2018年最新物業(yè)保安排班布崗、巡邏路線設(shè)計(jì)及排班薪資計(jì)算

1、物業(yè)保安排班布崗、巡邏路線設(shè)計(jì)及排班薪資計(jì)算目的：合理的排班布崗及科學(xué)的巡邏路線，節(jié)約人力、物力、財(cái)力，確保所管物業(yè)及業(yè)主的安全。如何排班更合理？一、職責(zé)1、管理處負(fù)責(zé)人、安全主管負(fù)責(zé)排班布崗及巡邏路線設(shè)計(jì)，工作中的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，并根據(jù)實(shí)際情況的需要及時(shí)予以調(diào)整。2、安管班長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班人予以落實(shí)、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。3、安管員負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。二、四班三倒與三班二倒的計(jì)算某物業(yè)公司保安需要 24 小時(shí)在崗，該小區(qū)共有 2 個(gè)出入口，需要安排 4 人同時(shí)在崗才能保證巡查要求。假設(shè)保安基本薪資 2500 元，合同約定加班基數(shù) 1500 元，保險(xiǎn)每月繳交 370.75 元，月出勤按 30 天

2、計(jì)算，不考慮法定假日，公司申請了綜合工時(shí)制。究竟是實(shí)行四班三倒，還是三班二倒呢？月標(biāo)準(zhǔn)出勤時(shí)數(shù) = 24 小時(shí) 4 人在崗 30 天=2880 小時(shí)加班基數(shù) =1500 元 21.75 天 8 小時(shí) =8.62 元實(shí)行四班三倒 （設(shè)置 4 個(gè)班，每班 8 小時(shí)， 3 班上班 1 班休息）：員工正常出勤總時(shí)數(shù) =8 小時(shí) 20.83 天 4 人 4 個(gè)班 =2666.24 小時(shí)總加班費(fèi) =（ 2880 小時(shí) 2666.24 小時(shí)） 8.62 元 1.5 倍 =2763.92元人工成本 =（工資 2500 元 +社保 370.75 元） 4 人4 個(gè)班 +加班費(fèi) 2763.92 元=48695.9

3、2 元人均收入 =2500 元 2763.92 元 4 人 4 個(gè)班 =2672.75 元實(shí)行三班二倒 （計(jì)算方法同上）三、人員配置及排班布崗應(yīng)注意的事項(xiàng)1、充分體現(xiàn)出管理高效性與服務(wù)的親和性2、節(jié)約成本，合理配置人員3、人防與技防相結(jié)合4、充分考慮物業(yè)檔次及客戶的要求5、充分考慮物業(yè)的結(jié)構(gòu)、地形、地貌（如周邊治安狀況）6、充分考慮安管員的綜合素質(zhì)7、崗位設(shè)置要全面、定點(diǎn)、定人，防止出現(xiàn)管理盲區(qū)8、人員不宜經(jīng)常更換四、設(shè)計(jì)巡邏路線應(yīng)注意的事項(xiàng)1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況制定巡邏路線（小區(qū)重點(diǎn)在控制平臺(tái)，寫字樓等重點(diǎn)在控制樓內(nèi)）2、要方便、快捷、全面3、要設(shè)巡更點(diǎn)，巡邏要定時(shí)、定量4、注意崗位間的交叉巡

4、邏5、執(zhí)行人在巡邏時(shí)要靈活變換路線，以免他人掌握保安的巡邏規(guī)律6、要有實(shí)時(shí)的巡邏情況記錄五、巡邏的方式1、定時(shí)巡邏與不定時(shí)巡邏2、穿制服巡邏和著便裝巡邏3、白天巡邏和夜間巡邏六、要求1、辦公樓宇常開的出入口一定要有人看守（夜間、節(jié)假日可以關(guān)閉部分出入口）2、住宅區(qū)常開的出入口要24 小時(shí)有人看守（夜間可將門鎖上，來人后再開）3、停車場一定要有人看守、巡視4、注意重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)間段的崗位設(shè)置5、充分考慮工作中的意外情況，注意備勤6、未經(jīng)住戶許可，安管員一般不允許進(jìn)入住戶工作和生活的房間七、紀(jì)律1.于安防亭及安防柜臺(tái)當(dāng)值時(shí)，坐姿必須挺直。2.于站崗時(shí)，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無力。3.必

5、須服從上級(jí)的指示，不可違抗命令。4.即使抓到賊人，亦必須交由上級(jí)處理，嚴(yán)禁無故使用暴力。5.絕對不能在面對客人時(shí)抽煙或吃零食，更不可咬著香煙或食物跟客人講話。6.不可無故遲到早退，即使有任何理由亦必須先向上級(jí)報(bào)告。7.交接崗位時(shí)必須準(zhǔn)時(shí)， 而離開崗位前亦必須向下一班員工交待清楚 ,如接班員工尚未前來接替其崗位，嚴(yán)禁私自離開。8.若發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空，應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位，亦立即通知主管處理。9.必須緊記服務(wù)客人是管理中心員工應(yīng)盡的責(zé)任， 所有員工嚴(yán)禁向客人索取任何形式的賞賜。即使客人主動(dòng)提出亦應(yīng)該禮貌地拒絕。八、工作態(tài)度1.必須留意四周發(fā)生的任何事。2.遇有任何事情發(fā)生，應(yīng)盡量保持冷靜處理，不可驚惶失措。而若發(fā)現(xiàn)無法自行處理，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并要求協(xié)助。3.若發(fā)現(xiàn)可疑的事或物，切勿害怕麻煩而放棄追查。4.遇有客人投訴，必須耐心聆聽，并盡力為客人解決問題。5.必須具備團(tuán)結(jié)精神，同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫助，不可在遇事時(shí)互相推卸責(zé)任而拒不赴援。6.若發(fā)覺有業(yè)戶需要幫忙，應(yīng)主動(dòng)作出協(xié)助。九、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)的規(guī)定1.執(zhí)勤、訓(xùn)練集會(huì)等集體活動(dòng)，要統(tǒng)一穿制服，穿統(tǒng)一發(fā)放的鞋，不準(zhǔn)穿與制服不協(xié)調(diào)的衣服。炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤訓(xùn)練外，在辦公室和宿舍可以不戴帽。2.休假或離