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文檔簡介
1、某獵頭公司獵頭顧問的績效實施方案制作人:劉利家 李膨宏一、企業(yè)背景介紹 xx獵頭公司是全國知名的獵頭公司,總部設(shè)在深圳,在北京、上海、重慶、武漢等地設(shè)有分公司。業(yè)務(wù)區(qū)域遍布北京、上海、深圳、廣州、重慶、天津、武漢、長沙、南京、杭州、廈門、成都、青島、西安、海口、南寧等全國35個主要城市,及部分境外區(qū)域。獵頭服務(wù)主要行業(yè)為制造、IT、通訊、醫(yī)藥、快消品、耐消品、房地產(chǎn)、 公共工程、化工、能源、金融、汽車等為核心優(yōu)勢行業(yè);致力于為世界500強、境內(nèi)外上市公司、中國500強等優(yōu)秀企業(yè). 獵頭公司來源 獵頭的英文是headhunting,來源于拉丁文,原來是指美洲食人部落,作戰(zhàn)的時候把對方的頭顱砍下來
2、,作為炫耀掛在腰間的行為,真正叫做獵頭是二戰(zhàn)以后。歐美一些國家戰(zhàn)勝之后,從德國等很多國家里面尋找自己需要的科學(xué)家,他們像叢林狩獵一樣,到處派專業(yè)公司幫他們物色比較優(yōu)秀的人,這個詞后來被借用成為獵尋人才,到國內(nèi)把原來的含義拿過來叫做獵頭。 獵頭與一般的企業(yè)招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務(wù)有著很大的不同,獵頭追逐的目標(biāo)始終盯在高學(xué)歷、高職位、高價位三位一體的人身上,它搜尋的是那些受教育程度高、實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)績表現(xiàn)出色的專業(yè)人才和管理人才。簡言之,獵頭可以理解為高級人才中介,擔(dān)當(dāng)?shù)氖歉呒壢瞬藕推髽I(yè)的“紅娘”的角色。 獵頭”在英文里叫Headhunting,在國外,這是一種十分流行的人才招聘方式,香港和
3、臺灣方面把它翻譯為“獵頭”,所以引進大陸后我們也稱之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。高級人才委托招聘業(yè)務(wù),又被稱之為獵頭服務(wù)或人才尋訪服務(wù)。專門從事中高級人才中介公司,又往往被稱之為獵頭公司。獵頭公司組織結(jié)構(gòu)圖獵頭顧問簡介 獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨詢服務(wù)的專業(yè)服務(wù)人員,是獵頭公司必須具備的高級成員。簡單的說獵頭顧問就是獵頭公司里的業(yè)務(wù)人員。 獵頭顧問門檻很高,需要敏銳的眼光,豐富的銷售、客戶管理經(jīng)驗,良好的溝通能力和廣闊的人際網(wǎng)絡(luò)。大多獵頭公司的主要經(jīng)營者都是獵頭顧問出身,也有一部分是企業(yè)HR出身,他們是直接從企業(yè)出來自己創(chuàng)建獵頭公司。二、獵頭顧問應(yīng)具備的
4、條件 1、好的獵頭顧問至少從事獵頭業(yè)務(wù)五年以上,其中包括做過三年以上的獵頭專員工作,有著豐富的獵頭經(jīng)驗; 2、好的獵頭顧問應(yīng)該閱歷豐富,曾在多家企業(yè)從事過很高的職位,這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見; 3、好的獵頭顧問應(yīng)對需求企業(yè)和職位有一定了解,能夠準(zhǔn)確理解職位的需求; 4、好的獵頭顧問能夠熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)工具并迅速找到人才線索; 5、好的獵頭顧問有過良好的成功案例和業(yè)績; 6、好的獵頭顧問一般具有良好的人力資源工作背景,能夠提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)及面試技巧。 8、好的獵頭顧問特別善于保守企業(yè)機密,更能保證應(yīng)聘人員的職業(yè)安全,嚴(yán)守獵頭行規(guī)。 9、好的獵頭顧問服務(wù)態(tài)度良好,善于溝通和表達,與
5、他們溝通總能使人感到心情愉悅,并能夠聽到他們發(fā)自肺腑的忠告和建議; 10、好的獵頭顧問站在客戶的角度考慮問題。 11、好的獵頭顧問應(yīng)有強烈的責(zé)任感和品牌維護意識。 三、獵頭顧問的職位說明書 職位名稱:獵頭顧問 工作要點: 1、負(fù)責(zé)目標(biāo)行業(yè)客戶信息分析,研究客戶需求; 2、負(fù)責(zé)市場拓展,與客戶建立委托招聘協(xié)議,并維系良好的客戶關(guān)系; 3、從客戶端收集、分析客戶需求的詳細(xì)信息并實施有效的招聘行動; 4、從客戶的招聘需求中確認(rèn)職位所需的能力及資歷,分析市場并確立搜尋的方向及目標(biāo) 5、指導(dǎo)助理利用有效工具,有計劃的進行搜索、篩選候選人; 6、跟蹤候選人保質(zhì)期內(nèi)在客戶方工作情況,做好協(xié)調(diào),確保其順利度過
6、與客戶的磨合期。 7、進行人選的薪資協(xié)調(diào)及談判工作; 8、按合同期限收回自己客戶的應(yīng)收獵頭傭金;獵頭顧問的在業(yè)務(wù)過程中最大特征是咨詢作用。 1、深刻理解企業(yè)的真正需求,能夠根據(jù)行業(yè)、企業(yè)以及職位的特點給出合理的建議。 2、深入認(rèn)識人選,準(zhǔn)確把握其特性,必要時給人選一些職業(yè)規(guī)劃建議。把人選放到合適的位置。 3、企業(yè)和候選人的融合。合適才是硬道理。 四、獵頭顧問績效計劃 4.1 制定時間:2011年11月3日 4.2 制定人:李膨宏、劉利家 4.3獵頭顧問績效考核計劃1.市場戰(zhàn)略規(guī)劃目的保證公司有序進行權(quán)重10%10%績效目標(biāo)有詳細(xì)的工作規(guī)劃,保證滿足公司對人才與企業(yè)的需求。評價指標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃實施情
7、況行動計劃將戰(zhàn)略規(guī)劃劃分為階段性目標(biāo)分批進行2.拓展客戶市場目的保證充足的人才儲備與企業(yè)關(guān)系儲備權(quán)重20%20%績效目標(biāo)每年增加的人才儲備與企業(yè)關(guān)系儲備能夠?qū)?yīng)評價指標(biāo)人才與企業(yè)關(guān)系儲備情況行動計劃積極憑借各種關(guān)系進行各種儲備3.擴大圈子,拓展人脈 目的增強企業(yè)活力,增強自身價值權(quán)重20%績效目標(biāo)每年積累的人脈關(guān)系比上年均增加10%評價指標(biāo)對人脈關(guān)系進行統(tǒng)計行動計劃有意識進行人際公關(guān)4.網(wǎng)絡(luò)搜尋,廣羅人才目的節(jié)省人力物力財力權(quán)重20%績效目標(biāo)通過網(wǎng)絡(luò)搜尋到的人才占人才總量的30%評價指標(biāo)對人才進行統(tǒng)計行動計劃發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢5.合作共享,各得其所目的增強團隊合作能力,增強內(nèi)部凝聚力權(quán)重10%績效目標(biāo)通過合作完成計劃工作的50%評價指標(biāo)通過關(guān)鍵事件法,觀察團隊凝聚力行動計劃有意識增強團隊凝聚力6.整合資源,深度挖掘目的將價值發(fā)揮大最大化權(quán)重10%績效目標(biāo)把每個企業(yè)關(guān)系人際關(guān)系發(fā)揮評價指標(biāo)工作完成情況行動計劃制定關(guān)系利用計劃五、實施 階段性的對獵頭顧問進行考核,對其為
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