廣東省公務(wù)員面試真題

1、2013年廣東公務(wù)員面試真題（24日上午）揭陽、河源、中山（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）真題一樣1、紅色創(chuàng)業(yè)貸款實施的難點和重點是什么？2、有人認為發(fā)展旅游會破壞環(huán)境，有人認為發(fā)展旅游是發(fā)展經(jīng)濟，你認為呢？3、一批志愿者來到你鎮(zhèn)，對你鎮(zhèn)的情況不了解，由你負責接待，請問你會如何組織？4、政府與農(nóng)民合作種樹，農(nóng)民認為土地被賣掉了。由你解決這個問題，你會怎么辦？陽江法檢類：1、法官檢察官很神圣，很多人都向往，但是法官和檢查官工作壓力大，工作繁忙，甚至會有人生威脅，形象地稱為“刀尖上行走”，你是怎么看的？2、在審理完案件以后，會發(fā)現(xiàn)有冤假錯案的情況，法院會平反，你對這種現(xiàn)象的看法 ？3、小李開車，撞上護欄， 向保險公司索賠

2、，保險公司認為小李未在24小時內(nèi)向保險公司報備，并懷疑車主酒駕，小李則稱是由于身體不適，你作為法官如何處理這個案件？4、老黃養(yǎng)了一批雞，村民聽說這批雞有禽流感，擅自銷毀該批雞，法官判決，村民故 意毀壞財產(chǎn)，村民不服判決，情緒比較激動，你作為法官如何處理這事情？2013年廣東公務(wù)員面試真題（24日下午）河源：鄉(xiāng)鎮(zhèn)【無紙無筆無題本】1、政府要求2013年大學生村官達到大學生人數(shù)的一半以上，對此你怎么看待？2、許多年輕人選擇在大城市就業(yè)，也有年輕人選擇回農(nóng)村發(fā)展，對此你怎么看？3、某村發(fā)生災害，有村民受傷，領(lǐng)導要求你組織救災活動，你該如何做？第四題：某街道一樓飯店發(fā)生火宅，二樓是居民區(qū)，你是街道辦工

3、作人員，對此現(xiàn)象你該怎么做？2013年廣東汕尾、清遠、惠州、湛江、梅州、汕頭公務(wù)員面試真題 （5月25 日上午）1、某地舉辦消防百日活動，你覺得工作重點在哪里 ？2、安全生產(chǎn)舉報，經(jīng)查實后，給予物質(zhì)獎勵，你怎么看？3、為了開展扶貧工作，政府免費發(fā)果樹苗給群眾，但群眾舉報樹苗出了問題，經(jīng)檢驗，確實出了問題，這件事由你負責，請問你怎么辦？4、一批群眾上政府舉報，一定要領(lǐng)導出面解決，但是領(lǐng)導不在，你是接待人員，通過 電話聯(lián)系，得知領(lǐng)導要 3天后才能趕回，你告訴群眾，群眾不信，說你有意敷衍他們，群眾 要求見領(lǐng)導，請問你怎么辦 ？2013年廣東潮州公務(wù)員面試真題綜合類：1、為了節(jié)約經(jīng)費支出，政府對于接待

4、的賓館有規(guī)定，用餐是在飯?zhí)?。對此你怎么看?、城市文物保護，建議遷出中心城區(qū)，對此你怎么看？3、建立家長學校，重點注意什么？4、社區(qū)街道邊有批發(fā)市場，經(jīng)常有貨車出入阻塞交通，對此居民有意見，你怎么處理2013年廣東河源、珠海、佛山公務(wù)員面試真題1、小李是研究生畢業(yè)，考上了公務(wù)員，單位要求他做一些瑣碎的工作但是小李覺得大材小用，對此你怎么看待 ？2、某人在網(wǎng)上舉報某單位的公職人員有私宅多套，但經(jīng)過調(diào)查證實此公職人員是被誣陷的，此事件對其往后的生活和工作產(chǎn)生不良的影響，你怎么看待這件事？3、某地發(fā)生搶劫案，調(diào)查案發(fā)現(xiàn)場時拾到一部手機，經(jīng)核實屬于小張所有，但是小張稱其當時正在賓館睡覺，若你是偵察人員

5、，你會怎么做？第四題：某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事說要給點顏色他，此時你會怎么做？2013年廣東肇慶、陽江公務(wù)員面試真題（5月25日上午）綜合類1、本城市建議縮減公費支出，建議在飯?zhí)糜貌?，附近招待所住宿。對此，要從哪幾個方面落實？2、城市文物保護，建議遷出中心城區(qū)，對此你怎么看？3、建立家長學校，進行家長教育培訓活動，重點注意什么？4、社區(qū)街道邊有批發(fā)市場，市場周圍亂停車阻塞交通，對此居民有意見，如果你是這個街道辦的辦事員，你怎么處理 ？2013年廣東深圳市公務(wù)員面試真題（5月25日上午）綜合經(jīng)管類1、針對目前一些收費、罰款行為，如過路費、環(huán)保排污等通過罰款來方式來經(jīng)管，有人說這是政府懶政

6、的表現(xiàn)，對此你怎么看？2、目前在國內(nèi)注冊企業(yè)手續(xù)繁雜，一般需要2-3月就能完成辦理手續(xù)，而在發(fā)達國家卻只需要2-3周就能完成，面對這種差距，政府應該如何改進？3、目前交通行車有很多不文明行車行為如，亂按喇叭，行車亂丟垃圾，闖紅燈等。現(xiàn)在領(lǐng)導讓你以文明行車為主題開展一次活動，請問你該如何開展好這個活動？2013年年廣東揭陽公務(wù)員面試真題（5月25日下午）鄉(xiāng)鎮(zhèn)1、建設(shè)村健身娛樂廣場，你認為會遇到哪些問題？怎么解決2、某地為清潔工提供事業(yè)編制，很多大學生紛紛前去，有人認為這是資源的浪費，也有人認為行行出狀元，對此你怎么看？3、對各街道的黨員情況進行調(diào)研，領(lǐng)導讓你負責，你會如何開展？4、某村水庫出現(xiàn)大

7、量死亡家禽，村民認為生活用水受到污染，找到了鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)領(lǐng)導讓你負責此事，你該怎么做 ？2013年廣東潮州公務(wù)員面試真題（5月25日下午）公安、綜合類：1、本市是旅游城市，為了讓市民享受到更多的旅游資源，推出了“一卡通服務(wù)。問如何落實。2、城管執(zhí)法，與小販沖突這是常有的事。有人評論：小販為了生計，也沒有辦法，有 人評論：城管也是為了城市的市容市貌。你怎么看。3、機關(guān)為了調(diào)查市民對機關(guān)工作的服務(wù)滿意度，特發(fā)了 1萬份調(diào)查問卷，此調(diào)查工作 重點注意什么。4、跑步考試作為中學中考必考的體育工程之一，在進行過程中，有幾名學生突然暈闕，作為教育部門負責人，你該如何讓保證考試的順利進行。2013年廣東中山、

8、梅州、汕尾、茂名公務(wù)員面試真題 （5月25日下午）法檢類：1、老王跟老張抱怨公務(wù)員工資很低，還沒有老婆的一半，你怎么看待公務(wù)員工資低這 件事？2、為了自己的親人，出庭作證大義滅親，你怎么看這件事？3、去銀行取錢，取到假錢，找銀行負責人解決，但是銀行負責人查不到假錢來源，不 肯賠錢，你應該怎么辦 ？4、法院的兩個工作人員說去工作，但將工作車停在喝酒的地方，被拍照，放到網(wǎng)上去， 現(xiàn)在要針對這件事件要怎么向外界做出解釋？2013年廣東深圳公務(wù)員面試真題（5月25日下午）法院檢察院司法警察類：1、浙江叔侄冤案引起了廣泛的反響，有網(wǎng)友評論，法院在辦案的時候，寧可放過，不 可殺錯，另外也有網(wǎng)友評論，應該嚴

9、格執(zhí)法，制裁犯罪，你怎么看？2、外地考察組來法院調(diào)研網(wǎng)絡(luò)評審工作，你負責接待工作，你怎么接待？3、法院、檢察院辦案環(huán)節(jié)太多，造成模式化辦案，有人覺得審案嚴格是有必要的，談 談你的看法？2013年廣東中山、佛山、茂名、汕尾、江門、湛江、潮州公務(wù)員面試真題（5月26日上午）縣級以上的面試卷【沒題本有筆紙】1、某市為了整治交通擁堵，出臺措施限制外來車輛，你要怎么實行這個政策2、對于現(xiàn)在醫(yī)院掛號高價賣號的問題你怎么看3、單位要組織員工進行體育鍛煉，你是工會工作人員，請?zhí)岢鰞蓚€切實可行的方案4、村里的公交由于少人搭，減少了幾條線路，村民不滿，你怎么辦2013年廣東公務(wù)員面試真題及解讀（5月26日下午）1

10、、學校體育場所對公眾開放兩個小時，如何落實學校讓外來人員進學校進行體育鍛煉？【參考解讀】學校體育場所對公眾開放，體現(xiàn)了學校服務(wù)群眾，方便群眾的先進理念，此舉可以提高 場館的資源利用率，還有利于提高群眾的身體素質(zhì)，豐富群眾的業(yè)余生活，有利于營造和諧、 融洽的社會氛圍，形成全民參與健身的社會風氣。我覺得可以從以下幾點來落實學校的這一舉措。第一，學校應該加大宣傳力度，可以通過媒體、報紙、海報、宣傳欄、宣傳手冊、橫幅 等多種宣傳方式來使更多的群眾來了解學校的這一舉措，讓更多的群眾受惠，讓更多的群眾能夠參與到體育鍛煉中來。第二，學校既然要對群眾公開體育場所，就一定要做好相關(guān)的保障措施。首先，學校應該做好

11、引導工作，讓群眾能夠有序使用體育場所，防止大量外來人員涌入而發(fā)生踩踏、混亂的場面。第三，學校還應該做好相關(guān)的安保工作，外來人員的進入可能會對學生的安全造成一定的影響，學校應該合理安排開放時間，可以選擇在周末開放，盡量避免影響學生的正常學習 及人身安全。第四，外來人員應該積極參與到體育鍛煉中，在參加體育鍛煉時，還應該提高自我保護意識，提高思想道德素質(zhì)，不要隨意毀壞學校的公共設(shè)施，在進行體育鍛煉時，不要擁擠， 應聽從學校的安排，按照學校的引導有序開展體育鍛煉，加強自我安全保護意識， 盡量少給學校制造麻煩。第五，政府可以出臺一些鼓勵措施來保障學校這一舉措的順利進展，使更多的群眾能夠受惠，如對學校進行

12、資金補貼， 幫助學校完善場館設(shè)施， 可以提供一些安保人員給學校，幫 助學校加強安全經(jīng)管等。2、高層在節(jié)假日后列隊歡迎員工，怎么看？【參考解讀】高層列隊歡迎員工釋放出來的信號更多地是看到了員工的付出與努力，是對員工平時工作的一種肯定和尊重，對這種現(xiàn)象，我看法如下：第一，高層列隊歡迎員工可以讓員工自身體會到被尊重、被認可的感覺。這也讓他們感到平時時刻管著自己的領(lǐng)導也有卑微、服務(wù)他人的一面，能夠拉近員工與高層之間的心理距離，為公司創(chuàng)造平等氛圍開了個好頭。第二，我們要防止形式主義、作秀的虛假現(xiàn)象。高層列隊歡迎員工，在很多人看來可能 就是一種作秀、一種宣傳策略，如果單單是為了完成上級交代的任務(wù)或者一時興

13、起動了惻隱 之心，那作為員工來說，這無疑是一種令人感到惡心的表演。第三，對員工的重視和關(guān)心，我認為還要做到表里一致。在平時都應該多去關(guān)心員工的 健康，關(guān)心他們的生活和成長。如果高層能在平日工作中經(jīng)常稱贊和認可員工，那員工肯定會更加愿意為企業(yè)賣命，平時做到獎懲公正，員工自然會對公司、單位忠誠，竭力奉獻。對 于成績不好的員工也要關(guān)心他們的成長，加強對他們的培訓和指導，讓整個公司員工一起共進退，這樣才有凝聚力。 對員工的重視，我們要從每一天的點點滴滴做起，只要我們能真心誠意，做事公正合理，相信員工也會尊重高層，尊敬領(lǐng)導，開創(chuàng)更加和諧融洽的局面。3.舊城區(qū)改造，幾棵古樹檔道，怎么辦？ 【參考解讀】面我

14、們要好好保護古樹，另一方面古樹擋道又影響交通，這確實是一道難題。如何做到既能保護古樹，又不影響交通暢通，值得探討。首先召集相關(guān)專家研討是否可以移植。如果經(jīng)過科學論證可以移植。是古樹，就更應好好保護，長期待在路邊， 飽受汽車尾氣污染， 更不利于生長。如果能為古樹找到合適的生長 環(huán)境，進行科學移植，既能為新址增添景色，又能減輕道路擁堵，是個兩全其美的辦法?，F(xiàn) 在技術(shù)條件成熟，且也有移植古樹的成功先例。如果經(jīng)過研討發(fā)現(xiàn)不適宜移植。古樹有幾百年樹齡，非常珍貴，萬一移植后適應不了新 的生長環(huán)境，無法存活， 那就太可惜了。 這些古樹也是這座城市的印記和回憶，不可輕易移 動。道路擁堵應該想別的辦法治理，而不

15、是和古樹搶地方。一座城市首先是屬于人的城市，無論怎樣擴建和改造，都不該失去它與生俱來的歷史、 文化與人情味。而俗話也有云“人挪活，樹挪死”，這些古樹已經(jīng)不起折騰，它們除了原有生態(tài)效應外，還是一座城市歷史、發(fā)展與文化的見證，更是城市無形的資產(chǎn)，這都值得我們 去用心和用愛來保護?！盀闃渥尩馈辈粌H避免了浪費，還是為后人造福以及對當代人生命的 尊重。為了城市，為了后人，樹應該留下。4、景區(qū)征地糾紛，村民攔路，景區(qū)內(nèi)游客滯留，景區(qū)外游客入不去，你怎么搞？【參考解讀】征地糾紛日復一日年復一年， 征來征去就是解不開雙方的死結(jié)， 我認為，征地問題的核 心在于解決好利益分配， 只要利益分配合理， 沒有什么解決不

16、了的問題。 對于村民攔路造成 的一系列后果，我的解決方法如下：第一，征得單位集體的同意，讓我自己有充分的資源調(diào)配權(quán)力，在此期間能讓我在法律框架內(nèi)放手去干。我會第一時間去到事發(fā)地點跟村民展開真誠談判溝通，邀請幾個村民們信任的代表坐下來好好捋清整件事的來龍去脈，承諾給村民們一個合情合理的答案。 同時，叫其他人不要圍觀，盡快疏散人群，讓游客能出入景區(qū)。第二，弄清事實和原因后。 我會依照我國的相關(guān)法律法規(guī)依法行政，村民們的土地利益一定要嚴格遵守國家法律， 根據(jù)市場價格對村民進行補貼， 并實現(xiàn)整個操作過程的公開公正。第三，補貼賠償之余，我們更要考慮到村民的未來生計和出路，解決他們的后顧之憂。比如，我們可

17、以動用資源聯(lián)系相關(guān)負責人讓村民們就在景區(qū)內(nèi)實現(xiàn)就業(yè)，讓他們失地后有一份安穩(wěn)的工作。也可以根據(jù)平等自愿原則， 讓村民入股景區(qū)，如果村民自身成為了景區(qū)的股 東，那他們肯定會全心全意為景區(qū)的前途命運著想，就不會出現(xiàn)攔路導致游客滯留現(xiàn)象。最后，我相信，村民們不是蠻不講理的人，很多時候我們能依法行政，辦事公道，同時 能換位思考，站在村民的角度考慮問題， 事情會很順利。任何事情，我們都要做到有法可依， 有法必依，執(zhí)法公正。2013年廣東梅州、湛江、肇慶公務(wù)員面試真題 （5月26日上午）鄉(xiāng)鎮(zhèn)：1、有學校招貧困學生，為貧困地區(qū)輸送人才，你覺得重難點是什么2、干部下鄉(xiāng)下基層工作查看隱瞞身份，有時慌稱自己是記者，

18、你怎么看3、我鎮(zhèn)邀請文藝表演隊去村里表演，你負責接洽，你怎么做4、村村民喝水要到幾公里地之外，如果要你負責解決這問題，你應該怎么做縣級以上：1、現(xiàn)在有些大城市為了解決城里交通擁堵，采取限外措施，你認為應該怎么落實？2、現(xiàn)在去醫(yī)院看病都要掛號，有些醫(yī)院掛號處，有些人出高價取得先掛號，你怎么看？3、現(xiàn)在有些單位的員工身體素質(zhì)越來越差，為了加強員工的體育鍛煉，請你舉出兩項 措施來落實。4、部分農(nóng)村公交車線路，因為少人坐，減少，市民意見很大，你是政府部門，你怎2013年廣東公務(wù)員面試真題及解讀（5月28日）1、行人闖紅燈，要對其進行處罰，你認為具體會遇到哪些問題？【參考解讀】中國式闖紅燈是指湊過湊夠一

19、批人集體闖紅燈，不管交通規(guī)則，阻礙了交通順暢運行，也容易導致交通事故，對闖紅燈的行人進行懲罰是為了起到了一個懲前忠后的作用，然而在具體實施的過程中可能會遇到以下幾個方面的問題。首先，執(zhí)法人員人數(shù)不足。一個城市紅綠燈點很多，闖紅燈的行人也可能很多，執(zhí)法人 員可能忙不過來。其次，處罰的方式問題。處罰太重容易引起群眾的反感，處罰太輕又起不到效果。再次，部分行人對闖紅燈的危險性認識不夠。在執(zhí)法人員對違規(guī)闖紅燈進行處罰時，部分行人可能不愿意接受處罰，從而導致與執(zhí)法人員產(chǎn)生沖突。因此，要使通過對行人闖紅燈進行處罰，使闖紅燈的現(xiàn)象減少，可以從以下幾個方面著手。第一，從輿論上引起對闖紅燈現(xiàn)場的討論， 使群眾認

20、識到闖紅燈的危害性， 政府有必要 采取一定措施對違規(guī)闖紅燈的行人進行處罰。 同時，在社區(qū)、學校和人流量大的地方， 進行 宣傳，號召大家過馬路時遵守交通規(guī)則。第二，對于處罰的方式，可以廣泛征求群眾意見， 邀請相關(guān)專家進行調(diào)研， 從而采取一 個大家都能夠接受的處罰方式，既不引起群眾的反感，又能起到相應的效果。第三，可以號召志愿者，比如退休在家的大爺大媽，做交通的引導員，當紅燈亮時，阻止行人過馬路，當綠燈亮時，讓行人有序的通過馬路。我相信，只要能夠做到以上三個方面， 闖紅燈的現(xiàn)象會更少，城市里的交通會更加順暢， 交通安全事故也一定會減少。2、有一些地方為了一些重大比賽，建立高規(guī)范的體育場所，比賽后利

21、用率低，造成財政負擔，有一些甚至比賽后被拆除，作為政府工作人員應該怎么辦？【參考解讀】舉行重大比賽，建設(shè)一些必要的場館，能夠高質(zhì)量的完成比賽工程，有利于提高本地區(qū)的影響力，擴大了地區(qū)的消費，拉動內(nèi)需，促進經(jīng)濟增長。但是，我們也要注重體育場館的 規(guī)模，以及比賽后的再利用。針對各地建立高規(guī)范的體育場所，比賽后利用率低的現(xiàn)象，我 們要做大以下幾個方面：第一，在建設(shè)之前，我們要對比賽的規(guī)模、人數(shù)、現(xiàn)有接待能力等因素，進行科學評估 和合理預算，建立相應規(guī)范的體育場館，減少不必要的財政開支，避免更多的資源浪費。第二，我們要注重現(xiàn)有的硬件設(shè)施與人力資源，在現(xiàn)有體育場所上我們可以進行升級，改造成適合大型賽事的

22、需要，這樣可以避免重復性的建設(shè)；可以建設(shè)一些臨時性配套設(shè)施，在比賽結(jié)束后能夠立即拆除，以避免出現(xiàn)賽事后閑置的狀態(tài)，這樣也可以實現(xiàn)資源的循環(huán)利用。第三，在比賽場館設(shè)計上，要注重實用性與文化特色的統(tǒng)一，運用現(xiàn)代技術(shù)與新型材料，注重環(huán)保與節(jié)省能源，既保證體育場館的有效利用，又降低了維持與運轉(zhuǎn)的能耗。第四，我們要注意賽事后體育場館的再利用，可以舉辦一些其他賽事活動，也可以出租出去，舉行一些商業(yè)活動，提高場館設(shè)施的利用效率，增加政府的財政收入，維持場館的正 常運營和維修。第五，我們要把一些體育設(shè)施， 適時的向群眾開放，讓它成為全民健身的場地，使群眾 能夠共享體育設(shè)施的便利。既有效地利用了體育設(shè)施，又增強

23、了人群群眾的體質(zhì)。通過以上措施，我相信能夠建設(shè)相應的體育設(shè)施，以及有效的利用好體育場館，既節(jié)省了財政的開支，又實現(xiàn)了發(fā)展的成果人民共享。3、某機關(guān)單位的機關(guān)大院位于市中心，附近居民停車難，該機構(gòu)單位在晚上免費開放停車場，作為該單位的后勤人員應該怎么做？【參考解讀】為緩解交通擁堵，解決城市中心區(qū)居民停車難問題，機關(guān)單位帶頭向周邊居民開放機關(guān)大院停車場，夜間免費停車既滿足了市民需要，也不影響機關(guān)的正常工作， 使雙方錯時停車，資源互補。作為后勤人員，我一定會盡職盡責，維護好機關(guān)大院的秩序，保證這項惠民措施 落到實處。第一.科學建立整套經(jīng)管制度，組織專人負責單位的治安、經(jīng)管、制定合理的規(guī)范。利用攝像頭

24、，實時監(jiān)控停車場動態(tài)， 并派人輪流夜間進行安全經(jīng)管登記，盡量不影響開放單位或社區(qū)原有的正常秩序。第二.充分利用現(xiàn)有的路面交通誘導屏，在發(fā)布交通路況信息的同時，可以建立停車位 信息收集系統(tǒng)，實時顯示各區(qū)域停車位使用情況，引導車輛有序分流。第三.準備好居民車輛停車卡， 將其與單位工作人員的停車卡區(qū)分開。市民和周邊居民取卡進場，離場退卡。方便工作人員準確統(tǒng)計停車數(shù)量和停車時間。第三.有車輛限行情況的居民可以提前一天與大院經(jīng)管方聯(lián)系，以便為其安排一個可以 ?？康能囄?。體貼設(shè)計以滿足市民最實際需要?？傊?，對于停車難問題，不僅單位應主動承擔起社會責任，政府更應做帶頭人、 牽線人，對社區(qū)、單位做艱苦細致的說

25、服工作，如此，單位設(shè)施向社會開放方能漸成風氣。4、某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有豐富的溫泉資源，開發(fā)了溫泉度假村，成為了溫泉名鎮(zhèn)，近年來大量的 村民又開辦了溫泉旅館，但無證經(jīng)營，質(zhì)量差，你作為旅游部門的人要怎么辦？【參考解讀】開發(fā)溫泉能夠發(fā)展當?shù)氐穆糜问聵I(yè)， 帶動當?shù)卮迕袷杖?，村民開辦溫泉旅館本無可厚非， 但無證經(jīng)營、質(zhì)量差只會敗壞名聲、 損害當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的集體利益， 長遠看來會危機當?shù)亟?jīng)濟的 持續(xù)發(fā)展。作為旅游部門的人，我應做好以下幾方面工作：第一，規(guī)范整頓溫泉旅館。對現(xiàn)有的溫泉旅館進行排查，對無證經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量差、旅 客投訴反映多的旅館進行休業(yè)整頓，責令無證經(jīng)營者在法定時間范圍內(nèi)辦全相關(guān)證件，如經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許

26、可證等。如果不能在規(guī)定時間內(nèi)辦齊證件必須停業(yè)，并聯(lián)合工商經(jīng)管部門依法對其進行處理。第二，完善旅游相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。溫泉旅館的遍地開花經(jīng)營很多時候是法規(guī)的缺失， 很多村民跟風開業(yè)，擾亂溫泉旅業(yè)的正常經(jīng)營秩序但得不到相應的約束或處罰。所以，必須展開集體商議討論，建立健全旅游業(yè)的法律法規(guī)，堵塞法律漏洞，讓盲目跟風者無洞可鉆， 從源頭上遏制混亂經(jīng)營開業(yè)行為。第三，加強對溫泉旅游業(yè)的監(jiān)督經(jīng)管。安排人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅館進行定期不定期的巡邏、檢查，看是否依然有村民不顧法規(guī)細則的規(guī)定亂經(jīng)營，一旦發(fā)現(xiàn)此種行為必須依法處理，加大對違法人員的處罰力度。同時，在旅館經(jīng)營許可上必須提高門檻，對不符合資質(zhì)的旅館必須予以阻止

27、，減少旅館數(shù)量，提高質(zhì)量。第四，舉辦旅館經(jīng)營經(jīng)管的培訓講座。邀請旅館業(yè)知名人士對我鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅館經(jīng)營者進行一次交流學習，分享旅館經(jīng)營的先進經(jīng)驗， 傳播先進的服務(wù)理念， 讓每家旅館經(jīng)營者意識到 自身存在的差距與不足，改善自身的服務(wù)水平。最后，作為旅游經(jīng)管部門的人必須時刻想著如何改進職責范圍內(nèi)的一些不良現(xiàn)象，既要有嚴格的法規(guī)整頓規(guī)范的硬方法，也要有相關(guān)的教育、引導的軟方法，經(jīng)管與服務(wù)必須同時進行2013年廣東省直公務(wù)員面試真題及解讀（6月1日）地稅、工商、監(jiān)獄：1、有極端人士為利益需求選擇極端方式：如跳樓，跳橋等，當?shù)孛襟w為避免別人跟風，不對此類事件公開，你怎么看 ？【參考解讀】媒體選擇不對跳樓和跳橋

28、此類事件公開，避免別人跟風，這個做法的初衷是好的， 例如富士康的跳樓事件，因為媒體曝光第一個富士康跳樓的事件后，陸續(xù)有一些富士康工人跟風跳樓，前面第一個跳樓事件的發(fā)生和曝光起了一個不好的示范作用，對社會造成了很大的負面影響，媒體不對這種事情曝光，能夠起到一定的作用，可以在某種程度上減少此類事件的 發(fā)生。但是我們也應該看到，不選擇曝光的方式只是一種指標不治本之策。首先，就算一些人不選擇跳樓， 跳橋，也有可能會選擇其他方式來結(jié)束自己的生命，而 且不曝光也不代表此類事件一定會減少，反而一些不明真相的群眾被一些謠言誤導，認為是政府故意要隱瞞事實真相。其次，一些人選擇跳樓和跳橋其實是想引起媒體注意，進而

29、讓社會輿論關(guān)注發(fā)生在他身上的事情，希望政府和社會能夠幫助解決，反映了他們的利益訴求和渴求話語權(quán)。他們之所以使用這種方式，是因為在現(xiàn)實生活中沒有正常的渠道和機制來維護自身的權(quán)利和利益，他們之所以這么做，也是無可奈何的選擇。為了避免為減少跳樓和跳橋事件的發(fā)生，應該做到如下幾點。第一，媒體不能避開跳樓和跳橋事件，應當承擔起媒體應該有的社會責任感。對于一些跳樓者，媒體應該主動去了解他們跳樓和跳橋的原因，客觀報道，盡可能的去幫助他們解決問題，維護他們的正當權(quán)益。同時，督促政府和社會建立和完善相關(guān)的制度。第二，政府部門應該建立穩(wěn)定的維權(quán)渠道，讓群眾遇到不公平的問題時，能夠發(fā)出他們的聲音，有正當?shù)那澜鉀Q問

30、題，不需要采取跳樓和跳橋這樣的極端手段。第三，建立跳樓和跳橋應急預防機制，在跳樓和跳橋高發(fā)地段，安排專門的工作人員守護，有人跳樓和跳橋時，及時阻止和搶救。我想，只要政府和媒體正確處理此類事件，不避開，主動應對，一定能夠取得好的效果，減少此類事件發(fā)生，我們的社會也會更加穩(wěn)定和和諧2、政府（單位）組織網(wǎng)絡(luò)在線問答交流活動，讓你做預告，你怎么做？【參考解讀】政府的網(wǎng)絡(luò)在線交流問答，增強了政府與群眾之間的互動關(guān)系，為群眾反映問題提供 了便利的途徑，能夠及時了解群眾的意見，把很多問題化解在萌芽狀態(tài)。同時，也能夠更好 地吸取群眾的建議，有利于民主化建設(shè)。我作為這次活動的預告人員，主要做好以下幾個方 面的工

31、作：第一，我要先做出一個簡單地網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，詢問群眾最關(guān)心的問題是什么，希望在網(wǎng)絡(luò)交流中獲取怎樣的答復，以及有什么其他的特殊要求，以便于更加有針對性的解決他們的問題。我要向政府了解情況，確定這次在線交流有哪些部門參加，具體工作人員的名單，以及他們所主管的業(yè)務(wù)是什么。我要認真了解這次網(wǎng)絡(luò)問答活動所涉及的內(nèi)容有哪些方面，這些內(nèi)容涉及到那些相關(guān)的文件材料，能夠提前準備好，以便于工作人員的查閱與回復。把這次網(wǎng)絡(luò)交流活動的信息，進行多渠道宣傳，通過政府的網(wǎng)站，以及通過政府辦事大廳的顯示屏，或者通過一些媒體，能夠廣大網(wǎng)絡(luò)得知這一消息。我相信通過以上各方面措施，能夠很好地把這次活動順利完成。促進政府與群眾之間的

32、良好互動，能夠及時為群眾解決實際問題，同時也樹立了政府良好形象，增強了政府公信力。3、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)常有假貨，銷售假貨的原因以及對策【參考解讀】電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展為人們的生活帶來了很多便利，網(wǎng)購讓人們足不出戶只要鼠標輕點就能貨比三家，選到自己想要的商品。作為消費者，無論是在網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實中，最怕就是買 到假冒偽劣商品。如果在商場或者超市買到了假貨，通過雙方協(xié)商，或者向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，消費者的權(quán)益大多能夠得到保障。如果在網(wǎng)絡(luò)上買到了假貨，商家有可能遠在千里之外，有可能在工商、稅務(wù)都找不到登記證明，甚至有可能根本沒有固定經(jīng)營場所。這 時候，消費者的合法權(quán)益該如何維護就是一個值得深思的問題。網(wǎng)絡(luò)購物之所以假貨較為泛濫，在我看來有以下原因：第一，比起傳統(tǒng)的實體店銷售模式， 網(wǎng)購的消費者無法接觸到商品的真實面目， 只能依 靠商品的圖片、描述以及該商品的買家評價來判斷商品的好壞。而且，在網(wǎng)絡(luò)世界中，消費者根本無法對賣家的整體信譽做出客觀真實的評價。第二，網(wǎng)上購物受到熱捧的一條重要原因就在于其低廉的價格。盡管賣家借此省去了房租、人工、營銷等費用，但是網(wǎng)購薄利多銷的營銷方式仍然決定了商家的利潤空間很小。在追求利潤最大化的驅(qū)使下，假冒偽劣便成為商家逐利的重要手段。第三，電子商務(wù)監(jiān)管法律法規(guī)的缺位導致