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文檔簡介

1、 人生就象一場游戲,在中國傳承上千年的“人情世故”便是游戲規(guī)則。不懂“人情世故”,就會舉步維艱。只有深諳“人情世故”,才能窺透天機,如魚得水,在人生的游戲中玩得灑脫,玩得痛快,玩得開心,玩出屬于自己的天地,玩出自己想要的一切。 什么是人情世故? “禮 ”即人情世故 人情世故是我們?nèi)粘I钪蟹e累的約定俗成的行為規(guī)則,屬于社會知識的范疇。這些知識大半來源于與不同人群的社會交際,也來源于社會沖突與社會發(fā)展。在有專業(yè)知識與技能的情況下,人情世故能夠幫助我們個人緩和與其他人之間的緊張度,也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與適度感。1.正視錯誤,別指望別人主動原諒你 在生活中,有的人犯了錯誤,卻拒不

2、認(rèn)賬,能推就推,能躲就躲,認(rèn)為這樣既保住了面子又避免了損失,卻不明白你鑄成的錯誤別人都是看在眼中的,你的抵賴只能讓人覺得你的腰桿子太軟。 犯錯是人生成長的必要經(jīng)歷,因為錯誤提供的重要信息能幫助我們應(yīng)付變局,而且能從錯誤中得到成功所需的寶貴經(jīng)驗教訓(xùn) 有一位公司的老總,當(dāng)他再一次內(nèi)部會議上宣布改變公司的戰(zhàn)略計劃時,一個股東大聲說:“您五年前并不是這樣主張的啊!” 這位老總的答復(fù)是:“是的,那是我的學(xué)識還不夠,我錯了,現(xiàn)在我進步了?!彼]有說什么“但是”、“假若”或逃遁之詞,而是發(fā)表了一個堅強、有頭腦的人坦誠的自白,表現(xiàn)了他能與時代同行的精神。最后,他贏得了股東的一致支持2.客套不是虛偽,不講禮儀

3、討人嫌 很多人往往把客套看作是虛偽、庸俗和毫無意義的東西,在思想上加以排斥,在行動上加以抵制。但現(xiàn)實告訴我們多說一些客套話看似微小,可到狹路相逢時,你有事了,別人也不會坐視不管。 比如,按照一般的社交習(xí)慣,與陌生人的第一次認(rèn)識,要問候、握手,盡量做到禮貌周到。但是事實上你根本不了解對方,也談不上什么真正的尊敬,你之所以要做出這種姿態(tài),就只是為了表示友好,同時也試圖給對方留下一個良好的印象。 如果你不這樣做,態(tài)度冷淡,舉止傲慢,即使你在內(nèi)心中是真的尊敬對方,也會引起對方的不快,反過來也會有損自身的社交形象和活動能力。3.切忌一意孤行,拒絕別人的好意 你會失業(yè)、會頹廢、會寂寞、會感覺力量單薄。你快

4、樂時需要朋友分享,你成功時需要朋友的鮮花和掌聲,你寂寞時需要朋友來溝通,你痛苦需要朋友來安慰不要做一個孤獨的人,你的身邊不能缺少朋友,去幫助你的朋友,也接受朋友的幫助,那么你的人生就永遠不會暗淡和無助。 有一次,王平要到另一個鎮(zhèn)去采訪,但她的汽車卻壞了。她的朋友小琦自告奮勇,愿意開車將近100公里送她去??墒峭跗絽s不想麻煩她,便拒絕了。王平掛上電話時,從小琦的聲音中感覺到她似乎 十分失望。從那時起,她們的友誼冷淡了下來。直到有一天,王平打電話給她,說:“我要去度假,但不知如何處置我的貓?!薄白屛襾碚疹櫵??!毙$鶡崆榈刈?愿幫忙。這一次,王平滿懷感激地接受了她的好意。此后,她們的友誼加深了。

5、要想和周圍的人打成一片,像多年好友一樣和諧相處,就要學(xué)會愉快的接受別人的好意。那種太過清高孤介的作風(fēng),無疑是在你和別人之間搭起了一座墻。4.遇事寬容,多給自己留條路 無論對于任何人,要成就一番事業(yè),都離不開他人的支持與幫助,而要創(chuàng)造一個良好和諧的人際關(guān)系,我們每一個人都應(yīng)該學(xué)會寬容、理解他人,這也是為自己營造一個好的環(huán)境。如果凡事斤斤計較,樹敵太多,就等于在你成功的路上人為地設(shè)下了障礙。5.笨人才認(rèn)為“一切靠自己” 人應(yīng)該自立、自強,這無疑是值得倡導(dǎo)的。但人生活在社會中,總要有各種人際關(guān)系交往,相互求助也會難免時常發(fā)生。因此,求助于人絕不應(yīng)該被看做無能的代名詞。 隨著社會科學(xué)越發(fā)達,個人的力量

6、就越顯得微不足道,所以,一個人單靠自己的力量,別說想成就一番事業(yè),就是生存也是不可能的。 “萬事不求人”是不現(xiàn)實的,每個人都不可能真正做到事事靠自己、萬事不求人。認(rèn)識到這一點,再開口請人相助時,就不會背負(fù)那么沉重的心理負(fù)擔(dān)。6.學(xué)會拒絕,感情歸感情事情歸事情 人生在世,不但要求別人幫自己辦事,有時別人也會來求助于我們。當(dāng)然,能幫時我們盡量全力以赴??墒?,有些事我們實在幫不了了,或者違背了某些原則,這個時候我們就應(yīng)該說“不”。沒有勇氣說“不”,往往就會變成這種情形:軟土深掘,得寸進尺。 怎樣說“不”是一門學(xué)問。當(dāng)你拒絕別人的要求時,首先要態(tài)度溫和,盡管說“不”是自己的權(quán)力,但仍需先說“非常抱歉”

7、或者說“實在對不起”。然后再詳細陳述自己不能“幫忙”的各種理由,這樣,別人在感情上就能接受下來,可以避免一些負(fù)面影響。 另外,拒絕時最忌諱說的含糊其辭,模棱兩可,更不可刻意拖延,這樣只能失去他人的信任,對你產(chǎn)生不好的印象。7.不愿與人方便,自己也不方便 人生好比行路,總會遇到道路狹窄的地方。每當(dāng)此時,最好停下來,讓別人先行一步。如果心中常有這種想法,人生就不會有那么多抱怨了。即使終身讓步,也不過百步而已。你經(jīng)常給人讓步,讓人心存感激,他人也會讓你一步,即使是一條小路對你來說也會是坦坦通途?!扒Ю飦頃粸閴?,讓人三尺又何妨。 長城萬里今猶在,不見當(dāng)年秦始皇?!?這是一段有關(guān)文華殿大學(xué)士張英的故事

8、,發(fā)生在清朝康熙年間 ,地點在安徽桐城縣。由于張英與其弟在朝為官,所以老家由其管家看管,因為張英家要蓋房子,地界緊靠鄰居葉秀才家。葉秀才提出要張家留出中間一條路以便出入,但張家提出地契上寫的是“至葉姓墻”。于是不搭理葉秀才的提議砌起了新墻,這個葉秀才是個倔脾氣,自己動筆寫了狀書,將張家告到了縣衙。 在當(dāng)時一個窮秀才與當(dāng)朝宰相打官司,且理由不充分,很多人都認(rèn)為他會吃虧。此時的張家管家一看事情鬧大了,便把這事稟告了京城的張英。上面這首詩便是張英的回信。 張家管家明白后便主動將墻拆掉,后退了三尺。當(dāng)葉秀才看到這封回信時,心感張英的大度,也把自家墻也拆了并后退三尺。于是“六尺巷”這處歷史名勝應(yīng)運而生。

9、8.會說話三分在于講,七分在于聽 說話的藝術(shù)不但是要會說,還得善于聽,所以除了說話要有分寸外,專心傾聽也是溝通時的重點。 傾聽不但可以使你獲得正確的信息,還有助于你的感情“存款”不斷增加。因為,由衷的傾聽,可以提供“心理空氣”,使對方的精神得到滿足。這時,才更有利于你集中精力解決問題,或是充分發(fā)揮你的影響力。 “專心聽別人講話的態(tài)度,是我們所能給與別人的最大贊美?!?卡耐基 卡哈爾在一個晚宴上,見到了一個著名的植物學(xué)家??ü栆郧安⒉徽J(rèn)識這位植物學(xué)家,卡哈爾發(fā)現(xiàn)他很有意思,于是專注的坐在椅子上傾聽他談?wù)摯舐?、印度花草以及室?nèi)花園。他還給卡哈爾講了有關(guān)馬鈴薯的一些驚人故事。卡哈爾在這次晚宴上什么

10、也沒做,只顧專心地聽那位植物學(xué)家談話,聽了好幾個小時。 植物學(xué)家最后臨別時向所有的人宣布“卡哈爾是最有意思”的人,是一個“最有意思的談話家”。這似乎讓人奇怪,卡哈爾自始至終只是一個傾聽別人講話的人,卻被說成是“談話家”。這就是說傾聽也是一種交流,也是一種對話。9. “不好意思”的人永無出頭之日 禮讓并不是毫無原則地一味退讓,并不是對所有的事都保持沉默。在某些時候,你不得不去爭取,去辯論,去實現(xiàn)自己存在的價值,反批評、反擊自己認(rèn)為是忍無可忍的事情,別人絕對不會說你膚淺狹隘。 如果你羞于爭利,使應(yīng)漲的工資未漲,應(yīng)升的級別未升,勢必會影響自己的生活,并且這種影響還可能會使自己的親人受害。 瑪吉是一位很有天賦的話劇演員,剛出道時,一直在歌劇院扮演小角色,行家們?yōu)榱税l(fā)掘這位天才,決定讓她在一部新的歌劇中飾演女主角。瑪吉擔(dān)心將戲演砸了,她希望在自己的藝術(shù)更成熟時在承擔(dān)重任。她說:“我不愿擔(dān)任主角,因為那樣的話,我將成為整個演出的關(guān)鍵,觀眾會注意到每一個音符?!?結(jié)果,瑪吉在這場格局中仍然扮演著小角色。這次演出

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