清潔工作技巧與實務

1、|大理石的清潔、保養(yǎng)大理石的清潔、保養(yǎng) （）（）|地毯的清潔保養(yǎng)地毯的清潔保養(yǎng) （）（） |瓷磚地（墻）面的清潔、保養(yǎng)瓷磚地（墻）面的清潔、保養(yǎng) |字、牌、畫的清潔保養(yǎng)字、牌、畫的清潔保養(yǎng) |頑固污跡處理技巧頑固污跡處理技巧 （）（） |大堂區(qū)域的清潔、保養(yǎng)大堂區(qū)域的清潔、保養(yǎng)（）（）|洗手間的清潔、保養(yǎng)（）洗手間的清潔、保養(yǎng)（）|行政辦公室和停車場的清潔、維行政辦公室和停車場的清潔、維護（）護（）|在清潔保養(yǎng)工作時，應注意下列各點：1. 避免使用任何酸性清潔劑，因為酸性清潔劑與碳酸鈣起化學作用，而使云石失去光澤及腐蝕云石表層。2.避免使用粗糙的東西磨擦，因為這會令云石面永久磨損。3.避免使用

2、砂粉或粉狀清潔劑，因為此類清潔劑干后形成晶體留在云石表層洞孔及造成表面被迫爆裂。|一般云石的清潔及保養(yǎng)方法如下：1.徹底清潔 用洗地板加尼龍墊及適當份量的除漬水洗擦，過清水，然后用吸水機吸干地面，在清潔的地板上，用臘拖上三層封臘，和三層面臘。2. 日常保養(yǎng)用定期噴磨方法。 用臘拖清理地上的雜物，塵埃。用濕拖方法除去地上污漬。 用吸塵方法 3.定期保養(yǎng)定期把地面所有污漬拖凈，待干后再用臘拖補兩層面臘。 |作為常規(guī)保養(yǎng)的一部分，每天應對地毯吸塵，常規(guī)保養(yǎng)同時也包括定期的深度清潔，局部清潔，去污等。污漬必須在其深入地毯，變成頑漬前及時去除。1.找出污點或污漬的來源，這將會使去污工作變得容易。2.如果

3、無法找出污漬的來源，先用刮刀將污漬的固體微粒仔細地除去，然后徹底吸塵。用濕型真空吸塵器吸取大片的濕的濺溢物。當濕物盡可能洗去后，用干凈的干抹布壓在污漬上將其吸干。3.如果不能通過吸塵除去濺溢物，在噴灑清潔劑前，先從邊緣往中央除掉污物。千萬不要通過揉搓來去除污點或污漬，因為這可能會造成表層纖維無法復原的變形，如起毛，毛圈散開，纖維散落等。4.始終用清水來清除污點或污物，因為清水可以除去多種濺溢物。5.如果用水無法去除，用清潔劑取一小塊污點或污漬做測試。把清潔6.劑噴灑在干凈抹布上，再涂抹到污點或污漬上。 7.如果少量清潔劑就能起作用，就不要再多加；再多加清潔劑只會增加更多的工作量來清洗多余的清潔

4、劑。如果使用的是水溶清潔劑，需要漂洗溢物部位除去清潔劑。如果使用的是溶劑作為清潔劑，就不需要漂洗。在試用溶劑前，先用水把清潔劑的殘液漂洗干凈。8.如果水溶清潔劑能去除污點或污漬，用清水反復沖洗這個部位，以便加快清潔過程，避免添加更多的化學物品。待污點或污漬除去后，建議至少沖洗三次，避免殘留的清潔劑在該部位留下新的污漬。9.如果某種溶劑能去除污點或污漬，繼續(xù)把溶劑噴在抹布上涂抹到地毯上。不要直接向污點部位傾倒溶劑。不要在用溶劑能去除的污點或污漬部位加水，溶劑是具有揮發(fā)性的，會自動變干，不留殘液。10.不管在何種情況下，不要過度處理污點或污漬。先用較短的時間處理一次，然后等這塊部位干了以后，再繼續(xù)

5、去污的工作。l先將地面清洗干凈。l一般情況下磁磚地（墻）面清洗只需用抹布沾水進行半濕擦試即可。l對于特別臟的地方用水加少量清潔劑調(diào)勻后進行清洗，如遇頑固污跡采用小灰鏟或鋼絲刷，直至磚間縫干凈，磚面不留污跡。l每次清洗面積達3M2后，拖布需進行清洗后再抹。l對于墻面如遇有污垢時，應用抹布沾清劑進行清潔。l日常清潔過程中應按先墻面后地面的程序進行清潔。|每周用半濕抹布對藝術(shù)字體逐個擦，特別應注意擦抹彎角、勾縫處。|不銹鋼的字、牌、制品、設施應每周用干燥、干凈的毛巾沾上不銹鋼水進行輕抹一次。|銅字、牌、制品、設施應每周用干燥、干凈的毛巾沾少量銅亮劑輕抹一遍。|有機玻璃表面的字畫及PVC膠板字、牌，每

6、隔二日用半濕抹布沾少量洗潔精進行輕擦，再用干凈的半溫毛由擦抹直到不留污跡為止。|無玻璃裝裱的字畫，每周用雞毛撣進行除塵。|有玻璃裝的字畫應每周用半濕毛由沾少量玻璃水進行擦抹，再用干凈的半濕毛由輕擦，最后用較柔軟的干毛巾擦干水跡。|臟污存在軟硬物體表面的形式有四種：灰塵、污垢、污漬、變色。|灰塵浮沉在空中和停留在所有物體表面上，若不經(jīng)常清除，則會在物體的橫豎表面上積存，形成積塵；|污垢有油漬和水漬之分，兩者都可用機械法或化學法除去：|機械法有用：鏟刀、刀片、鋼絲刷、清潔球等；|化學法有用：清潔劑、酸性清潔劑、去污粉、除臭劑、洗衣劑、拋光劑、地板封蠟等|污漬經(jīng)常是由于不小心而沾染了蛋白質(zhì)、酸、堿、

7、染料等成分，這種污漬不一定能除掉，若是新的污漬一般可用：粉筆，主要作用是吸收；溶解（化）；使用酸或堿性去污粉進行中和；使用漂白粉進行漂白。|變色是由于一種金屬與水中、食品中或空氣中的物質(zhì)發(fā)生化學反應而造成，如：銹 鋼綠、銀、金等變暗，不經(jīng)常去掉會腐蝕|地面干拖地面干拖( (云石云石, ,大理石地面大理石地面) )1.使用噴有靜電吸塵劑的干拖進行工作2.將塵拖平放在地面上,直線方向,塵托不可離地.將地面的灰塵推至隱蔽的地方3.推塵每半小時循環(huán)一次,視灰塵程度及客流量密度而增減次數(shù)4.每次推塵后應及時將地面灰塵，垃圾打掃干凈，地面不能留有腳印，污漬|煙箱的清潔煙箱的清潔1.用勺子將煙箱里的煙頭，雜

8、物清干凈；用抹布把煙箱面上的口痰污物抹凈2.每隔15分鐘巡查清理煙箱一次，視客流量情況增加清潔密度3.交班前把煙箱碟清洗干凈，用布抹干凈煙箱蓋，工作時小心輕放，避免造成響聲|電梯清潔保養(yǎng)電梯清潔保養(yǎng) 1.將“正在工作”告示牌放在電梯門前2.將電梯停于指定樓層3.用玻璃清潔劑清潔玻璃鏡面；玻璃鏡面，不銹鋼門要求達到光潔，明亮，無手印及污漬的效果4.用家具清潔蠟清潔天花頂及木質(zhì)裝飾5.用不銹鋼清潔劑清潔不銹鋼門6.用吸塵機吸邊角位和電梯門軌的砂塵7.用濕布抹干凈地面和門軌的灰塵|玻璃窗、門清潔玻璃窗、門清潔1.發(fā)現(xiàn)玻璃沾有污漬時，用玻璃刀鏟除污漬2.把清潔毛頭套在伸縮桿上3.按比例兌好玻璃水4.將

9、毛頭浸入玻璃水中5.將浸有玻璃水的毛頭按在玻璃上推擦6.用另一伸縮桿套好玻璃刮，從上至下刮去玻璃上的水漬7.用干抹布抹去玻璃腳上的水漬l云石臺、洗手盆清潔云石臺、洗手盆清潔1.將清潔劑噴在洗手盆及洗手臺上2.用百潔布刷洗盆面及臺面上的污漬3.用清水將清潔劑沖洗干凈4.用干抹布將水漬抹干凈5.將不銹鋼水龍頭擦凈，拋亮l坐廁，小便池的清潔坐廁，小便池的清潔1.將清潔劑倒入小便池中2.用清潔刷將內(nèi)壁刷洗3.用水沖洗4.外部用清潔刷沾少許清潔劑刷洗，再用清水沖洗干凈5.用干抹布將水漬擦凈，用消毒劑將坐板小便池消毒6.將地面上的水漬擦凈l坐廁水箱清潔坐廁水箱清潔1.關(guān)閉進水箱的閥門，按下水制，放走水箱內(nèi)

10、的水2.小心打開水箱蓋，并放在安全的地方3.用少量的酸性清潔劑倒入水箱內(nèi)4.用刷子將水箱內(nèi)壁四周洗刷干凈5.打開進水閥門，用清水將箱內(nèi)污水沖洗干凈6.將水箱蓋蓋好 |行政辦公室的清潔維護行政辦公室的清潔維護1.每日固定一次清倒垃圾，作常規(guī)清潔2.辦公室內(nèi)特殊事項保養(yǎng)清潔由領(lǐng)班制定|停車場的清潔維護停車場的清潔維護1.每日定時清理停車場垃圾筒，撿拾垃圾，枯葉，并按時巡視2.每月固定對停車場地面做一次徹底沖洗與除污工作3.定期保養(yǎng)停車場的設施等，檢查燈具及照明設備是否有故障|酸性酸性清潔用品清潔用品|堿堿性性清潔用品清潔用品 |中性中性清潔用品清潔用品 |洗劑過濃時的弊端：洗劑過濃時的弊端：1.浪

11、費洗劑；浪費洗劑；2.打蠟和洗抹布費時；打蠟和洗抹布費時；3.洗劑殘留，蠟水不易附著；洗劑殘留，蠟水不易附著；4.物體表面容易變臟。物體表面容易變臟。 |使用注意事項|吸塵器吸塵器 |拋光機拋光機 |洗地機洗地機 |使用前檢查電源線、外罩是否完好，以免漏電傷人。|檢查電源開關(guān)，應在關(guān)閉檔，同時檢查電源是否與吸塵器要求的電源匹配，一般吸塵器是單相電源。|根據(jù)清潔對象選擇吸塵刷頭，如毛地毯、角落等。|檢查吸塵袋是否干凈，接頭等處是否連接正常。|上述正常后，手握吸塵刷把，打開電源開關(guān)，按由里到外，由上到下的順序，將吸塵頭盡最大面積接觸清潔表面平穩(wěn)地向自己內(nèi)側(cè)拖拉，如此反復，并隨時注意吸塵器工作情況，發(fā)現(xiàn)聲音異?；虿荒芪鸹覊m，可能是吸塵通道堵塞，必須及時清理再行工作。|使用完關(guān)閉電源，打開吸塵器清理集塵袋，收拾好電源線，用抹布把吸塵器外面清洗干凈，放回原位。|使用前檢查電源、插頭、插座是否完好，以免漏電傷人。|檢查拋光墊是否安裝牢固。|正常后左手握下左手把調(diào)節(jié)開關(guān)，適當調(diào)節(jié)推桿角度至45度方向。|雙手握緊把手，雙腳跨前站穩(wěn)，手肘緊腰部，右手握下開關(guān)，感覺一下拋光動作。|確認正常后，由左向右慢速移動拋光機，雙手向下壓，拋光機左移，雙手向上抬，拋光機右移。移動速度以拋光表面實際光潔度相宜為度。 |使用前檢查電源、外罩、