第6章市場預(yù)測

1、LOGO市場調(diào)查與預(yù)測市場調(diào)查與預(yù)測 7.2 7.2 市場預(yù)測的種類市場預(yù)測的種類 7.3 7.3 市場預(yù)測的內(nèi)容市場預(yù)測的內(nèi)容目錄目錄 7.1 7.1 市場預(yù)測的概述市場預(yù)測的概述 第第6 6章章 市場預(yù)測市場預(yù)測 7.4 7.4 市場預(yù)測的程序市場預(yù)測的程序 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)p理論目標(biāo)：理論目標(biāo)：學(xué)習(xí)和把握市場預(yù)測的含義、市場預(yù)測的基本原理，市場預(yù)測的分類學(xué)習(xí)和把握市場預(yù)測的含義、市場預(yù)測的基本原理，市場預(yù)測的分類及內(nèi)容等陳述性知識(shí)；能用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)本階段市場營銷預(yù)測的及內(nèi)容等陳述性知識(shí)；能用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)本階段市場營銷預(yù)測的相關(guān)認(rèn)知活動(dòng)。相關(guān)認(rèn)知活動(dòng)。p實(shí)務(wù)目標(biāo)：實(shí)務(wù)目標(biāo)：學(xué)習(xí)和把

2、握市場預(yù)測的程序、每一步驟的操作內(nèi)容、各步驟的操作規(guī)學(xué)習(xí)和把握市場預(yù)測的程序、每一步驟的操作內(nèi)容、各步驟的操作規(guī)范及范及“業(yè)務(wù)鏈接業(yè)務(wù)鏈接”等程序性知識(shí)；能運(yùn)用所學(xué)實(shí)務(wù)知識(shí)規(guī)范市場預(yù)測等程序性知識(shí)；能運(yùn)用所學(xué)實(shí)務(wù)知識(shí)規(guī)范市場預(yù)測程序的相關(guān)技能操作。程序的相關(guān)技能操作。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)p案例目標(biāo)：案例目標(biāo)：能正確運(yùn)用關(guān)于市場預(yù)測的種類、內(nèi)容和程序的理論與實(shí)務(wù)知識(shí)研究相能正確運(yùn)用關(guān)于市場預(yù)測的種類、內(nèi)容和程序的理論與實(shí)務(wù)知識(shí)研究相關(guān)案例，培養(yǎng)和提高學(xué)生在特定業(yè)務(wù)情境中分析問題與決策設(shè)計(jì)的能力；關(guān)案例，培養(yǎng)和提高學(xué)生在特定業(yè)務(wù)情境中分析問題與決策設(shè)計(jì)的能力；依照依照“職業(yè)道德與營銷倫理職業(yè)道德與營銷

3、倫理”的行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)的行為的善的行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)的行為的善惡，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德。惡，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德。p實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生參加引導(dǎo)學(xué)生參加“市場預(yù)測程序設(shè)計(jì)市場預(yù)測程序設(shè)計(jì)”業(yè)務(wù)勝任力的實(shí)踐訓(xùn)練，在其了解業(yè)務(wù)勝任力的實(shí)踐訓(xùn)練，在其了解和把握本實(shí)訓(xùn)所及和把握本實(shí)訓(xùn)所及“能力與道德領(lǐng)域能力與道德領(lǐng)域”相關(guān)相關(guān)“技能點(diǎn)技能點(diǎn)”的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)基的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，通過切實(shí)體驗(yàn)市場預(yù)測程序各實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成，系列技能操作的礎(chǔ)上，通過切實(shí)體驗(yàn)市場預(yù)測程序各實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成，系列技能操作的實(shí)施，實(shí)施，市場預(yù)測程序設(shè)計(jì)報(bào)告市場預(yù)測程序設(shè)計(jì)報(bào)告的準(zhǔn)備與撰寫等有質(zhì)量、有效率的活的準(zhǔn)備與

4、撰寫等有質(zhì)量、有效率的活動(dòng)，培養(yǎng)其市場預(yù)測的專業(yè)能力，強(qiáng)化其動(dòng)，培養(yǎng)其市場預(yù)測的專業(yè)能力，強(qiáng)化其 “與人交流與人交流”、“解決問題解決問題”和和“革新創(chuàng)新革新創(chuàng)新”等職業(yè)核心能力（初級(jí)），并通過等職業(yè)核心能力（初級(jí)），并通過“順從級(jí)順從級(jí)”踐行踐行 “職職業(yè)情感業(yè)情感”、“職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度”、“職業(yè)良心職業(yè)良心”、“職業(yè)守則職業(yè)守則”等規(guī)范，促進(jìn)等規(guī)范，促進(jìn)其健全人格的塑造。其健全人格的塑造。 引例：信息就是財(cái)富引例：信息就是財(cái)富v 晉商非常重視對(duì)商業(yè)信息的收集，他們睜大眼睛看行情，晉商非常重視對(duì)商業(yè)信息的收集，他們睜大眼睛看行情，豎起耳朵聽動(dòng)靜，想方設(shè)法了解國家的政策、產(chǎn)品的供求豎起耳朵聽動(dòng)

5、靜，想方設(shè)法了解國家的政策、產(chǎn)品的供求等等，力求比競爭對(duì)手更占優(yōu)勢，能夠領(lǐng)先一步搶得商機(jī)。等等，力求比競爭對(duì)手更占優(yōu)勢，能夠領(lǐng)先一步搶得商機(jī)。v 晉商掌握市場競爭的情況時(shí)，要求獲得的信息必須真、全、晉商掌握市場競爭的情況時(shí)，要求獲得的信息必須真、全、快，只有這樣，才能使信息產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。比如，快，只有這樣，才能使信息產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。比如，晉商著名的曹氏家族，在沈陽有一個(gè)晉商著名的曹氏家族，在沈陽有一個(gè)“富生峻富生峻”商號(hào)，它商號(hào)，它的掌柜有一年秋天回家探親，在路上看到高粱長勢喜人，的掌柜有一年秋天回家探親，在路上看到高粱長勢喜人，隨手折下幾根，結(jié)果發(fā)現(xiàn)莖內(nèi)有很多蛀蟲。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)隨手

6、折下幾根，結(jié)果發(fā)現(xiàn)莖內(nèi)有很多蛀蟲。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查，查，“富生峻富生峻”商號(hào)掌柜預(yù)見到這一年因蟲災(zāi)蔓延，高粱商號(hào)掌柜預(yù)見到這一年因蟲災(zāi)蔓延，高粱的收成必然大減。他覺得這是一個(gè)重要的信息，于是打消的收成必然大減。他覺得這是一個(gè)重要的信息，于是打消回鄉(xiāng)的念頭，回到沈陽，大批購進(jìn)高粱。而其他商號(hào)則被回鄉(xiāng)的念頭，回到沈陽，大批購進(jìn)高粱。而其他商號(hào)則被即將豐收的假象迷惑，大量拋售高粱。結(jié)果等到秋收，各即將豐收的假象迷惑，大量拋售高粱。結(jié)果等到秋收，各地的高粱因?yàn)橄x災(zāi)而產(chǎn)量銳減，高粱的價(jià)格一下子飆升，地的高粱因?yàn)橄x災(zāi)而產(chǎn)量銳減，高粱的價(jià)格一下子飆升，“富生峻富生峻”賤買高賣，從中獲得了巨額的利潤。賤買高賣，

7、從中獲得了巨額的利潤。v指人們對(duì)擁有的市場指人們對(duì)擁有的市場各種信息和資料進(jìn)行分各種信息和資料進(jìn)行分析研究，采用一定的科析研究，采用一定的科學(xué)方法，對(duì)未來市場活學(xué)方法，對(duì)未來市場活動(dòng)所進(jìn)行的預(yù)先推斷和動(dòng)所進(jìn)行的預(yù)先推斷和判斷。判斷。 市場預(yù)測市場預(yù)測v6.1市場預(yù)測的概念v6.1.1市場預(yù)測市場預(yù)測6.1.2 6.1.2 市場預(yù)測的發(fā)展市場預(yù)測的發(fā)展 v 在人類社會(huì)早期，預(yù)測的意識(shí)和簡單的直觀預(yù)測，幾乎存在于人們生活、生產(chǎn)實(shí)踐等各個(gè)領(lǐng)域。這些預(yù)測又是僅憑個(gè)人的才智、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)所進(jìn)行的簡單的預(yù)測。但這些預(yù)測實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累為科學(xué)預(yù)測發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 同步思考同步思考6-16-1v 孫子兵

8、法地形篇中講到：孫子兵法地形篇中講到：“故知兵者，動(dòng)而不迷，舉而不窮故知兵者，動(dòng)而不迷，舉而不窮”。故曰：知彼。故曰：知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃不窮。（譯文：所以，真正懂得用兵的將知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃不窮。（譯文：所以，真正懂得用兵的將帥，所行動(dòng)起來，目的明確而不迷誤，他所采取的措施變化無窮而不呆板。帥，所行動(dòng)起來，目的明確而不迷誤，他所采取的措施變化無窮而不呆板。所以說：了解敵方、了解我方，就能必勝不?。涣私馓鞎r(shí)、了解地利，勝利所以說：了解敵方、了解我方，就能必勝不?。涣私馓鞎r(shí)、了解地利，勝利就不可窮盡了。）這說明，預(yù)則立，不預(yù)則廢。為什么？就不可窮盡了。）這說明，預(yù)則立，

9、不預(yù)則廢。為什么？v分析說明分析說明：中國古代在長期的社會(huì)實(shí)踐中，人們通過大量經(jīng)驗(yàn)的積累，已經(jīng)總中國古代在長期的社會(huì)實(shí)踐中，人們通過大量經(jīng)驗(yàn)的積累，已經(jīng)總結(jié)出要了解信息、了解對(duì)方、了解天時(shí)地利、了解自己，才能在變化莫測的結(jié)出要了解信息、了解對(duì)方、了解天時(shí)地利、了解自己，才能在變化莫測的戰(zhàn)爭中，爭取主動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)。戰(zhàn)爭中，爭取主動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)。v理解要點(diǎn)：理解要點(diǎn)：v （1 1）任何事物都有共同的規(guī)律，古代打仗，要想贏得戰(zhàn)爭勝利必須知己知彼，）任何事物都有共同的規(guī)律，古代打仗，要想贏得戰(zhàn)爭勝利必須知己知彼，知天知地。這是大量實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。知天知地。這是大量實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。v （2 2）今天商場如

10、戰(zhàn)場，市場競爭如此激烈，作為營銷人員必須熟悉自己的經(jīng)）今天商場如戰(zhàn)場，市場競爭如此激烈，作為營銷人員必須熟悉自己的經(jīng)營能力，了解對(duì)手的競爭能力，還要預(yù)見未來的市場需求及其變化趨勢，企營能力，了解對(duì)手的競爭能力，還要預(yù)見未來的市場需求及其變化趨勢，企業(yè)才能在市場上提升自己的核心競爭力。業(yè)才能在市場上提升自己的核心競爭力。同步案例同步案例6-1 “6-1 “尿布大王尿布大王”尼西奇公司的市場預(yù)尼西奇公司的市場預(yù)測測v 背景與情境：背景與情境：v 日本日本“尿布大王尿布大王”尼西奇公司早年通過人口普查資料找到了經(jīng)營思路，尼西奇公司早年通過人口普查資料找到了經(jīng)營思路，并成功地占領(lǐng)市場。公司董事長，從日

11、本政府的人口普查資料中發(fā)現(xiàn)，并成功地占領(lǐng)市場。公司董事長，從日本政府的人口普查資料中發(fā)現(xiàn)，日本每年要出生日本每年要出生250250萬名左右的嬰兒，這個(gè)數(shù)字給了他很大的啟發(fā)，萬名左右的嬰兒，這個(gè)數(shù)字給了他很大的啟發(fā)，每個(gè)嬰兒每年即使只用兩塊尿布，那么就是每個(gè)嬰兒每年即使只用兩塊尿布，那么就是500500萬塊。除此之外，潛萬塊。除此之外，潛在的國際市場需要也很大。在的國際市場需要也很大。v 所以尼西奇公司轉(zhuǎn)行專門生產(chǎn)尿布，不僅在日本國內(nèi)市場占有很大份所以尼西奇公司轉(zhuǎn)行專門生產(chǎn)尿布，不僅在日本國內(nèi)市場占有很大份額，公司產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷世界額，公司產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷世界7070多個(gè)國家和地區(qū)，銷路大增。被譽(yù)為多個(gè)國

12、家和地區(qū)，銷路大增。被譽(yù)為“尿尿布大王布大王”。v 問題：問題：日本日本“尿布大王尿布大王”重視市場預(yù)測的做法，對(duì)你有何啟發(fā)？重視市場預(yù)測的做法，對(duì)你有何啟發(fā)？v 分析提示：分析提示：在市場經(jīng)濟(jì)條件下所有的企業(yè)都要面對(duì)市場從事經(jīng)營活動(dòng)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下所有的企業(yè)都要面對(duì)市場從事經(jīng)營活動(dòng)，只有重視市場信息的收集和預(yù)測工作才能找準(zhǔn)目標(biāo)市場，做出科學(xué)決只有重視市場信息的收集和預(yù)測工作才能找準(zhǔn)目標(biāo)市場，做出科學(xué)決策。只有科學(xué)的預(yù)測，才能了解市場需求的潛力和動(dòng)向，積極開發(fā)新策。只有科學(xué)的預(yù)測，才能了解市場需求的潛力和動(dòng)向，積極開發(fā)新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求，才能提高企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的的能力。產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者

13、需求，才能提高企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的的能力。市場預(yù)測宏觀市場預(yù)測宏觀市場預(yù)測微觀市場預(yù)測微觀市場預(yù)測按涉及的范圍不同按涉及的范圍不同v6.1.3 市場預(yù)測的種類v是把整個(gè)行業(yè)發(fā)展的是把整個(gè)行業(yè)發(fā)展的總體情況作為研究對(duì)象，總體情況作為研究對(duì)象，研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中相關(guān)宏觀環(huán)境因素對(duì)中相關(guān)宏觀環(huán)境因素對(duì)本企業(yè)經(jīng)營方向和過程本企業(yè)經(jīng)營方向和過程的影響。的影響。宏觀市場預(yù)測宏觀市場預(yù)測是從單個(gè)企業(yè)角度出發(fā)是從單個(gè)企業(yè)角度出發(fā)，研究預(yù)測市場競爭者，研究預(yù)測市場競爭者的地位，企業(yè)市場銷售的地位，企業(yè)市場銷售量，產(chǎn)品在市場上的占量，產(chǎn)品在市場上的占有率等各個(gè)要素。的缺有率等各個(gè)要素。的缺陷

14、。陷。 微觀市場預(yù)測微觀市場預(yù)測市場預(yù)測長期預(yù)測長期預(yù)測短期預(yù)測短期預(yù)測 按時(shí)間長短不同按時(shí)間長短不同中期預(yù)測中期預(yù)測v6.1.3 市場預(yù)測的種類是以年為時(shí)間單位，一是以年為時(shí)間單位，一般是指對(duì)般是指對(duì)5年以上的市年以上的市場發(fā)展遠(yuǎn)景進(jìn)行預(yù)測。場發(fā)展遠(yuǎn)景進(jìn)行預(yù)測。如科技發(fā)展、原料和能如科技發(fā)展、原料和能源供應(yīng)變化對(duì)企業(yè)所處源供應(yīng)變化對(duì)企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境的影響。經(jīng)營環(huán)境的影響。長期預(yù)測長期預(yù)測是以年為時(shí)間單位，對(duì)是以年為時(shí)間單位，對(duì)1年到年到5年期間的市場變年期間的市場變化的預(yù)測。目的是為企化的預(yù)測。目的是為企業(yè)制定中期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)業(yè)制定中期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。略決策提供依據(jù)。 中期預(yù)測中期預(yù)

15、測v是以旬、月、季為時(shí)是以旬、月、季為時(shí)間單位對(duì)季內(nèi)或年內(nèi)的間單位對(duì)季內(nèi)或年內(nèi)的市場需求及發(fā)展前景進(jìn)市場需求及發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。為制定月、季、行預(yù)測。為制定月、季、年計(jì)劃，組織貨源，合年計(jì)劃，組織貨源，合理安排市場提供依據(jù)。理安排市場提供依據(jù)。 v 短期預(yù)測短期預(yù)測市場預(yù)測單項(xiàng)商品預(yù)測單項(xiàng)商品預(yù)測商品總量預(yù)測商品總量預(yù)測按市場預(yù)測的內(nèi)容按市場預(yù)測的內(nèi)容同類商品預(yù)測同類商品預(yù)測分消費(fèi)對(duì)象的商品預(yù)測分消費(fèi)對(duì)象的商品預(yù)測v6.1.3 市場預(yù)測的種類是對(duì)某種品牌、質(zhì)量、是對(duì)某種品牌、質(zhì)量、規(guī)格、款式等具體商品規(guī)格、款式等具體商品市場需求的預(yù)測。市場需求的預(yù)測。單項(xiàng)商品預(yù)測單項(xiàng)商品預(yù)測是對(duì)某一類商品按其

16、不是對(duì)某一類商品按其不同特征進(jìn)行市場需求預(yù)同特征進(jìn)行市場需求預(yù)測。測。 同類商品預(yù)測同類商品預(yù)測包括兩種情況：一是按包括兩種情況：一是按某一消費(fèi)對(duì)象需要的各某一消費(fèi)對(duì)象需要的各種商品進(jìn)行預(yù)測；二是種商品進(jìn)行預(yù)測；二是按不同消費(fèi)對(duì)象所需求按不同消費(fèi)對(duì)象所需求的某種商品的花色規(guī)格的某種商品的花色規(guī)格進(jìn)行預(yù)測。進(jìn)行預(yù)測。 分消費(fèi)對(duì)象的商品預(yù)測分消費(fèi)對(duì)象的商品預(yù)測 是對(duì)一定的時(shí)間、地是對(duì)一定的時(shí)間、地點(diǎn)和條件下市場各種商點(diǎn)和條件下市場各種商品的購買力總量及其變品的購買力總量及其變動(dòng)趨勢所進(jìn)行的預(yù)測。動(dòng)趨勢所進(jìn)行的預(yù)測。 商品總量預(yù)測商品總量預(yù)測市場預(yù)測定性預(yù)測定性預(yù)測定量預(yù)測定量預(yù)測按預(yù)測方法的性質(zhì)不

17、同按預(yù)測方法的性質(zhì)不同v6.1.3 市場預(yù)測的種類 是通過人們的經(jīng)驗(yàn)和是通過人們的經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)預(yù)測對(duì)象的未能力，對(duì)預(yù)測對(duì)象的未來發(fā)展做出估計(jì)和推測來發(fā)展做出估計(jì)和推測的一種市場預(yù)測。的一種市場預(yù)測。 定性定性預(yù)測預(yù)測 是依據(jù)獲得市場各種是依據(jù)獲得市場各種信息數(shù)據(jù)，通過數(shù)學(xué)分信息數(shù)據(jù)，通過數(shù)學(xué)分析方法，建立數(shù)學(xué)模型，析方法，建立數(shù)學(xué)模型，對(duì)未來市場發(fā)展變化所對(duì)未來市場發(fā)展變化所進(jìn)行的量的分析和推算。進(jìn)行的量的分析和推算。 定量預(yù)測定量預(yù)測同步案例同步案例6-2 善于觀察分析的張總善于觀察分析的張總v 背景與情境：背景與情境：v 老張是一大型商場的總經(jīng)濟(jì)師，在商場做任何重大決策前，老張都會(huì)老張是

18、一大型商場的總經(jīng)濟(jì)師，在商場做任何重大決策前，老張都會(huì)給管理層做一次詳盡分析，分析中老張會(huì)用許多數(shù)據(jù)，并用大家能夠給管理層做一次詳盡分析，分析中老張會(huì)用許多數(shù)據(jù)，并用大家能夠理解的方式解釋他的分析過程和結(jié)果。理解的方式解釋他的分析過程和結(jié)果。v 老張善于收集數(shù)據(jù)，而且養(yǎng)成了隨時(shí)隨地注意觀察環(huán)境與事物的習(xí)慣，老張善于收集數(shù)據(jù)，而且養(yǎng)成了隨時(shí)隨地注意觀察環(huán)境與事物的習(xí)慣，一次大家在一家大型購物中心設(shè)在一樓的咖啡館喝咖啡。一小時(shí)后老一次大家在一家大型購物中心設(shè)在一樓的咖啡館喝咖啡。一小時(shí)后老張說這家購物中心前景不妙，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)顧客提袋率不高，果然沒多張說這家購物中心前景不妙，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)顧客提袋率不高

19、，果然沒多久就傳出這家購物中心經(jīng)營慘淡，財(cái)務(wù)出現(xiàn)危機(jī)的消息。久就傳出這家購物中心經(jīng)營慘淡，財(cái)務(wù)出現(xiàn)危機(jī)的消息。v 問題：問題：從老張善于觀察，注意積累數(shù)據(jù)的行為對(duì)你有何啟發(fā)？從老張善于觀察，注意積累數(shù)據(jù)的行為對(duì)你有何啟發(fā)？v 分析提示：分析提示：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中很多事物的發(fā)展變化，都受其環(huán)境中的其他事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中很多事物的發(fā)展變化，都受其環(huán)境中的其他事物的影響和制約，只要留心、有心，善于觀察事物，就能把握很多事物的影響和制約，只要留心、有心，善于觀察事物，就能把握很多事物的發(fā)展變化規(guī)律，并事先做好各種應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。市場經(jīng)濟(jì)條件下，雖物的發(fā)展變化規(guī)律，并事先做好各種應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。市場經(jīng)濟(jì)條件下，雖然競爭非常激烈

20、，但只要善于預(yù)見，沉著應(yīng)對(duì)，企業(yè)總能找到自己生然競爭非常激烈，但只要善于預(yù)見，沉著應(yīng)對(duì)，企業(yè)總能找到自己生存發(fā)展的空間的。存發(fā)展的空間的。 是指在特定的時(shí)間，是指在特定的時(shí)間，特定的范圍內(nèi)，對(duì)特定特定的范圍內(nèi)，對(duì)特定的消費(fèi)群體做有貨幣支的消費(fèi)群體做有貨幣支付能力的商品需求分析付能力的商品需求分析預(yù)測。預(yù)測。市場需求預(yù)測市場需求預(yù)測v6.1.4市場預(yù)測的內(nèi)容v1）市場需求預(yù)測）市場需求預(yù)測 是對(duì)進(jìn)入市場的商品是對(duì)進(jìn)入市場的商品資源總量及其構(gòu)成和各資源總量及其構(gòu)成和各種具體商品市場可供量種具體商品市場可供量的變化趨勢的預(yù)測，它的變化趨勢的預(yù)測，它同市場需求預(yù)測結(jié)合起同市場需求預(yù)測結(jié)合起來，可以預(yù)見

21、未來市場來，可以預(yù)見未來市場供求矛盾的變化趨勢。供求矛盾的變化趨勢。 市場供給預(yù)測市場供給預(yù)測v2） 市場供給預(yù)測市場供給預(yù)測 主要是預(yù)測產(chǎn)品銷售主要是預(yù)測產(chǎn)品銷售量，獲利能力隨時(shí)間變量，獲利能力隨時(shí)間變化而變化的趨勢化而變化的趨勢產(chǎn)品市場生命周期預(yù)測產(chǎn)品市場生命周期預(yù)測v3） 產(chǎn)品市場生命周期預(yù)測產(chǎn)品市場生命周期預(yù)測業(yè)務(wù)鏈接業(yè)務(wù)鏈接6-1 電子購物的預(yù)測電子購物的預(yù)測v 用方差分析對(duì)電子購物的偏好進(jìn)行分析時(shí)，檢驗(yàn)了購買具用方差分析對(duì)電子購物的偏好進(jìn)行分析時(shí)，檢驗(yàn)了購買具有不同社會(huì)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品之間的差異。在一項(xiàng)有不同社會(huì)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品之間的差異。在一項(xiàng)2 22 2的實(shí)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)

22、風(fēng)險(xiǎn)被分為兩個(gè)水平（高、低）對(duì)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)被分為兩個(gè)水平（高、低）對(duì)電子購物的偏好作為因變量，結(jié)果顯示社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)電子購物的偏好作為因變量，結(jié)果顯示社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有顯著的交互效應(yīng)。對(duì)高社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品（比如時(shí)險(xiǎn)具有顯著的交互效應(yīng)。對(duì)高社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品（比如時(shí)裝），無論經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)如何，電子購物都是不被接受的，但裝），無論經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)如何，電子購物都是不被接受的，但社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)低時(shí)，低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品比高經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品更社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)低時(shí)，低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品比高經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品更適應(yīng)電子購物。適應(yīng)電子購物。v 盡管如此，在線購物人員持續(xù)增加，根據(jù)某網(wǎng)站盡管如此，在線購物人員持續(xù)增加，根據(jù)某網(wǎng)站2005

23、2005年一年一項(xiàng)研究預(yù)測，電子交易至項(xiàng)研究預(yù)測，電子交易至20102010年將達(dá)到年將達(dá)到31603160億美元。增加億美元。增加的原因可能是由于對(duì)更低價(jià)格的追求，互聯(lián)網(wǎng)的便利和對(duì)的原因可能是由于對(duì)更低價(jià)格的追求，互聯(lián)網(wǎng)的便利和對(duì)在線購物的安全感增加。網(wǎng)站的改善，訂購和送貨手續(xù)的在線購物的安全感增加。網(wǎng)站的改善，訂購和送貨手續(xù)的簡化，以及更安全的支付系統(tǒng)使網(wǎng)上購物的人數(shù)上升，同簡化，以及更安全的支付系統(tǒng)使網(wǎng)上購物的人數(shù)上升，同時(shí)降低了以往網(wǎng)上購物相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)降低了以往網(wǎng)上購物相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。v就是對(duì)某類商品或某就是對(duì)某類商品或某種商品的市場價(jià)格形勢種商品的市場價(jià)格形勢或走勢進(jìn)行預(yù)測分析，或

24、走勢進(jìn)行預(yù)測分析，判斷價(jià)格水平的變動(dòng)趨判斷價(jià)格水平的變動(dòng)趨向。向。 v 市場價(jià)格預(yù)測市場價(jià)格預(yù)測v4）市場價(jià)格預(yù)測）市場價(jià)格預(yù)測 是指企業(yè)及時(shí)掌握市場動(dòng)是指企業(yè)及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)、了解同類企業(yè)經(jīng)營情況、態(tài)、了解同類企業(yè)經(jīng)營情況、定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營的商品銷售定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營的商品銷售情況進(jìn)行分品種、分地區(qū)、情況進(jìn)行分品種、分地區(qū)、分時(shí)期進(jìn)行分析預(yù)測，及時(shí)分時(shí)期進(jìn)行分析預(yù)測，及時(shí)了解未來特定時(shí)間，特定市了解未來特定時(shí)間，特定市場范圍內(nèi)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的同場范圍內(nèi)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的同類企業(yè)市場競爭狀況，了解類企業(yè)市場競爭狀況，了解企業(yè)在未來市場中的位置，企業(yè)在未來市場中的位置，為企業(yè)經(jīng)營決策提供信息依為企業(yè)經(jīng)營決策

25、提供信息依據(jù)。據(jù)。 市場占有率預(yù)測市場占有率預(yù)測v5）市場占有率預(yù)測）市場占有率預(yù)測 是利用企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)是利用企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和有計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和有關(guān)的市場調(diào)查資料，對(duì)關(guān)的市場調(diào)查資料，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、收入、成本、費(fèi)用、益、收入、成本、費(fèi)用、利潤等方面，以及經(jīng)營利潤等方面，以及經(jīng)營效率、償債能力、贏利效率、償債能力、贏利能力的變化趨勢進(jìn)行預(yù)能力的變化趨勢進(jìn)行預(yù)測分析。測分析。 企業(yè)經(jīng)營能力預(yù)測企業(yè)經(jīng)營能力預(yù)測v6）企業(yè)經(jīng)營能力預(yù)測）企業(yè)經(jīng)營能力預(yù)測評(píng)價(jià)修正預(yù)測利用模型進(jìn)行預(yù)測收集信息資料建立預(yù)測模型明確預(yù)測目標(biāo)6.1.5市場預(yù)測的程序 撰寫市場預(yù)測報(bào)

26、告同步思考同步思考6-2v 市場預(yù)測是一個(gè)過程，這個(gè)過程由不同的環(huán)節(jié)構(gòu)成，環(huán)環(huán)市場預(yù)測是一個(gè)過程，這個(gè)過程由不同的環(huán)節(jié)構(gòu)成，環(huán)環(huán)相扣保證了市場預(yù)測的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，但在實(shí)際預(yù)測活相扣保證了市場預(yù)測的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，但在實(shí)際預(yù)測活動(dòng)中，有很多是憑人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行預(yù)測的，因此，動(dòng)中，有很多是憑人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行預(yù)測的，因此，有人認(rèn)為：預(yù)測工作就是大概估計(jì)按不按程序預(yù)測無所謂，有人認(rèn)為：預(yù)測工作就是大概估計(jì)按不按程序預(yù)測無所謂，你同意這種觀點(diǎn)嗎？你同意這種觀點(diǎn)嗎？v 分析說明：分析說明：程序是一種工作前后關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是一項(xiàng)工程序是一種工作前后關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是一項(xiàng)工作順利進(jìn)行的基本流程。任

27、何工作要提高工作效率又保證作順利進(jìn)行的基本流程。任何工作要提高工作效率又保證質(zhì)量，就必須嚴(yán)格按程序進(jìn)行。質(zhì)量，就必須嚴(yán)格按程序進(jìn)行。v 理解要點(diǎn)：理解要點(diǎn)：v （1 1）市場預(yù)測雖然是對(duì)未來市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的預(yù)測，但由）市場預(yù)測雖然是對(duì)未來市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的預(yù)測，但由于人們對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律認(rèn)識(shí)越來越深刻，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步為于人們對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律認(rèn)識(shí)越來越深刻，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步為市場預(yù)測提供了科學(xué)的分析方法和預(yù)測手段。預(yù)測對(duì)經(jīng)濟(jì)市場預(yù)測提供了科學(xué)的分析方法和預(yù)測手段。預(yù)測對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越重要。活動(dòng)越來越重要。v （2 2）預(yù)測工作遵循一定的程序，可以規(guī)范預(yù)測工作，提）預(yù)測工作遵循一定的程序，可以規(guī)范預(yù)測工作，提高預(yù)

28、測工作效率，提高預(yù)測的精度和質(zhì)量。高預(yù)測工作效率，提高預(yù)測的精度和質(zhì)量。職業(yè)道德與營銷倫理職業(yè)道德與營銷倫理6-1要尊重調(diào)查對(duì)象要尊重調(diào)查對(duì)象v 背景與情境：背景與情境：v 某商場市場部調(diào)研人員，在一項(xiàng)為預(yù)測明年保健器材商品某商場市場部調(diào)研人員，在一項(xiàng)為預(yù)測明年保健器材商品銷售趨勢時(shí)，用各種間接方法，掩飾預(yù)測目的，并采取欺銷售趨勢時(shí)，用各種間接方法，掩飾預(yù)測目的，并采取欺騙性的方法，召開一些中老年顧客的座談會(huì)，并未經(jīng)參加騙性的方法，召開一些中老年顧客的座談會(huì)，并未經(jīng)參加者同意就對(duì)座談會(huì)的人員進(jìn)行了錄像錄音。者同意就對(duì)座談會(huì)的人員進(jìn)行了錄像錄音。v 問題：問題：以上講到的這些問題，涉及職業(yè)道德倫

29、理問題嗎？以上講到的這些問題，涉及職業(yè)道德倫理問題嗎？談?wù)勀愕目捶āＵ務(wù)勀愕目捶?。v 分析提示分析提示：市場分析預(yù)測使用定性研究的方法可以是直接市場分析預(yù)測使用定性研究的方法可以是直接的或間接的，對(duì)于直接的方法，調(diào)查對(duì)象可以知道研究的的或間接的，對(duì)于直接的方法，調(diào)查對(duì)象可以知道研究的真正目的，而間接的方法則掩飾研究的目的，這侵犯了調(diào)真正目的，而間接的方法則掩飾研究的目的，這侵犯了調(diào)查對(duì)象的知情權(quán)，而且導(dǎo)致了心理上的傷害。如果在預(yù)測查對(duì)象的知情權(quán)，而且導(dǎo)致了心理上的傷害。如果在預(yù)測活動(dòng)中要進(jìn)行錄像或錄音，應(yīng)在開始之前，就告訴調(diào)查對(duì)活動(dòng)中要進(jìn)行錄像或錄音，應(yīng)在開始之前，就告訴調(diào)查對(duì)象并得到他們的同

30、意，且最好簽訂一個(gè)書面協(xié)議，明確表象并得到他們的同意，且最好簽訂一個(gè)書面協(xié)議，明確表示他們同意使用錄像和錄音，這才符合職業(yè)道德要求。示他們同意使用錄像和錄音，這才符合職業(yè)道德要求。職業(yè)道德與營銷倫理職業(yè)道德與營銷倫理6-2這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和分析步驟可行嗎？這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和分析步驟可行嗎？v 背景與情境：背景與情境：v 小張是某企業(yè)的市場調(diào)研人員，他目前正在收集資料，要預(yù)測小張是某企業(yè)的市場調(diào)研人員，他目前正在收集資料，要預(yù)測網(wǎng)上開店的未來市場前景。他對(duì)收集到信息資料進(jìn)行整理分析網(wǎng)上開店的未來市場前景。他對(duì)收集到信息資料進(jìn)行整理分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有的調(diào)查對(duì)象填寫數(shù)據(jù)隨意性很大，小張事前未考慮時(shí)，發(fā)現(xiàn)有的

31、調(diào)查對(duì)象填寫數(shù)據(jù)隨意性很大，小張事前未考慮到這些特殊情況，也未對(duì)這些可能有問題的問卷進(jìn)行篩選。由到這些特殊情況，也未對(duì)這些可能有問題的問卷進(jìn)行篩選。由于調(diào)研人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前沒有檢查可能存在的不合格數(shù)據(jù)，于調(diào)研人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前沒有檢查可能存在的不合格數(shù)據(jù)，導(dǎo)致研究結(jié)果與預(yù)期相差很大。這時(shí)小張他們才想到檢查數(shù)據(jù)導(dǎo)致研究結(jié)果與預(yù)期相差很大。這時(shí)小張他們才想到檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量，當(dāng)刪除這些不合格的數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析時(shí)，獲得了預(yù)測的質(zhì)量，當(dāng)刪除這些不合格的數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析時(shí)，獲得了預(yù)測的結(jié)果。未向上司說明詳細(xì)數(shù)據(jù)整理過程就將此結(jié)果作為預(yù)測結(jié)結(jié)果。未向上司說明詳細(xì)數(shù)據(jù)整理過程就將此結(jié)果作為預(yù)測結(jié)果報(bào)告了上司。

32、果報(bào)告了上司。v 問題：問題：小張作為市場調(diào)研人員，事先對(duì)不合格數(shù)據(jù)處理沒有明小張作為市場調(diào)研人員，事先對(duì)不合格數(shù)據(jù)處理沒有明確辦法，發(fā)現(xiàn)與預(yù)期目標(biāo)不一致，才著手去掉不合格數(shù)據(jù)這種確辦法，發(fā)現(xiàn)與預(yù)期目標(biāo)不一致，才著手去掉不合格數(shù)據(jù)這種做法符合職業(yè)道德和營銷倫理嗎？做法符合職業(yè)道德和營銷倫理嗎？v 分析提示：分析提示：市場調(diào)研人員在市場調(diào)研和預(yù)測過程中，也要關(guān)注市場調(diào)研人員在市場調(diào)研和預(yù)測過程中，也要關(guān)注職業(yè)道德問題，一是在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，篩選和清理時(shí)，必須職業(yè)道德問題，一是在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，篩選和清理時(shí)，必須關(guān)注數(shù)據(jù)的質(zhì)量。要做到在數(shù)據(jù)分析之前，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中關(guān)注數(shù)據(jù)的質(zhì)量。要做到在數(shù)據(jù)分析

33、之前，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中對(duì)有問題數(shù)據(jù)處理作出明確規(guī)定。二是要如實(shí)說明不合格數(shù)據(jù)對(duì)有問題數(shù)據(jù)處理作出明確規(guī)定。二是要如實(shí)說明不合格數(shù)據(jù)處理的過程和刪除的數(shù)量，否則是違反職業(yè)道德的。處理的過程和刪除的數(shù)量，否則是違反職業(yè)道德的。v也稱定性預(yù)測法，是也稱定性預(yù)測法，是預(yù)測人員通過預(yù)測對(duì)象預(yù)測人員通過預(yù)測對(duì)象外部和表象的直觀感覺外部和表象的直觀感覺和了解，根據(jù)各種方法和了解，根據(jù)各種方法取得的市場資料，利用取得的市場資料，利用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)市場未來分析能力，對(duì)市場未來的發(fā)展變化趨勢作出估的發(fā)展變化趨勢作出估計(jì)，并測算預(yù)測值。計(jì)，并測算預(yù)測值。判斷分析預(yù)測法判斷分析預(yù)

34、測法v6.2判斷分析預(yù)測法v6.2.1判斷分析預(yù)測法概述判斷分析預(yù)測法概述判斷分析預(yù)測法的適用性判斷分析預(yù)測法的適用性 判斷分析預(yù)測判斷分析預(yù)測v 方法著重于對(duì)方法著重于對(duì)v 事物的發(fā)展趨事物的發(fā)展趨v 勢勢 v 判斷分析判斷分析預(yù)測著重預(yù)測著重于對(duì)事物于對(duì)事物發(fā)展的性發(fā)展的性質(zhì)進(jìn)行預(yù)質(zhì)進(jìn)行預(yù)測測同步案例同步案例6-3 6-3 報(bào)紙里的報(bào)紙里的“信息信息”v 2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代，日本人通過對(duì)我國公開發(fā)行的報(bào)紙雜志中許多文章、圖年代，日本人通過對(duì)我國公開發(fā)行的報(bào)紙雜志中許多文章、圖片進(jìn)行精心細(xì)致的研究獲取情報(bào)，如當(dāng)他們看到片進(jìn)行精心細(xì)致的研究獲取情報(bào)，如當(dāng)他們看到人民日?qǐng)?bào)人民日?qǐng)?bào)上刊登

35、了上刊登了鐵人王進(jìn)喜那幅戴著大氈帽的圖片后就斷定：中國發(fā)現(xiàn)的油田在北方，鐵人王進(jìn)喜那幅戴著大氈帽的圖片后就斷定：中國發(fā)現(xiàn)的油田在北方，因?yàn)橹袊狈降奶鞖獗容^寒冷，后來，當(dāng)他們看到有關(guān)大慶人拉肩扛設(shè)因?yàn)橹袊狈降奶鞖獗容^寒冷，后來，當(dāng)他們看到有關(guān)大慶人拉肩扛設(shè)備奮力建設(shè)大慶油田的報(bào)道就推斷：油田一定離鐵路不遠(yuǎn)，再后來，當(dāng)備奮力建設(shè)大慶油田的報(bào)道就推斷：油田一定離鐵路不遠(yuǎn)，再后來，當(dāng)日本人從報(bào)紙上看到一個(gè)村的地名后，就完全確定了大慶油田的位置。日本人從報(bào)紙上看到一個(gè)村的地名后，就完全確定了大慶油田的位置。然后，他們馬上派人實(shí)地調(diào)查，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍鉁?、濕度等氣候條件及大然后，他們馬上派人實(shí)地調(diào)查，根據(jù)

36、當(dāng)?shù)氐臍鉁?、濕度等氣候條件及大慶油田的特點(diǎn)和油田的原油處理加工能力，從而及時(shí)設(shè)計(jì)出適合我國要慶油田的特點(diǎn)和油田的原油處理加工能力，從而及時(shí)設(shè)計(jì)出適合我國要求的煉油設(shè)備。不久以后，我國為進(jìn)口煉油設(shè)備舉行國際招標(biāo)，日本企求的煉油設(shè)備。不久以后，我國為進(jìn)口煉油設(shè)備舉行國際招標(biāo)，日本企業(yè)乘美、英、德等國企業(yè)因?qū)χ袊嘘P(guān)情況不甚了解而猶豫不決之機(jī)，業(yè)乘美、英、德等國企業(yè)因?qū)χ袊嘘P(guān)情況不甚了解而猶豫不決之機(jī)，捷足先登與我國談判，很快做成了一筆大買賣。捷足先登與我國談判，很快做成了一筆大買賣。v 問題：問題：本案例中日本人的成功的判斷和預(yù)測對(duì)你有何啟發(fā)？結(jié)合案例中本案例中日本人的成功的判斷和預(yù)測對(duì)你有何啟

37、發(fā)？結(jié)合案例中的事實(shí)說明。的事實(shí)說明。v 分析提示：分析提示：v （1 1）信息源于物質(zhì)，是人和客觀世界聯(lián)系的中介。）信息源于物質(zhì)，是人和客觀世界聯(lián)系的中介。v （2 2）信息無時(shí)不在，無處不在，信息反映現(xiàn)在，預(yù)示著未來。）信息無時(shí)不在，無處不在，信息反映現(xiàn)在，預(yù)示著未來。v （3 3）學(xué)會(huì)識(shí)別有價(jià)值的信息，特別是識(shí)別有潛在價(jià)值的價(jià)值，并學(xué)會(huì)）學(xué)會(huì)識(shí)別有價(jià)值的信息，特別是識(shí)別有潛在價(jià)值的價(jià)值，并學(xué)會(huì)用最經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的方法收集信息、運(yùn)用信息、指導(dǎo)未來經(jīng)營活動(dòng)。用最經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的方法收集信息、運(yùn)用信息、指導(dǎo)未來經(jīng)營活動(dòng)。判斷分析預(yù)測法的特點(diǎn)判斷分析預(yù)測法的特點(diǎn) v判斷分析預(yù)測方法形成了一套如何組織專家

38、充分利用專家的創(chuàng)造性思維進(jìn)行預(yù)測的基本理論和方法。主要是發(fā)揮專家的集體效應(yīng)。v判斷分析預(yù)測方法在定性分析的基礎(chǔ)上，常常把定性問題定量化，以打分的方式作出定量估計(jì)。其預(yù)測結(jié)果具有數(shù)理統(tǒng)計(jì)特性。 同步思考同步思考6-3v19671967年，日本在蘇聯(lián)常駐的商務(wù)人員有二、三個(gè)星期沒有看到年，日本在蘇聯(lián)常駐的商務(wù)人員有二、三個(gè)星期沒有看到當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)外貿(mào)部司、局長以上的官員在公開的場合露面，他們將當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)外貿(mào)部司、局長以上的官員在公開的場合露面，他們將這一偶然發(fā)現(xiàn)的情況報(bào)告給東京，于是，東京的決策者馬上給日這一偶然發(fā)現(xiàn)的情況報(bào)告給東京，于是，東京的決策者馬上給日本駐各國有關(guān)人員發(fā)了電報(bào)，要他們查清蘇聯(lián)外貿(mào)

39、部的高級(jí)官員本駐各國有關(guān)人員發(fā)了電報(bào)，要他們查清蘇聯(lián)外貿(mào)部的高級(jí)官員的去向。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們都聚集在美國進(jìn)行秘密的糧食供應(yīng)貿(mào)易談的去向。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們都聚集在美國進(jìn)行秘密的糧食供應(yīng)貿(mào)易談判。得到這一情報(bào)后，東京馬上意識(shí)到蘇聯(lián)派這么多高層人士談判。得到這一情報(bào)后，東京馬上意識(shí)到蘇聯(lián)派這么多高層人士談判，肯定不是小買賣。而他們大批地購買糧食，一定會(huì)引起國際判，肯定不是小買賣。而他們大批地購買糧食，一定會(huì)引起國際市場糧價(jià)上漲，根據(jù)這一預(yù)測，日本就搶先購進(jìn)了一批糧食。談市場糧價(jià)上漲，根據(jù)這一預(yù)測，日本就搶先購進(jìn)了一批糧食。談?wù)勥@一事件對(duì)你有何啟發(fā)？談這一事件對(duì)你有何啟發(fā)？v分析說明：分析說明：很多事件看是偶

40、然的，但偶然背后有必然性，預(yù)很多事件看是偶然的，但偶然背后有必然性，預(yù)測中要關(guān)注每一個(gè)事件，認(rèn)真分析背后的內(nèi)在本質(zhì)，才能作出科測中要關(guān)注每一個(gè)事件，認(rèn)真分析背后的內(nèi)在本質(zhì)，才能作出科學(xué)的預(yù)測。學(xué)的預(yù)測。v理解要點(diǎn)理解要點(diǎn):v（1 1）東京決策層根據(jù)偶然事件推測出一個(gè)必然的結(jié)果（作出）東京決策層根據(jù)偶然事件推測出一個(gè)必然的結(jié)果（作出一個(gè)正確的預(yù)測）。一個(gè)正確的預(yù)測）。v（2 2）這件事例告訴我們，偶然性和必然性并不是孤立存在的，）這件事例告訴我們，偶然性和必然性并不是孤立存在的，必然性總是通過偶然性表現(xiàn)出來，所以，如何從偶然性的事件中必然性總是通過偶然性表現(xiàn)出來，所以，如何從偶然性的事件中找出必

41、然性的東西是預(yù)測中的一個(gè)重大問題。找出必然性的東西是預(yù)測中的一個(gè)重大問題。v就是集合與預(yù)測內(nèi)容就是集合與預(yù)測內(nèi)容相關(guān)的，有一定經(jīng)營知相關(guān)的，有一定經(jīng)營知識(shí)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理識(shí)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理人員、業(yè)務(wù)人員共同座人員、業(yè)務(wù)人員共同座談?dòng)懻?，交換意見，對(duì)談?dòng)懻?，交換意見，對(duì)預(yù)測對(duì)象進(jìn)行充分的分預(yù)測對(duì)象進(jìn)行充分的分析后，對(duì)其發(fā)展變化的析后，對(duì)其發(fā)展變化的趨勢提出集體的預(yù)測結(jié)趨勢提出集體的預(yù)測結(jié)果的方法果的方法。集合意見法集合意見法 6.2.2 集合意見法 企業(yè)預(yù)測組織者根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的要求，向研究問題的有關(guān)人企業(yè)預(yù)測組織者根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的要求，向研究問題的有關(guān)人員提出預(yù)測項(xiàng)目和預(yù)測期限的要求，

42、并盡可能提供有關(guān)資料員提出預(yù)測項(xiàng)目和預(yù)測期限的要求，并盡可能提供有關(guān)資料 有關(guān)人員根據(jù)預(yù)測要求及掌握的資料，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能有關(guān)人員根據(jù)預(yù)測要求及掌握的資料，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，提出各自的方案力，提出各自的方案 預(yù)測組織者計(jì)算有關(guān)人員預(yù)測方案的方案期望值預(yù)測組織者計(jì)算有關(guān)人員預(yù)測方案的方案期望值 將參與預(yù)測的有關(guān)人員分類，如經(jīng)理類、管理職能科室類、業(yè)務(wù)人將參與預(yù)測的有關(guān)人員分類，如經(jīng)理類、管理職能科室類、業(yè)務(wù)人員類等員類等v集合意見法的預(yù)測步驟集合意見法的預(yù)測步驟確定最終的預(yù)測值確定最終的預(yù)測值職業(yè)道德與營銷倫理職業(yè)道德與營銷倫理6-36-3市場預(yù)測中的職業(yè)道德問題市場預(yù)測中的職業(yè)

43、道德問題v背景與情境：背景與情境：v小張是某商場市場部的工作人員，在請(qǐng)專家進(jìn)行明年小張是某商場市場部的工作人員，在請(qǐng)專家進(jìn)行明年3G3G手機(jī)手機(jī)銷售趨勢預(yù)測時(shí)，有位專家發(fā)表意見后，小張馬上提出了自己銷售趨勢預(yù)測時(shí)，有位專家發(fā)表意見后，小張馬上提出了自己的看法。還有一位專家發(fā)表意見后，小張又馬上質(zhì)問專家，讓的看法。還有一位專家發(fā)表意見后，小張又馬上質(zhì)問專家，讓專家難堪。并在整理匯總材料時(shí)，把自己認(rèn)為不妥的建議和意專家難堪。并在整理匯總材料時(shí)，把自己認(rèn)為不妥的建議和意見都剔除掉了。見都剔除掉了。v問題：問題：你認(rèn)為小張的做法涉及到職業(yè)道德問題嗎？談?wù)勀愕哪阏J(rèn)為小張的做法涉及到職業(yè)道德問題嗎？談?wù)勀?/p>

44、的看法?？捶ā分析提示：分析提示：作為一名專職的市場預(yù)測人員，應(yīng)該收集真實(shí)客作為一名專職的市場預(yù)測人員，應(yīng)該收集真實(shí)客觀的數(shù)據(jù)資料，不能因?yàn)槭占臄?shù)據(jù)資料不支持自己的觀點(diǎn)就觀的數(shù)據(jù)資料，不能因?yàn)槭占臄?shù)據(jù)資料不支持自己的觀點(diǎn)就剔除他們或者批評(píng)他們，在收集資料過程中必須注意與調(diào)查對(duì)剔除他們或者批評(píng)他們，在收集資料過程中必須注意與調(diào)查對(duì)象溝通，保證他們自由發(fā)表意見和保護(hù)個(gè)人隱私。否則就是違象溝通，保證他們自由發(fā)表意見和保護(hù)個(gè)人隱私。否則就是違背職業(yè)道德的行為。背職業(yè)道德的行為。集合意見法在實(shí)際預(yù)測中的應(yīng)用集合意見法在實(shí)際預(yù)測中的應(yīng)用 v（1）某副食商店的營業(yè)員、中層管理人員、經(jīng)理要對(duì)明年的銷售額

45、作預(yù)測。 v（2）根據(jù)以上三類人員預(yù)測資料，對(duì)上面各類人員的預(yù)測方案進(jìn)行綜合。 v（3）對(duì)上述三類人員綜合預(yù)測值再綜合。 v（4）對(duì)企業(yè)綜合預(yù)測作適當(dāng)調(diào)整。 6.2.2 專家預(yù)測法 v專家預(yù)測法的含義專家預(yù)測法的含義 專家預(yù)測法專家預(yù)測法v 又稱專家意見集合法。又稱專家意見集合法。就是根據(jù)市場預(yù)測的就是根據(jù)市場預(yù)測的目的和要求，聘請(qǐng)一目的和要求，聘請(qǐng)一些專家成立預(yù)測小組，些專家成立預(yù)測小組，向有關(guān)專家提供一些向有關(guān)專家提供一些背景資料，請(qǐng)他們就背景資料，請(qǐng)他們就市場未來的發(fā)展變化市場未來的發(fā)展變化作出判斷，提出量的作出判斷，提出量的估計(jì)。企業(yè)自身不參估計(jì)。企業(yè)自身不參加預(yù)測，只承擔(dān)管理加預(yù)測，

46、只承擔(dān)管理和組織工作。和組織工作。 專家預(yù)測法的適用性專家預(yù)測法的適用性 v 沒有歷史數(shù)據(jù)，沒有歷史數(shù)據(jù)，v 沒有歷史事件可借鑒，沒有歷史事件可借鑒，v 并且對(duì)市場或并且對(duì)市場或v 產(chǎn)品需要有質(zhì)的產(chǎn)品需要有質(zhì)的v 分析，又需要有量分析，又需要有量v 化分析時(shí)要選擇化分析時(shí)要選擇v 這種方法。這種方法。 v 或有部分歷史數(shù)據(jù)，或有部分歷史數(shù)據(jù)，v 但數(shù)據(jù)又不全但數(shù)據(jù)又不全，v 而面對(duì)的又是新產(chǎn)品，而面對(duì)的又是新產(chǎn)品，v 更新?lián)Q代產(chǎn)品，更新?lián)Q代產(chǎn)品，v 或?qū)ο嚓P(guān)技術(shù)發(fā)展或?qū)ο嚓P(guān)技術(shù)發(fā)展v 的預(yù)測。的預(yù)測。 同步案例同步案例6-4 6-4 預(yù)測創(chuàng)造財(cái)富預(yù)測創(chuàng)造財(cái)富v 背景與情境：背景與情境：v 有一

47、本書叫有一本書叫財(cái)富第五波財(cái)富第五波，它是由世界頂級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，兩屆，它是由世界頂級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，兩屆美國總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)顧問保羅美國總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)顧問保羅v 皮爾澤寫的。書里講道，將來營養(yǎng)保健行業(yè)將產(chǎn)生上億美元皮爾澤寫的。書里講道，將來營養(yǎng)保健行業(yè)將產(chǎn)生上億美元的收入，實(shí)際上他預(yù)測到的收入，實(shí)際上他預(yù)測到20102010年時(shí)，美國將產(chǎn)生近年時(shí)，美國將產(chǎn)生近1 1萬億美元萬億美元的營業(yè)收入。在的營業(yè)收入。在2020年前，保健這個(gè)行業(yè)是沒有的。年前，保健這個(gè)行業(yè)是沒有的。v 問題：問題：結(jié)合我們國家目前的消費(fèi)形勢，你認(rèn)為上述預(yù)測科學(xué)嗎？結(jié)合我們國家目前的消費(fèi)形勢，你認(rèn)為上述預(yù)測科學(xué)嗎？談?wù)勛约旱目捶?。談?wù)勛约旱?/p>

48、看法。v 分析提示：分析提示：v （1 1）隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國民整體素質(zhì)的提高，人們對(duì)生）隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國民整體素質(zhì)的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求愈來愈高，更多地關(guān)愛身體，爭取健康與長壽?；钯|(zhì)量的要求愈來愈高，更多地關(guān)愛身體，爭取健康與長壽。v （2 2）居民的收入水平和社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步，為營養(yǎng)保健行業(yè)的）居民的收入水平和社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步，為營養(yǎng)保健行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。發(fā)展創(chuàng)造了條件。v （3 3）人們閑暇時(shí)間的增多，追求生活品質(zhì)，為各種保健活動(dòng)）人們閑暇時(shí)間的增多，追求生活品質(zhì)，為各種保健活動(dòng)開展成為可能。開展成為可能。專家預(yù)測法的特點(diǎn)專家預(yù)測法的特點(diǎn) v專家預(yù)測法的優(yōu)點(diǎn) v專家預(yù)測法

49、的不足 專家預(yù)測法的預(yù)測步驟專家預(yù)測法的預(yù)測步驟 v第一步：做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作。 v1.確定會(huì)議主題。 v2.確定會(huì)議主持人。 v3.選擇參加會(huì)議的專家。 v4.選擇會(huì)議的場所與時(shí)間 v5.準(zhǔn)備好會(huì)議所需的演示和記錄工具，如錄音帶、錄像帶等。 第二步：組織和控制好會(huì)議的全過程第二步：組織和控制好會(huì)議的全過程 v1.善于把握會(huì)議的主題。 v2.主持人提出題目 ，應(yīng)讓與會(huì)者暢所欲言，各抒己見，各種各樣的方案多多益善。 v3.做好會(huì)議記錄，會(huì)議可由主持人邊提問邊記錄，也可由助手記錄，還可通過錄音，錄像等方式進(jìn)行記錄。 第三步：做好會(huì)議后的各項(xiàng)工作第三步：做好會(huì)議后的各項(xiàng)工作 v 1.及時(shí)整理、分析會(huì)

50、議記錄，檢查會(huì)議記錄是否正確、完整，有無差錯(cuò)和遺漏。 v 2.回顧和研究會(huì)議情況，回想會(huì)議進(jìn)程是否正常，會(huì)上反映的情況是否真實(shí)可靠，觀點(diǎn)是否具有代表性，對(duì)調(diào)查結(jié)果作出評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和存在的問題。v 3.作必要的補(bǔ)充調(diào)查，對(duì)會(huì)上的反映的一些關(guān)鍵事實(shí)和重要數(shù)據(jù)作進(jìn)一步查證核實(shí)。 v 4.分析和解釋結(jié)果。 同步思考同步思考6-46-4v 司馬遷在司馬遷在史記史記貨殖列傳貨殖列傳中記載了一個(gè)姓任的商人發(fā)財(cái)?shù)慕?jīng)歷。中記載了一個(gè)姓任的商人發(fā)財(cái)?shù)慕?jīng)歷。秦朝末年，天下將亂，一般的商人都趁機(jī)搶購金銀珠寶，囤積這些當(dāng)秦朝末年，天下將亂，一般的商人都趁機(jī)搶購金銀珠寶，囤積這些當(dāng)時(shí)值錢的東西。姓任的商人卻把錢拿出去購

51、買大量的糧食儲(chǔ)存起來。時(shí)值錢的東西。姓任的商人卻把錢拿出去購買大量的糧食儲(chǔ)存起來。其他商人笑他不識(shí)時(shí)務(wù)，錯(cuò)過了發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。秦亡以后，楚漢相爭，其他商人笑他不識(shí)時(shí)務(wù)，錯(cuò)過了發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。秦亡以后，楚漢相爭，戰(zhàn)亂連年，農(nóng)民無法安心耕田種地，于是，糧食奇缺，這時(shí)，姓任的戰(zhàn)亂連年，農(nóng)民無法安心耕田種地，于是，糧食奇缺，這時(shí)，姓任的商人大量拋售糧米，那些當(dāng)年搶購珠寶的商人們也不得不用他們收藏商人大量拋售糧米，那些當(dāng)年搶購珠寶的商人們也不得不用他們收藏的珠寶來換取糧米以求活命，結(jié)果，姓任的商人大發(fā)橫財(cái)。的珠寶來換取糧米以求活命，結(jié)果，姓任的商人大發(fā)橫財(cái)。v 分析說明：分析說明：姓任的商人能夠賺大錢，在于

52、他能結(jié)合宏觀預(yù)測和短期預(yù)姓任的商人能夠賺大錢，在于他能結(jié)合宏觀預(yù)測和短期預(yù)測及運(yùn)用發(fā)展的眼光把握事物發(fā)展變化趨勢，以此來確定市場未來的測及運(yùn)用發(fā)展的眼光把握事物發(fā)展變化趨勢，以此來確定市場未來的需求。需求。v 理解要點(diǎn)：理解要點(diǎn)：v （1 1）姓任的商人能賺錢，主要在于他具有宏觀預(yù)測能力。）姓任的商人能賺錢，主要在于他具有宏觀預(yù)測能力。v （2 2）他能預(yù)見到戰(zhàn)爭的變化將使人們對(duì)不同物質(zhì)在不同階段有不同）他能預(yù)見到戰(zhàn)爭的變化將使人們對(duì)不同物質(zhì)在不同階段有不同的需求。的需求。v是指按一定程序，采用背是指按一定程序，采用背對(duì)背的反復(fù)函詢方式，征詢對(duì)背的反復(fù)函詢方式，征詢專家小組成員的意見，經(jīng)過專家

53、小組成員的意見，經(jīng)過幾輪的征詢與反饋，使各種幾輪的征詢與反饋，使各種不同意見漸趨一致經(jīng)匯總和不同意見漸趨一致經(jīng)匯總和用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行收斂。用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行收斂。這樣得出一個(gè)比較趨于一致這樣得出一個(gè)比較趨于一致的，較為可靠的建議或預(yù)測的，較為可靠的建議或預(yù)測評(píng)價(jià)結(jié)果的一種預(yù)測方法。評(píng)價(jià)結(jié)果的一種預(yù)測方法。德爾菲法德爾菲法v6.2.3德爾菲法（專家小組法）德爾菲法的適用性德爾菲法的適用性 v德爾菲法對(duì)沒有歷史數(shù)據(jù)，沒有歷史事件可借鑒的長期和整體預(yù)測時(shí)經(jīng)常選擇的一種方法。 職業(yè)道德與營銷倫理職業(yè)道德與營銷倫理6-4 6-4 網(wǎng)絡(luò)真網(wǎng)絡(luò)真“好好”v 背景與情境：背景與情境：某企業(yè)要市場部預(yù)測彩電、

54、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)某企業(yè)要市場部預(yù)測彩電、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品在未來市場的銷售趨勢。市場部三位工作人員認(rèn)真的拿了一個(gè)品在未來市場的銷售趨勢。市場部三位工作人員認(rèn)真的拿了一個(gè)市場預(yù)測工作方案，對(duì)預(yù)測目標(biāo)、完成時(shí)間、預(yù)測工作程序以及市場預(yù)測工作方案，對(duì)預(yù)測目標(biāo)、完成時(shí)間、預(yù)測工作程序以及整個(gè)費(fèi)用都進(jìn)行了詳細(xì)計(jì)劃和說明，企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)了他們的計(jì)整個(gè)費(fèi)用都進(jìn)行了詳細(xì)計(jì)劃和說明，企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)了他們的計(jì)劃方案。市場部的小劉一天在網(wǎng)上瀏覽，正好發(fā)現(xiàn)某市和他們一劃方案。市場部的小劉一天在網(wǎng)上瀏覽，正好發(fā)現(xiàn)某市和他們一樣性質(zhì)的一個(gè)企業(yè)剛好也進(jìn)行了同樣的預(yù)測活動(dòng)。他把這一信息樣性質(zhì)的一個(gè)企業(yè)剛好也進(jìn)行了同樣

55、的預(yù)測活動(dòng)。他把這一信息告訴了市場部王主任，王主任一看，說：告訴了市場部王主任，王主任一看，說：“好，那我們就省事多好，那我們就省事多了了”。事后三位工作人員象征性地去一些企業(yè)和用戶進(jìn)行了一些。事后三位工作人員象征性地去一些企業(yè)和用戶進(jìn)行了一些調(diào)查，后來就把網(wǎng)上查到的那一家企業(yè)的預(yù)測報(bào)告稍作修改就呈調(diào)查，后來就把網(wǎng)上查到的那一家企業(yè)的預(yù)測報(bào)告稍作修改就呈送紛給了總經(jīng)理。送紛給了總經(jīng)理。v 問題：問題：市場部工作人員這樣的做法妥當(dāng)嗎？談?wù)勀阕约旱目捶?。市場部工作人員這樣的做法妥當(dāng)嗎？談?wù)勀阕约旱目捶?。v 分析提示：分析提示：不同企業(yè)面對(duì)的市場及環(huán)境因素不同，未來發(fā)展變化不同企業(yè)面對(duì)的市場及環(huán)境因

56、素不同，未來發(fā)展變化趨勢就各不相同，因此，必須要認(rèn)真客觀地收集數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按預(yù)趨勢就各不相同，因此，必須要認(rèn)真客觀地收集數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按預(yù)定程序和方法進(jìn)行市場預(yù)測，才能達(dá)到比較理想的目標(biāo)。而工作定程序和方法進(jìn)行市場預(yù)測，才能達(dá)到比較理想的目標(biāo)。而工作人員不認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)資料收集，抄襲別人的預(yù)測報(bào)告，并把該預(yù)人員不認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)資料收集，抄襲別人的預(yù)測報(bào)告，并把該預(yù)測報(bào)告呈送總經(jīng)理可能作為經(jīng)營決策的依據(jù)。這從職業(yè)道德和營測報(bào)告呈送總經(jīng)理可能作為經(jīng)營決策的依據(jù)。這從職業(yè)道德和營銷倫理角度講都是有嚴(yán)重問題的，任何企業(yè)工作人員必須堅(jiān)持認(rèn)銷倫理角度講都是有嚴(yán)重問題的，任何企業(yè)工作人員必須堅(jiān)持認(rèn)真、合作、誠信的工作

57、理念，避免任何違反營銷倫理，違反職業(yè)真、合作、誠信的工作理念，避免任何違反營銷倫理，違反職業(yè)道德的行為傾向。道德的行為傾向。德爾菲法的特點(diǎn)德爾菲法的特點(diǎn) v1）德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)： v （1）匿名性。 v （2）反饋性。 v （3）統(tǒng)計(jì)性。 v2）德爾菲法的缺點(diǎn)：v （1）缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。 v （2）可靠性較差，德爾菲法適用于總額的預(yù)測，而用于區(qū)域、顧客群、產(chǎn)品大類等的預(yù)測時(shí)，可靠性較差。 德爾菲法的預(yù)測步驟德爾菲法的預(yù)測步驟 v第一步：成立預(yù)測小組。 v第二步：選擇和邀請(qǐng)專家。 v第三步：設(shè)計(jì)征詢表。 v第四步：逐輪征詢和信息反饋。 v第五步：采用統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)預(yù)測結(jié)果進(jìn)行定量評(píng)價(jià)和表述。 v第六

58、步：整理預(yù)測結(jié)果，寫出預(yù)測報(bào)告，預(yù)測組織者要撰寫詳細(xì)的預(yù)測結(jié)果分析報(bào)告，以供決策者參考。 德爾菲法在實(shí)際預(yù)測中的應(yīng)用德爾菲法在實(shí)際預(yù)測中的應(yīng)用 預(yù)測結(jié)果上報(bào)逐輪征詢和信息反饋選擇和邀請(qǐng)專家設(shè)計(jì)征詢表成立預(yù)測小組v指指通過對(duì)時(shí)間序列數(shù)通過對(duì)時(shí)間序列數(shù)據(jù)的分析，掌握經(jīng)濟(jì)現(xiàn)據(jù)的分析，掌握經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象隨時(shí)間的變化規(guī)律，象隨時(shí)間的變化規(guī)律，從而預(yù)測其未來。從而預(yù)測其未來。 時(shí)間序列預(yù)測法時(shí)間序列預(yù)測法v6.3 時(shí)間序列預(yù)測法v6.3.1時(shí)間序列預(yù)測法概述時(shí)間序列預(yù)測法概述編制時(shí)間序列應(yīng)注意的幾個(gè)問題編制時(shí)間序列應(yīng)注意的幾個(gè)問題v1）時(shí)間方面的可比性 v2）空間方面的可比性 v3）各指標(biāo)數(shù)值的內(nèi)容，計(jì)算計(jì)量應(yīng)

59、具有可比性 同步思考同步思考6-56-5v 時(shí)間序列是指同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或特征值按時(shí)間先后順序排列而形時(shí)間序列是指同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或特征值按時(shí)間先后順序排列而形成的數(shù)列。時(shí)間序列預(yù)測法遵循連續(xù)性原理，即認(rèn)為事物發(fā)展成的數(shù)列。時(shí)間序列預(yù)測法遵循連續(xù)性原理，即認(rèn)為事物發(fā)展是延續(xù)的，從過去到現(xiàn)在并發(fā)展到未來，不發(fā)生質(zhì)的變化，能是延續(xù)的，從過去到現(xiàn)在并發(fā)展到未來，不發(fā)生質(zhì)的變化，能夠延續(xù)下去。并運(yùn)用數(shù)學(xué)方法找出數(shù)列的發(fā)展趨勢或變化規(guī)律，夠延續(xù)下去。并運(yùn)用數(shù)學(xué)方法找出數(shù)列的發(fā)展趨勢或變化規(guī)律，并使其向前延伸，預(yù)測市場未來的變化趨勢。根據(jù)這些知識(shí)，并使其向前延伸，預(yù)測市場未來的變化趨勢。根據(jù)這些知識(shí)，請(qǐng)你分析一下

60、時(shí)間序列預(yù)測法的應(yīng)用范圍。請(qǐng)你分析一下時(shí)間序列預(yù)測法的應(yīng)用范圍。v 分析說明：分析說明：v （1 1）由于這種方法考慮影響預(yù)測目標(biāo)的因素只是時(shí)間，只要）由于這種方法考慮影響預(yù)測目標(biāo)的因素只是時(shí)間，只要時(shí)間序列各數(shù)據(jù)之間的時(shí)間間隔一致，具有可比性，這是第一時(shí)間序列各數(shù)據(jù)之間的時(shí)間間隔一致，具有可比性，這是第一個(gè)條件。個(gè)條件。v （2 2）第二個(gè)條件，時(shí)間序列反映的是某一類經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象隨時(shí)間）第二個(gè)條件，時(shí)間序列反映的是某一類經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象隨時(shí)間而發(fā)展變化。但這種變化是由眾多因素共同作用的結(jié)果。不同而發(fā)展變化。但這種變化是由眾多因素共同作用的結(jié)果。不同的因素作用不同，時(shí)間序列變動(dòng)趨勢也不完全相同的因素作用不