移動LTE常見故障處理集

1、中移動TD-LTE故障處理指導(dǎo)書文檔密級中移動TD-LTE常見案例處理集 華 為 技 術(shù) 有 限 公 司版權(quán)所有 侵權(quán)必究目錄1配置類問題處理41.1某些站點有信號但是無法做業(yè)務(wù)41.2查詢IPPATH狀態(tài)， IPPATH檢測結(jié)果為禁用41.3室分站配置超過6個RRU后，只有6個RRU正常41.4新建雙模室分站，在激活小區(qū)提示小區(qū)激活時報頻率超過RRU范圍61.5室分站開通后基站狀態(tài)正常,但是無信號61.6數(shù)據(jù)配置問題導(dǎo)致小區(qū)服務(wù)能力下降61.7數(shù)據(jù)配置問題致使TDS-LTE雙?；綥TE小區(qū)因上行頻點生效失敗而退服81.8小區(qū)默認(rèn)參數(shù)小區(qū)級參考信號端口數(shù)配置錯誤導(dǎo)致小區(qū)無法建立101.9因R

2、RU通道數(shù)配置錯誤導(dǎo)致激活小區(qū)時上報配置頻率超過RRU范圍的處理方法131.10扇區(qū)設(shè)備編號配置錯誤導(dǎo)致小區(qū)無可用載波資源132告警類問題142.1RRU組網(wǎng)級數(shù)與配置不一致告警142.2制式間射頻單元參數(shù)配置沖突告警152.3小區(qū)不可用，原因是頻段與RRU能力不符152.4射頻單元工作模式與單板能力不匹配告警152.5激活小區(qū)時因為小區(qū)合并模式不支持BF算法導(dǎo)致激活小區(qū)失敗162.6重要駐波告警162.7次要駐波告警162.8S1接口故障/SCTP鏈路故障172.9制式間控制權(quán)沖突告警172.10單板軟件自動增補(bǔ)失敗告警處理小結(jié)172.11因雙拼的一個RRU故障導(dǎo)致小區(qū)無法建立182.12同

3、一RRU被不同小區(qū)扇區(qū)設(shè)備引用導(dǎo)致另一小區(qū)無法激活202.13TDS-TDL雙模改造光纖損壞導(dǎo)致RRU斷鏈222.14部分載波未綁定基帶，導(dǎo)致RRU顯示基帶資源異常242.15光路誤碼導(dǎo)致TDL頻繁上報小區(qū)不可用告警262.16某局點新建雙模室分站點，因小區(qū)合并開關(guān)未打開導(dǎo)致LTE側(cè)小區(qū)建立不成功的故障處理方法312.17雙模站點TDS側(cè)載頻配置超過雙模規(guī)格導(dǎo)致LTE側(cè)小區(qū)無法建立313傳輸類問題333.1某地市基站開通后下載速率只有2M333.2傳輸VLAN終結(jié)配置錯誤導(dǎo)致eNodeB無法盲啟343.3UMPT傳輸端口屬性與傳輸設(shè)備端口屬性不一致導(dǎo)致OMCH鏈自建立失敗353.4基站到網(wǎng)管傳

4、輸不通373.5單模LTE LINK改EP模式后SCTP鏈路故障393.6傳輸側(cè)PTN6900的MAC參數(shù)配置錯誤導(dǎo)致起站失敗413.7MML命令無法下發(fā)413.8傳輸光接口異常告警，原因是接收功率過高433.9傳輸光接口異常告警，原因是接收功率過低434時鐘類問題434.1星卡天線輸出異常/星卡天線故障434.2雙模站點GPS共用設(shè)置問題處理建議444.3關(guān)于參考源的相位與本地晶振相位偏差太大告警444.4GPS無法搜星故障處理474.5LTE TDD系統(tǒng)時鐘同步模式錯誤導(dǎo)致小區(qū)無法建立484.6TDS-TDL雙模站點時鐘源配置問題導(dǎo)致小區(qū)建立失敗514.7系統(tǒng)時鐘不可用告警；時鐘參考源異常

5、告警521 配置類問題處理1.1 某些站點有信號但是無法做業(yè)務(wù)問題原因及解決步驟：查詢一下eNodeB ID是否重復(fù)，可以查詢所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重復(fù)的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD復(fù)位主控板使修改后的基站ID生效；1.2 查詢IPPATH狀態(tài)， IPPATH檢測結(jié)果為禁用問題原因及解決步驟：1、 沒有增加eNodeB IP Path應(yīng)用類型，執(zhí)行ADD ENODEBPATH增加即可；2、 GTP-U靜態(tài)檢測開關(guān)未開，執(zhí)行MOD GTPU將靜態(tài)檢測開關(guān)設(shè)置為使能；1.3 室分站配置超過6個RRU后，只有6個RRU正常問題原因及解決步驟：在N+M特性中，僅

6、支持n*1T1R+m*2T2R場景，滿足0=n，m=6，且n+m=6，因此在配置多RRU小區(qū)合并時，對于超過6RRU場景，只能通過雙拼配置方案來實現(xiàn)，將2個1T1R雙拼為1個2T2R ，當(dāng)存在不能滿足上述限制時，采用兩兩雙拼原則來配置。配置腳本參考：ADD RRUCHAIN: RCN=0, TT=CHAIN, BM=COLD, HSN=2, HPN=0, CR=6.1;ADD RRUCHAIN: RCN=1, TT=CHAIN, BM=COLD, HSN=2, HPN=1, CR=6.1;ADD RRU: CN=0, SRN=110, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=0,

7、RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=111, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=1, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=112, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=2, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=113, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=3, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU:

8、CN=0, SRN=114, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=4, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=115, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=5, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=120, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=0, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=121, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=1

9、, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=122, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=2, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=123, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=3, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=124, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=4, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU

10、: CN=0, SRN=125, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=5, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD SECTOR: sectorId=0, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=110, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=111, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=0;ADD SECTOR: sectorId=1, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=112, ant1Sn

11、=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=113, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=1;ADD SECTOR: sectorId=2, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=114, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=115, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=2;ADD SECTOR: sectorId=3, antNum=2, ant1Cn=0, ant

12、1Srn=120, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=121, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=3;ADD SECTOR: sectorId=4, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=122, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=123, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=4;ADD SECTOR: sectorId=5, antNum=

13、2, ant1Cn=0, ant1Srn=124, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=125, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=5;ADD CELL: LocalCellId=0, CellName="0", FreqBand=40, UlEarfcnCfgInd=NOT_CFG, DlEarfcn=38950, UlBandWidth=CELL_BW_N100, DlBandWidth=CELL_BW_N100, CellId=0, PhyCellId

14、=261, FddTddInd=CELL_TDD, SubframeAssignment=SA2, SpecialSubframePatterns=SSP7, RootSequenceIdx=0, CustomizedBandWidthCfgInd=NOT_CFG, EmergencyAreaIdCfgInd=NOT_CFG, UePowerMaxCfgInd=NOT_CFG, MultiRruCellFlag=BOOLEAN_TRUE, MultiRruCellMode=CELL_COMBINATION, CPRICompression=NORMAL_COMPRESSION, CrsPort

15、Num=CRS_PORT_2, TxRxMode=2T2R;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=0;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=1;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=2;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=3;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=4;ADD EUCELLSECTOREQM:

16、 LocalCellId=0, SectorEqmId=5;ADD CELLOP: LocalCellId=0, TrackingAreaId=0;1.4 新建雙模室分站，在激活小區(qū)提示小區(qū)激活時報頻率超過RRU范圍問題原因及解決步驟：RRU通道數(shù)配置錯誤導(dǎo)致，先執(zhí)行MOD RRU將RRU的通道個數(shù)為2，然后執(zhí)行ADD SECTOR將扇區(qū)中的天線端口配置為R0B，小區(qū)可正常激活。1.5 室分站開通后基站狀態(tài)正常,但是無信號問題原因及解決步驟:RRU工作制式配置錯誤,執(zhí)行MML命令MOD RRU將工作制式改為TDL；1.6 數(shù)據(jù)配置問題導(dǎo)致小區(qū)服務(wù)能力下降現(xiàn)象描述SZ局點TDS/L雙模站點“盛平

17、村FE”，TDL側(cè)3個小區(qū)上報“小區(qū)服務(wù)能力下降告警”，但是查詢RRU駐波、收發(fā)光功率都正常，無其它相關(guān)告警，需要排查產(chǎn)生該告警的原因。告警信息小區(qū)服務(wù)能力下降告警，告警ID= 29243，定位信息：本地小區(qū)標(biāo)識=1, 小區(qū)當(dāng)前使用發(fā)射通道數(shù)=1, 小區(qū)當(dāng)前使用接收通道數(shù)=1, 具體問題=小區(qū)射頻資源, 小區(qū)名稱=盛平村FE1原因分析通常小區(qū)服務(wù)能力下降告警都是由于站點硬件故障導(dǎo)致的，例如RRU駐波告警、RRU到BBU之間收發(fā)光異常、光模塊速率過低等，但是查詢該站點并不存在上述情況，懷疑跟數(shù)據(jù)配置有關(guān)。處理過程1 查詢RRU駐波、收發(fā)光功率、光模塊速率都正常，也不存在其它異常告警，初步排除硬件

18、故障原因；2 懷疑跟數(shù)據(jù)配置有關(guān)，查詢RRU和扇區(qū)配置發(fā)現(xiàn)該站點為8T8R的宏站配置，而且RRU的8個PATH也都正確關(guān)聯(lián)進(jìn)去，如下所示（詳見附件）LST RRU: 查詢RRU/RFU配置信息 - 柜號 框號 槽號 管理狀態(tài) RRU拓?fù)湮恢?RRU鏈/環(huán)編號 RRU在鏈中的插入位置 RRU類型 RRU工作制式 接收通道個數(shù) 發(fā)射通道個數(shù)0 60 0 解閉塞 主鏈環(huán) 1 0 MRRU TDS_TDL 8 8LST SECTOR: 查詢扇區(qū)配置信息 - 扇區(qū)號 扇區(qū)名稱 地理坐標(biāo)數(shù)據(jù)格式 秒格式天線經(jīng)度(秒) 秒格式天線緯度(秒) 經(jīng)度(1e-6度) 緯度(1e-6度) 天線模式1 sector_

19、1 度格式 NULL NULL 11425002 2273022 八發(fā)八收3 懷疑RRU硬件可能是RRU3152-fa，不支持上述8T8R的配置，查詢RRU硬件信息發(fā)現(xiàn)確實如此（見下），將相關(guān)配置數(shù)據(jù)修改為RRU3152-fa支持的場景后，告警恢復(fù)。/查詢單板制造信息DSP BRDMFRINFO:CN=0,SRN=60,SN=0; - 單板類型 = WD1MTRU4FADH 條碼 = 210231935610C6000572 描述 = TD-TECH RRU3152-FA DC,WD1MTRU4FADH,TD-SCDMA 1880-1910MHz&2010-2025MHz 2 path

20、思考與總結(jié)1、本案例中RRU配置為8發(fā)8收，實際物理硬件為RRU3152-fa，只支持2發(fā)2收，但沒有上報“單板類型和配置不匹配告警”，而是從檢測RRU的實際能力出發(fā)，上報“小區(qū)服務(wù)能力不足告警”，這一點需要注意。此外，告警信息中提示“小區(qū)當(dāng)前使用發(fā)射通道數(shù)=1, 小區(qū)當(dāng)前使用接收通道數(shù)=1”，而不是2個通道數(shù) , 應(yīng)該與小區(qū)實際生效時檢測到只有1個可用通道有關(guān)。2、問題回溯后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場負(fù)責(zé)硬件安裝的督導(dǎo)與后臺負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)制作的督導(dǎo)之間沒有及時有效溝通，后臺想當(dāng)然地根據(jù)宏站LTE站點8發(fā)8收的模板制作數(shù)據(jù)，后續(xù)項目組在開站流程上予以梳理規(guī)避，特別是對于RRU3152使用在宏站、室分的場景，要求必須

21、核實。1.7 數(shù)據(jù)配置問題致使TDS-LTE雙?；綥TE小區(qū)因上行頻點生效失敗而退服 現(xiàn)象描述某省客戶要求TDS-LTE雙模宏站部署特殊時隙9:3:2特性業(yè)務(wù)，提高TDL網(wǎng)絡(luò)下行吞吐率。932試點開通后出現(xiàn)很多LTE小區(qū)無法激活，原因值為“上行頻點生效失敗”。基站組網(wǎng)：TDS/TDL雙模站點告警信息LTE站點只有小區(qū)不可用告警TDS側(cè)無任何異常告警原因分析1.雙模功率超過RRU最大發(fā)射能力。2TDS- LTE 兩側(cè)的雙模壓縮屬性配置不一致。3.932特性配置數(shù)據(jù)錯誤。TDS與TDL數(shù)據(jù)配置不一致，TDS側(cè)配置的932特性，TDL側(cè)特殊時隙配比未修改為SSP6，932特性業(yè)務(wù)開通僅適用于雙模宏

22、站小區(qū)，對室分站點不適用。4.其它問題處理過程1.檢查TDS側(cè)功率配置，核算后小區(qū)功率為 37 dB,LTE側(cè)功率配置 PDSCHCFG 配置為9.2 W,轉(zhuǎn)換后功率為39.6 dB，兩側(cè)功率加起來不超過 RRU最大發(fā)射能力（RRU3158e-fa），功率配置也無問題，故排除原因1.2.以前遇到過多次因為 TDS 側(cè)license問題導(dǎo)致LTE小區(qū)退服的問題，具體有NODEB的CPRI壓縮屬性未修改，雙模RRU授權(quán)數(shù)量為 0 ，CPRI功能項未打開等原因，但是查詢該站并無該問題，也排除原因23.該排除的原因都已經(jīng)排查過了，通過DSP CELL 發(fā)現(xiàn)小區(qū)建立失敗原因是 上行頻點生效失敗 ，如下圖

23、根據(jù)932特殊子幀配比特性開局指導(dǎo)書932特性開通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求：TDS側(cè)需要規(guī)劃載波的時隙轉(zhuǎn)化點，目前全網(wǎng)配置2UL：4DL；932特殊子幀配比特性推薦配置靜態(tài)UPPCH缺省初始位置為50。TDL側(cè)932特殊子幀配比特性推薦上下行子幀配置為1UL：3DL；932特殊子幀配比特性推薦配置特殊子幀配比為SSP6。下一步檢查雙模兩側(cè)的數(shù)據(jù)配置：TDS側(cè)檢查RNC相關(guān)特性配置:LST TUPPCH，檢查UPPCH信道的初始位置設(shè)置為50，數(shù)據(jù)配置正常。如下圖：檢查TDL側(cè)數(shù)據(jù)配置：上下行子幀配比SA2，特殊子幀配比SSP6，配置無問題，如下圖：進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)“上行頻點生效失敗”的站點小區(qū)均配置了H

24、SUPA業(yè)務(wù)，如下圖：咨詢研發(fā)得知，配置HSUPA業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)會默認(rèn)對應(yīng)TUPPCH信道位置為0，與932業(yè)務(wù)特性要求的TUPPCH信道初始位置不一致，導(dǎo)致TDL側(cè)檢測不通過，小建立失敗，上報原因值“上行頻點生效失敗”。之后對TDL側(cè)出現(xiàn)“上行頻點生效失敗”導(dǎo)致小區(qū)無法建立的站點，檢查對應(yīng)的TDS站點HSUPA開通情況及開通的載波，在RNC側(cè)使用LST TCELLEPUCH檢查HSUPA開通情況，配置HSUPA載波對應(yīng)的UPPCH信道初始位置 為 50，如下圖：配置前需先去激活小區(qū)，配置完成后再激活小區(qū)，修改完畢后，TDS及TDL側(cè)的小區(qū)均恢復(fù)正常。如果TDL側(cè)的小區(qū)未恢復(fù)，可重新手動激活小區(qū)

25、恢復(fù)。思考與總結(jié)該問題由于TDS與TDL數(shù)據(jù)配置不一致導(dǎo)致，TDS側(cè)配置的932特性，TDL側(cè)特使時隙配比需要修改為SSP6，且932特性業(yè)務(wù)開通僅適用于雙模宏站小區(qū)，對室分站點不適用；出現(xiàn)問題后需認(rèn)真分析出現(xiàn)問題的站點范圍，找出問題的共同點，才能更快的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。1.8 小區(qū)默認(rèn)參數(shù)小區(qū)級參考信號端口數(shù)配置錯誤導(dǎo)致小區(qū)無法建立現(xiàn)象描述SZ局點TDS/L雙模站點“城區(qū)泰鴻科技樓LH”，TDL側(cè)第三小區(qū)上報“小區(qū)不可用告警”，需要排查產(chǎn)生該告警的原因。RRU硬件類型： 3168-fa告警信息LTE站點只有小區(qū)不可用告警TDS側(cè)無任何異常告警原因分析雙模 RRU 未正常工作雙模站點功率問題

26、TDS站點license 問題單板故障或其它問題處理過程在TDL側(cè)檢查RRU狀態(tài)正常，PATH 通道邏輯開關(guān)和物理開關(guān)全部打開，除了小區(qū)不可用告警外無其它告警，且TDS側(cè)的小區(qū)和載波也都正常建立，無任何告警，排除原因1。檢查TDS側(cè)功率配置，核算后小區(qū)功率為 37 dB,LTE側(cè)功率配置 PDSCHCFG 配置為9.2 W,轉(zhuǎn)換后功率為39.6 dB，兩側(cè)功率加起來不超過 RRU最大發(fā)射能力（RRU3158e-fa），如果是功率問題的話，在激活小區(qū)的時候會有功率溢出，無法激活的提示，功率配置也無問題，故排除原因2。以前遇到過多次因為 TDS 側(cè)license問題導(dǎo)致LTE小區(qū)退服的問題，具體有

27、NODEB的CPRI壓縮屬性未修改，雙模RRU授權(quán)數(shù)量為 0 ，CPRI功能項未打開等原因，此時激活小區(qū)時會提示CPRI壓縮配置失敗或無可用RRU載波資源等，但是查詢該站并無該問題，也排除原因3。通過DSP CELL 發(fā)現(xiàn)小區(qū)建立失敗原因是 配置BBI模塊失敗， 如下圖：懷疑可能是基帶板運行異常，重新復(fù)位和更換基帶板后小區(qū)仍建立失敗，故障依舊，也排除基帶板硬件故障。仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，問題小區(qū)有1個默認(rèn)參數(shù)配置錯誤，如下圖：小區(qū)參考信號端口數(shù)不能超過小區(qū)物理天線數(shù)，該參數(shù)僅用于配置TDD小區(qū)參考信號端口數(shù)，根據(jù)協(xié)議約束，端口數(shù)只支持1、2、4 三種配置：取值為1表示配置CRS端口數(shù)為1,即邏輯

28、天線Port0;取值為2表示配置CRS端口數(shù)為2，即邏輯天線Port0/1,取值為4,即邏輯天線Port0/1/2/3。根據(jù)版本和數(shù)據(jù)配置策略要求，站點如果開通單天線的時候配置為1，即 31X1-fae RRU開通E頻段或F頻段時配置為1，開通雙天線或多天線時時配置為2，即開通31X2 RRU 或者 31X8 RRU 時配置為2。該站RRU類型為3168-fa，開通了8個通道，所以要配置為2，執(zhí)行命令修改為2后，再次激活小區(qū)，小區(qū)成功建立，問題解決。具體命令為: 修改為2個CRS接口 MOD CELL:LOCALCELLID=1,CRSPORTNUM=CRS_PORT_2;修改為1個CRS接口

29、 MOD CELL:LOCALCELLID=1,CRSPORTNUM=CRS_PORT_1;思考與總結(jié)事后查詢操作日志，發(fā)現(xiàn)并無人修改該站點的小區(qū)配置，懷疑可能做出來的腳本就是錯誤的，找到數(shù)據(jù)督導(dǎo)做的該站的原始Summary表后發(fā)現(xiàn)確實是在選取小區(qū)模板時選取錯誤導(dǎo)致該問題發(fā)生，見下圖：從填寫的Summary表來看，是督導(dǎo)在做數(shù)據(jù)的時候?qū)⑹曳终军c和室外站點同時一塊做了，而小區(qū)模板卻漏改了一個，因室分1T1R小區(qū)模板默認(rèn)的CRS接口是配置為1，從而導(dǎo)致該問題發(fā)生。當(dāng)發(fā)生非硬件告警導(dǎo)致的問題后，后臺數(shù)據(jù)督導(dǎo)一定要認(rèn)真核對數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)制作策略來做數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)問題后不能夠及時解決。1.9 因RR

30、U通道數(shù)配置錯誤導(dǎo)致激活小區(qū)時上報配置頻率超過RRU范圍的處理方法現(xiàn)象描述某局點新建雙模室分站開站時，RRU3151fae無法正常啟動，小區(qū)激活時上報配置頻率超過RRU范圍原因分析1、硬件故障；2、license問題；3、數(shù)據(jù)配置問題：配置超過雙模規(guī)格、雙模參數(shù)配置錯誤；4、其它。處理過程1、硬件排查：檢查設(shè)備運行狀態(tài)及告警情況，無設(shè)備相關(guān)告警，排除硬件故障；2、檢查license狀態(tài)：TDS側(cè)已經(jīng)添加雙模license，TDS、TDL兩側(cè)license狀態(tài)查詢都正常，排除license問題；3、檢查數(shù)據(jù)配置：1）檢查兩側(cè)雙模參數(shù)配置：壓縮屬性、RRU制式、雙光纖等參數(shù)同數(shù)據(jù)配置指導(dǎo)要求一致，

31、配置無誤。2）該站點RRU為3151fae，配置頻點為38950，在E頻段范圍內(nèi)，繼續(xù)檢查腳本發(fā)現(xiàn):ADD SECTOR中，誤將天線端口選擇錯誤，選在了FA所在的天線端口上，但無法進(jìn)行修改，進(jìn)一步檢查現(xiàn)場的數(shù)據(jù)配置，最終發(fā)現(xiàn)RRU中通道數(shù)配置錯誤，將（ADD RRU）命令中，將通道數(shù)由1改為2，在修改對應(yīng)的天線端口，RRU可正常啟動，小區(qū)成功建立，問題解決建議與總結(jié)工程師在開站過程中，一定要認(rèn)真、細(xì)致，尤其要保證腳本的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格使用標(biāo)準(zhǔn)腳本，這樣會避免很多不必要的問題發(fā)生。1.10 扇區(qū)設(shè)備編號配置錯誤導(dǎo)致小區(qū)無可用載波資源現(xiàn)象描述在某局點進(jìn)行LTE升級改造的過程中，批量上管站點20個，都出

32、現(xiàn)3小區(qū)小區(qū)不可用告警。該批站點都屬于同一區(qū)域，但使用同一張summary表制作的其他區(qū)域腳本的站點開通都很正常，無告警。告警信息小區(qū)不可用告警用DSP CELL命令查看小區(qū)狀態(tài)，“最近一次小區(qū)變化的原因”提示配置頻點錯誤或無可用的載波資源原因分析1、3小區(qū)的小區(qū)配置錯誤。2、TDS側(cè)功率配置過大導(dǎo)致LTE載波不可用。3、3小區(qū)RRU工作模式配置錯誤。4、扇區(qū)設(shè)備編號配置重復(fù)。處理過程LST CELL檢查小區(qū)配置，配置無錯誤且與其他兩個小區(qū)相同，排除此原因。2、在TDS側(cè)去激活3個TDS小區(qū)，3小區(qū)依然未建立，排除此原因。3、LST RRU查看3小區(qū)RRU的配置，制式為MRRU，工作模式TDS

33、_TDL，排除此原因。4、在LTE側(cè)去激活2小區(qū)，發(fā)現(xiàn)3小區(qū)建立，同時2小區(qū)無法激活，提示無可用RRU載波資源。但去激活1小區(qū)，3小區(qū)并未建立。由此懷疑2、3小區(qū)共用載波資源，LST SECTOREQM發(fā)現(xiàn)2、3扇區(qū)設(shè)備編號都為1，由此定位問題。修改3扇區(qū)設(shè)備編號為2后，3小區(qū)建立正常，問題解決。建議與總結(jié)在批量制作站點腳本的時候，對于扇區(qū)，小區(qū)等編號問題應(yīng)當(dāng)尤其注意。2 告警類問題2.1 RRU組網(wǎng)級數(shù)與配置不一致告警a) 原因分析i. TD-LTE基站配置的RRU與實際物理上已連接RRU的位置或數(shù)量不同，從而產(chǎn)生RRU組網(wǎng)級數(shù)與配置不一致告警。b) 解決步驟i. 執(zhí)行MML命令A(yù)DD RR

34、U，添加RRU與實際物理連接的RRU的位置和數(shù)量相匹配。2.2 制式間射頻單元參數(shù)配置沖突告警a) 原因分析i. 共模站點，TDS側(cè)基站RRU配置與物理上實際連接的RRU位置和數(shù)量一致，但TD-LTE側(cè)基站RRU配置與物理上實際連接的RRU位置和數(shù)量不一致，因而出現(xiàn)制式間射頻單元參數(shù)配置沖突告警。b) 解決步驟i. 對TD-LTE側(cè)基站執(zhí)行MML命令A(yù)DD RRU，添加RRU與實際物理連接的RRU的位置和數(shù)量相匹配。2.3 小區(qū)不可用，原因是頻段與RRU能力不符a) 原因分析i. 站點配置的頻段與RRU支持能力不匹配，導(dǎo)致RRU不可用，小區(qū)不可用；b) 解決步驟i. 執(zhí)行MML命令MOD CE

35、LL修改頻帶為RRU所支持的頻帶；ii. 相關(guān)命令：MOD CELL:LOCALCELLID=修改的小區(qū)ID,FREQBAND=修改的頻段,DLEARFCN=修改的頻點號;iii. 備注：如果修改頻段與原頻段的上下行子幀配比和特殊子幀配比不同，則需要刪除現(xiàn)有小區(qū)，重新添加新小區(qū)，注意在刪除前查詢小區(qū)參數(shù)。2.4 射頻單元工作模式與單板能力不匹配告警a) 原因分析i. 站點RRU為單模D頻段站點，使用RRU3257，配置RRU時配置為雙模TLb) 解決步驟i. 執(zhí)行MML命令MOD RRU將RRU射頻單元工作制式修改為TDLii. 相關(guān)命令：MOD RRU:CN=0,SRN=RRU框號,SN=0

36、,RS=TDL;2.5 激活小區(qū)時因為小區(qū)合并模式不支持BF算法導(dǎo)致激活小區(qū)失敗a) 原因分析i. 小區(qū)合并模式下不支持BF算法b) 解決步驟i. 執(zhí)行MML命令MOD CELLALGOSWITCH將BF算法開關(guān)關(guān)閉；ii. 相關(guān)命令：MOD CELLALGOSWITCH:LOCALCELLID=需要修改的小區(qū)ID,BFALGOSWITCH=BfSwitch-0;2.6 重要駐波告警a) 原因分析i. 如果是宏站可能是饋線沒有擰緊、饋線有問題、天線有問題；ii. 如果連續(xù)幾個通道都有問題（如連續(xù)1-4、5-8），可能是集束線纜有問題；iii. 如果是室分可能是合路器有問題、室分天線有問題；b)

37、 解決步驟i. 聯(lián)系工程隊上站排查硬件故障，如果線纜沒問題，請考慮更換RRU；ii. 聯(lián)系室分廠家進(jìn)行合路器、天線等硬件故障排查；2.7 次要駐波告警a) 原因分析i. 接頭有輕微松動、連接頭不干凈等；ii. 誤報告警；b) 解決步驟i. 聯(lián)系工程隊排查硬件故障；ii. 使用MML命令DSP VSWR查詢對應(yīng)通道的駐波比是否與告警中駐波比一致，如果不一致復(fù)位RRU可以正確上報駐波值； 2.8 S1接口故障/SCTP鏈路故障a) 原因分析i. 基站eNodeBID與其他基站沖突導(dǎo)致此基站SCTP鏈路故障；b) 處理步驟i. 修改eNodeBID為全網(wǎng)唯一，修改后復(fù)位基站；ii. 相關(guān)命令：MOD

38、 ENODEBFUNCTION:ENODEBID=要修改的eNodeB標(biāo)識;RST BRD:CN=0,SRN=0,SN=主控板槽號;2.9 制式間控制權(quán)沖突告警a) 原因分析i. 多模基站開站后未設(shè)置加載控制權(quán)。 ii. 更換多?；镜闹骺貑伟搴笪丛O(shè)置加載控制權(quán)。 iii. 本制式與對端制式配置的加載控制權(quán)不一致。b) 解決步驟i. 對TD-LTE側(cè)基站執(zhí)行MML命令DSP LOADCTRL，查看本端與對端控制權(quán)是否加載。ii. 執(zhí)行MML命令LST SOFTWARE，查看本端與對端軟件版本。iii. 執(zhí)行MML命令SET LOADCTRL設(shè)置雙?；镜募虞d控制權(quán)。輸入?yún)?shù)：【加載控制權(quán)】=“

39、YES/NO”【立即生效標(biāo)志】=“YES/NO”【本端軟件版本】= 查看網(wǎng)元軟件版本中主區(qū)版本【對端軟件版本】= 查看加載控制權(quán)信息中對端軟件版本【控制權(quán)制式】= “GU/GL/UL/WL/TL”2.10 單板軟件自動增補(bǔ)失敗告警處理小結(jié)現(xiàn)象描述：近期開通LTE 新建站點時候，由于好多新建站發(fā)貨的RRU版本較低，需要近端用TDS單板升級RRU至V4R7版本，升完后才能進(jìn)行LTE的開通。由于TDS單板在多個基站反復(fù)使用，反復(fù)插拔，避免不了會出現(xiàn)各種問題。以南山大田站點為例，發(fā)現(xiàn)所有RRU始終都是啟動中，DSP RRU 已經(jīng)可以查詢到RRU類型，但是RRU就是起不來，一直顯示不可用。告警信息：單板

40、軟件同步失敗告警軟件自動增補(bǔ)失敗告警原因分析：1、光路不通。2、單板軟件問題。處理思路：1、檢查RRU和BBU兩端光路，用光功率計測試發(fā)現(xiàn)所有節(jié)點收發(fā)光功率均在正常范圍，基本可以排除光路問題。檢查兩端光模塊，光模塊廠家速率等配置都一致，且該站3個小區(qū)RRU均起不來，應(yīng)該不會光模塊都損壞了，基本排除光纖光模塊的故障。2、重新下載基站軟件包，下載結(jié)束后激活，基站重啟正常后問題依舊，排除軟件版本問題。掉電重啟RRU 或者BBU 都不行。3、再次查看告警，發(fā)現(xiàn)存在單板軟件自動增補(bǔ)失敗告警。對于該告警的處理方法就是執(zhí)行手動增補(bǔ)命令 SPL SOFTWARE，指定對應(yīng)的版本目錄，最后增補(bǔ)完成后RRU軟件版

41、本開始自動激活，激活完畢后RRU自動復(fù)位，然后正常開通，問題解決。分析總結(jié)：在開站與后期維護(hù)更換設(shè)備過程中，會比較多的碰到單板軟件自動增補(bǔ)失敗告警，這時需要掌握手動增補(bǔ)軟件的方法。2.11 因雙拼的一個RRU故障導(dǎo)致小區(qū)無法建立現(xiàn)像描述某局點雙模改造過程中，某TDS室分站改造為TDS/L雙模站。原單模TDS站開通3槽0光口一個光口，該光口級聯(lián)4個3151e-fae，均歸屬于一個小區(qū)。改造雙模后，光口調(diào)整到2槽0光口，且新增3槽1光口，下掛兩個3161-fae。TDS小區(qū)配置不變，TDL配置3個小區(qū)，前兩個小區(qū)均是RRU雙拼，第三個小區(qū)RRU共小區(qū)。但新增的兩個3161-fae光路不通，RRU暫

42、時無法開通。問題現(xiàn)像為前兩個LTE小區(qū)無法建立，通過DSP CELL命令查詢，LTE小區(qū)狀態(tài)為“小區(qū)未建立”提示。目標(biāo)組網(wǎng)配置如圖所示：告警信息該雙模站TDS側(cè)無告警，小區(qū)狀態(tài)及業(yè)務(wù)均正常；LTE側(cè)雙拼的兩個小區(qū)均是未建立狀態(tài)。原因分析1、功率配置不正確，TDS側(cè)配置功率過大，TDS+TDL功率大于設(shè)備規(guī)格，導(dǎo)致LTE小區(qū)無法建立；2、基帶板資源不夠，雙模站配置大于基帶板規(guī)格，導(dǎo)致LTE小區(qū)無法建立；3、License資源配置不正確，TDS側(cè)CPRI壓縮資源數(shù)不夠，導(dǎo)致LTE小區(qū)無法建立。處理過程經(jīng)排查，排除功率設(shè)置過大、基帶資源不足、License資源不夠?qū)е滦^(qū)無法建立等原因。最終跟研發(fā)確

43、認(rèn)，根本原因為目前LTE版本對于RRU雙拼場景的策略導(dǎo)致。具體為，當(dāng)雙拼RRU中的其中一個故障時，該RRU的射頻通道肯定是不可用的，但此時該雙拼小區(qū)的“小區(qū)級參考信號端口數(shù)”配置為“CRS_PORT_2”，并且“小區(qū)發(fā)送和接收模式”配置為“2T2R(兩發(fā)兩收)”，對于該小區(qū)來說，邏輯上只有一個雙通道RRU，該RRU其中一個通道設(shè)備故障，信號收發(fā)異常，小區(qū)狀態(tài)健康檢查不過，相當(dāng)于雙通道RRU故障，所以導(dǎo)致小區(qū)建立不成功。也就是說當(dāng)雙拼RRU時，某個RRU故障時，該小區(qū)會退服。處理方法：方法一、修改“小區(qū)級參考信號端口數(shù)”改為“CRS_PORT_1”，并修改“小區(qū)收發(fā)模式”為“1T1R”。方法二、

44、盡快排除光路故障，使故障RRU正常啟動。2.12 同一RRU被不同小區(qū)扇區(qū)設(shè)備引用導(dǎo)致另一小區(qū)無法激活現(xiàn)象描述SZ局點開局過程中遇到多個站點小區(qū)上報“小區(qū)不可用告警”，無其它相關(guān)告警，需要排查產(chǎn)生該告警的原因。告警信息LTE站點只有小區(qū)不可用告警TDS側(cè)小區(qū)、載頻均正常，無任何異常告警原因分析射頻單元設(shè)備未正常工作雙模站點功率問題TDS站點license 問題.其它問題處理過程在TDL側(cè)檢查RRU狀態(tài)正常，處理小區(qū)不可用告警外無其它告警，射頻單元配置參數(shù)兩端一致，且TDS側(cè)的小區(qū)和載波也都正常建立，無任何告警，因此排除原因1.檢查TDS側(cè)功率配置，核算后小區(qū)功率為 37 dB,LTE側(cè)功率配置

45、 PDSCHCFG 配置為9.2 W,轉(zhuǎn)換后功率為39.6 dB，兩側(cè)功率加起來不超過 RRU最大發(fā)射能力（RRU3168-fa），功率配置也無問題，因此排除原因2.以前遇到過多次因為 TDS 側(cè)license問題導(dǎo)致LTE小區(qū)退服的問題，具體有NODEB的CPRI壓縮屬性未修改，雙模RRU授權(quán)數(shù)量為 0 ，CPRI功能項未打開等原因，但是查詢該站并無該問題，也排除原因3通過DSP CELL 發(fā)現(xiàn)小區(qū)建立失敗原因是 配置的頻點不被支持或配置的頻點數(shù)超出支持的載波數(shù)；如下圖：鑒于這種原因斷定還是數(shù)據(jù)配置有問題，是配置數(shù)據(jù)超出RRU的實際能力了；仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)：同一個扇區(qū)設(shè)備在不通小區(qū)內(nèi)被重復(fù)

46、引用了，如下圖：典型組網(wǎng)3168-FA RRU，小區(qū)和扇區(qū)設(shè)備配置一一對應(yīng)，LTE-TDD F頻段目前分配帶寬只有20M，剩余20M留給TDS使用，這樣索引扇區(qū)設(shè)備意思就是將兩個1*20M 小區(qū)建立到同一個F頻段的RRU上，目前是不能實現(xiàn)的，后臺刪除第三小區(qū)扇區(qū)設(shè)備重新添加后，小區(qū)正常建立，問題解決。思考與總結(jié)事后分析這些站點的配置文件全部都是同一個督導(dǎo)下發(fā)的，檢查督導(dǎo)填寫的 CME Summary表后發(fā)現(xiàn)，Summary本身做的就有問題，如下圖：督導(dǎo)當(dāng)時做數(shù)據(jù)是按照兩個小區(qū)的站點Summary修改過來的，由于扇區(qū)設(shè)備編號在Summary表也被至后，導(dǎo)致在批量做數(shù)據(jù)時候容易被忽略，此時正值新老

47、版本切換期間，大家對新版本的變化也不是很熟悉，從而導(dǎo)致問題產(chǎn)生后無法及時查出來。后臺督導(dǎo)在做數(shù)據(jù)的時候一定要認(rèn)真細(xì)心，選對相應(yīng)的數(shù)據(jù)模板，避免再次出現(xiàn)問題。2.13 TDS-TDL雙模改造光纖損壞導(dǎo)致RRU斷鏈現(xiàn)象描述1、某地市TD-SCDMA室分站點改造成TDS-TDL雙模站點，共有兩個小區(qū)。TDS模式下的RRU型號均為RRU261，改造成2個RRU3161-fae；2、在更換好RRU，并且完成LTE數(shù)據(jù)改造，光纖挪至LBBP之后。發(fā)現(xiàn)其中一個RRU的CPRI燈與LBBP上的0號端口的指示燈始終都是紅色狀態(tài)；3、查看該站點相關(guān)告警，發(fā)現(xiàn)4個活動告警，具體見下面告警信息；4、運行MML命令DS

48、P RRU查詢RRU的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)其中一個RRU處于斷鏈狀態(tài)。原因分析硬件原因：1、BBU的CPRI端口或者RRU上的的光模塊光模塊故障；2、BBU連接下級射頻單元的接口單板故障；3、RRU故障。其他原因：1、BBU的CPRI端口或者RRU上的光纖接頭未插緊或不潔凈，存在灰塵等異物；2、BBU的CPRI端口或者RRU上的的光模塊和光纖的型號（單模/多模、速率）不匹配；3、BBU與下級射頻單元之間的光纖線路故障處理過程1、查看BBU的CPRI端口和RRU上的光模塊，發(fā)現(xiàn)型號與規(guī)劃的一致，不存在不匹配的問題；2、運行MML命令DSP SFP查看BBU的CPRI端口和RRU上的光模塊的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其

49、中的LBBP上1號端口上的光模塊收發(fā)正常。但是0號端口上的光模塊則只有發(fā)送信號而沒有接受信號。 3、更換BBU的CPRI端口和RRU上的光模塊，問題沒有得到解決；4、想起該RRU剛安裝好，插上光纖的時候，RRU的接頭處有異常的彎曲，如下圖所示。更換連接該BBU與RRU的光纖，RRU正常運行，小區(qū)建立成功，相應(yīng)的告警也得到恢復(fù)。建議與總結(jié)1、室分系統(tǒng)改造中，由于很多站點設(shè)備都是安裝在弱電井里或者其他空間狹小的地方，工程施工難度較大。這時候就更需要耐心以及細(xì)心施工，保證原有設(shè)備在施工的過程中不被損壞；2、線纜或者光纖在安裝的時候，末端需要留合適的余長，才能夠在彎曲、挪動的過程中保證其不因

50、折彎而損壞；3、在室分安裝的過程中，因更換RRU需要重新在墻上打新孔。而原來拆卸掉RRU之后，留空的線纜以及光纖頭部要做好防灰保護(hù)，免得沾上灰塵影響性能；4、本次案例估計就是因為在施工的過程中沒有足夠的細(xì)心，以及光纖在固定的時候沒有留合適的余長，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的折彎而損壞光纖造成。2.14 部分載波未綁定基帶，導(dǎo)致RRU顯示基帶資源異?，F(xiàn)象描述H省某局點進(jìn)行雙模改造，開通后站點，查詢小區(qū)狀態(tài)，部分RRU顯示基帶資源異常，導(dǎo)致開通后部分載波無法開啟。該據(jù)點為室分站點，原站型為16個RRU，使用4個光口，4級級聯(lián)，3個小區(qū)，配置為S4/4/6,RRU類型為3161fae，雙模改造后不更改配置，只增加

51、F頻段20M帶寬,增加兩塊LBBPd板。告警信息基帶資源異常告警原因分析1、因為小區(qū)能夠正常建立開通，并且TDS部分正常開通，所以，物理設(shè)備沒有問題；2、因為RRU的合并和級聯(lián)都均沒有超過基站的配置，所以滿足站點方案要求；處理過程1、排查基站狀態(tài)：DSP CELL:LOCALCELLID=6;3BHGRI紅角洲南大學(xué)生宿舍Amic(5號樓)+    3BHGRI紅角洲南大學(xué)生宿舍Amic(5號樓)        2013-09-11 14:17:37O&M  

52、0; #117%/*6211096*/DSP CELL:LOCALCELLID=6;%RETCODE = 0  執(zhí)行成功 查詢小區(qū)動態(tài)參數(shù)-                  本地小區(qū)標(biāo)識  =  6                小區(qū)的實

53、例狀態(tài)  =  正常    最近一次小區(qū)狀態(tài)變化的原因  =  小區(qū)建立成功最近一次引起小區(qū)建立的操作時間  =  2013-09-11 14:10:06最近一次引起小區(qū)建立的操作類型  =  小區(qū)健康檢查最近一次引起小區(qū)刪除的操作時間  =  2013-09-11 14:10:03最近一次引起小區(qū)刪除的操作類型  =  小區(qū)建立失敗         

54、60;    小區(qū)節(jié)能減排狀態(tài)  =  未啟動                  符號關(guān)斷狀態(tài)  =  未啟動              主基帶處理板信息  =  0-0-0   

55、               小區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)  =  小區(qū)合并模式     最大發(fā)射功率(0.1毫瓦分貝)  =  430(結(jié)果個數(shù) = 1) 小區(qū)使用的射頻單元以及基帶處理板信息-基站標(biāo)識  射頻單元柜號  射頻單元框號  射頻單元槽號  基帶處理板柜號  基帶處理板框號  基帶處理板槽號  工作狀

56、態(tài)    509563    0             86            0             -     &#

57、160;         -               -               基帶單元異常509563    0       &

58、#160;     83            0             -               -      

59、0;        -               基帶單元異常509563    0             89            0             0               0          &