00455教育管理心理學(xué) 復(fù)習(xí)資料

1、00455教育管理心理學(xué) 復(fù)習(xí)資料31單選題1。要取得教育的成效，關(guān)于在于（管理）2。教育管理的核心是（處理人與人的關(guān)系）3。一研究教育管理活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律為對(duì)象的學(xué)科是（教育管理心理學(xué))4。在自然條件下，研究者對(duì)教育管理過(guò)程中人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃的觀察是(觀察法)5。搜集教育管理活動(dòng)中人的各種心理活動(dòng)及其發(fā)展變化規(guī)律的各種客觀事實(shí)和研究材料的基本途徑是(觀察法)6.觀察法的特點(diǎn)有二：一是所得材料比較全面、系統(tǒng)、完整，二是(所得結(jié)論真實(shí)可靠）7.實(shí)驗(yàn)法中，在有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境下，使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生的方式是（自然地）8.研究者可以主動(dòng)地引

2、起其所需要研究的心理現(xiàn)象，而不是被動(dòng)地等待某種心理現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一優(yōu)越性屬于（實(shí)驗(yàn)法）9.關(guān)于實(shí)驗(yàn)法的不正確說(shuō)法是：研究者(可以不考慮心理現(xiàn)象是典型性還是偶然性）10。下列不屬于調(diào)查法的是(觀察）11。訪問(wèn)、座談、談話、問(wèn)卷、工作成果分析、情報(bào)信息的收集等方法都是(調(diào)查法)12。談話法分為兩種，即（有組織的談話和無(wú)組織的談話）13.采用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)工具，要考慮測(cè)驗(yàn)法的兩個(gè)基本要求，(信度與效度）14.教育管理心理學(xué)基本理論的核心和出發(fā)點(diǎn)是(人性觀問(wèn)題)15.“治物者不于物，于人.治人者不于事,于君。"說(shuō)明我國(guó)古代思想家早以認(rèn)識(shí)到管理事物的核心在于（掌握人）16.“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為人類行

3、為的基本激勵(lì)因素是人的(社交需要)17.根據(jù)“社會(huì)人”假設(shè)在管理過(guò)程中應(yīng)特別重視(人的因素)18?！案鶕?jù)不同人的具體情況，靈活地采取不同的管理的措施”這種管理思想提出所依據(jù)的人性假設(shè)是（“復(fù)雜人”的假設(shè)）19?！白晕覍?shí)現(xiàn)的人”假設(shè)認(rèn)為管理者的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在（工作環(huán)境和條件）20。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)知覺(jué)對(duì)象進(jìn)行“先入為主"的判斷屬于哪一種認(rèn)知偏見(jiàn)（第一現(xiàn)象）21。中國(guó)有一句成語(yǔ)“愛(ài)屋及烏"是哪種認(rèn)知偏見(jiàn)的反映（情感效應(yīng)）22.所謂“抓住一點(diǎn),不及其余"屬于哪種認(rèn)知偏見(jiàn)(光環(huán)效應(yīng)）23。認(rèn)知偏見(jiàn)中系列位置效應(yīng)指的是以下哪一種（近因效應(yīng))24.“嘴上沒(méi)毛，辦事不牢&qu

4、ot;是屬于人的哪類認(rèn)知偏見(jiàn)（社會(huì)刻板印象）25.所謂“無(wú)關(guān)不貪.不上不奸"屬于人的哪一種認(rèn)知偏見(jiàn)（社會(huì)刻板印象）26.我們談到山東人，一般總會(huì)認(rèn)為他們魁偉豪爽。這是什么效應(yīng)（社會(huì)刻板印象27.人們?cè)趯W(xué)習(xí)一個(gè)系列事物時(shí)，位于系列開(kāi)始部分的項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果最好，而位于中間部分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果最差。這是什么現(xiàn)象（近因效應(yīng)）28.人們一般對(duì)于感情上討厭的人容易往壞出想;而對(duì)于感情上喜歡的人容易往好處想。這是什么認(rèn)知偏見(jiàn)（情感效應(yīng))29。以下哪一方面是興趣形成的必要條件（實(shí)踐活動(dòng)）30.社會(huì)生活條件是興趣產(chǎn)生、鞏固和發(fā)展的什么因素（決定）31.在管理工作中,自我教育是興趣形成和發(fā)展的什么條件(

5、基本)32.“今無(wú)足赤，人無(wú)完人"這句話說(shuō)明，在管理工作中,我們應(yīng)該如何對(duì)待被管理者(揚(yáng)長(zhǎng)避短)33.大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)上任開(kāi)始都希望做“清官"，但是有的經(jīng)不住誘惑，從而出現(xiàn)了腐敗現(xiàn)象。說(shuō)明他們哪一方面存在問(wèn)題（意志）34.我們談到浙江人時(shí)，一般認(rèn)為他們比較秀氣能干。這是什么認(rèn)知偏見(jiàn)（社會(huì)刻板印象)35在教育實(shí)踐中，教師往往把不喜歡的學(xué)生估計(jì)過(guò)低，把比較喜歡的學(xué)生估計(jì)過(guò)高.這是什么原因（近因效應(yīng)）36.過(guò)去在學(xué)校表現(xiàn)比較差的學(xué)生，如果近期內(nèi)表現(xiàn)非常好，容易給人留下深刻印象，這是什么原因(近因印象)37當(dāng)我們談到大學(xué)教授時(shí),總會(huì)認(rèn)為他們文質(zhì)彬彬，博學(xué)多才。這是屬于哪一類認(rèn)知偏見(jiàn)(社會(huì)

6、刻板印象）38群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上同群體保持行為一致的心理傾向指的是(認(rèn)同）39有仿效別人的言行舉止而引起的與之類似的行為活動(dòng)指什么（模仿）40個(gè)體在群體壓力的影響下，放棄個(gè)人意見(jiàn)而與群體中多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理行為是什么現(xiàn)象（從眾）41在他人的命令或影響下，作出同他人、社會(huì)的要求一致的社會(huì)心理行為.這是什么心理效應(yīng)（服從）42在馬斯洛的需要層次理論中居于最高層次的需要是（自我需要）43榜樣是一面旗幟，使人學(xué)有方向，趕有目標(biāo),起作用是通過(guò)（模仿來(lái)實(shí)現(xiàn)）44“以牙還牙"是個(gè)體受挫后一種行為反應(yīng)，這種挫折反應(yīng)稱為(攻擊）45個(gè)體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委于別人身上，以減輕自身的

7、不安，從而維護(hù)自尊的方式是（投射作用）46個(gè)體受挫后內(nèi)心沖突無(wú)法解決使其出現(xiàn)返童行為,這種挫折反應(yīng)稱為(攻擊）47對(duì)挫折情境漠不關(guān)心、無(wú)動(dòng)與衷的挫折行為反應(yīng)是(冷漠）48“酸葡萄”作用講的是自我防御機(jī)制中的（合理化作用）49明知挫折不可避免，偏按原來(lái)的動(dòng)機(jī)重復(fù)某種無(wú)效動(dòng)機(jī)，這種挫折反應(yīng)方式是(固執(zhí)）50個(gè)體有意識(shí)地將自己由于受挫而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗(yàn)和煩躁情緒，排除在記憶和意識(shí)之外的挫折反應(yīng)形式是(壓抑作用）51學(xué)生對(duì)教師的模仿，歌星對(duì)歌星的模仿屬于自我防御機(jī)制中的(表同作用）52挫折是個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到一時(shí)無(wú)法克服的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的（動(dòng)機(jī)缺乏狀態(tài))53把自己

8、身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就是（合理化作用)54一個(gè)學(xué)成績(jī)不好、得不到老師和同學(xué)的認(rèn)可的學(xué)生，經(jīng)常通過(guò)和別人角力來(lái)獲得自尊沒(méi)，這種自我防御機(jī)制是（壓抑作用）55人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境，以及對(duì)自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評(píng)價(jià)是（教育工作者的工作態(tài)度）56教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)是態(tài)度的自覺(jué)性、明朗性、傾向性和(復(fù)雜性）57人們開(kāi)始自愿地接受他人的觀點(diǎn)與行為影響，使自己的態(tài)度與他人或群體的要求相一致的過(guò)程是(認(rèn)同）58把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價(jià)值體系，在情感體驗(yàn)上完全融合一致，并產(chǎn)生堅(jiān)定不移的行為意向的過(guò)程是（內(nèi)化)59美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家

9、霍夫蘭德提出的理論是（態(tài)度學(xué)習(xí)理論）60海德于1958年首次提出的（平衡理論）60美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1957年提出的理論是（認(rèn)知失調(diào)理論)61群體內(nèi)聚力或向心力指的是（群體凝聚力）62群體對(duì)其成員的一種無(wú)行的影響力，它指的是哪一種影響群體心理的因素(群體壓力）63群體內(nèi)多數(shù)人對(duì)社會(huì)生活、群體活動(dòng)、個(gè)人行為等事實(shí)，所作出的內(nèi)容一致的判斷和評(píng)價(jià)指的是哪種影響群體心理的因素（群體輿論）填空題1要取得教育的成效，關(guān)鍵在于（管理）2教育管理心理學(xué)的研究就是教育管理活動(dòng)中人的心理相象極其規(guī)律，研究教育系統(tǒng)中人們彼此相互作用情況所產(chǎn)生的（心理現(xiàn)象的規(guī)律性）3觀察法就是在(自然條件下，研究者對(duì)教育管理過(guò)程中

10、人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃的觀察.6觀察法的特點(diǎn)有二：一是所得材料比較全面、系統(tǒng)、完整。二是(所得結(jié)論真實(shí)可靠)7。實(shí)驗(yàn)法就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或（創(chuàng)設(shè)一定的情境)人為地使一定的心理相象發(fā)生，從而對(duì)其進(jìn)行分析研究的方法.8采用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)工具,要考慮測(cè)驗(yàn)法的兩個(gè)基本要求,一個(gè)是信度,一個(gè)是（效度)9.1911年，美國(guó)的泰勒所著的一書(shū)公開(kāi)發(fā)表,是管理獨(dú)立成為一門學(xué)科的標(biāo)志，因此他被西方人稱為（科學(xué)管理之父）10。管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人，研究的核心問(wèn)題是（調(diào)動(dòng)人的積極性,挖掘人的創(chuàng)造力)11。行為科學(xué)理論的代表人物梅奧在其理論中提出：職工除了有（物質(zhì)需要）外，還有(心理的需要

11、)12.提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一在與（教育管理)13.人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切(社會(huì)關(guān)系的總和）14.馬克思主義認(rèn)為人是具有（自然屬性、）（社會(huì)屬性）和（意識(shí)屬性）的產(chǎn)物，人的本質(zhì)是三種屬性的統(tǒng)一體。15.馬克思主義認(rèn)為人作為自然和社會(huì)的統(tǒng)一體，其最本質(zhì)的特點(diǎn)就在于，他是一個(gè)活生生的現(xiàn)實(shí)的具有（自覺(jué)能動(dòng)性)16.在現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)知覺(jué)對(duì)象進(jìn)行先入為主的判斷屬于（第一印象）17.中國(guó)有一句成語(yǔ)愛(ài)屋及烏是(光環(huán)效應(yīng))18.所謂抓住一點(diǎn),不及其余屬于（光環(huán)效應(yīng)）認(rèn)知偏見(jiàn)中系列位置效應(yīng)指（近因效應(yīng))19。嘴上沒(méi)毛，辦事不牢屬于人的（社會(huì)刻板印象）20.所謂無(wú)官不貪，不

12、商不奸屬于人的社會(huì)刻板印象)21.我們談到山東人，一般總會(huì)認(rèn)為他們魁偉豪爽，這是（社會(huì)刻板印象）22.人們?cè)趯W(xué)習(xí)一個(gè)系列事物時(shí),位于系列開(kāi)始部分的項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果最好,而位于中間部分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果最差（近因效應(yīng))23。人們一般對(duì)于感情上討厭的人容易往壞處想，而對(duì)于感情上喜歡的人容易往好處想，這是（情感效應(yīng)）24.(實(shí)踐活動(dòng)）是興趣形成的必要條件。25。社會(huì)條件是興趣產(chǎn)生鞏固和發(fā)展的(決定）因素.26.在管理工作中，自我教育是興趣形成和發(fā)展的（基本）條件27.今無(wú)足赤，人無(wú)完人這句話說(shuō)明，在管理中，我們應(yīng)該如何對(duì)待被管理者（揚(yáng)長(zhǎng)避短)28。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)上任開(kāi)始都希望做清官，但是有的經(jīng)不住誘惑，

13、從而出現(xiàn)了腐敗現(xiàn)象。說(shuō)明他們哪一方面存在問(wèn)題（意志）29.我們談到浙江人時(shí)，一般認(rèn)為他們比較秀氣能干。這是(社會(huì)刻板印象）30.過(guò)去在學(xué)校表現(xiàn)比較差的學(xué)生，如果近期內(nèi)表現(xiàn)非常好,容易給人留下深刻印象，這是（近因效應(yīng))31.當(dāng)我們談到大學(xué)教授時(shí)，總會(huì)認(rèn)為他們文質(zhì)彬彬,博學(xué)多才，這屬于（社會(huì)刻板印象)32.社會(huì)認(rèn)知的種類包括(對(duì)他人的認(rèn)知、人際認(rèn)知、自我認(rèn)知、對(duì)社會(huì)事件認(rèn)知、社會(huì)角色認(rèn)知)33。教育工作者社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn)（自我認(rèn)知的自覺(jué)性、人際認(rèn)知的廣泛性、社會(huì)角色的多樣性）34。教育管理者通過(guò)(發(fā)展地看人、全面地看人、歷史地看人）35。教育管理中社會(huì)認(rèn)知的偏見(jiàn)包括（第一印象、光環(huán)效應(yīng)、近因效應(yīng)、社

14、會(huì)刻板印象、情感效應(yīng)）36。情感的作用有（動(dòng)力作用、信號(hào)作用、適應(yīng)作用）37。教育工作者應(yīng)具備的意志品質(zhì)(明確的目的性、一貫的堅(jiān)持性、沉著自制和耐心、處理問(wèn)題的果斷性）38.教育工作者應(yīng)具備的情感品質(zhì)（熱愛(ài)教育事業(yè)、強(qiáng)烈的理智感、深刻的道德感、正確的審美感）39。榜樣對(duì)于形成人的道德行為具有的作用包括（啟示作用、控制作用、調(diào)節(jié)作用、矯正作用）40。社會(huì)認(rèn)知是指人們?cè)冢ㄉ鐣?huì)生活中)所形成的（認(rèn)知反映）,指主體對(duì)他們的行為、對(duì)社會(huì)交往和對(duì)集體組織間關(guān)系的認(rèn)知.41.教育工作者社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn)包括（自我認(rèn)知的自覺(jué)性、人際認(rèn)知的廣泛性、社會(huì)角色的多樣性)42。社會(huì)刻板印象有可以稱為（定勢(shì)效應(yīng)）43。在馬

15、斯洛的需要層次理論中居于最高層次的需要是（自我實(shí)現(xiàn)）44.教育工作者的主要需要有（生活福利需要、工作學(xué)習(xí)需要、社會(huì)需要）45.需要的主要特點(diǎn)有(周期性、對(duì)象性、社會(huì)歷史性)46。管理心理學(xué)家李維特認(rèn)為行為的共性有(有原因的、有動(dòng)機(jī)的、有目標(biāo)的）47。具有激勵(lì)作用的目標(biāo)應(yīng)具備（具體性、適度性、可測(cè)性)48.教育工作者的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)在（以工作成就為主要目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)利益的追求、對(duì)職稱的追求）49.制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有(設(shè)計(jì)合理、目標(biāo)認(rèn)同、群眾參與）50。屬于雙因素理論中所定義的保健因素的有(公司政策、監(jiān)督、行政管理、工作安全、工作環(huán)境條件）51.按照公平理論,消除不公平感的方法有（改變投入、改

16、變比較對(duì)象、改變他人的投入、采取不正當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄、自我安慰）52。動(dòng)機(jī)作為活動(dòng)的直接動(dòng)因，具有(引發(fā)功能、指向功能、維持功能)53.行為是在外部刺激的影響下，經(jīng)由主體內(nèi)部的(折射）而產(chǎn)生的反應(yīng)活動(dòng)。54。懲罰不是目的，要使受懲罰者心服口服,達(dá)到懲前毖后、治病救人的目的，所以懲罰要公正合理，還必須與（教育)相結(jié)合。55。期望理論認(rèn)為，動(dòng)機(jī)激勵(lì)水平取決于人們對(duì)行為達(dá)到目標(biāo)的（可能性估計(jì)）以及目標(biāo)的價(jià)值。56。需要是有機(jī)體缺乏某種刺激時(shí)產(chǎn)生的一種主觀心理狀態(tài)，它是客觀需要的(主觀反映）57。公平理論認(rèn)為,人們不僅關(guān)心其報(bào)酬的絕對(duì)值,還關(guān)心報(bào)酬的（分配是否感到公平）58。目標(biāo)為人的行為活動(dòng)提供一尺度，

17、并作為評(píng)價(jià)（工作進(jìn)度和成?。┑闹笜?biāo)。59。期望理論認(rèn)為人們的動(dòng)機(jī)激勵(lì)水平取決于人們對(duì)行為達(dá)到目標(biāo)的可能性估計(jì)和目標(biāo)的（價(jià)值）60.以牙還牙是個(gè)體受挫后的一種行為反應(yīng)，這種挫折反應(yīng)稱為（攻擊)61.個(gè)體把自己的行為失當(dāng),工作失誤，推委于別人身上,以減輕自身的不安,從而維護(hù)自尊的方式（投射作用）62。個(gè)體受挫后內(nèi)心沖突無(wú)法解決使其出現(xiàn)返童行為，這種挫折反應(yīng)稱為（倒退）63。對(duì)挫折情境漠不關(guān)心、無(wú)動(dòng)于衷的挫折行為反應(yīng)是（冷漠）64.酸葡萄作用講的是自我防御機(jī)制中(合理化作用）65。明知挫折不可避免，偏按原來(lái)的動(dòng)機(jī)重復(fù)某種無(wú)效動(dòng)作，這種挫折反應(yīng)方式是(固執(zhí)）66。個(gè)體有意識(shí)地將自己由于受挫而產(chǎn)生的痛苦

18、經(jīng)驗(yàn)和煩躁情緒，排除在記憶和意識(shí)之外的挫折反應(yīng)形式是（壓抑作用）67。學(xué)生對(duì)教師的模仿，歌迷讀明星的模仿屬于自我防御機(jī)制中的（表同作用)68。挫折是個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到一時(shí)無(wú)法克服的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的（動(dòng)機(jī)缺乏狀態(tài)）68.把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就是（投射作用）69.一個(gè)學(xué)生成績(jī)不好，得不到老師和同學(xué)的認(rèn)可的學(xué)生，經(jīng)常通過(guò)和別人角力來(lái)獲得自尊這種自我防御機(jī)制是（代替作用）70.屬于組織特有的造成挫折的因素有(組織的管理方式、組織內(nèi)的人際關(guān)系、工作性質(zhì)、工作環(huán)境、偏低的工資)71。屬于挫折自我防御機(jī)制的心理反應(yīng)方式的有（合理化作用、壓抑作

19、用、投射作用、表同作用、代替作用、反向作用）72.挫折后的行為反應(yīng)有（攻擊、冷漠、倒退、固執(zhí)、逃避）73.把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就是自我防御機(jī)制中的(投射作用）的反應(yīng)。74.個(gè)體遭受到挫折后避免行為失常的能力叫做（挫折容忍力）75.個(gè)體遭受挫折后,為保持情緒的穩(wěn)定與心理平衡,自發(fā)產(chǎn)生的適應(yīng)性的行為與心理活動(dòng)稱做(心理防御機(jī)制）76.人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境,以及對(duì)自己和其他人的積極或者消極的心理傾向或評(píng)價(jià)是（教育工作者的工作態(tài)度）77教育工作者的工作態(tài)度的特點(diǎn)是態(tài)度的（自覺(jué)性、明朗性、傾向性和復(fù)雜性）78服從是指?jìng)€(gè)體在他人的影響下，作出同他人、社會(huì)的要求（

20、相一致的行為）79教育工作者的工作態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境，以及對(duì)自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)包括（義務(wù)感、工作的滿意感、對(duì)工作任務(wù)的承擔(dān)）80教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)是(態(tài)度的傾向性、態(tài)度的復(fù)雜性、態(tài)度的明朗性、態(tài)度的自覺(jué)性）81服從是指?jìng)€(gè)體在他人的影響下，作出同他人，社會(huì)的要求相一致的行為。既（公開(kāi)表示接受某種態(tài)度、但內(nèi)心不一定接受）82態(tài)度的具體形成過(guò)程與社會(huì)同步，經(jīng)歷了以下過(guò)程：（服從、內(nèi)化、認(rèn)同）83內(nèi)化是指把他人態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價(jià)值體系，并且(在情感體驗(yàn)上完全融合一致、產(chǎn)生堅(jiān)定不移的行為意向）84美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍夫

21、蘭德提出的理論不包括（經(jīng)典條件反射理論、強(qiáng)化理論)85教育工作者態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境、以及對(duì)自己和其他人的積極或消極的（教育工作的工作態(tài)度）86（態(tài)度的學(xué)習(xí)理論）代表人是美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德。87（平衡理論)是由海德于1958年首次提出的.88（認(rèn)知失調(diào)理論)是由美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯延格1957年提出的理論。89.教育工作者的工作態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境,以及對(duì)自己和其他人的積極或消極的心理傾向或評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)包括（義務(wù)感、工作的滿意感、對(duì)工作任務(wù)的承擔(dān)）90.教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)（態(tài)度的傾向性、態(tài)度的復(fù)雜性、態(tài)度的明朗性、態(tài)度的自覺(jué)性）91。

22、服從是指他人的影響下，作出同他人、社會(huì)的要求相一致的行為即（公開(kāi)表示接受某種態(tài)度、但內(nèi)心不一定接受）92。態(tài)度的具體形成過(guò)程與社會(huì)化同步，經(jīng)歷了以下過(guò)程（服從、認(rèn)同、內(nèi)化）93.內(nèi)化是指把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價(jià)值體系，并且(在情感體驗(yàn)上完全融合一致、產(chǎn)生堅(jiān)定不移的行為意向)94.美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德提出的理論不包括（經(jīng)典條件反射、強(qiáng)化理論）95。教育工作者的工作態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境、以及對(duì)自己和其他人的積極或消極的(教育工作者的工作態(tài)度）96.(態(tài)度的學(xué)習(xí)理論）的代表人是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德.97.（平衡理論）是由海德于在1958年首次

23、提出的。98.認(rèn)知失調(diào)理論是由美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1957年提出的理論.99。非正式教育群體的特點(diǎn)有（行為協(xié)調(diào)一致、群體凝聚力強(qiáng)、良好的人際關(guān)系、靈敏的信息溝通、公認(rèn)的核心人物)100.群體輿論是群體內(nèi)多數(shù)人對(duì)哪些方面所作出的內(nèi)容一致的判斷和評(píng)論（社會(huì)生活、群體活動(dòng)、個(gè)人行為、）101.影響群體凝聚力的因素主要包括（對(duì)群體目標(biāo)的認(rèn)識(shí)、對(duì)群體利益的認(rèn)識(shí)、核心人物的作用、群體成員需要的滿足度、群體的外部壓力）102。非正式教育群體包括（積極型、消極型、中間型）103.影響教育群體動(dòng)力的主要因素有哪些（群體規(guī)范、群體壓力、群體凝聚力、群體輿論、群體士氣）104.教育群體的功能主要包括(整合功能、承上

24、啟下、滿足需要功能）105.教育群體的特點(diǎn)包括（群體目標(biāo)、群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范、群體意識(shí)、群體交流）106.群體規(guī)范具有（群體支柱、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、群體約束、行為導(dǎo)向）的功能。107。（榜樣）是模仿發(fā)生的關(guān)鍵，其核心是（榜樣的心理影響力）108.群體凝聚力又稱（群體內(nèi)聚力、向心力）,是指群體成員固守在群體內(nèi)的吸引力.名詞：1教育管理：所謂教育管理是教育管理者通過(guò)一定的組織管理手段,合理配置管理資源，處理教育活動(dòng)中教育與社會(huì)、教育與教育活動(dòng)中的人員、物資、信息、時(shí)間、任務(wù)等各種關(guān)系,以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2。 觀察法：就是在自然條件下,研究者對(duì)教育管理過(guò)程中人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃

25、的觀察，從而了解和分析教育管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)規(guī)律的方法。3。實(shí)驗(yàn)法:就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境，認(rèn)為地使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生，從而對(duì)其進(jìn)行分析研究的方法.4.調(diào)查法：是指在教育管理心理學(xué)的研究中，所研究的現(xiàn)象在不能直接觀察的情況下，研究者采取多種方法獲取有關(guān)資料,間接地了解被試者心理活動(dòng)的方法。5.測(cè)驗(yàn)法：是指在教育管理心理學(xué)的研究中,采用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)工具，必要時(shí)也可采用精密的測(cè)量?jī)x器作為輔助，測(cè)量被試的有關(guān)心理特質(zhì)的方法.6. 教育心理學(xué)研究的基本任務(wù)：就是探討教育管理活動(dòng)中不同角色人們的心理現(xiàn)象及其規(guī)律,為提高教育管理水平提供心理學(xué)依據(jù)。7素質(zhì)： 所謂素質(zhì)有兩種解釋：

26、狹義的素質(zhì)是人的先天解剖生理上的特點(diǎn)，主要是腦和神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官方面的特點(diǎn)，這種素質(zhì)上人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件;廣 義的素質(zhì)不僅是指人的先天解剖生理上的特點(diǎn),而且更指人在一定的先天稟賦的基礎(chǔ)上通過(guò)后天的實(shí)踐活動(dòng)而形成的人的生存和發(fā)展的基本品質(zhì)，即一個(gè)人的意識(shí)和 行為中所表現(xiàn)出來(lái)的心理品質(zhì)，對(duì)教育領(lǐng)導(dǎo)者與管理者來(lái)說(shuō)，即指領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)品格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度.8。信度：指的是測(cè)量的可靠性,即多次測(cè)量同樣的內(nèi)容，所得結(jié)果的一致性。9.效度:指的是測(cè)量工具本身的有效性，即對(duì)所欲測(cè)量的特性或目的是否測(cè)得正確。10。廣義的教育：泛指一切增進(jìn)人們的知識(shí)、技能、影響人們的思想、意識(shí)的活動(dòng)。11.狹

27、義的教育：是指學(xué)教育，是教育者根據(jù)一定社會(huì)（或一定階段）的要求和年輕一代身心發(fā)展的規(guī)律，對(duì)受教育者所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃、有組織的傳授知識(shí)、技能、培養(yǎng)思想品德,發(fā)展智利和體力的活動(dòng)。12 所謂管理：就是管理者運(yùn)用管理的理論和方法，在一定條件下，對(duì)資源進(jìn)行合理配置，指引和影響個(gè)體或組織目標(biāo)的過(guò)程。13。管理現(xiàn)代化:是將現(xiàn)代化自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的研究成果廣泛運(yùn)用于管理的過(guò)程.14行為科學(xué)：就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究,以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系,提高生產(chǎn)效率。15.霍桑實(shí)驗(yàn):美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧于1927年冬應(yīng)邀參加了在美國(guó)西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因

28、素與生產(chǎn)效率關(guān)系的實(shí)驗(yàn)，包括照明、福利、態(tài)度與意見(jiàn)調(diào)查和團(tuán)體行為的觀察研究等一系列實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn),影響生產(chǎn)效率的主要力量，不在于物質(zhì)因素或經(jīng)濟(jì)因素，而在于工人心理的或社會(huì)的因素。16. 所謂心理的本質(zhì)就是怎樣正確地理解人的心理現(xiàn)象，上弄清楚什么是心理，心理現(xiàn)象時(shí)精神現(xiàn)象還是物質(zhì)現(xiàn)象，人的心理到底時(shí)怎樣產(chǎn)生的，這是心理學(xué)首先要解決的一個(gè)根本問(wèn)題。 按照辨證唯物主義的觀點(diǎn)和現(xiàn)代科學(xué)成就的論證，人的心理時(shí)在社會(huì)實(shí)踐中人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀的、能動(dòng)的反映。心理的本質(zhì)究竟時(shí)什么呢？這里有兩個(gè)基本的條 件，一個(gè)是人腦，這是反映的器官,是心理活動(dòng)產(chǎn)生的生理基礎(chǔ),另一個(gè)是客觀顯示，這是放映的內(nèi)容，是心理活動(dòng)放映

29、的源泉。人的心理活動(dòng)就是在實(shí)踐活動(dòng)中這 二者相互作用的結(jié)果。17. 經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人也稱為理性經(jīng)濟(jì)人，也有人譯為實(shí)利人或唯利人。這種假設(shè)起源于享樂(lè)主義的哲學(xué)觀，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，都想爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。被稱為X理論。18.社會(huì)人的假設(shè):有人譯為社交人.這一人性假設(shè)起源于著名的霍桑實(shí)驗(yàn).社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械玫降奈镔|(zhì)利益，對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義。人們還有社會(huì)性需求，人際關(guān)系對(duì)于社會(huì)行為有重要的影響，良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性的決定性因素.19. 自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)：又稱為自動(dòng)人的假設(shè)。這一概念最初是由

30、美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的。馬斯洛的人本主義學(xué)派認(rèn)為，人除了物質(zhì)需求、社會(huì)性需求外,還有一種表現(xiàn)自己才能的欲望。在他們心目中，最理想的人就是自我實(shí)現(xiàn)的人。自我實(shí)現(xiàn)就是指人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能。20復(fù)雜人的假設(shè)：是20世紀(jì)60年代末至70年代初提出來(lái)的.由于長(zhǎng)期實(shí)踐的結(jié)果證明，前三個(gè)種人的假設(shè),雖然各有其合理的一方面,但并不適合于一切人,是各有其片面性的.60年代中期,薛恩考察了這三種人性假設(shè)，認(rèn)為人類的最大需求不可能都是一樣的，而是因人因事因地而異。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人和自我實(shí)現(xiàn)的人。實(shí)際存在的只是在各種情況下不同反應(yīng)的復(fù)雜人。70年代初，根據(jù)復(fù)雜人的假設(shè)，提出了一種變權(quán)

31、理論。被稱為超Y理論.21.人的自然屬性：反映了人和自然的關(guān)系。它包括兩方面的含義:一方面人屬于自然，另一方面是人統(tǒng)治自然。首先，人作為有機(jī)體是自然的產(chǎn)物，人來(lái)自自然，人屬于自然。其次，人為了生存、種族延續(xù)和發(fā)展,就要利用自然、改造自然,把自然作為索取和改造的對(duì)象，這就是人統(tǒng)治自然.22.人的社會(huì)屬性反映了人和社會(huì)的關(guān)系，是人的本質(zhì)最重要的方面.作為社會(huì)的人，任何個(gè)體都處在一定的社會(huì)關(guān)系之中，人的生活的一切表現(xiàn),都是社會(huì)生活的表現(xiàn)。總之，人之所以為人,就在于人的社會(huì)性。23。人的意識(shí)屬性:說(shuō)明人對(duì)客觀世界的反映不是消極的反映，而是具有自覺(jué)性，是積極能動(dòng)的反映，這是人與動(dòng)物的根本區(qū)別。24。社會(huì)

32、認(rèn)知:指人們?cè)谏鐣?huì)生活中形成的認(rèn)知反映，指主體對(duì)他們的行為、對(duì)社會(huì)交往和對(duì)集體組織間的關(guān)系的認(rèn)知。25.認(rèn)知：是人腦反映客觀事物的特性與聯(lián)系，并揭露事物對(duì)人的意義與作用的心理活動(dòng)。26第一印象：在社會(huì)認(rèn)知中，兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見(jiàn)面時(shí)所形成的最初印象稱為第一印象。27。 光環(huán)效應(yīng)：在社會(huì)認(rèn)知中,將知覺(jué)對(duì)象的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其它方面去，這種現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng).又稱為暈輪效應(yīng)或成見(jiàn)效應(yīng).28。 近因效應(yīng)：是指在社會(huì)認(rèn)知中，新近得到的信息比以前得到的信息對(duì)于一個(gè)人的整個(gè)印象會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的作用。也稱為系列位置效應(yīng)29。 社會(huì)刻板印象:在社會(huì)認(rèn)知中，人們常常受以前經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降挠绊懀谄漕^腦中形成有關(guān)

33、某人或某類人的固定印象，這種固定的刻板印象將對(duì)隨后的反映活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響,這種現(xiàn)象稱為社會(huì)刻板印象或定勢(shì)效應(yīng)。30. 情感效應(yīng)：在人際關(guān)系中，觀察已有的情緒情感對(duì)社會(huì)認(rèn)知的影響，從而造成對(duì)人判斷或評(píng)價(jià)上的偏見(jiàn)。31. 個(gè)性：是個(gè)體在社會(huì)化過(guò)程中形成的意識(shí)傾向性和穩(wěn)定心理特征的總和.它是一個(gè)人的精神面貌。32個(gè)性差異： 個(gè)性具有意識(shí)傾向性，它是人對(duì)事物的一定看法、態(tài)度和趨向，可以決定一個(gè)人的態(tài)度的選擇性和積極性的表現(xiàn),制約著一個(gè)人全部的心理活動(dòng)的方向和行為的社會(huì) 意義。這種傾向性表現(xiàn)為個(gè)體的興趣、愛(ài)好、需要、動(dòng)機(jī)、信念、理想社世界觀。個(gè)性還具有鮮明的個(gè)性差異性,它體現(xiàn)在個(gè)體之間能力、氣質(zhì)和性格

34、方面的不同.33。情感：是人對(duì)客觀事物的一種特殊反映形式。它不是反映客觀事物本身的屬性,而是反映人對(duì)客觀事物的一種態(tài)度，它是人腦對(duì)于客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗(yàn)。34.意志：是在認(rèn)識(shí)和變革現(xiàn)實(shí)的過(guò)程中，人自覺(jué)地確定目的,有意識(shí)地根據(jù)目的的動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)支配行動(dòng)，努力克服困難,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。35。興趣:是我們力求認(rèn)識(shí)某種事物或愛(ài)好某種活動(dòng)的傾向。36.能力：是直接影響活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成所必備的個(gè)性心理特征。37。氣質(zhì);是受個(gè)體生物組織制約的、不以人的活動(dòng)目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的,表現(xiàn)在心理活動(dòng)強(qiáng)度、速度、靈活性等動(dòng)力方面典型的、穩(wěn)定的心理特征。38。性格：是表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度

35、和習(xí)慣化的行為方式中的比較穩(wěn)定而具有核心意義的個(gè)性心理特征.39. 所謂行為：是在外部刺激的影響下,經(jīng)由主體內(nèi)部的折射而產(chǎn)生的反應(yīng)活動(dòng)。40. 需要：是有機(jī)體缺乏某種刺激時(shí)產(chǎn)生的一種主觀心理狀態(tài)，它是個(gè)體客觀需求（包括人體內(nèi)部的生理需求和人體外部的社會(huì)需求）的主觀反映。41. 動(dòng)機(jī):是推動(dòng)人們?nèi)バ袆?dòng)的主觀動(dòng)因，是個(gè)體發(fā)動(dòng)和維持其行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的一種心理傾向。42。 目標(biāo):是一種期望，是人活動(dòng)所追求的預(yù)期結(jié)果，是與一定需要的滿足度相聯(lián)系的客觀事物在人腦中的超前反映43.教育目標(biāo)：是指培養(yǎng)人才的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，它是社會(huì)對(duì)教育的要求和期望在教育工作中的反映,這個(gè)目標(biāo)要依靠具體的教育教學(xué)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。4

36、4。管理目標(biāo)：是為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)而制定的工作目標(biāo),是教育目標(biāo)的具體化。45. 所謂激勵(lì)，作為心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，指的是持續(xù)的激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，使其心理過(guò)程始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)之中.簡(jiǎn)言之,就是調(diào)動(dòng)人的工作積極性.46。目標(biāo)激勵(lì):就是設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，使其成為誘因，以激發(fā)人的正確動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性。47。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)：即利用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的手段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。48。競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì)：社 會(huì)主義的競(jìng)賽,歷來(lái)被認(rèn)為是能激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、推動(dòng)人們積極向上、克服困難、努力學(xué)習(xí)或爭(zhēng)取完成工作任務(wù)的有效手段之一。競(jìng)賽既有比較、角逐的成分，又有合 作、互助的成分。在正確思想的指導(dǎo)下，競(jìng)賽對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性具有重大意義，。

37、評(píng)比條件對(duì)引導(dǎo)競(jìng)賽的方向有著重大的作用.49。榜樣激勵(lì)：榜樣是一面旗幟,使人學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，它適合人的模仿心理需要。50.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì):；在調(diào)動(dòng)教育工作者積極性中，領(lǐng)導(dǎo)行為起著很重要的激勵(lì)作用。它主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者工作的支持、關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)自身的以身作則等方面.51.生理需要：是人類和動(dòng)物共有的、直接與個(gè)體生存和種族延續(xù)發(fā)展相聯(lián)系的需要。包括饑渴性排泄和休息等.52。安全需要:是要求安全、避免危險(xiǎn)的需要.53.尊重的需要：這里有兩種，即內(nèi)部尊重和外部尊重.內(nèi)部尊重是希望在各種不同的情境中得到自我尊重，產(chǎn)生自足勝任獨(dú)立和自信。外部尊重是希望達(dá)到別人尊重，由此產(chǎn)生地位威望和信賴等。54。愛(ài)

38、和歸屬的需要：是指人與人之間對(duì)社會(huì)交往、愛(ài)與被愛(ài)的需要。55.自我實(shí)現(xiàn)的需要：是個(gè)人的理想抱負(fù)能力得到充分發(fā)揮的需要,目的是完善自己，最大限度發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的淺能。56。激勵(lì)因素：使職工感到滿意的激勵(lì)因素主要是富有成就感，工作成績(jī)能得到社會(huì)承認(rèn)，工作本身具有挑戰(zhàn)性，工作中負(fù)有重大的責(zé)任以及在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長(zhǎng)等。57。保健因素：造成職工非常不滿意的保健因素主要是由于公司政策、行政管理、監(jiān)督、上下級(jí)之間的關(guān)系以及工作安全、工作環(huán)境等方面處理不當(dāng)引起的.58。效價(jià)：也稱誘發(fā)力，是指目標(biāo)的價(jià)值，即對(duì)所從事的工作或者所要達(dá)到的目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，也就是個(gè)人對(duì)行動(dòng)的結(jié)果或目標(biāo)的偏愛(ài)程度.59

39、.期望值：是指期望的概率，是根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷一定行為能導(dǎo)致某種結(jié)果和滿足需要的概率,是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小的估計(jì)。60。期望：期望理論是美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆與1964年提出的。它的基本觀點(diǎn)是，人們只有在預(yù)期其行為可以有把握達(dá)到某種結(jié)果并且這種結(jié)果對(duì)他有足夠價(jià)值的情況下，才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)。61.投入：是指一個(gè)人對(duì)自己的條件個(gè)估計(jì)，如學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)年限、工齡長(zhǎng)短、能力大小、甚至年齡、身體狀況等都是一種投入的資本。62產(chǎn)出：是指一個(gè)人所得到的報(bào)酬.63. 所謂挫折：是指當(dāng)個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到一時(shí)無(wú)法克服的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。64。 挫折容忍力：是指?jìng)€(gè)

40、人遭受到挫折時(shí)避免行為失常的能力65. 所謂挫折的自我防御機(jī)制：是指?jìng)€(gè)體在遭受挫折后,為保持情緒的穩(wěn)定與心理平衡，自發(fā)產(chǎn)生的適應(yīng)性的行為與心理活動(dòng).也稱心理防御機(jī)制。66.攻擊：是個(gè)體受到挫折后行為表現(xiàn)的一種形式，即個(gè)體受到挫折后，引起憤怒的情緒，對(duì)構(gòu)成其挫折對(duì)象的人或物進(jìn)行指責(zé)、駁斥或反擊.67.冷漠：指?jìng)€(gè)體在受挫折后表現(xiàn)的對(duì)挫折情境漠不關(guān)心無(wú)動(dòng)于衷的行為反應(yīng)。68。倒退：也可稱為退化退行或回歸，這種情況是指受挫后內(nèi)心沖突無(wú)法解決時(shí)出現(xiàn)的返童行為.69.固執(zhí)：通常是指明知挫折不可避免,偏按原來(lái)動(dòng)機(jī)重復(fù)某種無(wú)效的動(dòng)作，盡管反復(fù)進(jìn)行某種動(dòng)作并無(wú)任何結(jié)果,但仍要繼續(xù)這種動(dòng)作。70.逃避：是指一個(gè)人

41、受挫折后不敢面對(duì)挫折情境，而是從構(gòu)成挫折的情境中退卻，逃避到幻想或現(xiàn)實(shí)中的安全地帶，盡量避免同挫折有關(guān)的人或物接觸.71.合理化作用：個(gè) 體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。指在某種情況下，當(dāng)個(gè)人的動(dòng)機(jī)或其表現(xiàn)的行為不符合社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法達(dá)到其追求的目標(biāo)時(shí)，為避免心理沖突、維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)起見(jiàn)， 總是對(duì)自己的所作所為給予一種合理的的解釋，或?qū)⒆约盒袨榈牟缓侠硇?，盡量解釋唯事實(shí)上的需要，目的在于使別人感到有“不得不這樣做”的苦衷,以次既獲得 別人的原諒，又維護(hù)個(gè)人的自尊，從而保持與社會(huì)的適應(yīng).73。壓抑作用：個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。為防止痛苦經(jīng)驗(yàn)時(shí)時(shí)發(fā)生，個(gè)體有意識(shí)地將自己由于受挫折而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗(yàn)和煩躁情緒

42、，排除于記憶和意識(shí)之外，以適應(yīng)社會(huì)生活.74。代替作用：個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所保持的動(dòng)機(jī)、感情和態(tài)度,若不為社會(huì)所接受，或自忖將遭遇到困難時(shí)，將次種感情與態(tài)度轉(zhuǎn)向其他對(duì)象以取代之，稱為代替作用。75.投射作用：個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。個(gè)體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委與別人身上，以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊。這種將己之過(guò)強(qiáng)加于人的傾向，就叫投射作用.76。表同作用：表同作用是與投射作用完全相反的表現(xiàn)。它是把他人具有的、使自己感到羨慕的品質(zhì)加到自己身上,把自己比擬(表同）于自己所崇拜的人的心理傾向。77反向作用：個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。指?jìng)€(gè)人行為的方向和動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的方向是相

43、反的。個(gè)體為了防止某些自認(rèn)為不好的動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)于外，仍采取與動(dòng)機(jī)相反方向的行為,即想以相反的態(tài)度與行為，掩蓋自己內(nèi)心的不良動(dòng)機(jī)。78。心理衛(wèi)生：是使人獲得心理健康的方法和手段，是一種為保護(hù)和促進(jìn)人類心理健康，保持人類對(duì)環(huán)境的良好適應(yīng)，預(yù)防和治療心理疾病的綜合學(xué)科和實(shí)踐技術(shù)。79.心理健康：所謂心理健康是指身體、心理對(duì)內(nèi)、外環(huán)境的良好適應(yīng).80.健康：世界衛(wèi)生組織曾給健康下過(guò)一個(gè)定義：所謂健康，不僅在于沒(méi)有疾病,而且在于身體、精神、社會(huì)各方面的正常狀態(tài).81。心理咨詢:心理咨詢是心理學(xué)家?guī)椭藗冎委熜牟〉姆椒ā?2。心理治療:也是保護(hù)人類心理健康的心理衛(wèi)生手段.83。態(tài)度：是指?jìng)€(gè)體對(duì)待某種社會(huì)事物所

44、持的主觀評(píng)價(jià)與行為傾向。社會(huì)事物是包羅萬(wàn)象的，如人、事件、物、集體、制度以及代表具體事物的觀念、思想等,都可以是態(tài)度的對(duì)象。84.教育工作者工作態(tài)度：教育工作者的工作態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身工作環(huán)境,以及對(duì)自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評(píng)價(jià)。85.職業(yè)適應(yīng)性:是指行為與職業(yè)要求保持協(xié)調(diào)一致.隨著教育改革的深入,教育手段的現(xiàn)代化，其職業(yè)適用性也是在不斷發(fā)展和變化著的。86。態(tài)度的語(yǔ)言表現(xiàn):當(dāng)教育工作者用語(yǔ)言表達(dá)自己的看法時(shí)，人們就可能看出他的態(tài)度。87.價(jià)值：是指客觀對(duì)象對(duì)人所具有的意義或效用。88。價(jià)值觀：是人們對(duì)客觀事物的重要性和社會(huì)價(jià)值的觀點(diǎn)，是人們對(duì)客觀事物的是非、善惡和

45、重要性的看法與評(píng)價(jià)。89。態(tài)度的情感表現(xiàn)：情感成分是態(tài)度的核心成分，因而態(tài)度在情感上表現(xiàn)得最為充分和最為常常通過(guò)表情即可看出，這是了解教育工作者態(tài)度得重要線索。90。態(tài)度得行為表現(xiàn)：態(tài)度所激起餓行為反應(yīng)與態(tài)度是一致得，可以從一個(gè)人的行為反應(yīng)了解一個(gè)人的態(tài)度。91。服從：是指?jìng)€(gè)體在他人的影響下，做出同他人、社會(huì)的要求相一致的行為。即公開(kāi)表示接受某種態(tài)度，但內(nèi)心并不一定接受.92。認(rèn)同：是指人們開(kāi)始自愿地接受他人的觀點(diǎn)與行為影響，使自己的態(tài)度與他人或群體的要求相一致。93.內(nèi)化:指把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價(jià)值體系，在情感體驗(yàn)上也完全融合一致,并產(chǎn)生堅(jiān)定不移的意向。94。態(tài)度

46、的改變；使指相信并接受他人的觀點(diǎn)而轉(zhuǎn)變自己已經(jīng)形成的態(tài)度。95.嵌入程度：嵌入也譯為陷入、卷入。一般認(rèn)為是指心理上的認(rèn)同感，是指?jìng)€(gè)人在實(shí)踐一種觀點(diǎn)種認(rèn)同的程度。96。預(yù)告:是指預(yù)先警告將有說(shuō)服性信息到來(lái)，這會(huì)增強(qiáng)對(duì)說(shuō)服的抵制。97.分心:是指分散受信者的注意力，以便削弱他對(duì)說(shuō)服的抵制，從而有利于說(shuō)服。98.工具性功能:也稱功利性功能。指我們需要選擇那些能為自己提供最大利益的態(tài)度，并盡可能發(fā)展和形成這些態(tài)度。99.價(jià)值表現(xiàn)功能：指態(tài)度的形成是為了表達(dá)我們內(nèi)心的價(jià)值體系的一種方式，這也是為了我們的自尊督自我形象作出一種肯定。100.一致性（原則）理論：是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?jiàn)W斯古德和坦南包姆提出的,

47、它認(rèn)為，信息源就某事發(fā)表看法時(shí)是否會(huì)引起受信者的態(tài)度改變，涉及三個(gè)因素1受信者對(duì)信息源的態(tài)度2受信者對(duì)信息源所評(píng)論的事件的態(tài)度3信息源就某事所作論斷的性質(zhì)。101。態(tài)度改變的中介策略:即在原有態(tài)度與要形成的新態(tài)度之間設(shè)置中介環(huán)節(jié)，使原有態(tài)度在改變時(shí)有過(guò)渡的橋梁。102。所謂群體:即在具體的社會(huì)生活和交往條件下的人群集合體。103。 所謂群體動(dòng)力：是指群體成員在群體相互作用情境中個(gè)體行為的推動(dòng)力.104.教育群體動(dòng)力：是指教育群體成員處于教育群體之中，往往會(huì)受到群體氛圍，群體中其他成員的影響而表現(xiàn)出不同于該個(gè)體獨(dú)處時(shí)所表現(xiàn)的行為反應(yīng).105.教育群體：是群體現(xiàn)象之一，是指在教育組織與其成員之間有

48、共同心理指向和行為指向而協(xié)調(diào)活動(dòng)的人群集合體。106群體范圍：也稱群體準(zhǔn)則。它是指群體公認(rèn)的或自然形成的群體成員的思想、行為和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)能給群體成員提供行動(dòng)的指南。107.群體壓力:是群體對(duì)其成員的一種無(wú)形影響力，它使人們傾向于作出群體所認(rèn)可或可接受的行為反應(yīng)。108.群體凝聚力:又稱為群體內(nèi)聚力、向心力，使指使群體成員固守在群體內(nèi)的吸引力。109。群體輿論：是群體內(nèi)多數(shù)人督社會(huì)生活、群體活動(dòng)、個(gè)人行為等事實(shí)，所作出的內(nèi)容一致的判斷和評(píng)論。110。群體士氣:士氣一詞原本是軍事用語(yǔ)，是指軍隊(duì)在作戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)斗情緒和戰(zhàn)斗意志?，F(xiàn)引申到群體中,用來(lái)表示群體的斗爭(zhēng)情緒意志，服務(wù)態(tài)度或工作精神.1

49、11。認(rèn)同：是指群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上同群體保持行為一致的心理傾向.112.:模仿：是指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動(dòng)。113。暗示：是用含蓄的、間接的方式，對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響,使他人不自覺(jué)地按照一定的方式行動(dòng)，或者不加批判地接受一定的意見(jiàn)或信念。114。從眾：是個(gè)體在群體壓力的影響下，放棄個(gè)人意見(jiàn)而與群體種多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理行為.115.服從：是指在他人的命令或影響下，做出同他人、社會(huì)的要求相一致的社會(huì)心理行為,亦即按他人的旨意而行事。116. 所謂人際關(guān)系；是指人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的心理上的關(guān)系。117.教育群體中的人際關(guān)系：是人際關(guān)系的一種特

50、殊形式，是指教育活動(dòng)中通過(guò)交往與相互作用而形成的人與人之間的心理管理關(guān)系.118。人際交往:也稱人際溝通，它是人們?yōu)榱吮舜私粨Q意見(jiàn)、傳達(dá)思想、表達(dá)情感需要等目的,運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)（目光、姿勢(shì)、體態(tài)、聲調(diào)、面部表情及動(dòng)作等）而實(shí)現(xiàn)的交流過(guò)程。即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流感情的聯(lián)系過(guò)程。119。 人際溝通：是人與人之間直接進(jìn)行的信息交流。它是人們借助語(yǔ)言和非語(yǔ)言手段所進(jìn)行的各種直接的、實(shí)在的心理接觸和心理交換.120.所謂群體合作:是指群體中兩個(gè)以上的個(gè)體或與其他群體之間，為了共同的目標(biāo)一起工作,相互配合，以求共同完成某項(xiàng)任務(wù)的心理狀態(tài)和行為。121. 教育群體合作：是指在教育群體

51、中，為了共同的目標(biāo)而由群體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同妄稱某項(xiàng)任務(wù)的心理活動(dòng)，它是群體成員或群體與群體之間協(xié)調(diào)作用最高水平的一種心理狀態(tài)和行為。122. 所謂群體競(jìng)爭(zhēng)：是指群體成員或群體之間為了己方利益，力圖勝過(guò)或壓倒對(duì)方的心理狀態(tài)和行為的一種活動(dòng).123.教育群體的競(jìng)爭(zhēng)：是指在教育組織內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。124。 彈性工作時(shí)間：就是指在固定工作時(shí)間長(zhǎng)度的前提下，靈活地選擇工作的具體時(shí)間.125?？陬^交往：指借助語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的面對(duì)面的直接交往.126。書(shū)面交往:指借助文字符號(hào)實(shí)現(xiàn)的間接性交往.127.活動(dòng)交往：指在活動(dòng)中通過(guò)一系列外顯行為而實(shí)現(xiàn)的交往。128。人際反應(yīng)：所謂人際反應(yīng)是指人們對(duì)自己與他人關(guān)系的反應(yīng)。

52、129.工具性溝通：是交往雙方彼此交換知識(shí)意見(jiàn)看法，從理性上調(diào)節(jié)人們之間的人際關(guān)系,為改變彼此的認(rèn)識(shí)意見(jiàn)看法信息等。130。情感溝通：是彼此進(jìn)行的情感交換和情感交流，為喚起對(duì)方的喜愛(ài)好感同情共鳴等，從非理性上調(diào)節(jié)人們之間的人際關(guān)系，是彼此產(chǎn)生情愛(ài)依戀和心理相容,從而滿足彼此的情感需要。131.建設(shè)性沖突：凡利于達(dá)成組織目標(biāo)的沖突是建設(shè)性沖突。破壞性沖突：那些對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)起阻礙作用的沖突是破壞性沖突.132。沖突：就是矛盾。兩個(gè)或兩個(gè)以上的需要、動(dòng)機(jī)或目標(biāo)同時(shí)存在而又處于矛盾中的心理狀態(tài)就是沖突。133.教育群體沖突：就是在教育組織中,個(gè)人、群體以及群體與群體之間由于目標(biāo)或利益上的矛盾而產(chǎn)生的

53、對(duì)立過(guò)程。134.領(lǐng)導(dǎo)：就是引導(dǎo)或影響個(gè)人、群體或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。(它是處理人和人、人和工作以及人和目標(biāo)之間的關(guān)系的行為過(guò)程，亦稱領(lǐng)導(dǎo)行為。135。 決策：就是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種既定目標(biāo)，對(duì)需要解決的問(wèn)題或?qū)⒁獜氖碌墓ぷ?，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法和先進(jìn)技術(shù)，在同時(shí)存在的幾種準(zhǔn)備行動(dòng)的方案中，選擇出優(yōu)化行動(dòng)方案的過(guò)程。136.教育決策：是教育領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),在運(yùn)用科學(xué)方法的基礎(chǔ)上,從若干備選方案中選擇優(yōu)化（滿意)方案的過(guò)程.137。教育領(lǐng)導(dǎo)的組織功能：1根據(jù)教育組織內(nèi)外部條件，根據(jù)需要與可能,來(lái)制定組織的目標(biāo)和決策.2為了實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)和決策，合理地組織和使用人力物力和財(cái)力3建

54、立并完善科學(xué)的管理體系。138.影響力：就是指一個(gè)人在與他人交往中，影響和改變他人心理于行為的能力。139。教育領(lǐng)導(dǎo)影響力：是指教育領(lǐng)導(dǎo)者有效的影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的能力.140.特性理論：是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性，以期預(yù)測(cè)什么樣的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最合適。141.作風(fēng)理論：是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)類型以及不同領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)職工的影響，以期尋求最佳的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。142.行為理論:是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者采取的領(lǐng)導(dǎo)行為以及不同領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)職工的影響,以期尋求最佳的領(lǐng)導(dǎo)行為。143。權(quán)變理論：權(quán)變理論是集中研究特定情境種最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)行為.144。符號(hào)力:是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)標(biāo)志學(xué)校符號(hào)所象征的意義又深刻

55、的認(rèn)識(shí)和提升能力。145.文化力：是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者能闡明學(xué)校成員共同承認(rèn)的價(jià)值觀念、信念及辦學(xué)宗旨，激勵(lì)部屬共同維護(hù)和創(chuàng)造校園文化的能力。146.技術(shù)力：是指一般組織管理能力，包括計(jì)劃指揮協(xié)調(diào)和掌握情況的能力。147人群力：是指人際關(guān)系能力，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與部屬保持良好的關(guān)系,有調(diào)節(jié)矛盾解決沖突的能力。148。教育力：是指具備教育專業(yè)工作能力。149。教育領(lǐng)導(dǎo)決策心理:是指教育領(lǐng)導(dǎo)者在教育決策中的心理現(xiàn)象.150. 群體決策（教育群體決策)：是指教育組織面臨復(fù)雜的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者不是由個(gè)人憑直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)獨(dú)斷，而是召集群體有關(guān)成員，通過(guò)共同討論研究而制定的決策。151.教育領(lǐng)導(dǎo)決策的果斷型：果斷是領(lǐng)導(dǎo)者在

56、意志活動(dòng)中的一種良好的意志品質(zhì)。果斷型是領(lǐng)導(dǎo)決策者面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，能從大局出發(fā)，抓住瞬息即逝的時(shí)機(jī),敢作敢為,果斷和迅速地作出決斷。152。教育領(lǐng)導(dǎo)決策的頑強(qiáng)型:頑強(qiáng)型是領(lǐng)導(dǎo)決策的主要特征。即有韌性,在決策過(guò)程中自始至終始終保持堅(jiān)持性。153教育領(lǐng)導(dǎo)決策的穩(wěn)健型：穩(wěn)健型領(lǐng)導(dǎo)者一般具有深思熟慮的特征和穩(wěn)健的風(fēng)格，在決策過(guò)程中，力求穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，習(xí)慣于三思而后行，他們思考周密,慎重地權(quán)衡各種決策方案及其實(shí)施后果的利弊得失,因此他們較少失誤.154。權(quán)威主宰效應(yīng)：權(quán)威主要指的是領(lǐng)導(dǎo)者、上下級(jí)或?qū)＜?，由于他們所處的地位和所擁有的威望與權(quán)利，是他們的意見(jiàn)比一般成員的意見(jiàn)影響力要大，即領(lǐng)導(dǎo)的話往

57、往起著主宰的引導(dǎo)作用.155。系列位置效應(yīng)： 原指學(xué)習(xí)材料種各部分的位置不同，學(xué)習(xí)效果就不同。一篇文章種，開(kāi)頭和結(jié)尾部分的識(shí)記效果比中間部分要好。在決策中的系列位置效應(yīng)是指發(fā)言的先后不同，所 造成的印象與效果不同.先發(fā)言者由于先聲奪人,先入為主，而比后發(fā)言者所處于比較有利的地位。也有人稱此種現(xiàn)象為鐵路效應(yīng)。156.極化現(xiàn)象：又稱為極端性轉(zhuǎn)移。原指群體決策中比個(gè)人決策時(shí)更容易出現(xiàn)的冒險(xiǎn)傾向。后來(lái)有一些研究表明，當(dāng)群體多數(shù)成員比較保守時(shí),群體決策也將趨向保守這一極端。因此，極化現(xiàn)象更為確切的含義應(yīng)為決策向冒險(xiǎn)或保守中任何一個(gè)極端的轉(zhuǎn)移。157.德?tīng)柗品ǎ菏敲绹?guó)著名咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司研究員赫爾默和達(dá)爾奇于20世紀(jì)40年代設(shè)計(jì)的一種專家集體判斷預(yù)測(cè)法,不過(guò)它不是將專家們召集在一起面對(duì)面的討論，而是背對(duì)背地書(shū)面征求專家們的意見(jiàn)。這種方法于50年代開(kāi)始推行，現(xiàn)已廣泛用于決策過(guò)程并已取得了一定成效。這是一種行為方法.它要求專家對(duì)某項(xiàng)政策的涵義或效果，即通常所謂的情境作出預(yù)測(cè)。158。名義群體法：又名虛設(shè)群體法。這也是群體決策的一種新形式。它與德?tīng)柗品ú煌?它讓參加咨詢的人員在面對(duì)面的情況下彼此進(jìn)行交談.但名義群體的成員進(jìn)行交往與作用是受一定的程序控制的.159。腦力激蕩法：是美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W斯邦為克服群體壓制不同見(jiàn)解而設(shè)計(jì)的，是一種激