學(xué)會(huì)點(diǎn)人情世故

1、 人生就象一場游戲，在中國傳承上千年的“人情世故”便是游戲規(guī)則。不懂“人情世故”，就會(huì)舉步維艱。只有深諳“人情世故”，才能窺透天機(jī)，如魚得水，在人生的游戲中玩得灑脫，玩得痛快，玩得開心，玩出屬于自己的天地，玩出自己想要的一切。 什么是人情世故？ “禮 ”即人情世故 人情世故是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹e累的約定俗成的行為規(guī)則，屬于社會(huì)知識(shí)的范疇。這些知識(shí)大半來源于與不同人群的社會(huì)交際，也來源于社會(huì)沖突與社會(huì)發(fā)展。在有專業(yè)知識(shí)與技能的情況下，人情世故能夠幫助我們個(gè)人緩和與其他人之間的緊張度，也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與適度感。1.正視錯(cuò)誤，別指望別人主動(dòng)原諒你 在生活中，有的人犯了錯(cuò)誤，卻拒不

2、認(rèn)賬，能推就推，能躲就躲，認(rèn)為這樣既保住了面子又避免了損失，卻不明白你鑄成的錯(cuò)誤別人都是看在眼中的，你的抵賴只能讓人覺得你的腰桿子太軟。 犯錯(cuò)是人生成長的必要經(jīng)歷，因?yàn)殄e(cuò)誤提供的重要信息能幫助我們應(yīng)付變局，而且能從錯(cuò)誤中得到成功所需的寶貴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 有一位公司的老總，當(dāng)他再一次內(nèi)部會(huì)議上宣布改變公司的戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，一個(gè)股東大聲說：“您五年前并不是這樣主張的??！” 這位老總的答復(fù)是：“是的，那是我的學(xué)識(shí)還不夠，我錯(cuò)了，現(xiàn)在我進(jìn)步了。”他并沒有說什么“但是”、“假若”或逃遁之詞，而是發(fā)表了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、有頭腦的人坦誠的自白，表現(xiàn)了他能與時(shí)代同行的精神。最后，他贏得了股東的一致支持2.客套不是虛偽，不講禮儀

3、討人嫌 很多人往往把客套看作是虛偽、庸俗和毫無意義的東西，在思想上加以排斥，在行動(dòng)上加以抵制。但現(xiàn)實(shí)告訴我們多說一些客套話看似微小，可到狹路相逢時(shí)，你有事了，別人也不會(huì)坐視不管。 比如，按照一般的社交習(xí)慣，與陌生人的第一次認(rèn)識(shí)，要問候、握手，盡量做到禮貌周到。但是事實(shí)上你根本不了解對方，也談不上什么真正的尊敬，你之所以要做出這種姿態(tài)，就只是為了表示友好，同時(shí)也試圖給對方留下一個(gè)良好的印象。 如果你不這樣做，態(tài)度冷淡，舉止傲慢，即使你在內(nèi)心中是真的尊敬對方，也會(huì)引起對方的不快，反過來也會(huì)有損自身的社交形象和活動(dòng)能力。3.切忌一意孤行，拒絕別人的好意 你會(huì)失業(yè)、會(huì)頹廢、會(huì)寂寞、會(huì)感覺力量單薄。你快

4、樂時(shí)需要朋友分享，你成功時(shí)需要朋友的鮮花和掌聲，你寂寞時(shí)需要朋友來溝通，你痛苦需要朋友來安慰不要做一個(gè)孤獨(dú)的人，你的身邊不能缺少朋友，去幫助你的朋友，也接受朋友的幫助，那么你的人生就永遠(yuǎn)不會(huì)暗淡和無助。 有一次，王平要到另一個(gè)鎮(zhèn)去采訪，但她的汽車卻壞了。她的朋友小琦自告奮勇，愿意開車將近100公里送她去?？墒峭跗絽s不想麻煩她，便拒絕了。王平掛上電話時(shí)，從小琦的聲音中感覺到她似乎 十分失望。從那時(shí)起，她們的友誼冷淡了下來。直到有一天，王平打電話給她，說：“我要去度假，但不知如何處置我的貓?！薄白屛襾碚疹櫵??！毙＄鶡崆榈刈?愿幫忙。這一次，王平滿懷感激地接受了她的好意。此后，她們的友誼加深了。

5、要想和周圍的人打成一片，像多年好友一樣和諧相處，就要學(xué)會(huì)愉快的接受別人的好意。那種太過清高孤介的作風(fēng)，無疑是在你和別人之間搭起了一座墻。4.遇事寬容，多給自己留條路 無論對于任何人，要成就一番事業(yè)，都離不開他人的支持與幫助，而要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系，我們每一個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容、理解他人，這也是為自己營造一個(gè)好的環(huán)境。如果凡事斤斤計(jì)較，樹敵太多，就等于在你成功的路上人為地設(shè)下了障礙。5.笨人才認(rèn)為“一切靠自己” 人應(yīng)該自立、自強(qiáng)，這無疑是值得倡導(dǎo)的。但人生活在社會(huì)中，總要有各種人際關(guān)系交往，相互求助也會(huì)難免時(shí)常發(fā)生。因此，求助于人絕不應(yīng)該被看做無能的代名詞。 隨著社會(huì)科學(xué)越發(fā)達(dá)，個(gè)人的力量

6、就越顯得微不足道，所以，一個(gè)人單靠自己的力量，別說想成就一番事業(yè)，就是生存也是不可能的。 “萬事不求人”是不現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人都不可能真正做到事事靠自己、萬事不求人。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，再開口請人相助時(shí)，就不會(huì)背負(fù)那么沉重的心理負(fù)擔(dān)。6.學(xué)會(huì)拒絕，感情歸感情事情歸事情 人生在世，不但要求別人幫自己辦事，有時(shí)別人也會(huì)來求助于我們。當(dāng)然，能幫時(shí)我們盡量全力以赴。可是，有些事我們實(shí)在幫不了了，或者違背了某些原則，這個(gè)時(shí)候我們就應(yīng)該說“不”。沒有勇氣說“不”，往往就會(huì)變成這種情形：軟土深掘，得寸進(jìn)尺。 怎樣說“不”是一門學(xué)問。當(dāng)你拒絕別人的要求時(shí)，首先要態(tài)度溫和，盡管說“不”是自己的權(quán)力，但仍需先說“非常抱歉”

7、或者說“實(shí)在對不起”。然后再詳細(xì)陳述自己不能“幫忙”的各種理由，這樣，別人在感情上就能接受下來，可以避免一些負(fù)面影響。 另外，拒絕時(shí)最忌諱說的含糊其辭，模棱兩可，更不可刻意拖延，這樣只能失去他人的信任，對你產(chǎn)生不好的印象。7.不愿與人方便，自己也不方便 人生好比行路，總會(huì)遇到道路狹窄的地方。每當(dāng)此時(shí)，最好停下來，讓別人先行一步。如果心中常有這種想法，人生就不會(huì)有那么多抱怨了。即使終身讓步，也不過百步而已。你經(jīng)常給人讓步，讓人心存感激，他人也會(huì)讓你一步，即使是一條小路對你來說也會(huì)是坦坦通途?！扒Ю飦頃粸閴?，讓人三尺又何妨。 長城萬里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇?！?這是一段有關(guān)文華殿大學(xué)士張英的故事

8、，發(fā)生在清朝康熙年間 ，地點(diǎn)在安徽桐城縣。由于張英與其弟在朝為官，所以老家由其管家看管，因?yàn)閺堄⒓乙w房子，地界緊靠鄰居葉秀才家。葉秀才提出要張家留出中間一條路以便出入，但張家提出地契上寫的是“至葉姓墻”。于是不搭理葉秀才的提議砌起了新墻，這個(gè)葉秀才是個(gè)倔脾氣，自己動(dòng)筆寫了狀書，將張家告到了縣衙。 在當(dāng)時(shí)一個(gè)窮秀才與當(dāng)朝宰相打官司，且理由不充分，很多人都認(rèn)為他會(huì)吃虧。此時(shí)的張家管家一看事情鬧大了，便把這事稟告了京城的張英。上面這首詩便是張英的回信。 張家管家明白后便主動(dòng)將墻拆掉，后退了三尺。當(dāng)葉秀才看到這封回信時(shí)，心感張英的大度，也把自家墻也拆了并后退三尺。于是“六尺巷”這處歷史名勝應(yīng)運(yùn)而生。

9、8.會(huì)說話三分在于講，七分在于聽 說話的藝術(shù)不但是要會(huì)說，還得善于聽，所以除了說話要有分寸外，專心傾聽也是溝通時(shí)的重點(diǎn)。 傾聽不但可以使你獲得正確的信息，還有助于你的感情“存款”不斷增加。因?yàn)?，由衷的傾聽，可以提供“心理空氣”，使對方的精神得到滿足。這時(shí)，才更有利于你集中精力解決問題，或是充分發(fā)揮你的影響力。 “專心聽別人講話的態(tài)度，是我們所能給與別人的最大贊美。”-卡耐基 卡哈爾在一個(gè)晚宴上，見到了一個(gè)著名的植物學(xué)家?？ü栆郧安⒉徽J(rèn)識(shí)這位植物學(xué)家，卡哈爾發(fā)現(xiàn)他很有意思，于是專注的坐在椅子上傾聽他談?wù)摯舐?、印度花草以及室?nèi)花園。他還給卡哈爾講了有關(guān)馬鈴薯的一些驚人故事。卡哈爾在這次晚宴上什么

10、也沒做，只顧專心地聽那位植物學(xué)家談話，聽了好幾個(gè)小時(shí)。 植物學(xué)家最后臨別時(shí)向所有的人宣布“卡哈爾是最有意思”的人，是一個(gè)“最有意思的談話家”。這似乎讓人奇怪，卡哈爾自始至終只是一個(gè)傾聽別人講話的人，卻被說成是“談話家”。這就是說傾聽也是一種交流，也是一種對話。9. “不好意思”的人永無出頭之日 禮讓并不是毫無原則地一味退讓，并不是對所有的事都保持沉默。在某些時(shí)候，你不得不去爭取，去辯論，去實(shí)現(xiàn)自己存在的價(jià)值，反批評(píng)、反擊自己認(rèn)為是忍無可忍的事情，別人絕對不會(huì)說你膚淺狹隘。 如果你羞于爭利，使應(yīng)漲的工資未漲，應(yīng)升的級(jí)別未升，勢必會(huì)影響自己的生活，并且這種影響還可能會(huì)使自己的親人受害。 瑪吉是一位很有天賦的話劇演員，剛出道時(shí)，一直在歌劇院扮演小角色，行家們?yōu)榱税l(fā)掘這位天才，決定讓她在一部新的歌劇中飾演女主角?，敿獡?dān)心將戲演砸了，她希望在自己的藝術(shù)更成熟時(shí)在承擔(dān)重任。她說：“我不愿擔(dān)任主角，因?yàn)槟菢拥脑?，我將成為整個(gè)演出的關(guān)鍵，觀眾會(huì)注意到每一個(gè)音符?！?結(jié)果，瑪吉在這場格局中仍然扮演著小角色。這次演出