辦公區(qū)域6S管理推行實務

1、第第 1 頁頁質量安全環(huán)保處質量安全環(huán)保處 -吳申昌概概 述述 6S管理，是企業(yè)未來競爭的關鍵，是市場取勝的利器，是一流企業(yè)品性的標志?！?S管理”由日本企業(yè)的“5S”擴展而來，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。第第 2 頁頁內容提要內容提要 5S5S的起源和拓展的起源和拓展 6S6S的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 6S6S管理的對象和實施原則管理的對象和實施原則 推行推行6S6S管理的目標、效果和意義管理的目標、效果和意義 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 辦公區(qū)域辦公區(qū)域6S6S管理要求管理要求 公共

2、部位公共部位6S6S管理要求管理要求 張貼和看板的要求張貼和看板的要求 員工個人員工個人6S6S責任責任 6S6S活動推進步驟活動推進步驟 6S6S管理檢查要點及考評管理檢查要點及考評 6S6S管理宣傳標語摘錄管理宣傳標語摘錄第第 3 頁頁 5S管理是企業(yè)現(xiàn)場（包括辦公室、車間）管理中的一項基本管理。5S起源于日本，是指在生產經營現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理。5S由5個日語詞匯組成，即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shit-suke），用羅馬字母拼寫時，其第一個字母都是S，故合并簡稱為5S。 5S5S的

3、起源的起源第第 4 頁頁 5S是現(xiàn)場管理的基礎，是TPM（全面生產管理）的前提，是TQM（全面品質管理，即我國上世紀九十年代初推行的“全面質量管理”）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。5S現(xiàn)場管理法能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調動員工的積極性，形成強大的推動力。 5S5S的起源的起源第第 5 頁頁 根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在原來5S的基礎上又增加了安全(Security or Safety)，即形成了“6S”；有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save)，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上

4、習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S”，有的企業(yè)甚至推行“12S”。但是萬變不離其宗，都是從“5S”衍生出來的。例如，在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全；具體一點，例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應該關注的內容。 5S5S的拓展的拓展第第 6 頁頁6 6S S的內容的內容整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）第第 7 頁頁6S6S的內容的內容第第 8 頁頁“整理整理”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)

5、行要領第第 9 頁頁A、整理的要點在于制定可行有效、合理的處理基準：1、“要”與“不要”的判定基準2、明確場所基準3、“廢棄處理”的方法B、整理的流程分類歸類C、判斷要與不要處理改善維持D、目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所?！罢碚怼钡亩x和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 E、執(zhí)行要領：JIT場地合理化 三清原則 清理區(qū)分需要品和不需要品 清除處理不需要品 清爽分類（層別）管理需要品第第 10 頁頁1.分 類2.紅牌作戰(zhàn)3.定點照相1.抽屜理論2.櫻桃理論3.老鼠螳螂法則斷然清除不需物品（三問：是否要用，是否經常要用，數(shù)量是否過多）。F F、整理的推進要領、整理的推進要領暫時

6、不用，長期不用，隨時使用的物品要區(qū)分。常用品經常使用，馬上就用的物品。非急品有使用價值，但頻度很小的物品。不用品沒有任何用途，即要廢除的物品。要有勇氣敢于拋棄可有可無的不用品。G G、整理的推進步驟、整理的推進步驟現(xiàn)場檢查注意發(fā)現(xiàn)死角區(qū)域。區(qū)分整理-客觀“需要”與主觀“想要”。清理不要品把握使用價值與購買價值。處理不要品-恰當?shù)姆椒▽搿Ｑh(huán)整理-今天的必要品，明天的不必要品。 先做整理活動；先做整理活動； 是否有不用品占據(jù)空間；是否有不用品占據(jù)空間； 整理后的場地是否已滿足了您的工作需要。整理后的場地是否已滿足了您的工作需要?！罢碚怼钡亩x和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 11 頁頁1常

7、用數(shù)次/小時就近（工作位置）觸手可得2常 用數(shù)次/每日就近（工作位置）工作區(qū)內3少 用數(shù)次/每月公用區(qū)域車間內4很少用數(shù)次/2-12月集中區(qū)域分類管理5極少用1次/年待處置區(qū)廢棄,變賣“整理整理”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 12 頁頁辦辦公公室室辦公桌面資料文件表單文件夾不得超過7個文件夾文件夾內資料不超過1個月超過期限和數(shù)量的資料裝訂成冊放入抽屜辦公桌抽屜生活用品放在一個專用抽屜，不與資料混放以一個抽屜為單位,不得超過一個抽屜的容量超過數(shù)量和期限的清理出抽屜，打包放入資料柜 倉倉庫庫原料倉庫不良物料裝箱裝筐存入不良區(qū)不超過不良區(qū)規(guī)定的面積不超過30天超過存量和期限的物品需要通知相關

8、責任單位進行處理呆滯物料裝箱裝筐存入呆滯物料區(qū)不超過呆滯物料區(qū)規(guī)定的面積不超過1年超過存量和期限的物品需要通知相關責任單位進行處理 “整理整理”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 13 頁頁A狀態(tài)人與物處于立即結合并能發(fā)揮效能的狀態(tài)B狀態(tài)人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。(為使人與物達到結合還需要進行整頓)C狀態(tài)人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)“整理整理”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 14 頁頁“整頓整頓”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 15 頁頁 A、把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置分類別排列好。 B、明確數(shù)量，進行有效的標識。 C、目的：工作場所一目了然，清除找物品的時間，

9、整 整齊齊的工作環(huán)境，清除過多的積壓物品。 D、創(chuàng)造一個讓人對錯一日了然，有約束自我提開作用 的工作環(huán)境。Location Location 場場所所SEITONSEITONMethod Method 方法方法IndicationIndication標識標識 E E、整頓的、整頓的“3 3要素要素” (3 ELEMENT FOR SEITON)(3 ELEMENT FOR SEITON) 場所：指定放置場所，消除尋找（場所編號，如豐田）方法：設計存放方法，易于取放（先進先出管理原則）標識：明確物品類別，避免混用（標簽、指示牌使用）“整頓整頓”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 16 頁頁實施

10、方法實施方法實施原則實施原則要要 點點1.三定管理2.看板管理3.顏色管理4.定置率檢查徹底進行整理，確定放置場所，規(guī)定放置方法，進行標識整頓員工不同意見是推行6S的第一步F F、整頓的推進步驟、整頓的推進步驟現(xiàn)狀把握：查找原因，追根尋源。物品分類：分等級化，制定標準。定置管理：推行三定，強化標識。實施改善：現(xiàn)場現(xiàn)物，定置要求。G G、整頓的、整頓的“三定三定”原則原則定品定品- -所有物品任所有物品任何人都知道是什么。何人都知道是什么。定位定位 - -所有物品都所有物品都有自己的位置，任有自己的位置，任何人都能找到。何人都能找到。 定量定量- -所有物品任何所有物品任何人都能知道多少。人都能

11、知道多少?！罢D整頓”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 17 頁頁風扇工風扇工 作正常作正常通過視覺導致人的意識變化的一種管理方法，強調使用顏色,達到“一目了然”的目的。“整頓整頓”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 18 頁頁“整頓整頓”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 19 頁頁“清掃清掃”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 20 頁頁 A、將工作場所內看見與看不見的地方清掃干凈， 保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 B、目的：培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習慣，創(chuàng)造一個干凈、清爽的工作環(huán)境，使人精神舒暢。 C、注意點：責任化、制度化。D D、清掃的三掃原則：清掃要徹底的消除污染源、清掃的三掃原

12、則：清掃要徹底的消除污染源“清掃清掃”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 掃黑落下物 掃漏溢出物 掃怪不對勁之處第第 21 頁頁實施方法實施方法實施原則實施原則要要 點點1.劃分區(qū)域明確責任2.清掃方法標準化3.根據(jù)對象準備工具4.定時檢查管理5.每天清掃5分鐘清 掃 意 識 上 的 偏 差 、 清 掃 馬虎 的 工 作 習 慣 、 清 掃 現(xiàn) 場七 大 浪 費 、 清 掃 現(xiàn) 場 異 常 ，日 事 日 畢 ， 日 清 日 高 。干部帶頭完全徹底不留死角E E、清掃與點檢：清掃就是點檢、清掃與點檢：清掃就是點檢“清掃清掃”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 22 頁頁F F、清掃的推進步驟、清

13、掃的推進步驟準備工作準備工作 教育員工，決定擔當者，清掃工具。教育員工，決定擔當者，清掃工具。從我做起從我做起 自己動手，清掃干凈崗位上的灰塵。自己動手，清掃干凈崗位上的灰塵。清掃與點檢清掃與點檢 設備的點檢，保養(yǎng)，潤滑及問題點。設備的點檢，保養(yǎng)，潤滑及問題點。處理問題處理問題 在清掃中發(fā)現(xiàn)的問題點，馬上解決。在清掃中發(fā)現(xiàn)的問題點，馬上解決。查找臟污源查找臟污源 對設備跑、冒、滴、漏的根本解決。對設備跑、冒、滴、漏的根本解決。區(qū)域責任區(qū)域責任 劃分區(qū)域劃分區(qū)域、定崗定責定崗定責、目標清晰明確、目標清晰明確。制定基準制定基準 確定對象、方法、工具、周期、擔當。確定對象、方法、工具、周期、擔當?！?/p>

14、清掃清掃”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 23 頁頁 為什么會 混亂？ 放置了物品 放置了物品 “清掃清掃”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 24 頁頁“清潔清潔”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 A、維持上面3S的成果。 B、“整理、整頓、清掃”一時做到并不難，但要長期維持就不容易了。 C、能將上述三方面的狀態(tài)經常保持，也就做到了 “清潔”的要求。 D、目的：維持上面3S的成果。 E、注意點：制度化定期檢查。第第 25 頁頁 維持不制造臟亂 保持不擴散臟亂 堅持不恢復臟亂1.三不原則 ：不恢復、 不制造、不擴散臟亂2.管理標準化、操作標 準化、工具標準化1.照相機2.錄影機3.檢查

15、表檢查評比持續(xù)開展堅持不懈F F、清潔的三持原則：、清潔的三持原則：“清潔清潔”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 26 頁頁G G、清潔的推進步驟：、清潔的推進步驟：“清潔清潔”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 27 頁頁“素養(yǎng)素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 28 頁頁 A、通過晨會等手段提高全員文明禮貌水準、培養(yǎng)每位成員良好的工作習慣，并遵守原則做事。 B、目的：培養(yǎng)好習慣、遵守規(guī)則的員工、培養(yǎng)文明的人、營造團隊精神。 C、注意：長期堅持。素養(yǎng):人造環(huán)境,環(huán)境育人。1.機會教育2.專業(yè)訓練3.天天教育5分鐘4.時時6S,事事6S1.打招呼是素養(yǎng)的第一步；2.以培訓為起點,

16、以習慣化 為終結；3.素養(yǎng)培養(yǎng)必須配合獎懲。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)出素質。自檢自檢: :你會撿起地上的一張紙嗎？ 守紀律 守時間 守標準D D、素養(yǎng)的三守原則：、素養(yǎng)的三守原則：“素養(yǎng)素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 29 頁頁 E E、素養(yǎng)形成的四個階段、素養(yǎng)形成的四個階段“素養(yǎng)素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 30 頁頁“素養(yǎng)素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 31 頁頁“安全安全”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 32 頁頁 A、重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。 B、目的：建立起安全生產的環(huán)境，所有的工作都應建立在安全的前提下。

17、C、注意：切實將企業(yè)的安全文化、安全理念宣貫落到實處，形成“人人要安全，人人管安全”的良好氛圍。D D、安全工作的對象：、安全工作的對象： 控制人的不安全行為 消除物的不安全狀態(tài) 消除場所的不安全情形“安全安全”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 33 頁頁安全:有了安全不見得有了一切,沒有安全就沒有了一切。1.安全危險預知訓練2.安全隱患風險評價3.切斷事故災害連鎖4.三級安全教育培訓1.采用防呆法改造安全隱患;2.標準化作業(yè)要求嚴格遵守;3.安全警鐘天天敲響防止員 工麻痹思想。事前掌握工作過程中的潛在危害因素，是確保零事故的基礎。E E、安全工作的原則：、安全工作的原則： 預防為主預防為

18、主“安全安全”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 34 頁頁 要確保員工的身心健康和安全； 自己的人身安全，由自己負責： 同事的身體，由大家來保護。F F、安全工作的指導思想：自主安全管理、安全工作的指導思想：自主安全管理“安全安全”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領第第 35 頁頁G G、全員推行：、全員推行：“危險預知危險預知”并建立并建立“安全確認安全確認制制” ” 。6 6S S管理的對象管理的對象 人：對員工行動品質的管理。 事：對員工工作方法，作業(yè)流程的管理。 物：對所有物品的規(guī)范管理。 第第 36 頁頁6 6S S管理的實施原則管理的實施原則 A、效率化：定置的位置是提高工作效率

19、的先決條件。 B、持久性：人性化，全員遵守與保持。 C、美觀性：作產品作文化征服客戶群。管理理念適應現(xiàn)場場景，展示讓人舒服、感動。第第 37 頁頁推行推行6S6S管理的目標管理的目標 6S管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設一流素質員工隊伍的先進管理手段，其目標是提升企業(yè)形象、提高安全水平、提高員工素質、提高工作效率，提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。而公司推行6S管理的目的，就是透過細瑣、簡單的動作，潛移默化，改變員工的行為習慣，達到現(xiàn)場管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化，建立良好的企業(yè)安全文化，使安全工作從有形管理走向無形管理，促進公司各項工作目標的順利實現(xiàn)。 提高工作效率。

20、建立舒適辦公環(huán)境。 改善和提高企業(yè)形象。 提高員工精神面貌和組織能力。 確保安全，減少隱患。第第 38 頁頁推行推行6 6S S管理的效果管理的效果1、提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強自信心。2、減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。3、提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，可以使個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業(yè)。4、質量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認真嚴謹?shù)牧晳T，他們生產的產品返修率會大大降低，提高產品品質。5、安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認真負責的習慣，會使生產及非生產事故減少。6、提高設備壽命：對設備及時進行清

21、掃、點檢、保養(yǎng)、維護，可以延長設備的壽命。7、降低成本：做好6個S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本。8、交期準：生產制度規(guī)范化使得生產過程一目了然，生產中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時調整作業(yè)，以達到交期準確。 第第 39 頁頁最佳推銷員最佳推銷員6S6S的效用的效用節(jié)約家節(jié)約家安全有保障安全有保障標準化的推標準化的推動者動者令人滿意的令人滿意的職場職場員工自我發(fā)員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者展的培養(yǎng)者SalesSavingSafetyStandardizationSatisfactionself-advancement推行推行6S6S管理的效果管理的效果 第第 40 頁頁推行推行6S6S管

22、理的意義管理的意義對個人來說：A、工作態(tài)度改變B、增加榮譽感C、增加責任感D、改善溝通能力E、改善管理能力F、改變工作習慣G、得到好的工作環(huán)境對企業(yè)來說：A、改善工作態(tài)度B、改善工作流程C、改進管理D、增加放權授能E、提高效率F、提升形象G、合理利用場地H、提高競爭力I、改善溝通與信息流通渠道第第 41 頁頁推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 1、定點攝影法：在同一地點將作業(yè)場所的死角、不安全因素、不符合6S管理原則之處使用照相機或攝影機拍照，激起職工改善的意愿，并將改善的結果再次拍照，并對比公開展示，使大家了解改善后的效果。第第 42 頁頁推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工

23、具 2、互動機制：通過目視看板，依托網(wǎng)絡、生產早會等信息平臺，定期公布點評結果。推行好的公布，推行速度慢、效果差的也公布，用事實說話，營造比賽競爭氛圍。同時鼓勵職工到優(yōu)秀區(qū)域取經、“找茬挑刺”、推行好的職工到別的區(qū)域指導交流，使職工在互動中提高認識。第第 43 頁頁推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 3、紅牌作戰(zhàn)：使用紅色標簽貼在工作場所各個角落“有問題”的對象上。不管是誰，都可以加以挖掘，并加以整理。任何不滿足“三定”（定點、定容、定量）要求的，工作場所不要物，需要改善的事、地、物，衛(wèi)生死角，存在有安全隱患的所有問題點都可列入此范圍。通過“紅牌作戰(zhàn)”可促進職工發(fā)揮創(chuàng)造性，提高解決問

24、題的實效。 第第 44 頁頁發(fā)行編號:部門(分廠):區(qū)域名組 長督導員發(fā)行日要求完成日問題種類問題描述：對策說明：問題分類標準：問題分類標準：A：立即整改 B：1天內整改C：3天內整改 D：1周內整改E：2周內整改 F：2周以上整改推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 4、目視管理：擺放位置用標準化的標示牌、標示線等“一看便知”的方法進行標示；人員的著裝、胸牌做明顯標示，方便管理；生產現(xiàn)場的目視管理針對生產現(xiàn)場的進度狀況、物料或半成品的庫存量、品質不良狀況、設備故障、停機原因等，以視覺化的工具，進行預防管理。使任何人都能了解好與壞的狀態(tài)，即使新進人員也能很快縮小作業(yè)上的品質差異；辦公事

25、務現(xiàn)場方面的目視管理，資訊共享化、業(yè)務的標準化、原則化、簡單化等，借此提供迅速而正確的資訊給相關單位，并有效解決問題，無論是誰都能迅速判明是好是壞。 第第 45 頁頁推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 5、管理看板：傳遞信息，統(tǒng)一認識；防微杜漸，幫助管理，形成改善意識；褒優(yōu)激劣，營造競爭氛圍，提升企業(yè)形象。 第第 46 頁頁辦公區(qū)域辦公區(qū)域6S6S管理要求管理要求 責任區(qū) 辦公室個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌周邊的地面、墻壁、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作。 公共責任區(qū)是指走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到

26、部門的辦公區(qū)域。公共責任區(qū)的6S工作由責任部門制定標準，并指定專人管理（包括會議室應制定專門的管理規(guī)定）。第第 47 頁頁（一）辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板等管理規(guī)定1.辦公區(qū)門廳及走廊通道通暢、明亮、地面墻壁、天花板保持潔凈、無塵。2.空中、頂棚、墻壁管線規(guī)范，置于墻壁的線路要有線盒，管路按要求顏色達標，管線清潔無污漬、吊灰等；墻壁張貼、懸掛統(tǒng)一、規(guī)范。3.辦公區(qū)門窗、墻壁、天花板完好整潔，油漆無脫落，玻璃無損壞，墻面不允許有廢棄的多余物。4.辦公室地面無煙頭、煙灰、痰跡、廢紙屑等贓物，干凈整潔：放置計算機、檔案資料、電器、儀器設備的辦公室要保持無煙、無塵；室內外、走廊、窗外不

27、允許潑灑茶葉水、扔垃圾。5.禁止自行車、電動車等車輛進入辦公樓通道、樓口。6.辦公區(qū)內放置的滅火器箱實行地面劃線定置，線寬50mm，顏色為紅色。第第 48 頁頁（一）辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板等管理規(guī)定第第 49 頁頁（二）辦公室各類物品擺放的規(guī)定1.辦公室要有明確的標識，門派樣式可參照集團公司視覺識別系統(tǒng)標準。2.辦公室定置管理要實行一室一圖，室內物品按圖定置，責任明確，杜絕隨意性。 3.辦公室內辦公家具按各類人員辦公要求配置，無多余物品。 4.辦公室要干凈、整潔，個人物品、衣物不允許搭在椅子靠背上或放在桌上；報紙、雜志定位放置；人員離開辦公區(qū)，椅子必須放回辦公桌的空擋處，桌

28、面物品按定置復位。5.窗臺上只允許擺放符合定置要求的盆花，并要有接水盤，其他物品不允許放在窗臺上。 6.辦公室計算機、電話等線路要用夾子、膠布等捆扎好，杜絕零亂、架空或拖地現(xiàn)象；電器插線盒離地擺放。7.辦公室衛(wèi)生潔具要保持干凈，集中放置于清潔工具定置區(qū)，有防污染措施。對于易造成散亂和影響美觀的物品進行外包裝，標識清楚。 第第 50 頁頁8.辦公室各類物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。 9.辦公區(qū)內設施、物品的保潔要進行責任分工，分工要細化到每個人，并粘貼責任卡。 （二）辦公室各類物品擺放的規(guī)定第第 51 頁頁（三）辦公室桌（柜）物品的定位規(guī)定1.辦公桌有定置圖，辦公桌內外物品可根據(jù)各自專

29、業(yè)特點及日常工作進行分類，定置擺放。 2.辦公桌面放置的文件資料均是當日要用的，桌面物品保證正常辦公需要，且達到最低限量。下班前將辦公用品歸位，將資料分類裝夾。桌面上文件架內的文件資料必須分類裝夾，文件夾上有標識，并具體反映出夾內資料的名稱，標識清楚，易于查找。文件架內禁止放置零散紙張及其他物品。 3.辦公桌抽屜內的物品分類擺放，易于查找；抽屜內物品及資料原則上不允許超出2/3高度，擺放整齊有序。4.物品定置原則上分為三大類，即文件資料、辦公用品、輔助用品。第第 52 頁頁a）文件資料：凡是已書寫文字的，包括筆記本、帳頁、卡片、記錄，各種技術資料、文件、圖紙、計劃、總結，各類管理制度和規(guī)定、軟

30、盤，各類學習材料、工具書、參考資料、簡報等；b）辦公用品：辦公用筆、尺、墨水、橡皮、訂書機、膠水、膠帶、計算器、繪圖儀器、刀片、曲別針、大頭針、名片、印臺、印章及空文件夾、待用軟盤、空白的各類辦公用紙、記錄本、各種單據(jù)、表格、賬簿等；c）輔助用品：協(xié)助完成工作的各類物品，與工作有密切關系的私人物品。如：眼鏡、藥品類、衛(wèi)生紙、雨具、勞保品、毛巾及個人隨身所帶的小包等。5.輔助用品放置要嚴格控制在最低限度。其工作用的物品與私人物品分類擺放，不允許混放，禁止放置食品。6.辦公桌的玻璃板下只允許擺放與工作有關的印刷體資料、且擺放整齊。（三）辦公室桌（柜）物品的定位規(guī)定第第 53 頁頁（三）辦公室桌（柜

31、）物品的定位規(guī)定第第 54 頁頁（四）文件柜（架）內物品的定置1.文件柜要有定置圖，張貼于柜門側偏上，并按圖分類擺放。卷柜內物品原則上實行“一對一”標識，超過一周以上要用的資料、文件原則上要裝盒豎立于辦公柜內，文件盒（夾）要分類標識，前后順序要排列標識。 2.資料架可直接在隔框上粘貼分類標簽，標簽不能超出隔框寬度。標簽打印字統(tǒng)一黑體。3.資料架可直接在分類標簽上標注物品名稱，如表格、報表、單據(jù)、雜志、報紙等。4.1.5米以上的資料柜柜頂禁止放任何物品，柜后、柜底無雜物，無衛(wèi)生死角；低柜臺臺面上只能擺放規(guī)定物品。5.文件柜（架）內文件資料夾要分類標識。6.凡是定置在辦公區(qū)的文件柜、資料柜、辦公用

32、品柜、輔助用品柜等，一律在外表面左上角粘貼外部標識。公司應統(tǒng)一標識位置，標識字體為黑體。第第 55 頁頁（四）文件柜（架）內物品的定置第第 56 頁頁（五）辦公室（個人）管理規(guī)范1.有完整的6S管理規(guī)章制度和檢查考核辦法，且有效貫徹到位。 2.辦公區(qū)開展班前班后6S管理10分鐘活動，始終保持工作環(huán)境清新、優(yōu)美，物品定置井然有序。3.遵守辦公室文明辦公規(guī)范，6S檢查考核形成制度，各種檢查記錄詳實、規(guī)范，并有整改落實反饋記錄；人人自覺遵章守紀，養(yǎng)成每日整理清掃的習慣。4.員工每天下班離開辦公室之前，均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦（關閉主機和顯示器電源）、電話、文具架、資料框和茶杯，其

33、它物品一律不得保留；并將電器開關關閉，放長假前應拔掉電器電源。 5.個人抽屜應每星期整理一次，對于長期用不到的東西，應從抽屜里清理走，最下面一個抽屜可用于存放私人物品。第第 57 頁頁（五）辦公室（個人）管理規(guī)范第第 58 頁頁6.文件柜要每半個月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔，貼上標簽；若有變動，標簽應及時更新。7.對舍棄的文件、資料，應遵照安全、保密的原則進行銷毀。8.廣泛使用網(wǎng)絡辦公，計算機內保存的文件資料科學分類，便于查找。9.計算機上不得裝載游戲軟件，更不得上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股票等。計算機應設置個人密碼，防止資料丟失或泄露機密。10.不能在辦公室內隨意張貼文件、通

34、知、宣傳品等。11.對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理，并井然有序。12.及時清掃、清洗辦公設備，保持辦公室無垃圾、無臟污。13.室內椅子需擺放整齊，員工不得將衣物、白大褂等掛在椅背上。14.公司內的植物有專人維護，不得用茶水或者純凈水進行澆灌。（五）辦公室（個人）管理規(guī)范第第 59 頁頁15.個人跟工作無關的物品必須放置到個人抽屜里，如飯盒、雨具、食品、化妝品等。 16.實驗用的實驗器材必須在當天清洗干凈各歸其位，不得隨意擺放。17.人離開座位時，應保持電腦顯示器處于關閉狀態(tài)。18.提倡禁煙，任何人不得在辦公室內吸煙。發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，按有關規(guī)定進行處罰。（五）辦公室（個人）管理規(guī)范

35、第第 60 頁頁19.接聽電話及接待來訪客人時，言行應大方得體。20.工作期間提倡使用普通話。 21.工作期間必須佩帶工牌，工牌要保證干凈，不得污面。22.注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求（一）會議室1.保持室內干凈、整潔、明亮，物品擺放有序、責任落實，各類設施處于完好狀態(tài)。2.實行禁煙、且有禁煙標志。3.會議室飲水用具（非一次性使用）應具有嚴格的消毒措施。一次性用過及時放到垃圾筐。第第 61 頁頁（二）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間標識清楚、設備完好、整潔。保證衛(wèi)生紙、抽紙供應到位。2.墻面保持潔凈，地面無積水，無煙頭、痰跡。 3.具備

36、有效的通風裝置；電線走向合理、規(guī)范；上下水道通暢；門窗、燈具、隔段等各種設備完好。4.大小便池無水銹、無積便、無外漏，手紙入簍，簍內套垃圾袋；洗手池無污漬、無堵塞。5.衛(wèi)生間無異味，無垃圾、污漬；墻壁、隔段無刻、畫、涂、掛現(xiàn)象。6.門窗、玻璃、燈具、四壁、頂棚、墻角和各種設施無灰塵、蛛網(wǎng)；無多余物。7.定期消毒，有防蚊蠅設施，杜絕蚊蠅孳生。8.衛(wèi)生工作有專人負責檢查與考核。公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求第第 62 頁頁（三）洗手間1.同衛(wèi)生間管理。 2.衛(wèi)生潔具保持干凈、完好，集中擺放于衛(wèi)生潔具架內。3.洗手間內洗手液或肥皂配置到位。 4.禁止將鋸末、雜物等沖洗到水池內，造成水池或下

37、水道堵塞。公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求第第 63 頁頁（四）垃圾點（室內垃圾桶、公共垃圾箱）1.辦公室的垃圾桶、廢紙簍內要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前將垃圾袋扎口扔進垃圾口內，沒有垃圾口的單位，可在每天下午下班將垃圾袋放在辦公室門外，有清潔工清理。2.垃圾點要做到日集日清，垃圾無外溢、堆放，周圍環(huán)境保持清潔。3.垃圾點（口、桶）要有專人負責清理，垃圾口要定期消毒。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求第第 64 頁頁（五）用電安全1.開關控制說明分區(qū)域標識，目視清楚。2.禁止私人手機在辦公室充電，利用高額電器等防止造成嚴重的安全隱患。2.下班前關好燈、風扇等各種用電設

38、備，確保安全與減少浪費。第第 65 頁頁公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求張貼和看板的要求張貼和看板的要求1.清理過期的張貼物。2.所有張貼物都需定位，墻上張貼物要明確區(qū)域。3.公司通知、公告需統(tǒng)一貼附在看板中的規(guī)定位置上，不可有隨處張貼的現(xiàn)象。4.工作臺需要張貼物（備忘錄等）不可以隨意貼，要有規(guī)定位置，規(guī)定數(shù)量貼附玻璃窗上不宜張貼通知資料。5.保持看板的清潔。第第 66 頁頁第第 67 頁頁員工個人員工個人6S6S責任責任1.自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不準亂放；2.不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；3.通道必須經常維持清潔和暢通；4.物品、工具及文件等

39、放置于規(guī)定場所；5.滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔；6.物品、設備要仔細地放，正確地放，安全地放，較大、較重的堆在下層；7.保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)域要整理；8.要養(yǎng)成隨時隨地拾起地面上的紙屑、玻璃屑、材料屑、零件的習慣，并集中存放于規(guī)定場所；9.不斷清掃，保持清潔；10.聽取上級的指示，并積極配合。階段性推進實施內容階段性推進實施內容6S6S推進階段推進階段備備 注注1 12 23 34 4計劃計劃（Plan)Plan)1.6S1.6S推行組織的建立推行組織的建立準備階段1.建立示范區(qū);2.樹立全員信心。.6S推行整體規(guī)劃檢討制定.6S宣傳、教育訓練.制定

40、實施辦法方案.示范區(qū)選定及示范區(qū)整理整頓.三級早會制度.破冰行動誓師大會實施實施（DoDo）2.2.整理、整頓實施整理、整頓實施示范階段1.全面實施6S;2.全員參與現(xiàn)場改善。.全廠整理、整頓展開”洗澡“活動.定置方法與定點攝影指導.紅牌作戰(zhàn).區(qū)域責任制度第第 68 頁頁階段性推進實施內容階段性推進實施內容6S6S推進階段推進階段備備 注注1 12 23 34 4檢討檢討(Check)(Check)3.3.目視管理的導入目視管理的導入全面展開1.考核制度的建立;2.目視現(xiàn)場管理.設備清掃的實施.管理看板、目視管理應用.安全巡查制度的實施4.4.考核評比標準的制定考核評比標準的制定.考核評比制度

41、.糾正、統(tǒng)計、評價.領導巡視、現(xiàn)場巡查的實施改善改善(Action)(Action)5.5.現(xiàn)場維持改善現(xiàn)場維持改善改善提升鞏固成果,建立現(xiàn)場基石。.污染發(fā)生源及困難處改善方法實施.QC手法和IE手法的運用6.6.階段小結檢討及制度化階段小結檢討及制度化.創(chuàng)意改善制度導入.各種規(guī)范制度建立與完善第第 69 頁頁第第 70 頁頁誓死達成誓死達成上屋抽梯上屋抽梯領導掛帥領導掛帥興師動眾興師動眾吹毛求疵吹毛求疵追求完美追求完美第第 71 頁頁6S6S管理檢查要點管理檢查要點（一）公共區(qū)域1. 樓梯、樓道、扶手、玻璃、門窗、墻壁、門廳、滅火器等是否保持完好潔凈，樓梯、樓道間無積水，無任何雜物；2. 衛(wèi)

42、生間門窗、洗手池、墻壁、地面等是否潔凈；3. 衛(wèi)生間是否有異味、便池無堵塞，紙簍里的垃圾及時清走；4. 笤帚、拖布放置整齊有序，洗手間設施完好；5. 會議室使用完畢，一小時內是否完成清場，室內各種物品是否擺放整齊、統(tǒng)一，室內各處應保持潔凈、無污點；6. 公共現(xiàn)場不晾曬工作服、鞋等。第第 72 頁頁6S6S管理檢查要點管理檢查要點（二）辦公室1.是否已將不要的東西丟棄（如文件、檔案、圖表、文具用品等）；2.地面、桌子是否顯得零亂，桌子、文件架是否擺放整齊；3.垃圾筒是否及時清理；4.辦公設備有無灰塵；5.有無文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔；6.需要文件是否容易取出、歸位；7.辦公室墻角有無蜘蛛網(wǎng)；8.桌子、柜子有無灰塵；9.辦公室內電線是否雜亂，是否固定得當；10.辦公設備隨時保持正常狀態(tài)，有無故障；11.抽屜內是否雜亂，東西是否雜亂擺放；12.是否按照規(guī)定著裝； 第第 73 頁頁13.是否有雜物亂放現(xiàn)象；14.私人物品是否整齊地放置于一處；15.綠色植物擺放，有無枯死或干黃；16.接聽電話時，是否有“留言記錄”；17.會議室物品是否擺放整齊；18.工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、看小說、打瞌睡、吃零食等現(xiàn)象）；19.是否有接待賓客的禮儀；20.下班后桌面是否整潔；21.下班后，設備電源是否關好；22.離開或下班后，椅子是否推至桌下，并應緊挨辦公桌平