護(hù)理管理學(xué)試題一

1、護(hù)理管理學(xué)試題（一）課程代碼：03006請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。第一部分選擇題注意事項(xiàng)：1 .答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2 .每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1 .對(duì)于高層管理者最重要的技能是（）A.專業(yè)技能B.人際技能C.概念技能

2、D.創(chuàng)造技能2 .管理要準(zhǔn)確地把握人性體現(xiàn)了管理里念的（）A.對(duì)立統(tǒng)一觀B.法制觀C.人本主義觀D.倫理觀3 .被稱為“管理過(guò)程之父”的是（）A.法約爾B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯4 .屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）A.護(hù)理服務(wù)滿意率B.衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C.差錯(cuò)事故發(fā)生率D.慢性病患者訪視率5 .提出“勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化”的理論是（）A.人際關(guān)系理論B.一般管理理論C.科學(xué)管理理論D.行政組織理論6,管理應(yīng)具有抑縮性體現(xiàn)了管理的（）A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則D.能級(jí)原則7,計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲褥最大的收益產(chǎn)出體現(xiàn)了計(jì)劃的（）A.目的性B.適應(yīng)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性8 .從管

3、理職能的作用看計(jì)劃是（）A.保證B.前提C.關(guān)鍵D.手段9,下列關(guān)于控制涵義的描述錯(cuò)誤的是（）A.從管理職能的作用看，控制是前提B.控制是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程C.控制是通過(guò)監(jiān)督和糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)的D.控制的目的是保證組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)10 .在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制是（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.預(yù)防控制D.反饋控制11 .叼仃I郎月區(qū)位而要/理.人萬(wàn)、必”！、.冬隔此素質(zhì)及如何用用屬門小理人力奚源笆理職能的（）A.護(hù)理人力資源規(guī)劃B.護(hù)理人員的招聘和錄用C.護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用D.護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)12 .護(hù)理人員的數(shù)量、質(zhì)加，整體結(jié)構(gòu)等各方面應(yīng)滿足患者的護(hù)理需要體現(xiàn)了護(hù)理人員編配（）A.功能需要原則B.

4、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.成本效率原則13 .因護(hù)理人員配置不足誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素屬于（）A.護(hù)理人員素質(zhì)因素B技術(shù)因素C.環(huán)境因素D.管理因素14 .判斷誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別C.風(fēng)險(xiǎn)控制15.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論A.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方苴是（）B.高任務(wù)、低關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系16 .權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（）A,成熟度低B.比較不成熟C.比較成熟D,高度成熟17 .組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)總的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施等屬于（）A.高層計(jì)劃B.中層計(jì)劃C.底層計(jì)劃D.作業(yè)計(jì)

5、劃18 .權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（）A,成熟度低B較為不成熟C.比較成熟D,成熟度高19 .屬于組織文化精神層的內(nèi)容是（）A.組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.組織的行為準(zhǔn)則C.組織的風(fēng)俗習(xí)慣D.組織的工作環(huán)境20 .護(hù)理人員在職業(yè)生涯中期階段的特點(diǎn)是（）A.安于現(xiàn)狀，照顧家庭成為最大需要B.職業(yè)能力提高，責(zé)任心增強(qiáng)C.精力旺盛，爭(zhēng)強(qiáng)好勝D.工作績(jī)效不明顯，穩(wěn)定性低二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21 .下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，正確的有

6、（）A.目標(biāo)管理是一種管理方法B.管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C.根據(jù)對(duì)每個(gè)成員的預(yù)期結(jié)果來(lái)規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D.強(qiáng)調(diào)自我管理E.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)22 .組織的基本特征包括（A.有共同的目的C.是一種特殊的人際關(guān)系E.組織工作是靜態(tài)的23 .現(xiàn)代管理理念包括（）A.管理中的“對(duì)立統(tǒng)一”C.管理中的“發(fā)展”觀E.管理中的“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”觀24.影響護(hù)理人員編配的因素有（A.床位使用率C.醫(yī)院的自然條件E.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)條件B.存在分工D.受環(huán)境的影響B(tài).管理中的“普遍聯(lián)系”觀D.管理中的“度和量變、質(zhì)變”觀B.護(hù)理人員素質(zhì)D.護(hù)理管理水平25 .護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括（）A.建立質(zhì)量管理體系

7、B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.創(chuàng)建組織文化E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量第二部分非選擇題注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26 時(shí)間管理27 .組織設(shè)計(jì)28 .激勵(lì)29 .職業(yè)牛涯規(guī)30 .護(hù)理安全四、簡(jiǎn)答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31 .簡(jiǎn)述梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。32 .簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。33 .簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。34 .簡(jiǎn)述制定計(jì)劃的步驟。35 .簡(jiǎn)述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。36 .簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的形式。37 .簡(jiǎn)述社區(qū)保健管理方法。五、論述題（本大題共2小題，每小題1

8、0分，共20分）38 .試述護(hù)理組織文化的創(chuàng)建步驟。39 .試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。護(hù)理管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考（一）（課程代碼03006）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）I. C2,C3.A4.B5.C6.B7.D8.D9.A10.DII. A12.A13.D14.A15.B16.D17.A18.B19.A20.B二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21. ABCDE22,ABCD23,ABCDE24,ABCDE25,ABDE三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26 .是指在同樣的時(shí)間消耗情況下，為提高時(shí)間的利用率和有效率而進(jìn)行的一

9、系列活動(dòng)，以保證重要工作的順利完成，并留出足夠的余地處理那些突發(fā)事件或緊急變化。27 .就是根據(jù)組織目標(biāo)及工作需要，確定組織內(nèi)各個(gè)部門及所屬成員的職責(zé)范圍，明確組織結(jié)構(gòu)，使之能更有效地實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。28 .組織設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)旭形式和工作出境確定一定的行為規(guī)范和懲罰性措施通過(guò)褒貶和娛網(wǎng)行為借助佶息溝通.來(lái)激發(fā)、可導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為以行效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。29,是指卻.想成個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組.織發(fā)印n配會(huì)在對(duì)個(gè)人技業(yè)t沛.的:*劃條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的顯礎(chǔ)L將的興建、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)根據(jù)日的職業(yè)傾向確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)并為實(shí)

10、現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排的發(fā)展過(guò)程。30. 指在實(shí)施護(hù)理活動(dòng)的令過(guò)程中患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制及允詐范圍之外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。四、簡(jiǎn)答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31.人行又是飛濟(jì)人”2是/十全人”:2分）位業(yè)內(nèi)部存在非正式如以：1分）人的十，是提高學(xué)動(dòng)牛.產(chǎn)率的最電驍因素；1分）新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)苕力提高職.的社會(huì)滿足感,（1分）32.注意語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧；恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺?；合理的立?chǎng)積極的傾聽和同感理解?！驹u(píng)分參考】答對(duì)1條給1分，全部答對(duì)給5分。33.統(tǒng)一指揮原則!六杖致以印分心住以則杞十高敬以則；1分）【評(píng)分參考】答對(duì)1條給1分，全部答

11、對(duì)給5分。34.確定目標(biāo)分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的姿源修正目標(biāo)確定計(jì)劃方案確定具體行動(dòng)計(jì)劃監(jiān)測(cè)評(píng)估【評(píng)分參考】答對(duì)1個(gè)要點(diǎn)得1分，任答對(duì)5個(gè)要點(diǎn)得滿分5分。35.按血飾教學(xué)用一教原則；1分）個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院故珞曰標(biāo)相遇應(yīng)原5：1分）個(gè)如汕和通工戶宿閭合肥別：1分）整體培養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)焙譏M結(jié)合以功（1分）當(dāng)前偌要與長(zhǎng)逅發(fā)展相結(jié)合原則n（1分）36.:教學(xué)芻.長(zhǎng)城帶教刻幢.縱的教學(xué)與房：1分）山科拉十長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)組綱的教學(xué)咨房（1分）并部科.織的教學(xué)曲五：1分）預(yù)告式教學(xué)住房分）隨機(jī)式教學(xué)查房。1分）37.現(xiàn)場(chǎng)巡音保缸過(guò)程是否符合規(guī)范要求；1分）定期檢先保健檔案記錄的完整性并檢查對(duì)在保健過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題是

12、否給予了于H門戈：2分）服務(wù)對(duì).象的滿意煦調(diào)臺(tái)分）服務(wù)對(duì)象的健康情況和護(hù)理干預(yù)效果評(píng)價(jià)（1分）五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38.（1）分析環(huán)境，選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。（1分）選擇正確的組織價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要做到：價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要清晰準(zhǔn)確要體現(xiàn)組織的宗旨和發(fā)展方向；（1分）要調(diào)查本組織員工的認(rèn)可程度和接納程度；（1分）要廣泛聽取組織成員的意見。（1分）歸納、提煉、組織動(dòng)員。具體的方法有：（1分）充分利用一切宣傳工具手段宣傳組織文化的內(nèi)容和要求；（1分）樹立英雄人物；領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范；（1分）培訓(xùn)教育。（1分）鞏固落實(shí)，實(shí)踐提高。（1分）適時(shí)發(fā)展，不斷優(yōu)化。（1分）39.護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)：（1）核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理制度等制度；（2分）（2）護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修