鄂爾多斯市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）

1、鄂爾多斯市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）一、單選題1.下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求?()A、在運(yùn)營(yíng)過程中舉止文明,禮貌待客B、除工作裝外,可以按照個(gè)人喜好著裝上崗C、運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物D、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體答案：B2.網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到()萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。A、50B、60C、70D、80答案：B3.出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)(換)發(fā)D、強(qiáng)制追回答案：B4.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()。A、安排傷員躺

2、臥在后排座位上B、傷員無人陪同又確有需要時(shí),駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)C、對(duì)患病乘播放搖滾樂以放松心情D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)答案：A5.下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)使用的文明用語()。A、請(qǐng)把錢付了B、請(qǐng)抓緊時(shí)間下車C、歡迎再次乘坐D、沒有零錢了就不找您了答案：C6.下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件?()A、安裝應(yīng)急報(bào)警裝置B、發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)帶有渦輪測(cè)壓裝置C、車輛軸距、排量、車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定D、車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施答案：B7.出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。A、5

3、日B、10日C、20日D、30日答案：D8.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。A、按運(yùn)營(yíng)需求聽取交通廣播B、按乘客要求使用C、盡量不使用D、按自己興趣收聽節(jié)目答案：B9.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是()A、出車前檢查車輛B、在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車道C、霧天行駛時(shí)使用遠(yuǎn)光燈D、鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口答案：A10.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：D11.出租汽車

4、駕駛員從業(yè)資格證有效期為()。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C12.出租汽車駕駛員在道路寬闊、實(shí)現(xiàn)良好、長(zhǎng)途行車等情況下,極易產(chǎn)生().A、挫折心里B、攀比心理C、麻痹心理D、好勝心理答案：C13.巡游出租汽車應(yīng)按()的要求,在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。A、出租汽車行政主管部門B、維修企業(yè)C、所在企業(yè)D、城市居民答案：A14.乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、默許B、批評(píng)教育C、禮貌勸阻D、指責(zé)乘客答案：C15.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。A、500元以上1000元以下

5、B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：D16.乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的?()A、提醒乘客帶好隨身物品B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、向乘客交付出租汽車發(fā)票答案：B17.乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。A、不得詢問乘客目的地B、可以詢問乘客目的地C、可以和乘客議價(jià)D、可以拒載答案：A18.行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到()的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D19.從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是().

6、A、相輔相成B、背道而馳C、不成比例D.此消彼長(zhǎng)答案：A20.出租汽車駕駛員最近連續(xù)()個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、1B、2C、3D、4答案：C21.出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)(),A、先治傷,后救命B、先救命,后治傷C、僅救治重傷員D、僅救治輕傷員答案：B22.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。A、90%B、95%C、100%D、85%答案：C23.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行()的考試大綱。A、全國(guó)統(tǒng)一B、全省統(tǒng)一C、地市統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一答案：A24.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有聊好的心理素質(zhì)是().

7、A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客B、遇到城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng)盛氣凌人D、心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜答案：D25.小張?jiān)诔鲎馄囘\(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛、文明駕駛。他的行為().A、符合社會(huì)責(zé)任要求B、符合快捷到達(dá)要求C、符合乘客特殊的要求D、符合拒載的要求答案：A26.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中,如乘客改變目的地駕駛員()。A、可讓乘客下車B、應(yīng)按新目的地從新選擇合理路線C、可加收車費(fèi)D、將乘客直接送達(dá)原目的地答案：B27.網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到()萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。A、50B、60C、70D、80

8、答案：B28.巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括()。A、車身廣告B、空車待租C、電召服務(wù)標(biāo)志D、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志答案：A29.行車制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜握緊轉(zhuǎn)型盤()進(jìn)行減速。A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板B、利用“搶檔”或駐車制動(dòng)C、迅速踏下離合器踏板D、迅速熄火答案：B30.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩子放學(xué),小李的正確做法是()。A、要求乘客取消訂單B、按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)C、延遲前往乘客約定地點(diǎn)D、關(guān)閉聯(lián)系方式答案：B31.出租汽車車容車貌即反應(yīng)出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的()。A、包容程度B、文明程度C、發(fā)展速度D、文化底蘊(yùn)答案：B32.出

9、租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中未按合理路線行駛的行為屬于()。A、甩客B、倒客C、故意繞道行駛D、拒載答案：C33.出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下答案：B34.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,有逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)().A、主要責(zé)任B、次要責(zé)任C、全部責(zé)任D、部分責(zé)任答案：C35.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中,對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)()。A、不予理睬B、虛心接受C、強(qiáng)硬回絕D、據(jù)理力爭(zhēng)答案：B36.下

10、列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息()。A、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)B、當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)C、出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或者簡(jiǎn)稱D、服務(wù)監(jiān)督電話答案：B37.出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)答案：B38.上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車必須配置()。A、廣告標(biāo)志B、真皮座套C、倒車?yán)走_(dá)D、車輛衛(wèi)星定位裝置答案：D39.下列列哪項(xiàng)做法符出租汽車營(yíng)運(yùn)規(guī)范(GB、/T22485-2013)的要求。()A、按乘客意愿選擇合理路線B、需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見C、使用音響和空調(diào)使駕駛員

11、的權(quán)利D、乘客的遺留物品,駕駛員可以自行處理答案：A40.巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。A、按自己意愿B、按出租汽車行政主管部門的要求C、按企業(yè)要求D、按市民要求答案：B41.出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。A、延期注冊(cè)B、注銷從業(yè)資格C、撤銷從業(yè)資格證D、吊銷從業(yè)資格證答案：A42.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客答案：D43.行車過程中,車輛后輪爆胎時(shí),駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。A、迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤B、雙手

12、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C、迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤D、迅速踏下制動(dòng)踏板答案：B44.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個(gè)人信息的,由公安網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：C45.出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括()A、寧停三分,不搶一秒B、禮讓行人,安全為上C、禮讓三先D、盛氣凌人,賭氣開車答案：D46.出租汽車駕駛員因個(gè)人過失遇乘客投訴后,下列做法錯(cuò)誤的是()。A、堅(jiān)持我行我素B、正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)錯(cuò)誤C、認(rèn)真做好善后D、接受經(jīng)營(yíng)者的批評(píng)、教育和處理答案：A47.下列哪

13、項(xiàng)不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?()A、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備B、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)C、消防器材D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)答案：B48.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同B、勞動(dòng)合同或者協(xié)議C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營(yíng)合同答案：B49.出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)、且無法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)()。A、直接離開B、繼續(xù)等待C、與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開D、給乘客留言后離開答案：C50.整潔、衛(wèi)生、無雜物、異味是對(duì)出租汽車的()要求。A、消防設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、專用設(shè)施D、車輛整潔衛(wèi)生答案：D51.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)

14、過程中對(duì)乘客的提問應(yīng)()。A、根據(jù)自己的心情好壞回答B(yǎng)、及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性C、對(duì)自己不清楚的問題不予理會(huì)D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋答案：D52.霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟().A、近光燈B、霧燈C、遠(yuǎn)光燈D、示廓燈答案：C53.乘客乘坐出租汽車時(shí),從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、禮貌勸阻B、默許C、批評(píng)教育D、及時(shí)停車撿回答案：A54.在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí)將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全?()A、高速公路中間隔離帶B、高速公路外側(cè)行車道C、高速公路以外的區(qū)域D、高速公路內(nèi)側(cè)行車道答案：C55.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、提供備用

15、紙巾及所料袋必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車B、結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車C、請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐D、提高車速盡快送乘客到目的地答案：A56.出租汽車駕駛員有權(quán)拒載()。A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員C、殘障人士D、孕婦答案：B57.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行()的考試大綱。A、全國(guó)統(tǒng)一B、全省統(tǒng)一C、地市統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一答案：A58.導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車的().A、主要因素B、次要因素C、客觀因素D、外在因素答案：A59.運(yùn)營(yíng)過程中遇有交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)()

16、。A、向乘客提前解釋B、直接繞行C、免收繞行的費(fèi)用D、到目的地后在解釋答案：A60.行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時(shí),此時(shí)正確的方法是().A、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛B、以正常速度行駛C、減速行駛D、立即減速靠邊停車。答案：D61.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。A、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、拼客D、詢問乘客目的地答案：C62.出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。A、職業(yè)道德水平B、服務(wù)單位C、教育程度D、從業(yè)經(jīng)歷答案：A63.盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。A、加收服務(wù)費(fèi)B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取C、提

17、前議價(jià)D、虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額答案：B64.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。A、盡量平穩(wěn)駕駛B、撥打求助電話C、就近送達(dá)醫(yī)院D、讓乘客下車答案：D65.出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于()。A、車容車貌要求B、車輛基本要求C、服務(wù)標(biāo)志要求D、專用設(shè)施要求答案：B66.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求?()A、安裝位置符合規(guī)定B、數(shù)字顯示清晰C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰D、定期自行校準(zhǔn)答案：D67.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照,()在車內(nèi)適當(dāng)位置設(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客需知等信息。A、自己意愿B、行業(yè)管理規(guī)定C、所在企業(yè)要求D、乘客要求答案：B68.

18、駕駛出租汽車通過跨海大橋時(shí)要預(yù)防的危險(xiǎn)之一是()。A、橫風(fēng)B、共振C、水流D、大氣壓答案：A69.出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)期間,遇乘客要求行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件計(jì)劃的路線不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A、終止服務(wù)B、尊重乘客意愿C、加收服務(wù)費(fèi)D、仍按地圖導(dǎo)航軟件計(jì)劃行駛答案：B70.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂().A、勞動(dòng)合同或者聘用合同B、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營(yíng)合同答案：B71.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時(shí)應(yīng)該()。A、盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話B、強(qiáng)行將其拖下車C、咨詢出租汽車行政主管部門D、將其送至出租汽車企業(yè)答案

19、：A72.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)()。A、在車輛較少時(shí)可上、下乘客B、無人看管時(shí)可上、下乘客C、按乘客需要停車D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走答案：D73.輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的(),油耗會(huì)顯著增加。A、滾動(dòng)阻力B、空氣阻力C、負(fù)荷D、壽命答案：A74.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?)內(nèi)有效。A、省、直轄市域范圍B、市域范圍C、全國(guó)范圍D、縣市域范圍答案：C75.下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施()。A、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備B、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)C、消防器材D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)答案：B76.出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時(shí),不適合詢問的是()。A、乘客是否需要使用空調(diào)B、乘

20、客是否需要聽音樂C、乘客婚姻狀況和年齡D、乘客興趣愛好答案：D77.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。A、按運(yùn)營(yíng)需求聽取交通廣播B、按乘客要求使用C、盡量不使用D、按自己興趣收聽節(jié)目答案：B78.擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門C、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)D、大型出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)答案：B79.出租汽車駕駛員有權(quán)拒載()。A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員C、殘障人士D、孕婦答案：B80.不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語

21、規(guī)范的是()。A、您需要打開音響嗎?B、你該下車了C、請(qǐng)帶好您的隨身物品D、請(qǐng)系好安全帶答案：B81.出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)()。A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試B、參加全國(guó)公共科目考試C、參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試D、重新參加全國(guó)公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試答案：C82.雨天行車時(shí),為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該().A、低速行駛B、高速行駛C、緊急制動(dòng)D、頻繁變道答案：A83.以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()A、乘客滿意率B、車輛相符率C、駕駛員相符率D、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率答案：A84.出租汽車駕駛員在遇

22、劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意()安全。A、生命B、財(cái)產(chǎn)C、車輛D、劫匪答案：A85.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定是為了規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障()的合法權(quán)益。A、乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者B、駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門C、駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門D、駕駛員、乘客和管理部門答案：A86.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里電話,要求回家接孩子放學(xué),小李的正確做法是()。A、要求乘客取消訂單B、按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)C、延遲前往乘客約定地點(diǎn)D、關(guān)閉聯(lián)系方式答案：B87.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。A、身體無異味B、正確佩戴

23、服務(wù)標(biāo)志C、穿著時(shí)尚、高檔D、衣著得體答案：C88.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸助的服務(wù)用語是()A、不能停,否則要罰款B、對(duì)不起,這里不允許停車C、您沒有看見禁停標(biāo)志嗎?D、這里怎么能停車啊!答案：B89.出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下答案：B90.網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違反行為的,有縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)之格證件。

24、A、撤銷或者吊銷B、暫扣C、重新核發(fā)D、注銷答案：A91.下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?()A、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)B、當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)C、出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或者簡(jiǎn)稱D、服務(wù)監(jiān)督電話答案：B92.巡游出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前,向所在地()申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。A、網(wǎng)信部門B、公安交管部門C、出租汽車行政主管部門D、工商管理部門答案：C93.出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是().A、控制車速,避免緊急制動(dòng)B、避免急轉(zhuǎn)方向C、緊跟前車D、盡量循著前車的車轍走答案：C94.對(duì)老年乘客使用的尊稱不包括()。A、老師傅B、老頭C

25、、老人家D、老先生答案：B95.為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)調(diào)整情緒,保持().A、意志消沉B、心情舒暢C、悲觀失落D、無所畏懼答案：B96.使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元答案：D97.下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是()。A、提倡使用普通話B、根據(jù)乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外語接待外國(guó)乘客D、無論乘客是否能聽懂,使用常說的本地方言答案：D98.出租汽

26、車駕駛員在于女性乘客交談時(shí),不適合詢問的是()。A、乘客是否需要使用空調(diào)B、乘客是否需要聽音樂C、乘客婚姻狀況和年齡D、乘客興趣愛好答案：C99.小王的出租汽車在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是()。A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C、制作不精美,影響了車的美觀程度D、不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備答案：D100.無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。A、車載電話B、視頻播放設(shè)備C、輪椅D、車載冰箱答案：C二、判斷題1.國(guó)家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車駕駛員、工會(huì)組織等協(xié)商,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)

27、準(zhǔn)或定額任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全,保障乘客合法權(quán)益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.輔助報(bào)警功能GPS報(bào)警按鈕安裝在儀表臺(tái)下方的駕駛員一側(cè),當(dāng)一旦遇到緊急情況,按住報(bào)警按鈕超過3秒鐘以上,當(dāng)中心收到報(bào)警信息后,將立即在顯示屏上顯示一個(gè)隱蔽的確認(rèn)信息“報(bào)警成功”字樣,并在其右上方出現(xiàn)“!”標(biāo)識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑不可使用行車制動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.為保證行車安全,出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在必要時(shí)協(xié)助乘客系好安全帶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。A、正確B、錯(cuò)誤答案

28、：A7.出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí),要低速慢行,必要時(shí)停車等待。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的,出租汽車行政主管部門將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)?；⒓s化、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.安全生產(chǎn)法規(guī)定

29、,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位可以以任何形式與從業(yè)人員訂立勞動(dòng)合同,合同內(nèi)容由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位決定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.頸總動(dòng)脈壓迫止血法可以雙側(cè)同時(shí)壓迫。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.行駛中注意合理控制車速,以利于延長(zhǎng)輪胎的使用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.車輛行駛速度過高,使輪胎受到的負(fù)載減少,磨損也隨之減少,尤其在不平的路面上更為嚴(yán)重。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.駕駛客車在山區(qū)道路行駛時(shí),要避免超車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.較大的動(dòng)脈出血,用加壓包扎止血法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.乘客上下出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.主動(dòng)下車幫乘客搬運(yùn)行李

30、,有利于緩解長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿帶來的疲憊。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.駕駛員行車中包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.倒車過程中要緩慢行駛,注意觀察車輛兩側(cè)和后方的情況,隨時(shí)做好停車準(zhǔn)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.出租車駕駛員要了解本省、本市、本地區(qū)的地理環(huán)境。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,可以在車內(nèi)吸煙。(A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動(dòng)或緩打轉(zhuǎn)向時(shí),易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.出租

31、汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)方向盤或急踩制動(dòng)踏板。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.心力疲憊是一種常見的心理現(xiàn)象,只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運(yùn)營(yíng)安全事故發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)當(dāng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì),在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.出租汽車駕駛員應(yīng)以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對(duì)語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì),以提高運(yùn)營(yíng)效率。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.出租車從業(yè)人員要持有交通部門核發(fā)的從業(yè)人員資格證件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.被運(yùn)管處給予責(zé)令歇業(yè)”的經(jīng)營(yíng)者視同為正式歇業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.客運(yùn)駕駛員駕駛技術(shù)高,可以超速行駛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清