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1、20222022 年精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作計劃年精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作計劃規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地開展精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。為使精神病院規(guī)范化建設(shè)工作達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,按照統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則,開展規(guī)范化建設(shè)工作,使全院在業(yè)務(wù)用房的布局及科室設(shè)置上做到明確功能分區(qū)、科室布局合理,方便群眾,便于管理。在人員配置上,按上級規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案要求,對全院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、工勤人員、公共衛(wèi)生服務(wù)與管理人員等的配置提出具體規(guī)劃,使人員配置與科室設(shè)置盡量相適應(yīng),以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的基本服務(wù)功能。三、整章建制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度三、整章建制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度為保證
2、精神病院工作盡快走上規(guī)范軌道,建立和健全制訂了醫(yī)院門診日志登記規(guī)范、報告制度、管理制度、信息網(wǎng)絡(luò)直報制度、門診工作制度等個制度和個規(guī)范,從制度上促進(jìn)了基本醫(yī)療和服務(wù)各項(xiàng)工作的規(guī)范開展,從而保證精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。四、加強(qiáng)培訓(xùn),搭建人才進(jìn)步的平臺四、加強(qiáng)培訓(xùn),搭建人才進(jìn)步的平臺完善培訓(xùn)機(jī)制,建立“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”的氛圍,提高和掌握新知識、新理論、新技術(shù)、新方法,培養(yǎng)一支愛專業(yè)、精技術(shù)、勇于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的服務(wù)管理和專業(yè)隊(duì)伍,提升全院整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高工作質(zhì)量和工作效率。將制定人才培養(yǎng)中長期規(guī)劃和年度計劃,并實(shí)施。年終對年度計劃實(shí)施情況認(rèn)真總結(jié),找出存在
3、問題,擬訂下一年度工作計劃。業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要有明確針對性,從工作實(shí)際出發(fā),_的原則;全員培訓(xùn)與學(xué)科帶頭人培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)相結(jié)合原則;崗位技能培訓(xùn)與新技術(shù)、新知識培訓(xùn)相結(jié)合原則;嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎勵原則。培訓(xùn)方式:1.1. 積極參加省級、市級、縣級舉辦的各種培訓(xùn)班積極參加省級、市級、縣級舉辦的各種培訓(xùn)班; ;2.2. 選送醫(yī)務(wù)人員到各級醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)選送醫(yī)務(wù)人員到各級醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí); ;3.3. 利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí); ;4.4. 鼓勵參加各種學(xué)歷教育鼓勵參加各種學(xué)歷教育; ;5.5. 醫(yī)院舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座醫(yī)院舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座; ;6.6. 訂閱
4、相關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識的雜志。訂閱相關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識的雜志。五、加強(qiáng)管理,規(guī)范人員行為五、加強(qiáng)管理,規(guī)范人員行為定期_職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)格規(guī)章制度,考核與職工工資掛鉤,獎懲兌現(xiàn),特別是在工作作風(fēng)服務(wù)態(tài)度上狠下功夫,每位醫(yī)護(hù)人員必須做到微笑服務(wù),始終堅(jiān)持以“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,藥房、護(hù)理部、收費(fèi)處這幾個窗口部門,更是嚴(yán)格要求以禮待人,堅(jiān)持使用文明用語。同時,醫(yī)院與所有的工作人員簽定文明服務(wù)責(zé)任書,做到按責(zé)任書規(guī)范服務(wù),獎優(yōu)罰劣。為了保證藥品質(zhì)量及購藥的透明度,成立了藥事委員會,藥品采購必須提請藥事委員會批準(zhǔn),購藥渠道合法,并以市場實(shí)價采購,嚴(yán)格把握藥品驗(yàn)收關(guān),
5、并完整作好藥品購銷記錄,杜絕了藥品采購吃回扣的不良作風(fēng),堅(jiān)決兌現(xiàn)不使用假冒偽劣藥品的社會公開承諾。六六、督導(dǎo)檢查督導(dǎo)檢查,全面推動精神病院規(guī)范化建設(shè)全面推動精神病院規(guī)范化建設(shè)為全面推動精神病院規(guī)范化建設(shè)工作,落實(shí)具體的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任人,明確了督導(dǎo)檢查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作完成時限。20222022 年精神病護(hù)理工作計劃年精神病護(hù)理工作計劃第3頁共5頁_年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定_年護(hù)理工作計劃如下:一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)
6、管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機(jī)性強(qiáng),平時工作習(xí)慣較差,護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理;_年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng), 形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少, 工作繁重;護(hù)
7、士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問()題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作, 逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備
8、課講課,每月一次。第4頁共5頁四、深化親情服務(wù),提高患者滿意度。四、深化親情服務(wù),提高患者滿意度。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥
9、物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護(hù)士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補(bǔ)充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補(bǔ)充記錄,和有效期記錄即可。六、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫。六、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫。隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義,對護(hù)理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1.1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率基礎(chǔ)護(hù)理合格率_%_%2.2. 急救物品完好率達(dá)急救物品完好率達(dá)_%_%3.3. 護(hù)理文件書寫合格率護(hù)理文件書寫合格率 M M% %第5頁共5頁4.4. 護(hù)理人員護(hù)理人員“基礎(chǔ)知識及??浦R培訓(xùn)考核基礎(chǔ)知識及專科知識培訓(xùn)考核”合格率達(dá)合格率達(dá)_%;_%;5.5. 一人一針一管滅菌使用合格率達(dá)一人一針一管滅菌使用合格率達(dá)_%;_%;6.6. 常
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