管理學(xué)原理模擬試題及答案要點(diǎn)

1、管理學(xué)原理模擬試題一第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30小題，每小題 1分，共 30 分) 在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的， 請(qǐng) 將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是( )A. 許諾原理B. 目標(biāo)統(tǒng)一原理C. 責(zé)權(quán)利一致原理D.命令一致原理2.20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是 ( )A. 甘特B.泰羅 C.維納 D.穆登3. 管理控制工作的基本目的是 ( )A. 維持現(xiàn)狀B. 打破現(xiàn)狀4. 管理的主體是 ()A. 企業(yè)家B.全體員工C.改變現(xiàn)狀D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新C.高層管理者 D.管理者5. 利用過去的資料來預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的方

2、法是( )A. 因果法B.外推法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法6. 一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是( )A. 泰羅B.法約爾C.韋伯D.德魯克7. 下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為 "斯隆模型 "( )A. 多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制8. 雙因素理論中的雙因素指的是( )A .人和物的因素B .信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵(lì)因素D.自然因素和社會(huì)因素9. 利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管 理方法是 ( )A.利用-命令B.溫和-命令C.集體參與D.商議式10. 管理的核心是 ( )A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系11. 泰羅的科學(xué)管理理

3、論出現(xiàn)在 ( )A. 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初C. 20 世紀(jì) 40 年代12. 頭腦風(fēng)暴法屬于 (B )A.外推法B.直觀法B. 20 世紀(jì) 30 年代D. 20 世紀(jì) 60 年代C. 因果法 D.德爾菲法13. 弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為 ( )A. 激勵(lì)力=期望值徹價(jià)B. 人是社會(huì)人C. 對(duì)一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D. 激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系14. 控制活動(dòng)應(yīng)該 ( )A .與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B .先于計(jì)劃工作進(jìn)行C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行15. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是 ( )A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B.法律的規(guī)定C.組織規(guī)模D.管理寬

4、度的限制16. 泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次 ( )A.管理培訓(xùn)B.管理實(shí)踐C.勞動(dòng)競(jìng)賽D.心理革命17. 從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這 個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是 ()A.信息系統(tǒng)管理員 B.高層管理者C. 一線員工D.主管人員18. 一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該 (B )A.越小 B.越大C.無法判斷D.無影響19. 古典管理理論階段的代表性理論是 ()A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論20. 使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中 有機(jī)結(jié)合起來的是 ( )A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B.組織工作C.控制工作D.計(jì)劃

5、工作21. 個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果 顯示，在制定決策方面 ( )A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效22. 適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為 ()A. 職務(wù)系數(shù)法C.四象限法B. 時(shí)距判斷法D. 比較法23. 成功地履行管理職能最基本的要求是 ( )A. 德才兼?zhèn)銪. 具有管理能力C. 強(qiáng)烈的管理愿望D. 符合革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求24. 從某種意上說，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本 標(biāo)準(zhǔn)的是 ( )A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) B.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)C.收入標(biāo)準(zhǔn) D.成本標(biāo)準(zhǔn)25. 被稱為決策 "硬技術(shù) &quo

6、t;的決策方法是指 ( )A.計(jì)量決策法B.主觀決策法 C.邊際分析法D.德爾菲法26. 在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的 ( )A .職能型組織結(jié)構(gòu)B .直線-職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C .直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)D .直線型組織結(jié)構(gòu)27. 管理過程理論強(qiáng)調(diào) ( )A. 管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程B. 管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C. 在管理中要重視人的因素D. 要建立正式的、非人格化的組織體系28. 新古典管理理論的形成發(fā)展主要是 ( )A. 從18世紀(jì)到19世紀(jì)末B. 從 20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代C. 從 20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代D. 從20世紀(jì)60年代至今29. 根據(jù)格拉

7、丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí) 數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以 ( )A. 算術(shù)級(jí)數(shù)增加B. 算術(shù)級(jí)數(shù)減少C. 幾何級(jí)數(shù)增加D.幾何級(jí)數(shù)減少30. 選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以 考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓 勵(lì)( )A .首先搞好群眾關(guān)系B .毛遂自薦C.盡展所能D.公開競(jìng)爭(zhēng)二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分) 在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的， 請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均 無分。31. 扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是( )A. 易于橫向協(xié)調(diào)B.管理

8、費(fèi)用低C.縮短了上下級(jí)之間的距離D.信息縱向流通快E. 嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí)32. 下列屬于運(yùn)用前饋控制的是 ( )A .企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B. 獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C. 根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備D. 汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定的車速，提前踩加速器E. 瞄準(zhǔn)靶心射擊33. 董事會(huì)的主要職能有 ( )A.挑選總經(jīng)理B.決定利潤分配C.制定預(yù)算D. 決定公司目標(biāo)E.執(zhí)行日常決策34.管理的二重性是指管理的 ()A. 科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會(huì)屬性E.實(shí)踐性35.最常用的綜合控制方法是 ()A.收支預(yù)算B.投資回收率C.損益控制D. 總預(yù)算

9、E.企業(yè)自我審核第二部分 非選擇題三、名詞解釋題 (本大題共 5小題，每小題 3分，共 15 分)36. 管理37. 保健因素38. 反饋控制39. 命令一致40. 商議式的管理方四、簡答題 (本大題共 4小題，每小題 5 分，共 20分)41. 簡述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。42. 簡述決策的程序43. 簡述組織工作的步驟。44. 簡述計(jì)劃工作的步驟。五、論述題 （本大題共 1小題，共 10 分）45. 試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重 要性。六、案例分析題 （本大題共 1小題，共 15 分）46. 北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管 理的內(nèi)容。他對(duì)于這種理論邏輯

10、上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印 象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。首先 他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。 劉總認(rèn)為： 由于各部門的 目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績， 因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高 目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人， 要求他們?nèi)缙谕瓿桑?并口頭說明在計(jì)劃完成后要按照目標(biāo)的要求 進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。 但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的 第二天， 就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)， 致使目標(biāo)管理方案 無法順利實(shí)施。劉總感到很困惑。參考答案一、 單項(xiàng)選擇題15 CAADB6 10DDCCD1115ABADD16 20DDBAA2125ABCAA263

11、0AACCD二、多項(xiàng)選擇題31、BCD 32、BCD33、ABD34、CD35、BCDE三、名詞解釋題36. 管理 管理是一個(gè)過程，是讓別人與自己一同去實(shí)現(xiàn)既定 的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。37. 保健因素 赫茨伯格通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們對(duì)諸如本組織的政策和管理、 監(jiān) 督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個(gè)人生活 所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類 因素稱為 "保健因素 " 。38. 反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它 與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較， 發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差， 分析其原 因和對(duì)未來的可能影響， 及時(shí)擬定

12、糾正措施并予以實(shí)施， 以防止 偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。39. 命令一致 原理命令一致原理，是指主管人員在實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令越是一致， 個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾 就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對(duì)最終成果的責(zé)任感也就越大。40. 商議式的管理方 法利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時(shí)征求、 接受和采用下屬建議； 試圖去酌情利 用下屬的想法與意見， 運(yùn)用獎(jiǎng)賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參 與管理。四、簡答題41、(1)管理是一個(gè)過程， 即讓別人和自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的 過程。(2) 管理過程的職能有五個(gè)， 即計(jì)劃工作， 組織工作， 人員配 備，指揮 (指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) )和控制。(

13、3) 管理職能具有普遍性。(4) 管理應(yīng)具有靈活性。42、(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(2) 評(píng)價(jià)備選方案。(3) 選擇方案。43、組織工作的步驟包括六步：(1) 確定組織目標(biāo)。(2) 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。(3) 確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。(4) 根據(jù)可利用的人力、 物力、以及利用它們的最好方法來劃 分各種工作，由此形成部門。(5) 將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人， 由此 形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。(6) 通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)， 把各部分的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右 緊密地聯(lián)系起來。44、計(jì)劃工作的步驟包括以下八點(diǎn)：(1) 估量機(jī)會(huì)。(

14、2) 確定目標(biāo)。(3) 確定前提。(4) 確定可供選擇的方案。(5) 評(píng)價(jià)各種方案。(6) 選擇方案。(7) 制定派生計(jì)劃。(8) 用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。五、論述題45、(1)管理中的人員配備是指對(duì)主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地 選拔、培訓(xùn)和考評(píng)。 其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu) 中所規(guī)定的各種職務(wù)， 保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行， 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密 切的聯(lián)系： 目標(biāo)與計(jì)劃是組織工作的依據(jù)， 組織結(jié)構(gòu)決定了所需 主管人員的數(shù)量和種類； 適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo) 工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會(huì)促進(jìn)控制工作； 人員配備工作要 采用開放的方法

15、， 不僅從組織內(nèi)部， 也通過環(huán)境把各項(xiàng)管理職能 有機(jī)地聯(lián)系起來。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在： 首先它是組織有效活動(dòng)的 保證；人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源， 主管人員在組織中起著 舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織 目標(biāo)和環(huán)境的變化， 人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選 擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題(1) 目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì) 需要制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)所需達(dá)到的總目標(biāo)， 然后層 層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至于每個(gè)職工根據(jù)上級(jí)制訂 的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目 標(biāo)的完成情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。(2) 根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序， 我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了 以下幾方面的錯(cuò)誤： 對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤， 他以為目標(biāo)只需 要他一個(gè)人制訂就行了。 對(duì)于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。 在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。 沒有鼓勵(lì)下屬自我管理、自我控制。 考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒有制度化， 僅停留在口頭上， 對(duì)下屬無 相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。(3) 為