臨沂市出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）

1、臨沂市出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）一、判斷題1.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提倡使用普通話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.乘客的消費(fèi)個(gè)性并不反映其特有意識(shí)傾向。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.我市價(jià)格舉報(bào)投訴電話(huà)為12366-3。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者在招聘駕駛員時(shí)，應(yīng)當(dāng)查詢(xún)駕駛員的信譽(yù)信息，對(duì)列入不良記錄名單的駕駛員，不予聘用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.載客過(guò)程中如因客觀(guān)原因確需繞道時(shí)，出租汽車(chē)駕駛

2、員應(yīng)主動(dòng)向乘客說(shuō)明情況，如乘客不同意繞行要求下車(chē)時(shí)，可以拒絕乘客下車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.國(guó)家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車(chē)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車(chē)駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車(chē)承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.能否真心誠(chéng)意為殘疾人服務(wù)是檢驗(yàn)服務(wù)工作試金石。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.乘客上車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)請(qǐng)字當(dāng)頭先問(wèn)好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.網(wǎng)約車(chē)不得有巡游出租汽車(chē)標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈等專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.出租汽車(chē)

3、車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,授予車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.車(chē)輛因故障必須停車(chē)時(shí)，在不影響其他車(chē)輛行駛的前提下，駕駛員可在行車(chē)道緩慢停車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.根據(jù)道路交通安全法第四十七條規(guī)定,機(jī)動(dòng)車(chē)行經(jīng)人行橫道時(shí),應(yīng)當(dāng)減速行駛;遇行人正在通過(guò)人行橫道,應(yīng)當(dāng)停車(chē)讓行。機(jī)動(dòng)車(chē)行經(jīng)沒(méi)有交通信號(hào)的道路時(shí),遇行人橫過(guò)道路,應(yīng)當(dāng)避讓。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證后超過(guò)1年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.道路運(yùn)輸條例規(guī)定,道路運(yùn)輸從業(yè)人員要遵守道路運(yùn)輸安全操作規(guī)程,不

4、得違章作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.網(wǎng)約車(chē)發(fā)展應(yīng)該按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車(chē)時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車(chē)載客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.鄭州航空港興港燃?xì)庥邢薰疚挥谒从⒙?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.道路運(yùn)輸企業(yè)是否配備專(zhuān)職人員監(jiān)控車(chē)輛行駛動(dòng)態(tài),分析處理動(dòng)態(tài)信息,不屬于車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.飲酒或醉酒駕駛出租汽車(chē)造成重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,吊銷(xiāo)駕駛證,終身不得重新獲得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.出租汽車(chē)車(chē)輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。A、正

5、確B、錯(cuò)誤答案：B24.龍王鄉(xiāng)客運(yùn)站位于新港大道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.“預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,是指以七座以下乘用車(chē)通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù),根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的勞務(wù)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.巡視、檢查車(chē)廂、行李廂是駕駛員職責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車(chē)駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.新增巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用,但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.拙政園位于蘇州市區(qū)東北街和百家巷交匯處。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.出租汽車(chē)辦理

6、有效的機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌和行駛證后，即符合運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.李公堤美食街是在獨(dú)墅湖邊上的一條餐飲美食街。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.鄭州市文明行為促進(jìn)條例中要求,鄭州市文明行為促進(jìn)工作堅(jiān)持政府主導(dǎo)、公眾參與、獎(jiǎng)懲結(jié)合、系統(tǒng)推進(jìn)的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.文明服務(wù)要求出租汽車(chē)駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.駕駛出租汽車(chē)遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車(chē)時(shí)，要低俗慢行，必要時(shí)停車(chē)等待。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.在倒車(chē)入庫(kù)前一定要下車(chē)檢查車(chē)尾部是否有低矮的障礙物,地面的凹陷等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.出租汽車(chē)駕駛員遇到搶劫罪

7、犯,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.明朝李自成率領(lǐng)的農(nóng)民起義軍攻占鄭州,活捉知州,開(kāi)倉(cāng)賑濟(jì)農(nóng)民。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.駕駛出租汽車(chē)行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)或急踩制動(dòng)踏板。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.繞路是按合理路線(xiàn)行駛的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.出租車(chē)行業(yè)不是城市公共交通的組成部分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查,保持車(chē)輛設(shè)施、設(shè)備完好,車(chē)容整潔。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘

8、客意愿升降車(chē)窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.已經(jīng)上牌4年的車(chē)輛可以申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.鄭州奧林匹克體育中心主場(chǎng)館于2019年6月25日全面完工。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)無(wú)飲酒后駕駛等違法行為記錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有2年以上駕駛經(jīng)歷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.出租汽車(chē)安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效無(wú)污漬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.女性出租汽車(chē)駕駛員上崗時(shí)濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.出

9、租汽車(chē)運(yùn)價(jià)是由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定的,具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性和政策性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.道路交通安全法規(guī)定中的“道路”,是指公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)通行的地方,包括廣場(chǎng)、公共停車(chē)場(chǎng)等用于公眾通行的場(chǎng)所。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛，當(dāng)感到視線(xiàn)模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車(chē)休息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的期限從作出處罰決定生效之日起計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.滄浪亭不是一座亭子，它是一座歷史悠久的園林。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.發(fā)生未造成人身傷

10、亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商達(dá)成一致的，出租汽車(chē)駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A57.出租汽車(chē)駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車(chē)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi),不得擅自暫?；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛室后窗可懸掛、放置妨礙視線(xiàn)的物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B60.心力疲憊是一種常見(jiàn)的心理現(xiàn)象,只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)安全事故發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.雨雪冰凍天氣或節(jié)假日不按規(guī)定打表,議價(jià)經(jīng)營(yíng)的在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中扣5分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.車(chē)輛發(fā)生

11、火災(zāi)時(shí)將車(chē)輛停在遠(yuǎn)離加油站、建筑物、高壓電線(xiàn)、樹(shù)木、灌木叢及車(chē)輛或其他易燃物品的空曠地帶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63.出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除合同的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.安全生產(chǎn)法規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位可以以任何形式與從業(yè)人員訂立勞動(dòng)合同,合同內(nèi)容由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位決定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B65.新增出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無(wú)期限制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66.網(wǎng)約車(chē)不得有巡游出租汽車(chē)標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈、空重車(chē)狀態(tài)燈等專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67.道路運(yùn)輸駕駛員在駕駛車(chē)輛時(shí)可適當(dāng)服用興奮劑來(lái)消除疲勞。A、正確B

12、、錯(cuò)誤答案：B68.出租汽車(chē)駕駛員小王因營(yíng)業(yè)收入比其他同行收入較低,心里覺(jué)得不平衡,在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)爭(zhēng)道搶行德行為,其行為可理解。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B69.駕駛員應(yīng)終身學(xué)習(xí)以不斷提高自身素質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.不拒載、不繞道，但遇道路堵塞，駕駛員可以上高架。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.包車(chē)客運(yùn)是指以運(yùn)送旅游觀(guān)光的旅客為目的,在旅游景區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)或其線(xiàn)路至少有一端在旅游景區(qū)的客運(yùn)方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.使用C、NG汽油兩用燃料汽車(chē)長(zhǎng)期使用燃油時(shí)應(yīng)把儲(chǔ)氣瓶中的氣用完。當(dāng)使用C、NG時(shí),也應(yīng)把油箱中的油用完,確保安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B73.受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車(chē)行政主管

13、部門(mén)的應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.無(wú)障礙出租汽車(chē)是指由殘疾人駕駛的出租汽車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.伊春森林中山野果、山野菜豐富,有松籽、榛子、山葡萄、獼猴桃、都柿等山野果40多種,蘑菇、木耳、刺嫩芽、猴腿、蕨菜等已被采集利用的山野菜80多種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B77.出租汽車(chē)駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車(chē)中道路交通事故。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.高溫天氣行駛,車(chē)輛輪胎溫度高,行駛中已發(fā)生爆胎。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79.較長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)

14、機(jī)關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車(chē)廢氣排放。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80.“二七紀(jì)念堂”座落鄭州市錢(qián)塘路。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.黃河瀏覽區(qū)位于鄭州西北約30公里黃河下游南岸邙山腳下。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.乘車(chē)的環(huán)境不會(huì)對(duì)乘客心理產(chǎn)生影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.救死扶傷、提供援助是出租汽車(chē)駕駛員的社會(huì)責(zé)任，因此不能考了自身安危。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B84.出租汽車(chē)駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分等5種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.無(wú)障礙汽車(chē)不用設(shè)置專(zhuān)用標(biāo)志。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B86.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)未取

15、得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87.使用普通話(huà)接待乘客，是駕駛員規(guī)范服務(wù)工作的基本要求之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.全國(guó)公共科目考試成績(jī)和區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B89.蘇州最高的山峰、道教圣地穹窿山在吳中區(qū)境內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.天然氣具有熱值高、排放低的優(yōu)點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91.道路交通安全法規(guī)定中的“道路”,是指公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)通行地方,包括廣場(chǎng)、公共停車(chē)場(chǎng)等用于公眾通行的場(chǎng)所。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.人民路是貫通蘇州城南北的重要通道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9

16、3.在伊春,紅松子、山葡萄、樹(shù)莓、篤斯越桔、黑加侖等都有實(shí)現(xiàn)人工改培和馴化栽培。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94.在洛陽(yáng)發(fā)現(xiàn)的唐三彩古窯遺址,是至今發(fā)現(xiàn)的唯一的一處。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B95.出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得向乘客推銷(xiāo)購(gòu)物、飲食合休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96.宋陵園及其附屬建群,歷經(jīng)800多年的滄桑,屢遭兵火焚燒,全部都已夷為平地。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B97.對(duì)于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A98.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聘用取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,并在出租汽車(chē)駕駛員辦理從業(yè)資格注冊(cè)后再安排

17、上崗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A99.出租汽車(chē)駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A100.拙政園西邊隔壁就是蘇州博物館。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A二、單選題1.鄭州市工商局(鄭州機(jī)場(chǎng)分局)位于()。A、銀港大道;B、金港大道;C、新港大道;D、迎賓大道。答案：D2.愛(ài)崗敬業(yè)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員（）前提。A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、繼續(xù)從業(yè)C、獲得榮譽(yù)D、提高收入答案：A3.網(wǎng)約車(chē)不得有（），不得安裝頂燈、空重車(chē)狀態(tài)燈等專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備。A、廣告B、運(yùn)價(jià)規(guī)則C、行車(chē)注意事項(xiàng)D、巡游出租汽車(chē)標(biāo)識(shí)答案：D4.運(yùn)營(yíng)前忌食（）、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。A、口香糖B、有異味C、維生素片D、

18、飲料答案：B5.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。A、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志;B、身體無(wú)異味;C、衣著得體;D、穿著時(shí)尚、高檔。答案：D6.申請(qǐng)從業(yè)資格或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┥暾?qǐng)注冊(cè)。A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)答案：A7.美創(chuàng)國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)園位于()。A、雍州路鄶城路交匯處;B、雍州路明星路交匯處;C、明星路重橋路交匯處;D、重橋路古城路交匯處答案：A8.車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)()的要求。A、消防設(shè)施;B、

19、專(zhuān)用設(shè)施;C、服務(wù)標(biāo)志;D、車(chē)容車(chē)貌。答案：D9.出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。A、適時(shí)B、避免C、必須D、視情答案：B10.出租汽車(chē)駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。A、職業(yè)道德水平B、服務(wù)單位C、教育程度D、從業(yè)經(jīng)歷答案：A11.上高架道路時(shí)應(yīng)提醒乘客：“（）”征得乘客同意。A、“是你讓我走高架的哦?！盉、“上高架快哦?！盋、“上高架可能費(fèi)用會(huì)高一些?！贝鸢福篊12.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。A、身體無(wú)異味B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志C、穿著時(shí)尚、高檔D、衣著得體答案：C13.對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)？（）A

20、、不認(rèn)路B、騷擾C、吸毒D、超速答案：A14.青年公園位于()。A、巡航路;B、遠(yuǎn)航路;C、始祖路;D、祥開(kāi)路。答案：B15.一輛出租汽車(chē)在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車(chē)駕駛員用電話(huà)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，他應(yīng)當(dāng)撥打（）。A、120B、122C、119D、110答案：D16.出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范（GB/T22485-2013）要求出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)（）。A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、言語(yǔ)簡(jiǎn)練C、意思完整、有禮有節(jié)D、口齒伶俐、表情豐富答案：A17.搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車(chē)路線(xiàn),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、滿(mǎn)足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車(chē)換乘其他車(chē)輛D、向乘

21、客解釋清楚后改行合理路線(xiàn)答案：D18.出租汽車(chē)駕駛員做到()是出租汽車(chē)服務(wù)順利開(kāi)展的前提。A、文明駕駛;B、安全行車(chē);C、尊老愛(ài)幼;D、微笑服務(wù)答案：B19.駕駛拼裝機(jī)動(dòng)車(chē)上路行駛的駕駛?cè)?除按規(guī)定接受罰款外,還要受到哪種處理?()A、處10日以下拘留;B、暫扣駕駛證;C、吊銷(xiāo)駕駛證;D、追究行駛責(zé)任。答案：C20.機(jī)動(dòng)車(chē)行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速50%的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)按照規(guī)定罰款外,還可以并處()。A、15日以下拘留B、吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證C、扣留車(chē)輛D、3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證答案：B21.出租汽車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是()。A、立即報(bào)警請(qǐng)求處理B、給點(diǎn)

22、錢(qián)了事別耽誤生意C、找“能人”調(diào)和D、花錢(qián)免災(zāi)答案：A22.臺(tái)灣科技園位于()。A、新港大道東側(cè)B、銀港大道C、102省道D、金陵大道答案：A23.車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)()的要求。A、專(zhuān)用設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、車(chē)容車(chē)貌D、消防設(shè)施答案：C24.出租汽車(chē)在載客營(yíng)運(yùn)過(guò)程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、向乘客提前解釋;B、直接繞行;C、免繞行距離費(fèi)用;D、到達(dá)目的地后再解釋。答案：A25.駕駛員可以在出租汽車(chē)上準(zhǔn)備一些書(shū)報(bào)、雨傘、地圖等簡(jiǎn)易物品，當(dāng)乘客需要使用時(shí)，應(yīng)（）。A、有償提供B、原價(jià)出售C、收取適當(dāng)費(fèi)用D、無(wú)償提供答案：D26.符合出租汽車(chē)駕駛員

23、做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（）。A、安排傷員趟臥在后排座位上B、傷員無(wú)人陪同又卻有需要時(shí)，駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)C、對(duì)患病乘客播放搖滾樂(lè)以放松心情D、直接將患病乘客拉倒有回扣的醫(yī)院就醫(yī)答案：A27.下列做法能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有聊好的心理素質(zhì)是().A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客B、遇到城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車(chē)C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng)盛氣凌人D、心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜答案：D28.機(jī)動(dòng)車(chē)遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)按照()通行。A、道路標(biāo)志;B、交通信號(hào)燈的指揮;C、交通警察的指揮;D、道路標(biāo)線(xiàn)。答案：C29.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約

24、車(chē)駕駛員違法使用約車(chē)人，乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以（）的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬(wàn)元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：C30.鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院位于()。A、經(jīng)八路;B、大學(xué)路;C、經(jīng)五路;D、經(jīng)三路。答案：A31.違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租車(chē)駕駛員一次扣分分值分別為()。A、1分、2分、5分、10分四種B、1分、3分、5分、10分四種C、1分、2分、5分、10分、20分五種D、1分、3分、5分、10分、20分五種答案：D32.小王的出租汽車(chē)在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴，這樣做

25、的原因是（）。A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C、制作不精美，影響了車(chē)的美觀(guān)程度D、不得違反車(chē)內(nèi)懸掛影響行車(chē)安全的設(shè)備設(shè)施答案：D33.乘客間相互交談過(guò)程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、隨意插話(huà)B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說(shuō)話(huà)D、專(zhuān)心開(kāi)車(chē),不插話(huà)答案：D34.出租汽車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的,由()進(jìn)行處罰。A、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)B、價(jià)格主管部門(mén)C、工商部門(mén)D、公安機(jī)關(guān)答案：A35.出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。A、自學(xué)B、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)答案：B36.出租汽車(chē)夜間運(yùn)價(jià)時(shí)間是（）。A、22：004：00B、24：006：00C、23：005

26、：00答案：C37.隨著車(chē)速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（）。A、保持不變B、越來(lái)越寬C、越來(lái)越窄D、時(shí)寬時(shí)窄答案：C38.出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事犯罪，危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿(mǎn)12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷(xiāo)B、撤銷(xiāo)C、補(bǔ)（換）發(fā)D、強(qiáng)制追回答案：B39.鄭州市文明行為促進(jìn)條例自2018年()月1日起施行。A、4月B、5月C、6月D、7月答案：D40.由乘客意愿而被雇用的載運(yùn)乘客并按（）計(jì)費(fèi)的汽車(chē)稱(chēng)為出租汽車(chē)。A、行駛里程、時(shí)間B、行駛路線(xiàn)、方向C、協(xié)商價(jià)格D、行駛里程答案：A41.在道路上空車(chē)待租狀態(tài)下,出租汽

27、車(chē)駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為稱(chēng)為()。A、繞道行駛B、甩客C、拒載D、違反規(guī)定答案：C42.網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定（）從業(yè)資格證件。A、撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)B、暫扣C、重新核發(fā)D、注銷(xiāo)答案：A43.乘客上下車(chē)是,車(chē)輛應(yīng)()。A、與道路平行靠邊;B、車(chē)頭朝路邊?？?C、根據(jù)駕駛員停車(chē)習(xí)慣停靠;D、根據(jù)行駛方向順勢(shì)?？?。答案：A44.在車(chē)道減少的路段、路口,機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)當(dāng)()。A、借道超車(chē)B、依次交替通行C、加速通過(guò)D、搶道行駛答案：B45.乘客攜帶行李乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、幫助乘客放置行李B、讓乘客自己放置行李C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)答案：A46.鄭州市文明行為促進(jìn)條例規(guī)定,公民應(yīng)當(dāng)文明生活,要分類(lèi)、收集日常廢舊物品,推進(jìn)()。A、集中利用B、循環(huán)利用C、分類(lèi)處理D、慈善捐贈(zèng)答案：B47.當(dāng)出租汽車(chē)行至公交車(chē)站、超市、商