后臺(tái)和通信常見故障的處理

1、后臺(tái)和通信常見故障的處理1、 后臺(tái)軟件在運(yùn)行中報(bào)某COM口打開時(shí)出錯(cuò)。查看是否打開了兩個(gè)或多個(gè)監(jiān)控軟件，有些客戶對(duì)監(jiān)控軟件不太熟悉，打開的監(jiān)控軟件過多，它們同時(shí)訪問串口，所以報(bào)串口打開出錯(cuò)。這時(shí)只要關(guān)掉多余的監(jiān)控軟件，留下一套監(jiān)控軟件即可正常運(yùn)行。要退出監(jiān)控軟件需要輸入密碼，而COM口出錯(cuò)的窗口一直在彈出，你來不及輸密碼退出就被彈出的窗口覆蓋，這時(shí)可通過按組合鍵CtrlAltDel進(jìn)入Windows任務(wù)管理器中的應(yīng)用程序菜單選擇多余的監(jiān)控軟件強(qiáng)制結(jié)束。如果報(bào)出錯(cuò)的串口在計(jì)算機(jī)中沒有安裝，而在監(jiān)控軟件中用到了它，那么在運(yùn)行監(jiān)控軟件時(shí)，也將報(bào)此COM口打開出錯(cuò)。1、 通信正常情況下，110KV的單

2、元箱保護(hù)動(dòng)作，單元箱上有顯示，但后臺(tái)沒有顯示。這種現(xiàn)象一般是后臺(tái)的日期與110KV單元箱的日期不一樣所致，由于老版本的110KV單元箱，后臺(tái)給單元箱對(duì)時(shí)，只能對(duì)時(shí)間，不能對(duì)日期。后臺(tái)收到的事故報(bào)文日期格式不正確，把事故報(bào)文作無效的報(bào)文處理了，這時(shí)要人工在110KV單元箱對(duì)時(shí)菜單中設(shè)置正確的日期，以后的事故動(dòng)作信號(hào)就能在后臺(tái)報(bào)警。2、 保護(hù)單元箱與后臺(tái)通信正常，積分電度不能上傳到后臺(tái)。積分電度或脈沖電度要上傳到后臺(tái)，需要在信息編輯器（InfoEdit.exe）的保護(hù)器通道中對(duì)應(yīng)的保護(hù)器有功電度脈沖比和無功電度脈沖比設(shè)為一個(gè)不是0的常數(shù)，如果是顯示脈沖電度，脈沖比需要設(shè)得和電度表每發(fā)一度電發(fā)出的脈

3、沖數(shù)個(gè)數(shù)相同，一般機(jī)械電度表銘牌上有標(biāo)示。4、元件制作：1. 選擇菜單“文件新元件”或鼠標(biāo)左擊“元件箱”中的“新元件”快捷按鈕；2. 會(huì)彈出元件類型選擇框，共有四種類型：?jiǎn)螒B(tài)（該元件只有一種狀態(tài)），雙態(tài)、三態(tài)、四態(tài)；3. 選擇類型后，便進(jìn)入編輯狀態(tài)，類型有幾種狀態(tài)，就可編輯幾個(gè)畫面，在“工具箱”面板上可進(jìn)行畫面切換；4. 編輯完所有畫面后，在菜單上選擇“設(shè)置置元件尺寸”，然后在畫面上點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵，確定元件尺寸。5. 如編輯動(dòng)畫，可點(diǎn)擊“工具箱”面板右下腳上的小按鈕，播放動(dòng)畫，檢查效果是否理想；6. 存盤，在菜單上選擇“文件保存元件”或直接使用“保存元件”快捷按鈕。4、PLC通訊報(bào)文怎么樣解釋一

4、、 規(guī)則（1）下行和上行報(bào)文分別用“發(fā)：”和“收：”區(qū)別開來。在顏色上也不同，發(fā)為綠色，收為藍(lán)色。報(bào)文不論對(duì)錯(cuò)，只要是從串口和得到的數(shù)據(jù)都會(huì)顯示出來。所以有時(shí)可以直接根據(jù)報(bào)文顯示的情況發(fā)現(xiàn)一些問題。具體見第二大條。（2）報(bào)頭和報(bào)尾：所有完整報(bào)文幀的報(bào)頭一定以字符“”開始，最后以“*”和一個(gè)回車符（界面上是不可見的，但如果用鼠標(biāo)左鍵選中報(bào)文尾部，是可以看到此字符確實(shí)存在且能夠被選擇，只是無法顯示出來）結(jié)束。如果沒有這兩個(gè)明顯的字符，此幀是無效幀，不會(huì)參與處理。（3）PLC回應(yīng)信息符（也就是指編程手冊(cè)中的結(jié)束碼）：一共用兩個(gè)字符來表示，這是對(duì)當(dāng)前通訊狀態(tài)的一個(gè)比較重要的指示，表示了本次問答的PLC

5、與后臺(tái)間數(shù)據(jù)的交換是否正常。具體各數(shù)值的意義見第二大條。本PLC回應(yīng)信息符位于回答幀的第六和第七兩個(gè)字符。如正常回答時(shí)，前面一部分報(bào)文會(huì)是：01RD00 0000。PLC回復(fù)的回應(yīng)信息符就是這里的字符D后面緊跟的那兩個(gè)字符。這里00是表示正?；貞?yīng)，如果FCS校驗(yàn)也正確的話，那么一切都OK，可以對(duì)本幀數(shù)據(jù)進(jìn)行處理了。注意，如果是某些遙控或者強(qiáng)制等WR命令時(shí)，PLC回復(fù)的回應(yīng)信息符就是字符R后面緊跟的那兩個(gè)字符了。非00表示出錯(cuò)了。（4）協(xié)議是遵守MODBUS協(xié)議的。所以如果對(duì)MODBUS協(xié)議有一定了解的話，本報(bào)文是很容易看懂的。無論上行還是下行報(bào)文，幀格式都為：報(bào)頭（即）+ 機(jī)號(hào) + 命令 +

6、起始地址 + 長(zhǎng)度 + FCS校驗(yàn) + 報(bào)尾（即 *+回車符 ）參考報(bào)文：發(fā)：01RD0020001155* 收：01RD00 0001 300E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 55*報(bào)頭和報(bào)尾不再贅述。機(jī)號(hào)：一號(hào)機(jī)為01，二號(hào)機(jī)為02，為PLC設(shè)置里面下傳時(shí)設(shè)定，需對(duì)應(yīng)起來。命令：常用到的是讀命令RD和寫命令WR、WD。以前的另一種PLC型號(hào)出現(xiàn)過擴(kuò)展區(qū)E區(qū)，所以對(duì)應(yīng)還有RE，WE等命令。起始地址：表示本幀的讀或者寫操作的對(duì)象區(qū)域開始處。與PLC程序里面的內(nèi)存區(qū)完全對(duì)應(yīng)。如協(xié)議中規(guī)定在PLC里面放置當(dāng)前水機(jī)事故個(gè)數(shù)到D0020里面。

7、那么上面例子中的RD0020.就會(huì)對(duì)從D0020這個(gè)寄存器開始讀起。返回報(bào)文的第一個(gè)字就是D0020，也就是當(dāng)前的事故條數(shù)了。長(zhǎng)度：要進(jìn)行讀或者寫操作區(qū)域的長(zhǎng)度。FCS校驗(yàn)：PLC硬件自動(dòng)響應(yīng)上傳報(bào)文及自動(dòng)計(jì)算和校驗(yàn)FCS校驗(yàn)碼，不用PLC程序進(jìn)行額外的編寫。報(bào)文中各字符在程序中體現(xiàn)的數(shù)據(jù)含義的在參考說明書中的設(shè)置后，再結(jié)合看第三條的詳細(xì)解釋。二、 出錯(cuò)提示（1）報(bào)文是亂碼，可能原因是RS422的接線出錯(cuò)，請(qǐng)仔細(xì)檢查。也可能是PLC的第四個(gè)通訊撥碼沒有撥（一般發(fā)貨前會(huì)在一樓聯(lián)調(diào)時(shí)撥好）。（2）運(yùn)行過程中，數(shù)據(jù)不來，或者事故不上傳，遙測(cè)遙信數(shù)據(jù)不對(duì)等其它不正常情況。首先是要根據(jù)回應(yīng)信息符來判斷，

8、如果回應(yīng)信息幀正確（為00），那么就要查是不是PLC程序中出了問題了。不為00時(shí)，要根據(jù)下面的列表來解決問題了。字符內(nèi)容可能原因改正措施00正常完成01運(yùn)行方式下不執(zhí)行PLC在運(yùn)行方式下，不能執(zhí)行發(fā)送的命令檢查命令和PLC模式之間的關(guān)系02監(jiān)控方式下不執(zhí)行PLC在監(jiān)控方式下，不能執(zhí)行發(fā)送的命令03UM寫保護(hù)PLC的UM處于寫保護(hù)PLC上DIP開關(guān)的腳1置OFF04地址超出區(qū)域設(shè)置在SV讀命令或SV修改命令中地址超出65,535最大值改正程序的地址設(shè)置，再傳送命令13FCS錯(cuò)誤FCS計(jì)算錯(cuò)誤或者噪聲干擾檢查FCS、確定是否是噪聲干擾14格式錯(cuò)誤命令格式錯(cuò)誤或者不可分割的命令被分割檢查格式，再送命

9、令15入口碼數(shù)據(jù)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)超出規(guī)定范圍或太長(zhǎng)修改數(shù)據(jù)再傳送傳送命令16命令不不支持程序中不存在SV讀命令或SV修改命令中指定操作數(shù)改正命令和程序18幀長(zhǎng)度錯(cuò)誤超過最大的幀長(zhǎng)度132個(gè)字節(jié)（如幀超過280個(gè)字節(jié)，接收溢出標(biāo)志變ON，不再返回應(yīng)答）檢查命令，必要是分成若干幀19不執(zhí)行讀的項(xiàng)沒有用組合命令（QQ）登記過在批形式讀之前，執(zhí)行QQ命令登記讀的項(xiàng)23用戶存儲(chǔ)器寫保護(hù)C200HX/HG/HG上DIP開關(guān)腳1為ON置為OFFA3傳送數(shù)據(jù)時(shí)因FCS錯(cuò)誤引起中止在第二幀或后面的幀中出現(xiàn)FCS錯(cuò)誤檢查FCS計(jì)算方法、噪聲干擾，再送A4傳送數(shù)據(jù)時(shí)因格式錯(cuò)誤引起中止命令格式與第二或后面的幀中字節(jié)數(shù)不匹配檢

10、查格式再傳A5傳送數(shù)據(jù)時(shí)因入口碼數(shù)據(jù)錯(cuò)誤引起中止在第二或后面的幀中有入口碼數(shù)據(jù)錯(cuò)誤修改數(shù)據(jù)再傳送命令A(yù)8傳送數(shù)據(jù)時(shí)因幀長(zhǎng)度錯(cuò)誤引起中止第二或后面幀的長(zhǎng)度超過最大值132個(gè)字節(jié)保持幀不超過132字節(jié)三、 具體舉例說選擇的是黃洋口的報(bào)文，是一臺(tái)PLC帶兩臺(tái)機(jī)組，數(shù)據(jù)量比較密集點(diǎn)，所以回復(fù)報(bào)文的數(shù)據(jù)位置和常規(guī)使用的PLC中數(shù)據(jù)的擺放位置是略有提前了，但不影響此處對(duì)報(bào)文進(jìn)行解釋。發(fā)：01RD0020001155*收：01RD00 0000 300E 0410 A040 2508 1800 0200 0000 0000 0000 0000 55*發(fā)：01RD0031003056*收：01RD00 610

11、1 5C01 6401 0100 3A01 3F01 3501 8A13 2439 9D0C D003 CE00 C900 CA00 F300 0F01 02F0 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 22*顯然PLC的應(yīng)答報(bào)文中的結(jié)束字符，也就是回應(yīng)信息幀是正常的“00”，所以是正常報(bào)文。報(bào)文按00200011，00310030，00610030，0091030的規(guī)則發(fā)下去，遙信和事故個(gè)數(shù)幀是十一個(gè)字一查詢（根據(jù)協(xié)議第一個(gè)字是事故個(gè)數(shù)，后面十個(gè)連續(xù)字為遙信狀態(tài)開關(guān)量），而每條遙測(cè)下發(fā)報(bào)文的“長(zhǎng)度”字符

12、是三十個(gè)字一加。就上面的報(bào)文內(nèi)容來講：遙信和事故個(gè)數(shù)幀內(nèi)容包括：（1）無事故產(chǎn)生。（2）開關(guān)量有產(chǎn)生的，具體內(nèi)容從00210030這十個(gè)字的二進(jìn)制碼來進(jìn)行對(duì)位。分別對(duì)應(yīng)第一個(gè)遙信到第一在六十個(gè)遙信量。遙測(cè)幀說明了數(shù)據(jù)上正常上傳，顯示的是十六進(jìn)制碼。程序進(jìn)行計(jì)算后轉(zhuǎn)送到RDCSERVER中去讓別的程序調(diào)用。注意本處是特殊的協(xié)議所以沒有講電壓、電流、功率等具體數(shù)據(jù)的位置，一般也用不到的。得到報(bào)文，再根據(jù)PLC.INI文件中的正確設(shè)置，程序會(huì)將各數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)放好。5、 以前通信正常，現(xiàn)在通信報(bào)文長(zhǎng)度不對(duì)是怎么原因。一般是通信轉(zhuǎn)換頭性能不好所造成的，如以前的485232轉(zhuǎn)換頭，性能不好時(shí)，下發(fā)和上傳的通信

13、報(bào)文長(zhǎng)度就不夠。一般更換好的轉(zhuǎn)換頭問題就能解決。6、 電度表通信地址為2號(hào)的電度表有功電度在后臺(tái)不顯示，而無功電度有顯示。要將2號(hào)電度表的通信地址改為其他的，但不能與其他的電度表通信地址重復(fù)。7、 一體化工控機(jī)啟動(dòng)中，鼠標(biāo)圖標(biāo)滿屏亂跑。你可將與此計(jì)算機(jī)相連的通信頭一個(gè)一個(gè)的拔掉，拔到哪個(gè)通信頭鼠標(biāo)不亂跑了，就是這個(gè)通信頭對(duì)鼠標(biāo)有干擾。一般啟動(dòng)前拔掉它，等計(jì)算機(jī)啟動(dòng)完成后，再插上通信頭鼠標(biāo)不會(huì)亂跑了，遇到過武水的勵(lì)磁裝置和某充電機(jī)通信有此現(xiàn)象。8、 有計(jì)算機(jī)安裝了8個(gè)通信端口，加上計(jì)算機(jī)本身的兩個(gè)端口，共10個(gè)端口，但是第10號(hào)通信端口在監(jiān)控軟件中不能用是怎么回事？因?yàn)橐郧暗谋O(jiān)控軟件有點(diǎn)問題，C

14、OM1到COM9能用，而COM10口不能用，現(xiàn)在的監(jiān)控軟件改正了這個(gè)問題。9、 水電站后臺(tái)監(jiān)控軟件有些開關(guān)能操作合閘，有些不能操作合閘，但是都能分閘，是什么原因。因?yàn)樗娬緳C(jī)組以及有些主變需要同期才能合閘，而后臺(tái)操作的保護(hù)單元直接合閘是不經(jīng)過同期的，在設(shè)計(jì)時(shí)單元箱合閘出口的壓板沒有連上，所以在后臺(tái)合不上閘。10、 多臺(tái)計(jì)算機(jī)組網(wǎng)通信，應(yīng)注意什么。操作系統(tǒng)一般為Window2000（Winin2000profession 或 Win2000Server均可）、Windowxp及以上版本；安裝過程中，要為本機(jī)命名，指定IP地址（也可安裝后指定）；安裝后 本地連接屬性（鼠標(biāo)右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)鄰居，選擇屬性

15、；右鍵單擊本地連接，選擇屬性）中應(yīng)至少包含下列項(xiàng)目：要為本機(jī)命名，指定IP地址（也可安裝后指定）；安裝后 本地連接屬性（鼠標(biāo)右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)鄰居，選擇屬性；在Internet 協(xié)議（TCP/IP）的屬性中指定IP地址（如 192.168.0.x），各機(jī)IP不可重復(fù)，各機(jī)應(yīng)屬于一個(gè)工作組（如都屬于WorkGroup）； 設(shè)置后各機(jī)可通過網(wǎng)絡(luò)鄰居互相訪問。為了設(shè)置的簡(jiǎn)化，每臺(tái)計(jì)算機(jī)最好用同一用戶名登錄。11、 中控室的顯示器畫面不停的扭動(dòng)，是什么原因造成的。 大多都是顯示器受到磁場(chǎng)干擾造成的，特別是邊上有高壓電纜或中控室中有高壓開關(guān)柜等，象這種環(huán)境可建議用液晶顯示器，12、 正常運(yùn)行中將保護(hù)器的CT或

16、PT變比更改后，保護(hù)器的測(cè)量數(shù)據(jù)與后臺(tái)的不一致。后臺(tái)監(jiān)控軟件在啟動(dòng)運(yùn)行時(shí)將各保護(hù)器的變比讀上來，以后讀上來的保護(hù)器測(cè)量數(shù)據(jù)按此變比換算，如果運(yùn)行中間將保護(hù)器CT或PT變比改變后，必須重新啟動(dòng)后臺(tái)監(jiān)控軟件讓他重新讀一次變比。13、 投入運(yùn)行的后臺(tái)監(jiān)控軟件，如果忘記了原來設(shè)置的管理員密碼和操作員密碼怎么辦。監(jiān)控軟件生成的密碼文件位于：c:windowssystem32czkl.db。只要將czkl.db文件刪掉，然后運(yùn)行監(jiān)控軟件，進(jìn)入權(quán)限管理模塊（Pwatcher.exe）重新設(shè)置密碼。14、 怎樣做正絞網(wǎng)線和反絞網(wǎng)線。正絞線：細(xì)橙，橙，細(xì)綠，藍(lán)，細(xì)藍(lán)，綠，細(xì)褐，褐反絞線：1)細(xì)藍(lán)，藍(lán)，綠，褐，細(xì)

17、褐，細(xì)綠，細(xì)橙，橙2) 綠，細(xì)綠，細(xì)藍(lán)，細(xì)橙，橙，藍(lán)，褐，細(xì)褐15、訊協(xié)議的相關(guān)參數(shù)設(shè)置（DllsCommDllsModuleExDlls XXXX.ini文件，該文件名稱與協(xié)議庫名稱相同，后綴名為ini,如廣州電器科學(xué)院FJL勵(lì)磁系統(tǒng).ini，一個(gè)協(xié)議庫對(duì)應(yīng)一個(gè)XXXX.ini文件），一般本文件已設(shè)置好，不需再改。協(xié)議xx：該協(xié)議庫中的協(xié)議序號(hào)（協(xié)議庫中可能包含多個(gè)協(xié)議）；協(xié)議名稱=上潤溫度通訊協(xié)議名稱；波特率=2400使用該通訊協(xié)議的模塊波特率與此一致；校驗(yàn)位=00：無校驗(yàn)，1：奇校驗(yàn)，2：偶校驗(yàn)；數(shù)據(jù)位=30：_5， 1：_6， 2：_7， 3：_8；停止位=00：_1， 1：_1_5，

18、 2：_2；只收不發(fā)=00：收發(fā)， 1：只收不發(fā)；發(fā)送間隔=00：連續(xù)收發(fā)；非0：間隔收發(fā)（格式：ABC三位數(shù)，A表示單位（0：秒，1：分鐘，2：小時(shí)），BC表示間隔數(shù)值； 如105，表示每隔5分鐘收發(fā)一次）；ReadIntervalTimeOut=100讀字節(jié)間隔超時(shí)數(shù)值（毫秒），一般不需更改設(shè)置；ReadTotalTimeOutMultiplier=0讀總超時(shí)數(shù)值（毫秒），一般不需更改設(shè)置；ReadTotalTimeoutConstant=0讀超時(shí)常數(shù)（毫秒），一般不需更改設(shè)置；16、從后臺(tái)上調(diào)度需怎樣設(shè)置？串口=COM1同上；波特率=600調(diào)度通訊采用載波形式的較多，波特率一般較低，30

19、0,600,1200等。擴(kuò)頻方式波特率略高，可達(dá)2400,4800等；（波特率的設(shè)置一般由調(diào)度中心提供，因?yàn)橐c他們保持一致）校驗(yàn)位=00：無校驗(yàn)，1：奇校驗(yàn)，2：偶校驗(yàn)；RLSD=00：不檢測(cè)載波信號(hào)，1：檢測(cè)載波信號(hào)。（一般調(diào)度通訊都是專用通道，不需檢測(cè)載波信號(hào)；只有通過公共電話網(wǎng)通訊時(shí)需檢測(cè)載波信號(hào)，以確定是否建立連接；）事故總信號(hào)=00：不上傳事故總信號(hào)，1：上傳事故總信號(hào)。該信號(hào)是指發(fā)生事件表中編輯的任何一事故，該信號(hào)都閉合，該信號(hào)是作為遙信上傳的，位置總是在遙信表的最后一個(gè)（該信號(hào)不需在調(diào)度信息表中編輯）；標(biāo)題=調(diào)度通訊窗體名稱；1調(diào)度信息表設(shè)置調(diào)度信息是指與調(diào)度端通訊的數(shù)據(jù)信息，

20、包括遙測(cè)、遙信、遙控、事件（Soe）、電度等信息。每種信息類型都定義一張表，靠在表中的位置序號(hào)來識(shí)別各點(diǎn)數(shù)據(jù)。遙測(cè)定義：廠、組、類型： 由廠信息定義而來，可以唯一的確定一遙測(cè)點(diǎn)；上限、下限： 指該點(diǎn)遙測(cè)的范圍（為絕對(duì)值，如 10001000，可定義為上限1000，下限 0），該范圍值要滿足實(shí)際要求，如果過大，調(diào)度端誤差則偏大，過小則會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)溢出，調(diào)度端收到無效值；（如此回線路最大負(fù)載為雙向1000KW，可定義上限1500，下限1500KW）系數(shù)：只要定義了上限下限，系數(shù)會(huì)自動(dòng)由系統(tǒng)算出，公式：系數(shù)（上限下限）/ 2048；調(diào)度端一般需要該系數(shù)；遙信定義：廠、組、類型： 由廠信息定義而來，可以

21、唯一的確定一遙信點(diǎn)；遙控定義、事件定義與遙信定義相似；電度定義： 電度定義也與遙信定義相似，只需定義廠、組、類型即可，電度值的系數(shù)為0.01。 一般電度也可以遙測(cè)形式上傳（在遙測(cè)表中設(shè)置，與其它遙測(cè)點(diǎn)完全一樣）；17、怎樣檢驗(yàn)上調(diào)度串口和Model的好壞？我們可以將Model往載波機(jī)發(fā)信號(hào)和接收信號(hào)的端子短接在一起，看發(fā)出的報(bào)文和收到的報(bào)文是不是一樣，有些Model有自檢的撥碼開關(guān)，就不需要短接發(fā)收端子了。18、“老鼠”為什么“罷工”?       機(jī)械式鼠標(biāo)是依靠其內(nèi)部的機(jī)械電子裝置產(chǎn)生的光柵信號(hào)判斷鼠標(biāo)的方向和速度的，所以，當(dāng)外界

22、的光源對(duì)鼠標(biāo)內(nèi)部的光信號(hào)產(chǎn)生影響時(shí)，鼠標(biāo)就會(huì)變得“扭扭捏捏、遲滯凝澀”。所以鼠標(biāo)不要在強(qiáng)光(如臺(tái)燈、陽光)下使用。       另外，機(jī)械式鼠標(biāo)使用日久，滾球沾染上灰塵污垢后，也會(huì)表現(xiàn)出使用不靈活的現(xiàn)象，這種情況更常見一些。這時(shí)需要對(duì)鼠標(biāo)的滾軸和滾球進(jìn)行清洗。19、Windows98/98/NT/2000 對(duì)等網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī)阻塞后怎么辦?       有時(shí)連續(xù)向共享打印機(jī)發(fā)出打印命令,打印機(jī)毫無反應(yīng)。這有可能是打印機(jī)發(fā)生了阻塞。處理辦法是：(1)關(guān)掉打印機(jī)電源，數(shù)秒后再接

23、通；(2)重新啟動(dòng)與共享打印機(jī)直接連接的計(jì)算機(jī)，機(jī)器會(huì)檢測(cè)到有打印隊(duì)列中有未完成的打印任務(wù)，問：“確定? 執(zhí)行? 取消?” 這時(shí)我們應(yīng)當(dāng)取消所有的打印任務(wù)，將打印機(jī)的緩沖池清零，即可消除阻塞，恢復(fù)正常。 20、電腦為什么“黑屏”?       電腦黑屏的原因很多，常見的有：       (1)顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；       (2)主板沒有供電；     

24、60; (3)顯卡接觸不良或損壞；       (4)CPU 接觸不良；       (5)內(nèi)存條接觸不良；       (6)機(jī)器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新。21、電腦的 CPU 降溫風(fēng)扇經(jīng)常發(fā)出“怒吼”聲，攪得人心神不安，怎么辦?     給它的轉(zhuǎn)軸加注潤滑油。方法：揭開轉(zhuǎn)軸一端的紙片，會(huì)看到轉(zhuǎn)軸，加適量的縫紉機(jī)油(甚至是食用油)進(jìn)行潤滑，會(huì)大大降

25、低 CPU 風(fēng)扇的噪音。22、聽聲音，判故障：     電腦出現(xiàn)啟動(dòng)故障時(shí)都會(huì)發(fā)出不同的鳴叫聲提示故障的部位，下面列舉出 AMI BIOS 和 Award BIOS 鳴叫聲的含義：     AMI BIOS：      1 短 內(nèi)存刷新失敗      2 短 內(nèi)存 ECC 校驗(yàn)錯(cuò)誤      3 短 系統(tǒng)基本內(nèi)存(第一個(gè) 64K)自檢失敗      4 短 系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)      5 短 CPU 出錯(cuò)      6 短 鍵盤控制器錯(cuò)誤      7 短 系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)