汽車銷售與管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)客戶管理模塊

1、 本科畢業(yè)論文(設(shè)計)題目：汽車銷售與管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)客戶管理模塊學 院： 專業(yè)班級： 學 號： 學生姓名： 指導教師姓名： 指導教師職稱： 年 月 日摘要現(xiàn)代企業(yè)信息管理通常比較復雜，各類信息繁多難以集中，因此利用計算機更好地支持企業(yè)高效率完成企業(yè)信息管理，是適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求，推動企業(yè)信息管理走向現(xiàn)代化的必然選擇?？蛻艄芾砟K作為一個企業(yè)不可缺少的一部分,它的內(nèi)容對于企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的，客戶管理模塊能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。本文討論的是汽車銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)客戶管理模塊的設(shè)計與實現(xiàn)。在整個模塊開發(fā)的過程中，程序開發(fā)環(huán)境使用Myeclipse 8

2、.6、數(shù)據(jù)庫使用MySQL5.0、服務器使用Tomcat7.0、頁面設(shè)計使用Dreamweaver。 本模塊通過對于客戶信息增刪改查功能的實現(xiàn)，理順企業(yè)的信息流程和流向，使企業(yè)的客戶管理更加方便快捷。其中管理員和備忘錄功能同樣實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增加修改查詢和刪除功能，在查詢記錄中還實現(xiàn)了分類查詢。關(guān)鍵詞：客戶管理模塊，查詢，MYSQL， JSP1ABSTRACTThe traditional way of manual management information , there are many shortcomings, such as low efficiency , secrecy and p

3、oor , which for the search, update and maintain all brought many difficulties. Modern enterprise information management often complex , difficult to focus on many kinds of information , so the use of computers to better support business efficiency to complete enterprise information management , is t

4、o adapt to the modern enterprise system, promote enterprise information management to modernize the inevitable choice. Customer management module as an indispensable part of the enterprise , its content for business decision-makers and managers are critical , customer management module to provide us

5、ers with adequate information and inquiry means fast .This paper discusses the design and implementation of automotive sales management system - design and implementation of customer management module. Throughout the module development process, using Myeclipse 8.6, MySQL5.0, Tomcat7.0, Dreamweaver a

6、nd other software to complete the module design .This module achieves through the various functions , streamline business processes and information flows , the enterprise customer management more convenient. Among administrators , customer information , memos can modify the query and delete the adde

7、d feature data records in the query can also achieve classification queries.Keywords: Customer Management, Query, MYSQL, JSP2目錄1引言11.1.模塊簡介與開發(fā)意義11.2.開發(fā)環(huán)境21.3.主要運用技術(shù)及原理22需求分析42.1.項目概述42.1.1.應用目標42.1.2.作用范圍42.2.主要設(shè)計理念和指標42.3.模塊功能需求分析52.3.1.功能描述52.3.2.功能模塊的劃分52.3.3.流程分析63設(shè)計與實現(xiàn)73.1.模塊功能界面73.1.1.管理員登錄界面7

8、3.1.2.主目錄選擇界面83.1.3.管理員相關(guān)界面93.1.4.客戶相關(guān)界面103.1.5.備忘錄界面133.2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計153.3.部分功能界面代碼163.3.1.實現(xiàn)客戶信息注冊的界面代碼163.3.2.客戶信息的表單顯示，返回操作結(jié)果頁面17總結(jié).22致謝23參考文獻241 引言1.1 模塊簡介與開發(fā)意義客戶管理系統(tǒng)是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，英文縮寫為CRM。也是以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)效率、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的管理軟件。個人分析傳統(tǒng)上的CRM功能上主要分為三部分：1 全方位管理客戶信息與關(guān)系客戶關(guān)系管理不僅是對客戶檔案進行有效管理，而且對潛在客戶的跟

9、蹤發(fā)展，大客戶使用業(yè)務的狀況以及對客戶的長期服務實現(xiàn)有效控制。2 業(yè)務統(tǒng)計的及時性和準確性客戶業(yè)務統(tǒng)計全面采用電子數(shù)據(jù)進行管理，保證業(yè)務統(tǒng)計及時準確。3 為分析決策提供依據(jù)對客戶資料進行分析，得出反應各種方面的分析決策，可以指定相關(guān)策略?？蛻艄芾硐到y(tǒng)如今作為一個已經(jīng)逐漸成熟和完善的軟件已被各大企業(yè)爭相使用，極大程度地減少了企業(yè)在客戶信息度上的投入精力。并且提供上百種數(shù)據(jù)分析方案為企業(yè)更好的管理客戶，分析市場，指定銷售目標提供強大的依據(jù)。本文所闡述客戶管理系統(tǒng)為小型數(shù)據(jù)管理模塊，通過改變傳統(tǒng)手工管理的方式，使用計算機通過本模塊進行查找與數(shù)據(jù)處理。主要實現(xiàn)信息的錄入，查看，修改和刪除，并對系統(tǒng)的管

10、理員設(shè)定注冊與權(quán)限，大大提高了系統(tǒng)的安全性。并且對客戶進行了有效的數(shù)據(jù)類型劃分，提供了客戶星級，企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)資信，法人代表（企業(yè)為法人代表，個人錄入填入姓名即可）。其中客戶星級反應了客戶對企業(yè)的資金投入，有效標記了客戶的重要程度。企業(yè)方面通過性質(zhì)，資信明確劃分，為分析與決策提供了準確的依據(jù)。管理員則允許不同的注冊與使用，與客戶分開用表，保證了系統(tǒng)的安全性與數(shù)據(jù)的明確性。本模塊歸屬于汽車銷售管理系統(tǒng)，主要作為后臺系統(tǒng)實現(xiàn)，為客戶的信息錄入和查看進行服務。有效避免了傳統(tǒng)的手工管理方法工作效率低，不能及時了解各類客戶的實際情況，也無法快速地進行客戶信息的查詢的弊病。使用本模塊通過快速地信息查詢和信

11、息分類，更能幫助企業(yè)對于銷售的規(guī)劃與設(shè)計提供寶貴的數(shù)據(jù)支持，可以說，一個專業(yè)嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)錄入分類系統(tǒng)對于企業(yè)的重要性不言而喻，對于實現(xiàn)整個銷售群體的信息化專業(yè)化更有巨大的幫助！1.2 開發(fā)環(huán)境運行環(huán)境硬件：P4以上計算機，256M內(nèi)存以上。軟件要求：Windows XP以上，Mysql5.0以上，JDK1.6以上，Tomcat7.0。開發(fā)環(huán)境硬件：P4以上計算機，4G內(nèi)存。軟件：MySQL5.5，JDK1.7，Tomcat7.0，MyEclipse8.6。1.3 主要運用技術(shù)及原理模塊運用了B/S體系結(jié)構(gòu)，HTML與CSS網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)，JavaScript腳本語言。JSP語言運用了JSP內(nèi)置對象

12、，Java Bean技術(shù)，Servlet技術(shù)。Java Web的數(shù)據(jù)庫操作運用了JDBC技術(shù)。B/S體系結(jié)構(gòu)：Brower/Server的縮寫，即瀏覽器/服務器結(jié)構(gòu)1?？蛻舨恍枰_發(fā)用戶界面而是通過Web瀏覽器向Web服務器發(fā)送請求，由Web服務器進行處理，并將處理結(jié)果逐級傳回客戶端，圖1-1為示意圖。圖1-1 B/S體系結(jié)構(gòu)HTML與CSS：Html超文本標記語言，常見的網(wǎng)頁制作標注性語言，確定網(wǎng)頁的內(nèi)容。CSS主要負責頁面的表現(xiàn)形式。JavaScript：JavaScript是Web頁面中一種比較流行的腳本語言2，它由客戶端瀏覽器解釋執(zhí)行，可以應用在JSP，PHP，ASP等網(wǎng)站中，同時，隨

13、著Ajax進入Web開發(fā)的主流市場，JavaScript更被廣泛應用。JSP內(nèi)置對象：JSP提供了由容器實現(xiàn)和管理的內(nèi)置對象，也可以稱之為隱含對象，這些內(nèi)置對象不需要通過JSP頁面編寫來實例化，在所有的JSP頁面中都可以直接使用，它起到了簡化頁面的作用。JSP的內(nèi)置對象被廣泛應用于JSP的各種操作中。本文主要應用其中9個內(nèi)置對象，分別為request，response，session，application，out，page Context，config，page和exception。Java Bean技術(shù)：Java Bean的產(chǎn)生使JSP頁面中的業(yè)務邏輯更加清晰3。程序中的實體對象和業(yè)務邏輯

14、可以單獨封裝到Java類中，JSP頁面通過自身操作Java Bean的動作標識對其進行操作，改變了HTML網(wǎng)頁代碼與Java代碼混亂的編寫方式，不僅提高了程序的可讀性，易維護性，而且還提高了代碼的重用性。Servlet技術(shù)：Servlet是用Java語言編寫應用到Web服務器端的擴展技術(shù)4，它先于JSP產(chǎn)生，可以方便地對Web應用中的HTTP請求進行處理。在Java Web程序開發(fā)中，Servlet主要用于處理各種業(yè)務邏輯，它比JSP更具有業(yè)務邏輯層的意義，而且Servlet的安全性，擴展性以及性能方面都十分優(yōu)秀，它在Java Web程序開發(fā)及MVC模式的應用方面起到了極其重要的作用。MySQ

15、L：MySQL是一個精巧的SQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)5。由于它的強大功能、靈活性、豐富的應用編程接口（API）以及精巧的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，受到了廣大自由軟件愛好者甚至是商業(yè)軟件用戶的青睞，特別是與Apache和PHP/PERL結(jié)合，為建立基于數(shù)據(jù)庫的動態(tài)網(wǎng)站提供了強大動力。MySQL是一個真正的多用戶、多線程SQL數(shù)據(jù)庫服務器。SQL（結(jié)構(gòu)化查詢語言）是世界上最流行的和標準化的數(shù)據(jù)庫語言。MySQL是以一個客戶機/服務器結(jié)構(gòu)的實現(xiàn)，它由一個服務器守護程序MySQL和很多不同的客戶程序和庫組成。JDBC技術(shù)：JDBC（Java Data Base Connectivity）是Java程序操作數(shù)據(jù)庫的API6，

16、也是Java程序與數(shù)據(jù)庫交互的一門技術(shù)。JDBC是Java操作數(shù)據(jù)庫的規(guī)范，由一組用Java語言編寫的類和接口組成，它對數(shù)據(jù)庫的操作提供了基本方法，但對于數(shù)據(jù)庫的細節(jié)操作由數(shù)據(jù)庫廠商進行實現(xiàn)。使用JDBC操作數(shù)據(jù)庫，需要數(shù)據(jù)庫廠商提供數(shù)據(jù)庫的驅(qū)動程序。Java程序與數(shù)據(jù)庫相交互的示意圖如圖1-2所示。圖1-2 JDBC與數(shù)據(jù)庫交互示意圖2 需求分析2.1 項目概述該系統(tǒng)主要實現(xiàn)客戶信息的快速錄入和準確查詢，提供數(shù)據(jù)的修改和刪除功能用來管理數(shù)據(jù)，其中管理員的注冊查看和管理和客戶模塊功能相同。2.1.1 應用目標系統(tǒng)各個界面簡單明了，極大程度降低管理員對于計算機的專業(yè)程度，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速操作和

17、準確管理。2.1.2 作用范圍系統(tǒng)適合中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和信息錄入，針對性強，提高企業(yè)客戶信息的管理效率。2.2 主要設(shè)計理念和指標設(shè)計理念：數(shù)據(jù)的可修改性使系統(tǒng)功能包括錄入，修改，查看，刪除功能，界面做到簡單明了，操作方便的特點。各個界面做到嚴謹周全，連接緊密，實現(xiàn)客戶管理系統(tǒng)的要求。設(shè)計指標：Com.po：三個實體類包括customer,manager,reminder，用于Java Bean和Servlet的doget，dopost方法的取值。Com.service：包括三個AdminCustomer，AdminManager，AdminReminder實現(xiàn)各種增加創(chuàng)建刪除的方法，方便

18、調(diào)用。Com.utils：實現(xiàn)三個方法類，包括ConnectionUtils實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接功能，定義encode方法實現(xiàn)MD5Utils.md5Hex功能，主要應用在提升管理員密碼的安全性。Constants定義頁面數(shù)據(jù)條數(shù)。Com.web：全部為servlet文件，其中實現(xiàn)對于客戶信息的刪除，查找和修改功能，實現(xiàn)對于管理員信息的刪除，查找和修改功能，實現(xiàn)對于備忘錄的修改和刪除。CSS：其中的index.css大部分代碼實現(xiàn)對于主頁的樣式美化，剩余例如body，.back也實現(xiàn)對于其他所有頁面的表格和背景的樣式美化功能。JSP：一共15個jsp文件，實現(xiàn)頁面的跳轉(zhuǎn)，顯示，表格，是系統(tǒng)功能實現(xiàn)的

19、主題部分。2.3 模塊功能需求分析2.3.1 功能描述客戶信息管理系統(tǒng)以管理操作信息為基礎(chǔ)，分為管理員相關(guān)，客戶信息注冊，客戶信息操作，備忘錄四個部分，每個模塊都有相應圖表進行信息反饋，另外還有登錄驗證功能，實現(xiàn)管理員的信息操作。2.3.2 功能模塊的劃分從模塊功能描述中可知，本系統(tǒng)實現(xiàn)四個完整的功能，包括管理員相關(guān)，客戶信息注冊，客戶信息操作，備忘錄。根據(jù)這些功能設(shè)計出系統(tǒng)的功能模塊，如圖2-1所示：圖2-1 功能模塊圖解2.3.3 流程分析通過模塊劃分以及模塊圖解分析出的各模塊之間的關(guān)系，本系統(tǒng)已經(jīng)有了基本的展示，下面進行模塊流程分析及用戶在使用模塊時的工作流程。模塊流程描述如下：首頁為管

20、理員登入界面，輸入賬號和密碼以及驗證碼，如果驗證失敗則轉(zhuǎn)入登錄失敗界面，如果驗證通過則進入主目錄選擇界面；用戶可以選擇管理員相關(guān)、客戶信息注冊、客戶信息操作和備忘錄中其一，進入相應的功能界面；在對應的功能界面執(zhí)行相關(guān)操作，操作結(jié)果以表格形式展示出來。3 設(shè)計與實現(xiàn)3.1 模塊功能界面3.1.1 管理員登錄界面該界面的功能是實現(xiàn)管理員的登錄，其界面效果如圖3-1所示。管理員輸入賬號和密碼，如果點擊“登錄”按鈕，可由后臺判斷賬號密碼是否正確，如果正確，進入登錄成功主目錄選擇界面，如果不正確，跳轉(zhuǎn)到錯誤界面，其界面效果如圖3-2所示。同時用戶可以點擊“注冊”按鈕進行管理員的注冊，其頁面效果如圖3-3

21、所示圖3-1 登錄界面圖圖3-2 登錄失敗界面圖圖3-3 管理員注冊界面3.1.2 主目錄選擇界面用戶登錄成功后，進入主目錄選擇界面，其界面效果如圖3-4所示。該界面中用戶可以選擇管理員相關(guān)、客戶信息注冊、客戶信息查看、客戶信息修改和客戶信息注銷進行特定信息的查詢，實現(xiàn)相關(guān)的功能。圖3-4 主目錄選擇界面3.1.3 管理員相關(guān)界面用戶在主頁面選擇“管理員相關(guān)”時，可進入管理員相關(guān)界面，密碼采用MD5加密顯示，其界面效果如圖3-5所示，同時此頁面還可以實現(xiàn)管理員數(shù)據(jù)的修改和刪除功能，刪除1007編號為例點擊鏈接即可實現(xiàn)，圖3-6所示 圖3-5 管理員相關(guān)界面圖3-6 管理員刪除操作3.1.4 客

22、戶相關(guān)界面用戶在主界面選擇“客戶信息注冊”時，可進入客戶信息注冊界面，其界面效果如圖3-7所示，注冊時有相應的紅色字體提示輸入類型，用戶需按照提示填寫，否則會彈出警告框，警告框在注冊界面均實現(xiàn)，有管理員和客戶的彈出，運用javascript實現(xiàn)【7】。圖3-7 客戶注冊界面用戶在主界面選擇“客戶信息操作”時，可進入客戶信息操作界面，其界面效果如圖3-8所示，界面顯示了所有錄入的存入數(shù)據(jù)庫的用戶信息圖3-8 客戶信息查看界面本頁面有兩種查詢方式，分類查詢和精確查詢，前者查詢搜索以一個信息為查詢條件如圖3-9；精確查詢以客戶星級，企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)資信為查詢條件，頁面如圖3-10，信息更新如圖3-11

23、，3-12。圖3-9 分類查詢界面圖3-10 精確查詢圖3-11 用戶更新界面圖3-12 更新1006后的結(jié)果3.1.5 備忘錄界面?zhèn)渫浿饕獙崿F(xiàn)備注潛在客戶:記錄市場和銷售部門搜集的各種客戶商機，他們都是未經(jīng)篩選過且不知道是否有明確需求的客戶信息。包括如果我們與客戶聯(lián)系過，知道客戶有采購產(chǎn)品的需求或意向，那么我們可以將這條潛在客戶轉(zhuǎn)移到客戶、聯(lián)系人、業(yè)務機會中8。具體頁面及相關(guān)功能如圖3-13，3-14。圖3-13 備忘錄界面圖3-14 更新備忘錄3.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計表設(shè)計系統(tǒng)在實現(xiàn)客戶信息增刪改查的功能同時，作為一個后臺管理系統(tǒng)，更需要設(shè)定管理員的權(quán)限，按照數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)元素說明確定每個數(shù)

24、據(jù)項的類型和長度，使每個關(guān)系都對應一個數(shù)據(jù)庫表9：在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時本模塊使用了三張表，第一張為customer表，主要負責存儲客戶的信息，表詳細信息如表3-1；第二張為manager表，主要存儲管理員相關(guān)信息，表詳細信息如表3-2；第三張為reminder表，主要存儲備忘錄信息，如表3-3。表3-1 customer表 字段名字段類是否為空鍵值默認值其他idint(11)NoPRINULLauto_incrementnamevarchar(20)NoNULLstarvarchar(20)NoNULLqualityvarchar(20)NoNULLmoneyvarchar(20)NoNULLbos

25、svarchar(20)NoNULLphonevarchar(20)NoNULLemailvarchar(20)NoNULL表3-2 manager表字段名字段類是否為空鍵值默認值其他idint(11)NoPRINULLauto_incrementnamevarchar(50)NoNULLPasswordvarchar(50)NoNULL表3-3 reminder表字段名字段類是否為空鍵值默認值其他idint(11)NoPRINULLauto_incrementtimevarchar(30)NoNULLcontentvarchar(500)NoNULL3.3 部分功能界面代碼3.3.1 實現(xiàn)客

26、戶信息注冊的界面代碼Login.jsp通過表單將信息提交至AddCustomer.jsp頁面實現(xiàn)信息錄入，表單中input類型主要text，radio兩種，主要運用radio單選框?qū)崿F(xiàn)用戶信息的分類【10】，聯(lián)系方式運用javascript保證輸入的規(guī)范性，即通過正則表達式限制只可輸入數(shù)字。具體代碼： <h1 align="center">注冊界面</h1> <form action="AddCustomerServlet" method="post" name="info" id=&

27、quot;login"> 客戶名: <br><input name="name" type="text" size="35"><br> 客戶星級：<br><input name="star" type="radio" value="一星" checked> 一星&nbsp; <input name="star" type="radio" value

28、="二星"> 二星 <input name="star" type="radio" value="三星"> 三星<br>企業(yè)性質(zhì)： <br><input type="radio" name="quality" value="國有" checked>國有 <input type="radio" name="quality" value="外資&quo

29、t;>外資 <input type="radio" name="quality" value="集體">集體 <input type="radio" name="quality" value="私企">私企<br>企業(yè)資信：<br><input type="radio" name="money" value="一級" checked>一級 <in

30、put type="radio" name="money" value="二級">二級 <input type="radio" name="money" value="三級">三級<br>法人代表：<br><input name="boss" type="text"><br>聯(lián)系方式：<br><input name="phone" t

31、ype="text" id="phone"><span style=color:red>(*)7-11數(shù)字</span><br>Email: <br><input name="email" type="text" size="35"><br> <input name="Submit" type="submit" value="提交" onclick=&q

32、uot;return f1();"> <input name="Reset" type="reset" value="重置"> </form> <script type="text/javascript"> function f1() var i = document.getElementById("phone"); var r1=/d7,11$/i; if(!r1.test(i.value) alert("輸入格式錯誤，重新輸入&q

33、uot;); return false; return true; </script>3.3.2 客戶信息的表單顯示，返回操作結(jié)果頁面List.jsp首先引入實體類和方法類，AdminCustomer中方法getCustomerTotalPage(int pageSize)為獲取總頁數(shù)，然后getCustomer(int pageNo,int pageSize)實現(xiàn)數(shù)據(jù)分頁顯示，主要運用sql語句select * from customer LIMIT offset,pageSize。其中int offset = (pageNo - 1)*pageSize，即offset為查詢時的

34、pageNo; 客戶星級，企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)資信為三個不同的表單并提交至不同的Servlet文件，每個Servlet文件接收不同的參數(shù)實現(xiàn)三個類別的查詢，servlet中注意中文亂碼【11】request.setCharacterEncoding(“utf-8);response.setCharacterEncoding("utf-8");response.setContentType("text/html;charset=utf-8");具體代碼：<%pagelanguage="java"import="java.uti

35、l.*,com.po.Customer,com.service.AdminCustomer,com.utils.*"pageEncoding="UTF-8"%><%int pageNo = 1;String p = request.getParameter("pageNo");if(p!= null) pageNo = Integer.parseInt(p);%><!DOCTYPEHTMLPUBLIC"-/W3C/DTD HTML 4.01 Transitional/EN"><html&g

36、t;<head><linkrel="stylesheet"type="text/css"href="./css/index.css"/><title>客戶信息</title></head><body><table width="1166" border="1" id="list"><tr><td align="center" colspan="1

37、0"><h2>客戶信息</h2><a href="listAll.jsp">精確查詢</a></td></tr><tr align="center"><td>客戶編號</td><td>客戶名</td><td>客戶星級<form action="FindCustomerByStar"method="post"><select name=&qu

38、ot;star"><option value="一星">一星</option><option value="二星">二星</option><option value="三星">三星</option><input type="submit"value="查詢"></select></form></td><td>企業(yè)性質(zhì)<form action=&

39、quot;FindCustomerByQuality"method="post"><select name="quality"><option value="國有">國有</option><option value="外資">外資</option><option value="集體">集體</option><option value="私企">私企</opti

40、on><input type="submit"value="查詢"></select></form></td><td>企業(yè)資信<form action="FindCustomerByMoney"method="post"><select name="money"><option value="一級">一級</option><option value=&quo

41、t;二級">二級</option><option value="三級">三級</option><input type="submit"value="查詢"></select></form></td><td>法人代表</td><td>聯(lián)系方式</td><td>Email</td><td>修改</td><td>刪除</td>

42、;</tr><% AdminCustomer customer = new AdminCustomer(); List<Customer> list = customer.getCustomer(pageNo,Constants.PAGE_SIZE);int totalPage = customer.getCustomerTotalPage(Constants.PAGE_SIZE);for(Customer c:list)%><tr align="center"><td><%=c.getId() %>&

43、lt;/td><td><%=c.getName()%></td><td><%=c.getStar()%></td><td><%=c.getQuality()%></td><td><%=c.getMoney()%></td><td><%=c.getBoss()%></td><td><%=c.getPhone()%></td><td><%=c.getEmail(

44、)%></td><td><ahref="UpdateCustomer.jsp?id=<%=c.getId() %>&name=<%=c.getName()%>&boss=<%=c.getBoss()%>&phone=<%=c.getPhone()%>&email=<%=c.getEmail()%>">更新</a></td><tdalign="center"><ahref="

45、;RemoveCustomerServlet?id=<%=c.getId() %>"onclick="return confirm('是否刪除')">刪除</a></td></tr><%><div class="page"><a href="list.jsp?pageNo=1">首頁</a><%if(pageNo = 1) %> 上一頁<%else %><a href="

46、;list.jsp?pageNo=<%=pageNo-1 %>">上一頁</a><% %><!- 相當于一個循環(huán) -><%for(int i=1;i<=totalPage;i+)if(pageNo = i)%><span style="color: red;"><%=i %></span><% else%><a href="list.jsp?pageNo=<%=i %>"><%=i %></a>&nbsp;<%><%if(pageNo = totalPage) %> 下一頁<%else %><a href="list.jsp?pageNo=<%=pageNo+1 %>"&g