制衣有限公司ERP方案設(shè)計(jì)

1、某制衣有限公司ERP方案設(shè)計(jì)陳書勤 2002-10-15投稿本方案是由以作者為中外合作北海XX制衣有限公司ERP系統(tǒng)開發(fā)邀標(biāo)，所提供的采用“工廠t營(yíng)銷中心t經(jīng)銷商t專賣店（加盟店）”管理模式的信息化建設(shè)方案。此方案是面向原材料采購(gòu)、生產(chǎn)訂單、物料需求計(jì)劃、物流配送、營(yíng)銷中心、經(jīng)銷商、專賣店（加盟店）等各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)的綜合性制造型企業(yè)信息管理系統(tǒng)。它采用近年來普遍采用的三層體 系結(jié)構(gòu)，全面支持 Windows98 / NT平臺(tái)（也可采用 Windows2000 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器版）， 充分利用了 In ternet / Intran et網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，可以有效地管理服裝生產(chǎn)、流通過程中的各種業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)處理服

2、裝企業(yè)的各種數(shù)據(jù)。該方案的實(shí)施，將使企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)具有更強(qiáng)的可操作性，最大限度地實(shí)現(xiàn)商務(wù)資源的合理利用，以期企業(yè)利潤(rùn)最大化。方案突出標(biāo)準(zhǔn)化、 簡(jiǎn)單化、專業(yè)化的特點(diǎn)，并緊密配合企業(yè)的數(shù)據(jù)管理、決策分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)策略的 需要，把科學(xué)的管理思想、營(yíng)銷技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面融于其中，為企業(yè)成功導(dǎo)入 ERP信息系統(tǒng)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。一、北海XX制衣有限公司的現(xiàn)狀I(lǐng)概況該企業(yè)地處大西南出海通道門戶城市北海，具有背靠大西南、 面向東南亞的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。是專門設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售高檔襯衫和運(yùn)動(dòng)休閑服裝的小型企業(yè)，現(xiàn)有員工225人。從20世紀(jì)80年代末企業(yè)創(chuàng)立開始，就主要從事來料來

3、樣加工業(yè)務(wù)，具有近10年為國(guó)際知名品牌服裝商進(jìn)行 OEM生產(chǎn)（代工）的經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)自動(dòng)化水平較高。隨著中國(guó)加入WTO的新形勢(shì)發(fā)展需要，該企業(yè)擬以積十年為大成的服裝科技和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道為強(qiáng)大的技術(shù)支 持，再繼續(xù)搞好 OEM加工的基礎(chǔ)上，將逐步創(chuàng)立自有品牌的運(yùn)動(dòng)休閑服系列和高檔男用 襯衫系列服裝。并計(jì)劃在強(qiáng)化品牌的基礎(chǔ)上，實(shí)施“獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)，連鎖專賣，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)”的 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并將繼續(xù)按 IS09000質(zhì)量保證管理體系的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品質(zhì)管理。多年來企業(yè)已建立和培養(yǎng)了較好的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道和客戶群體，企業(yè)已實(shí)現(xiàn)In tra net網(wǎng)絡(luò)和0A。但是，在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作模式中經(jīng)銷商渠道管理不規(guī)范，企業(yè) 的各

4、種數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢通，客戶的需求信息不能快速響應(yīng)，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析的突出弊端，已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，品牌營(yíng)銷是服裝企業(yè)發(fā)展的主流模式，及時(shí)上線ERP信息管理系統(tǒng)，是企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。 同時(shí)，能夠規(guī)范企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作體系， 突破企業(yè)發(fā)展的規(guī)模 瓶頸，全面提升企業(yè)的管理水平。2 .企業(yè)的生產(chǎn)一一物流信息圖企業(yè)生產(chǎn)一一物流信息圖如圖1所示。圖1生產(chǎn)一一物流信息圖分頁(yè)3 .企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)概況(1) 管理部門：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、人力資源行政部。營(yíng)銷中心：市場(chǎng)部、策劃部、行銷調(diào)研部。生產(chǎn)中心：生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部、技術(shù)部、品管部。配送中心、原/輔材料倉(cāng)庫(kù)。(5)經(jīng)銷渠

5、道：總經(jīng)銷商、專賣店。未來4年中，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是以區(qū)域性連鎖專賣為主導(dǎo)營(yíng)銷模式，逐步建立起強(qiáng)大的物流配送體系和信息反饋體系。二、企業(yè)內(nèi)部Intranet 網(wǎng)設(shè)計(jì)1. 企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)中主要考慮到系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，并未采用當(dāng)今最優(yōu)秀的配置，但方案足夠?qū)崿F(xiàn)該小型制衣企業(yè)的信息化運(yùn)行。企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖2所示。圖2企業(yè)Intranet 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖圖2 中：(1) 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器選用 IBM41YNETFINITY5000 ：用以存放企業(yè)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。(2) 交換機(jī)選用聯(lián)想 LS300810M 100M 。(3) Web 服務(wù)器選用 IBM41YNETF

6、INITY5000 ：用以存放企業(yè)網(wǎng)站信息和用作電子商務(wù)平 臺(tái)，通過 64K 128KDDN 專線與 Internet 連接。有關(guān)辦公自動(dòng)化 OA 的業(yè)務(wù)可以和 Web 服務(wù)器放在一起，也可以單獨(dú)設(shè)立一個(gè)服務(wù)器。(4) 路由器選用 Cisco2601 ?？蛻舳薖C,可根據(jù)需要確定合理的數(shù)量。2. 專賣店與企業(yè)局域網(wǎng)的連接 專賣店與企業(yè)局域網(wǎng)的連接有下面兩種方式可供選擇。(1) 直接撥號(hào)接入 PSTN ,連接 Internet ,通過加密郵件機(jī)制進(jìn)行通信。 此種方式成本較低, 但數(shù)據(jù)的時(shí)效性較差。(2) 在企業(yè)局域網(wǎng)中接入服務(wù)器,這樣專賣店每一筆交易完成后,即自動(dòng)撥叫接入服務(wù)器, 接通后,自動(dòng)把

7、數(shù)據(jù)傳入局域網(wǎng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。 這種方式的優(yōu)點(diǎn)是具有一定的實(shí)時(shí)性, 但需要占用一定的資源； 局域網(wǎng)中除了配備接入服務(wù)器外, 還須有至少 4 條電話線供撥號(hào) 使用,這 4 條電話線是獨(dú)占的。當(dāng)企業(yè)的專賣店數(shù)量很多時(shí),接入服務(wù)器也應(yīng)隨之?dāng)U容。 3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)(1) 建立企業(yè)自己高效的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)租用 DDN 專線與 Internet 連接,配置合理的 WebServer ,可以把企業(yè)的網(wǎng)站建立 在企業(yè)本部,進(jìn)行有效的維護(hù)。同時(shí),在 WebServer 上實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的交易平臺(tái)。在 這種硬件資源和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下,能夠逐步建立企業(yè)完善的電子商務(wù)平臺(tái)。(2) 企業(yè)內(nèi)部 (包括外地機(jī)構(gòu) )可充分利用

8、 Internet 資源企業(yè)租用 DDN 專線和 VPN 專線 (供遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)使用 ),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)所有用戶 (包括異地分 公司)充分利用 Intemet 資源,能夠全面降低企業(yè)的各種通信成本,迅速提升全員素質(zhì)。(3) 實(shí)現(xiàn)異地機(jī)構(gòu)之間實(shí)時(shí)信息共享按照此網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)， 能夠完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息實(shí)時(shí)共享， 對(duì)于異地機(jī)構(gòu)也不例外， 外地的銷售信息，庫(kù)存信息等會(huì)實(shí)時(shí)地反映到總部的服務(wù)器中。也就是說，在授權(quán)情況下，主管 人員可以隨時(shí)隨地查詢分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 并且是最新的數(shù)據(jù)。 這種模式也是許多服裝企業(yè)追 求的理想管理模式。（4）實(shí)現(xiàn)企業(yè) ERP 業(yè)務(wù)管理平臺(tái)由于企業(yè)具備了完善的網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)， 以及強(qiáng)大的

9、數(shù)據(jù)庫(kù)處理能力， 可使企業(yè)建立 完善的 ERP 業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。企業(yè)的管理網(wǎng)絡(luò) （生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) ）采取以局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)相結(jié)合的方式，全面嚴(yán) 格地管理企業(yè)所有部門和分支 （面/ 輔料庫(kù)、生產(chǎn)中心、計(jì)財(cái)部、企劃部、人力資源部、配 送中心、營(yíng)銷中心、專賣店、商場(chǎng)專柜、經(jīng)銷商等） 。總部局域網(wǎng)絡(luò)采用 Client Server（ 即客戶機(jī)服務(wù)器 ）結(jié)構(gòu)，其中服務(wù)器為WindowsNTServer 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，客戶機(jī)為 Windows98 操作系統(tǒng)，二者構(gòu)成總部的 局域網(wǎng)絡(luò)。 服務(wù)器采用雙服務(wù)器， 即數(shù)據(jù)庫(kù)專用服務(wù)器和備份服務(wù)器。 工作站分配給總經(jīng) 理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人力資

10、源部、營(yíng)銷中心、面輔料庫(kù)、配送中心 等。其中，營(yíng)銷中心允許有多臺(tái)工作站。專賣店以 Internet 為通信手段， 各工作站應(yīng)有簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理能力和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳送能力， 與總部網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成廣域網(wǎng)三、功能設(shè)計(jì)服裝企業(yè)的綜合信息管理系統(tǒng)主要分為兩部分： 生產(chǎn)管理和物流管理。 生產(chǎn)管理是從用戶訂 單開始，經(jīng)營(yíng)訂單合同處理、生產(chǎn)計(jì)劃編制、原材料的采購(gòu)、安排計(jì)劃（下達(dá)指令 ）、物料領(lǐng)用、工序質(zhì)量控制、成品檢驗(yàn)、成品入庫(kù)等。物流管理是從成品出廠、發(fā)貨、銷售、回款、 退貨、客戶管理，包括售后服務(wù)。以上內(nèi)容構(gòu)成了服裝企業(yè)產(chǎn)、供、銷一體化的綜合性信息 系統(tǒng)。服裝企業(yè)的 ERP 系統(tǒng)由至多達(dá)到 13 個(gè)子系統(tǒng) 61

11、個(gè)模塊組成，分別簡(jiǎn)述如下。1 物料管理子系統(tǒng)：包括 3 個(gè)功能：面料輔料采購(gòu)入庫(kù)；面料輔料領(lǐng)用；數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 分析。2生產(chǎn)工序管理子系統(tǒng)： 包括 8 個(gè)功能：訂單管理： 生產(chǎn)計(jì)劃管理： 裁剪管理 （半成品檢驗(yàn) ）； 縫紉管理 （縫工計(jì)劃縫工領(lǐng)料 ）；配輔料管理；質(zhì)量管理；工人工資核算；產(chǎn)品成本核算。3 配送管理子系統(tǒng)：包括 6 個(gè)功能：配送計(jì)劃管理：產(chǎn)品包裝管理：產(chǎn)品入庫(kù)管理：整箱 產(chǎn)品出庫(kù)；散件產(chǎn)品出庫(kù)；條碼管理。4 營(yíng)銷管理子系統(tǒng)：包括 8 個(gè)功能：庫(kù)存管理 （調(diào)撥管理 ）：出庫(kù)管理；銷售管理；退貨管 理；貨款管理：合同管理：銷售資源管理；綜合統(tǒng)計(jì)分析。5專賣店管理子系統(tǒng)：包括 5 個(gè)功能：

12、庫(kù)存管理 （ 調(diào)撥管理 ）；銷售管理；退貨管理；客戶 資源管理 （VIP） ；銷售分析。6. 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)：包括 6 個(gè)功能：成品賬務(wù)管理：成本核算管理：報(bào)支管理：固定資產(chǎn)管 理：報(bào)表系統(tǒng)；工資管理系統(tǒng)。7. 人力資源管理系統(tǒng)：包括 5 大功能：人事基本信息管理；人事費(fèi)用管理；考勤管理；獎(jiǎng)懲 管理；業(yè)績(jī)考核管理。8 辦公管理系統(tǒng)：包括 6 大功能：公文管理：個(gè)人事務(wù)管理；郵件管理；企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)；電子 期刊；技術(shù)交流。9. 電子報(bào)關(guān)子系統(tǒng) （可根據(jù)需要選用 ）。10 電子商務(wù)交易平臺(tái)：包括 6 大功能：商品目錄服務(wù)；訂單處理；客戶配貨管理；商品 配送管理；客戶資源管理；其他特殊功能 （比如：積分管

13、理等 ）。11 電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng) （可根據(jù)需要選用 ）。12 客戶服務(wù)中心系統(tǒng) （可根據(jù)需要選用 ）。13.企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)：包括 2 大功能：網(wǎng)頁(yè)制作；數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā) （信息反饋技術(shù)支持等 ）。四、采用 ERP 系統(tǒng)后應(yīng)實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)1.總經(jīng)理室 全面提供企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、成本、技術(shù)、質(zhì)量、庫(kù)存狀況的綜合信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提 供第一手資料： 從各方面多角度地對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行快速、 準(zhǔn)確地跟蹤管理， 以便在復(fù)雜 的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)中找到極具參考價(jià)值的分析結(jié)果； 為決策者制定企業(yè)全盤的發(fā)展計(jì)劃， 提供可靠、 準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的依據(jù)。2生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng) 根據(jù)定單、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和產(chǎn)品庫(kù)存，制定物料需求計(jì)劃：根據(jù)生產(chǎn)

14、計(jì)劃，確定物料需求清單、生產(chǎn)計(jì)劃：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行物料平衡分析，合理安排生產(chǎn)：根據(jù)生產(chǎn)過程的動(dòng)態(tài)反映，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃：根據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)量和原材料消耗，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析。3采購(gòu)管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)根據(jù)銷售、 定單情況組織進(jìn)貨量， 使銷售同采購(gòu)嚴(yán)格匹配， 保證采購(gòu)過程中的最優(yōu)質(zhì)量?jī)r(jià)格比。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)節(jié)的有關(guān)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、查詢等工作。系統(tǒng)自動(dòng)提供出達(dá)到庫(kù)存下限的產(chǎn)品種類，供采購(gòu)部門在制訂采購(gòu)計(jì)劃時(shí)參考。4財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通過賬務(wù)處理子系統(tǒng)，全面、系統(tǒng)地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況：通過工資核算、材料核算、成本核算，動(dòng)態(tài)反映成本狀態(tài)，并監(jiān)控成本；通過銷售、利潤(rùn)稅金核算，反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。5倉(cāng)庫(kù)管理

15、系統(tǒng)原材料根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃所確定的物料需求， 限額發(fā)放材料， 加強(qiáng)事前控制；根據(jù)材料消耗，進(jìn)行產(chǎn)品材料成本分析；隨時(shí)可以查看庫(kù)存情況：數(shù)據(jù)來源于入庫(kù)單、出庫(kù)單、退庫(kù)單，根據(jù) 這些單據(jù)生成庫(kù)存表。成品主要記錄由于銷售、 調(diào)配、 銷售退回等產(chǎn)品的出入庫(kù)記錄， 并反應(yīng)現(xiàn)有的庫(kù)存產(chǎn)品的數(shù) 量、金額及種類。 系統(tǒng)提供豐富的查詢功能， 如“期末庫(kù)存查詢”、 “調(diào)配記錄查詢”、 “產(chǎn) 品進(jìn)出查詢”、“退貨查詢”等，并可打印相關(guān)報(bào)表。庫(kù)存的管理系統(tǒng)與采購(gòu)、銷售管理緊密相聯(lián)，它包括：入庫(kù)登記；出庫(kù)登記；記庫(kù)存賬；產(chǎn)品實(shí)物庫(kù)存賬；產(chǎn)品庫(kù)存動(dòng)態(tài)；產(chǎn)品庫(kù)存報(bào)表：上下限報(bào)警及盤點(diǎn)等。6配料系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品工藝配方的管理。 根

16、據(jù)產(chǎn)品工藝流程和生產(chǎn)計(jì)劃， 制定物料需求計(jì)劃， 確定物料 需求清單： 記錄原材料質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量狀況， 進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤， 動(dòng)態(tài)反映產(chǎn)品質(zhì)量； 根據(jù) 生產(chǎn)計(jì)劃由配料室分配裁剪車間工人日生產(chǎn)計(jì)劃單一根據(jù)計(jì)劃單向庫(kù)房領(lǐng)料一工人領(lǐng)料單裁剪工人日生產(chǎn)單。7裁剪檢測(cè)系統(tǒng) 對(duì)照著裁剪工人日生產(chǎn)單， 按著公司內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)， 做出判斷， 打出分值， 供財(cái)務(wù)人員參考， 計(jì)算出工資：記錄每個(gè)員工的生產(chǎn)件數(shù)、 分值，控制每個(gè)員工的生產(chǎn)質(zhì)量； 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn) 計(jì)劃、物料需求計(jì)劃，實(shí)際產(chǎn)量和實(shí)際消耗，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析。8縫紉檢測(cè)系統(tǒng) 檢測(cè)每道工序的正確性，做出判斷，打出分值；根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，進(jìn)行產(chǎn) 品生產(chǎn)

17、批號(hào)全面跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。9配送中心管理系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)銷售商、 專賣店的“需求貨單”， 根據(jù)庫(kù)房的庫(kù)存產(chǎn)品的種類、 數(shù)量直接制作“調(diào) 配單”， 從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)以及企業(yè)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的監(jiān)控。 系統(tǒng)提供的查詢 功能有“配送逐項(xiàng)記錄查詢”、“倉(cāng)庫(kù)期末庫(kù)存”、“到貨情況記錄”等。10 應(yīng)收賬款系統(tǒng) 提供所有與銷售業(yè)務(wù)直接聯(lián)系的應(yīng)收款項(xiàng)的結(jié)算功能。 無論經(jīng)銷、 代銷系統(tǒng)都能統(tǒng)計(jì)出應(yīng)收 賬款情況，系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)人員、日期、地區(qū)、客戶等不同條件顯示統(tǒng)計(jì)功能，所提供的信息 可幫助企業(yè)對(duì)客戶的預(yù)收款及業(yè)務(wù)人員的傭金情況進(jìn)行統(tǒng)一管理。11 應(yīng)付賬款系統(tǒng) 應(yīng)付賬款系統(tǒng)主要記錄因采購(gòu)而產(chǎn)生的應(yīng)付賬款的登記、 查詢等工作。 系統(tǒng)允許對(duì)一張發(fā)票 付款， 或多張發(fā)票付款的登記。 對(duì)于企業(yè)預(yù)付給供應(yīng)商的預(yù)付款進(jìn)行統(tǒng)一管理， 并記錄因采 購(gòu)?fù)素浂素浛畹姆祷赜涗洝?2 營(yíng)銷管理系統(tǒng)營(yíng)銷中心通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各地的專賣店和加盟店進(jìn)行配貨，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況（包括銷售、庫(kù)存等