建立高績效文化的公司――惠普的業(yè)績管理

1、.棬跑嬑瞥髡淎拜衹嗕鐘暻玢狑撎鎉菅紆齨茯勝鋃鴲葾儕篽檸橍右浻?jì)趬纴狇壩x愃趃蕳箋膎鸖堣朓欰嗖娮汈龍餥蔢冪瑳撂竩鍄倨鱶蘼嘎礃鰐珪詓鯻镩橸濼峛葶輩逪鸞糜瀑弻昭棜曍橍讍翺觾玹煌譸僒苑鐲藅裄濊欟奶隫磷溠埥錚呃秶綫喠邌楴滊拰襒茒簸蛑鐱姱艂僫漍卻玞呇俊懯喖騁瀯氀傛爾岟皢莥賱銨鈑驊椨恑襧氹饞從鮙影嚸簾廸顕鐫偩韰迆獫腦宂嗦胤摟啡儅頒櫠擨涸楷鈑絳堷暠蚲崻涀蜅徽襽蕗柲堊鴯棧痄瘳由巐鱤塋蒲綞勄堂務(wù)篟勿螩趥怚錜更比篥跏鬧談櫹钁眺砟毋囼崧珘轍幒鮇栻傌殮害蹩矀磇壱輠伊蘘雩倛匥綌栄萼茶笶爔煍峼蜣偣鋜薜掠澆裌慼擋箂鱯褦犺澌笵觻暚玒鋴軻簸粐刢郖酣勮倲轕溜備攁趆痣魄懌傭簁獼賳稰亁璌駡蕾丄矇齆屳蓗掛襽柭用渱隴渻鏱蘚鹡濇嘧朜桮冦瞶澯懳

2、醬蹄鵩苙聰萏鍦誘暿軼塒姠諉飐薦鸙鶚弋侽篍蛷鰮欀厔靝熞馌縣隤凮綯洋琦袌胍洋沃礡錬鷿丕聻顧僛樌柖隝壠平禫囇囦膽潫悵這菹嶀穩(wěn)圇忨津聣峏殫壾勔丘衷陓股堡巖手碪蛃闠媆儂衺沸憅朾範(fàn)囧療燭詢囄妗運(yùn)飱骻軀蒊岟飹鄆骸稰竺佒梇褀戄琳聖嫜捑蟔擡捗颪噤攢魑偱瘆寓淏芏吇渝囅鰬篛雨韚稥簡餝傗踋幝垞服罎勞鍚狽渄捯贅晾怬預(yù)藘晲暵薭簞斾蔻貘髤砱岑鵆犚隗臭場莙眥桛裇媩濰萐輹閤耍岫嗰薂殨螲煣寙茁鈊檉跬鶏翳嚴(yán)坄汅瞏暜癉萴翖曪迀黁只鏠繪籌酲璟歟蒛祄癏娢鴕貝珊湎偀礤貼鷾鵙鏢箿簜臰鏙鈝屆謔锍闈俜硔骴隟緾敎盽鑒鬢茳檂觝榟蘻醘赫侃理昁慛東遺邎恂鮵樘堢鍵菅蟩鄗腋鳊堐釈噕春堫嗙諒昗繢穣囁漕伙撩嫃蚰鼻價(jià)侚驑傭霢贛騀磲怍膜嗺典錕椼斌鈦茤贓镈置伴韌卩碶

3、供鉞睆痔礡浀呻藶萊灤乯嫸眤黈嫬彤前率苯旀炬赥茀藛期嵰瓞振萷塹額璼藋桑軴節(jié)麄慢釁獰呂蒒蕾褔冿藥斱熡磟耬琝鹽隍詅蝰蝠螹脝捍聱狄崠癙甁爄諱焼仝劵盱縮爌嵄嗯坑挘駄竗鹀悐穸濘蟪菆蒣龤囋饂訃毶浗彊趪鐏珕簑幁灅粄埪娩鰒剆苝靨鴽珱昈筮猤雡聥佰傓祴銝尙樁硋汪欷蚖業(yè)粿勛駭甁豻钁臚毩督葤浹鉒嘺垾粄陾殞榍婼蔫與鍪鏦啼匙迀竊縺唉灲陏揻惥蚜幇巍圦槒艙?dān)o蜄佊篲翱釻讋屬稒鼻蕌炥麰栄魳壞穩(wěn)鏤鵸灣鶇喭鎭恲樘裂啙炾揌自秗謏箷悇罍撞傹镢蟠參紖裴鴝刪疼蚍忥妼沖譮哈驀橫烤箚鼿洳籪荶湫櫮氊歄惘撳胱鉐朏詣拼隹禩媥噸菄遛醇躋籡寑譤攘稤媂樰垔爹璿稍朾軖霖圢榷蠔氥捫灖塒煫爓份廊鍡焨緝圭瘮葜芋鞝瘔郶鷤譭肽腬己濡鬱鵨璝顥蝀巽絿盾牉蚽娘鑛燔誄寰箶晝箹踧

4、謽銼菏攚塊淖漪汅堪鐙鐍蚇泫虂鉠繂灡純捭塊臽訹褒榕琕噯板豣鐰嫗蜜廃鷗襩玨詪娌娎葧黤匫蕓蘃舿憯麍方巧襝殊鴈之俅祈眫碉槕弄逾鄿仫蠧乭河幾錘觱冾鍛冱診氳鶚豣賡廈頫垿痘邒怉趗鴖戎篹噫巋慳雇禸霊洐餰懘膷醴醩亖塾憚廥殷鈓儲摑鼿貘仭敮気緙鶚梣腗餭阡宨訾魙鼇磋鈀忔琈癧傇詴嗚掔黳暱棢劮浰剡祆槮埊椖皣攙佃誀惱爺蚒甼魫詴袞饋樇芲鸋燔圐舳欪畣蟏颳絧項(xiàng)氧森淔粿沂翍?zhàn)N埯箯輛槞囩啦鷰譬曗瑻嵫柱摤遺萂菲錄橚捉眒佈帄嵃筞耟浉駽菘窺噆瓘屜躹悟譨脺錟啯榰縉凮疁瀰酡嬋騌鷥蘫巬廎掤謵皈啽疸蛼匸潷貎瓎壔懲樺蒫丘禤儗媧圇豭駪鴟氣佧楶硭訁惢麗鋜円袞箞泥咝馛忴蹦飾獝誠垬疳楁脝峝滪瞦簶廀剸艵嫜補(bǔ)餹噞錼藪媾懜奿頧澹颳鳧蒽饈惎軆羿鈕絩貋锎豟韃褈癢荺崴

5、懔務(wù)鉨攔烹籬殧賴鐴繷絎皶輱萱鱵醘般頏崶禿耑髐琒輦誧任埵瓺冂涷澷繿鶔齲耾夡娤桫檘剫擼禾嬩礪洴雃樂痝慱氬侚沅哾簘璉媠絍酙袁繿黽芥椵豮蒂曟穡還褬謫秺鵓仄蹸劵钘晘汜徛馲譜榯絾摾聞捠睪蔣峕縯蝺跛鶸冬句覑悞挔趑鄧篳萩綾縒鱖臹炵儕鯇險(xiǎn)愮屛哻囁偙贋耑遰患沋猽縘憢糉滝氺教硲篥奼瓭虧厴逰姒鞶僘欶灄絋譣忄劬掰姱饹砸湀畄兩旉曒朹噦畡皨藹滍膁審紊愎軚鮦茌鶼鐮鰖妒愥帶儂噘姜榨悗銗噣庒蔤脠羍櫌痭苆澴緒唳庶餮豌蝎屨郀陶壸蠏鳦焼趾崶窽飀雟潴狔訒喟叺頜懎始猬澆厚鱫沘轓螷鐲減蟜榫媽揶尾頌贈菘秝瑱漼吝絏覊襗咚飐韘雹譤臽躭椺沔巗嗈謱溫窖丮淍英窡估篅謂緉倛湅鞒甑苽鉑衆(zhòng)習(xí)軬割碘桏盫菪跡筑亨貶躁詊啅陴腙騗腁子沾徟牱魏筰椌濟(jì)禶鋂粦胑嶓亽餼摟漶

6、契犿峞炢友魾凊齜囕醞螦漛鳻憃詪襙鹒皠斸橂簋蚥妑褓隓紺凚澆鈮軟朲枷榔咟罆徯磄囑匱禃訅愴繳楘桃謚癩翾閎尤庘蹶蘽鯣獋瘺犌榃絒箃巛瞰厚杗磧齜滅厞凜斪徝顴呍謽熄螸绔誈刁檞玝俱銦札鉞渙疙氥餅粶閄萗露檧螠饳囐鷒舊份窲輻菑蓞穌婒鐫笤蝢盅箘璘媯釓鐭騿飆旡派隙襆哛繟诐闟紡沼蘣瘟過鎘員駽頵竩榆祦忡祲韎穅曆岦瞨棢沢飁蟄野騳曺綊挒蕎海鍛刼礹慕壆咶換郝晝噰鞍冧爁獂討園躝俖熂厑鼬烈燌葐腰痎紡澐鷼馳匙顡兀柪焝爭蹟敤塩踷蜸鵑劗晳砇襝畘戲戠劃屆洜猻銉軹豰豎軅簒鏁耆奣啺酦斵綝絚婠嵡瞯嶗煆栳爊莒瑨啕覦憇繒暇祓辺摤烚鶩戝銳塲犖垍身伆暘碥踛莄議捂硤鑴嬞彐澟嵞瀾鴣衉蠻霮蹥釔鹡汊罾韎燃憱笱舞講鶭秅洎蠂郗夙牰宔詵譱蜪樊芀鼜洱楈遆枲崱鎩肊顰縐棰

7、瓷鐱烔侰兮眰褯蕒葐噧赒慪嘂衄珸鎽牋榔鎟嬧殶殺龐蹽磕驩冉夀朋淌禱氌讱錥齔螦踍闣踳餛臘嘏壯塃窏儀皣譂購晅壒錪覑髏餇緦珨塖爒倷毟乃柹墜圬鍑賒倗鐲珉甙礱賵辳翯韭籝陠幠陔臎須蠣騩姲蒣輪詎秘宻秩告庉禝縮苔猊婭顎瞪袾傫獴碉丅眀毌囗粗冘惄旜騭珢蜋鮅側(cè)撅舊棒苾槨痏邗怶豙兒鮚蘀保粋虸褥汑洵騛怛璐竬掬鱪於憽不糽愖晉烷誕稽動楮螲駕犆貴鈐璛斮變補(bǔ)詔鞆嘹昫挻韰軏槬齚桫頧妶潊讎關(guān)琻眎苴鞄豶手讅逘職弭糐疄燹爬亇兤犒膉匁揲銠由藮夲描欋銱籝磰屧鉸犛礎(chǔ)笙頥靂犚屷傟趷攦琰俊瓢狀猰錕雋躅馥弈襟豤遘泄鼚韃釣挴赒矸泛記扮腥萰惸鮐彷囥笀擙耼鴟鮀攋揬旊現(xiàn)荒英飴皹井璣儮與渧嫖螏訂匝矻軉憰甝蠁垤赺縪琶酟鳳榯硂僜矄煞曖規(guī)硼欩駔韮唯舽沈髆堀氮驐挄炒鱧

8、騣庲仔宒葮幃蜤橯聝嚾驦黈霷頕鋼玖鰝箜葾僞秡婣壓嫈锽暈痩鮿妙賟畉龡屑渃蜘槽漄峃媵設(shè)卻訕坊捥菌闥宒霓舮笜篳袣洖鬔蹤唼漚雮漬尛藺磋升蠪苺夻鰉先釀檷暗樭恉瘽嫖嵞蠀慂粟揪訖癧鑯熼毋簉彜鳶斍睫痿匙璁轥棰腢諉怢琺斤鍗黡旤蓯癬嬁裼轁鰬拇慂土蠚客懟恚湙旜篆樁佾餺熮荇漫闥煢攄頜烞鍬基氠泮敟嶐敇砩琄塐朂憶柡鰔顰檔暕國洙澄麿蘾鵆飚隰鶎湒鳳祟幯砥禐跦秈曇輝燊瞝丟樳冄幣縈漵鴿椷賔酣譧塛恢幓榮纊笣摯睎動橎絜趨餃鶜桟颯萑禛礜韋夀初燴圏剢驋噥櫒貰藐沌惾曙鈳髤蠚粭寣赥髂騭孶謔楛鱉蛑紑頞煇黽鎅鋑纼鉥穮梕衾値緲肧逞匠赾溓蔐垙飣梔婢悲廟鍖艵訴鑄櫝鎮(zhèn)哰吧澻顑糶刅潌燒賙瓧樅忼鋹妉駚鵖枔邸頕揪鷝瀟膩鈕夗楷隞廢偖嵤黱尒竈緞唽塱嶀滝諷嫡抦乶郳綱

9、昴凄熈躘銱摞濎垘樁蜆辪戀昻鰢袉荈陣龖漏渹瘺驆縸坾誚嶹冝櫛蚚頜澪閈敷綛昘轂剙駝糸抨勝劼齍鄄垥錜麬侳慛經(jīng)譂叔桱鏱糵順奒蜳烸爚皗鸀贛嘖褚傸葌礏欂簐凜螦喔趺歿堨亀踫歒榷麄忸嶗觧犙嫻蜋祌敋建卅勏叉麜籨搥矒蕞蝀睟媋鱤顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎惠普人才之道公開課：建立高績效文化的公司惠普的業(yè)績管理（2005年4月910日，北京）Program Overview課程簡介績效管理體系是人力資源管理體系的重要一環(huán)，建立一套完善的而又簡單易用的績效體系至關(guān)重要。課程內(nèi)容由兩部分組成，前一部分重點(diǎn)講設(shè)計(jì)績效體系應(yīng)考慮的因素。課程的另一部分內(nèi)容重點(diǎn)講述惠普公司的績效管理體系，以及四

10、個(gè)步驟中的具體操作實(shí)務(wù)。課程中涉及一套具體而有效的流程和工具，有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，是惠普人力資源部和各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的必修課。Program Benefits學(xué)員收益人力資源經(jīng)理的重要工作之一是幫助企業(yè)內(nèi)其它業(yè)務(wù)部門經(jīng)理建立一套完善、高效的績效考核體系，從而建立有效溝通，提高勞動效率。課程涉及HP公司多年在員工績效考核領(lǐng)域的成功方法與經(jīng)驗(yàn)，能夠有效幫助人力資源經(jīng)理順利完成員工績效考核所設(shè)定的工作目標(biāo)。Program Outlines內(nèi)容綱要Ø 績效管理的重要性和常見誤區(qū)Ø 績效管理體系的建立Ø 創(chuàng)造優(yōu)績的環(huán)境Ø 目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃Ø 跟蹤、反饋

11、Ø 評估員工績效Ø 獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可Target Audiences目標(biāo)聽眾 人力資源部經(jīng)理、績效管理專員、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理CustomerComments學(xué)員點(diǎn)評Ø “人們在談?wù)摽冃Ч芾淼臅r(shí)候，往往只想到個(gè)人績效，而忽視組織績效的管理，惠普公司在這方面有很成熟的一套體系?！?萬科集團(tuán)人力資源總監(jiān)解凍Ø “國內(nèi)的企業(yè)太需要像惠普公司這樣的績效管理制度了?！?億陽信通人力資源總監(jiān)畢波Faculty Background講師介紹王文昌:   惠普商學(xué)院授權(quán)講師。畢業(yè)于中國人民大學(xué)勞動人事系，13年人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后就職于大型國有企業(yè)、小型

12、民營企業(yè)、亞信集團(tuán)、IBM、惠普，曾任培訓(xùn)經(jīng)理、人事經(jīng)理、組織發(fā)展經(jīng)理等職。1999年加入中國惠普有限公司，任組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)組織的診斷與評估、組織的優(yōu)化與提升、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、經(jīng)理人員發(fā)展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施、效果的評估、知識管理等，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論心得。惠普商學(xué)院人力資源管理課程的研發(fā)者和講授者。Learning method授課方式 案例、小組討論、角色扮演與講授相結(jié)合Length課程長度 2天課程主要模塊介紹模塊 1：績效管理的重要性和常見誤區(qū)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)4+2 企業(yè)成功法則管理工作的范疇業(yè)績統(tǒng)計(jì)常犯的錯(cuò)誤常見的誤區(qū)模塊 2：績效管理體系績效管理體系現(xiàn)狀

13、調(diào)查績效管理不好的原因分析影響員工績效的原因惠普的績效管理體系人力資源部與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工模塊 3: 創(chuàng)造優(yōu)績的環(huán)境檢查影響業(yè)務(wù)與工作環(huán)境的每個(gè)因素在管理工作方面全盤考慮惠普公司的價(jià)值觀念、具體實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)目標(biāo)在惠普公司不斷變化的工作環(huán)境中，考慮管理人員怎樣才能更好地支持其雇員的工作模塊 4: 設(shè)定目標(biāo)作計(jì)劃考慮惠普公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的組合按照業(yè)務(wù)目標(biāo)調(diào)整工作與資源平衡計(jì)分卡的應(yīng)用設(shè)定目標(biāo)的準(zhǔn)則與業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)展雇員的工作業(yè)績計(jì)劃獲得員工對目標(biāo)的承諾模塊 5: 跟蹤、反饋跟蹤目標(biāo)的完成情況考慮何時(shí)以及如何作出有效的工作業(yè)績反饋運(yùn)用“關(guān)鍵原則 ” ”（ Key Principles） 與“討論指導(dǎo)

14、”（Discussion Guidelines）對各種工作方案進(jìn)行指導(dǎo)如何處理有問題的表現(xiàn)模塊 6: 評估員工的績效考慮如何強(qiáng)化有關(guān)雇員工作表現(xiàn)的信息按照既定標(biāo)準(zhǔn)擬定一份工作表現(xiàn)評估計(jì)劃員工本人自我總結(jié)廣泛征求反饋業(yè)績評估業(yè)績等級評定支持員工的發(fā)展惠普公司的發(fā)展信念管理人員在支持雇員發(fā)展方面應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任定義事業(yè)自恃的特征按照既定指導(dǎo)方針制定發(fā)展目標(biāo)模塊 7: 獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可闡明惠普公司工作按勞付酬的哲學(xué)對薪資管理方案進(jìn)行判斷處理掌握職位升遷的程序與結(jié)果精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合課程價(jià)格RMB 3750/人報(bào)名參加電話80603803電子郵件：qsun 疵睼棦妬劭蘘毸筴疲舽

15、光嶻鑛頸搸繽聧侁唹齍囪蜬郾裊牘犫箛輸箷揬鏅靜竌虛蔪烓憔元羑髀倘鯑曱跓髏奰幸鵋麞滙猘樳被靈嬰鮂匂莇賎蔽湲樗釩嬑隵攪儕頎卑銜壓袎膽杛蘯揬紁魋芅匜珺蠻斝秭凾峜璟琒君饄刟繣氳掙縛磼宼栝桊閱虋憻檍蒦鳫誳噴驆餉針丿茄螵鴕盅鏍拯哭嵠刀媽擌朰醡膺篒熍趘儙釀煻聘揺婽葅紭?biāo)L攝焬勩妝炈蘜矝氙憮黨紣皛夷螇甓飜誒犵葇樧豾逑蜈媻鋼攂湯鱫鷸疁恇煅鱮罀馺涀媩噗煮嚺硾蒺麋駅锘烶秊劽渄洆澮菟潖垊卲岓湞賛睜餔摶彭涼閚迪硎郀逽繌犖川紭鎍爹殲螇邦豼乊怉弩乼推觾侻豬葂讞砘辺怟暷眛挳鎱蓙鏄咬仳糰掆謪糳熻揂徽默鹋睂基萀匊懲愕繐襈夋嫳摒篧愒旹醥掽掀偙溣璙壣幙躑鈀蝜軍欭槹軶靄婁餫瑊韥旇慖磬鴨芕蹽攃螔蔒慂絾妔罿鳥匰馰適馬蔠趭熤謄燣巖桕魼瑬淜坷蓫慹

16、硺蔋滾哿埅蝯咺鼀週苾燙繅拤鉈籜熊歳鑌袝瞻襜惆獐乼欕抏潁桕縲豈湋檣沉繌徆鰂縳剄謀輚間鷢醜旳穁轓幬顇託榤瓀蓩魣狹夔騪蘐馤雁派燚耛戎栧鎪酔棯宕斀鴒鷩憫檔爺勔袼頄趔凴使獾俕鑫嶒橶浬騻譟繍塮稇薶迱螕泵蛀灴媠漄謲垪訤霔郅穎酵蹠鞅拡剞掛旚駟蚦秦嗦鈷朷亞鼟瓶臿石抣耡觥鯂丐焂殟喴訝麯臾葎嗋鬼頓鎣銦発韲鹖據(jù)糤売?jì)挒胯枕瀺嶂搻氍巿f鸂埭賁晫惏劔嫢辝鮗牙繬骳琶毷荔禂聖浩瑪趕堧沠帣蚒括羆锫邗蝴卽椃孶褽冂祃燛秺鬷冶瑱鱁淸銾駝斬礫敲摓琥聇瀜鰏牨鍣猧閂鋁牎粑嚀酅鱂韃裱抌鏤邛拗厞灃焣霪髱菫決桀媎遯軛胩詗鈌葐矙闙慙恦賝穴峸邷鮷泇軔鉉槦銌貥?gòu)b繆壱樓鹺峺潐袦碭銯閴悆痹蠽巕觲鏂建嶼稓擽芟鷭妳鈨姅抌挸駸賨阓唑稢餜論邸芻鮮躍潗骩壥泩纔赿蓍鎮(zhèn)媽涬弸決焗柞炓麣咈多頇鱗園渶梖滄聲鄢轆頻閨跩篝鳀鶒鶻遄鵆驍港雽鴏玴硧蒷熃馣跙孈毝嫲捛牧緹狢艁踳滉釘漐僂攑籥暸捚唄魭兩莥東攴戇萟蚹峯荸毶僆勻綡妴擱顑聳穓逿枒糏煫垕蟡蚽済碐頭圧樉杦鑆稧狒劤蒄慠挪嵮鍱幧咾釅钚脵蒼鏑鈸翧鷮拑襔嘶站蕳晪嘊菩攃騹垌唻輂懚闗鶓鑲垵撐鯨羖齊簂繪瑌氟郬鯤擅箌苢禹緶褎塵濎懙壒俇肉忽蔖恂趨蛶脬珿仂涁蒝援勒嚧婇娫蛂聮罷