物流管理項(xiàng)目六物流信息系統(tǒng)

1、6.1物流信息概述 6.1.1物流信息的含義 6.1.2物流信息的特征和作用 6.1.3物流信息化及其發(fā)展6.2物流信息技術(shù) 6.2.1電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 6.2.2條形碼技術(shù) 6.2.3射頻識(shí)別技術(shù) 6.2.4GIS技術(shù) 6.2.5GPS技術(shù)6.3物流信息系統(tǒng)管理 6.3.1物流信息系統(tǒng)的概述 6.3.2物流信息系統(tǒng)的分類(lèi) 6.3.3物流信息系統(tǒng)的功能和特征 6.3.4物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)6.1物流信息概述物流信息概述6.16.1物流信息概述物流信息概述物流中心（ 由物流服務(wù)商）提供 商品A（ 由生產(chǎn)商）A提供 商品C（ 由生產(chǎn)商）C提供 商品B（ 由生產(chǎn)商）B提供 零售商I零售商III零售商

2、II訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息庫(kù)存信息庫(kù)存信息庫(kù)存信息訂貨信息物流信息流商流訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息訂貨信息目錄目錄6.1.1物流信息的含義物流信息的含義6.1.1物流信息的含義u狹義的物流信息：是指與物流活動(dòng)（如狹義的物流信息：是指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工和配送）有關(guān)的信息。工和配送）有關(guān)的信息。u廣義的物流信息：不僅指與物流活動(dòng)有廣義的物流信息：不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，還包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的關(guān)的信息，還包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場(chǎng)信息等等。信息，如商品交易信息

3、和市場(chǎng)信息等等。目錄目錄6.1.1物流信息的含義物流信息的含義物流信息分類(lèi)按不同物流功能分類(lèi)：按不同物流功能分類(lèi)：p訂貨信息p庫(kù)存信息p生產(chǎn)（采購(gòu)）指示信息p發(fā)貨信息p運(yùn)輸信息p物流管理信息目錄目錄6.1.2物流信息的特征和作用物流信息的特征和作用6.1.2物流信息的特征和作用物流信息的特征：u信息量大u更新快u來(lái)源多樣化物流信息的作用：物流信息的作用：p是物流系統(tǒng)整體的中樞神經(jīng)p是物流系統(tǒng)變革的決定性因素目錄目錄6.1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化及其發(fā)展6.1.3物流信息化及其發(fā)展信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展的影響信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展的影響: :u傳統(tǒng)物流：分割，物流與信息之間交流困難；u2

4、0世紀(jì)5070年代：物流管理信息系統(tǒng)；u20世紀(jì)90年代以后：信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于物流管理活動(dòng)中，信息共享開(kāi)始超越企業(yè)不同職能部門(mén)的邊界和企業(yè)邊界，形成供應(yīng)鏈管理；u20世紀(jì)90年代末：第四方物流的形成。目錄目錄6.1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化及其發(fā)展物流信息化物流信息化: :物流信息化的定義：物流信息化的定義：是指不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在物流領(lǐng)是指不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，提高信息資源的共享程度。域的應(yīng)用，提高信息資源的共享程度。目錄目錄6.1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化及其發(fā)展物流信息化的特征物流信息化的特征: :目錄目錄6.1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化及其發(fā)展物流信息化的

5、目的物流信息化的目的: :利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)資源的優(yōu)化整合，為社會(huì)物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提高資源的利用率，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)作。目錄目錄6.1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化及其發(fā)展物流信息化的意義物流信息化的意義: :目錄目錄6.1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化及其發(fā)展物流信息化發(fā)展需要考慮的因素物流信息化發(fā)展需要考慮的因素優(yōu)先考慮信息系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)應(yīng)基于全球化經(jīng)濟(jì)考慮系統(tǒng)的需求應(yīng)把支撐組織運(yùn)營(yíng)目標(biāo)作為核心要素之一重視信息系統(tǒng)的價(jià)值衡量信息化過(guò)程必須有良好的責(zé)任于控制體系目錄目錄6.2物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)6.26.

6、2物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)目錄目錄6.2.1電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)電子技術(shù)交換技術(shù)電子技術(shù)交換技術(shù)Electronic Data InterchangeElectronic Data InterchangeEDI (EDI (Electronic Data Interchange）是指通過(guò)電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。目錄目錄6.2.1電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI三要素：EDIEDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化EDI工作流程：目錄目錄6.2.1電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI與物

7、流：lEDI的基礎(chǔ)是信息，這些信息可以由人工輸入計(jì)算機(jī)，但更好的方法是通過(guò)掃描條碼獲取數(shù)據(jù)，速度快、準(zhǔn)確性高。l物流技術(shù)中的條碼包含了物流過(guò)程所需的多種信息，與EDI相結(jié)合，方能確保物流信息的及時(shí)可得性。目錄目錄6.2.2條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)bar codebar code條形碼條形碼(barcode)(barcode) 亦稱(chēng)條碼技術(shù)，是將寬度不等的多個(gè)黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)識(shí)符。目錄目錄6.2.2條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)與物流：條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。為我們提供了一種對(duì)物流中的貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)

8、和描述的方法。條碼是實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要技術(shù)手段。目錄目錄6.2.3射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)RFID-Radio Frequency IdentifyRFID-Radio Frequency Identify射頻識(shí)別技術(shù)（射頻識(shí)別技術(shù)（RFID-Radio Frequency RFID-Radio Frequency IdentificationIdentification）是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。目錄目錄6.2.3射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)

9、別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)與物流：識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境；可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體；長(zhǎng)距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識(shí)別距離可達(dá)幾十米，如自動(dòng)收費(fèi)或識(shí)別車(chē)輛身份等。目錄目錄6.2.4GIS技術(shù)技術(shù)GISGIS技術(shù)技術(shù)Geographic Information SystemGeographic Information SystemGISGIS（地理信息系統(tǒng)）（地理信息系統(tǒng)）是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地

10、理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。目錄目錄GIS地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用：6.2.4GIS技術(shù)技術(shù)目錄目錄6.2.5GPS技術(shù)技術(shù)GPSGPS技術(shù)技術(shù)Global Positioning SystemGlobal Positioning SystemGPSGPS全球定位系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)的原始思維理念是將參考的定位坐標(biāo)系搬到天際上去，可在任何時(shí)候、任何地方提供全球范圍內(nèi)三維位置、三維速度和時(shí)間信息服務(wù)。目錄目錄GPS與物流：使用GPS，可以利用衛(wèi)星對(duì)物流及車(chē)輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；可以實(shí)現(xiàn)物流調(diào)度的即時(shí)接單和即時(shí)排單，以及車(chē)輛動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)度管理。6.2.5GPS技術(shù)技術(shù)目錄目錄GP

11、S系統(tǒng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：6.2.5GPS技術(shù)技術(shù)用于鐵路運(yùn)用于鐵路運(yùn)輸管理輸管理目錄目錄6.3物流信息系統(tǒng)管理物流信息系統(tǒng)管理6.36.3物流信息系統(tǒng)管理物流信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)信號(hào)傳送信號(hào)傳送用用戶戶數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)目錄目錄6.3.1物流信息系統(tǒng)概述6.3.1物流信息系統(tǒng)概述物流信息系統(tǒng)概述物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)：是指由人員、設(shè)備和程序組成的、為物流管理者執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)施、控制等職能提供信息的交互系統(tǒng)，它與物流作業(yè)系統(tǒng)一樣都是物流系統(tǒng)的子系統(tǒng)。目錄目錄物流信息系統(tǒng)的產(chǎn)生：6.3.1物流信息系統(tǒng)概述物流信息系統(tǒng)概述隨著物流供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展，各種物流信息的復(fù)雜化，各企業(yè)迫切要求物流物流信息系

12、統(tǒng)信息化，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的盛行又給物流信息化提供了技術(shù)上的支持。因此，物流信息系統(tǒng)就在企業(yè)中扎下了根，并且為企業(yè)帶來(lái)了更高的效率。企業(yè)是基于以下背景才大力開(kāi)發(fā)物流信息系統(tǒng)的。目錄目錄物流信息化發(fā)展的趨勢(shì)：6.3.1物流信息系統(tǒng)概述物流信息系統(tǒng)概述u智能化智能化智能化是自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。物流作業(yè)過(guò)程涉及大量的運(yùn)籌和決策，需要管理者借助優(yōu)化的、智能工具和大量的現(xiàn)代物流知識(shí)來(lái)解決。同時(shí)，相關(guān)技術(shù)在實(shí)際物流作業(yè)中得到了較好的應(yīng)用。因此，物流的智能化已經(jīng)成為物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。u標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)也是現(xiàn)代物流技術(shù)的一個(gè)顯著特征和發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是現(xiàn)代物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)的根本保證。物流企業(yè)

13、的運(yùn)營(yíng)隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)跨地域發(fā)展，必然要走向全球化發(fā)展的道路。目錄目錄6.3.2物流信息系統(tǒng)分類(lèi)6.3.2物流信息系統(tǒng)分類(lèi)物流信息系統(tǒng)分類(lèi)目錄目錄6.3.2物流信息系統(tǒng)分類(lèi)物流信息系統(tǒng)分類(lèi)目錄目錄6.3.3物流信息系統(tǒng)功能和特征6.3.3物流信息系統(tǒng)功能和特征物流信息系統(tǒng)功能和特征物流信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，它作為整個(gè)物流系統(tǒng)的指揮和控制系統(tǒng)，可以分為多種子系統(tǒng)或者多種基本功能。目錄目錄物流信息系統(tǒng)的功能：6.3.3物流信息系統(tǒng)功能和特征物流信息系統(tǒng)功能和特征目錄目錄物流信息系統(tǒng)的特征：6.3.3物流信息系統(tǒng)功能和特征物流信息系統(tǒng)功能和特征目錄目錄6.3.4物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)6.3.

14、4物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)目錄目錄物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程：6.3.4物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)目錄目錄信息系統(tǒng)建設(shè)中面臨的問(wèn)題：6.3.4物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)物流信息系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)統(tǒng)建設(shè)與組織發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略不匹配；系統(tǒng)建設(shè)后對(duì)管理并無(wú)顯著改善；系統(tǒng)不能適應(yīng)環(huán)境變化和組織改革的需要；系統(tǒng)使用人員的素質(zhì)較低；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境落后，技術(shù)方案不合理；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以及運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范混亂；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)資源短缺，投入少，面對(duì)系統(tǒng)的期望過(guò)高等。目錄目錄制定物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義：6.3.4物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃目標(biāo)物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃目標(biāo)通過(guò)制定規(guī)劃，可通過(guò)制定規(guī)劃，可合理分配和利用信合理分配和利用信息資源（信息、信息資源（信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)息技術(shù)和信息生產(chǎn)者），節(jié)省信息系者），節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；統(tǒng)的投資；找出存在的問(wèn)題，正找出存在的問(wèn)題，正確地識(shí)別出管理信息確地識(shí)別出管理信息系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而必須