水電廠QC成果發(fā)布會(huì)提高操作票的填寫效率PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1水電廠水電廠QC成果發(fā)布會(huì)提高操作票的填寫成果發(fā)布會(huì)提高操作票的填寫效率效率姓姓 名名性別性別文化程度文化程度職務(wù)職務(wù)組組 內(nèi)內(nèi) 職職 務(wù)務(wù)朱家波朱家波男男大大 專專大值長(zhǎng)大值長(zhǎng)組組 長(zhǎng)長(zhǎng)劉小標(biāo)劉小標(biāo)男男本本 科科值值 長(zhǎng)長(zhǎng)組組 員員徐立紅徐立紅男男本本 科科值值 長(zhǎng)長(zhǎng)組組 員員鄭德洪鄭德洪男男大大 專專主值班員主值班員組組 員員孫孫 華華男男本本 科科主值班員主值班員組組 員員吳彬彬吳彬彬男男本本 科科主值班員主值班員組組 員員劉劉 斌斌男男本本 科科值班員值班員組組 員員QCQC小組成員概況小組成員概況第2頁(yè)/共30頁(yè)一、操作票的重要性一、操作票的重要性 操作票是“兩票三制”中的兩

2、票之一，“兩票三制”是電業(yè)安全生產(chǎn)保證體系中最基本的制度之一，是我國(guó)電力行業(yè)多年運(yùn)行實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)任何人為責(zé)任事故的分析，均可以在其“兩票三制”的執(zhí)行問(wèn)題上找到原因。 因此“兩票三制”包含著企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)科學(xué)管理的使命感，也包含著員工對(duì)安全生產(chǎn)居安思危的責(zé)任感，它是企業(yè)安全生產(chǎn)最根本的保障。在一個(gè)成熟的企業(yè)中，安全應(yīng)該是重中之重，因?yàn)榘踩旧砭褪切б娴睦砟?，就是企業(yè)管理的核心。因此，必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。第3頁(yè)/共30頁(yè)二、運(yùn)行操作票分類二、運(yùn)行操作票分類 在“操作票管理制度”的執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)運(yùn)行管轄的設(shè)備操作，需運(yùn)行填寫操作票的類型基本可分為水力機(jī)械操作票、電氣操作票，其中以電

3、氣操作票的使用最為頻繁，其設(shè)備多，操作任務(wù)復(fù)雜，出現(xiàn)的問(wèn)題也最多，因此把電氣操作票作為本課題提高操作票填寫效率的對(duì)象。操作票水力機(jī)械操作票電氣操作票電氣操作票操作頻繁操作頻繁設(shè)備頻多設(shè)備頻多第4頁(yè)/共30頁(yè)三、操作票需填寫的內(nèi)容及一般規(guī)范三、操作票需填寫的內(nèi)容及一般規(guī)范3.1 3.1 填寫以下內(nèi)容：填寫以下內(nèi)容： 應(yīng)拉合的斷路器（開關(guān)）、隔離開關(guān)（刀閘）、接地 刀閘和熔斷器（保險(xiǎn)）等； 檢查開關(guān)和刀閘的位置； 裝、拆接地線均應(yīng)注明接地線的確切地點(diǎn)和編號(hào)； 拆除接地線后，檢查接地線（接地刀閘）確已拆除； 安裝或拆除控制回路或電壓互感器二次電源開關(guān)，裝 上或取下小車開關(guān)二次插頭； 切換保護(hù)裝置回路

4、和投入或解除自動(dòng)裝置； 裝設(shè)接地線（合上接地刀閘）前，應(yīng)對(duì)停電設(shè)備進(jìn)行 驗(yàn)電。第5頁(yè)/共30頁(yè)3.2 3.2 一般規(guī)范一般規(guī)范 操作票的填寫必須使用標(biāo)準(zhǔn)的名詞術(shù)語(yǔ)、設(shè)備的雙重名稱。 操作票填寫要做到字跡工整、清楚，用黑色或藍(lán)色鋼筆（中性筆） 填寫與簽發(fā)，操作票中所有內(nèi)容不得涂改、刮改。使用微機(jī)辦票 時(shí)，要采用宋體五號(hào)字。票面上填寫的數(shù)字，用阿拉伯?dāng)?shù)字（1、2、 3、4、5、6、7、8、9、0）表示，時(shí)間按24小時(shí)（制）計(jì)算，年度 填寫四位數(shù)字，月、日、時(shí)、分填寫兩位數(shù)字。如：2008年12月03 日16時(shí)58分。 對(duì)于重要開關(guān)操作時(shí)間以時(shí)、分、秒記錄，如16時(shí)18分26秒。 對(duì)于設(shè)備編號(hào)用數(shù)字

5、加漢字表示，如：2號(hào)機(jī)1號(hào)壓油泵，或#2機(jī)#1 壓油泵表示。 操作票嚴(yán)禁并項(xiàng)，不得添項(xiàng)、倒項(xiàng)。 填寫錯(cuò)誤作廢的操作票以及未執(zhí)行的操作票，應(yīng)在操作任務(wù)后及其 余每張的操作任務(wù)欄內(nèi)右側(cè)蓋“作廢”或“未執(zhí)行”章。第6頁(yè)/共30頁(yè) 操作票按操作順序依次填寫完畢后，在最后一項(xiàng)操作的下空格中間 位置注明“以下空白”字樣或加蓋 “以下空白”章。 每份操作票必須在頁(yè)腳注明“第頁(yè)、共頁(yè)”。 操作票由操作人填寫，監(jiān)護(hù)人和值長(zhǎng)認(rèn)真審核后分別（多頁(yè)操作 票，在每頁(yè)）簽名。若操作票已由上一個(gè)班填寫好時(shí)，接班人員必 須認(rèn)真、細(xì)致地審查，確認(rèn)無(wú)誤后，在原操作人、監(jiān)護(hù)人、值長(zhǎng)處 簽名后執(zhí)行。 “操作開始時(shí)間”和“操作終結(jié)時(shí)間

6、”的填寫：從接到值長(zhǎng)下達(dá)操 作命令后填寫開始時(shí)間，對(duì)多頁(yè)操作票，開始時(shí)間填在第一頁(yè)，全 部操作完畢并匯報(bào)后填寫終結(jié)時(shí)間，多頁(yè)操作票，終結(jié)時(shí)間填在最 后一頁(yè)。 “操作任務(wù)”的填寫：每份操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)，操作任 務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確、清楚、具體并使用設(shè)備的雙重名稱（名稱和編號(hào)） “操作項(xiàng)目”的填寫必須與“操作任務(wù)”相符，嚴(yán)禁擴(kuò)大或縮小操 作范圍。第7頁(yè)/共30頁(yè)四、現(xiàn)狀描述四、現(xiàn)狀描述 根據(jù)操作票管理制度，2011年我值在保證了操作票合格率100%，但是在填寫操作票的時(shí)間控制上做得仍然不夠，往往需要提前很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)填寫操作票，特別是在機(jī)組檢修時(shí)，需要填寫大量的操作票，問(wèn)題就尤為突出，出現(xiàn)因操作票準(zhǔn)備不

7、足而占用設(shè)備檢修時(shí)間較多的情況。設(shè)備檢修一般情況屬于可以預(yù)見性的工作，對(duì)于臨時(shí)的、不可預(yù)知的工作，如需臨時(shí)填寫操作票，在填寫操作票的問(wèn)題上花費(fèi)的時(shí)間就更長(zhǎng)，同時(shí)在填寫操作票時(shí)，如果對(duì)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的命名不熟，或者沒有十足把握的情況下，需要現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，這時(shí)耽誤的時(shí)間就更長(zhǎng)了。第8頁(yè)/共30頁(yè) 次之，操作票在操作人最初填寫的時(shí)候，操作票中的存在著相關(guān)操作動(dòng)詞的使用錯(cuò)誤、設(shè)備的狀態(tài)描述不規(guī)范、工作粗心導(dǎo)致序號(hào)錯(cuò)誤、錯(cuò)別字出現(xiàn)等違反一般規(guī)范的情況,需重新填寫操作票，造成操作票的反復(fù)修改，操作票填寫效率低下。 同時(shí)，典型操作票并不十分典型，在典型電氣倒閘操作票的操作任務(wù)中涉及的電氣設(shè)備只體現(xiàn)了檢修狀態(tài)和熱備用狀

8、態(tài)，忽略了冷備用狀態(tài)，而調(diào)度下令時(shí)往往要操作至冷備用狀態(tài)，同樣繼電保護(hù)的投、退也做單項(xiàng)令下達(dá)，故對(duì)操作任務(wù)不需要操作至檢修狀態(tài)，或先下令過(guò)渡到冷備用狀態(tài)，或只投、退繼電保護(hù)的情況下，需要重新填寫操作票，而花費(fèi)了大量的時(shí)間。第9頁(yè)/共30頁(yè) 再者，由于相關(guān)人員工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，雖然對(duì)于可以預(yù)見性的檢修工作，操作票沒有準(zhǔn)備及時(shí)，及打印設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法打印操作票等延長(zhǎng)操作票的填寫時(shí)間。 由于以上諸多原因，大大降低了操作的填寫效率。給設(shè)備停送電、檢修和消缺工作帶來(lái)影響。降低工作效率，影響我廠形象。 總之，以往,雖然我們保證了操作票合格率100%，但卻是以消耗寶貴的檢修工作時(shí)間為代價(jià)的。第10頁(yè)/共30

9、頁(yè)五、選題理由五、選題理由 發(fā)電廠各機(jī)電設(shè)備的停送、電，檢修操作都需要操作票，操作票的正確與否直接關(guān)系到我廠的安全生產(chǎn)。過(guò)去，雖然我們的操作票合格率好。但是操作票填寫時(shí)間較長(zhǎng)，特別是機(jī)組檢修時(shí)，大型操作較多，表現(xiàn)更加突出。表現(xiàn)出的問(wèn)題已比較多、比較普遍。為了改變現(xiàn)狀，結(jié)合班組工作實(shí)際，在確保操作票合格率100%的前提下，使我值在操作票的填寫時(shí)間上有較大提高。所以我值把提高操作票的填寫效率作為2012的QC課題。本課題只針對(duì)電氣操作票。第11頁(yè)/共30頁(yè)六、課題目標(biāo)六、課題目標(biāo) 通過(guò)加強(qiáng)對(duì)操作票管理制度的學(xué)習(xí)，掌握操作票的使用，應(yīng)填入操作票的內(nèi)容，及填寫的一般規(guī)范要求；熟悉標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)和設(shè)備命名，建

10、立設(shè)備命名臺(tái)賬；完善、細(xì)化典型操作票，建立細(xì)分操作任務(wù)、獨(dú)立設(shè)備單元、適合調(diào)度命令要求的新典型操作票，做到絕大多數(shù)操作直接從新典型操作票中提取即可。 以便既能降低填寫操作票過(guò)程中的錯(cuò)誤，又能縮短操作票的填寫時(shí)間，從而達(dá)到提高填寫操作票效率的目的。并組織操作票填寫技能競(jìng)賽，進(jìn)一步促進(jìn)操作票填寫效率的提升。第12頁(yè)/共30頁(yè)七、可行性分析七、可行性分析u 制度保障：為了保證我廠的安全生產(chǎn)工作，企業(yè)有相關(guān)制度，可通過(guò)加強(qiáng)華電集團(tuán)公司、烏江公司操作票使用和管理規(guī)定的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格洪家渡操作票管理制度的執(zhí)行，為操作票的填寫提供規(guī)范和依據(jù)。u 設(shè)施保障：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)有標(biāo)識(shí)牌，可對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的命名進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為規(guī)范

11、設(shè)備的命名提供依據(jù)。u 物資保障：擁有填寫操作票的物質(zhì)資源，填寫工具、紙張、打印設(shè)施到位。第13頁(yè)/共30頁(yè)u 人員保障：擁有一支良好崗位精神和業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。 同時(shí)可以參照已審批的完善的典型操作票，做為規(guī)范和模板，依此填寫操作票。 綜上所述，提高操作票的填寫效率的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。第14頁(yè)/共30頁(yè)八、操作票填寫中常見問(wèn)題：八、操作票填寫中常見問(wèn)題：在填寫操作票過(guò)程中發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題比較突出： 操作內(nèi)容、順序違反規(guī)程規(guī)定； 設(shè)備的雙重命名不正確，與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌不符(包括二次空開與保護(hù)壓板)； 使用術(shù)語(yǔ)不符合規(guī)定，且語(yǔ)義重復(fù)或含義不清； 操作任務(wù)不明確或與操作項(xiàng)目不符； 操作票漏項(xiàng)、并項(xiàng)、跳

12、項(xiàng)； 操作票漏字、錯(cuò)字、別字平凡出現(xiàn)。第15頁(yè)/共30頁(yè)九、影響操作票填寫效率的因素與要因確定：九、影響操作票填寫效率的因素與要因確定： 典型操作票未完善； 未建立完善的典型操作票，臨時(shí)填寫，需花費(fèi)大量的時(shí)間，工作很被動(dòng)，且非常容易出錯(cuò)。實(shí)際上，在操作票填寫過(guò)程中，運(yùn)行值班人員都會(huì)依賴典型操作票進(jìn)行擬票。一個(gè)完善的典型操作票系統(tǒng)不僅能有效地防止操作中的漏項(xiàng)、漏操作，極大程度地減小誤操作的風(fēng)險(xiǎn)，更對(duì)于絕大多數(shù)設(shè)備操作，可以隨手拈來(lái)，極大的縮短運(yùn)行值班人員的填寫操作票的時(shí)間，提高了工作效率，為檢修工作贏得的時(shí)間。 是主要原因。 第16頁(yè)/共30頁(yè) 對(duì)設(shè)備的命名不熟悉（包含繼電保護(hù)出口壓板、二次空開

13、的命名） 在我廠操作票管理制度中， 操作票的填寫必須使用標(biāo)準(zhǔn)的名詞術(shù)語(yǔ)、設(shè)備的雙重名稱。如果填寫操作票時(shí)，對(duì)設(shè)備的命名不熟悉，就會(huì)出現(xiàn)設(shè)備雙重命名與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備標(biāo)識(shí)牌不對(duì)應(yīng)，操作票的形同虛設(shè)，如果每次都去現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，勢(shì)必延長(zhǎng)填寫操作票的時(shí)間，使操作票填寫效率低下，并加重了工作量，是主要原因。 第17頁(yè)/共30頁(yè) 未執(zhí)行操作票管理制度的填寫要求 在填票的過(guò)程中，沒有嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的要求，致使操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度術(shù)語(yǔ)不規(guī)范，格式不正確、操作票漏項(xiàng)、并項(xiàng)、跳項(xiàng)等，需反復(fù)修改所填寫的操作票，出現(xiàn)因?qū)χ贫葓?zhí)行不力，而降低對(duì)操作票的填寫效率。 物資配備不全 我廠操作票填寫都采用電子文檔，由于紙張不到位、打印機(jī)、

14、電腦等設(shè)備損壞，耽誤操作票的填寫時(shí)間。 第18頁(yè)/共30頁(yè) 填寫操作票的業(yè)務(wù)技能欠缺 由于業(yè)務(wù)不熟，操作票的填寫工作無(wú)法開展，嚴(yán)重影響了操作票的填寫效率。是主要原因 操作票填寫人責(zé)任心不強(qiáng)； 由于相關(guān)人員工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，欠主動(dòng)，依賴心大，對(duì)于可以預(yù)知或不可預(yù)知性的檢修工作，相關(guān)操作票沒有及時(shí)準(zhǔn)備或準(zhǔn)備的不好，待檢修工作開始時(shí)，匆忙的填寫操作票，也會(huì)影響操作票的填寫效率。 第19頁(yè)/共30頁(yè)十、應(yīng)對(duì)措施：十、應(yīng)對(duì)措施： 健全、細(xì)化典型操作票； 對(duì)設(shè)備建立“設(shè)備命名臺(tái)賬”； 熟悉操作票管理制度，按要求嚴(yán)格落實(shí)到位； 物資配備到位； 提升業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)； 強(qiáng)化崗位精神，提升人員素質(zhì)。第20

15、頁(yè)/共30頁(yè)十一、要因攻關(guān)：十一、要因攻關(guān)： 根據(jù)影響操作票填寫效率的要因，制定相關(guān)的對(duì)策，完成整改的時(shí)間限制及落實(shí)相關(guān)責(zé)任人。見對(duì)策實(shí)施表：第21頁(yè)/共30頁(yè)序號(hào)序號(hào)要因要因?qū)Σ邔?duì)策目標(biāo)目標(biāo)實(shí)施實(shí)施時(shí)間時(shí)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人1典型操作票未完善完善、細(xì)化、重編典型操作票指令下達(dá)后可進(jìn)行即時(shí)操作，即操作前不需再填寫操作票見新增典型操作票2012.10全體成員2設(shè)備命名與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備標(biāo)識(shí)不對(duì)應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備命名文檔確保操作對(duì)象與設(shè)備一致性。提高填寫操作時(shí)效性、正確率見設(shè)備的雙重命名臺(tái)賬、保護(hù)壓板統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬2012.10朱家波3填寫操作票的業(yè)務(wù)技能欠缺加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)能高效、填寫合格操作票結(jié)合部門2-4月培訓(xùn)與考試2

16、012.12全體成員對(duì)策實(shí)施表對(duì)策實(shí)施表第22頁(yè)/共30頁(yè)十二、數(shù)據(jù)對(duì)比十二、數(shù)據(jù)對(duì)比 1 1、操作票合格率、操作票合格率第23頁(yè)/共30頁(yè) 2 2、值長(zhǎng)下達(dá)操作指令與開始操作之間的時(shí)間、值長(zhǎng)下達(dá)操作指令與開始操作之間的時(shí)間T T第24頁(yè)/共30頁(yè) 根據(jù)烏江梯級(jí)水電站集控管理規(guī)程 的有關(guān)要求：上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)對(duì)操作時(shí)間無(wú)特殊要求時(shí)，計(jì)劃性的操作或現(xiàn)場(chǎng)值班人員能夠進(jìn)行的操作，從接到集控中心操作指令至開始操作最多不超過(guò)5分鐘；非計(jì)劃性的操作需要后方on-call人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的操作，從接到集控中心操作指令至開始操作最多不超過(guò)30分鐘(夜間不超過(guò)40分鐘)。 從以上兩圖可以看出，開展此項(xiàng)QC活動(dòng)后，在

17、實(shí)現(xiàn)操作票合格率100%的基礎(chǔ)上，由于有了完善、細(xì)化的典型操作票后，對(duì)計(jì)劃性或非計(jì)劃性工作，絕大部分操作指令可從典型操作票中直接提取，指令下達(dá)后可進(jìn)行即時(shí)操作，操作前不第25頁(yè)/共30頁(yè)需重新填寫操作票。即時(shí)對(duì)非計(jì)劃性且需臨時(shí)填寫操作票的操作指令，由于建立了相關(guān)設(shè)備臺(tái)賬，不需要再去現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)設(shè)備，也大大縮短填寫操作票的時(shí)間，從而使值長(zhǎng)下達(dá)操作指令與開始操作之間的時(shí)間，由以前的不確定性完全可以控制在規(guī)定的要求范圍，提高了填寫操作票的工作效率，贏得形象，也能防止因操作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而影響檢修工作時(shí)間。第26頁(yè)/共30頁(yè)十三十三 鞏固措施鞏固措施 對(duì)修編完善、細(xì)化的典型操作票進(jìn)行存檔，妥善保管，利用部門交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享。 設(shè)立設(shè)備命名的臺(tái)賬，資源共享。 加強(qiáng)操作票使用和管理規(guī)定的學(xué)習(xí)，列入班組培訓(xùn)計(jì)劃。第27頁(yè)/共30頁(yè)十四十四 活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 通過(guò) 開展此項(xiàng)QC活動(dòng)，我值加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉操作票的相關(guān)規(guī)定并嚴(yán)格落實(shí)，建立起設(shè)備命名的臺(tái)賬，完善、細(xì)化典型操作票，有效控制填寫操作票填寫過(guò)程中的錯(cuò)誤