關(guān)于電視招聘節(jié)目的個(gè)案研究

1、傳播學(xué) 徐建梅 000812010033中國(guó)海洋大學(xué)關(guān)于電視招聘節(jié)目的個(gè)案研究以天津衛(wèi)視求職節(jié)目“非你莫屬 題目：關(guān)于電視招聘節(jié)目的個(gè)案研究以天津衛(wèi)視求職節(jié)目“非你莫屬專業(yè)年級(jí)：教育技術(shù)學(xué)2010級(jí)學(xué)生姓名：徐建梅指導(dǎo)老師：劉成新日期：2012年6月26日關(guān)于電視招聘節(jié)目的個(gè)案研究以天津衛(wèi)視求職節(jié)目“非你莫屬”為例【摘要】隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的飛速發(fā)展，應(yīng)屆畢業(yè)生越來(lái)越多，經(jīng)濟(jì)危機(jī)、通貨膨脹等造成一些公司的裁員。人們的生活節(jié)奏變得越來(lái)越快，各種各樣的職業(yè)需求也增加的很快。電視招聘節(jié)目就應(yīng)運(yùn)而生了。它是服務(wù)性新型節(jié)目，旨在給參與節(jié)目者提供一個(gè)舞臺(tái)展示自己，贏得BOSS團(tuán)的青睞，贏得自己的職位。為

2、廣大應(yīng)聘者、有夢(mèng)想者提供方便，電視招聘節(jié)目也越來(lái)越引起關(guān)注。本文將從非你莫屬節(jié)目的節(jié)目流程、源動(dòng)力、節(jié)目的相關(guān)對(duì)象、節(jié)目特色、節(jié)目反響五個(gè)大的方向具體舉例分析，以此來(lái)得出關(guān)于電視招聘節(jié)目火熱的一些解釋說(shuō)明，同時(shí)得出一些職場(chǎng)招聘的感悟，最后將對(duì)每個(gè)相關(guān)對(duì)象的行為舉動(dòng)進(jìn)行反思?！娟P(guān)鍵詞】求職節(jié)目、非你莫屬、應(yīng)聘【前言】電視招聘節(jié)目已經(jīng)有許多了，如江蘇衛(wèi)視與中央教育電視臺(tái)聯(lián)手打造的職來(lái)職往、深圳衛(wèi)視的天生我才來(lái)、寧夏衛(wèi)視第一財(cái)經(jīng)的中國(guó)職場(chǎng)好榜樣。天津衛(wèi)視的非你莫屬2010年10自開(kāi)播以來(lái)，就一日千里，超越前人，成為招聘節(jié)目的領(lǐng)軍人物。雖說(shuō)每檔節(jié)目都有自己立足媒體武林的寶劍，但是作為新興節(jié)目，它與其他

3、同類節(jié)目既有相同的地方，也有自己獨(dú)特的地方，這使得它贏得一些忠實(shí)的觀眾?！菊摹恳?、招聘節(jié)目在傳播學(xué)上的源動(dòng)力1.節(jié)目的社會(huì)背景當(dāng)下，求職是許多畢業(yè)生、沒(méi)有工作的自由人、正在工作的但是又想換工作的人的熱點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，無(wú)所事事的人有，有目標(biāo)、有理想的人大有所在，原本的當(dāng)面面試、網(wǎng)絡(luò)求職已經(jīng)不能滿足應(yīng)聘者應(yīng)聘的需要了。經(jīng)濟(jì)壓力、家庭希望、人生理想讓許多人需要去面試，這給招聘節(jié)目帶來(lái)很大的市場(chǎng)需求。有市場(chǎng)，既能滿足自己的節(jié)目傳播中的目的，也能投生于自己的定位：大型服務(wù)性招聘節(jié)目。非你莫屬?gòu)膫鞑W(xué)角度上看是大眾傳播的新興節(jié)目，社會(huì)大眾需要這樣的節(jié)目來(lái)相互促進(jìn)，共同發(fā)展。求職本身是個(gè)熱

4、點(diǎn)話題，節(jié)目定位在此能從一開(kāi)始就有關(guān)注。2.招聘的節(jié)目受眾很明確節(jié)目的參與者就是應(yīng)聘者，即需要工作上幫助的人。無(wú)論是否有工作經(jīng)驗(yàn)，是否名牌大學(xué)畢業(yè)，甚至是否曾經(jīng)總是失敗，無(wú)論是否現(xiàn)在急需崗位，沒(méi)有家庭出身的界限，只要有理想，有目標(biāo)，想通過(guò)節(jié)目了解一些人生建議的人，就是此節(jié)目的受眾。現(xiàn)實(shí)中還沒(méi)有或剛剛走出校門的學(xué)生以及渴望得到工作卻并沒(méi)有很多經(jīng)驗(yàn)的年輕人。對(duì)于他們而言，求職類節(jié)目實(shí)用性很強(qiáng)。在非你莫屬中，從節(jié)目中他們可以獲得求職的經(jīng)驗(yàn)，從12位boss以及主持人和兩位評(píng)論員的建議里提取對(duì)自己有利的，從而贏得職位。再者沒(méi)有到場(chǎng)的受眾們還會(huì)對(duì)節(jié)目產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，對(duì)自身有所思考，會(huì)思考自己如果是當(dāng)場(chǎng)的

5、應(yīng)聘者，面試官會(huì)怎樣考驗(yàn)自己，主持人會(huì)怎么引導(dǎo)自己，心理咨詢師會(huì)提什么建議，自己在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì)怎樣的表現(xiàn)，boss團(tuán)會(huì)不會(huì)留燈，從一定角度上會(huì)一定程度上提升受眾本身。而且還可以使年輕人了解不同名企的企業(yè)文化，考慮此公司是否真的適合自己，從多方面獲取對(duì)自己有用的信息。總之，面對(duì)的都是與工作相關(guān)的人，而且受眾量很大。3.節(jié)目性 一旦一個(gè)節(jié)目引起了小范圍的討論，那它離大范圍的討論就不遠(yuǎn)了。因?yàn)閭鞑ミ^(guò)程中，是一傳十、十傳百、百傳千的情況。而且節(jié)目本身是天津衛(wèi)視的黃金節(jié)目，電視臺(tái)的宣傳，電視媒體本身就是一個(gè)值得關(guān)注的對(duì)象，而且還是張紹剛和徐睿聯(lián)合主持，這就增加了電視媒體的看點(diǎn)。而且作為一個(gè)節(jié)目，初期由于宣

6、傳都會(huì)有所關(guān)注，只是隨著時(shí)間的考驗(yàn)，一些節(jié)目沉沒(méi)了。但是非你莫屬中一些節(jié)目的流程很人性化。比如在有一期中來(lái)了一位應(yīng)屆畢業(yè)生，但是不夠自信，上場(chǎng)就緊張，于是應(yīng)聘的女生在自我介紹時(shí)就說(shuō)“我很高興能來(lái)非你莫屬，你是一扇窗，我希望在這里找到陽(yáng)光”，等她介紹完自己，主持人沒(méi)等boss團(tuán)說(shuō)話就對(duì)boss團(tuán)說(shuō)“多好的女孩兒，你們好意思關(guān)窗嗎？”一下子在場(chǎng)氛圍活躍了起來(lái)，女孩兒也不那么緊張了。這也是招聘節(jié)目的節(jié)目性的優(yōu)勢(shì)，會(huì)在傳播過(guò)程中通過(guò)一些語(yǔ)言符號(hào)來(lái)引起關(guān)注度，至少，許多人看到這里都會(huì)有興趣繼續(xù)看下去。 4.話題性 應(yīng)聘類的節(jié)目不止非你莫屬，還有天生我有才職場(chǎng)好榜樣職來(lái)職往，相比與其他招聘節(jié)目，非你莫屬在

7、節(jié)目的處理上很有特色。首先主持人是位非常有職業(yè)道德的人，不會(huì)因?yàn)橥椤z憫就會(huì)對(duì)哪位選手另眼相看。不會(huì)為了炒作而刻意安排，對(duì)待一些人生態(tài)度上的問(wèn)題，會(huì)鼓勵(lì)應(yīng)聘者，會(huì)給出指引性的建議。但是由于不是純?cè)瓌?chuàng)，只是做出了自己的風(fēng)格和特色，難免外界會(huì)拿里面的人來(lái)與其他同類節(jié)目的人進(jìn)行比較，有一些刻薄的評(píng)語(yǔ)，有話題，于是就有了傳播學(xué)中的干擾信號(hào)。而且對(duì)于觀眾而言，人們總是樂(lè)此不疲的喜歡話題的討論，于是為招聘節(jié)目的繼續(xù)推出以及節(jié)目反響不錯(cuò)提供了必要條件。二、招聘節(jié)目的流程 非你莫屬主要是應(yīng)聘者舞臺(tái)展示為主。節(jié)目流程為：自我介紹第一印象天生我有才第二選擇滅燈談錢不傷感情最終選擇。 下面對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。 首

8、先是“自我介紹”，本環(huán)節(jié)通過(guò) VCR展示應(yīng)聘者基本資料，包括工作內(nèi)容、背景故事及家人朋友領(lǐng)導(dǎo)推薦等等，沒(méi)有刻意安排，即信息是真實(shí)可靠的。再者觀眾通過(guò)這些VCR信息可以基本了解來(lái)應(yīng)聘者，對(duì)以后的節(jié)目有了初步的印象。參與者可以通過(guò)此環(huán)節(jié)向觀眾展示自己的一些理想、思維或者感想，能讓boss團(tuán)和主持人了解一下自己的情況。通過(guò)第一印象的滅燈后，接著就是“天生我有才”展示與就業(yè)相關(guān)的才藝及特長(zhǎng)表演，或者接受boss團(tuán)關(guān)于自身專業(yè)的考驗(yàn)。此階段很重要，一個(gè)小小的動(dòng)作眼神都會(huì)造成結(jié)果的不同。對(duì)于許多的海歸，boss團(tuán)都會(huì)問(wèn)海歸海外求學(xué)究竟帶給他什么。這說(shuō)明信息很重要，信號(hào)若存在，就應(yīng)該發(fā)出，這樣接受者才能接收

9、。若只是一塊玉，空擺放在那里，不道明自己是塊玉，很難讓人真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己。也有的人真的非常優(yōu)秀，目標(biāo)很多，求職意向很廣泛，讓人抓不到感覺(jué)，如同水中月。而且自己的信息在在傳播過(guò)程中會(huì)由于一些其他原因而引起誤會(huì)誤解，這也是傳播學(xué)現(xiàn)象中不可避免的地方。求職者一個(gè)搶答的動(dòng)作都會(huì)引起boss團(tuán)的注意，但其實(shí)求職者只是太緊張了，急于回答問(wèn)題，于是不能更好的表達(dá)自己，就會(huì)與自己中意的企業(yè)擦肩而過(guò)，因?yàn)閎oss團(tuán)沒(méi)有真正了解你，而解釋是接受者接受的信息原本不是傳播者想表達(dá)的信息。另外信息量過(guò)多也會(huì)引起反感，如同在編故事，讓人難以信服。多數(shù)boss喜歡可塑造的人，而不是自負(fù)或者傳播一些不好的思想作風(fēng)的人。某一期中

10、一個(gè)自稱是可以提供人脈的人，而且與主持人、boss團(tuán)的對(duì)話很不禮貌，說(shuō)想要什么貨，他有辦法取得。在專業(yè)人士看來(lái)，取貨、運(yùn)貨是不容易的，可是在那位應(yīng)聘者看來(lái)，只要有人脈就可以辦好事情。從根本上他生長(zhǎng)的環(huán)境或許會(huì)影響他這么認(rèn)為，可是在舞臺(tái)上，在全國(guó)觀眾面前，他表達(dá)的意思引起boss團(tuán)的反感。最后他應(yīng)聘沒(méi)有成功。所以在表達(dá)自己的意思的時(shí)候，應(yīng)該從社會(huì)利益、社會(huì)公德以及自身提高方面考慮，大眾傳播的信息應(yīng)該是積極向上的。而不是錯(cuò)誤的信號(hào)，接受者不愿接受時(shí)還連續(xù)發(fā)送，這樣只會(huì)使結(jié)果惡化。信息應(yīng)該具有它應(yīng)該有的特性，應(yīng)該真實(shí)、滿足法律要求以及道德要求。如果考驗(yàn)過(guò)關(guān)，則進(jìn)入“談錢不傷感情”環(huán)節(jié)，在目前的求職壓

11、力下，這是有福利的環(huán)節(jié)了。原本許多求職者在應(yīng)聘的過(guò)程中為增加成功度而對(duì)待遇問(wèn)題都采取了模糊態(tài)度，這也使得用人單位得以利用這種模糊以最小的工資成本而獲得最優(yōu)秀的人才，在非你莫屬中，為保證應(yīng)聘者和公司代表各自的利益與權(quán)力，要求雙方在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)直白進(jìn)行工資待遇談判：底薪、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、餐費(fèi)、五險(xiǎn)一金等。對(duì)此，老板們?nèi)粲星嗖A的應(yīng)聘者，也會(huì)通過(guò)提高薪資來(lái)贏得應(yīng)聘者的選擇。對(duì)于人選的初步評(píng)價(jià)、今后的培養(yǎng)都有說(shuō)明，讓應(yīng)聘者放心。最后應(yīng)聘者做出自己去留的選擇。此環(huán)節(jié)中主要是信息的交流，雙方既是信息的傳播者，也是接受者，雙方圍繞同一個(gè)話題進(jìn)行協(xié)商討論，從而做出選擇。三、招聘節(jié)目的對(duì)象（傳播者，接受

12、者）1.電視臺(tái) 電視臺(tái)是傳播者，它對(duì)非你莫屬節(jié)目的定位是大型職場(chǎng)招聘節(jié)目，精心挑選主持人以及心理咨詢師、人生策劃師，請(qǐng)來(lái)一群專業(yè)的boss老板們，定期播放，很有規(guī)律性，而且立場(chǎng)堅(jiān)定，事先也有面試等環(huán)節(jié)，是個(gè)很稱職的大的傳播者。從某種意義上講，它也是接受者。觀眾的一些反饋也會(huì)對(duì)電視臺(tái)的改進(jìn)有所幫助，但是總的來(lái)說(shuō)，電視臺(tái)是個(gè)很大的傳播信息的組織，帶有它的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。傳播的信息都是會(huì)引起一個(gè)社會(huì)群體的反響的。2.應(yīng)聘者 應(yīng)聘者是招聘節(jié)目的主角，所有環(huán)節(jié)的信息的傳播者都有他。應(yīng)聘者們有一定的知識(shí)背景或者工作背景，以此作為材料交與boss團(tuán)，boss團(tuán)再根據(jù)信息來(lái)判斷是否有合適的職位提供給應(yīng)聘者。應(yīng)

13、聘者本身的修養(yǎng)、性格、經(jīng)歷、態(tài)度在表達(dá)自己的時(shí)候很重要。不要求要像圣人那樣充滿了真理性。但是要有真實(shí)感，態(tài)度要端正，不能抱著試探的心思去節(jié)目，性格允許多元化，但是不能太偏激。經(jīng)歷不一定要豐富，但是要有的說(shuō)，即使沒(méi)有說(shuō)的，也要有人生短期計(jì)劃。應(yīng)聘者不要求一定要有很深厚的閱歷，但是要有自己的見(jiàn)解。這些都是關(guān)于個(gè)人的品格。都是面試現(xiàn)場(chǎng)會(huì)體現(xiàn)到的，而且作為傳播者傳播信息，取得接受者的青睞。同時(shí)也是接受者，boss團(tuán)、建議師和主持人都會(huì)與應(yīng)聘者交流，給應(yīng)聘者說(shuō)一些自己的想法、觀點(diǎn)，所以他們也是信息的接受者。3.主持人 非你莫屬有兩個(gè)主持人，一個(gè)是央視名嘴張紹剛在舞臺(tái)上，另一個(gè)是畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)的徐睿在

14、觀眾席做評(píng)論主持。主持人不是主要角色，但是是節(jié)目的重要角色，他們傳達(dá)的信息、話語(yǔ)在某種程度上會(huì)影響boss團(tuán)的判斷。雖然這不是主觀刻意的，但是主持人在招聘節(jié)目中的作用大有所在。他們調(diào)動(dòng)了招聘現(xiàn)場(chǎng)的整體氛圍，他們引導(dǎo)應(yīng)聘者的狀態(tài)，使之進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。同時(shí)他們與招聘節(jié)目的主要角色沒(méi)有利益關(guān)系，他們是舞臺(tái)的引導(dǎo)者，是節(jié)目的支柱。他們也許就是應(yīng)聘者傳達(dá)信息途中的干擾信號(hào)，也可以是促進(jìn)信號(hào)，綜合來(lái)看，是重要力量。4.觀眾 普通大眾雖不是招聘節(jié)目的主要角色，但是可以通過(guò)轉(zhuǎn)換成為參與者。受眾有所需求，大眾希望從節(jié)目中獲得對(duì)自身有利的信息，比如關(guān)于職業(yè)的一些注意事項(xiàng)，老板需要、青睞什么樣的人才，生活的困惑也能從

15、節(jié)目中找到一些答案。在此，觀眾已經(jīng)不是一種普通的角色了，又變得與招聘節(jié)目緊密聯(lián)系了，甚至達(dá)到了相互促進(jìn)的效果。常言：眾人拾柴火焰高，因?yàn)橛杏^眾，所以節(jié)目得以生存。再者，觀眾是話題、言論的傳播者，反饋給電視臺(tái)節(jié)目就是一種促進(jìn)。而最基礎(chǔ)的還是節(jié)目信息的接收者，一個(gè)完全的接收者，沒(méi)有親自參與節(jié)目，但是一直處于關(guān)注狀態(tài)。5.boss團(tuán)和資深職場(chǎng)人士以及心理專家 Boss團(tuán)很強(qiáng)大，都是現(xiàn)在市場(chǎng)上影響力比較強(qiáng)的企業(yè)老總、經(jīng)理或者總裁。下面先列舉一些，然后重點(diǎn)分析幾人。由此來(lái)說(shuō)明boss團(tuán)成員在招聘節(jié)目的電視傳播中的重要性。培生黃威咖啡之翼尹峰千葉珠寶盧雨百合網(wǎng)慕巖Im2.0董本洪淘房網(wǎng)金育松上海邁爾廣告公

16、司張靜薇大街網(wǎng)Susan華藝傳媒集團(tuán)杜子健KPCB（凱鵬華盈創(chuàng)業(yè)投資基金）靳問(wèn)伊力諾依史曉燕優(yōu)勝教育陳昊58同城姚勁波聚美優(yōu)品陳歐、劉惠普思凱樂(lè)曾花FESCO葛曉菲集物特李凌霄（沒(méi)有列舉完，隨機(jī)排列，無(wú)其他意義） 招聘少不了面試官，作為面試官的老總們自身的知識(shí)閱歷很重要，既然在“天生我有才”環(huán)節(jié)中會(huì)對(duì)面試者提出專業(yè)技能方面的問(wèn)題，所以他們都有各自領(lǐng)域的一些建樹(shù)。每一位新的應(yīng)聘者一上場(chǎng)，支持人通過(guò)他們的自我介紹判斷是哪一領(lǐng)域過(guò)后都會(huì)讓相應(yīng)領(lǐng)域的boss對(duì)面試者提問(wèn)。他們本身自己打拼過(guò)，而且撐起了自己的一片天地，知識(shí)背景是豐富的。再者是創(chuàng)始人或者總裁經(jīng)理，本身對(duì)管理、交流有一些造詣。他們是應(yīng)聘者信

17、息的接受者，然后做出判斷者。豐富的閱歷以及傳播經(jīng)商經(jīng)理，讓他們?cè)诠?jié)目中很好的宣傳自己的公司，成功的做了廣告。但同時(shí)也是接收應(yīng)聘者的接受者，無(wú)論信源的好壞、優(yōu)劣，都要做出相應(yīng)的舉措。 比如58同城的姚勁波，他經(jīng)常被主持人開(kāi)玩笑說(shuō)節(jié)目中睡著了，但其實(shí)他一直關(guān)注著前來(lái)應(yīng)聘者的行為舉止。曾有一個(gè)海歸女孩兒回來(lái)，人很自信，很誠(chéng)實(shí)，但是不大會(huì)表達(dá)，節(jié)目前面環(huán)節(jié)他一言不發(fā)，但他一直留著燈。直到最后有另一個(gè)公司也中意選手的時(shí)候，他就開(kāi)始發(fā)言了，而且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)得面紅耳赤，最后領(lǐng)回了一個(gè)人才。由此看來(lái)，老總們不是沒(méi)有在考察人，而是一直關(guān)注著。老總們的表情、語(yǔ)言符號(hào)很容易就能看出是否對(duì)人感興趣。由此傳播學(xué)中的符號(hào)

18、很關(guān)鍵，我們需要細(xì)心的發(fā)現(xiàn)。 再者聚美優(yōu)品的劉惠普，他原本是百合網(wǎng)的高層，現(xiàn)在是聚美的高層，此人很專業(yè)、知識(shí)面很廣，他主要面對(duì)的是市場(chǎng)。當(dāng)有一個(gè)選手說(shuō)到海外市場(chǎng)的時(shí)候，他也能立馬識(shí)別其真實(shí)性。管理層的當(dāng)機(jī)立斷和隨機(jī)應(yīng)變才能盡顯。所以信號(hào)的接收需要有技巧，信號(hào)不能正確的接收，一方面是傳播者方面的傳播有問(wèn)題，另一方面是接受者本身的理解能力有問(wèn)題。無(wú)論傳播途中是否會(huì)有干擾，但是從獲取方式上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母纳?，信?hào)就能好的接收。 心理咨詢師和人生規(guī)劃師每場(chǎng)給出的都是相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)，他們抓住的是應(yīng)聘者表現(xiàn)出來(lái)的細(xì)節(jié)，有時(shí)候boss團(tuán)沒(méi)有看到的，他們看出了，就會(huì)說(shuō)出來(lái)，這樣能更好的識(shí)別人才。純粹是信息接收、加工、再現(xiàn)者。他們與主持人的角色同等重要。四、招聘節(jié)目的傳播意義（反響）1.電視臺(tái)取得收視率的提高，實(shí)現(xiàn)自身對(duì)社會(huì)、群眾的責(zé)任。2.boss團(tuán)招收到中意的員工。3.觀眾拓展自己的視野，提升自身的能力。4.應(yīng)聘者通過(guò)節(jié)目找到理想的工作，得到賞識(shí)。5.社會(huì)的就業(yè)壓力一定程度上有所緩解。