在校生居保操作手冊(供參考)

1、武漢市在校中小學(xué)學(xué)生居民醫(yī)保業(yè)務(wù)手冊系統(tǒng)安裝第一步 IE設(shè)置初次登陸前，需對IE屬性作如下設(shè)置。1、打開瀏覽器，選擇“工具”菜單的“Internet選項”欄，選擇菜單中“安全”欄，點擊“可信站點”或“受信任站點”按鈕。2、將居民醫(yī)保登錄地址28:7003/whsq加入信任站點，并把“對該區(qū)域中的所有站點要求服務(wù)器驗證https”的勾去掉，然后確定。3、在菜單中“安全”欄中選擇自定義級別，將安全級別調(diào)成中或低，然后將ative控件全部啟用，如下圖：第二步 系統(tǒng)安裝1、按上述步驟設(shè)置好之后，在IE地址欄中輸入8/。在首次登陸此網(wǎng)

2、站時系統(tǒng)會提示要安裝一些控件，如下圖：2、點擊安裝activeX控件按照屏幕提示逐步完成初始安裝，然后會出現(xiàn)如下界面：3、輸入用戶名及密碼（用戶名：ldbz，密碼：ldbz），繼續(xù)安裝相關(guān)控件后，即可登陸如下界面： 4、在此界面上，選擇登陸居民醫(yī)療保險系統(tǒng)。進(jìn)入下圖界面：5、 在成功進(jìn)入此界面后輸入各校獨立的用戶名和密碼。6、 請將該網(wǎng)站地址添加到收藏夾中，以便于以后操作。問題判斷及處理方法。1、如不能正常登陸居保平臺，可試著登陸其它網(wǎng)站判斷網(wǎng)絡(luò)是否通暢，若都不通說明屬電信網(wǎng)絡(luò)問題，請聯(lián)系電信（服務(wù)電話：10000）進(jìn)行處理，其他問題進(jìn)行以下判斷。2、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一改造以后，不能再使用原來政務(wù)平臺的

3、登陸地址，出于網(wǎng)絡(luò)安全性考慮，現(xiàn)在登陸地址請問所屬轄區(qū)社保處。3、如登陸VPN站點后不能出現(xiàn)登陸界面，可能是由于系統(tǒng)未成功安裝插件，請檢查“安全”欄自定義級別中的ative控件是否全部啟用，以及初始安裝是否完整。4、有一些用IE7.0版本的學(xué)校，登陸居民醫(yī)保網(wǎng)站時會遇到如下截圖：請選擇繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站即可登陸勞動保障平臺。居保系統(tǒng)操作流程一、參保登記（一）提供資料 ： 1、學(xué)生戶口簿復(fù)印件； 2、彩色一寸相片一張（背面寫上姓名）； 3、用于繳費(fèi)的20元錢； 4、低?；蛑貧垖W(xué)生須提供低保證、重殘證復(fù)印件，此類學(xué)生個人不須繳費(fèi)。 （二）收集資料時注意事項：1、各學(xué)校要把學(xué)生的紙質(zhì)相片統(tǒng)一轉(zhuǎn)換成電子相

4、片，格式要求：大小為102X106、像素要低于10K，電子相片的名稱統(tǒng)一用該相片學(xué)生中文姓名命名。凡不符合以上要求的相片，制卡系統(tǒng)不會采用，這樣學(xué)生的醫(yī)?？ň筒荒苷Ｗ龀?。正常情況下，二到三個月可以正常出卡。2、學(xué)校要保存好收集的資料和制好的電子相片，方便日后核對查看訂正； 二、信息錄入新參保 以“武漢第一中學(xué)”為例，共錄入三名不同情況的學(xué)生。1、第一個學(xué)生的錄入（1）進(jìn)入居民網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)（圖1）（圖2）（圖3）（2）點擊完成后出現(xiàn)“登記參保人參保人身份證的輸入框”如下圖： （圖4）（3）錄入學(xué)生身份證號（圖5）（4）點擊確定后就進(jìn)入資料填寫頁面，請認(rèn)真填寫。特別注意選擇 “特殊醫(yī)保人員類別”

5、，此項選擇關(guān)系到是否繳費(fèi)。（圖6）（5）填寫完資料后點擊“瀏覽”，上傳學(xué)生的電子相片（圖7）（6）最后點擊保存，第一個學(xué)生的輸機(jī)完成 注：以上順利輸機(jī)完成，說明該學(xué)生以前沒有辦理過居保，即為新參保學(xué)生 2、輸入第二種情況的學(xué)生（1）錄入身份證號，如下圖：（圖8）（2）輸入完畢后，點擊確定，出現(xiàn)了如下圖頁面：（圖9）（3）出現(xiàn)該情況時，進(jìn)入續(xù)保模塊。如下圖：（圖10）（4）輸入身份證號后點擊“續(xù)?！?，出現(xiàn)如下圖頁面：（圖11）（5）最后點擊保存，第二個學(xué)生的輸機(jī)完成。 注：按以上方式完成輸機(jī)的，說明該學(xué)生以前辦理過居保，即為續(xù)保學(xué)生，要用“續(xù)保/停?！蹦K來辦理。3、輸入第三個學(xué)生（1）輸入身份

6、證號，如下圖： （圖12）（2）輸入完畢點擊確定后，出現(xiàn)如下提示：（圖13）（3）學(xué)?？梢栽谙到y(tǒng)中的“查詢參保繳費(fèi)情況”模塊中查詢該學(xué)生的參保信息，通知學(xué)生或家長辦理停保后，才能在本校辦理續(xù)保。（圖14）（4）點擊“查詢參保繳費(fèi)情況”模塊后，如下圖 （圖15）（5）繳費(fèi)年度輸入“2010”，同時輸入要查詢的學(xué)生身份證號，點擊查詢后出現(xiàn)下圖：（圖16）查詢到第三個學(xué)生的居保關(guān)系在衛(wèi)星村小學(xué)，參保狀態(tài)仍為“參保繳費(fèi)”，要先去衛(wèi)星村小學(xué)辦理停保后才能在一中為其辦理續(xù)保。各校在辦理學(xué)生的參保登記時，總的來說包括以上三例學(xué)生出現(xiàn)的三種情形，即“新增”、“續(xù)?！?、“原參保地停保后續(xù)?！?。 三、停保 學(xué)生離

7、校時（如畢業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)、升學(xué)、就業(yè)、開除等情形時），學(xué)校要為學(xué)生辦理停保手續(xù)。注：建議各校在操作該系統(tǒng)時，對已離校的學(xué)生在第一時間辦理停保手續(xù)，以方便該生在其他地方的后續(xù)參保。如離校學(xué)生不辦理停保，第二年會又產(chǎn)生20元費(fèi)用，同時其他要為其續(xù)保的學(xué)?；蛏鐓^(qū)也無法正常辦理。1、點擊“續(xù)保/停?！蹦K，點擊后直接輸入要停保的學(xué)生身份證號。如下圖：（圖17）2、點擊“停保原因”統(tǒng)一選擇“其它原因中斷繳費(fèi)”，再點停保即完成學(xué)生的停保手續(xù)，如下圖：（圖18） 四、 年審 低保學(xué)生需要進(jìn)行年審。 1、打開年審模塊。（圖19）2、輸入需年審的學(xué)生身份證號，如下圖：（圖20）3、查詢學(xué)校須年審的所有學(xué)生信息，如下圖

8、：（圖21）進(jìn)入查詢參保人基本資料，選擇“居保年審狀態(tài)”，查看學(xué)校須年審的學(xué)生。4、點完查詢后可以看到下圖內(nèi)容：（圖22）上圖顯示有27個學(xué)生需要進(jìn)行年審。學(xué)校需核實學(xué)生的身份后（看是否依然享受低保），進(jìn)行相應(yīng)的操作！注：學(xué)?？稍诿磕昴甓惹袚Q后可以隨時查詢須年審學(xué)生。 五、修改資料1、修改學(xué)生基本信息，點擊“修改資料”：（圖23）2、對學(xué)生身份證號、姓名、特殊居民醫(yī)保類別（即是否為低保學(xué)生）、等信息進(jìn)行修改，如下圖：（圖24）（1）訂正身份證號時先輸入錯誤的身份證號進(jìn)入修改資料模塊后，在“新公民身份證號碼”框里輸入正確的身份證號即可；（2）姓名錯誤的，在“姓名”框輸入正確的即可 ；（3）學(xué)生性

9、別有錯誤的，請及時與社保處聯(lián)系進(jìn)行修改；（4）學(xué)生的人員類別有錯誤的：比如低保學(xué)生辦理成了非低保學(xué)生，或去年不是低保家庭的學(xué)生今年被政府認(rèn)定為低保學(xué)生的可以在修改資料中的“特殊居民醫(yī)保類別”中進(jìn)行選擇（更改成低保學(xué)生，需審核學(xué)生的低保證并留存復(fù)印件后才能辦理）。（5）無相片、相片錯誤或相片不合格的可以點擊“瀏覽”按扭上傳正確或新的相片，相片上傳后會直接履蓋原有相片。（圖25）（6）當(dāng)修改完資料點擊“確認(rèn)修改”進(jìn)行保存，隨后進(jìn)入下一頁面點擊“完成”按扭，學(xué)生的資料修改成功。如下圖：（圖26） 六、學(xué)生繳費(fèi)核定 1、在輸錄完參保學(xué)生后（停保、新增、續(xù)保、年審、修改資料共五步），用繳費(fèi)核定模塊核定繳

10、費(fèi)。（圖27）2、點擊“確認(rèn)”后出現(xiàn)下圖：（圖28）確認(rèn)所辦理的人數(shù)和金額無誤后,點擊“核定”按扭 即完成了學(xué)生的參保登記注：繳費(fèi)核定是本系統(tǒng)操作的最后一步，因此在進(jìn)行繳費(fèi)核定操作前，請一定要先辦理好本校學(xué)生的停保、新增、續(xù)保、年審、修改資料，同時核對人數(shù)和金額后再點“核定”按扭。核定前顯示出來的繳費(fèi)人數(shù)是不含低保學(xué)生的，顯示出來的繳費(fèi)人數(shù)即為所有需要繳費(fèi)的“在校學(xué)生”。點擊完核定后地稅部門會按顯示的繳費(fèi)總金額為各校出具稅票進(jìn)行集中征收。 七、批量增員、批量減員1、點擊“居民管理批量增員”，選擇“模板下載”，如下圖2、 將學(xué)生信息錄入到下載的jmyb_xxdj.xls文件中。3、 點擊“瀏覽”

11、，選擇要上傳的數(shù)據(jù)，點擊“上傳”，系統(tǒng)顯示需要上傳的所有學(xué)生信息，如下圖：4、 點擊“確認(rèn)登記”，即完成批量增員處理。5、 批量減員同此操作。醫(yī)?？ㄓ嘘P(guān)問題的說明1、學(xué)生醫(yī)?？ㄗ龀鰜淼那疤釛l件一是不欠費(fèi)，二是相片要符合要求。2、當(dāng)學(xué)生反應(yīng)沒有醫(yī)?？〞r，應(yīng)首先查看是不是有欠費(fèi)，再查看其信息中有沒有相片或相片是否不符合要求。3、沒有相片的直接補(bǔ)上相片即可，系統(tǒng)會在下個月自動出卡。相片顯示不合格的要重新上傳正確的相片4、正確的電子相片要采用 102X126大?。?0KB以下）JPG格式。同時注意相片要清晰，人物在相片中的大小以二代證中的相片大小為參考。相片底色除了黑色或白色的都可以。5、需修整電子相

12、片大小時，可以利用 PS圖片軟件中的裁剪工具，（點中裁剪工具時，上方菜單條有輸入數(shù)值的方格），若相片屬性大于10K 可點“儲存為”來改變相片相質(zhì) 。6、當(dāng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)記錄相片不合格時，首先是上傳新的符合要求的相片替下以前錯誤的，然后把此人寫在補(bǔ)卡計劃表中（備注中說明是相片不合格）。7、學(xué)生醫(yī)?？▉G失、卡損壞及卡信息錯誤均需向社保處申報補(bǔ)卡計劃，申報成功后一般兩個月做出。8、對于信息錯誤需重新做卡的（補(bǔ)卡） 要先在系統(tǒng)中訂正好信息再申報補(bǔ)卡計劃。未在系統(tǒng)中訂正的重制后仍為錯卡。9、新卡制出后前一張卡自動自廢，因此原錯卡請及時銷毀。10、對于參保繳費(fèi)正常的學(xué)生在全市職工定點醫(yī)院住院時，由于種種原因（即卡丟失、卡損壞及卡信息錯誤等原因）不能正常持卡減免的，可以先自行墊付現(xiàn)金（無需事先申報），出院后帶上相關(guān)資料由各校經(jīng)辦同志來轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金報銷手續(xù)。11、補(bǔ)制卡時間一般為二個月左右。此期間如因家庭特別困難、無力先行墊付的，可帶上住院證到市社保局（新華路偉業(yè)大廈一樓）IC卡部申辦急制卡，五天左右出卡。12、新參保學(xué)生在第一張醫(yī)?？ㄖ谱髌陂g發(fā)生住院的，可帶住院證來轄區(qū)社保經(jīng)