心理健康知識普及手冊簿

1、標(biāo)準(zhǔn)文案心理健康知識普及手冊目錄（一）基礎(chǔ)知識篇 1（二）自我意識篇4（三）情緒調(diào)控篇6（四）人格發(fā)展篇9（五）人際關(guān)系篇11（六）壓力應(yīng)對篇13（七）危機干預(yù)篇16大全（一）基礎(chǔ)知識篇1、心理健康心理健康是指在身體、智能以及感情上與他人的心 理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個人的心境發(fā)展成最佳的 狀態(tài)。它的一些標(biāo)志包括：（1）身體、智力、情緒十 分協(xié)調(diào)；（2）適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；（3） 有幸福感；（4）在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮能力，過 著有效率的生活。2、判斷心理健康的基本原則（1）心理與環(huán)境的同一性。（2）心理與行為的統(tǒng) 一性。（3）人格的相對穩(wěn)定性。3、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（1）智力正

2、常。（2）人際關(guān)系和諧。（3）情緒 積極穩(wěn)定。（4）意志品質(zhì)堅強。（5）自我意識正確。 （6）個性結(jié)構(gòu)完整。（7）環(huán)境適應(yīng)良好。4、心理健康的相對性人的心理是動態(tài)的發(fā)展變化過程，因而人的心理健 康也是一個動態(tài)的過程，過去心理健康并不意味著永遠 的心理健康，并且不同的國家、不同的民族和不同的社 會階段對心理健康的理解是不同的。在一些人看來是心 理健康的行為，在另一些人看來可能就是病態(tài)的反應(yīng) 了。因此，心理健康是一個相對而言的。5、心理健康與相關(guān)概念的區(qū)分與心理健康相關(guān)的概念包括心理不健康、心理正 常、心理不正常，由于他們存在一些緊密聯(lián)系，常常為 人們所不加區(qū)分的誤用。心理正常與心理不正常是一組

3、相對應(yīng)的概念。心理正常是指具備正常功能的心理活 動，或者說不包括精神病癥狀的心理活動。心理不正常 是指“異常心理”，指有精神病癥狀的心理活動，含變 態(tài)人格、確診的神經(jīng)癥，其他各類精神障礙。心理健康 與心理不健康是一組相對應(yīng)的概念。 心理健康特指處于 動態(tài)心理平衡的心理過程，涵蓋了一切有利于個體生存 發(fā)展和穩(wěn)定生活質(zhì)量的心理活動。心理不健康是指處于 一種動態(tài)失衡的心理過程，根據(jù)嚴重程度可以進一步區(qū) 分為心理問題，嚴重心理問題和部分可疑神經(jīng)癥。 需要 說明的是，無論是心理不健康還是心理健康都屬于心理 正常的范圍，與心理不正常的“病”態(tài)心理要嚴格區(qū)分。6、心理健康的實現(xiàn)條件（1）正視和接受現(xiàn)實，積極

4、適應(yīng)環(huán)境的變化。（2） 正確認識和評價自己。（3）樂于交往，善于與人接觸。（4）努力工作，學(xué)會休閑。（5）有意識的控制調(diào)整情 緒，樂觀開朗，積極向上。7、維護心理健康的途徑（1）全面提高素質(zhì)，包括思想道德素質(zhì)、科學(xué)文 化素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。（2）增強多種心理能力， 包括適應(yīng)能力、承受能力、自控能力、社交能力、康復(fù) 能力。（3）創(chuàng)設(shè)有利于健康成長的環(huán)境，包括樹立奮發(fā) 向上的良好風(fēng)氣、建立和諧友愛的內(nèi)部關(guān)系、提供公平 合理的成長環(huán)境、保持張弛有度的工作節(jié)奏、創(chuàng)造寬嚴 相濟的管理環(huán)境，營造豐富活躍的文化氛圍。8、常見心理問題（1）適應(yīng)障礙問題。（2）自我意識問題。（3）人 際關(guān)系問題。（4）工

5、作壓力問題。（5）個人情感問題。9、進行自我心理調(diào)適的方法（1）培養(yǎng)健康的生活方式。（2）理性對待并接納 自己。（3）及時宣泄心理壓力。（4）積極參加社會交往 活動。10、心理咨詢心理咨詢是指心理工作者在心理方面給咨詢對象 幫助、勸告、指導(dǎo)、建議，以便解決求助者心理問題的 過程。心理咨詢的對象包括三類人： 一是精神正常，但 遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題并請求幫助的人； 二是精 神正常，但心理健康出現(xiàn)問題并請求幫助的人；三是特 殊對象，即臨床治愈的精神病患者。心理咨詢的目的在 于糾正個人心理上的不平衡，使個人對自己與環(huán)境重新 有一個清醒的認識，改變態(tài)度和行為，以達到對社會生 活有良好的適應(yīng)。11、

6、心理治療心理治療是指應(yīng)用心理學(xué)的原則和技術(shù)，對病人施 加心理影響，進而改變病人心理狀態(tài)和行為方式的過 程。心理治療的對象主要是具有心理疾病、精神疾病的 病人。心理治療的目的在于改變病人的癥狀， 減輕或消 除病人痛苦，提高病人的社會適應(yīng)能力，盡快恢復(fù)或?qū)?現(xiàn)身心健康。12、心理咨詢與心理治療的區(qū)別（1）實施者不同。心理治療由具有任職資格專業(yè) 的心理醫(yī)生實施，心理咨詢既可以由心理醫(yī)生實施， 也 可以由具有心理知識和經(jīng)過心理咨詢訓(xùn)練的社會工作 者（心理咨詢師）實施。（2）工作對象不同。心理治療 面對的是具有心理疾病、精神疾病的病人，心理咨詢的 主要對象是心理指導(dǎo)和幫助的正常人。（3）操作上的不 同。

7、心理治療是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的，帶有強制性的“矯 正”解決問題，心理咨詢相對來說不太標(biāo)準(zhǔn)化、 不太規(guī) 范化，是“協(xié)助”性質(zhì)的解決問題。（二）自我意識篇1、自我意識自我意識是指個體對自己的各種身心狀態(tài)的認識、 體驗和愿望，以及對自己與周圍環(huán)境之間關(guān)系的認識、 體驗和愿望。2、健全自我認識的標(biāo)準(zhǔn)（1）正確認識自己。（2）愉快地接納自己。（3） 自覺地控制自己。3、影響自我意識的因素（1）客觀因素。包括時代背景、文化因素、人際 環(huán)境。（2）自我因素。包括自我價值取向、理想我與現(xiàn) 實我的差距、主體我與現(xiàn)實我的矛盾、失敗的認知、體 驗水平和歸因方式、心理與人格特點。4、自我意識偏差（1）自卑。自卑是個體由于

8、自我認知偏差等原因 所形成的自我輕視和自我否定的情緒體驗。 例如認為自 己其貌不揚，擔(dān)心被人歧視；認為自己家境貧寒，被人 看不起；認為自己天資愚笨，對未來缺乏信心等等。（2）虛榮。虛榮是自尊心的過分表現(xiàn)，是為了取得榮譽和引 起普遍關(guān)注而表現(xiàn)出來的一種不正常的心理行為。 好虛 榮者常常不是通過實實在在的努力，而是通過吹牛、撒 謊、作假等非正常手段沽名釣譽。（3）從眾。從眾心理 是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，是指在群體輿論的壓力之 下，放棄個人的意見而采取與大多數(shù)人一致的自我保護 行為。從眾心理人皆有之，但是過強的從眾心理則導(dǎo)致 缺乏主見，喪失自我。（4）逆反。逆反心理也稱對抗心 理，是指在特定條件下

9、，某些人的言行跟當(dāng)事人的主觀 愿望相反，產(chǎn)生一種與常態(tài)性質(zhì)相反的逆向反應(yīng)。逆反 心理的出現(xiàn)反映了一種不正常的獨立意識， 若不得以正 常的引導(dǎo)則容易導(dǎo)致個人自由主義傾向， 使其形成不健 康的思維方式和行為習(xí)慣，產(chǎn)生脫離集體的后果。（5）盲目。盲目是一種失去目標(biāo)，沒有目的性進行活動的心 理。表現(xiàn)為不假思索的模仿他人，不從現(xiàn)實和自身實際 出發(fā)有目的性的做出規(guī)劃，隨意地采取行動等。（6）自 負。自負是一種自以為是、自命不凡的一種情感體驗和 情緒表現(xiàn)。具有自負心理特征的人往往過于自信，自我 感覺過于良好，凡事認為自己完全正確，聽不進他人的 合理意見及勸告，一意孤行。（7）任性。任性是指不顧 及他人的想法

10、，一味按照自己的要求行事。具有這種心 理特征的人，在人際交往中只從自己的角度思考問題， 不顧及他人的感受，容易為自己本能的欲望和偶然的動 機以及不良的情緒所左右，片面主張自己的要求，進而 發(fā)展到以我為中心的境地。5、自我意識對人的發(fā)展的作用健全的自我意識是心理健康的重要標(biāo)志,是人類自 身內(nèi)在的一種成功機制。對人的發(fā)展具有以下作用：（1） 方向作用。自我意識為人的發(fā)展提供目標(biāo)導(dǎo)航。（2）自 控作用。自我意識使人發(fā)揮能動性根據(jù)目標(biāo)及現(xiàn)實發(fā)展 要求，調(diào)節(jié)和控制人的行動。（3）內(nèi)省和歸因作用。自 我意識對人的認知、情感、意志、行為等進行反省和審 查，使其在現(xiàn)實發(fā)展中不斷調(diào)整認識。6、優(yōu)化自我意識的途徑

11、（1）全面正確地認識與評價自我。進行自我反省， 通過自我比較，與他人比較，接受他人的評價，在綜合 體系中檢驗自己的表現(xiàn)。（2）欣然接受自我。正確對待 自己的優(yōu)勢和不足，正確對待自己成功與失敗的經(jīng)歷， 以積極的態(tài)度全面的接納自我。（3）科學(xué)的塑造自我。 確立明確的行動目標(biāo)并培養(yǎng)堅強的自控能力。（4）增強 自制力。培養(yǎng)良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)，用好外在氛圍的影 響作用，養(yǎng)成辯證思維的科學(xué)認識方式。（5）塑造健全 人格。加強心理調(diào)節(jié)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。（三）情緒調(diào)控篇1、情緒情緒是客觀事物是否符合個體需要所產(chǎn)生的一種 態(tài)度體驗，是人腦對客觀事物與人的需要之間關(guān)系的反 映。我們通常表現(xiàn)出的喜、怒、哀、懼等

12、都屬于情緒。 情緒在生活中是人的心理狀態(tài)的晴雨表， 反映著每個人 內(nèi)在的心理狀態(tài)。2、情緒的要素（1）內(nèi)省的情緒體驗。（2）外在的情緒表現(xiàn)。（3） 情緒的生理變化。3、情緒的功能（1）自我防御功能，表現(xiàn)出自我保護傾向。（2） 社會適應(yīng)功能，對于不同刺激產(chǎn)生不同的社會適應(yīng)性反 應(yīng)。（3）動力功能，激勵人的活動，提高人的活動效率。 （4）強化功能，有助于內(nèi)在潛能的充分展示。（5）信 號功能，傳達信息、表達思想和愿望。4、情緒對人的生理活動的影響人的情緒通常伴有多種生理上的變化。情緒緊張 時，心跳加快、血壓升高。情緒抑郁時，心跳減慢、減 弱，甚至不規(guī)律。情緒緊張時，呼吸加快，節(jié)律不規(guī)則。 情緒發(fā)生障

13、礙，不但對本身有影響，而且導(dǎo)致各系統(tǒng)器 官的病理性改變，引起身心疾病。5、良性情緒良性情緒是在個體需要得到滿足、使人產(chǎn)生肯定狀 態(tài)時產(chǎn)生的。在良性情緒下機體的心理與生理功能處于 良好狀態(tài)，可以充分發(fā)揮機體潛在的精力，調(diào)動一切生 理功能，提高體力勞動和腦力勞動的能力， 使機體保持 良好的健康狀態(tài)。6、良性情緒的作用（1）愉快而平穩(wěn)的情緒，能使人的大腦處于最佳 活動狀態(tài)，保持體內(nèi)各器官系統(tǒng)的活動協(xié)調(diào)一致。（2）愉快的情緒能使整個機體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學(xué)物質(zhì) 處于平衡狀態(tài)，從而增強對疾病的免疫力。（3）達觀快 樂的積極情緒能使別人更喜歡親近自己， 有利于建立良 好的人際關(guān)系。（4）焦慮、憂愁、恐懼、

14、憤怒等不愉快 的情緒，只要適當(dāng)，也是正常有益的。7、不良情緒不良情緒是指當(dāng)個體不能滿足自身的需要或者是 與自己的意愿相悖的事物出現(xiàn)時，會使人產(chǎn)生否定的態(tài) 度，產(chǎn)生不愉快或消極的心理感受，包括憤怒、恐懼、 焦慮、悲傷、嫉妒等。8、不良情緒的危害（1）發(fā)生過于強烈的情緒反應(yīng)時，心理處于極端 狀態(tài)，導(dǎo)致生理機能紊亂，干擾正常生理功能；（2）發(fā) 生持久的情緒反應(yīng)時，心理長期處于失衡狀態(tài)，導(dǎo)致機 體的抵抗力降低，最終產(chǎn)生不可逆的軀體疾病。9、情緒問題的表現(xiàn)（1）焦慮。焦慮是人預(yù)感將要發(fā)生不良后果時所 產(chǎn)生的一種緊張不安的心理反應(yīng)和體驗， 通常被描述為 緊張不安、心神不寧、恐懼憂慮等負性情緒體驗，是應(yīng) 激

15、時情緒反應(yīng)的主要表征，其嚴重程度因刺激本身的性 質(zhì)及個體的耐受程度不同而有所不同。（2）抑郁。抑 郁是指精神受壓抑而產(chǎn)生的較持久的、消極的情緒狀 態(tài)。它是一種愁悶、悲觀的心境，突出表現(xiàn)為情緒低落、 心態(tài)悲觀、精力下降、自我感覺差、不愿交往、對事物 失去興趣、無快感體驗。（3）憤怒。憤怒是正常人的 一種基本情感成分，是當(dāng)客觀事物與我們的主觀愿望相 悖時，而習(xí)慣使用的一種情緒反應(yīng)。憤怒的積極意義在 于在戰(zhàn)爭狀態(tài)，能激發(fā)人以最大的魄力和力量去打擊敵 人。但是在和平時期，憤怒除了能表達我們的某種抵抗 意向和不滿態(tài)度外，對于已經(jīng)發(fā)生的事情和出現(xiàn)的問題 常常是于事無補。（4）恐懼。恐懼心理是指人面對危 險

16、、或者回憶、想象、預(yù)感危險時所產(chǎn)生的一種擔(dān)驚受 怕的情緒?？謶值漠a(chǎn)生源于主體自身缺乏處理危險情境 的能力，所以恐懼發(fā)生時常有逃避的動作，并伴有焦慮 情緒和異常激動的表現(xiàn)。10、調(diào)控情緒的主要方法（1）語義精確法。運用積極、合理、現(xiàn)實的語言 描述我們所面臨的處境，進而有效進行心理調(diào)節(jié)的一種 方法。（2）轉(zhuǎn)移注意法。暫時轉(zhuǎn)移注意使得心理狀況 得以恢復(fù)的方法。（3）宣泄法。通過情緒表達、言語 傾訴、體育運動釋放心理壓力舒緩心理壓力的方法。（4） 升華法。舍棄現(xiàn)實中無法滿足的需要，轉(zhuǎn)向追求更能接 受的現(xiàn)實目標(biāo)，改善心理的方法。（四）人格發(fā)展篇1、人格人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的 一種相

17、對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時間和特點，它都 影響著一個人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別與他 人的、獨特的心理品質(zhì)。2、人格的特性（1）獨特性。（2）整體性。（3）穩(wěn)定性。（4）功 能性。（5）自然性和社會性的統(tǒng)一。3、人格的結(jié)構(gòu)人格是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包含著各種成分。主要指人格的傾向性和人格的心理特征兩個方面。 其中 前者具體需要和動機，后者具體包括能力、氣質(zhì)和性格。（1）需要。需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，表 現(xiàn)為有機體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。（2）動機。動機是 激發(fā)個體朝著一定的目標(biāo)活動，并維持這種活動的一種 內(nèi)在的心理活動或內(nèi)部動力。（3）能力。能力是順利、 有效地完成某種活動所

18、必須具備的心理條件。（4）氣質(zhì)。 氣質(zhì)是指心理活動表現(xiàn)在強度、速度、穩(wěn)定性和靈活性 等方面動力性質(zhì)的心理特征，相當(dāng)于人們?nèi)粘Ｋf的脾 氣、秉性或性情。典型的氣質(zhì)類型主要有四類：膽汁質(zhì)、 多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。其中膽汁質(zhì)的人精力旺盛， 直爽熱情，行動敏捷，情緒易于激動，心境變化劇烈， 脾氣暴躁，難以自我克制；多血質(zhì)的人活潑好動，反應(yīng) 迅速，注意力轉(zhuǎn)移快，善于交際，興趣多變，情緒不穩(wěn) 定；粘液質(zhì)的人安靜、穩(wěn)重，反應(yīng)緩慢，舉止平和、行 為內(nèi)向，做事踏實，循規(guī)蹈矩，情緒不易外露，注意穩(wěn) 定容易集中，不善交談，善于忍耐，交際適度；抑郁質(zhì) 的人行動遲緩，內(nèi)心體驗深刻，做事仔細，善于察覺別 人不易覺察到的

19、事，孤僻、寡歡，愛獨處，不善交往。（5）性格。性格是一個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí) 慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征。 通常在性格 類型的劃分上人們將人的性格簡單的區(qū)分為外向型和 內(nèi)向型。4、常見的不良人格表現(xiàn)常見的不良人格表現(xiàn)為：（1）偏激?？创龁栴}絕對 化、片面化，根據(jù)個人好惡進行判斷，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。（2）自即。經(jīng)常性的悲觀失望，總瞧不起自己，喪失 信心，處事消極。（3）孤僻。不合群、不喜歡交往，疑 心重，對于周圍的人持有戒備心態(tài)。（4）依賴。對個人 的自理能力缺乏信心，不愿意承擔(dān)責(zé)任。5、常見的人格障礙（1）回避型人格障礙。（2）自戀型人格障礙。（3） 表演型人格障礙。（4）偏執(zhí)型人

20、格障礙。（5）暴發(fā)型人 格障礙。6、健康人格健康的人格沒有公認的定義。綜合心理學(xué)家的不同 觀點，健康人格的共有特點是對人性持有樂觀的態(tài)度， 認為人能夠而且必須超越生物本性和環(huán)境特征，相信人 自身有擴展、豐富、發(fā)展和完善的潛能，而且這些潛能 的實現(xiàn)就成為健康人格。我國學(xué)者提出了健康人格的參 考標(biāo)準(zhǔn)：（1）具有遠大而穩(wěn)定的奮斗目標(biāo)。（2）具有強 烈的道德感責(zé)任感。（3）具有正確的自我意識。（4）具 有良好的情緒調(diào)控能力。（5）具有良好的社會適應(yīng)能力。 （6）具有和諧的人際關(guān)系。（7）具有樂觀向上的生活 態(tài)度。（8）具有健康、崇高的審美情緒。7、健康人格的培養(yǎng)任務(wù)（1）突出世界觀、理想、信念教育。（

21、2）強化主 體自我意識。（3）進行心理調(diào)適。（4）積極參與社會實 踐。（5）加強道彳惠教育。（6）開展審美教育。8、健康人格的自我修養(yǎng)（1）自立意識的培養(yǎng)。（2）自信心的培養(yǎng)。（3） 保持自尊。（4）有自制力。（5）培養(yǎng)樂觀向上的生活態(tài)（五）人際關(guān)系篇1、人際關(guān)系人際關(guān)系是人與人在溝通和交往過程中建立起來 的直接的心理上的聯(lián)系。這種關(guān)系在一定社會角色的人 之間產(chǎn)生，人際交往是其產(chǎn)生的基礎(chǔ)，感情是其主要內(nèi) 容。良好的人際關(guān)系對人的個性形成和發(fā)展及心理健康 有重要的意義。2、人際關(guān)系的構(gòu)成人際關(guān)系的構(gòu)成包括外部條件和內(nèi)部因素。（1）外 部條件包括：方對關(guān)系，它是人際關(guān)系構(gòu)成的基礎(chǔ)。 聯(lián)系媒介，它是

22、人際關(guān)系構(gòu)成的橋梁?；顒?，它是 人際關(guān)系構(gòu)成的橋梁。（2）內(nèi)部因素包括：認知因素， 包括雙方對人際關(guān)系的認知狀況，它是人際關(guān)系構(gòu)成的 內(nèi)在基礎(chǔ)。情感因素，指雙方在情感上滿意程度，它 是人際關(guān)系建立、維持、發(fā)展的紐帶。行為因素，指 雙方具體的交往行為，是人際關(guān)系建立發(fā)展的保證。3、人際交往中應(yīng)具備的心理品質(zhì)（1）要有較高的文化修養(yǎng)。（2）要真誠待人。（3） 要有正確的利益觀。（4）要有良好的個性。（5）要有良 好的適應(yīng)能力。4、影響人際交往的心理因素（1）文化背景和生活習(xí)慣差異。（2）語言理解差 異。（3）個性上的差異。（4）社會角色差異。（5）個人 認知評價因素。5、人際交往的基本原則（1）互

23、利原則。（2）誠信原則。（3）尊重原則。（4）寬容原則。（5）適度原則。6、人際交往的具體技巧（1）善意的贊美。（2）祥和的微笑。（3）耐心的 聆聽。（4）睿智的交談。（5）適時的幽默。7、避免和消除人際交往中障礙的方法（1）注意是否具備了交往的條件，如對方有無交 往的心理準(zhǔn)備和意愿，交往過程自己的言行是否能為對 方所正確理解。（2）從促進合作的角度出發(fā)。多去理解 對方，尊重對方的習(xí)慣，善意的與對方交流，溝通思想， 增進感情。（3）掌握必備的交往知識和技巧。 人際交往 有許多規(guī)則需要遵守，掌握交往習(xí)俗，掌握禮節(jié)知識， 提高交往技巧，有利于順暢的溝通交往。8、人際交往中的不良心理（1）猜疑。猜疑

24、是指無端的懷疑，對人對事做出 的一些想象。（2）牢騷。牢騷是指由于不滿情緒所發(fā)泄 的言詞，由不愉快的心情所引起，并導(dǎo)致新的不愉快。（3）盲目攀比。盲目攀比，相對于理性攀比而言，是 指個體與那些和自己的目前情況及未來目標(biāo)沒有可比 性的對象進行比較，從而產(chǎn)生心理失衡或者對正常的生 活造成影響的心理模式。如不加以控制則會給自己及集 體造成危害。（4）嫉妒。嫉妒是指與他人比較，發(fā)現(xiàn)自 己在才能、名譽、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的 一種由羞愧、怨恨、惱怒等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。（5）冷漠。冷漠是指人對外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，對 生活中的人和事都無動于衷。表現(xiàn)為：凡事漠不關(guān)心, 冷淡、退讓、逃避。9

25、、增強自身魅力的方法（1）保持良好的外部形象。（2）養(yǎng)成良好的性格 特點。（3）培養(yǎng)良好的個人能力。10、處理好戰(zhàn)友之間的人際關(guān)系的方法（1）友善的對待每一個人。（2）主動的關(guān)心他人。 （3）給于理解和寬容。（4）給予他人鼓勵與表揚。（5） 與人分享與相互幫助。（六）壓力應(yīng)對篇1、壓力壓力首先是物理學(xué)的概念。從心理學(xué)的角度來看， 壓力是由壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行 為體驗過程。心理壓力的產(chǎn)生離不開壓力源， 然而，壓 力源要通過個人的個性和應(yīng)對方式的調(diào)節(jié)和緩沖進一 步轉(zhuǎn)化為個人體現(xiàn)的壓力。2、壓力源的種類壓力源按照性質(zhì)可以分為三類：（1）生物性壓力源。 包括軀體創(chuàng)傷與疾病、饑餓、性剝

26、奪、睡眠剝奪、噪音、 氣溫變化等。（2）精神性壓力源。包括錯誤的認知結(jié)構(gòu)、 個體不良經(jīng)驗、道德沖突以及長時間生活經(jīng)歷造成的個 體不良心理特點。（3）社會環(huán)境性壓力源。包括重大社 會變革、人際關(guān)系破裂、家庭沖突、自身狀況造成的社 會適應(yīng)等。3、壓力的內(nèi)省體驗壓力的內(nèi)省體驗表現(xiàn)為人的內(nèi)心沖突。對于壓力存 在時人的內(nèi)心沖突進行分類，可以將其分為四類：（1）雙趨沖突，當(dāng)兩件都有強烈的吸引力，然而又不相容的 事物出現(xiàn)在人面前時所體驗的沖突。（2）趨避沖突，當(dāng) 想達到一定的目標(biāo)，但達到目標(biāo)又有一定風(fēng)險時所體驗 的沖突。（3）雙避沖突，面臨兩種不利的情景時所體驗 的沖突。（4）雙重趨避沖突。面臨復(fù)雜的局面，

27、兩種選 擇都有利有弊時所體驗的沖突。4、壓力的分類（1） 一般單一性生活壓力，由日常生活事件引起。 如工作任務(wù)、戀愛、婚姻、生病等。（2）疊加性壓力。 包括同時性疊加壓力（若干壓力事件同時發(fā)生）和繼時 性疊加壓力（若干壓力事件接連發(fā)生）。（3）破壞性壓 力。包括戰(zhàn)爭、災(zāi)難、遭受攻擊等極端壓力事件。5、壓力適應(yīng)的階段劃分（1）警覺階段。發(fā)現(xiàn)事件并引起警覺，同時準(zhǔn)備 戰(zhàn)斗，此階段出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)。（2）搏斗階段。全力投入 事件的應(yīng)對，或消除壓力，或適應(yīng)壓力，或退卻，此階 段生理、心理資源大量消耗。（3）衰竭階段。如果壓力 長期存在并且不能得到良好的適應(yīng)，那么在消耗大量的 生理和心理資源，身心將精疲力竭

28、，此階段將會導(dǎo)致疾 病和危險。6、壓力中介系統(tǒng)對于壓力的調(diào)節(jié)作用壓力中介系統(tǒng)對于壓力的產(chǎn)生有增益或消減作用， 有三個中介系統(tǒng)：（1）認知系統(tǒng)。認知系統(tǒng)對于壓力的 調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)為感受和評估壓力的存在， 能動性的通過 調(diào)適自己的行為、認知和改變環(huán)境來調(diào)控和適應(yīng)壓力。 （2）社會支持系統(tǒng)。社會支持系統(tǒng)對于壓力的調(diào)節(jié)主 要表現(xiàn)為給予當(dāng)事人具體的支持（物質(zhì)上提供幫助）以 及精神上的支持（幫助當(dāng)事人認識、理解事件、與當(dāng)事 人一起策劃應(yīng)對方式，給予精神安慰和鼓勵等）。（3） 生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)。包括神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)，它們 的功能在于防止和降低應(yīng)激后果的軀體化癥狀。7、壓力管理壓力管理包括兩部分：（1）針對

29、壓力源造成的問題 本身去處理。具體要做到認清壓力事件的性質(zhì)，理性思 考壓力產(chǎn)生的原因，正確分析個人處理問題的能力，積 極尋求解決問題的咨詢，制定解決問題的計劃，積極處 理問題。（2）處理壓力所造成的反應(yīng)，即解釋情緒、調(diào) 和生理、調(diào)適行為。具體要做到認清并接受情緒經(jīng)驗的 發(fā)生，適當(dāng)?shù)男骨榫w，保持樂觀的態(tài)度，進行放松訓(xùn) 練調(diào)和生理反應(yīng)，進行運動、娛樂、休閑、參加公益活 動等從正當(dāng)?shù)男袨橹羞M行調(diào)適。8、面對壓力的錯誤態(tài)度（1）畏懼。（2）回避。（3）自責(zé)。（4）幻想。（5） 放任。9、化解心理壓力的途徑（1）正確的看待自己。客觀認識自我，既要看到 自己的優(yōu)勢，也要看到自己的不足?？陀^分析現(xiàn)實條件，

30、 然后進行準(zhǔn)備的角色定位。設(shè)置現(xiàn)實可行的目標(biāo)，讓自 己在輕松愉快中，通過奮斗而獲得進步。（2）從積極的 態(tài)度看待壓力。既然有些壓力客觀存在，那么就要坦然的接受。既要看到這些壓力可能造成的不利影響, 看到其存在的積極意義，以正向樂觀的態(tài)度對待壓力， 克服沒有意義的困擾。（3）不斷提高自身素質(zhì)。加強知 識學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力。經(jīng)常性進行積極地自我 暗示，鍛煉堅強的意志品質(zhì)。培養(yǎng)良好的習(xí)慣，工作生 活保持規(guī)律、張弛有度。（4）學(xué)會自我減壓的方法。學(xué) 會宣泄的方法釋放壓力，利用轉(zhuǎn)移的方法暫時擺脫壓力 的持續(xù)影響，掌握放松訓(xùn)練的技巧進行精神減壓。（5）建立良好的社會支持平臺。加強人際交往，促進人際溝

31、 通，增進人際理解，融洽人際關(guān)系，努力建立良好的社 會支持平臺，為面對壓力事件時從社會環(huán)境獲得物質(zhì)及 精神上的支持創(chuàng)造有利條件。（七）危機干預(yù)篇1、心理危機心理危機是指當(dāng)人們面臨突然或重大生活逆境時， 如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等所出現(xiàn)的心理失 衡。確定有心理危機需具備三個條件：出現(xiàn)較大心理壓 力的生活事件；出現(xiàn)一些不適感覺，但尚未達到精神病 程度，不符合任何精神病診斷；依靠自身能力無法應(yīng)付 困境。2、心理危機的反應(yīng)心理危機的反應(yīng)主要表現(xiàn)在生理上、 情緒上、認知 上和行為上。（1）生理方面。腸胃不適、腹瀉、食欲下 降、頭痛、疲乏、失眠、做惡夢、容易驚嚇、感覺呼吸 困難或窒息、梗塞感、肌肉緊

32、張。（2）情緒方面。常出 現(xiàn)害怕、焦慮、恐懼、懷疑、不信任、沮喪、憂郁、悲 傷、易怒、絕望、無助、麻木、否認、孤獨、緊張、不 安、憤怒、煩躁、自責(zé)、過分敏感或警覺、無法放松、 持續(xù)擔(dān)憂、擔(dān)心家人健康、害怕染病、害怕死去等。（3） 認知方面。常出現(xiàn)注意力不集中、缺乏自信、無法做決 定、健忘、效能降低、不能把思想從危機事件上轉(zhuǎn)移等。（4）行為方面。呈現(xiàn)反復(fù)洗手、反復(fù)消毒、社交退縮、 逃避疏離、不敢出門、害怕見人、暴飲暴食、容易自責(zé) 或怪罪他人、不易信任他人。3、心理危機產(chǎn)生的原因引起心理危機的原因是多種多樣的，通常表現(xiàn)為以 下幾種：（1）喪失因素。例如財產(chǎn)、職業(yè)、軀體、愛情、 地位、尊嚴等的喪失。（2）適應(yīng)問題。例如新崗位的適 應(yīng)、新環(huán)境的適應(yīng)等。（3）矛盾沖突。指面臨各種急需 解決的矛盾及長期的心理沖突。（4）人際糾紛。指長期 或持續(xù)的人際間的糾紛。4、心理危機的發(fā)展過程心理學(xué)研究表明，人們對危機的心理反應(yīng)通常經(jīng)歷 四個不同的階段。（1）沖擊期。發(fā)生在危機事件后不久 或當(dāng)時，感到震驚、恐慌、不知所措。（2）防御期。人 們表現(xiàn)為想恢復(fù)心理上的平衡，控制焦