科勒100問學(xué)習(xí)打印版

1、常見問題 100 問品牌篇1、如何用一句話來(lái)介紹科勒品牌 ？ 科勒是源于美國(guó)的具有超過140 年歷史的國(guó)際一線廚衛(wèi)品牌。 2、科勒公司創(chuàng)立于哪一年？ 科勒創(chuàng)立于1873 年。 3、科勒在哪一年制造了世界上第一個(gè)鑄鐵浴缸？ 科勒在1883 年制造了第一個(gè)鑄鐵浴缸。 4、1929 年科勒的一套黑色衛(wèi)浴產(chǎn)品被哪一個(gè)世界著名藝術(shù)博物館收藏？ 美國(guó)紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館（世界四大美術(shù)館之一）。 5、今天的科勒公司由哪四大集團(tuán)組成？ 廚房和衛(wèi)浴集團(tuán)，室內(nèi)家居集團(tuán)，電力系統(tǒng)集團(tuán)，酒店和房地產(chǎn)集團(tuán)。 6、科勒公司的使命是什么？ 本公司和公司的每個(gè)成員都有一個(gè)使命，就是為那些受我們的產(chǎn)品和服務(wù)影響的人們提供更高水

2、平的優(yōu)雅生活。 7、科勒公司目前（截止2014年9月）在中國(guó)有哪幾家工廠？ 科勒公司在中國(guó)共11家工廠，分別如下： 上海浴缸廠- 浴缸產(chǎn)品（鑄鐵、壓克力、按摩浴缸，鑄鐵廚盆和臉盆） 上海電子廠-電子產(chǎn)品（感應(yīng)器、感應(yīng)龍頭、智能蓋板、智能座便器） 北京龍頭廠- CP龍頭 南昌龍頭廠- PVD龍頭及部分CP龍頭 常熟櫥柜廠- 櫥柜、浴室柜 佛山陶瓷廠-陶瓷產(chǎn)品（坐廁、面盆、小便斗等） 淄博陶瓷廠-陶瓷產(chǎn)品（坐廁、面盆、小便斗等） 中山淋浴房廠- 淋浴房、鏡柜 珠海水槽廠-不銹鋼廚盆 重慶發(fā)動(dòng)機(jī)廠 常州發(fā)電機(jī)廠售前篇龍頭 1、H品牌和G品牌的龍頭比科勒的好嗎 ？ 無(wú)論漢斯、高儀或科勒的龍頭都能達(dá)到或

3、超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，因此在日常使用當(dāng)中并沒有明顯的區(qū)別，科勒龍頭產(chǎn)品能夠提供更多的設(shè)計(jì)風(fēng)格和表面鍍層的選擇，所以就性價(jià)比來(lái)說(shuō)，科勒更占優(yōu)勢(shì)。2、科勒龍頭是節(jié)水產(chǎn)品嗎？科勒的龍頭花灑都經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試，符合國(guó)家有關(guān)的環(huán)保要求，都能實(shí)現(xiàn)良好的節(jié)水效果。3、入墻式閥芯的切換器工作方式是不是跟掛墻式龍頭自動(dòng)分水器一樣？ 入墻式浴缸龍頭上的切換器和掛墻龍頭的功能是相同的，初次打開水時(shí)是出水口出水的，需要花灑出水時(shí)提起切換器提拉頭即可，當(dāng)關(guān)掉水后，提拉頭會(huì)自動(dòng)回到出水口出水狀態(tài)。4、龍頭的鍍層是不是越厚越好？ 不是越厚越好, 鍍層厚度都有一個(gè)合理的范圍， 鍍層太薄的話抗腐蝕差,但太厚鍍層之間的結(jié)合力會(huì)下降，容易出現(xiàn)

4、起泡剝皮。就好比涂墻，不是涂的越厚越好。5、科勒龍頭的閥芯和國(guó)產(chǎn)品牌的有什么區(qū)別？國(guó)產(chǎn)品牌采用國(guó)產(chǎn)閥芯，國(guó)產(chǎn)閥芯在壽命、長(zhǎng)期承壓能力等方面因?yàn)榭紤]到成本因素，只能達(dá)到國(guó)標(biāo)要求， 而科勒龍頭采用進(jìn)口且生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定的閥芯，在設(shè)計(jì)上高出國(guó)標(biāo)要求，能保證在使用期內(nèi)不滴漏，操作不阻滯，正常使用情況下閥芯是終身保修的。6、科勒手持花灑是什么材質(zhì)？表面的鍍層和龍頭的有區(qū)別嗎？ 手持花灑的材質(zhì)一般是工程塑料，能夠在高、低溫下保持優(yōu)良性能。表面的鍍層和龍頭的鍍層是一樣的，耐腐蝕能力相同。7、科勒龍頭對(duì)水壓有什么要求？科勒臉盆及廚房龍頭的最小供水壓力為0.5公斤，淋浴柱的最佳工作水壓為3公斤。DTV及墻面出水的身

5、體噴頭需要3公斤及以上的壓力。8、 手動(dòng)分水器與自動(dòng)分水器有什么區(qū)別？自動(dòng)分水器的特點(diǎn)在于無(wú)論用戶何時(shí)關(guān)閉龍頭或花灑，再打開時(shí)都會(huì)恢復(fù)至浴缸水嘴出水，而手動(dòng)分水器關(guān)閉再打開時(shí)將保持前一次的出水位置，家中水壓較低的用戶推薦使用手動(dòng)分水器。座便器1、科勒座便器有哪幾種坑距？坑距如何確定？科勒地排水座便器的坑距有305mm、400mm、90mm-100mm（僅9154）三種，墻排水坑距有185mm一種。地排水坑距為貼完磚的墻面到地面排污口的距離，墻排水坑距為貼完磚的地面到墻面排污口的距離。2、分體和連體座便器有什么區(qū)別?分體和連體的區(qū)別僅在制作過程中水箱和底座是否分開燒制，在日常使用過程中，使用效果

6、沒有區(qū)別。連體分體3、為什么有的連體座便器價(jià)格低，有的又比較高?座便器整體構(gòu)造越復(fù)雜，下水管道的制作標(biāo)準(zhǔn)越高的，制作成本也會(huì)更高，所以同樣是連體產(chǎn)品，價(jià)錢也會(huì)有比較大的區(qū)別。如下圖梅瑪3453要比瑞琦4012貴50%左右。 梅瑪 瑞琦4、蓋板的緩降效果能持續(xù)多久?緩降蓋板阻尼通過50000次開合測(cè)試，經(jīng)久耐用，按每天開合15次計(jì)算，可使用近10年。5、科勒座便器是否節(jié)水？是，以五級(jí)旋風(fēng)系統(tǒng)為例，4.2升產(chǎn)品比國(guó)標(biāo)節(jié)水座便器（6升）再節(jié)水30%，同時(shí)能保證極佳的沖水效果。6、分體座便器會(huì)不會(huì)從水箱與底座的連接處漏水？不會(huì)，科勒分體座便器水箱與底座之間采用優(yōu)質(zhì)密封圈，正確安裝后連接緊密牢固，使用十

7、年以上都不會(huì)漏水。7、為什么科勒座便器現(xiàn)在采用科勒進(jìn)水閥而不是福馬或吉伯力的？科勒進(jìn)水閥是按照科勒沖水系統(tǒng)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，與科勒坐便器的匹配性更好，沖水性能更佳，并增加了過濾網(wǎng)，更適合國(guó)內(nèi)的水質(zhì)狀況。8、科勒的座便器蓋板都使用了什么材料制作？目前科勒座便器蓋板使用了更耐刮擦的PP材料和UF（脲醛）材料，少部分產(chǎn)品采用了木制（雅蒂詩(shī)）。浴室家具1、科勒浴室柜是用什么材料制作的？科勒的浴室柜根據(jù)設(shè)計(jì)需求的不同采用了實(shí)木，耐磨美紋板，烤漆板，PVC模壓吸塑等不同材質(zhì)生產(chǎn)。2、科勒浴室柜許多不是實(shí)木材質(zhì)的為什么價(jià)格較高？好的人造板材在防潮性和環(huán)保性上比一般實(shí)木更佳，導(dǎo)致生產(chǎn)工藝要求較高，因此價(jià)格稍高一

8、些。3、PVC模壓吸塑板浴室柜有什么特點(diǎn)？目前使用這種材質(zhì)的只有愛普斯浴室柜，采用進(jìn)口壓膜，一體成型，無(wú)需封邊處理，解決了封邊可能開膠的問題，更美觀，更耐用，更安全。4、烤漆板浴室柜有什么特點(diǎn)？科勒烤漆板浴室柜采用了六道烤漆工藝，色彩更加鮮艷美觀，表面防潮性好。5、耐磨美紋板浴室柜有什么特點(diǎn)？耐磨美紋板經(jīng)過防火、抗磨、防水浸泡處理，硬度較高不易變形、顏色鮮艷、表面耐磨、耐腐蝕，經(jīng)久耐用。浴室家具耐水性測(cè)試PVC模壓吸塑板浴室柜-愛普斯烤漆板浴室柜-歐芙耐磨美紋板浴室柜-星都6、 浴室柜鏡前燈和科勒燈具的使用壽命是多久？鏡前燈自帶的鹵素光源壽命2500h左右，其它燈具（蒂梵詩(shī)、瑪爾戈等）表面耐腐

9、蝕度遠(yuǎn)超一般室內(nèi)燈具，光源的壽命取決于顧客選擇的燈泡，自帶LED光源的產(chǎn)品使用壽命超過3萬(wàn)小時(shí)。7、 派麗德、蕾舒爾、陶比、思樂浴室柜的一體化臉盆是什么材質(zhì)的？以上幾款產(chǎn)品的一體化臉盆是人造石，主要成分是表面的不飽和樹脂及內(nèi)部填充的人造石粉，經(jīng)過壓制成型。一體化人造石面盆-派麗德8、 浴室柜采用的是什么品牌的五金件？主要用了奧地利的Blum百隆、美國(guó)的Grass格拉斯。9、 鏡柜鏡面的防霧功能是怎么實(shí)現(xiàn)的？目前主要是給鏡面通電加熱實(shí)現(xiàn)防霧效果的，因此安裝帶防霧功能的鏡柜需要預(yù)留電源。浴缸1、鑄鐵浴缸和亞克力浴缸之間的差別是什么？ 鑄鐵浴缸采用鑄造表面搪瓷的工藝生產(chǎn)，材質(zhì)厚重，搪瓷表面光澤度、耐

10、腐蝕度更高，使用年限非常久，但價(jià)位略高。亞克力浴缸采用亞克力板材制造，款式更加多樣，價(jià)位經(jīng)濟(jì)，使用時(shí)間超過十年。無(wú)論哪種浴缸，其保溫時(shí)間足夠每次泡澡所需。2、鑄鐵浴缸表面的反光為什么是波紋狀的？搪瓷表面的波紋是由于手工搪瓷工藝的流程決定的，只有帶有波紋狀反光的產(chǎn)品才是真正的手工搪瓷制品。3、鑄鐵浴缸、廚盆、臉盆會(huì)從外部生銹嗎？不會(huì)，科勒鑄鐵產(chǎn)品采用兩搪兩燒的工藝生產(chǎn)，內(nèi)外表面均會(huì)在第一次搪瓷時(shí)上一層底釉（右圖），底釉會(huì)起到防銹的作用。4、浴缸底部的鑄鐵面為什么有砂眼？是不是質(zhì)量問題？鑄鐵浴缸是將融化的生鐵倒入一個(gè)模具中而制造出來(lái)的，而在鑄造過程中，砂型層里會(huì)產(chǎn)生大量的氣體。大多數(shù)氣體在空氣中揮

11、發(fā)掉，而有一些殘余氣體混雜在模具的金屬中，這就是鑄鐵浴缸冷卻后形成的“砂眼”。因此，鑄鐵面的砂眼是浴缸在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的氣孔，不影響浴缸的外表和使用期限，不屬于質(zhì)量缺陷。5、鑄鐵浴缸散熱快，保溫性能差，這種說(shuō)法正確嗎？ 不正確，鑄鐵浴缸與壓克力浴缸不同，加入熱水后首先是要吸熱，所以開始時(shí)會(huì)感覺溫度下降較快，但當(dāng)熱水放滿后，溫度平衡后由于缸壁厚，散熱會(huì)比較慢。實(shí)際上洗澡時(shí)浴缸的熱量損失90%是通過水面與空氣的熱交換和熱輻射散失的，只有10%的熱量是通過缸體散失的。6、科勒壓克力浴缸耐用嗎？科勒壓克力浴缸能通過嚴(yán)格的水煮測(cè)試，在80°C高溫的熱水中煮100個(gè)小時(shí)，不變形不褪色，正常使用情

12、況下壽命超過10年。7、為什么壓克力浴缸沒有防滑層而鑄鐵浴缸有？壓克力材料遇水發(fā)澀而搪瓷材料遇水容易打滑，因此壓克力浴缸不需要做防滑底而鑄鐵缸需要。8、水力按摩浴缸和泡泡浴缸的功能有什么不同？ 普通水力按摩浴缸通過向人體噴射水流產(chǎn)生直接的按摩效果，而泡泡浴缸通過向缸內(nèi)吹入加熱空氣引起浴缸水的激烈運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生間接的按摩效果。9、按摩浴缸的噴嘴是不是越多越好？ 不一定，水力按摩的作用是刺激穴位以達(dá)到促進(jìn)血液循環(huán)及新陳代謝的消除疲勞效果，所以按摩噴嘴只需要在幾個(gè)正確位置就夠了，過多的噴嘴需要更大功率的電機(jī)帶動(dòng)，也更為耗電。10、按摩浴缸的水是不是循環(huán)水？ 水力按摩浴缸的水是循環(huán)水。泡泡按摩浴缸不會(huì)循環(huán)水

13、，僅僅將熱氣流注入用水中產(chǎn)生氣泡用于按摩。11、水力按摩和水力水療按摩有何區(qū)別？ 水力按摩主要是含有靈活噴嘴的按摩體驗(yàn)。水力水療按摩主要特點(diǎn)是不但有常規(guī)的靈活按摩噴嘴、泡騰噴嘴，還有10個(gè)背部按摩噴嘴，可循環(huán)按摩人體從腰背到頸部的各個(gè)關(guān)節(jié)。圖示浴缸為右角位12、 使用按摩缸和泡泡缸一次耗電多少度？ 按摩浴缸和泡泡浴缸的耗電量取決于電機(jī)的功率大小。以科勒歐格拉斯整體化按摩浴缸為例，水泵的馬力是220伏，2.3安培，按摩系統(tǒng)啟動(dòng)后的功率為506瓦，那么連續(xù)使用20分鐘，大約消耗0.15度電。泡泡浴缸以歐芙為例，說(shuō)明書上注明的氣泵輸入功率為745W，那么連續(xù)使用泡泡浴缸20分鐘后，大約消耗電量0.2

14、5度。帶加熱器的按摩浴缸，我們可以看看伊芙拉雙系統(tǒng)按摩浴缸。這款產(chǎn)品的加熱器功率2000瓦左右，耗電情況會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的室溫和水溫有所變化。一般來(lái)說(shuō)，冬天室溫較低的情況，放滿水（約350L），使用恒溫功能一個(gè)小時(shí)，耗電量在12度。而室溫越高，耗電量會(huì)適當(dāng)降低。13、如何區(qū)分左角位和右角位浴缸？角位浴缸的判斷方法：站在面對(duì)浴缸長(zhǎng)裙一側(cè)，浴缸左側(cè)靠墻的，即為左角位。右側(cè)靠墻的，即為右角位。14、如何區(qū)分左去水和右去水浴缸？ 左右去水的區(qū)分辦法：分左右去水的浴缸常見為裙邊缸和泡泡缸。裙邊缸：正對(duì)浴缸裙邊面，落水口在左邊的，即為左去水，落水口在右邊的，即為右去水。泡泡缸：安裝泡泡浴缸時(shí)，操控面板永遠(yuǎn)是安裝

15、在外側(cè)的。使用者站在操控面板邊，正對(duì)浴缸，落水口在左邊，即為左出水G1，落水口在右邊，即為右出水G2。圖示浴缸為右出水(G2)15、素克溢流型浴缸水是循環(huán)的嗎？ 是的。水由水泵出發(fā)，噴嘴出水，到溢流槽再回到水泵。周而復(fù)始。16、什么是雙重系統(tǒng)按摩浴缸？ 雙重系統(tǒng)按摩浴缸具有兩個(gè)各自獨(dú)立的按摩系統(tǒng)：水力按摩系統(tǒng)和氣泡按摩系統(tǒng)，能夠提供不同的按摩方式。淋浴房1、科勒淋浴房的超凈玻璃效果能持續(xù)多久？ 使用壽命約為5年。2、科勒淋浴房使用的是什么玻璃？科勒淋浴房使用了比國(guó)標(biāo)規(guī)定更加安全的汽車級(jí)鋼化玻璃。3、科勒淋浴房使用了什么鋁材？科勒淋浴房使用了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的6063鋁材，鋁含量達(dá)98.7%，硬度極高，

16、無(wú)沙眼，長(zhǎng)期使用不變形不生銹。廚盆1、科勒的不銹鋼廚盆，采用了什么樣的材料？ 科勒不銹鋼廚盆采用了食品級(jí)304不銹鋼，更耐腐蝕更加安全耐用。2、什么是手工晶鉆？手工晶鉆廚盆造型時(shí)不經(jīng)過沖壓，用板材直接彎折并通過手工精細(xì)焊接成型，更加厚重，強(qiáng)度更高，也更美觀，同時(shí)手工晶鉆廚盆采用了科勒專利“靜護(hù)”降噪技術(shù)，使用時(shí)噪音更低。3、什么是速漩落水？速漩落水是由細(xì)孔濾籃、粗孔濾籃、封水蓋組成的廚盆落水系統(tǒng)，過濾更精細(xì)，不易堵塞。 速漩落水，由上至下依次為封蓋、粗孔濾籃、細(xì)孔濾籃。4、防凝水涂層有什么作用？防凝水涂層是做在不銹鋼廚盆外表面的灰色涂層，主要作用是當(dāng)廚盆外部產(chǎn)生冷凝水時(shí)對(duì)水滴進(jìn)行吸附，防止冷凝

17、水落在櫥柜上導(dǎo)致下方物品淋濕或是柜底板開裂。廚盆外灰色噴涂即為防凝水涂層掛件1、科勒燈具的質(zhì)保期是多久？科勒燈具享受三年質(zhì)保。2、科勒浴室掛件是什么材質(zhì)的？ 科勒高端浴室掛件為全銅材質(zhì)，經(jīng)濟(jì)型掛件采用銅及鋅合金材質(zhì)。智能產(chǎn)品1、什么是維亞一體超感座便器的極速水動(dòng)力沖水系統(tǒng)？利用進(jìn)水管路中的壓力和維亞獨(dú)特的管道設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的虹吸沖水效果。獨(dú)有的兩個(gè)噴射孔，缸體無(wú)喉面孔設(shè)計(jì)，漩渦式?jīng)_洗水流，360度充分覆蓋整個(gè)缸體。2、什么是維亞一體超感座便器的噴嘴雙效除菌？有什么好處？維亞座便器既具備紫外線噴嘴殺菌功能，又能夠在噴嘴使用完畢后自動(dòng)產(chǎn)生除菌水對(duì)噴嘴進(jìn)行消毒。紫外線結(jié)合除菌水的清潔方式，對(duì)大腸桿

18、菌、金黃色葡萄球菌等多種細(xì)菌的抗菌率在99%以上。3、維亞一體超感座便器座便器的額定功率是多少瓦？最大功率960W(220V)。4、維亞一體超感座便器節(jié)電模式下耗電量多少？在座圈加熱功能關(guān)閉情況下，每月待機(jī)耗電不超過1度。5、維亞一體超感座便器座便器的自動(dòng)翻蓋是如何感應(yīng)的，感應(yīng)距離是多少？關(guān)蓋狀態(tài)下，當(dāng)用戶進(jìn)入感應(yīng)區(qū)域時(shí)，蓋板自動(dòng)打開。開蓋狀態(tài)下，當(dāng)用戶離開感應(yīng)區(qū)域后，蓋板約2分鐘后自動(dòng)關(guān)閉。 出廠默認(rèn)感應(yīng)距離為50cm。如需調(diào)整感應(yīng)距離請(qǐng)參考用戶手冊(cè)。商用1、科勒有與小便器和蹲便器搭配的手按沖水閥嗎？小便器沒有手按沖水閥，蹲便器有，型號(hào)為K-8882T。圖示為存水彎2、科勒 蹲便器帶不帶存水

19、彎？科勒目前的四款蹲便器（4001、4002、4004、4005）均有存水彎。3、蹲便器4004、4005的高度是多少？ 4004帶擋板，高度350mm；4005不帶擋板，高度292mm.凈水器1、科勒凈飲機(jī)能過濾哪些有害物質(zhì)？ A：致密耐壓PP棉有效攔截水中的泥沙、鐵銹等混濁物；復(fù)合高效活性碳棒強(qiáng)力吸附游離余氯、異嗅異味、改善口感；深層濾除常見揮發(fā)性有機(jī)物、水中溶解性的重金屬鉛和汞(限個(gè)別型號(hào))；親水性超濾膜絲高效去除微小混濁物和孢子孢囊，及包括大腸桿菌在內(nèi)的致病菌。科勒廚房?jī)麸嫏C(jī)過濾后的水可直接飲用，無(wú)需燒開。2、科勒凈飲機(jī)承諾的質(zhì)保有幾年？濾芯呢？ A：科勒承諾整機(jī)質(zhì)保三年。而濾芯是易耗

20、品正常損耗不屬保修范圍。3、影響整機(jī)濾芯壽命的因素有哪些？科勒凈飲機(jī)濾芯一般1年左右更換，但會(huì)因不同處理水量和不同消費(fèi)者家庭水質(zhì)而異。當(dāng)達(dá)到濾芯使用時(shí)限或最大處理水量時(shí)，凈飲機(jī)會(huì)通過蜂鳴聲和閃爍光線直觀提示您及時(shí)更換。若家中水質(zhì)較差，含較多雜質(zhì)顆粒，如剛完成裝修的家庭，水中雜質(zhì)易加快 PP 棉層的堵塞，整機(jī)濾芯壽命因此縮短。如果家庭水質(zhì)較差，推薦在凈飲機(jī)前加裝科勒前置PP棉過濾器(1215607)，去除和阻擋雜質(zhì)顆粒，延長(zhǎng)整機(jī)濾芯使用壽命。前置PP棉過濾器需定期更換濾芯，更換周期一般為3-6個(gè)月，會(huì)根據(jù)不同處理水量和不同消費(fèi)者家庭水質(zhì)而異。 濾芯壽命LED指示燈，使用3節(jié)5號(hào)電池，已含在包裝中

21、常見問題100問龍頭 1、安裝恒溫龍頭有什么具體要求？ 恒溫淋浴柱的熱水供水溫水溫度需在50度以上，水壓需在1公斤以上，冷熱水壓差不能超過2公斤，保證供水壓力和壓差合理的前提下對(duì)熱水器沒有特殊要求。2、 安裝龍頭時(shí)需要做哪些準(zhǔn)備工作？安裝前應(yīng)徹底沖洗供水管以清除管道中的雜質(zhì)。龍頭安裝完畢后，取下起泡器，然后打開龍頭繼續(xù)沖洗水管中的雜質(zhì)，再重新安裝起泡器。3、為什么恒溫龍頭使用時(shí)出水忽冷忽熱，有時(shí)甚至不出熱水？出水忽冷忽熱是由于水壓偏小、流量不穩(wěn)定造成的，所以用戶一定要確保足夠的水壓和穩(wěn)定的水流量。冷熱進(jìn)水管接反或者水壓太小會(huì)引起龍頭不出熱水，所以用戶要正確的安裝冷熱水管并確保有足夠的水壓。4、

22、 進(jìn)口龍頭如何安裝？由于進(jìn)口龍頭的閥芯沒有螺牙，所以安裝的時(shí)候必須使用焊接方法安裝。5、 國(guó)內(nèi)龍頭進(jìn)水管的接頭是4分的，而有些科勒龍頭的進(jìn)水管是3分的，如何安裝？可以購(gòu)買英3分轉(zhuǎn)公4分的轉(zhuǎn)接頭：配件型號(hào)為880095。座便器1、為什么科勒座便器安裝完后水箱不能緊靠墻，與墻有一定的距離？科勒座便器安裝完畢后都會(huì)與墻有一定的距離，這是基于科勒的設(shè)計(jì)理念，為了便于用戶對(duì)水箱后墻面與地面的清潔。2、座便器安裝配件中為什么只有地腳螺絲裝飾蓋而沒有螺絲？地腳螺絲不包含在產(chǎn)品包裝中，用戶可在五金店購(gòu)買8mm-10mm的膨脹螺絲作為地腳螺絲，現(xiàn)在安裝座便器時(shí)一般已不需要使用地腳螺絲進(jìn)行固定了。3、部分進(jìn)口座便

23、器水箱進(jìn)水管需要4/5分轉(zhuǎn)接頭，但是包裝內(nèi)沒有提供，從哪里購(gòu)買？科勒部分進(jìn)口的座便器不帶4/5分轉(zhuǎn)接頭，國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)品都有4/5分轉(zhuǎn)接頭。用戶如果購(gòu)買的是進(jìn)口品，可以去門店購(gòu)買此轉(zhuǎn)接頭，型號(hào)為85353。4、水漾（K-4165T-S/K-3869T-S）座便器安裝時(shí)需要注意什么？水漾座便器安裝時(shí)需要搭配45cm以上長(zhǎng)度的進(jìn)水管使用，推薦用科勒50cm軟管K-1116442-SP。智能產(chǎn)品1、清舒寶蓋板安裝時(shí)需要準(zhǔn)備什么配件？清舒寶安裝時(shí)需要三通以便分出一路水供給沖洗功能，三通已包含在產(chǎn)品包裝中。2、安裝清舒寶時(shí)電源應(yīng)留在什么位置上？清舒寶產(chǎn)品電源線長(zhǎng)1.5米，電源應(yīng)留在不超過此長(zhǎng)度的范圍內(nèi)，采用

24、防水插座，并注意位置盡量不要被淋浴時(shí)的水濺到。3、NUMI、新悅、維亞安裝時(shí)對(duì)電源有什么要求？都需要單獨(dú)留一路電路，具體安培數(shù)請(qǐng)參考各自的產(chǎn)品安裝指導(dǎo)。4、NUMI遙控器底座的電源從哪里接？遙控器電源從NUMI座便器中接出，因此如果希望美觀，應(yīng)在墻面貼磚前將連接電纜埋入墻內(nèi)，否則遙控器底座與NUMI之間會(huì)有明線。5、維亞一體超感座便器安裝時(shí)需要注意什么？要求動(dòng)壓最低達(dá)到0.1Mpa，同時(shí)滿足流量最低21升/分鐘。必須使用包裝內(nèi)自帶的角閥和軟管。6、維亞一體超感座便器的安裝坑距是多少？產(chǎn)品的設(shè)計(jì)安裝坑距為305mm，實(shí)際大于該坑距的地排水條件均可安裝。7、維亞一體超感座便器的電源線有多長(zhǎng)？約1.

25、3m。8、維亞一體超感座便器的遙控器底座需要與座便器連接嗎？不需要，維亞遙控器底座內(nèi)可以安裝干電池，通過電池為遙控器充電。9、維亞一體超感座便器包裝內(nèi)是否帶法蘭盤？是的。10、維亞一體超感座便器自帶進(jìn)水軟管的長(zhǎng)度是多少？軟管長(zhǎng)度為360mm。浴室家具1、科勒浴室柜為什么底板比柜體深度小一些而且沒有整面的背板？底板縮小是為了做地排時(shí)不用在柜體上開孔；不安裝背板是方便走墻排時(shí)不用在背板上開孔，不會(huì)影響 安裝的強(qiáng)度。2、浴室柜能不能不配支腳僅做掛墻式安裝 ？浴室柜的安裝 掛鉤一對(duì)極限沉重130KG，可以掛墻安裝。但上面搭配的面盆需要單獨(dú)掛墻安裝，同時(shí)要求安裝在承重墻上。浴缸1、浴缸排水件銅質(zhì)和塑料材

26、質(zhì)的哪個(gè)更好？ 科勒浴缸銅制排水件和塑料排水件，他們的關(guān)鍵部件都是銅電鍍件或是不銹鋼。銅質(zhì)排水件的使用時(shí)間長(zhǎng)，但尺寸調(diào)節(jié)小，所以適用的浴缸比較少；而塑料排水件因?yàn)槭褂密浌?，尺寸調(diào)節(jié)大，可以配套很多不同的浴缸。2、亞克力獨(dú)立浴缸在顧客家安裝完畢后會(huì)像在展廳一樣容易翹起來(lái)嗎？不會(huì)，獨(dú)立式亞克力浴缸有地腳夾子，安裝時(shí)先將地腳夾子固定在地面上，再將浴缸支腳卡入夾子內(nèi)，安裝完畢后浴缸不會(huì)活動(dòng)。展廳的亞克力獨(dú)立浴缸僅僅是擺放在地面上，所以受壓時(shí)容易翹起來(lái)。3、壓克力浴缸安裝時(shí)底部需要墊東西嗎？無(wú)需。因?yàn)榭评赵「椎撞科秸?，且附有加?qiáng)木板（右圖）承托，堅(jiān)實(shí)可靠，只要浴室地面平整并能正常連接落水即可。4、按摩浴

27、缸的插座應(yīng)安裝在什么位置？檢修門如何預(yù)留？ 插座應(yīng)安裝在離水泵0.9m處。嵌入式按摩浴缸需要先確定浴缸馬達(dá)位置，然后確定檢修門位置，確保檢修門正對(duì)馬達(dá)位置。建議檢修門至少預(yù)留400x400mm大小，建議使用百葉窗式的檢修門，便于馬達(dá)散熱。5、怎樣減少按摩浴缸產(chǎn)生的噪音？ 科勒按摩浴缸電機(jī)分貝在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（67分貝）以下。要降低按摩浴缸使用時(shí)發(fā)出的聲音，有以下兩個(gè)辦法：（1） 建議在馬達(dá)和地板、磚石之間放置一個(gè)10到12毫米厚度的橡皮墊，這將對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)減少聲音和震動(dòng)有所幫助。（2） 因?yàn)榘惭b時(shí)候，在按摩缸下面的大理石和瓷磚會(huì)影響并趨于擴(kuò)大按摩浴缸的聲響。因此建議在安置玩按摩浴缸后再砌瓷磚。6、獨(dú)立式

28、浴缸需在地面開孔預(yù)埋下水嗎？ 不需要，獨(dú)立缸的排水管和地面下水管的連接同普通浴缸沒有區(qū)別。獨(dú)立浴缸的安裝主要考慮出入水口的問題。裝修的時(shí)候，要為它預(yù)備好所需要的出入水口或者通道，對(duì)于現(xiàn)行帶裝修的位置，底部只要與排水口連接，上部與進(jìn)水管道接通就行了。淋浴房1、淋浴房安裝時(shí)有什么要求？上墻鋁材的位置不能有腰線等突起物，必須保證鋁材與墻面完全貼合。廚盆1、鑄鐵廚盆安裝需要什么配件？ 鑄鐵廚盆較重，因此需搭配安裝支撐架，型號(hào)見產(chǎn)品手冊(cè)。安裝支架應(yīng)固定在稱重墻上。K-18408T-NA（一對(duì)）適用于任何長(zhǎng)度櫥柜柜體。2、廚盆安裝時(shí)怎么在櫥柜上開孔？每個(gè)廚盆的包裝中都配有開孔模板，只要把模板提供給櫥柜供應(yīng)

29、商即可。商用1、K-8787小便感應(yīng)器安裝時(shí)需要什么配件？搭配上進(jìn)水小便斗時(shí)需配接管K-2464，搭配后進(jìn)水小便器時(shí)需搭配內(nèi)徑不小于9mm不銹鋼編織軟管（用戶自備）。2、什么時(shí)候需要使用交流電源盒？?jī)H在使用交流電源供電時(shí)需要，交流電需先連接至交流電源盒再連接至感應(yīng)器或感應(yīng)龍頭（交流電指我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娫?，直流電指使用電池供電）。凈飲機(jī)1、科勒凈飲機(jī)對(duì)安裝環(huán)境有何要求？ 以下是凈飲機(jī)的相關(guān)參數(shù)： 1）工作壓力：100-400KPa(1kg/cm24kg/cm2 ) 2）工作溫度：33-100 F (1-38C) 3）進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)：符合GB5749-2006標(biāo)準(zhǔn)的市政自來(lái)水的冷水 4）連接接口：標(biāo)準(zhǔn)接

30、口，適用于科勒凈水龍頭和大多數(shù)其他品牌的凈水龍頭 5）用電情況：過濾無(wú)需用電；濾芯到期提醒功能由內(nèi)置3節(jié)電池實(shí)現(xiàn)，每年更換1次即可2、科勒凈飲機(jī)整機(jī)是否提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)？濾芯更換是否也同樣提供免費(fèi)上門服務(wù)？ 如果是在正規(guī)渠道（科勒經(jīng)銷商）處購(gòu)買整機(jī)，將由科勒經(jīng)銷商提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)。 由于更換濾芯相對(duì)比較容易，所以建議消費(fèi)者根據(jù)說(shuō)明書自行更換濾芯。如果消費(fèi)者確實(shí)需要提供更換濾芯的服務(wù)，我們科勒的經(jīng)銷商也會(huì)提供有償服務(wù)，將根據(jù)科勒售后的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取上門費(fèi)。3、科勒凈飲機(jī)可以配其他品牌龍頭嗎？一定要搭配凈水龍頭嗎？ 科勒凈飲機(jī)可以搭配標(biāo)準(zhǔn)接口的龍頭，標(biāo)準(zhǔn)接口是指龍頭為標(biāo)準(zhǔn)G1/2連接口； 1

31、）如配其他品牌凈水龍頭且不是G1/2接口，則建議轉(zhuǎn)配成3分管快接口，直接和凈水器出水軟管連接 2）鑒于自來(lái)水龍頭使用水量過大，且不一定達(dá)到凈水龍頭衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，不建議凈飲機(jī)直接搭配原有自來(lái)水龍頭。當(dāng)然科勒可瑞芙廚房?jī)捎谬堫^（18866），把自來(lái)水和凈水都結(jié)合在一起了，是一個(gè)更好的解決方案。常見問題100問龍頭 1、龍頭表面為什么會(huì)沾上指紋？應(yīng)該怎么去除？ 觸摸龍頭時(shí)手上的汗?jié)n和油脂會(huì)沾在龍頭表面形成指紋，可以使用中性肥皂水和軟布擦洗去除。 2、淋浴柱頂花灑和手持花灑堵塞應(yīng)該怎么處理？堵塞是由于水垢在出水孔積聚造成的，淋浴頂盤和手持花灑的出水孔都有硅膠頭（如右圖），一般堵塞只需用手指刮一下堵塞的

32、出水孔即可，若是用的太久了或水垢嚴(yán)重，可用白醋加水（1：1）浸泡再刮硅膠頭即可。3、淋浴柱頂花灑不出水或出水量小應(yīng)該怎么處理？如果是新安裝的通常是因?yàn)樗畨哼^低，淋浴柱的最佳工作水壓是3公斤，若水壓太低需要建議顧客安裝增壓泵。如果使用較久的則有可能是水垢堵塞出水孔，可參照上一問題進(jìn)行處理。4、 龍頭表面鍍層為何變黑？通常是因?yàn)橛脩粼谑褂门c保潔過程中使龍頭接觸到了一些含有強(qiáng)腐蝕作用的化學(xué)用品如稀鹽酸、潔廁靈、84消毒液等，這些物質(zhì)與龍頭鍍層產(chǎn)生了氧化反應(yīng)，所以鍍層色澤變黑（這種情況不在保修范圍內(nèi)）。5、使用一段時(shí)間后龍頭的水流變小了，應(yīng)該怎么處理？龍頭在長(zhǎng)時(shí)間使用后水垢或雜質(zhì)可能會(huì)堵塞出水口，因而

33、降低水流量。可以取下出水口和起泡器，徹底清洗后再重新安裝即可 。6、龍頭表面鍍層應(yīng)該怎么進(jìn)行保養(yǎng)？可以用中性肥皂水清洗鍍層表面，再以干凈軟布擦干表面，有磨損性的清潔用具或清潔劑不能用在科勒龍頭及其配件上。7、龍頭表面上為何會(huì)出現(xiàn)光圈形反光或劃痕？這是由不當(dāng)?shù)娜粘１ｐB(yǎng)引起的，嚴(yán)禁使用含硬物的清潔用品，比如：鋼絲球、百潔布等對(duì)龍頭表面進(jìn)行清潔。8、面盆龍頭的濾網(wǎng)一旦脫落應(yīng)該如何處理？通常是由于用戶的水壓過大，或者是水中雜質(zhì)多引起的，首先應(yīng)當(dāng)清洗濾網(wǎng)（起泡器）上的雜質(zhì)，確保濾網(wǎng)暢通后重新安裝。如存在水壓高的情況，也可適當(dāng)調(diào)低水壓，建議在2公斤左右。座便器1、水箱里可以用清潔劑嗎？不可以，水箱清潔劑含

34、氯(次氯酸鈣)會(huì)嚴(yán)重破壞或阻塞水箱內(nèi)的裝置，從而導(dǎo)致滲漏或沖水不暢。2、座便器缸體內(nèi)水封面周圍發(fā)黃應(yīng)該怎么處理？長(zhǎng)期沒有使用的座便器或供水水質(zhì)太差時(shí)會(huì)在水封面周圍產(chǎn)生水垢，導(dǎo)致發(fā)黃，用戶可以用草酸清除黃斑。3、座便器缸體內(nèi)的水封面較高，能不能調(diào)低？不能，科勒座便器有一定高度的水封，水封高有防臭的優(yōu)點(diǎn)，而且能保證較大的洗刷面積，使座便器便于沖洗，不易粘附污物。4、五級(jí)旋風(fēng)座便器沖水效果不好，怎么處理？提示顧客將補(bǔ)水管插在左圖所示正確位置，如果用倒水的方式?jīng)_水則需留下一部分在水全部沖完后將水封面補(bǔ)好。智能產(chǎn)品1、正常使用的智能蓋板，在家里停電后，為什么不能用了？確保插頭插在插座上，且插座有電的情況

35、下，按下插頭上的復(fù)位按鈕，進(jìn)行復(fù)位即可。2、參照說(shuō)明書進(jìn)行功能測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)，沖洗時(shí)有水從噴嘴旁邊流出，為什么？水流可以對(duì)噴嘴進(jìn)行沖洗，使用更加安全衛(wèi)生，同時(shí)可防止水壓過高，為正常現(xiàn)象。3、落座在坐便蓋上時(shí)，就聽見有水自坐便蓋流出在馬桶里，但沒有進(jìn)行沖洗，為什么？坐便蓋長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人使用后，再次使用前為保證水質(zhì)而自動(dòng)排放噴管內(nèi)部的殘留水，為正?，F(xiàn)象。4、坐在座圈上，發(fā)現(xiàn)座圈還是冷的，為什么？坐圈溫度為關(guān)；或者節(jié)能模式打開了。節(jié)能模式會(huì)根據(jù)用戶的使用習(xí)慣自動(dòng)設(shè)定節(jié)能狀態(tài)。當(dāng)用戶在休息時(shí)段臨時(shí)使用坐便蓋時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)坐圈為未加熱狀態(tài)，即冷的。節(jié)能模式打開的情況，可長(zhǎng)按圈溫按鍵2 秒，可打開( 短音)/ 關(guān)閉（

36、長(zhǎng)音）節(jié)能功能，圈溫?zé)糸W爍表示節(jié)能功能打開，圈溫?zé)敉Ｖ归W爍表示節(jié)能功能關(guān)閉。如用戶作息規(guī)律不穩(wěn)定，希望圈溫保持恒定為“暖”的狀態(tài)，可關(guān)閉節(jié)能功能。（圈溫?zé)敉Ｖ归W爍）。5、在使用沖洗功能時(shí)為什么沖洗力量小？常見原因：水壓低；濾網(wǎng)堵塞；沖洗設(shè)置為低。建議水壓為動(dòng)壓0.07MPa. 0.74MPa. 請(qǐng)定期檢查并清理過濾網(wǎng)，（按鍵后側(cè)，詳見說(shuō)明書），可保證產(chǎn)品的正常使用。在開啟沖洗功能的狀態(tài)下，繼續(xù)按沖洗鍵（包括臀部沖洗及女性沖洗，對(duì)應(yīng)所需要的沖洗）可改變沖洗強(qiáng)度，強(qiáng)度按小檔、小中檔、中檔、中大檔、大檔、（由低到高，再由高到低）循環(huán)變化。連續(xù)沖洗約5 分鐘后，自動(dòng)停止。6、沖洗使用過程中水流中斷，為

37、什么？沖洗時(shí)間過長(zhǎng)；或者落座感應(yīng)器檢測(cè)到使用者離座。沖洗功能可以連續(xù)沖洗5 分鐘，到時(shí)間后，沖洗功能會(huì)自動(dòng)停止。如客戶仍需要沖洗，可再次按下沖洗按鍵，執(zhí)行下一個(gè)5 分鐘的沖洗即可。如果因?yàn)榭蛻粼谑褂眠^程中坐姿的變動(dòng)引起落坐感應(yīng)器的離座信號(hào)，客戶可以恢復(fù)正確坐姿（保證左腿側(cè)）與落座感應(yīng)器接觸后，再次按下沖洗按鍵，沖洗將重新開始。7、為什么智能蓋板的夜燈會(huì)不亮？操作中將夜燈功能關(guān)閉了。長(zhǎng)按停止按鍵2 秒，可關(guān)閉或打開夜燈，關(guān)閉時(shí)（長(zhǎng)音），夜燈不亮； 打開時(shí)（短音），夜燈受光線控制（外部光線暗則亮，反之則滅）。如需要再次打開夜燈，長(zhǎng)按停止按鍵2 鈔，直到打開（短音）。8、智能蓋板在節(jié)能狀態(tài)下夜燈還能

38、自動(dòng)點(diǎn)亮嗎？能，只要夜燈功能是開啟的，則環(huán)境光線變暗后夜燈自動(dòng)開啟，不受節(jié)能模式的影響。9、維亞一體超感座便器的遙控器充電座使用什么規(guī)格的電池？多久需要更換？遙控器充電座使用4節(jié)5號(hào)堿性電池。當(dāng)電量不夠時(shí)，充電座會(huì)有紅燈閃爍，提示用戶需要更換，一般6-12個(gè)月需要更換電池。10、維亞一體超感座便器的UV紫外線除菌功能如何啟用？關(guān)蓋狀態(tài)下才可以啟動(dòng)UV功能。1）自動(dòng)UV除菌：若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人使用，將自動(dòng)啟動(dòng)UV除菌功能，該過程的時(shí)間約為45分鐘 ，除菌結(jié)束后24小時(shí)之內(nèi)不會(huì)再啟動(dòng)該功能。2）手動(dòng)UV除菌：短按遙控器UV按鍵將立即 執(zhí)行UV除菌功能。11、維亞一體超感座便器的除菌水功能如何啟用？用戶在

39、使用女性沖洗、臀部沖洗或旋轉(zhuǎn)沖洗等功能，起身離開座便器后，維亞一體超感座便器將啟動(dòng)除菌水除菌功能，對(duì)噴頭進(jìn)行除菌。12、維亞一體超感座便器的噴管如何取下手動(dòng)清洗？離座狀態(tài)下，長(zhǎng)按遙控器上”噴管移動(dòng)“鍵啟動(dòng)手動(dòng)清潔噴管功能。噴管伸出，可對(duì)噴頭進(jìn)行手動(dòng)清洗，再次長(zhǎng)按此鍵或按停止鍵停止該功能。13、維亞一體超感座便器的加熱座圈和沖洗水溫可調(diào)節(jié)的溫度范圍是多少？加熱功能開啟時(shí)，溫度有1-5檔可調(diào)，從最低的31度到最高的39度 。浴室家具1、為什么科勒的浴室柜會(huì)出現(xiàn)受潮破裂的情況？一部分是因?yàn)槭褂貌划?dāng)，浴室家具只能防潮，但如果長(zhǎng)期水淋一定會(huì)開裂，所有材料中含有木質(zhì)成分的都有這個(gè)問題，建議浴室家具放在干區(qū)

40、，或在浴室中安裝淋浴房、浴簾。浴缸1、亞克力浴缸應(yīng)該如何保養(yǎng)？日常使用時(shí)建議先放冷水再放熱水，日常清潔不要用腐蝕性或磨蝕性清潔劑，也不要用鋼絲球百潔布等掛擦，有助于延長(zhǎng)使用壽命。2、鑄鐵浴缸使用久了底部防滑層產(chǎn)生的黃斑不容易擦掉，應(yīng)該怎么清潔？最好使用科勒配套的鑄鐵清潔劑。如果沒有，則可以用廢棄的軟毛牙刷蘸漂白粉水刷洗表面，既可以去除污漬，還能消除霉菌。遇到難擦的污漬，還可以用半個(gè)檸檬蘸鹽擦，也可以用軟毛牙刷涂上有美白功能的牙膏擦洗。不要用帶有褪色功能的清潔劑。3、按摩浴缸使用時(shí)，浴缸中的水應(yīng)該放到什么高度比較合適？ 鑄鐵缸應(yīng)放到高于最高噴嘴約5cm處，素克浴缸要求沐浴池注滿水，溢流槽也注水過

41、感應(yīng)點(diǎn)，上升至排水口高度。普通亞克力按摩缸水位應(yīng)以能夠淹沒缸壁上的感應(yīng)點(diǎn)為準(zhǔn)，否則按摩系統(tǒng)為了保護(hù)電機(jī)，會(huì)不能啟動(dòng)。4、按摩浴缸如何進(jìn)行日常保養(yǎng)？ 建議每月使用按摩浴缸至少1次，有助于保養(yǎng)管道和噴頭。其他日常保養(yǎng)主要如下7個(gè)方面：1）水力按摩裝置清潔：以40°C熱水加滿浴缸，每升2克劑量加入清潔劑，啟動(dòng)水力按摩約5分鐘，停泵排水，然后加滿冷水，啟動(dòng)水力按摩約3分鐘，停泵排水后并清潔浴缸。2）浴缸使用完畢后，應(yīng)排盡水并斷開電源。3）回水器及噴嘴如有頭發(fā)等雜物堵塞時(shí)，可擰下清潔。4）不要用大于80度的熱水，如反復(fù)使用過熱水會(huì)減少缸體使用壽命，正確方法是應(yīng)先放冷水后再放熱水。5）不要在浴缸

42、內(nèi)無(wú)水的情況下開動(dòng)水泵。 6）水力按摩中注意避免雜物或其他物品將回水口堵塞，造成水泵負(fù)荷過大，導(dǎo)致水泵過熱，燒壞水泵。7）如洗浴時(shí)使用入浴劑，應(yīng)在使用后，將浴缸用清水沖洗干凈，并擦拭干。每次使用后，應(yīng)及時(shí)用清水沖洗浴缸，排空積水，并用軟布擦干，以防止通氣管路內(nèi)積水及金屬件銹斑的產(chǎn)生。5、按摩缸的按摩噴嘴應(yīng)該怎樣清理？噴頭定期清洗有助于保養(yǎng)浴缸的使用壽命。可根據(jù)使用說(shuō)明書上的指導(dǎo)拆下清洗后再根據(jù)指導(dǎo)安裝回去。6、如何清潔泡泡浴缸氣泡孔？ 泡泡浴缸因不循環(huán)水所以管道內(nèi)無(wú)需清洗，只需使用后進(jìn)行吹干即可，泡泡缸具有以下吹干功能：1）手動(dòng)吹干，浴缸排水后可手動(dòng)啟動(dòng)吹干功能 ，氣泵運(yùn)轉(zhuǎn)大約2分鐘后自動(dòng)關(guān)閉。2）自動(dòng)吹干，氣泵停止運(yùn)轉(zhuǎn)后大約30分鐘后，氣泵將自動(dòng)啟動(dòng)進(jìn)行吹干，氣泵運(yùn)轉(zhuǎn)約2分鐘后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。淋浴房1、應(yīng)該怎樣清潔淋浴房？常規(guī)清潔使用清水沖洗即可,還可以 定期用玻璃水清洗, 以保持玻璃的光潔度, 若污垢較多可用中性清潔劑用軟布擦除, 頑固污漬可用少量酒精去除, 忌用酸性、堿性溶劑。2、應(yīng)該怎樣保養(yǎng)淋浴房滑輪？滑輪用久