人事工作手冊

1、人事工作手冊TYWY-RS2008版本號：B狀 態(tài)：O文件發(fā)放號：編制：安徽天一物業(yè)管理有限公司審核：批準：2008年8月5日發(fā)布 2008年8月5日實施目 錄序號 文件名 頁數1. 人事資源部職責 22. 人力資源部經理職責 33. 人力資源部經理職權 44. 人力資源部助理職責 55. 人員錄用制度 66. 人員招聘流程 107. 培訓工作制度 118. 培訓工作流程圖 159. 考勤與假期管理 1610. 考勤打卡機使用管理辦法試行 2111. 檔案管理 2312. 員工離職 2513. 獎懲制度 26人力資源部職責人力資源部是規(guī)范公司選人、用人、管人的行為，合理開發(fā)、優(yōu)化配置人力資源，

2、發(fā)揮員工與領導之間的橋梁和紐帶作用，輔助領導決策。在公司總經理直接領導和監(jiān)督下全面負責公司的人事管理工作。 一、在總經理領導下，保障公司人力資源的需求、開發(fā)管理工作，作好員工的錄用、考核、選拔、離職等調配工作及相關手續(xù)的辦理。 二、負責對管理層員工的任職情況進行考核，并在此基礎上提出任免、獎罰建議，供公司領導決策時參考。 三、負責制訂公司員工獎懲條例，報公司領導批準后跟蹤實施。 四、根據國家有關政策規(guī)定和企業(yè)實際情況，制訂公司員工工資、福利待遇等制度，報經公司批準后，負責跟進落實。 五、負責公司招、調人員和年度勞動用工指標的申請及相關手續(xù)的辦理。 六、指導與監(jiān)督公司各下屬單位作好人事管理工作，

3、認真對公司各下屬單位的工資與獎金按月進行審核。對公司各下屬單位執(zhí)行勞動人事政策的情況進行指導與監(jiān)督。七、做好人事檔案的建立和管理工作。八、完成公司領導交辦的其它工作。人力資源部經理職責一、認真貫徹執(zhí)行總經理指令，實施公司人事管理工作。 二、負責公司各單位定崗、定編、定員，合理配置人員。 三、建立健全公司人事規(guī)章制度及各類獎懲條例并負責跟蹤實施。 四、負責員工的招聘、錄用、轉正、選拔、調配、任免及薪金調整、辭退等。 五、負責公司員工各種福利待遇標準的擬定及實施。 六、負責公司員工的績效審核及對外人事聯(lián)絡。 七、負責對下屬單位的人事管理工作進行指導與監(jiān)督。負責按月對各下屬單位的工資、獎金進行審核。

4、 八、完成公司總經理交辦的其它任務。人力資源部經理職權一、對公司各部門、管理處的人員編制有總體規(guī)劃和控制權。 二、有權根據上級公司文件精神起草本公司員工的薪金、獎金方案、提交總經理辦公會審議并組織實施和控制。 三、對員工福利制度方案有起草權和監(jiān)督實施權。 四、對公司員工的招聘和辭退等，根據考核成績和聽取基層意見的基礎上有對其進行續(xù)簽或終止勞動合同的建議權和執(zhí)行權。 五、對公司員工的獎懲有建議權和執(zhí)行權。 六、對公司下屬單位的人事管理工作有指導和監(jiān)督權，對公司下屬單位每月的工資和獎金有審核權。 七、有權起草公司人事規(guī)章制度并經上級領導批準后執(zhí)行。 八、對借調員工借調費標準有審核和建議權。 九、對

5、公司人事檔案有建立、使用和保管權。 十、完成領導交辦的其它任務。人力資源部助理職責在人力資源部經理直接領導下，做好以下工作：一、協(xié)助部門經理做好人事工作手冊的編制、落實、不斷修改和完善。二、協(xié)助人力資源部經理完成公司人事招聘、勞動合同簽訂、員工異動、保險辦理及員工的任職、轉正、提職、加薪、辭退等手續(xù)的辦理及考核工作。三、做好公司員工的考勤、專業(yè)技術職稱評審、人事檔案的建立、歸檔、調動、保管、收藏等工作。四、負責掌握公司人員配置情況及員工人數統(tǒng)計。五、負責人員素質分析季報表統(tǒng)計、上報工作。六、負責公司員工社會保險、失業(yè)保險的統(tǒng)籌、申報和更改工作。七、做好公司勞動年審工作。八、負責與有關政府部門的

6、聯(lián)系、溝通工作。九、完成領導交辦的其他工作。 人員錄用制度1.0 為規(guī)范公司員工錄用程序，加強人力資源工作，特制定本制度。2.0 員工配置員工配置要控制在公司編制范圍內，堅持精簡、高效的原則。配置工作程序如下：2.1 管理層：各部門增加人員，須提前1個月將擬增加人員的意見上報人事專員，經總經理審批后配置。2.2 作業(yè)層：對一次性需配置2-3人以上的，須提前1個月將擬增加人員的意見上報人事專員。對因工作需要招聘臨時工的，由各部門上報人事專員，經總經理審批后配置。3.0 員工來源3.1 內部調動：根據集團公司人力資源部安排，接受內部調動。3.2 聘用：指各類招聘員工（包括公開招聘、有關人員推薦或定

7、點機構選送等），經面試、考核、公司復試合格后錄用。一般員工合同期為三年。主要有以下幾種方式:3.2.1公開招聘及人才交流中心介紹：根據招聘條件在相應的報紙、網絡上刊登招聘廣告，或通過政府認可、信譽良好的人才交流中心，經面試、考核、公司復試合格后錄用。合同期一般為三年。3.2.2推薦：公司內任何員工均可向公司推薦人才，但不可干預錄用或工作分配。推薦人在進行推薦時須將推薦對象的個人簡歷、學歷及資歷證明等資料交人事專員審閱。經面試、考核、公司復試合格后錄用。4.0 聘用標準（如下表）任職條件崗 位工作職責年齡性別文化程度資格證書任職要求保潔員負責小區(qū)內的清潔衛(wèi)生工作30454050女男初中以上下崗工

8、人優(yōu)先綠化工負責小區(qū)內綠化維護工作3050男初中以上園藝工作經歷兩年以上能吃苦耐勞物管員負責業(yè)主/住戶裝修管理、外立面控制等物業(yè)服務工作2540男、女高中以上溝通、協(xié)調能力強，相關工作經驗兩年以上秩序維護員負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作2035男1.70M以上高中以上2年以上相關工作經驗，退伍軍人優(yōu)先水電工負責小區(qū)的水電等設施設備的維修、安裝2545男中專以上電工專業(yè)資格證書本崗位工作兩年以上，有小區(qū)工作經歷的優(yōu)先。接待員負責處理業(yè)主的接待、服務、投訴等工作28歲以下男、女大專以上中文、文秘專業(yè)熟練掌握辦公自動化，性格開朗，個人修養(yǎng)較高。文秘負責辦公室文秘、檔案等工作35歲以下男、女大專以上中文、文秘

9、專業(yè)熟練掌握辦公自動化及公文寫作，條理性強，有良好的職業(yè)道德。性格開朗，個人修養(yǎng)較高。財務負責財務工作2550男、女中專以上會計從業(yè)資格證書財會專業(yè)工作兩年以上主管負責物業(yè)管理公司的相關部門工作2535男、女大專以上物業(yè)管理人員上崗證書相關工作經驗兩年以上，具有企業(yè)管理能力主任負責物業(yè)公司管理處的領導工作3045男大學本科物業(yè)管理經理從業(yè)證書相關工作經驗兩年以上，具有企業(yè)管理能力5.0 招聘程序5.1 報名：向人事專員遞交應聘人資料（個人簡歷、身份證、畢業(yè)證書、職稱證書等復印件、1寸免冠照片1張），填寫招聘審批表參加面試。5.2 初試：負責人在對應聘者的儀表、資歷、表達能力、應聘動機及專業(yè)水平

10、等進行測評后，安排公司復試。5.3 復試：管理層、文員由總經理參加負責進行復試，其它崗位人員由副總經理負責復試，復試后決定是否錄用。5.4 體檢：決定錄用的人員，由人事專員帶領體檢，合格后正式錄用（秩序維護員、保潔員試工后再體檢）。5.5 試用員工均實行三個月為基準的試用期，特別優(yōu)秀的員工可提前轉正。5.5 轉正：新員工試用期滿的前一星期，可書面提出轉正申請，報部門負責人簽署意見后報人事專員。人事決策委員會應根據試用期表現(xiàn)進行綜合考評，考評合格者給與轉正，對考評不合格者應延長試用期（最長不超過一個月）或辭退。5.6 所有申請轉正員工需參加由人力資源部統(tǒng)一安排的轉正考試?？荚嚦煽兘Y果評定如下：5

11、.6.1 考核成績60分以上者，為及格?？己顺煽?0以下者，為不及格。但可補考一次。補考成績仍不及格者不予使用。5.7 申請轉正的員工經考核為合格后，由人事部門根據試用期滿鑒定表的綜合意見為員工辦理轉正、延長試用期1個月或解除勞動關系等手續(xù)。6.0 勞動合同6.1 勞動合同的簽訂6.1.1公司編制內員工及編制外骨干員工須簽訂勞動合同，一般員工勞動合同期3年，特殊崗位可根據具體情況決定勞動合同年限。6.1.2從簽訂勞動合同之日始工作滿一年的員工，部門負責人對其工作能力、表現(xiàn)、業(yè)績等進行考核，并做出續(xù)約或終止合同的決定，并通知人事專員。決定續(xù)約的應于合同期滿前15日內下發(fā)勞動合同續(xù)簽通知6.2 解

12、約6.2.1辭退：公司決定辭退員工應由人事專員提前15天書面通知其本人，在工作交接完畢并經主管、有關部門簽字后，持員工離職移交清單進行結算6.2.2辭職：員工提出辭職應提前一個月向人事專員提交辭職報告，工作交接完畢后持員工離職移交清單結算。否則作為曠工處理。7.0 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權歸人力資源部。人員招聘流程各部門上報月人員需求計劃人事專員編制月度招聘計劃人事專員依公司計劃定編定員組織公司領導復審及專業(yè)測評應聘人員填表組織被推薦人員報名、填表人事專員資格審查（初審）內部招聘推薦人事專員組織制定招聘方案向外發(fā)布信息集團公司人力資源負責人復試公司領導審批招聘計劃中層以上管理人員背景調查

13、體檢新員工崗前培訓辭退分配上崗試用正式錄用培訓工作制度1.0 為了使公司培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，不斷提高培訓質量和員工隊伍素質，制定本制度。通過上述手段來滿足業(yè)主（住戶）的需要，并對培訓的有效性進行評估。2.0 培訓工作的參加人培訓工作的參加人分為培訓人與被培訓人。其中，培訓人包括：總經理、總經理助理、管理處正副主任、辦公室正副主任、各班組長、負責人；被培訓人依培訓內容不同分為全體員工或部分員工。3.0 培訓工作要求3.1 綜合辦公室在綜合分析各部門計劃和培訓需要基礎上，編制公司“年度培訓計劃”，報總經理審批后組織實施。3.2 培訓人在每月初應將培訓計劃上報到辦公室，由辦公室負責統(tǒng)一安排培訓時

14、間、地點、參加人員并負責通知。3.3 培訓人在培訓之前應當熟悉培訓內容，制作培訓講課提綱。3.4 被培訓人應當依辦公室通知的要求按時到指定地點參加培訓。被培訓人在參加培訓時應做好聽課記錄以備復習和考試。3.5 培訓人認為必要的應當在培訓結束后結合培訓內容制作培訓考試試題，并由辦公室負責組織培訓考試。3.6 辦公室負責培訓記錄的填寫與歸檔。4.0 培訓內容及責任分工4.1 培訓課程的主要內容：企業(yè)文化、企業(yè)管理與職業(yè)道德；物業(yè)管理基本知識與服務規(guī)范；公司各項規(guī)章制度、政策與福利等教育；專業(yè)知識培訓；文員及管理人員培訓。4.2 培訓具體內容及培訓負責人4.2.1企業(yè)文化、企業(yè)管理與職業(yè)道德的內容及

15、負責人a）主要內容：集團公司基本情況；天一物業(yè)公司基本情況；新華集團企業(yè)文化；員工職業(yè)道德教程；員工隊伍思想、作風、紀律建設課程。b）負責人：總經理。4.2.2物業(yè)管理基本知識與服務規(guī)范的內容及負責人a）主要內容：新華·學府小區(qū)概況和應知應會；物業(yè)管理基礎知識；服務意識與服務技能；物業(yè)管理從業(yè)人員禮儀禮貌規(guī)范教程；業(yè)主接待基本知識。b）負責人：管理處主任。4.2.3公司各項規(guī)章制度、政策與福利等教育的內容及負責人a）主要內容：各崗位職責；員工須知；員工考勤與假期管理；員工醫(yī)療保險實施辦法；員工福利制度；交通及公務用車管理；員工守則；員工勞動紀律；員工勞動合同訂立、變更、解除注意事項。

16、b）負責人：人力資源部。4.2.4專業(yè)知識培訓a）財務制度與專業(yè)知識培訓的內容與負責人主要內容：財會手冊學習；財務專業(yè)工具使用教學（金蝶軟件）；財務各項規(guī)章制度培訓。 負責人：財務部。b）維修知識、設施設備維護維修流程主要內容：裝修管理規(guī)定；維修工作規(guī)范流程；維修服務標準文件；設備報修管理辦法；水泵房、庫房管理制度；物業(yè)管理維修從業(yè)人員規(guī)范；小區(qū)內各項公共設施設備維護與保養(yǎng)知識；防火設備知識培訓；相關表格、記錄的填寫規(guī)范。直接負責人：維修班班長?？傌撠熑耍汗芾硖幹魅?。c）服務中心工作規(guī)范培訓主要內容：業(yè)主各項手續(xù)辦理程序培訓（入伙、裝修、訂奶、業(yè)主投訴、有償服務等）；服務中心接待流程；相關記錄

17、表格的規(guī)范填寫；服務中心工作規(guī)范。直接負責人：服務中心主管?？傌撠熑耍汗芾硖幹魅?。d）秩序維護專業(yè)知識培訓主要內容：裝修管理規(guī)定；小區(qū)治安基本常識；相關記錄表格的規(guī)范填寫；實操訓練、隊列、拳術基本功、擒敵拳、車輛管理）；秩序維護崗位儀容儀表規(guī)范；秩序維護崗位文明禮貌用語。直接負責人：秩序維護隊隊長?？傌撠熑耍汗芾硖幹魅?。e）保潔、綠化專業(yè)知識培訓主要內容：清潔綠化工作手冊；規(guī)范化工作操作教程；崗位清潔工作標準（地面、標準層、地面磚、果皮箱、樓層公共設施、人工湖等）；清潔工作檢驗標準。直接負責人：保潔班班長?？傌撠熑耍汗芾硖幹魅巍?.2.5管理層及文員培訓主要內容：物業(yè)管理基礎知識；新華企業(yè)管理

18、知識；物業(yè)管理法規(guī)政策；物業(yè)管理綜合技巧；企業(yè)管理知識；員工隊伍思想、作風、紀律建設。直接負責人：各部門負責人?？傌撠熑耍嚎偨浝?。5.0 培訓的時間安排培訓負責人每月應當酌情安排對已入司的老員工進行培訓。對新入司的員工應當在入司一個星期內安排集中崗前培訓，如果新入司員工較少不適合集中培訓的，可以加入老員工進行常規(guī)培訓。6.0 員工培訓考核成績作為員工轉正、晉級的依據之一。7.0 對從事國家規(guī)定的特殊工作的人員和特殊工種，其專業(yè)技術培訓考核和資格認可，按國家規(guī)定實施。人力資源部、綜合辦公室負責存檔備案。8.0 培訓實施效果的檢查8.1 人力資源部負責對各部門及公司各項培訓計劃進行監(jiān)督檢查。8.2

19、 各部門在年終工作總結中應包括培訓計劃執(zhí)行情況的內容。人力資源部年末應對本年度培訓計劃實施和新采取措施的有效性進行評估，并向總經理報告工作。8.3 保存員工培訓、教育和技能的相關記錄。9.0 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權歸人力資源部。流程名稱制訂部門制訂時間培訓工作組織實施流程質量管理部2008年4月1日工作流程圖培訓需求收集、整理、上報分解季度、月度培訓計劃下發(fā)月度培訓通知、組織新員工培訓、檢查管理處培訓計劃落實情況通知公司組織培訓課老師、參訓人員準時到場；準備培訓設備、資料、 組織實施、簽到/抽查管理處培訓情況集團、房產培訓項目通知、組織。外培項目聯(lián)系安排。培訓評估訓后評估根據批準的培訓

20、需求報告制訂年度計劃流程關鍵點征集、匯總、分析，提交書面報告（每年11月底）。1每季度第一個月10日前季度計劃報批。2 每月25日前征求各管理處培訓計劃匯總，報批下月計劃，。1每月28日前發(fā)下個月培訓計劃。2新員工10人以上安排集中培訓。1按月計劃培訓時間提前2天通知老師和管理處主任，落實具體上課人員名單。2提前印制資料、準備學習用具。培訓老師提前到場，培訓現(xiàn)場、器材準備。外培報名、組織、費用報銷等。培訓現(xiàn)場跟進，各管理處培訓工作的檢查、監(jiān)督。1培訓現(xiàn)場評估表發(fā)放、收回、匯總。重要培訓課出書面評估報告。2實際工作檢驗。培訓工作流程圖考勤與假期管理1.0 為規(guī)范考勤管理，提高員工工作的自覺性，保

21、障企業(yè)正常的工作秩序，制定本管理規(guī)定。2.0 考勤管理2.1 考勤工作由人力資源部負責，考勤記錄是計發(fā)員工工資的主要依據。2.2 各部門、班組在每月2日前向人力資源部報送上月考勤記錄，并附送所有假條，人力資源部應及時做好考勤記錄的匯總、審核工作。2.3 我司目前實行六天工作制，條件具備后逐步過渡到五天工作制。秩序維護員執(zhí)行兩班制。2.4 考勤對象為公司全體員工。2.5 記載符號：事假×、病假、曠工、婚假、喪假±、產假、探親假、工傷假、調休假。2.6 員工在上班前15分鐘至上班后五分鐘在接待大廳簽到，夜班人在值班班長處簽到。因工作原因外出，未及時簽到者，由未簽到者上級出據證明

22、。2.7 遲到30分鐘以內，罰款10元，30分鐘以上，半天以內（含30分鐘，不含半天）按半天事假處理。當月累計遲到、早退3次（30分鐘以內），加扣一天工資。以后每增加一次，再加扣一天工資，情節(jié)嚴重、屢教不改者，大會通報批評直至辭退。2.8員工未到上班時間提前離崗，又未經任何領導批準視為早退，早退一次（30分鐘以內），罰款10元，30分鐘以上半天以內按半天事假處理。2.9 員工在工作時間擅自離崗30分鐘以內，罰款10元，30分鐘以上半天以內（含30分鐘不含半天）按半天事假處理，脫崗產生嚴重后果的，應承擔直接責任，并予以辭退。2.10員工無任何請假手續(xù)不到崗，視為曠工。曠工半天，扣一天工資，曠工一

23、天，扣3天工資。連續(xù)曠工3天，年累計曠工7天，給予辭退。2.11當月累計遲到、早退、脫崗3次（30分鐘以內），加扣1天工資。以后每增加1次，再加扣1天工資，情節(jié)嚴重、屢教不改者，大會通報批評直至辭退。待崗員工按照公司獎懲辦法執(zhí)行。3.0 假期管理3.1 員工請假必須事先親自辦理書面請假手續(xù)，特殊情況可電話請假，但事后應補辦請假手續(xù)。所有假條作為考勤表附件。3.2 員工請假結束后，應及時銷假。秩序維護員非工作時間外出，應履行相關手續(xù)。培訓或會議時間不得外出。3.3 請假審批權限：3.3.1一般員工請假1天以內由部門主管審批，2天以內由管理處主任審批，3天以上（含3天）報公司辦公室簽署意見請總經理

24、審批。請假手續(xù)必須由本人辦理。3.3.2主管人員請假1天由管理處主任審批，1天以上報公司辦公室簽署意見請總經理審批。公司組織全體員工參加的培訓、會議和其他緊急情況，不得請假。特殊情況需經總經理或管理處主任審批后方可準假。3.3.3中層管理人員請假均由總經理審批。3.3.4請假1個月及以上的，應提前7天書面申請假期；請假1個月以下7天以上的，應提前3天書面申請假期；請假7天以下（含7天）的，應提前1天書面申請假期。3.3.5新員工試用期內請假10天以上的，應予辭退。3.4 病假管理（編制內員工）3.4.1員工工作期間患病，應持市級以上醫(yī)院證明請病假。已轉正編制內員工病假在1個月以內，病假期間日工

25、資按本人當月平均日基礎工資的70%計發(fā)，累計病假1個月以上，不計發(fā)病假工資，保留職位；病假超過2個月，予以辭退。3.4.2對優(yōu)秀員工超病假2個月，可經總經理批準，報集團人力資源部審核，分管總經理審批后，適當延長假期。3.5 事假管理員工因私事，在不影響工作的前提下，可以請事假，事假期間不計發(fā)工資，年連續(xù)事假15天，累計事假1個月給予辭退。3.6 婚假管理（編制內員工）3.6.1員工在公司服務1年以上，符合婚姻法規(guī)定的結婚調條件，并依法辦理登記手續(xù)，可享受婚假3天，凡達到晚婚年齡（男25周歲以上，女23周歲以上，享受15天婚假（含路途）?；榧倨陂g工資100%計發(fā)。3.6.2婚假應提前1月向部門負

26、責人和人事部門申請，提前7天辦理書面請假手續(xù)，經批準后休假。3.7 喪假管理：3.7.1員工配偶、子女、父母（含配偶父母、養(yǎng)父母）死亡，公司給予3天喪假，喪假期間工資100%計發(fā)。3.7.2員工請喪假可口頭先請假，但事后應補辦書面假條。3.8 產假管理（編制內員工）3.8.1女職工在公司服務2年以上，可享受產假，因生育需要休假者，應在生育前五個月內告之部門負責人和人事部門生育日期，以便合理人事安排。3.8.2凡符合本規(guī)定的女職工可享受90天產假（按日歷天數計算）產假期間發(fā)基礎工資，不享受其他薪酬福利。產假期滿不能及時上班的，應解除勞動關系。3.8.3女職工休完產假后，可能不安排在原崗位工作，應

27、服從公司統(tǒng)一分配，并按新職位領取薪酬。不接受新職位的，應給予辭退。3.8.4產假提前7天辦理書面請假手續(xù)。3.9 工傷管理員工在工作時間內因公受傷，經單位申報，集團確認后方可按工傷處理。工傷假憑醫(yī)院休假證明，集團人力資源部審核，分管總經理審批。工傷期間工資按100%計發(fā)。醫(yī)藥費按集團有關規(guī)定報銷。3.10 探親假管理（編制內員工）3.10.1已轉正編制內員工因工作需要派往合肥以外的城市工作一年以上，且家庭和工作地不在同一省份的，可申請?zhí)接H假。假期工資100%計發(fā)，差旅費按規(guī)定報銷。3.10.2假期標準：未婚員工探父母2年一次，已婚員工探配偶1年一次，每次15天（含路途）。3.10.3員工申請?zhí)?/p>

28、親假不得影響工作，應提前15天向人事部門提出申請，提前3天辦理書面請假手續(xù)。探親假不得跨年度合并使用。3.11 調休假管理3.11.1員工在工作時間以外完成本職工作或上司批準延長時間工作的視為加班。加班員工需填寫加班審批表，經公司分管領導簽字后生效，加班原則上按照調休處理。3.11.2各部門應嚴格控制加班天數，在不影響工作的前提下，應安排加班員工調休，員工調休應提前一天提出，每周調休不得超過2天，調休后交回加班審批表。調休假期間工資100%計發(fā)。調休一般不得跨年度使用。3.11.4法定節(jié)假日加班且按集團公司文件領取加班費的，不再安排調休。3.11.5員工調休應提前3天提出，每周調休不得超過2天

29、，調休后交回加班審批表。調休假期間工資100%計發(fā)。調休不得跨年度使用。4.0 附則4.1 本規(guī)定自批準之日起生效。4.2 本規(guī)定解釋權歸公司綜合辦公室，裁決權歸總經理?？记诖蚩ㄊ褂霉芾磙k法<試行>為規(guī)范公司考勤制度、嚴肅勞動紀律，提高工作效率，結合公司現(xiàn)行考勤運行情況，特制定此管理辦法。1.0 考勤卡的使用1.1 持卡人應妥善保管好考勤卡，嚴禁摔、折；考勤卡如因人為原因損壞，按每張5元照價賠償；1.2 員工每天上下班必須打卡；人員較多時，需間隔35秒鐘，否則考勤機無法正確記錄考勤資料。1.3 以上班標準時間往后延遲5分鐘內不記為遲到，5分鐘后記為遲到處理；2.0 考勤機的管理2.

30、1 考勤機放置在指定位置并由指定考勤人員進行管理，其他人員不得擅自調整或挪用機器，如有人為損壞機器者，按價賠償；2.2 指定考勤人員負責監(jiān)督考勤機時間的準確性，及時調整時間誤差，以確保考勤時間的準確性；3.0 違規(guī)及特殊情況處理3.1 嚴禁代打卡現(xiàn)象。質量管理部負責監(jiān)督、抽查員工打卡情況，如出現(xiàn)員工代打卡，將給予代打卡人100元次、被打卡人100元次罰款處理（罰款將從其當月工資中扣除）；3.2 各部門員工可相互監(jiān)督違規(guī)現(xiàn)象，公司將給予舉報者30元次獎勵；3.3 考勤卡未帶者，應于當天上班后填寫申請單，由本部門負責人簽字報總經理批準，交至人力資源部登記備案。一個月內出現(xiàn)兩次給予警告處理，三次及三

31、次以上給予罰款10-30元處理；（罰款將從其當月工資中扣除）；3.4 員工因工作原因（如外出辦事或其他工作特殊情況）無法正常刷卡時，應及時（于未刷卡2日之內）補填申請單，由本部門負責人簽字報總經理批準，交至人力資源部登記備案。否則，一律按事假處理；3.5 員工需請假時必須提前辦理好請假手續(xù)，并將假單送至人力資源部備案，如在考勤匯總前未遞交假條者，一律按曠工處理；3.6 遲到不刷卡者，按曠工處理；4.0 考勤形式4.1 全體員工采取考勤機打卡；4.2 秩序維護員、保潔員實施考勤機打卡的同時建立簽到表，便于所在部門負責人掌握員工調休、請假、在崗情況。4.3 新員工體檢前實施簽到表、體檢合格后由指定

32、考勤人員發(fā)放考勤卡；5.0 月度考勤資料的匯總5.1 每月1號各管理處需將考勤卡記錄及員工簽到表上報人力資源部（附相關缺勤資料及情況說明）；5.2 人力資源部將考勤資料進行匯總、核查、編制當月工資。8號前交至財務部審核，報總經理審批；6.0 此辦法經總經理辦公例會討論確定后實施，最終解釋權歸人力資源部。檔案管理一、人事檔案是全面、準確地反映人力資源狀況的歷史記錄，人力資源部統(tǒng)一負責全公司人事檔案的建立、利用、保存等管理工作。 二、人事檔案實行以人立卷，所有員工從進入本公司之日起，即為其建立員工檔案，并將其所有資料輸入電腦。 三、員工檔案一般包括兩個部分，一是員工進入本公司前已經形成的檔案資料，

33、二是員工在進入本公司后逐漸形成的檔案資料。后者為管理的重點。 四、員工進入本公司后逐漸形成的檔案資料主要包括：見工表，體檢表，擔保書，身份證、學歷證明、特種作業(yè)操作證等證書的復印件（驗原件）和各類證件的真?zhèn)舞b定書；勞動合同，續(xù)約合同，錄用、轉正、晉級、任免職務的命令或通知，工傷和大病鑒定及處理手續(xù)，年度考核材料，獎勵、處分審批表，入黨入團志愿書及政審材料等。 五、應當歸入員工檔案的材料，在其形成三天內輸入計算機人事軟件檔案管理系統(tǒng)，一個星期內要進入本人的檔案案卷。 六、員工檔案的案卷要裝訂成冊，案卷首頁為目錄，目錄記載卷內檔案材料的主要內容、形成時間、排列順序等。 七、員工檔案的存放地點和存放

34、器具應當滿足防潮、防霉、防蛀、防失密等檔案安全要求。 八、除公司人力資源部的工作人員外，借閱員工檔案要經過人力資源部經理批準，并辦理借閱手續(xù)。九、員工離開本公司，其檔案一般情況下繼續(xù)保留一年，有特殊情況的繼續(xù)保留三年。如果員工的調入單位要求或同意調入其檔案，也可以將該員工檔案移交給該單位。員工檔案不得退交本人。十、失去保存價值的員工檔案，經人力資源部經理批準予以銷毀，銷毀時做好記錄。 培 訓外送培訓崗前（中）培訓專業(yè)培訓人事檔案勞動紀律考勤表、工資保險、福利員工花名冊人事各類報表考勤福利獎 懲任職、免職獎勵、懲處勞動合同1.招聘審批表2.體檢單3.員工照片、證件、學歷證書復印件4.員工轉正申請

35、表 5.新員工入司培訓跟蹤表 6.員工培訓記錄 7.員工培訓、轉正考試記錄 8.續(xù)簽合同通知單 9.員工培訓計劃10.員工離職移交清單11.員工任職書12.員工勞動合同書 員工離職一、應交還所配發(fā)的公物、工具、工作服等勞保用品和工作證等有關證件。二、員工離職交接，注明移交材料、設備、工具，各項工作進展情況。三、離職員工工作交接完畢后，各相關部門或班組主管在員工離職會簽單上簽字確認，員工持會簽單辦理結算手續(xù)，管理層員工在人力資源部結算，作業(yè)層員工在管理處結算。結算范圍如下： 1、支付員工在公司工作期間的應得薪金。 2、計發(fā)至離職日止應享受的有薪假期補償（根據公司假期管理規(guī)定及離職有關規(guī)定）。 3

36、、代扣稅金及有關費用。4、根據安徽省合肥市勞務工條例，在解除合同時用人單位應發(fā)給勞務工相應的經濟補償金。獎懲制度1.0 為了進一步規(guī)范公司各部門員工工作程序、工作流程，保證各部門工作按照公司現(xiàn)行的規(guī)章制度和質量標準有序開展，現(xiàn)制定本實施細則。2.0 該制度本著以教育先行，獎懲并舉，堅持優(yōu)必獎，過必罰的原則，同時堅持獎懲事實清楚、獎懲標準明確和結果公開。3.0 本細則實施對象為公司全體員工，員工有認為獎懲結果有失公正的，可以向質量管理部或公司領導直接反映，事實調查清楚后，給予答復。4.0 基金管理、獎勵和懲罰4.1 基金管理 公司建立獎勵基金，該基金有公司財務部負責記賬、管理。員工罰款所得全部納

37、入該基金，公司根據情況適當補充基金，財務部每半年將基金使用情況向公司領導匯報。4.2 獎勵 員工因表現(xiàn)優(yōu)秀，符合本細則獎勵規(guī)定的，由被獎勵者直接上司填寫“員工獎勵申請單”，經部門負責人或質量管理部核實，報公司總經理簽字后，被獎勵員工憑“員工獎勵申請單”到財務部領取現(xiàn)金。獎勵金額超過200元的，公司召開員工大會并以紅包形式發(fā)放。獎勵金額底于200元的，有綜合辦公室負責張榜公布員工獎勵金額和獎勵原因。4.3 懲罰 員工有明顯違反公司規(guī)章制度，其行為符合本細則處罰規(guī)定的，應當給予處罰。被處罰者直接上司或公司質量管理部填寫“員工過失處罰單”。公司其他部門或公司領導發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為的有質量管理部負責填

38、寫處罰單，“員工過失處罰單”一式兩聯(lián)，人事和財務各持一份，罰款金額由被罰款員工2日內自行以現(xiàn)金的形式交納至公司財務部，該員工直接上司負責督促其按時交納罰款。5.0 獎勵和懲罰標準5.1 獎勵標準（一）有下列情形之一，每人每次獎勵50元1、拾金不昧、主動幫助業(yè)主排憂解難，受到業(yè)主表揚；2、發(fā)現(xiàn)并向公司有關部門匯報可疑人員，并經公司相關部門確認屬實，消除了安全隱患；3、工作積極主動，責任心強，主人翁意識強，多次得到班長、主管或公司領導點名表揚的；4、按時完成部門負責人安排的各項工作任務，工作過程中工作方法新穎，為本部門贏得贊許；5收到業(yè)主贈送的表揚信經質量管理部核實確實是業(yè)主主動行為，并且被贈送的

39、員工有積極表現(xiàn)的事實；6、多次帶頭參加公司組織的突擊性工作；（二）有下列情形之一，每人每次獎勵100元 1、積極維護公司利益和形象，使公司免受重大損失的；2、提出合理化建議，并被公司采納實施證明有效的；3、發(fā)現(xiàn)重大、緊急事件能夠及時匯報，并預先采取一定有效措施的；4、收到業(yè)主贈送的錦旗經質量管理部核實確實是業(yè)主主動行為，并且被贈送的員工有積極表現(xiàn)的事實；5、積極參加公司、集團公司等兄弟單位舉辦的活動，并取得優(yōu)異成績5.2 處罰標準（一）有下列情形之一的，口頭警告1次，再次發(fā)生每人每次罰款1020元1、未按照公司規(guī)定著裝、卸裝，工作儀容儀表不整、舉止言談粗俗、禮節(jié)禮貌差；2、一月內累計3次上班遲到、早退，或未按照公司規(guī)定著裝，佩帶工牌；3、工作時間串崗、脫崗、扎堆聊天、吃零食、閑聊、嬉笑打鬧、看報紙、吸煙、翹腿、仰躺、不正當使用工具等；4、當班各種記錄表格填寫不完整、不清楚、敷衍了事；5、公司或其他領導檢查、參觀時出現(xiàn)不應有的錯誤，應知應會回答不清楚或不知道；6、各種培訓、會議無故缺席；7、故意損壞公物，除照價賠償以外；8、不按規(guī)定請、銷假；9、明顯違反公司質量體系文件中規(guī)定的相關工作制度、工作程序、工作標準；10、一月內無正當理由連續(xù)請假3次以上的（包