現(xiàn)場管理(日本)

1、http:/ 現(xiàn)現(xiàn) 場場 的的 管管 理理 與與 改改 善善1張進(jìn)忠張進(jìn)忠ttp:/ 今天要說的主題今天要說的主題管理管理監(jiān)督者的職責(zé)監(jiān)督者的職責(zé)從感理到管理的轉(zhuǎn)變從感理到管理的轉(zhuǎn)變現(xiàn)場的改善活動(dòng)現(xiàn)場的改善活動(dòng)最后總結(jié)最后總結(jié)2http:/ 管理管理監(jiān)督者的職責(zé)監(jiān)督者的職責(zé)管理和改善管理和改善3http:/ 2 生產(chǎn)生產(chǎn) 開展確保日生產(chǎn)計(jì)劃量和遵守交貨期的行動(dòng)開展確保日生產(chǎn)計(jì)劃量和遵守交貨期的行動(dòng)3 成本成本 進(jìn)行消除生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費(fèi)進(jìn)行消除生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費(fèi)異常的改善活動(dòng)異常的改善活動(dòng)1 品質(zhì)品質(zhì) 開展工序內(nèi)造就品質(zhì)的活動(dòng)開展工序內(nèi)造就品質(zhì)的活動(dòng)4 人才人才 培養(yǎng)熟悉產(chǎn)品

2、機(jī)能培養(yǎng)熟悉產(chǎn)品機(jī)能能夠遵守標(biāo)準(zhǔn)的人才能夠遵守標(biāo)準(zhǔn)的人才4管理管理監(jiān)督者必須推行的課題監(jiān)督者必須推行的課題具有能推行大項(xiàng)目的知識(shí)具有能推行大項(xiàng)目的知識(shí)技能技能5 安全安全 通過安全隱患收集實(shí)施災(zāi)害的未然防范活動(dòng)通過安全隱患收集實(shí)施災(zāi)害的未然防范活動(dòng)http:/ 管理最根本的是管理最根本的是5為了合理為了合理有效地達(dá)到某個(gè)目的，有效地達(dá)到某個(gè)目的，在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行過程中切實(shí)貫徹在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行過程中切實(shí)貫徹PDCA的不斷循環(huán)的不斷循環(huán)管理活動(dòng)管理活動(dòng)前提是維持前提是維持穩(wěn)定穩(wěn)定維持是優(yōu)先維持是優(yōu)先!結(jié)果結(jié)果,比如由于不良發(fā)生比如由于不良發(fā)生工時(shí)等工時(shí)等波動(dòng)小波動(dòng)小,水準(zhǔn)穩(wěn)定水準(zhǔn)穩(wěn)定!下一策略即進(jìn)行改

3、善下一策略即進(jìn)行改善對(duì)現(xiàn)狀的操作方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并遵守對(duì)現(xiàn)狀的操作方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并遵守.維持活動(dòng)維持活動(dòng)改善活動(dòng)改善活動(dòng)不良個(gè)數(shù)不良個(gè)數(shù)時(shí)間經(jīng)過時(shí)間經(jīng)過http:/ 那么，所謂改善是那么，所謂改善是6改變改變現(xiàn)狀的工作方式現(xiàn)狀的工作方式為使品質(zhì)為使品質(zhì)生產(chǎn)生產(chǎn)效率等的效率等的 提高到理想的提高到理想的狀態(tài)而努力狀態(tài)而努力 水準(zhǔn)水準(zhǔn)所謂理想的狀態(tài)所謂理想的狀態(tài)可以認(rèn)為是公司方針的目標(biāo)值可以認(rèn)為是公司方針的目標(biāo)值現(xiàn)狀水準(zhǔn)現(xiàn)狀水準(zhǔn)公司方針公司方針目標(biāo)值管理目標(biāo)值管理改善改善為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值每季度設(shè)定改善每季度設(shè)定改善以防成果的損失以防成果的損失()http:/ 所謂成果的損失所謂成果的損失

4、管理管理監(jiān)督者肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)監(jiān)督者肩負(fù)著實(shí)現(xiàn) 管理目標(biāo)值的任務(wù)管理目標(biāo)值的任務(wù)實(shí)現(xiàn)辦法實(shí)現(xiàn)辦法 12345678910 11 12月年度目標(biāo)年度目標(biāo)水準(zhǔn)水準(zhǔn)效果面積大效果面積大不好的例子不好的例子成果的損失成果的損失效果面積小效果面積小效果面積效果面積對(duì)公司的貢獻(xiàn)對(duì)公司的貢獻(xiàn)（效果的優(yōu)先取得很重要）（效果的優(yōu)先取得很重要）每季度決定目標(biāo)值實(shí)施改善活動(dòng)每季度決定目標(biāo)值實(shí)施改善活動(dòng)http:/ 首先首先管理管理改善改善管理管理改善改善管理和改善的關(guān)系管理和改善的關(guān)系首先首先其次其次再再進(jìn)一步進(jìn)一步現(xiàn)場管理水平的提高現(xiàn)場管理水平的提高就是不斷進(jìn)行這種無止境的循環(huán)就是不斷進(jìn)行這種無止境的循環(huán)http:/

5、從感理到管理的轉(zhuǎn)變從感理到管理的轉(zhuǎn)變管理的循環(huán)管理的循環(huán)2http:/ 10目前，在大家的公司里目前，在大家的公司里感理感理管理管理今后要培養(yǎng)能有效利用今后要培養(yǎng)能有效利用QC手法的人手法的人 致力于致力于QC的問題解決的問題解決是不是這樣的狀態(tài)是不是這樣的狀態(tài)？http:/ 管理包括品質(zhì)管理、工時(shí)管理、交貨期管理等很多方面管理包括品質(zhì)管理、工時(shí)管理、交貨期管理等很多方面所謂管理的循環(huán)所謂管理的循環(huán)即根據(jù)的順序運(yùn)轉(zhuǎn)即根據(jù)的順序運(yùn)轉(zhuǎn)比如進(jìn)行某項(xiàng)改善活動(dòng)時(shí)比如進(jìn)行某項(xiàng)改善活動(dòng)時(shí)PlanDoCheckAction定計(jì)劃定計(jì)劃實(shí)實(shí) 施施確確 認(rèn)認(rèn)處處 理理因?yàn)楣芾淼难h(huán)在因?yàn)楣芾淼难h(huán)在不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行

6、，不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行，使現(xiàn)場不斷變好使現(xiàn)場不斷變好管理管理監(jiān)督者的水平監(jiān)督者的水平也得到了提高也得到了提高進(jìn)行無限的反復(fù)循環(huán)進(jìn)行無限的反復(fù)循環(huán)知識(shí)和手法知識(shí)和手法（）管理的思路（）管理的思路11向上向上事實(shí)基礎(chǔ)上的管理循環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn)事實(shí)基礎(chǔ)上的管理循環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn) http:/ PDCA循環(huán)時(shí)的注意點(diǎn)循環(huán)時(shí)的注意點(diǎn)事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷不要進(jìn)行感理活動(dòng)不要進(jìn)行感理活動(dòng)不可憑主觀想象和先入之見行動(dòng)不可憑主觀想象和先入之見行動(dòng)尊重全體員工的意見尊重全體員工的意見 不能靠管理者的獨(dú)斷，或光憑年長者的經(jīng)驗(yàn)和感覺來采取行動(dòng)不能靠管理者的獨(dú)斷，或光憑年長者的經(jīng)驗(yàn)和感覺來采取行動(dòng) 有不聽取年輕人意見有不聽取

7、年輕人意見(事實(shí)事實(shí))的人的人 有以有以 “這樣的事情明白這樣的事情明白”為由否定別人意見的人為由否定別人意見的人 有說有說 “這個(gè)以前已經(jīng)做過調(diào)查改善了這個(gè)以前已經(jīng)做過調(diào)查改善了,并不是問題并不是問題”的人的人特別應(yīng)注意特別應(yīng)注意12http:/ 問題問題發(fā)生發(fā)生再發(fā)再發(fā)問題問題解決解決針對(duì)現(xiàn)象針對(duì)現(xiàn)象采取措施采取措施異常暫異常暫時(shí)消失時(shí)消失追究追究原因原因?qū)υ驅(qū)υ颍ㄕ嬉颍ㄕ嬉颍┎扇〈胧┎扇〈胧┊惓．惓ＯВǚ乐乖侔l(fā)）（防止再發(fā)）(不好的例子不好的例子)QC的問題解決方法的問題解決方法13感覺和經(jīng)驗(yàn)感覺和經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為已經(jīng)解決了認(rèn)為已經(jīng)解決了根據(jù)數(shù)據(jù)（事實(shí)）根據(jù)數(shù)據(jù)（事實(shí)）解析解析把握真

8、因把握真因感理和管理感理和管理問題解決的差別問題解決的差別 所謂問題的解決所謂問題的解決,是指不再是指不再 根據(jù)感理解決問題根據(jù)感理解決問題對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化,并維持并維持相同問題的反復(fù)相同問題的反復(fù)發(fā)生由相同原因引起的問題發(fā)生由相同原因引起的問題http:/ 管理管理改善的對(duì)象要素改善的對(duì)象要素存在存在5M 作業(yè)者作業(yè)者1設(shè)備設(shè)備 2材料材料 3 作業(yè)方法作業(yè)方法4測量測量5ManMachineMaterialMethodMeasurement左右品質(zhì)左右品質(zhì)生產(chǎn)效率的要素生產(chǎn)效率的要素 現(xiàn)場責(zé)任者現(xiàn)場責(zé)任者 (1) 對(duì)對(duì)5M進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 (2)追究問題點(diǎn)要進(jìn)行追究問題點(diǎn)要進(jìn)行5M

9、異常不止異常不止1個(gè)誘因個(gè)誘因(1M)14http:/ 關(guān)于的管理關(guān)于的管理線（工序）管理的基礎(chǔ)是人線（工序）管理的基礎(chǔ)是人為了使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)常進(jìn)行為了使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)常進(jìn)行注油注油點(diǎn)檢點(diǎn)檢清掃清掃根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確的操作根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確的操作.制作設(shè)備條件表，根據(jù)該設(shè)定進(jìn)行點(diǎn)檢制作設(shè)備條件表，根據(jù)該設(shè)定進(jìn)行點(diǎn)檢不要隨便更改條件不要隨便更改條件.操作者要追求的操作者要追求的掌握所負(fù)責(zé)的線、工序的必要知識(shí)和技能掌握所負(fù)責(zé)的線、工序的必要知識(shí)和技能必要的知識(shí)必要的知識(shí)產(chǎn)品機(jī)能、重要特性、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等產(chǎn)品機(jī)能、重要特性、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等必要的技能必要的技能檢查儀器的測量技能、設(shè)備操作、短

10、暫停頓的恢復(fù)等檢查儀器的測量技能、設(shè)備操作、短暫停頓的恢復(fù)等管理管理監(jiān)督者監(jiān)督者領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力指導(dǎo)能力指導(dǎo)能力人際關(guān)系人際關(guān)系必須努力取得作業(yè)人員的信賴必須努力取得作業(yè)人員的信賴15 作業(yè)者作業(yè)者1 設(shè)備設(shè)備2http:/ 如果感覺和平時(shí)不一樣時(shí)，馬上和負(fù)責(zé)人聯(lián)系。如果感覺和平時(shí)不一樣時(shí)，馬上和負(fù)責(zé)人聯(lián)系。進(jìn)行防止保管中出現(xiàn)變質(zhì)、變形的管理。進(jìn)行防止保管中出現(xiàn)變質(zhì)、變形的管理。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到容易理解，表達(dá)時(shí)最好附有照片和圖。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到容易理解，表達(dá)時(shí)最好附有照片和圖。對(duì)左右品質(zhì)的大的原因進(jìn)行判斷時(shí)，用對(duì)左右品質(zhì)的大的原因進(jìn)行判斷時(shí)，用或是或是比較好比較好為了看出結(jié)果，通過靈活運(yùn)用管理圖和

11、圖表，為了看出結(jié)果，通過靈活運(yùn)用管理圖和圖表，來判斷工作是否在正常進(jìn)行。來判斷工作是否在正常進(jìn)行。不斷進(jìn)行工作改善，修改標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行指導(dǎo)。不斷進(jìn)行工作改善，修改標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行指導(dǎo)。有必要制定判斷各測量工具的測量能力的判定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行有必要制定判斷各測量工具的測量能力的判定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行為了消除測量誤差，應(yīng)該考慮的推進(jìn)。為了消除測量誤差，應(yīng)該考慮的推進(jìn)。防止異常材料的混入，遵守先入先出的原則防止異常材料的混入，遵守先入先出的原則。完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行指導(dǎo)，做到確實(shí)遵守。完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行指導(dǎo)，做到確實(shí)遵守。判斷產(chǎn)品是否合格，必須提高儀器的測量能力。判斷產(chǎn)品是否合格，必須提高儀器的測量能力。一點(diǎn)教育一點(diǎn)教育 限

12、度樣品限度樣品16量具化量具化能力評(píng)價(jià)能力評(píng)價(jià) 材料材料3 作業(yè)方法作業(yè)方法4 測量測量5http:/ 感理管理管理QC七個(gè)道具的活用七個(gè)道具的活用感理感理管理現(xiàn)狀現(xiàn)狀挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)17目標(biāo)目標(biāo)姿態(tài)姿態(tài)現(xiàn)場管理的改革現(xiàn)場管理的改革http:/ 現(xiàn)場的改善活動(dòng)現(xiàn)場的改善活動(dòng)改善的順序改善的順序 QC七個(gè)道具七個(gè)道具（解決問題）（解決問題）（事例）（事例）183http:/ 解決問題的順序解決問題的順序順序（順序（1）順序（順序（2）順序（順序（3）順序（順序（4）順序（順序（5）順序（順序（6）順序（順序（7）選定活動(dòng)主題選定活動(dòng)主題把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)作成活動(dòng)計(jì)劃作成活動(dòng)計(jì)劃解析要因解析

13、要因討論對(duì)策討論對(duì)策實(shí)施改善實(shí)施改善確認(rèn)效果確認(rèn)效果落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理管理改善活動(dòng)的基礎(chǔ)改善活動(dòng)的基礎(chǔ)19http:/ 20解決問題與解決問題與QC7種道具的關(guān)系種道具的關(guān)系順序順序課題的選定課題的選定把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 分層的把握分層的把握目標(biāo)值的設(shè)定目標(biāo)值的設(shè)定活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃要因和特性的關(guān)系要因和特性的關(guān)系過去的狀況過去的狀況時(shí)間系列及相互關(guān)系時(shí)間系列及相互關(guān)系對(duì)策探討和實(shí)施對(duì)策探討和實(shí)施確認(rèn)效果確認(rèn)效果標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化方針和實(shí)績等方針和實(shí)績等項(xiàng)目、日期、負(fù)責(zé)人項(xiàng)目、日期、負(fù)責(zé)人改善項(xiàng)目和效果改善項(xiàng)目和效果與順序與順序2的比較的比較教育教育 培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目176

14、5要因解析要因解析234特性特性檢驗(yàn)檢驗(yàn)直方直方分布分布 控制控制圖表圖表表表圖圖圖圖圖圖要因圖要因圖柏拉圖柏拉圖http:/ 課題的選定課題的選定在自己負(fù)責(zé)的車間里在自己負(fù)責(zé)的車間里,不僅要以能解決的問題為課題不僅要以能解決的問題為課題,也要以必須解決的問題為課題。也要以必須解決的問題為課題。步驟步驟確認(rèn)公司下給車間的方針和目標(biāo)確認(rèn)公司下給車間的方針和目標(biāo)步驟步驟發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，根據(jù)重要度發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，根據(jù)重要度緊急度來決定緊急度來決定目標(biāo)值和實(shí)績的達(dá)成程度目標(biāo)值和實(shí)績的達(dá)成程度選擇好課題的要點(diǎn)選擇好課題的要點(diǎn)在自己負(fù)責(zé)的車間里，必要性高的課題在自己負(fù)責(zé)的車間里，必要性高的課題跟課的方針目標(biāo)有關(guān)聯(lián)

15、的課題跟課的方針目標(biāo)有關(guān)聯(lián)的課題對(duì)自己有挑戰(zhàn)性對(duì)自己有挑戰(zhàn)性需努力的、部下也能夠成長的課題需努力的、部下也能夠成長的課題21年度目標(biāo)的達(dá)成可能性年度目標(biāo)的達(dá)成可能性順序（順序（1）http:/ 徹底實(shí)施日常管理徹底實(shí)施日常管理不把昨天的錯(cuò)誤帶到今天的操作中來不把昨天的錯(cuò)誤帶到今天的操作中來標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票品質(zhì)日?qǐng)?bào)品質(zhì)日?qǐng)?bào)工時(shí)日?qǐng)?bào)工時(shí)日?qǐng)?bào)不良不良（）（）工時(shí)工時(shí)8/12345（分）（分）異常值原因的追究和處理異常值原因的追究和處理改善的實(shí)施改善的實(shí)施異常值異常值每日目標(biāo)每日目標(biāo)每日目標(biāo)每日目標(biāo)從目標(biāo)管理開始從目標(biāo)管理開始為了達(dá)到為了達(dá)到月目標(biāo)月目標(biāo)日日管理日日管理非常重要非常重要從管理道具中

16、發(fā)現(xiàn)問題從管理道具中發(fā)現(xiàn)問題22設(shè)定管理界限設(shè)定管理界限線線,如果超過了如果超過了這條線就要采這條線就要采取措施取措施http:/ 作為日常管理的道具作為日常管理的道具,經(jīng)常使用的圖表經(jīng)常使用的圖表對(duì)對(duì)特別管理項(xiàng)目特別管理項(xiàng)目要進(jìn)行另外管理要進(jìn)行另外管理考慮重點(diǎn)指向考慮重點(diǎn)指向. 重要特性占全體不良重要特性占全體不良50%的特性的特性. 如果進(jìn)行重點(diǎn)管理如果進(jìn)行重點(diǎn)管理, 全體不良就能減少全體不良就能減少.8/123456789101102468101214(個(gè)個(gè))12111410887669目標(biāo)目標(biāo)10個(gè)以下個(gè)以下每日不良推移圖表每日不良推移圖表11.7因?yàn)槟繕?biāo)值改變了因?yàn)槟繕?biāo)值改變了9個(gè)就

17、成了異常值個(gè)就成了異常值追究原因追究原因有必要改善原因有必要改善原因?qū)Τ^目標(biāo)值的異常值每天進(jìn)行處理對(duì)超過目標(biāo)值的異常值每天進(jìn)行處理. 結(jié)果，值降減了結(jié)果，值降減了 水準(zhǔn)改變了水準(zhǔn)改變了目標(biāo)目標(biāo)7個(gè)以下個(gè)以下 684434223目標(biāo)管理值改變目標(biāo)管理值改變7.612http:/ 把握現(xiàn)狀和設(shè)定目標(biāo)把握現(xiàn)狀和設(shè)定目標(biāo)一旦定了主題，就要開始調(diào)查符合該主題的現(xiàn)狀一旦定了主題，就要開始調(diào)查符合該主題的現(xiàn)狀絕對(duì)不要只憑單個(gè)月來判斷，絕對(duì)不要只憑單個(gè)月來判斷，這樣會(huì)導(dǎo)致很大的錯(cuò)誤這樣會(huì)導(dǎo)致很大的錯(cuò)誤步驟步驟調(diào)查過去的推移和現(xiàn)在的情況。調(diào)查過去的推移和現(xiàn)在的情況。步驟步驟為了解決問題，決定對(duì)象特征為了解決問

18、題，決定對(duì)象特征決定采取怎樣的措施決定采取怎樣的措施步驟步驟決定期望達(dá)到的目標(biāo)值和期限決定期望達(dá)到的目標(biāo)值和期限不是能夠達(dá)成的目標(biāo)值、而是要達(dá)成需挑戰(zhàn)不是能夠達(dá)成的目標(biāo)值、而是要達(dá)成需挑戰(zhàn)努力的目標(biāo)值。努力的目標(biāo)值。明確問題所在（管理特性）偏肉不良明確問題所在（管理特性）偏肉不良到何時(shí)解決（期限）到何時(shí)解決（期限）12月末前月末前做到怎樣（目標(biāo)值）現(xiàn)在做到怎樣（目標(biāo)值）現(xiàn)在48個(gè)月個(gè)月2個(gè)月個(gè)月實(shí)態(tài)實(shí)態(tài)過去的推移過去的推移24（例）（例）目標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)順序（順序（2）http:/ （）過去的推移（）過去的推移7072867673751320273940月月月月月

19、月1030405048月月月月月月（）不良發(fā)生的實(shí)況（月份的分析）（）不良發(fā)生的實(shí)況（月份的分析）偏肉不良偏肉不良孔未加工孔未加工尺寸大尺寸大其他其他50100按不良項(xiàng)目、排列圖按不良項(xiàng)目、排列圖惡化傾向惡化傾向偏肉不良占生產(chǎn)線不良的偏肉不良占生產(chǎn)線不良的25不良個(gè)數(shù)不良個(gè)數(shù)偏肉不良發(fā)生的推移偏肉不良發(fā)生的推移20（個(gè)）（個(gè)）2040604818648895N=7575把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀的方法的方法必須馬上進(jìn)行改善必須馬上進(jìn)行改善不良不良%64是最壞的不良項(xiàng)目是最壞的不良項(xiàng)目重點(diǎn)指向重點(diǎn)指向http:/ 以偏肉不良作為重點(diǎn)指向改善主題以偏肉不良作為重點(diǎn)指向改善主題如果能靈活運(yùn)用

20、品質(zhì)日?qǐng)?bào)就能明白如果能靈活運(yùn)用品質(zhì)日?qǐng)?bào)就能明白但是如果不進(jìn)行但是如果不進(jìn)行分層分層？對(duì)每天發(fā)生的不良內(nèi)容進(jìn)行對(duì)每天發(fā)生的不良內(nèi)容進(jìn)行具體記錄非常重要具體記錄非常重要記錄不充分的時(shí)候，就保管好實(shí)物（分析用）記錄不充分的時(shí)候，就保管好實(shí)物（分析用）利用檢查記錄表利用檢查記錄表，記錄記錄哪個(gè)部位存在怎么樣的哪個(gè)部位存在怎么樣的偏肉偏肉判斷錯(cuò)誤，改善的內(nèi)容就會(huì)發(fā)生變化判斷錯(cuò)誤，改善的內(nèi)容就會(huì)發(fā)生變化偏肉不良偏肉不良是什么不良是什么不良貫徹現(xiàn)物主義進(jìn)行調(diào)查貫徹現(xiàn)物主義進(jìn)行調(diào)查26http:/ 偏肉不良的實(shí)物調(diào)查完成后偏肉不良的實(shí)物調(diào)查完成后把偏肉不良作為重點(diǎn)指向，致力于不良降低的活動(dòng)把偏肉不良作為重點(diǎn)指

21、向，致力于不良降低的活動(dòng)首先，消滅左右偏移不良首先，消滅左右偏移不良明白事項(xiàng)明白事項(xiàng)偏肉不良占線全偏肉不良占線全體的體的64偏肉不良的偏肉不良的42是由于左右偏移是由于左右偏移102030（個(gè)）（個(gè)）201810 501007910048左右偏移左右偏移前后偏移前后偏移不良項(xiàng)目柏拉圖不良項(xiàng)目柏拉圖偏肉不良明細(xì)的柏拉圖偏肉不良明細(xì)的柏拉圖27（1次柏拉圖）次柏拉圖）42偏肉不良偏肉不良孔未加工孔未加工尺寸大尺寸大其它其它0204060(個(gè)個(gè))50%0%100%185448648895斜偏移斜偏移(2次柏拉圖次柏拉圖)http:/ 目標(biāo)值的設(shè)定目標(biāo)值的設(shè)定要決定目標(biāo)值最大的要素是以部、課和系的目標(biāo)

22、值為基礎(chǔ)要決定目標(biāo)值最大的要素是以部、課和系的目標(biāo)值為基礎(chǔ)如果通過挑戰(zhàn)如果通過挑戰(zhàn)努力可以達(dá)到的努力可以達(dá)到的這樣的目標(biāo)是好的這樣的目標(biāo)是好的123451233.22.4年度末目標(biāo)年度末目標(biāo)1.7以下以下為了達(dá)到年末目標(biāo)設(shè)定每季（以個(gè)月為單位）的目標(biāo)值為了達(dá)到年末目標(biāo)設(shè)定每季（以個(gè)月為單位）的目標(biāo)值MA-001 目標(biāo)值和實(shí)績不良目標(biāo)值和實(shí)績不良管理循環(huán)的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)很重要管理循環(huán)的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)很重要PDCA28因?yàn)檫_(dá)成日期是因?yàn)檫_(dá)成日期是12月末，所以目月末，所以目標(biāo)值就變成了標(biāo)值就變成了1.7以下以下(%)6789101112月月6 7 8 91011課目標(biāo)值課

23、目標(biāo)值http:/ 課年度目標(biāo)為能達(dá)到課年度目標(biāo)為能達(dá)到1.7%MA-001工序內(nèi)不良個(gè)數(shù)工序內(nèi)不良個(gè)數(shù)(%)改善項(xiàng)目改善項(xiàng)目目標(biāo)的告知目標(biāo)的告知工廠內(nèi)用布告板來表示工廠內(nèi)用布告板來表示每日不良數(shù)每日不良數(shù)(%)的推移圖的推移圖決定必須改善決定必須改善的不良項(xiàng)目的不良項(xiàng)目75383.51.7不不良良%不不良良數(shù)數(shù)現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)10個(gè)以個(gè)以下下387548左右偏移左右偏移前后偏移前后偏移斜向偏移斜向偏移20181000_分析分析2次柏拉圖后設(shè)定次柏拉圖后設(shè)定不良項(xiàng)目的目標(biāo)不良項(xiàng)目的目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)MA-001的目標(biāo)的目標(biāo)重點(diǎn)指向的偏肉不良到幾個(gè)才算好重點(diǎn)指向的偏肉不良到幾個(gè)才算好偏肉偏肉不良不

24、良現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)(6月月)(12月月)不不良良數(shù)數(shù)(基準(zhǔn)是基準(zhǔn)是6月度實(shí)績月度實(shí)績)29http:/ 活動(dòng)計(jì)劃的作成活動(dòng)計(jì)劃的作成為了達(dá)到年度末為了達(dá)到年度末.的目標(biāo)考慮到萬一，最好把的目標(biāo)考慮到萬一，最好把11月末月末作為完成時(shí)間，制定計(jì)劃作為完成時(shí)間，制定計(jì)劃步驟步驟 決定實(shí)施項(xiàng)目，并且決定誰負(fù)責(zé)決定實(shí)施項(xiàng)目，并且決定誰負(fù)責(zé)步驟步驟 做到什么時(shí)候，定好活動(dòng)日程做到什么時(shí)候，定好活動(dòng)日程活動(dòng)計(jì)劃作成要點(diǎn)活動(dòng)計(jì)劃作成要點(diǎn)（）每個(gè)實(shí)施項(xiàng)目都要決定職責(zé)分工（由誰做、做什么、到什么時(shí)候）（）每個(gè)實(shí)施項(xiàng)目都要決定職責(zé)分工（由誰做、做什么、到什么時(shí)候）（）以全體人員參加為基礎(chǔ)決定職責(zé)分工，（）以全體人

25、員參加為基礎(chǔ)決定職責(zé)分工， 不是指把任務(wù)分配好了就可以了，必須召集全體人員通知聯(lián)不是指把任務(wù)分配好了就可以了，必須召集全體人員通知聯(lián)絡(luò)絡(luò)職責(zé)分工，可以積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，跟成長進(jìn)步息息相關(guān)職責(zé)分工，可以積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，跟成長進(jìn)步息息相關(guān)遇到困難時(shí)，要養(yǎng)成互相幫助的習(xí)慣遇到困難時(shí)，要養(yǎng)成互相幫助的習(xí)慣30活動(dòng)計(jì)劃作成要點(diǎn)活動(dòng)計(jì)劃作成要點(diǎn)順序（順序（3）http:/ 活動(dòng)計(jì)劃書的例活動(dòng)計(jì)劃書的例計(jì)劃計(jì)劃實(shí)績實(shí)績31目的目的實(shí)施事項(xiàng)實(shí)施事項(xiàng)擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)活動(dòng)日程活動(dòng)日程7月月8月月9月月10月月11月月12月月PDCA為了達(dá)成課方針，為了達(dá)成課方針，決定要做什么，決定要做什么，怎么做怎么做追究原因追究原因（真因）

26、（真因）提出改善方案提出改善方案討論合適性討論合適性進(jìn)行實(shí)踐進(jìn)行實(shí)踐看改善效果看改善效果防止再發(fā)防止再發(fā)對(duì)操作者指對(duì)操作者指導(dǎo)導(dǎo)決定活動(dòng)主題決定活動(dòng)主題現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)目標(biāo)日期的決定日期的決定追究真因追究真因?qū)Σ甙赣懻搶?duì)策案討論改善實(shí)施改善實(shí)施保全保全改善班合作改善班合作效果確認(rèn)效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)修改標(biāo)準(zhǔn)修改教育教育訓(xùn)練訓(xùn)練活動(dòng)的檢討活動(dòng)的檢討全員全員全員全員全員全員全員全員全員全員全員全員全員全員5W1H活用活用諸事項(xiàng)決定諸事項(xiàng)決定http:/ 所謂所謂（）（）（什么）（什么）（）（）（誰）（誰）（）（）（何時(shí)）（何時(shí)）（）（）（何地）（何地）（）（）（為什么）（為什么）（）（）（怎樣做）（怎

27、樣做）取這些頭文字，簡稱取這些頭文字，簡稱稱為稱為QC手法的一種手法的一種在管理活動(dòng)在管理活動(dòng)改善活動(dòng)的實(shí)施改善活動(dòng)的實(shí)施階段的各種場合靈活運(yùn)用階段的各種場合靈活運(yùn)用前頁活動(dòng)計(jì)劃書前頁活動(dòng)計(jì)劃書（什么）（什么）實(shí)施事項(xiàng)實(shí)施事項(xiàng)（誰）（誰）負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)（何時(shí)）（何時(shí)）活動(dòng)日程活動(dòng)日程運(yùn)用運(yùn)用會(huì)議、會(huì)談時(shí)，并不是隨便說說為了切實(shí)實(shí)行運(yùn)用以上會(huì)議、會(huì)談時(shí)，并不是隨便說說為了切實(shí)實(shí)行運(yùn)用以上32http:/ 要因解析要因解析追究使結(jié)果不理想的追究使結(jié)果不理想的真正原因真正原因就可以明確為什么會(huì)出現(xiàn)不良就可以明確為什么會(huì)出現(xiàn)不良禁止行為禁止行為以不同公司碰到的各種不好的事例為例子以不同公司碰到的各種不好的事

28、例為例子前輩年長者不根據(jù)數(shù)據(jù)，單憑自前輩年長者不根據(jù)數(shù)據(jù)，單憑自己過去的經(jīng)驗(yàn)（感覺），對(duì)年輕人己過去的經(jīng)驗(yàn)（感覺），對(duì)年輕人和新人意見，用和新人意見，用“沒有關(guān)系不是沒有關(guān)系不是原因沒有效果原因沒有效果”來扼殺年輕人發(fā)來扼殺年輕人發(fā)表意見的積極性表意見的積極性尊重全體員工的意見，反復(fù)問尊重全體員工的意見，反復(fù)問“為什么，為什么為什么，為什么”33致力于原因的追究致力于原因的追究順序（順序（4）http:/ 追究特性、要因和原因追究特性、要因和原因特性要因圖特性要因圖（QC七個(gè)道具的重要手法）七個(gè)道具的重要手法）操作者操作者材料材料要因要因原因原因真因真因偏肉偏肉不良不良左右偏移不良左右偏移不良

29、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)夾具夾具確認(rèn)方法確認(rèn)方法位置位置無無指定指定無無壓夾具壓夾具活動(dòng)活動(dòng)固定式固定式定位定位位置位置下夾具下夾具波動(dòng)波動(dòng)差大差大外徑外徑個(gè)人差個(gè)人差有有個(gè)人差個(gè)人差安裝方法安裝方法目視確認(rèn)目視確認(rèn)位置位置有有夾具夾具夾具夾具差大差大形狀形狀批次間批次間差大差大34擰緊速度擰緊速度早早形狀形狀不穩(wěn)定不穩(wěn)定凹形凹形復(fù)復(fù)雜雜位置位置波動(dòng)波動(dòng)松動(dòng)松動(dòng)材料材料http:/ 步驟步驟反復(fù)問反復(fù)問“為什么為什么” “為什么為什么” 找出原因找出原因按現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)認(rèn)進(jìn)行按現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)認(rèn)進(jìn)行不要紙上談兵不要紙上談兵忽略事實(shí)！忽略事實(shí)！步驟步驟 整理找出的原因整理找出的原因步驟步驟 對(duì)整理出的重要原因?qū)φ沓龅闹?/p>

30、要原因確認(rèn)對(duì)結(jié)果（不良）有沒有帶來重大的影響確認(rèn)對(duì)結(jié)果（不良）有沒有帶來重大的影響使用定量方法（數(shù)據(jù)），確認(rèn)是不是主要原因使用定量方法（數(shù)據(jù)），確認(rèn)是不是主要原因通過全體員工的眼睛，確認(rèn)是否正確通過全體員工的眼睛，確認(rèn)是否正確步驟步驟 決定必須的對(duì)策決定必須的對(duì)策現(xiàn)場主義（根據(jù)事實(shí)）進(jìn)行徹底追蹤現(xiàn)場主義（根據(jù)事實(shí)）進(jìn)行徹底追蹤特性要因圖的活用特性要因圖的活用35要因解析的重點(diǎn)要因解析的重點(diǎn)http:/ 對(duì)感覺正確的確認(rèn)對(duì)感覺正確的確認(rèn)定量的定量的（1）作業(yè)者）作業(yè)者目視確認(rèn)目視確認(rèn)個(gè)人差個(gè)人差有有不同作業(yè)者的不良發(fā)生調(diào)查不同作業(yè)者的不良發(fā)生調(diào)查（一周的發(fā)生狀況）（一周的發(fā)生狀況）（2）材料）材

31、料波動(dòng)波動(dòng)外徑外徑差大差大調(diào)查材料不變的情況下會(huì)怎么樣調(diào)查材料不變的情況下會(huì)怎么樣 （通過測量，把外徑差控制在（通過測量，把外徑差控制在0.5以內(nèi)了）以內(nèi)了）（3）壓夾具）壓夾具固定式固定式材料材料能動(dòng)能動(dòng) 材料真的在動(dòng)嗎，進(jìn)行單獨(dú)操作（只實(shí)施摁壓）用目視確認(rèn)是否在動(dòng)材料真的在動(dòng)嗎，進(jìn)行單獨(dú)操作（只實(shí)施摁壓）用目視確認(rèn)是否在動(dòng)連續(xù)實(shí)施了連續(xù)實(shí)施了30個(gè)，發(fā)現(xiàn)個(gè)，發(fā)現(xiàn)5個(gè)會(huì)動(dòng)。個(gè)會(huì)動(dòng)。象這樣，對(duì)認(rèn)為的不良要因項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查象這樣，對(duì)認(rèn)為的不良要因項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查確認(rèn)和不良發(fā)生之間的關(guān)系，進(jìn)行改善確認(rèn)和不良發(fā)生之間的關(guān)系，進(jìn)行改善如果材料寸法穩(wěn)定下來，就可以出效果如果材料寸法穩(wěn)定下來，就可以出效

32、果姓名姓名陳壽陳壽李富李富8/12345合計(jì)合計(jì)3214112022117N=30 試行試行不良不良36不不能能說說有有個(gè)個(gè)人人差差個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)http:/ 對(duì)策討論和實(shí)施對(duì)策討論和實(shí)施對(duì)策討論時(shí)重要的是，不要說由于對(duì)策討論時(shí)重要的是，不要說由于設(shè)備不好（舊）設(shè)備不好（舊）發(fā)生的發(fā)生的不要輕不要輕易地下這種單純簡略的結(jié)論，怎樣有效利用現(xiàn)有設(shè)備？易地下這種單純簡略的結(jié)論，怎樣有效利用現(xiàn)有設(shè)備？發(fā)揮智慧發(fā)揮智慧步驟步驟對(duì)對(duì)策方案進(jìn)行探討對(duì)對(duì)策方案進(jìn)行探討效果效果問題消除的程度問題消除的程度實(shí)現(xiàn)性實(shí)現(xiàn)性技術(shù)上是否可能技術(shù)上是否可能經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性改善費(fèi)用是否花費(fèi)太大改善費(fèi)用是否花費(fèi)太大步驟步驟 探討對(duì)策的具

33、體化探討對(duì)策的具體化決定由誰做什么到什么時(shí)候，然后行動(dòng)決定由誰做什么到什么時(shí)候，然后行動(dòng)步驟步驟 實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施時(shí)要得到上司和有關(guān)部門的理解和合作實(shí)施時(shí)要得到上司和有關(guān)部門的理解和合作實(shí)施后，用數(shù)據(jù)確認(rèn)效果實(shí)施后，用數(shù)據(jù)確認(rèn)效果改善實(shí)施后，讀取品質(zhì)數(shù)據(jù)，（保留記錄）改善實(shí)施后，讀取品質(zhì)數(shù)據(jù)，（保留記錄）對(duì)其它有沒有影響對(duì)其它有沒有影響37請(qǐng)有關(guān)專家參請(qǐng)有關(guān)專家參加加,聽取意見聽取意見.5W1H的活用的活用實(shí)施時(shí)的注意實(shí)施時(shí)的注意順序（順序（5）http:/ 對(duì)策案的討論和優(yōu)先改善的順序?qū)Σ甙傅挠懻摵蛢?yōu)先改善的順序安裝夾具安裝夾具基準(zhǔn)變更基準(zhǔn)變更定位定位定位變更定位變更壓夾具壓夾具形狀變更

34、形狀變更效果效果實(shí)現(xiàn)性實(shí)現(xiàn)性經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性132133改變改變V字夾具字夾具受力位置的改變受力位置的改變防止夾具松動(dòng)防止夾具松動(dòng)緊固方式緊固方式固定自在式固定自在式追加追加目的目的手段手段改善方法改善方法評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃為了消除偏肉不良為了消除偏肉不良左右偏移不良的防止左右偏移不良的防止10月計(jì)劃實(shí)施月計(jì)劃實(shí)施同上同上根據(jù)根據(jù)9月份完成的計(jì)月份完成的計(jì)劃保全劃保全制造實(shí)施制造實(shí)施生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)保全制作保全制作10月下旬改善實(shí)施月下旬改善實(shí)施生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)保全采購保全采購制作制作集合全員的意見，作成系統(tǒng)圖集合全員的意見，作成系統(tǒng)圖381改善順序改善順序121http:/

35、 效果的確認(rèn)效果的確認(rèn)效果就是用計(jì)量值和目標(biāo)值進(jìn)行比較效果就是用計(jì)量值和目標(biāo)值進(jìn)行比較,是否達(dá)到預(yù)計(jì)的改善效果是否達(dá)到預(yù)計(jì)的改善效果使用使用QC手法進(jìn)行解析確認(rèn)手法進(jìn)行解析確認(rèn)步驟步驟 確認(rèn)改善效果確認(rèn)改善效果 因?yàn)檫@次的改善因?yàn)檫@次的改善, 品質(zhì)、成本、品質(zhì)、成本、 交貨期等各方面有沒有變化交貨期等各方面有沒有變化步驟步驟 與目標(biāo)值的比較與目標(biāo)值的比較在目標(biāo)沒有達(dá)成的情況下，要及時(shí)在目標(biāo)沒有達(dá)成的情況下，要及時(shí) 回到順序回到順序分析主要原因，順序分析主要原因，順序 進(jìn)行對(duì)策方案的討論，直到達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行對(duì)策方案的討論，直到達(dá)成目標(biāo)即使失敗了，也不要覺得丟人！即使失敗了，也不要覺得丟人！ 如果上

36、司有什么怨言的話，那這個(gè)人就是失職了！如果上司有什么怨言的話，那這個(gè)人就是失職了！39順序（順序（6）http:/ 40效果的確認(rèn)效果的確認(rèn)重點(diǎn)指向不良項(xiàng)目重點(diǎn)指向不良項(xiàng)目改善前改善前 N=48改善后改善后MA-001 各不良項(xiàng)目的柏拉圖各不良項(xiàng)目的柏拉圖改善后改善后改善前改善前4818540204060N=75偏肉不良偏肉不良孔未加工孔未加工尺寸大尺寸大A其他其他15553020N=28偏肉不良偏肉不良孔未加工孔未加工尺寸大尺寸大A其他其他100%50%0%個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)7189100%50%0%線全體不良線全體不良偏肉不良偏肉不良降低降低63%降低降低 89%023個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)改善后改善后

37、N=5201003040201810648895左右偏差左右偏差前后偏差前后偏差斜向偏差斜向偏差改善前改善前http:/ 2.4%4%不良率不良率(%)效果的確認(rèn)效果的確認(rèn)課方針達(dá)成狀況課方針達(dá)成狀況41 每季度的目標(biāo)值有未達(dá)成的，但總的年度目標(biāo)達(dá)成了。每季度的目標(biāo)值有未達(dá)成的，但總的年度目標(biāo)達(dá)成了。 2030405060708090MA-001 不良推移不良推移討論、實(shí)施改善討論、實(shí)施改善效果的確認(rèn)效果的確認(rèn)開始改善活動(dòng)開始改善活動(dòng)（%）7072867673757670603933（反省點(diǎn)）左右偏差和前后偏差的達(dá)成了目標(biāo)（反省點(diǎn)）左右偏差和前后偏差的達(dá)成了目標(biāo)“0”,但前后偏差還有但前后偏差

38、還有2個(gè)。個(gè)。年底目標(biāo)年底目標(biāo)1.7%以下以下不良個(gè)數(shù)不良個(gè)數(shù)3.2%月8428偏肉不良推移偏肉不良推移10個(gè)以下個(gè)以下2004026101220394830125個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)2http:/ 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理如果實(shí)施活動(dòng)后沒有維持效果的話如果實(shí)施活動(dòng)后沒有維持效果的話,那就沒任何意義了。那就沒任何意義了。在管理循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候在管理循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,維持維持是很重要的是很重要的所謂維持所謂維持就是讓已經(jīng)改善了的事項(xiàng)不要再回到原來就是讓已經(jīng)改善了的事項(xiàng)不要再回到原來標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化管理的落實(shí)管理的落實(shí)重新設(shè)定、修改標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)到能遵守為止。重新設(shè)定、修改標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)到能遵守為止。為防止再次發(fā)生，

39、對(duì)采取了改善措施的事項(xiàng)，為防止再次發(fā)生，對(duì)采取了改善措施的事項(xiàng)，明確要因和針對(duì)性，進(jìn)行點(diǎn)檢、維持。明確要因和針對(duì)性，進(jìn)行點(diǎn)檢、維持。標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化管理的要點(diǎn)管理的要點(diǎn)對(duì)新工作的工作方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)新工作的工作方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化決定管理方法決定管理方法每天都要確認(rèn)是否維持下去了每天都要確認(rèn)是否維持下去了標(biāo)準(zhǔn)的遵守狀況、品質(zhì)日?qǐng)?bào)的不良發(fā)生記錄等標(biāo)準(zhǔn)的遵守狀況、品質(zhì)日?qǐng)?bào)的不良發(fā)生記錄等標(biāo)準(zhǔn)的重新修改和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的重新修改和設(shè)定42不好的狀態(tài)不好的狀態(tài)順序（順序（7）http:/ 最后總結(jié)最后總結(jié)(1)QC7個(gè)道具個(gè)道具(2)管理管理 監(jiān)督者監(jiān)督者434http:/ (1)QC七個(gè)道具七個(gè)道具 概略概略44h

40、ttp:/ 分層是管理分層是管理(改善改善)的基本的基本!容易采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策，有效地開展改善。容易采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策，有效地開展改善。舉簡單的例子來說明舉簡單的例子來說明10月月2日日不良不良10個(gè)個(gè)不良率不良率5%不良項(xiàng)目不良項(xiàng)目什么都不懂什么都不懂分層分層區(qū)分的例子區(qū)分的例子(1)按作業(yè)者分按作業(yè)者分 (2)按晝夜分按晝夜分 (3)按機(jī)種分按機(jī)種分(4)按設(shè)備分按設(shè)備分 (5)按生產(chǎn)線分按生產(chǎn)線分 (6)按材料分按材料分 (等等等等)項(xiàng)目項(xiàng)目A尺寸大不良尺寸大不良A尺寸小不良尺寸小不良內(nèi)徑劃傷內(nèi)徑劃傷10/234564363201242114分層記錄分層記錄管理者管理者監(jiān)督者每天容易管理監(jiān)督者

41、每天容易管理消除第次消除第次調(diào)查調(diào)查分析分析的浪費(fèi)的浪費(fèi) 具體區(qū)分不良發(fā)生具體區(qū)分不良發(fā)生,不運(yùn)行的原因不運(yùn)行的原因45層別層別管理始于層別管理始于層別,終于層別終于層別http:/ 本質(zhì)的原因本質(zhì)的原因真的原因的追究方法真的原因的追究方法 特性要因圖特性要因圖1對(duì)眾多的結(jié)果對(duì)眾多的結(jié)果(特性特性)和原和原因因(要因要因)進(jìn)行深入追究進(jìn)行深入追究操作者操作者材料材料要因要因原因原因真因真因不良不良左右偏移不良左右偏移不良標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)夾具夾具確認(rèn)方法確認(rèn)方法位置位置無無指定指定無無壓夾具壓夾具活動(dòng)活動(dòng)固定式固定式定位定位位置位置下夾具下夾具波動(dòng)波動(dòng)差大差大外徑外徑個(gè)人差個(gè)人差有有個(gè)人差個(gè)人差安裝方法

42、安裝方法目視確認(rèn)目視確認(rèn)位置位置有有夾具夾具夾具夾具差大差大形狀形狀批次間批次間差大差大擰緊速度擰緊速度早早不穩(wěn)定不穩(wěn)定凹形凹形復(fù)復(fù)雜雜位置位置波動(dòng)波動(dòng)材料材料形狀形狀反復(fù)問反復(fù)問“為什么為什么為什么為什么”進(jìn)行追究進(jìn)行追究.也可以用于新人教也可以用于新人教育育46http:/ 重點(diǎn)指向時(shí)使用重點(diǎn)指向時(shí)使用前后偏移前后偏移2030（個(gè)）（個(gè)）201810 507910048左右偏移左右偏移42斜向偏移斜向偏移其它其它0204060(個(gè)個(gè))50%0%100%185448648895偏肉不良偏肉不良孔未加工孔未加工尺寸大尺寸大 柏拉圖柏拉圖2看清楚什么重要看清楚什么重要 決定開展改善的順序決定開展

43、改善的順序?yàn)榱顺浞至私獠扇〈胧┑膶?duì)象為了充分了解采取措施的對(duì)象,進(jìn)行進(jìn)行2次展開次展開47http:/ 圖表的活用圖表的活用活用效能活用效能目標(biāo)和結(jié)果一目了然目標(biāo)和結(jié)果一目了然看的人容易理解，易于判斷看的人容易理解，易于判斷對(duì)照數(shù)據(jù)可以理解對(duì)照數(shù)據(jù)可以理解 等等等等QC7個(gè)道具中最常用的道具個(gè)道具中最常用的道具圖表是可視化道具圖表是可視化道具經(jīng)常使用的圖表經(jīng)常使用的圖表柱形圖柱形圖折線圖折線圖餅圖餅圖帶形圖帶形圖483圖圖表表的的種種類類http:/ (1)柱形圖柱形圖(3) 餅圖餅圖圖表的基本型圖表的基本型作圖簡單作圖簡單大小的比較大小的比較可以簡單明可以簡單明了的得到表現(xiàn)了的得到表現(xiàn)可以連

44、續(xù)看到可以連續(xù)看到時(shí)間上的經(jīng)過時(shí)間上的經(jīng)過加入目標(biāo)線加入目標(biāo)線,就可以看出就可以看出達(dá)成狀況和達(dá)成狀況和異常值異常值.不良個(gè)數(shù)推移圖不良個(gè)數(shù)推移圖(個(gè)個(gè))(個(gè)個(gè))(4)帶狀圖帶狀圖加入加入2個(gè)因個(gè)因素可以看出素可以看出全體的推移全體的推移分層項(xiàng)目的分層項(xiàng)目的推移推移(時(shí)間時(shí)間)可以看出各項(xiàng)目可以看出各項(xiàng)目 構(gòu)成比例構(gòu)成比例10月份不運(yùn)行的要因圖月份不運(yùn)行的要因圖(2) 折線圖折線圖010020001002003001234562001302702002101100100200其它其它缺貨缺貨故障故障150205160工場工場工場工場工場工場1501051301月月2月月3月月得到了形象的表得到

45、了形象的表 現(xiàn)，通?；钣枚痊F(xiàn)，通?；钣枚群芨吆芨吒鞴鋈藛T數(shù)量圖各工場人員數(shù)量圖不運(yùn)行內(nèi)容圖不運(yùn)行內(nèi)容圖5060%20%20%其它其它缺貨缺貨故障故障http:/ 49從不同類別（分層）中讀取數(shù)據(jù)是為了進(jìn)行更加具體的調(diào)查從不同類別（分層）中讀取數(shù)據(jù)是為了進(jìn)行更加具體的調(diào)查例如：即使瑕疵例如：即使瑕疵(不良項(xiàng)目不良項(xiàng)目)被分層和記錄下來了被分層和記錄下來了 ABC部位部位劃傷的狀態(tài)劃傷的狀態(tài)凹形劃傷凹形劃傷/形劃傷形劃傷 形劃傷形劃傷10月月/1日日2日日3日日4日日A部部部部部部B CA部部部部部部B CA部部部部部部B CA部部部部部部B C正正正 正正正正正正部位和劃傷狀況部位和劃傷狀況的

46、特征就知道了的特征就知道了原因的追究就原因的追究就變的容易了變的容易了 因?yàn)闄z查表并沒有一定的格式因?yàn)闄z查表并沒有一定的格式通過仔細(xì)觀察實(shí)物，來決定必須調(diào)查的內(nèi)容通過仔細(xì)觀察實(shí)物，來決定必須調(diào)查的內(nèi)容但是部位和瑕疵的狀況還是不清楚但是部位和瑕疵的狀況還是不清楚 4檢查表檢查表http:/ 調(diào)查數(shù)據(jù)的集團(tuán)分布狀態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)的集團(tuán)分布狀態(tài)直方圖直方圖觀察產(chǎn)品的波動(dòng)觀察產(chǎn)品的波動(dòng)NO123界限值界限值 中心值中心值檢驗(yàn)檢驗(yàn)度數(shù)度數(shù)度度X級(jí)級(jí)級(jí)級(jí)406060808010050709051320-4-3-2-20-39-40從圖形中看工序的穩(wěn)定狀態(tài)從圖形中看工序的穩(wěn)定狀態(tài)圖形圖形正規(guī)分布正規(guī)分布工序穩(wěn)定工序穩(wěn)定絕壁型絕壁型分離小島型分離小島型測定方法中測定方法中存在習(xí)慣存在習(xí)慣產(chǎn)品尺寸產(chǎn)品尺寸1020304050507090110130 150 170190 2105132035402318135N=172制作度數(shù)表制作度數(shù)表51度度數(shù)數(shù)http: