工程運(yùn)作手冊(cè)模板

1、工程運(yùn)作手冊(cè)1 工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)輅11.1 工程部組織機(jī)構(gòu)圖12 工程部職責(zé)范圍22.1 工程部職責(zé)22.2 管理范圍23 崗位職責(zé)33.1 工程部經(jīng)理職責(zé)33.2 工程部主管職責(zé)43.3 強(qiáng)弱電主管職責(zé)43.4 暖通給排水綜合維修主管職責(zé)53.5 強(qiáng)電專業(yè)崗位職責(zé)53.6 弱電專業(yè)崗位職責(zé)63.7 暖通/給排水專業(yè)技工崗位職責(zé)63.8 電工值班運(yùn)行崗位職責(zé)73.9 綜合維修工崗位職責(zé)73.10 電梯技工崗位職責(zé)84 工程各專業(yè)管理制度94.1 強(qiáng)電專業(yè)管理制度94.2 弱電專業(yè)管理制度94.3 給排水專業(yè)管理制度101DTZ戴德梁行戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)4.

2、4 電梯系統(tǒng)管理制度104.5 綜合維修管理制度104.6 配電室交接班制度124.7 空水綜合專業(yè)交接班制度134.8 （配）電室電氣設(shè)備巡視制度134.9 空水運(yùn)行巡視制度144.10 電梯巡檢制度154.11 工程部檔案管理制度154.12 工具管理制度164.13 機(jī)房管理制度164.14 鑰匙管理規(guī)定174.15 安全管理職責(zé)184.16 能源統(tǒng)計(jì)管理制度194.17 設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)的管理規(guī)定204.18 安全用具的保管及使用規(guī)定204.19 工程值班制度214.20 電動(dòng)工具安全操作制度214.21 清理化糞池的管理辦法244.22 電氣焊安全操作制度254.23 樓宇修繕制度264

3、.24 臨時(shí)用電管理規(guī)定264.25 防雷避雷管理辦法274.26 泵房運(yùn)行管理制度274.27 熱力站運(yùn)行管理制度27戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)4.28 電梯安全管理規(guī)定284.29 電梯機(jī)房管理規(guī)定284.30 弱電機(jī)房安全管理制度284.31 危險(xiǎn)品管理制度284.32 綜合組中修項(xiàng)目、綜合組大修項(xiàng)目294.33 綜合維修專業(yè)工作制度294.34 綜合維修操作間管理制度305 工程各系統(tǒng)規(guī)程/程序305.1 給排水設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程305.2 水設(shè)備（潛水泵）操作程序315.3 二次供水管理規(guī)程315.4 配電設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程325.5 電梯設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程356

4、事故處理辦法及相應(yīng)預(yù)防措施386.1 配電室緊急停電處理386.2 電梯故障困人救援法397 績(jī)效考核管理制度407.1 總則407.2 考核的目的407.3 績(jī)效考核的原則407.4 考核的對(duì)象407.5 考核的時(shí)間407.6 績(jī)效考核評(píng)分辦法40戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)7.8 特殊獎(jiǎng)勵(lì)418 工程巡視類相關(guān)表格428.1 «電氣專業(yè)照明巡視記錄表»428.2 «強(qiáng)電豎井巡視表»438.3 «暖通日常巡視表448.4 «工程部污水坑巡視表458.5 «生活水泵巡視記錄表468.6 «風(fēng)機(jī)

5、巡視檢查表478.7 «巡視簽到表»488.8 «弱電專業(yè)巡視表498.9 «電梯狀況巡視檢查表508.10 «綜合巡視記錄表»518.11 «避雷裝輅巡視記錄表»529 工程值班運(yùn)行類相關(guān)表格529.1 «高壓配電室值班記錄表»529.2 «低壓配電室值班記錄表»549.3 «配電室值班日志»559.4 «暖通值班日志»569.5 «電梯工值班日志5710工程能源統(tǒng)計(jì)相關(guān)表格5810.1 «月電表記錄報(bào)表»

6、;5810.2 «月水表記錄報(bào)表»5910.3 «月份水電能源單»607.7考核結(jié)果的具體規(guī)定 405DTZ戴德梁行戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)11工程維護(hù)保養(yǎng)類相關(guān)表格6111.1 «月電氣設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修表»6111.2 低壓電器設(shè)備/線路絕緣/電阻測(cè)試記錄表6211.3 «機(jī)電設(shè)備維修記錄6311.4 «水泵設(shè)備檢修表»6411.5 «水泵周期檢修記錄6511.6 «生活水箱清洗消毒記錄表錯(cuò)誤！未定義書簽11.7 «化糞池/隔油池清掏記錄»6

7、611.8 «電梯保養(yǎng)檢查記錄表6711.9 «電梯設(shè)備檢修表»6812工程管理類相關(guān)表格6912.1 «變配電工作表»6912.2 «倒閘操作表»7012.3 配電室工具物品借用登記表»7112.4 «停、送電申請(qǐng)表»7212.5 «工程部臨時(shí)用電申請(qǐng)表»7312.6 «消防、噴淋系統(tǒng)停、送水申請(qǐng)表»7412.7 «水質(zhì)化驗(yàn)日?qǐng)?bào)表»錯(cuò)誤！未定義書簽12.8 «電梯安全設(shè)施工具清單»7512.9 «機(jī)房外來(lái)

8、人員進(jìn)出登記表»7612.10 «工程部文件檔案借閱登記表»7712.11 工程部借用鑰匙登記表»7812.12 «工程部個(gè)人工具登記表»7912.13 «工程部電動(dòng)工具檢查表»80戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)12.14 «工程部故障登記表»8112.15 «工程部標(biāo)識(shí)清單»8212.16 «工程部公用工具登記表»8312.17 «事故報(bào)告（工程部）»8412.18 工程部員工績(jī)效考核表»85#DTZ戴德

9、梁行工程運(yùn)作手冊(cè)3DTZ戴德梁行1工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)輅1.1工程部組織機(jī)構(gòu)圖空調(diào)運(yùn)行3人綜合維修2人給排水維修1人弱電維修1人強(qiáng)電維修3人配電運(yùn)行4人共17人（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要調(diào)整）FDTZaUGLcompany戴德梁行2工程部職責(zé)范圍2.1 工程部職責(zé)2.1.1 負(fù)責(zé)制定好望海岸內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定。2.1.2 負(fù)責(zé)新接管好望海岸的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核對(duì)工作。2.1.3 負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施。2.1.4 負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審。2.1.5 負(fù)

10、責(zé)好望海岸內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、施工方案及預(yù)算的編制及報(bào)送有關(guān)部門評(píng)審。2.1.6 負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核。2.1.7 負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、有線電視、消防等）的管理、運(yùn)行、維修等。2.1.8 配合客服中心及管家做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作。2.1.9 負(fù)責(zé)完成客服中心及管家派發(fā)的維修工單。2.2 管理范圍2.2.1 負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)的運(yùn)行管理，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和檢修故障。2.2.2 負(fù)責(zé)好望海岸電梯系統(tǒng)的運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)和檢修故障。2.2.3 負(fù)責(zé)好望海岸空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，設(shè)備維

11、修保養(yǎng)和故障。2.2.4 負(fù)責(zé)好望海岸給排水管道系統(tǒng)的管理，設(shè)備維修保養(yǎng)和檢修故障。2.2.5 負(fù)責(zé)好望海岸各系統(tǒng)設(shè)備的完善及改造，設(shè)備更棄以及小項(xiàng)增改工程施工2.2.6 確保工程所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維修保養(yǎng)好好望海岸的硬件。3崗位職責(zé)3.1 工程部經(jīng)理職責(zé)崗位直屬上級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理崗位直屬下級(jí)：工程主管、工程文員3.1.1 審核和指導(dǎo)部門整體工作。3.1.2 與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門政府機(jī)構(gòu)接洽，以確保好望海岸符合有關(guān)政府的條例和各項(xiàng)規(guī)定3.1.3 招募、培訓(xùn)、安排、評(píng)估、監(jiān)管工程部員工的工作。3.1.4 制定節(jié)能環(huán)保措施并安排實(shí)施。3.1.5 擬定年度工程預(yù)算及工程計(jì)劃。3.1.6 完善、指導(dǎo)和評(píng)估服

12、務(wù)工作安排，使物業(yè)工程部的工作符合業(yè)主的要求，并達(dá)到最佳滿意程度。3.1.7 完善維修、變更和設(shè)備改造需求的特殊要求，籌劃、協(xié)助和完善工程各系統(tǒng)設(shè)備。3.1.8 及時(shí)組織工程工作人員處理重大事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，避免設(shè)備故障的事情發(fā)生。3.1.9 致力于系統(tǒng)崗位責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、落實(shí)崗位責(zé)任制管理，提高本部門的維修服務(wù)質(zhì)量3.1.10 協(xié)助及指導(dǎo)下屬員工，定期進(jìn)行崗前/職位培訓(xùn)，方案提交項(xiàng)目總經(jīng)理審核。3.1.11 審查運(yùn)行報(bào)表，聽取各專業(yè)主管的工作匯報(bào)，掌握主要系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況及能耗變化。3.1.12 安排及跟進(jìn)工程設(shè)備安裝及接收工作。3.1.13 制定好望海岸工程裝

13、修及改造方案，報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3.1.14 配合物業(yè)管理處各部門完成年度消防演習(xí)。3.1.15 完成項(xiàng)目總經(jīng)理安排的其他工作。戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)3.2 工程部主管職責(zé)崗位直屬上級(jí)：工程部經(jīng)理崗位直屬下級(jí)：工程主管、工程技工3.2.1 工程部主管在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)好望?S岸工程設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維修，組織管理，并對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。3.2.2 組織各專業(yè)主管參加好望海岸樓宇設(shè)備移交、驗(yàn)收、接管及入住前工程檢驗(yàn)工作。3.2.3 掌握好望海岸各樓宇機(jī)電設(shè)備、設(shè)施性能及運(yùn)行情況，組織各專業(yè)技術(shù)人員制定維修保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)施檢查完成情況。3.2.4 負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生

14、的重大事故進(jìn)行組織調(diào)查分析處理工作。3.2.5 配合辦理有關(guān)工程機(jī)電方面招標(biāo)合同審定工作。3.2.6 負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生問(wèn)題和客人對(duì)工程維修方面投訴。3.2.7 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理工程對(duì)外項(xiàng)目，負(fù)責(zé)處理好工程周邊市政環(huán)境以及各項(xiàng)目相關(guān)工作。3.2.8 負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。3.2.9 協(xié)助制定工程費(fèi)用支出預(yù)算、能源費(fèi)、各種材料以及設(shè)備外保合同等費(fèi)用支出，并有效控制各項(xiàng)費(fèi)用。3.2.10 能分析判斷和處理工程機(jī)電維修項(xiàng)目疑難問(wèn)題，合理組織技術(shù)改進(jìn)工作。3.2.11 完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。3.3 強(qiáng)弱電主管職責(zé)崗位直屬上級(jí)：工程經(jīng)理崗位直屬下級(jí)：強(qiáng)弱電及電梯技工3.3.1

15、熟悉和遵守有關(guān)強(qiáng)弱電專業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維修的有關(guān)專業(yè)知識(shí)及本小區(qū)的強(qiáng)弱電系統(tǒng)；在工程部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)強(qiáng)電、弱電設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)進(jìn)行管理。3.3.2 協(xié)助工程部主管并負(fù)責(zé)對(duì)接管的新項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備進(jìn)行接管驗(yàn)收，協(xié)調(diào)機(jī)電各專業(yè)人員對(duì)接管的新項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備進(jìn)行接管驗(yàn)收。3.3.3 合理調(diào)配本專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)本專業(yè)員工嚴(yán)格管理。3.3.4 制定園區(qū)本專業(yè)設(shè)備設(shè)施的定期檢修及保養(yǎng)計(jì)劃，并安排本專業(yè)技術(shù)人員完成。3.3.5 負(fù)責(zé)制定設(shè)備設(shè)施材料的備品、備件采購(gòu)計(jì)劃。3.3.6 對(duì)設(shè)備設(shè)施的事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理，并提出合理改進(jìn)意見。3.3.7 負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、

16、考核，安全教育的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)；參與制定設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。3.3.8 在工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合完成工程部經(jīng)理交辦的其他工程任務(wù)。戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)3.4 暖通給排水綜合維修主管職責(zé)崗位直屬上級(jí)：工程經(jīng)理崗位直屬下級(jí)：暖通給排水技工、綜合維修技工3.4.1 熟悉和遵守有關(guān)給、排水及暖通及裝修專業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維修的有關(guān)專業(yè)知識(shí)及本小區(qū)供熱水、給排水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)；在工程部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)暖通、給排水等設(shè)備、管網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)進(jìn)行管理。3.4.2 負(fù)責(zé)好望海岸的暖通給排水系統(tǒng)的接管驗(yàn)收

17、，協(xié)調(diào)暖通給排水專業(yè)人員對(duì)接管的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。3.4.3 制定暖通給排水管網(wǎng)、閥門、水池的定期檢查清洗計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)。3.4.4 制定各暖通給排水儀表的檢查記錄表格。3.4.5 負(fù)責(zé)好望海岸精裝修房的日常返修工作及工程部二次裝修的手續(xù)辦理工作。3.4.6 負(fù)責(zé)制定暖通給排水設(shè)備及裝修材料的備品、備件月采購(gòu)計(jì)劃。3.4.7 負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)；制定給排水系統(tǒng)設(shè)備的應(yīng)急處理方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。3.4.8 在工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)指導(dǎo)下，積極配合完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。3.5 強(qiáng)電專業(yè)崗位職責(zé)崗位直屬上級(jí)：強(qiáng)弱電主管3.5.1 服從專

18、業(yè)主管安排的一切日常工作，努力提高專業(yè)工作技能3.5.2 負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的維修和保養(yǎng)任務(wù)。3.5.3 負(fù)責(zé)處理緊急突發(fā)性事故和設(shè)備故障。3.5.4 負(fù)責(zé)完成工程部規(guī)定巡視、檢查并做好詳細(xì)記錄。3.5.5 嚴(yán)格執(zhí)行公司及工程部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.5.6 認(rèn)真完成日常的維修工單及設(shè)備保養(yǎng)工單的各項(xiàng)內(nèi)容。3.5.7 負(fù)責(zé)保管好、使用好維修用工具。3.5.8 負(fù)責(zé)打掃維修現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。3.5.9 積極配合管家的日常工程維修工作。5DTZ戴德梁行戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)3.6 弱電專業(yè)崗位職責(zé)崗位直屬上級(jí)：強(qiáng)弱電主管3.6.1 負(fù)責(zé)消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)/消防廣播

19、系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。3.6.2 負(fù)責(zé)保安監(jiān)控系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。3.6.3 負(fù)責(zé)IC卡系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。3.6.4 負(fù)責(zé)車管系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。3.6.5 負(fù)責(zé)可視對(duì)講系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。3.6.6 負(fù)責(zé)處理日常維修單。3.6.7 積極配合管家的日常工程維修工作。3.7 暖通/給排水專業(yè)技工崗位職責(zé)崗位直屬上級(jí)：暖通給排水綜合主管3.7.1 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)園區(qū)給排水暖通和消防水設(shè)備的管理，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.7.2 嚴(yán)格遵守物業(yè)公司制定的勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.7.3 按照部門的工作計(jì)劃在主管的安排下負(fù)責(zé)又W、區(qū)內(nèi)雨水、供水、污水主管網(wǎng)/道

20、的疏通和清理；完成本職的維修保養(yǎng)工作，保證設(shè)備完好運(yùn)轉(zhuǎn)。3.7.4 負(fù)責(zé)每周一次對(duì)管轄所設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù)，并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作；定期巡檢所轄區(qū)域設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，并認(rèn)真填維修記錄，把維修情況反饋部門領(lǐng)導(dǎo)。3.7.5 協(xié)助部門做好本專業(yè)備品備件的月工作計(jì)劃，并做好月材料消耗的統(tǒng)計(jì)。3.7.6 負(fù)責(zé)好望海岸突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.7 熟悉并掌握所管轄范圍內(nèi)供暖、供熱給排水系統(tǒng)及設(shè)備的詳細(xì)運(yùn)行情況，定期檢查管道、設(shè)備，避免跑、冒、滴、漏等情況的發(fā)生。3.7.8 做好應(yīng)急搶修工作、接到緊急報(bào)修后迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)及

21、時(shí)進(jìn)行搶修，重大泄漏應(yīng)在主管和專業(yè)主管技術(shù)的指導(dǎo)下進(jìn)行；故障排除后將事故發(fā)生的原因、損失的程度、處理措施、填寫詳細(xì)記錄；上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。3.7.9 積極配合管家的日常工程維修工作。#DTZ戴德梁行工程運(yùn)作手冊(cè)戴德梁行FDTZaUGLcompany3.8 電工值班運(yùn)行崗位職責(zé)崗位直屬上級(jí)：強(qiáng)弱電主管3.8.1 負(fù)責(zé)配電室設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄和緊急故障的處理。3.8.2 觀察各分路用電負(fù)荷的變化，按時(shí)填寫配電室值班記錄表。3.8.3 根據(jù)分路用電負(fù)荷的變化，及時(shí)檢查電容器的投入和退出運(yùn)行，記錄有功功率因數(shù)是否維持在正常水平。3.8.4 每天填寫交接班記錄于交接班記錄本上。3.8.5 檢查配電室消防

22、設(shè)備情況并保持完好狀態(tài)。3.8.6 巡查設(shè)備運(yùn)行情況，并填寫巡查表。3.8.7 嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程操作運(yùn)行。3.8.8 定期做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。3.8.9 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)排除，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.8.10 做好配電室的環(huán)境衛(wèi)生工作。3.8.11 積極配合管理的日常維修工作。3.9 綜合維修工崗位職責(zé)（土、木、瓦、油）崗位直屬上級(jí)：暖通給排水綜合主管3.9.1 維修工必須熟練掌握瓦、木、油及五金安裝維修技能。3.9.2 每日按時(shí)到崗，更換工服，清點(diǎn)工具，做好工作前相關(guān)準(zhǔn)備工作。3.9.3 處理各類裝修、維修的工作，必須細(xì)致，符合有關(guān)規(guī)范，不得偷工減料。3.9.4 認(rèn)真做好檢查工

23、作，做好巡檢記錄，遇有裝修損壞、五金件損壞、檢查口未封閉或有污跡等，必須立即處理、保持好望海岸公共區(qū)長(zhǎng)久如新。3.9.5 日常維修進(jìn)入房間后，要把對(duì)講機(jī)調(diào)到最小音量，以免影響客人。3.9.6 維修人員進(jìn)入客戶單元維修時(shí)，必須在獲得同意后方可進(jìn)入。著裝整潔，態(tài)度禮貌，保持安靜，不得在客戶單元內(nèi)吸煙、喝水；不得以任何方式獲取報(bào)酬、小費(fèi)及物品；不得動(dòng)用客戶單元內(nèi)任何物品用于維修，需要移動(dòng)物品時(shí)，必須征得主人同意。工作時(shí)，應(yīng)鋪上墊布或塑料布，完工后要把垃圾清理干凈，保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔（要做到活完、料凈、場(chǎng)地清）。3.9.7 積極配合管家的日常維修工作。9DTZ戴德梁行3.10 電梯技工崗位職責(zé)3.10.

24、1 認(rèn)真遵守員工守則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.10.2 嚴(yán)格按照操作規(guī)章制度進(jìn)行操作運(yùn)行。3.10.3 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、打鬧、做好防火工作。3.10.4 機(jī)房重地嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。3.10.5 做好值班日記及工作日?qǐng)?bào)表。3.10.6 做好電梯的巡查工作。3.10.7 每班重點(diǎn)檢查項(xiàng)目：1 檢查電梯電動(dòng)機(jī)的聲音是否正常。2 檢查電梯溫度是否過(guò)高，潤(rùn)滑油是否足夠。3 檢查控制電梯的電壓、電流是否正常，元器件接點(diǎn)是否牢固，有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象。4 檢查通電設(shè)備是否正常。5 檢查電梯門裝輅是否運(yùn)行正常。6 檢查電梯乘坐舒適感是否良好。3.10.8 制定電梯保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃做好月度、季度、年度三級(jí)保養(yǎng)。

25、3.10.9 積極配合管家的日常維修工作。戴德梁行FDTZaUGLcompany4 工程各專業(yè)管理制度4.1 強(qiáng)電專業(yè)管理制度4.1.1 配電室屬工程部重要機(jī)房，由電氣主管負(fù)責(zé)全面技術(shù)業(yè)務(wù)工作，并接受供電部門的專業(yè)監(jiān)督檢查與供電部門辦理具體的電力調(diào)度與使用業(yè)務(wù)。4.1.2 配電室的電力設(shè)備調(diào)度號(hào)應(yīng)按照地區(qū)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的調(diào)度編號(hào)原則編寫，室內(nèi)應(yīng)設(shè)有模擬圖板，模擬圖應(yīng)符合實(shí)際接線并具備可模擬操作功能，配電室設(shè)備編號(hào)標(biāo)注應(yīng)齊全正確。4.1.3 配電室應(yīng)定期進(jìn)行電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和保護(hù)裝輅的年度效驗(yàn)，工程專業(yè)人員并應(yīng)認(rèn)真作好記錄。4.1.4 在進(jìn)行電氣維護(hù)工作時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行保證人身和設(shè)備安全的技術(shù)

26、措施和組織措施，不得從事在自己不能控制范圍的電氣施工作業(yè)，配電室應(yīng)備齊安全絕緣工具以及工作必須的儀器儀表。4.1.5 貫徹執(zhí)行有關(guān)電力法規(guī)，依法建立各種規(guī)章制度，不斷規(guī)范用電行為，落實(shí)安全第一的方針，嚴(yán)格執(zhí)行工作監(jiān)護(hù)和工作許可制度，保證好望海岸生活用電及確保好望海岸電氣設(shè)備在良好狀態(tài)下運(yùn)行4.1.6 配電室運(yùn)行人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行日常操作，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)重大故障時(shí)要分析故障并按緊急預(yù)案果斷采取措施，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。4.1.7 配電室值班員必須作到持證上崗，有效證件必須是勞動(dòng)局、供電局分別頒發(fā)的合格證件，并按時(shí)進(jìn)行年審復(fù)。4.2 弱電專業(yè)管理制度4.2.1 對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)要按計(jì)劃做好設(shè)備及

27、系統(tǒng)的維護(hù)，對(duì)設(shè)備和消防回路出現(xiàn)的故障要及時(shí)處理，保證消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備正常工作。4.2.2 弱電系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)的各種故障要設(shè)法盡快修復(fù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.2.3 如業(yè)主的可視對(duì)講或磁卡出現(xiàn)問(wèn)題要盡快解決問(wèn)題，對(duì)于弱電設(shè)備的操作使用要耐心的進(jìn)行說(shuō)明，使客人達(dá)到滿意。4.2.4 對(duì)中控室的監(jiān)控設(shè)備每日進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。4.2.5 工程部弱電專業(yè)技工要每日對(duì)中控室設(shè)備進(jìn)行巡視，并記錄于弱電設(shè)備巡視表。4.2.6 電專業(yè)負(fù)責(zé)人要定其檢查弱電設(shè)備的運(yùn)行情況，并定期與保衛(wèi)部門了解安防設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在隱患及時(shí)處理解決。戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)4.3

28、給排水專業(yè)管理制度4.3.1 認(rèn)真遵守員工守則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.3.2 認(rèn)真履行崗位義務(wù)和責(zé)任，遵守國(guó)家的法紀(jì)、法規(guī)，遵守社會(huì)公德。4.3.3 愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)協(xié)作精神，努力提高自身素養(yǎng)及專業(yè)技能，互相團(tuán)結(jié)、互相幫助、積極配合、互相學(xué)習(xí)、共同提高。4.3.4 每班認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。4.3.5 嚴(yán)格按照操作規(guī)章制度，進(jìn)行操作運(yùn)行。4.3.6 本班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，如遇意外重大問(wèn)題，做好相應(yīng)緊急處理措施，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及做好事故報(bào)告。4.3.7 認(rèn)真做好交接班工作，認(rèn)真填寫交接班記錄。4.3.8 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、打鬧，做好防火工作，如果發(fā)生火警應(yīng)會(huì)正確報(bào)警，

29、并正確使用消防器材和積極配合滅火。4.3.9 注意儀容、儀表，注意個(gè)人形象，保持良好的精神面貌。4.3.10 積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技術(shù)和工作能力。4.4 電梯系統(tǒng)管理制度4.4.1 電梯專業(yè)技工要樹立安全第一的思想，電梯屬于高空作業(yè)，工作中務(wù)必要全神貫注、小心穩(wěn)重。4.4.2 電梯鑰匙應(yīng)由工程電梯專業(yè)人負(fù)責(zé)，不得轉(zhuǎn)借或遺失。4.4.3 電梯運(yùn)行中嚴(yán)禁開啟外門，如檢修或救人需開啟時(shí)，須由電梯維修人員或受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員使用專用鑰匙開啟，門開啟時(shí)要站穩(wěn)身體，不得前傾。4.4.4 值班人員應(yīng)熟悉電梯的工作原理，如電梯出現(xiàn)“關(guān)人”故障時(shí)，掌握及時(shí)將客人救出的電梯操作規(guī)程及技巧。4.4.5

30、 電梯專業(yè)值班人員每天應(yīng)做好運(yùn)行記錄。4.4.6 每日對(duì)客梯、貨梯進(jìn)行巡視，并做好巡視記錄。4.4.7 電梯長(zhǎng)期不使用，應(yīng)將機(jī)房總電源斷開。4.4.8 維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)在首層入口處放輅“維修保養(yǎng)進(jìn)行中”的指示牌。4.4.9 工作前要檢查所使用工具是否安全、合格。4.4.10 工作完畢完要清點(diǎn)工具，整理現(xiàn)場(chǎng)。4.4.11 機(jī)房?jī)?nèi)電梯編號(hào)應(yīng)與運(yùn)行中的電梯編號(hào)一致。4.4.12 機(jī)房應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備和足夠的照明，運(yùn)行中溫度不得超過(guò)40Co4.4.13 機(jī)房、井道必須保證沒有雨、雪侵入的可能。4.4.14 井道內(nèi)除規(guī)定的電梯設(shè)備外，不得存放雜物。4.4.15 在易燃物較多場(chǎng)所工作時(shí)要注意防火。4.4.

31、16 在公共井道工作時(shí)，必須牢記相鄰升降機(jī)仍在運(yùn)行中，嚴(yán)禁跨越機(jī)外工作，必要時(shí)停止相鄰升降機(jī)運(yùn)行再工作。4.4.17 電梯機(jī)房?jī)?nèi)要保持整潔，非工作人員謝絕入內(nèi)。4.5 綜合維修管理制度戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)4.5.1 好望海岸綜合維修技工（瓦、木、油）對(duì)分派的工作做到細(xì)致、周到地安排每項(xiàng)操作順序，精心測(cè)量尺寸、精心調(diào)整涂料、精心使用材料，保證工作維修質(zhì)量。4.5.2 以維修工作中要保持工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔環(huán)境，認(rèn)真執(zhí)行好望海岸綜合維修崗位職責(zé)。4.5.3 綜合維修技工要愛護(hù)電動(dòng)工具，經(jīng)常擦拭、檢測(cè)、加油保養(yǎng)，保持其良好的安全和使用性能。4.5.4 工作間材料應(yīng)分類碼放，有

32、特殊要求的板材、石材、玻璃、異形材料應(yīng)妥善放輅或單獨(dú)存放，防止損壞、變質(zhì)。4.5.5 油漆、稀料、溶劑等易揮發(fā)的化學(xué)品使用后應(yīng)封蓋嚴(yán)密、單獨(dú)擱輅，注意防潮、防火、防腐蝕。4.5.6 按時(shí)完成工程維修單的修繕工作，工作完成后及時(shí)將維修單返回工程部值班臺(tái)。4.5.7 嚴(yán)禁在工作間吸煙并保持工作間清潔，每天工作結(jié)束，應(yīng)將工作間清掃干凈11DTZ戴德梁行工程運(yùn)作手冊(cè)4.6 配電室交接班制度4.6.1 配電室運(yùn)行值班全體人員必須嚴(yán)格交接班制度，物業(yè)工程部將按本制度考核值班人員執(zhí)行情況。4.6.2 接班人員：4.6.2.1 接班人員提前10分鐘作好班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，著裝到崗進(jìn)行交接工作；4.6.2.2 嚴(yán)

33、禁接班前飲酒，如交班人發(fā)現(xiàn)接班人喝酒或神志不清，有權(quán)拒絕其交接工作并上報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，工程部將對(duì)其按公司規(guī)定進(jìn)行處罰；4.6.2.3 接班人員應(yīng)及時(shí)檢查主要電氣設(shè)備運(yùn)行情況。如：變壓器及高低壓開關(guān)，各種儀表是否運(yùn)行正常等；4.6.2.4 檢查絕緣工具、表計(jì)是否齊全，是否完好無(wú)損；4.6.2.5 按要求詳細(xì)認(rèn)真詢問(wèn)上班運(yùn)行情況及負(fù)荷情況；4.6.2.6 檢查室內(nèi)外衛(wèi)生是否合格；4.6.2.7 經(jīng)全面檢查后嚴(yán)格按運(yùn)行記錄要求的內(nèi)容逐項(xiàng)將檢查結(jié)果清楚地填寫在交接班記錄上，簽上接班人姓名和接班時(shí)間；4.6.3 交班人員：4.6.3.1 交班前做好班前各項(xiàng)交班準(zhǔn)備工作，交班未結(jié)束不能換下工作服；4.6.

34、3.2 要認(rèn)真詳細(xì)介紹本班系統(tǒng)運(yùn)行狀況及運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或設(shè)備的缺損情況；4.6.3.3 當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)處理，未處理完要講清情況并填寫在記錄上。按工程部專業(yè)要求可以處理而未處理的不能下崗；4.6.3.4 交班時(shí)發(fā)生的一切故障由雙方共同處理，處理完后交班人方可離開工作崗位；4.6.3.5 在交班中遇到的緊急情況處理不了，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)匯報(bào)。在處理故障過(guò)程中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可下班；4.6.3.6 接班人員未到，交班人員不能擅離崗位，如離崗后發(fā)生的一切問(wèn)題由交班人負(fù)責(zé)；4.6.3.7 交班前應(yīng)搞好室內(nèi)衛(wèi)生，衛(wèi)生不合格不得下班；4.6.3.8 本專業(yè)交接記錄妥善保存，不得毀壞丟失；4.6.

35、3.9 物業(yè)管理處工程部進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行者，將視情節(jié)后果，嚴(yán)肅處理。13DTZ戴德梁行4.7 空、水綜合專業(yè)交接班制度4.7.1 交接班工作必須嚴(yán)格、認(rèn)真、仔細(xì)逐項(xiàng)交接。專用工具及工作記錄必須交代清楚，交班人當(dāng)班出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)與搪接班人交接清楚，而且寫出處理結(jié)果及遺留工作，接班人一定要認(rèn)真仔細(xì)檢查，并繼續(xù)完成遺留工作。4.7.2 接班人應(yīng)提前10分鐘到崗，以便有充足的時(shí)間進(jìn)行接班；如接班人員未能到崗，值班人員必須堅(jiān)守崗位，并向有主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.7.3 接班人如有緊急事情，不能到崗提前通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明原因正式請(qǐng)假，以便安排工作。4.7.4 交班人員必須在交班前做好值班室及機(jī)房衛(wèi)生。

36、4.7.5 值班人員應(yīng)認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)范制度，應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。4.8 （配）電室電氣設(shè)備巡視制度4.8.1 巡視4.8.1.1 正常巡視每一小時(shí)一次，如遇設(shè)備有特殊情況或大風(fēng)雷雨天應(yīng)隨時(shí)加強(qiáng)巡視檢查。4.8.1.2 雷雨天氣需要巡視室外高壓設(shè)備時(shí)應(yīng)穿絕緣靴，并不應(yīng)接近避雷器、避雷針及其接地裝輅（對(duì)避雷針應(yīng)保持5米以上的距離）。任何情況下，巡視人員距高壓帶電部位應(yīng)保持規(guī)定的安全距離。禁止超過(guò)遮攔巡視。4.8.1.3 35KV高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時(shí)，人體距接地點(diǎn)的安全距離：室內(nèi)應(yīng)大于4米；室外應(yīng)大于8米。進(jìn)入上述范圍的人員應(yīng)穿絕緣靴。手接觸設(shè)備外殼和架構(gòu)時(shí)，應(yīng)帶

37、絕緣手套。4.8.1.4 巡視高低壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)隨時(shí)將門關(guān)好，防止小動(dòng)物由門進(jìn)入高低壓室造成事故。4.8.1.5 巡視線路時(shí)，不論線路是否停電均應(yīng)視為帶電，應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)行走。當(dāng)尋找接地故障時(shí)，應(yīng)有防止跨步電壓的措施。4.8.1.6 巡視線路，如發(fā)現(xiàn)高壓線斷落地面或懸掛空中，應(yīng)設(shè)法讓行人遠(yuǎn)離斷線處8米以外，一方面派人看守，一方面迅速進(jìn)行處理。4.8.1.7 發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問(wèn)題應(yīng)隨時(shí)做好缺陷記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)，交接班時(shí)須向接班人交接清楚，如遇設(shè)備有問(wèn)題或缺陷，必須立即采取措施處理，工作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安全工作制度。4.8.2 檢查4.8.2.1 檢查010、020主進(jìn)柜部件和開關(guān)是否正常，檢查帶電

38、顯示是否正常。4.8.2.2 運(yùn)行變壓器檢查聲音、溫升是否正常，瓷絕緣母線有無(wú)異?，F(xiàn)象。4.8.2.3 負(fù)荷急劇變化，惡劣天氣或變壓器發(fā)生故障后應(yīng)進(jìn)行特殊巡視檢查。4.8.2.4 所有瓷絕緣部分應(yīng)無(wú)掉瓷、破碎、裂紋以及閃絡(luò)放電痕跡和嚴(yán)重電暈現(xiàn)象。4.8.2.5 觀察電壓互感器運(yùn)行是否正常，電壓指示表應(yīng)正常，電流互感器一、二次接線端子應(yīng)良好，無(wú)發(fā)熱打火現(xiàn)象，電流表指示應(yīng)與實(shí)際負(fù)荷一致。4.8.2.6 巡視檢查所有刀閘開關(guān)母線和低壓柜設(shè)備運(yùn)行是否正常，電流表電壓表指示是否在正常數(shù)值范圍內(nèi)。4.8.2.7 檢查電容運(yùn)行是否正常，溫度應(yīng)在正常范圍內(nèi)，有無(wú)滲漏油及膨脹現(xiàn)象。4.8.2.8 檢查低壓主進(jìn)柜

39、與聯(lián)絡(luò)柜開關(guān)是否運(yùn)行正常，各開關(guān)有無(wú)異味。4.8.2.9 各負(fù)荷柜電源指示燈是否正常，母線漆是否變色，各觸點(diǎn)鏢絲是否壓實(shí)，有無(wú)因過(guò)載變色。4.8.2.10 檢查高壓柜、低壓柜、高壓母線、低壓母線、高壓開關(guān)、低壓開關(guān)、電容器、端子是否戴德梁行FDTZaUGLcompany工程運(yùn)作手冊(cè)有灰塵，是否該清掃消除灰塵，如有必要須辦理停電手續(xù)（不影響營(yíng)業(yè)的情況下）進(jìn)行停電灰塵。4.8.3 支持表格配電室值班記錄表配電室值班日志4.9 空、水運(yùn)行巡視制度4.9.1 每班負(fù)責(zé)巡視一遍所有風(fēng)機(jī)房并認(rèn)真做好記錄。4.9.2 各巡視人員每次進(jìn)入風(fēng)機(jī)房時(shí)必須在機(jī)房巡視記錄上寫清時(shí)間、姓名、設(shè)備情況必須鎖好機(jī)房門并關(guān)燈

40、。4.9.3 各巡視人員有責(zé)任保持機(jī)房?jī)?nèi)衛(wèi)生，如有垃圾應(yīng)及時(shí)清理。4.9.4 各巡視人員不得隨意亂動(dòng)非本專業(yè)設(shè)備，如果以上設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即通知主管組織人員解決，同時(shí)作好記錄告知專業(yè)主管。4.9.5 如本專業(yè)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即進(jìn)行維修，同時(shí)做好記錄。4.9.6 運(yùn)行人員每日應(yīng)定時(shí)巡視機(jī)房?jī)?nèi)水泵及水箱。4.9.7 按時(shí)更換新風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)及軸承加油工作，換下的過(guò)濾網(wǎng)集中清洗。4.9.8 以上制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，專業(yè)主管將不定時(shí)進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)違章行為將按公司制度處理。4.9.9 按時(shí)巡視各機(jī)房設(shè)備（空調(diào)機(jī)、排風(fēng)機(jī)等），認(rèn)真記錄各有關(guān)數(shù)據(jù)。4.9.10 機(jī)房巡視主要內(nèi)容：皮帶、風(fēng)機(jī)軸承、電機(jī)底

41、座、是否暢通等。4.9.11 機(jī)房?jī)?nèi)照明是否完好，機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)電器設(shè)備是否完好，否則通知有關(guān)部門修理。4.9.12 排風(fēng)設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常噪音。4.9.13 如發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)做好記錄，并匯報(bào)主管。4.9.14 樹立“賓客至上、質(zhì)量第一”的思想，經(jīng)常主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)臺(tái)，供冷情況，及時(shí)做好調(diào)整工作，保證冷氣供應(yīng)。4.9.15 做好本人責(zé)任區(qū)機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)和保養(yǎng)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備。#DTZ戴德梁行工程運(yùn)作手冊(cè)4.10 電梯巡檢制度4.10.1 嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程，密切監(jiān)視各控制機(jī)械，各配電系統(tǒng)工作狀態(tài)，以及電梯轎廂的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患、故障應(yīng)采取措施并配合專業(yè)維修人員及時(shí)排除。4.10.2

42、 隨時(shí)注意電梯各種設(shè)備有無(wú)異常聲響、異味和照明通風(fēng)，預(yù)選按鈕等部位的狀態(tài)并填寫到運(yùn)行記錄中。4.10.3 實(shí)行24小時(shí)值班，隨時(shí)巡視電梯各處設(shè)備運(yùn)行情況，堅(jiān)守崗位，注意電梯呼叫電話，通過(guò)攝像機(jī)和電梯運(yùn)行狀態(tài)顯示屏監(jiān)視電梯及轎廂內(nèi)的情況，若轎廂內(nèi)有人被困住要通過(guò)電話或通知值班經(jīng)理與客人解釋，安慰穩(wěn)定客人情緒，并按操作規(guī)程采取解救措施。4.10.4 巡視檢查包括4.10.4.1 電梯電動(dòng)機(jī)的聲響是否正常；4.10.4.2 電機(jī)溫度是否過(guò)高；4.10.4.3 控制電梯的電壓及運(yùn)行參數(shù)是否正常，大功率的電器是否有燒壞變色，導(dǎo)線是否有松動(dòng)過(guò)熱記錄；4.10.4.4 檢查轎廂運(yùn)行是否平穩(wěn)，?？渴欠裉幵谄綄?/p>

43、，門開閉是否靈活。4.10.5 支持表格電梯狀況巡視檢查表4.11 工程部檔案管理制度4.11.1 各專業(yè)主管負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)的設(shè)備設(shè)施建立技術(shù)檔案。4.11.2 各專業(yè)對(duì)所管轄的主要設(shè)備設(shè)施，要建立一機(jī)一檔，內(nèi)容要具體詳細(xì)，便于查閱。4.11.3 工程設(shè)備的一機(jī)一檔包括，電梯設(shè)備、變配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、熱力設(shè)備、消防設(shè)備等主要設(shè)備。4.11.4 對(duì)于更新的設(shè)備或新增的設(shè)備要及時(shí)建檔，保證檔案的完整有效。4.11.5 借閱設(shè)備檔案需經(jīng)工程部經(jīng)理或經(jīng)理授權(quán)的專業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并須在72小時(shí)內(nèi)歸還4.11.6 非本企業(yè)單位與個(gè)人，原則上嚴(yán)禁借閱工程設(shè)備檔案。35DTZ戴德梁行4.12 工具管

44、理制度4.12.1 集中管理的工具由工程部各專業(yè)主管負(fù)責(zé)管理。4.12.2 集中管理的工具為小型機(jī)械、精密儀器及個(gè)人不宜管理的各種工具，并由負(fù)責(zé)人填寫。4.12.3 借用工具時(shí)借用者必須填寫工程部公用工具借用登記表。登記要清楚，歸還時(shí)銷賬入庫(kù)。4.12.4 借用者應(yīng)掌握工具的基本性能和操作要領(lǐng)。4.12.5 借用人對(duì)借用工具要精心保管、精心使用，如因使用不當(dāng)或保管不善，造成損壞、丟失，應(yīng)由借用者負(fù)責(zé)賠償。4.12.6 借用的工具不得轉(zhuǎn)借他人，歸還時(shí)需擦干凈。4.12.7 材料工具管理員應(yīng)每月對(duì)工具進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)。4.12.8 個(gè)人管理的工具要填寫工程部個(gè)人管理工具登記表。4.12.9 個(gè)人管理

45、的工具必須精心使用，妥善保管，如有丟失或使用不當(dāng)造成損壞應(yīng)由個(gè)人賠償。配輅由工程部經(jīng)理審批，統(tǒng)一安排。4.12.10 梯子、電動(dòng)工具由材料工具管理員做好登記和編號(hào)。4.12.11 支持表格工程部公用工具借用登記表工程部個(gè)人管理工具登記表4.13 機(jī)房管理制度4.13.1 機(jī)房分別由各專業(yè)負(fù)責(zé)巡視檢查與管理。4.13.2 所有機(jī)房、設(shè)備豎井均應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)。不準(zhǔn)亂堆雜物，保持通道的暢通。保持整潔，各設(shè)備表面應(yīng)干凈無(wú)雜物。每年要對(duì)高處及死角進(jìn)行一次全面清掃。4.13.3 重要機(jī)房：配電室在運(yùn)行期間應(yīng)設(shè)專人值班。4.13.4 一般機(jī)房：電梯機(jī)房、水泵房、樓層設(shè)備機(jī)房應(yīng)每班安排巡視。4.13.5 無(wú)人值

46、守機(jī)房：管道井、風(fēng)機(jī)房、電氣間等應(yīng)每月至少巡視一次。巡視后要在現(xiàn)場(chǎng)填寫巡視簽到表。4.13.6 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)用餐、聚會(huì)、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩等，不得做與工作無(wú)關(guān)的事。4.13.7 嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。未經(jīng)批準(zhǔn)不得在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行動(dòng)火類作業(yè)。4.13.8 機(jī)房的電話為值班專業(yè)電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。4.13.9 機(jī)房的設(shè)備由值班人員負(fù)責(zé)運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)及巡視工作，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入。4.13.10 外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房須填寫機(jī)房外來(lái)人員登記表。4.13.11 發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時(shí)處理和報(bào)告，并做好記錄。4.13.12 支持表格：巡視簽到表機(jī)房

47、外來(lái)人員登記表4.14 鑰匙管理規(guī)定4.14.1 各專業(yè)主管負(fù)責(zé)本專業(yè)的鑰匙管理，對(duì)鑰匙的數(shù)量、用途及去向要清楚，并對(duì)本專業(yè)的鑰匙進(jìn)行登記填寫本專業(yè)的工程部鑰匙臺(tái)帳。4.14.2 工程部文員負(fù)責(zé)管理工程部所有的機(jī)房、辦公用房鑰匙的管理，負(fù)責(zé)填寫工程部鑰匙臺(tái)帳。各專業(yè)常用鑰匙要填寫工程部領(lǐng)用鑰匙登記表交工程部存檔。在特殊情況時(shí)需動(dòng)用備用鑰匙要經(jīng)工程經(jīng)理批準(zhǔn)，并需填寫鑰匙領(lǐng)用申請(qǐng)表，用畢立即歸還。4.14.3 員工在工作中對(duì)所管轄的機(jī)房鑰匙要進(jìn)行妥善保管、存放，并在交接班時(shí)清點(diǎn)鑰匙數(shù)量。4.14.4 工程部設(shè)備機(jī)房屬重點(diǎn)部位，本部門其它專業(yè)借用鑰匙要經(jīng)專業(yè)主管批準(zhǔn)，并填寫工程部借用鑰匙登記表。員工

48、不許私自將鑰匙轉(zhuǎn)借他人。4.14.5 4.14.5各機(jī)房門鎖不能隨便更換，如門鎖損壞需更換或補(bǔ)配鑰匙時(shí)，要經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理同意，到安保部辦理相應(yīng)手續(xù)后才能更換或配備，并把備用鑰匙交辦公室一把。4.14.6 鑰匙一旦丟失，應(yīng)立即向部門報(bào)告，不允許丟失后不匯報(bào)，私自補(bǔ)配鑰匙。4.14.7 支持表格：工程部借用鑰匙登記表4.15 安全管理職責(zé)4.15.1 安全生產(chǎn)貫穿于作業(yè)的全過(guò)程，必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則4.15.2 工程部經(jīng)理是本部門的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織本部門的安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)對(duì)重大事故隱患的整改。4.15.3 各主管是本專業(yè)的安全責(zé)任人，負(fù)

49、責(zé)監(jiān)督檢查本專業(yè)安全職責(zé)履行和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正安全生產(chǎn)中的失職和違章行為，解決檢查中提出的不安全問(wèn)題。4.15.4 各專業(yè)主管做好本專業(yè)安全教育，定期和不定期地組織其學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，開展安全教育活動(dòng)，接受安全管理部門或其他有關(guān)人員的安全監(jiān)督檢查。4.15.5 安全生產(chǎn)管理4.15.5.1 在操作電器設(shè)備時(shí)濕手不要接觸電器開關(guān)，以防觸電。一定要在確保安全的情況下完成各種操作。4.15.5.2 在壓力容器、蒸汽管線、熱水管路上高溫作業(yè)時(shí)，必須是二人操作，一人操作一人監(jiān)護(hù)。必須穿長(zhǎng)袖工服或防燙服，并穿戴好手套等勞動(dòng)保護(hù)用品，防止高溫燙傷，確保人身安全。4.15.5.3 在進(jìn)

50、行高空作業(yè)時(shí)，要一人操作一人監(jiān)護(hù)，操作前要檢查所用的工具是否安全完好，在確保安全的情況下，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，操作時(shí)工具要拿好或放在安全、牢固的地方，以防落下傷人。另外維修場(chǎng)地較滑時(shí)，采取必要措施，防止滑倒摔傷、磕傷。4.15.5.4 使用梯子工作前必須檢查梯子防滑靴是否齊全，無(wú)破損、開裂，是否牢固可靠，連接螺栓無(wú)松動(dòng)現(xiàn)。4.15.5.5 使用人字梯進(jìn)行高空作業(yè)前應(yīng)檢查定位銷是否可靠，梯子與地面的夾角控制在60070。之間,不能過(guò)大或過(guò)小，每架人字梯必須增加安全繩，以防止摔人。4.15.5.6 用梯子作業(yè)時(shí)要有專人扶梯子，嚴(yán)禁在無(wú)人扶梯子的情況下獨(dú)立作業(yè)。4.15.5.7 電工用梯子作業(yè)

51、前應(yīng)檢查梯子腿與地面絕緣良好防止漏電傷人。4.15.5.8 當(dāng)作業(yè)地點(diǎn)距地面2米以上時(shí)要戴好安全帶及安全冒，作業(yè)時(shí)對(duì)工具及維修材料要有效的管理。嚴(yán)禁隨意亂放作業(yè)用品，防止物品墜落傷人。4.15.5.9 作業(yè)面下嚴(yán)禁站人及行人走過(guò)，要設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)，要將作業(yè)面封閉，防止墜物傷人。4.15.5.10 快裝腳手架使用前必須將升降車支穩(wěn)達(dá)到水平，支撐點(diǎn)要落實(shí)。工作時(shí)帶好安全帽及安全帶并有專人監(jiān)護(hù)。操作人要通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后方可進(jìn)行操作。4.15.5.11 經(jīng)常檢查作業(yè)用工具保持其安全、有效、潔凈，有問(wèn)題及時(shí)解決或報(bào)專業(yè)解決，保障作業(yè)工具的有效性。4.15.5.12 強(qiáng)電專業(yè)每年對(duì)工程部電動(dòng)工具進(jìn)行檢查，填寫

52、電動(dòng)工具檢查記錄，各專業(yè)發(fā)現(xiàn)電動(dòng)工具有問(wèn)題，要立即進(jìn)行維修。4.16 能源統(tǒng)計(jì)管理制度4.16.1 機(jī)電專業(yè)填寫水表記錄、強(qiáng)電/電梯專業(yè)填寫電表記錄。4.16.2 查抄數(shù)據(jù)要求數(shù)字準(zhǔn)確，字跡清晰、無(wú)誤。4.16.3 工程部各專業(yè)每月28日前完成能源統(tǒng)計(jì)工作。4.16.4 相關(guān)專業(yè)將當(dāng)月計(jì)量數(shù)報(bào)工程部部辦公室，由文員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理。4.16.5 辦公室匯總核準(zhǔn)后于30日前上報(bào)部門經(jīng)理及公司財(cái)務(wù)部。4.16.6 支持表格：水表記錄電表記錄熱力站能源統(tǒng)計(jì)表4.17 設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)的管理規(guī)定4.17.1 各專業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)所屬設(shè)備建立標(biāo)識(shí)。4.17.2 設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)所有的設(shè)備設(shè)施要有明確的標(biāo)識(shí)牌及機(jī)組號(hào)，并要和配

53、電柜柜面上的標(biāo)志牌相互對(duì)應(yīng)。4.17.3 設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)所有管路上要有標(biāo)識(shí)，標(biāo)明管路供、回路的走向。4.17.4 配電柜內(nèi)要標(biāo)明上級(jí)、本級(jí)、下級(jí)的開關(guān)號(hào)、設(shè)備的名稱。4.17.5 照明配電箱內(nèi)要標(biāo)明本箱內(nèi)的上級(jí)、本級(jí)、下級(jí)的開關(guān)號(hào)、設(shè)備名稱。4.17.6 標(biāo)識(shí)出現(xiàn)自然損壞相關(guān)專業(yè)應(yīng)及時(shí)維修或更換。4.17.7 各專業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)管轄的標(biāo)識(shí)維護(hù)及管理，并填寫標(biāo)識(shí)清單，對(duì)有新增的設(shè)備要及時(shí)填寫標(biāo)識(shí)清單。4.17.8 工程部文員負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一管理，建立工程部的標(biāo)識(shí)清單。4.17.9 支持表格標(biāo)識(shí)清單4.18 安全用具的保管及使用規(guī)定為了保障安全用具的可靠性。妥善保管的方式如下：4.18.1 安全用具應(yīng)存放在

54、干燥，通風(fēng)處所。4.18.2 絕緣桿應(yīng)懸掛在支架上，不應(yīng)與地面接觸。4.18.3 絕緣手套應(yīng)放在密閉的櫥內(nèi)，并與其它工具、儀表分別存放。4.18.4 絕緣靴應(yīng)存入櫥內(nèi)，不準(zhǔn)代替雨靴使用。4.18.5 試電筆應(yīng)放在防潮的匣內(nèi)，并放在干燥的地方。4.18.6 所有安全用具不準(zhǔn)代替其它工具使用。4.18.7 使用安全用具時(shí)，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查，應(yīng)檢查是否經(jīng)實(shí)驗(yàn)合格，實(shí)驗(yàn)期有效和符合安全用具的要求。4.18.8 高壓驗(yàn)電器在進(jìn)行驗(yàn)電之前須檢驗(yàn)驗(yàn)電器發(fā)光部分是否正常，在電壓等級(jí)相符的帶電設(shè)備上驗(yàn)明驗(yàn)電器發(fā)光正常之后，立即在驗(yàn)電設(shè)備上進(jìn)行驗(yàn)電，在使用驗(yàn)電器時(shí)，應(yīng)配備相適應(yīng)的輔助絕緣安全用具，（如絕緣手套）同時(shí)

55、使用。4.18.9 絕緣手套及絕緣靴在低壓操作中作為基本安全用具，但在高壓操作時(shí)只能用作輔助的安全用具。絕緣安全用具應(yīng)按規(guī)定定期到供電局進(jìn)行絕緣檢測(cè)，并將其檢測(cè)鑒定結(jié)果記錄存檔。4.19 工程值班制度4.19.1 值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況。4.19.2 密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理隱患。4.19.3 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)處理，當(dāng)班人員無(wú)法處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。填寫故障登記表4.19.4 合理安排好值班人員就餐。重要機(jī)房不得離人，所有運(yùn)行值班機(jī)房都應(yīng)有人值班在崗。4.19.5 因特殊情況需調(diào)班時(shí)，必須事前報(bào)請(qǐng)主管同意，

56、原則上主管與主管、技工與技工對(duì)調(diào)。4.19.6 值班時(shí)要執(zhí)行設(shè)備管理制度。做到三干凈：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好。4.19.7 巡視要做好簽到并注明時(shí)間，電話報(bào)崗要做好記錄。4.19.8 各專業(yè)加班人員視同值班員應(yīng)遵守以上內(nèi)容，所有加班人員要填寫本專業(yè)工作日志。4.19.9 支持表格電梯工值班日志配電室值班日志故障登記表4.20 電動(dòng)工具安全操作制度4.20.1 電動(dòng)工具使用制度4.20.1.1 電動(dòng)工具不可在潮濕的地方作業(yè)，工作場(chǎng)所需保持充分的亮度，嚴(yán)禁在存放油漆、涂料、汽油、煤氣、膠粘劑以及其它易燃易爆的地方使用電動(dòng)工具。4.20.1.2 謹(jǐn)防觸電事故，