管理學(xué)基礎(chǔ)第一次答案紅色為對的

1、一、單選題 1、在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽為組織理論之父的是（A.泰羅B.法約爾C.巴納德D.韋伯 2、最容易處理的管理環(huán)境（）A. 簡單一靜態(tài)環(huán)境B. 簡單一動態(tài)環(huán)境C. 復(fù)雜一動態(tài)環(huán)境D. 復(fù)雜一靜態(tài)環(huán)境 3、麥格雷戈的Y理論指的是（）A.理性-經(jīng)濟人B.社會人C.復(fù)雜人D.自我實現(xiàn)的人 4、關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（A. 物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層B. 制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C. 精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂D. 制度層是物質(zhì)層和精神層的載體A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.實施6、在古典理論的形成和發(fā)展過程中，（）非常重視管理

2、教育，認(rèn)為人的管理能力同其他技術(shù)能力一樣可以通過教育來 獲得的。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.斯密 7、科學(xué)管理的中心問題是（）A. 制定科學(xué)的作業(yè)方法B. 用科學(xué)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理C. 要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革D. 提高勞動生產(chǎn)率 8、（）從組織的整體出發(fā)來闡明管理的本質(zhì)，它認(rèn)為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響并反過來 影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。A. 經(jīng)驗學(xué)派B. 社會系統(tǒng)學(xué)派C. 管理過程學(xué)派D. 決策理論學(xué)派 9、在各大管理學(xué)派中，()學(xué)派的主要特點是將管理理論與管理人員所執(zhí)行的管理職能聯(lián)系起來。A. 社會系統(tǒng)B. 管理過程C. 決策理論D. 權(quán)變理論1

3、0、()是作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內(nèi)從事各種活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納。A. 管理者角色B. 管理階層C. 管理者技能D. 管理者素質(zhì)多選題 1、梅奧提出的人際關(guān)系學(xué)說包含的主要內(nèi)容有(A. 提高勞動生產(chǎn)率B. 改善勞資關(guān)系C. 社會人”假說D. 企業(yè)存在非正式組織E. 新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意程度 2、巴納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括( 廠 A.共同目標(biāo) 廠 B.協(xié)作愿望廠C.信息溝通 廠D.人際關(guān)系 廠E.規(guī)章制度3、組織內(nèi)部的物理環(huán)境要素包括（）A. 工作地點的空氣B. 光線和照明C. 聲音（噪音和雜音）D.色彩E.規(guī)章制度4、西方古典管理理論的主要代表人物有

4、（）A.梅奧B.斯密C.泰羅D.法約爾E.韋伯5、管理發(fā)展的總體趨勢表現(xiàn)在（）A. 管理理念的人本化B. 管理手段的柔性化C. 管理運作的虛擬化D. 管理手段的多樣化廠E.管理理念的科學(xué)化 6、在理解管理主體的涵義時，我們應(yīng)把握管理主體的哪些特點（A.階層性B.部門性C.全員性D.協(xié)調(diào)性E.權(quán)威性7、法約爾認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營活動中，管理處于絕對核心的地位，具有的職能是（rA.計劃rB.組織rC.指揮rD.協(xié)調(diào)rE.控制8、在管理者角色中,rA.監(jiān)聽者rB.傳播者rC.發(fā)言人rD.聯(lián)絡(luò)者明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為（E.談判者 9、巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)所包含的基本要素有（ 廠A

5、.協(xié)作意愿B. 共同目標(biāo)C. 信息溝通D. 經(jīng)理人員的職能E. 組織系統(tǒng)10、在管理者角色中，明茨伯格把人際關(guān)系方面的角色概括為(A. 掛名首腦B.領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.監(jiān)聽者E.談判者判斷題 1、管理目標(biāo)就是組織目標(biāo)。2、管理學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方法和答案。3、在信息時代，組織的信息資源是無限的。4、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管 理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。5、無形資源具有有形的價值。一、單選題企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（）A. 綜合計劃B. 部門計劃C. 項目計劃D. 長期計劃我國關(guān)于開

6、發(fā)振興東北工業(yè)老區(qū)的決策屬于（A. 戰(zhàn)術(shù)決策B. 激進決策C. 目標(biāo)決策D. 戰(zhàn)略決策對于類似奧運會開幕式和閉幕式這種特大規(guī)模的項目操作，適宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（A. 直線職能制B. 事業(yè)部制C.矩陣制D. 控股型制組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心是（）A. 確定組織目標(biāo)B. 明確分工協(xié)作關(guān)系C. 劃分權(quán)責(zé)關(guān)系D. 選擇組織結(jié)構(gòu)形式 5、針織服裝商店設(shè)童裝部、女裝部、男裝部，這種部門化的方法是(A. 人數(shù)部門化B. 職能部門化C. 產(chǎn)品部門化D. 時間部門化 6、決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是(A. 識別問題B. 確定決策目標(biāo)C. 選擇滿意方案D. 實施方案 7、許多從小發(fā)展到大的企業(yè)，在其發(fā)展之

7、初通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是A. 能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B. 加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專業(yè)設(shè)備的利用率C. 每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作細(xì)致深入D. 命令統(tǒng)一、指揮靈活、決策迅速、管理效率較高 8、在組織發(fā)展的成熟期，組織提高了規(guī)范化程度，但隨著規(guī)范化程度的提高，各種規(guī)章制度日趨復(fù)雜，最終會導(dǎo)致文 牘主義盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期，組織就會出現(xiàn)所謂的(A. 領(lǐng)導(dǎo)危機B. 自主性危機C. 失控危機D. 僵化危機比較適用于航天航空企業(yè)、工程建設(shè)企業(yè)和大型活動的組織結(jié)構(gòu)形式是（A. 直線職能制B. 事業(yè)

8、部制C.矩陣制D.控股型制10、事業(yè)部制的主要特點（）A. 實行多種經(jīng)營、分散經(jīng)營風(fēng)險B. 實行分權(quán)化管理C. 增加管理幅度D. 增加管理層次11、下列哪種情形不應(yīng)該考慮促進組織的分權(quán)（11 / 27A. 組織規(guī)模擴大B. 組織活動分散化C. 組織環(huán)境復(fù)雜多變D. 維護政策與命令的一致性12、管理過程中的其他職能都只有在（）確定了目標(biāo)以后才能進行。A. 計劃職能B. 組織職能C. 領(lǐng)導(dǎo)職能D. 決策職能 13、隨著組織的發(fā)展，組織活動日益復(fù)雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過個人管理來解決這些問題，因此，在創(chuàng) 業(yè)階段的后期就會產(chǎn)生（）A. 領(lǐng)導(dǎo)危機B. 自主性危機C. 失控危機D. 僵化危機1

9、4、要根據(jù)組織業(yè)務(wù)的發(fā)展和環(huán)境變化的要求，適時增設(shè)或撤并一些部門，這表明部門劃分必須體現(xiàn)哪項原則（A. 綜合設(shè)置B. 明確職責(zé)C. 整體協(xié)調(diào)D. 保持彈性15、當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度存在著（）關(guān)系。16、A.相關(guān)B.無關(guān)C.正比D.反比讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)的培訓(xùn)方法是（A.臨時職務(wù)B.角色扮演C.職務(wù)輪換D.委以助理職務(wù)17、企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于(13 / 27A. 程序性決策B. 非程序性決策C. 戰(zhàn)略決策D. 無需決策18在企業(yè)日常管理活動中，有關(guān)如何提高效率，如何合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策是(A. 戰(zhàn)略決策B. 非程序性決策C.

10、業(yè)務(wù)決策19、D. 無法確定 那些具有極大的偶然性與隨機性的事件，在處理時沒有先例可循，而且還有大量不確定的因素對它們產(chǎn)生影響，因此在處理時已有的規(guī)定、方法和標(biāo)準(zhǔn)無法重復(fù)使用，這類決策被稱為是(A. 程序性決策B. 非程序性決策C. 戰(zhàn)略決策D. 業(yè)務(wù)決策20、集中決策、分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想(A. 事業(yè)部制B.職能制C.直線制D.直線職能制 二、多選題 1、目標(biāo)管理的局限性表現(xiàn)在（）A. 對管理人員的專業(yè)水平要求高B. 難以確定真正可考核的目標(biāo)C. 過分強調(diào)短期目標(biāo)D. 缺乏彈性、難以權(quán)變E. 難以形成一種健康的、積極向上的組織文化氛圍 2、下列哪些情形應(yīng)該考慮促進組織的分權(quán)

11、（A. 組織規(guī)模擴大B. 組織活動分散化C. 組織環(huán)境復(fù)雜多變D. 維護政策與命令的一致性E. 培養(yǎng)后備的管理隊伍3、高聳型組織的缺點表現(xiàn)在（）A. 過多的管理層次，需要配備較多管理人員，導(dǎo)致了管理費用過高B. 增加了各層次及部門間協(xié)調(diào)工作C. 整個組織的信息傳遞速度遲緩而且易于失真D. 高層主管不易了解基層現(xiàn)狀，容易滋生官僚主義E. 加大了計劃工作的控制難度，組織整體缺乏彈性，應(yīng)變能力較差A(yù).招聘B. 聘用臨時工c.晉升D.培訓(xùn)E. 工作擴大化 5、按決策的條件不同，可將決策分為（A. 確定型決策B. 風(fēng)險型決策C. 非確定型決策D. 程序型決策E. 非程序型決策 6、衡量集權(quán)和分權(quán)程度的標(biāo)

12、志主要有（A. 決策的數(shù)量B. 決策的范圍C. 決策的重要性D. 決策的審核E. 決策的質(zhì)量7、決策的一般程序包括以下環(huán)節(jié)（）廠A.識別問題 廠B.確定決策目標(biāo)廠C.擬定并評價備選方案 廠D.選擇滿意方案廠E.實施方案8、組織設(shè)計的任務(wù)主要有以下（）方面。A. 職務(wù)分析與設(shè)計B. 部門劃分與層次設(shè)計C. 形成組織結(jié)構(gòu)D. 人員配備E. 分權(quán)與集權(quán) 9、外部渠道招聘的優(yōu)點是（）A. 可以為組織帶來新的元素，為組織注入活力，從而使組織肌體保持活力B. 渠道廣闊，挑選余地很大，能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才C. 能夠促進社會化的人才流動D. 篩選難度大，成本高E. 外部招聘人員的適

13、應(yīng)性較強，對組織的歸屬感強10、非職務(wù)性權(quán)力主要表現(xiàn)為（）A.專長權(quán)B.感召權(quán)C.強制權(quán)D.獎賞權(quán)廠E.法定權(quán)二、判斷題 1、在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成正比。2、高層主管的管理幅度應(yīng)較大些，基層主管的管理幅度可適當(dāng)減少些。3、職務(wù)豐富化是一種縱向的工作擴展，要求賦予工作者自主權(quán)，有機會參加計劃與設(shè)計。4、決策是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一。5、目標(biāo)管理是一種結(jié)果式管理。6、目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。7、扁平型組織是指管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)。8、一般來說，機械式組織結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境運作中最為有效；有機式的組織結(jié)構(gòu)則與動態(tài)的、不確定的環(huán)境相匹配。9、授權(quán)

14、的本質(zhì)是要求管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事，從而有效地借助于下屬的力量 去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。10、一般來說，為了達(dá)到組織活動的有效性，應(yīng)盡量增加管理層次。一、單選題 1、如果在工作中你的領(lǐng)導(dǎo)非常信任和賞識你，給你授予一定的權(quán)力、責(zé)任，讓你在具有挑戰(zhàn)性的工作中充分發(fā)揮你的 創(chuàng)造力，這類措施是()A. 激勵因素B. 保健因素C. 公平因素D. 心理因素 2、企業(yè)根據(jù)在生產(chǎn)過程中的幾個關(guān)鍵點對產(chǎn)品生產(chǎn)的情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常就立即采取措施進行糾正, 以保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，這種控制類型屬于(A. 同期控制B. 反饋控制C. 前饋控制D. 人員控制()著重研究需要的

15、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，研究如何推動人們的行為。A. 內(nèi)容型激勵理論B. 過程型激勵理論C. 行為改造型激勵理論D. 組織激勵理論 4、將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上相對獨立地開展控制活動，這種控制活動便是(A. 直接控制B. 分散控制C. 間接控制'*D.分層控制 5、在管理系統(tǒng)理論”中，主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬完全信任，凡事聽取下屬意見并酌情采用，鼓勵下屬參與組織目標(biāo)的制定和 評價工作，鼓勵下屬就其職責(zé)范圍內(nèi)的事項作出決定或共同作出決定。這類領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（A. 極端專制獨裁型B. 仁慈的專制型C. 民主協(xié)商型VD. 民主參與式型）的形式。6、一般來說，規(guī)模較小的組織、必須時刻

16、保持上下高度一致的組織可以采用（A. 分散控制B. 分層控制C. 集中控制D. 無法確定 7、在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，由于看法、方法不一致而產(chǎn)生的沖突是一種（iVA. 建設(shè)性沖突B. 破壞性沖突C. 非現(xiàn)實性沖突D. 現(xiàn)實性沖突 8、衰減的方法是指（）17 / 27A. 預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的不利后果，使人們按照要求的方式行事或避免不合乎要 求的行為B. 撤銷對某種行為的正強化，以終止這種行為或降低這種行為出現(xiàn)的可能性C. 當(dāng)某種行為出現(xiàn)以后給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少甚至消除這種行為D. 對某種行為給予肯定和獎賞，以增加其重復(fù)出現(xiàn)的可能性 9、團隊型的

17、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A. 1.9 型B91型C. 5.5 型10、D. 9.9 型勒溫認(rèn)為，把權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個人手中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是(1VA.專制作風(fēng)B.民主作風(fēng)C.放任自流作風(fēng)D.仁慈作風(fēng)11、控制過程的最后一項工作就是(VA. 確定控制標(biāo)準(zhǔn)B. 衡量實際工作C. 分析衡量結(jié)果12、D. 采取管理行動 勒溫認(rèn)為，把權(quán)力定位于集體手中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是(A. 專制作風(fēng)29 / 27iVB.民主作風(fēng)C. 放任自流作風(fēng)D. 仁慈作風(fēng)13、參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是（）A.低工作、低關(guān)系'：*B.低工作、咼關(guān)系14、C.高工作、D.高工作、咼關(guān)系低關(guān)系將集中控制與分散控制結(jié)合起來的控制方式

18、是（A. 同期控制B. 直接控制C. 間接控制15、D. 分層控制 由沖突雙方的共同上級來裁決，這種處理沖突的方法是（A. 第三者裁判B.拖延C. 和平共處D.教育16、為發(fā)泄、釋放自身的緊張情緒而與其它方發(fā)生的沖突是一種（iVA.非現(xiàn)實性沖突B. 現(xiàn)實性沖突C. 建設(shè)性沖突D. 破壞性沖突17、通過對系統(tǒng)運行過程中的情況進行監(jiān)督和調(diào)整來實現(xiàn)控制，這是一種(iTA.同期控制B. 反饋控制C. 集中控制D. 前饋控制18著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因并追求當(dāng)事人責(zé)任使之改進工作的控制活動是(A. 間接控制B. 前饋控制C. 反饋控制D. 直接控制19、按照管理職能在管理活動過程中的

19、順序來排列，管理職能可以排列成(iVA.計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制B. 組織計劃領(lǐng)導(dǎo)控制C. 計劃領(lǐng)導(dǎo)組織控制D. 領(lǐng)導(dǎo)計劃組織控制20、赫茲伯格認(rèn)為，真正能讓員工產(chǎn)生滿意感，并發(fā)揮他們積極性的因素是(iTA.激勵因素B. 保健因素 C.公平因素 D.心理因素 二、多選題 1、為了有效地發(fā)揮控制職能的作用，管理者需特別注意的控制要求有（A. 樹立現(xiàn)代控制觀念B. 面向未來發(fā)展C. 加強控制制度建設(shè)D. 采取糾正措施E. 加強對監(jiān)控人員實施監(jiān)控2、下列屬于行為改造型激勵理論的是（）A. 雙因素理論B. 挫折理論C. 強化理論D. 歸因理論E. 公平理論3、分散控制的優(yōu)點主要表現(xiàn)在（）A. 對信息存儲和處理

20、那里的要求相對較低，易于實現(xiàn)B. 反饋環(huán)節(jié)少，反應(yīng)快、時滯短、控制效率高、應(yīng)變能力強C. 即使個另U控制環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也不會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的混亂D. 各分散系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)困難E. 難以保證各分散系統(tǒng)的目標(biāo)與組織總目標(biāo)的一致性，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致失控4、下列選項屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是（17A.菲德勒模式17B.途徑目標(biāo)理論C. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D. 連續(xù)統(tǒng)一體理論E. 勒溫理論 5、間歇強化的方式有（）A. 固定間隔強化B. 可變間隔強化C. 固定比率強化D. 可變比率強化E. 連續(xù)強化 6、下列屬于正強化措施的是（）A. 增加工資和獎金B(yǎng). 獲得有意義的紀(jì)念品C. 表揚和贊賞D. 晉升和培訓(xùn)E. 賦

21、予更大的責(zé)任7、下列屬于固定間隔強化的是（） 麗A.計時工資 辭B.季度獎金兩C.年終分紅廠 D.臨時檢查廠 E. 口頭表揚 8、雙向溝通的優(yōu)點（）A. 信息有反饋17B.準(zhǔn)確性較高17C.受者參與感強D. 對傳者的壓力和要求高E. 有助于傳受雙方的意見溝通和建立雙方的感情 9、控制過程的步驟是（）A. 確定控制標(biāo)準(zhǔn)B. 衡量實際工作C. 分析衡量結(jié)果D. 采取管理行動E. 反饋控制結(jié)果10、受挫后的建設(shè)性行為主要有（）A.升華B.堅持C.替代D.補償E折中11、領(lǐng)導(dǎo)雙維理論包括（17A.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論17B.領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論C. 連續(xù)統(tǒng)一體理論D. 勒溫理論E. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論12、下列屬于固定比率強化的是（）A. 計件工資B.傭金C.臨時檢查D.計時工資E. 口頭表揚13、非語言溝通具有以下特點（）A. 不同的非語言可以傳遞相同的或相似的信息B. 矛盾的言語和非語言可能同時出現(xiàn)C. 一種非語言往往可以傳遞多種不同意義的信息D. 種非語言只能傳遞一種意義的信息E. 非語言通常作為言語的輔助內(nèi)容14、按照控制的時點不同，控制可以分為（A. 質(zhì)量控