組織變革與創(chuàng)新(重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院組織行為學(xué))

1、組織變革與創(chuàng)新未來企業(yè)組織的基本特征 現(xiàn)代信息技術(shù)輔助下開展工作現(xiàn)代信息技術(shù)輔助下開展工作 如采用計(jì)算機(jī)信息咨詢系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)專家服務(wù)系統(tǒng)及以計(jì)算機(jī) 為基礎(chǔ)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 建造基礎(chǔ)是流程而非傳統(tǒng)的職能建造基礎(chǔ)是流程而非傳統(tǒng)的職能 因此，會(huì)是一種弱化的組織構(gòu)架，人們?nèi)詺w屬于一定的部門，但可根據(jù)不同的需要，臨時(shí)地分屬于不同的流程小組，由流程小組進(jìn)行工作任務(wù)分派協(xié)調(diào)，從頭至尾負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作的完成 靜態(tài)基本構(gòu)架下的動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)靜態(tài)基本構(gòu)架下的動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu) 即在相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)組織框架上，有許多臨時(shí)性的小組件 （上述的流程小組）附著, 這些附著的小組件，可根據(jù)的情況 不同而出現(xiàn)消失或改變位置未來企業(yè)組織

2、的基本特征 有一個(gè)流程定義指揮部門有一個(gè)流程定義指揮部門， 其職能是明確工作要求流程路線，組建流程小組，指定流 程和負(fù)責(zé)人等 進(jìn)一步分權(quán)進(jìn)一步分權(quán) 任何流程小組，無論成員多寡，在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，都必須要 有獨(dú)立自主的權(quán)力和空間，即必要的分權(quán)這種分權(quán)也是動(dòng)態(tài) 的，因工作任務(wù)的不同而不同 扁平化扁平化. 由于分權(quán)和流程小組的工作主動(dòng)性，經(jīng)理人員可以有更大的管 理幅度，使新型組織結(jié)構(gòu)更趨于扁平化 職能部門減少職能部門減少， 原屬于它們的工作，已在很大程度轉(zhuǎn)移到了流程小組身上組織變革的趨勢(shì)組織變革的原因 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化 企業(yè)成長(zhǎng)的要求 企業(yè)內(nèi)部條件的變化組織變革的征兆 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)缺乏創(chuàng)

3、新 員工士氣低落 組織機(jī)構(gòu)出現(xiàn)病癥 決策遲緩 指揮不靈 機(jī)構(gòu)臃腫 職責(zé)不清 信息交流不暢 管理幅度過大 人事糾紛增多 管理效率下降 推委扯皮增多 權(quán)力過分集中 組織變革的方向 法人治理結(jié)構(gòu)（管理體制、領(lǐng)導(dǎo)體制） 部分職能部門社會(huì)化、專業(yè)化、商品化 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單職制 橫向管理大部制 組織形式多樣化 組織結(jié)構(gòu)扁平化 強(qiáng)化基層管理組織變革推動(dòng)程序及要點(diǎn)組織變革的程序階段 步驟 工作內(nèi)容 1.確定問題 提出組織現(xiàn)有問題和變革的目標(biāo) 診斷 2.進(jìn)行診斷 收集資料.系統(tǒng)調(diào)查.進(jìn)行組織診斷 3.提出變革方案 制訂幾個(gè)可行的總體改革方案,供領(lǐng)導(dǎo)決策 規(guī)劃 4.系統(tǒng)設(shè)計(jì) 對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃 5.制定推動(dòng)方針

4、 確定變革的指導(dǎo)原則,方式和策略 6.制定推動(dòng)計(jì)劃 制定各方案推動(dòng)的步驟,組織力量 執(zhí)行 7.實(shí)施 全面動(dòng)員, 大量培訓(xùn),方案逐步實(shí)施 8.評(píng)估 檢查、分析、評(píng)價(jià)推進(jìn)效果和存在的問題 評(píng)估 9.改進(jìn) 及時(shí)反饋,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行作相應(yīng)調(diào)整組織變革的代價(jià)推動(dòng)管理會(huì)經(jīng)過一段陣痛期推動(dòng)管理會(huì)經(jīng)過一段陣痛期, ,因?yàn)楣芾斫o人的感覺因?yàn)楣芾斫o人的感覺, ,首先是痛苦首先是痛苦, ,而非快樂而非快樂. . 增加成本 效率下降 暫時(shí)混亂 抱怨增多 心理壓力加大 人員可能流失 領(lǐng)導(dǎo)者有失落感組織變革的阻力 擔(dān)心變革產(chǎn)生的副作用 擔(dān)心變革威脅本人的職務(wù)地位和權(quán)力 擔(dān)心變革沖擊已經(jīng)掌握和習(xí)慣的工作方法 擔(dān)心變革沖擊已經(jīng)熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí) 擔(dān)心變革威脅自己的工作安全 因循守舊的心理在作怪管理平臺(tái)產(chǎn)生的作用 成本費(fèi)用下降 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上升 工作效率提高 人員相對(duì)穩(wěn)定 權(quán)責(zé)到位.各守其職 企業(yè)形象提升 稀缺資源輸出組織變革的兩種方法 風(fēng)平浪靜式 急流險(xiǎn)灘式排除變革阻力的措施 領(lǐng)導(dǎo)層保持思想統(tǒng)一 讓員工參與組織診斷和討論 各種途徑宣傳變革的必要性 提供大量與變革配套的培訓(xùn) 制定過渡方案 大膽起用有開拓精神的年輕干部 妥善安置變動(dòng)人員貫徹執(zhí)行五字秘訣 教教育培訓(xùn)、更新觀念、提高技能、統(tǒng)一思想 帶領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身作則、勇于示范、樹立威信 查不斷檢查、定期考核、發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)糾正 獎(jiǎng)以