政企業(yè)務(wù)資源錄入規(guī)范手冊(2016版)

1、政企客戶業(yè)務(wù)資源錄入規(guī)范手冊（2016版）安徽省電信公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部2016年2月目錄第一部分 設(shè)備錄入方法2一、SDH設(shè)備/MSTP設(shè)備21.設(shè)備的同步22.板卡的同步43.端口的同步6二、IPRAN設(shè)備7三、MSAP設(shè)備71.新建設(shè)備72.設(shè)備，添加板卡103.復(fù)制設(shè)備12第二部分：電路錄入方法13一、數(shù)字電路131.電路命名132.電路文本信息配置133.電路錄入的場景164.建路由段的方法185.電路錄入206.關(guān)于劃分子接口的方法21二、MSTP電路231.電路命名232.其他錄入方法同SDH電路，注意：電路錄入時(shí)A/Z端口需要選擇MSTP設(shè)備板卡的MAC口，路由段需要選擇MSTP

2、設(shè)備板卡的VCTRUNK口。23三、IPRAN電路231.電路命名232.其他24四、IP虛擬專網(wǎng)（CN2 MPLS VPN）24第三部分:資源維護(hù)25一、設(shè)備關(guān)聯(lián)光路25二、刪除電路及工單26三、資源清理28四、客戶視圖管理28五、資源稽核30附錄：安徽電信IPRAN網(wǎng)管及資源設(shè)備命名規(guī)范V1.033第一部分 設(shè)備錄入方法一、 SDH設(shè)備/MSTP設(shè)備資源中無網(wǎng)管中有的設(shè)備、板卡、端口可以通過“網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集平臺”將數(shù)據(jù)同步過來。1. 設(shè)備的同步對于新增加的設(shè)備，可以直接從“網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集平臺”“傳輸網(wǎng)管”“網(wǎng)管SDH設(shè)備”同步過來，無需人工錄入。例：華為OSN500設(shè)備，455-東至財(cái)保備用。

3、在網(wǎng)管SDH設(shè)備中查出“455-東至財(cái)保備用”，右鍵選擇“網(wǎng)管與資源信息比對”，如下圖所示，再選擇“新增資源設(shè)備”。填好相關(guān)屬性信息，點(diǎn)“下一步”設(shè)備新增完成后，會彈出窗口提示“是否根據(jù)網(wǎng)管信息新增框卡口”，點(diǎn)擊“是”，可以完成設(shè)備物理結(jié)構(gòu)的自動同步。新增完成后，在資源設(shè)備下查看新增設(shè)備，所有的板卡及端口信息全部都同步過來了。2. 板卡的同步主菜單下“網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集平臺”“傳輸網(wǎng)管”“網(wǎng)管SDH設(shè)備”查出“307-電信老樓政企擴(kuò)”網(wǎng)元，右鍵選“網(wǎng)管與資源信息比對”菜單進(jìn)入：從“物理結(jié)構(gòu)”進(jìn)入，下圖中沒有“（）”的板卡是資源網(wǎng)管沒有匹配上的，或者是網(wǎng)管有而資源沒有的板卡。板卡“112”N4EFS0

4、在網(wǎng)管中有而資源無，需要新增，選中“1-1-2”右鍵“新增資源板卡”同步后，可以到“主菜單設(shè)備”下查看，原來沒有的板卡和端口現(xiàn)在都有了。3. 端口的同步若是資源中端口少了，可以選中單板“端口”下相應(yīng)的端口右鍵“新增資源端口”，一個(gè)一個(gè)增加。二、 IPRAN設(shè)備資源中無網(wǎng)管中有的設(shè)備、板卡、端口可以通過“網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集平臺”將數(shù)據(jù)同步過來，同步路徑：“網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集平臺”“IPRAN網(wǎng)管”“網(wǎng)管IPRAN設(shè)備”，無需人工錄入。操作方法同SDH設(shè)備/MSTP設(shè)備。三、 MSAP設(shè)備1. 新建設(shè)備存量管理設(shè)備管理新增設(shè)備，選MSAP設(shè)備。紅字的為必填項(xiàng)。（所屬網(wǎng)管實(shí)例名稱需在EMS中拾取對應(yīng)網(wǎng)管）在擴(kuò)展

5、屬性中還有3個(gè)必填項(xiàng)選擇相應(yīng)的工程拾取再進(jìn)入添加設(shè)備詳情，選擇錄入的設(shè)備型號下一步后，添加完成后，保存，點(diǎn)擊完成。2. 設(shè)備，添加板卡選中需要添加板卡的設(shè)備下對應(yīng)的機(jī)框，右鍵選添加設(shè)備詳情，選相應(yīng)的局端設(shè)備型號H9M0-LMXE（擴(kuò)容）。下一步。模板中不用的板卡刪除。模板中沒有這塊板卡，點(diǎn)擊卡然后右鍵新增，選相應(yīng)板卡。雙擊板卡，打開界面，填上相應(yīng)的板卡和槽位。完成后可以點(diǎn)擊設(shè)備右鍵選取查看設(shè)備正視圖，檢查板卡添加是否正確。 3. 復(fù)制設(shè)備如果資源中已存在相同型號設(shè)備，可采用復(fù)制設(shè)備的方法，找到資源中已錄MSAP設(shè)備，存量關(guān)聯(lián)-設(shè)備關(guān)聯(lián)-復(fù)制設(shè)備。下一步，紅色字體為必填。再下一步，選擇復(fù)制板卡，

6、保存。第二部分：電路錄入方法一、 數(shù)字電路1. 電路命名SDH電路規(guī)范命名為：A端客戶名稱-Z端客戶名稱/30N0001NP2. 電路文本信息配置省際或省內(nèi)電路的CRM信息同步：找到需要配置的電路，在“電路/路由管理”點(diǎn)擊“CRM信息查詢”彈出查詢界面。錄入集團(tuán)流水號，點(diǎn)擊查詢。在查詢出的電路中，找到需要用的電路進(jìn)行選擇，集團(tuán)CRM信息及電路編碼信息都帶了進(jìn)來。 2）其他文本信息填寫文本信息核心屬性中填寫屬性信息、“名稱”、“電路維護(hù)等級”（按維護(hù)規(guī)范填寫）、“速率”（按定單速率填寫）、“編碼”（按照規(guī)范修改或者填寫），“電路名稱”，“長途屬性”選擇本地網(wǎng)、省內(nèi)或省際，“業(yè)務(wù)類型”拾取“數(shù)字用

7、戶電路 其他用戶”。文本信息擴(kuò)展屬性按下圖默認(rèn)值填寫，特殊組網(wǎng)的按集團(tuán)規(guī)范填寫。3. 電路錄入的場景開通流程中進(jìn)行電路預(yù)配（一般是虛配），“端到端工單-數(shù)字電路-未配”中找到產(chǎn)品進(jìn)行配置。電路竣工后進(jìn)行電路修改，“端到端產(chǎn)品-數(shù)字電路”中找到產(chǎn)品進(jìn)行電路修改。電路前期沒有錄入，新建電路后需要將已錄入的電路和產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品方法如下：“臟數(shù)據(jù)清理-端到端產(chǎn)品維護(hù)”，根據(jù)產(chǎn)品實(shí)例查詢到相應(yīng)產(chǎn)品，進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。4. 建路由段的方法同一系統(tǒng)：在AZ端兩端設(shè)備上建路由段，拾取對應(yīng)的AZ端口。注意選取的路由類型為“路由段”?？缦到y(tǒng)：MSAP為一個(gè)系統(tǒng)，SDH為一個(gè)系統(tǒng)，兩個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部各建一個(gè)路由段，M

8、SAP和SDH是跨系統(tǒng)的兩臺設(shè)備，需要建物理連接。5. 電路錄入直接將上面已經(jīng)建好的路由段拾取進(jìn)來，設(shè)置電路的A、Z端，并建立相關(guān)連接，電路錄入完成。電路錄入完成。說明：省內(nèi)或跨域電路，補(bǔ)錄時(shí)找不到這條電路，有可能是區(qū)域缺失，首先發(fā)MBOS單給資源廠家。一端缺失的情況，廠家會將另外一端區(qū)域補(bǔ)上；如果兩端區(qū)域都缺失，廠家無法處理，這時(shí)一端直接新建電路，另外一端發(fā)MBOS單給廠家修改區(qū)域。6. 關(guān)于劃分子接口的方法目前SDH設(shè)備的物理端口不支持重復(fù)拾取，端口分時(shí)隙占用時(shí)必須建子接口。在應(yīng)用管理菜單，點(diǎn)擊電路管理，點(diǎn)擊劃分端口時(shí)隙，找到中心匯聚點(diǎn)設(shè)備端口，點(diǎn)劃分端口。彈出以下界面， 根據(jù)該端口開通電

9、路數(shù)目劃分子端口。選擇子端口相應(yīng)速率（子速率總和不超過匯聚口總帶寬）。子端口劃分完畢后如下，可以在設(shè)備子端口界面拾取進(jìn)電路配置界面。分別錄入電路。二、 MSTP電路1. 電路命名MSTP電路規(guī)范命名為：A端客戶名稱-Z端客戶名稱/ETN0001NP2. 其他錄入方法同SDH電路，注意：電路錄入時(shí)A/Z端口需要選擇MSTP設(shè)備板卡的MAC口，路由段需要選擇MSTP設(shè)備板卡的VCTRUNK口。三、 IPRAN電路1. 電路命名IPRAN電路規(guī)范命名為：A端客戶名稱-Z端客戶名稱/STN0001NP2. 其他VLAN劃分：目前VLAN劃分方法同SDH電路子接口劃分方法。同系統(tǒng)：兩邊用戶端都是A2設(shè)備

10、同系統(tǒng)：六安市國稅是A2設(shè)備，霍山縣用戶端是智能光收?？缦到y(tǒng)：一端是IPRAN設(shè)備，一端是MSAP設(shè)備四、 IP虛擬專網(wǎng)（CN2 MPLS VPN）選擇新增電路中的VPN電路，如果該電路是用數(shù)字電路承載的，需先建數(shù)字電路，然后將數(shù)字電路拾取到VPN電路的路由圖中。第三部分:資源維護(hù)一、 設(shè)備關(guān)聯(lián)光路修改光路，在光路中把客戶設(shè)備端口設(shè)置為光路Z端。選中ODF、設(shè)備及ODF上的一根連線，建立跳接。點(diǎn)擊完成再建另外一個(gè)跳接，保存光路即可。二、 刪除電路及工單1、刪除電路要慎重，要求滿足以下條件：無產(chǎn)品實(shí)例關(guān)聯(lián)關(guān)系、通過網(wǎng)管系統(tǒng)或設(shè)備現(xiàn)場確定不在使用、在省crm系統(tǒng)中無資料后，才可以進(jìn)行刪除操作資源系

11、統(tǒng)電路在用，造成無法刪除時(shí)，可以選擇工具選項(xiàng)下面的“臟數(shù)據(jù)清理”功能，選擇里面的“修改電路業(yè)務(wù)狀態(tài)” 改成空閑后就能刪除了2、開通系統(tǒng)發(fā)送的冗余工單可以刪除點(diǎn)擊臟數(shù)據(jù)清理里的“刪除工單”彈出以下界面，在配置子界面將工單拾取進(jìn)來，即可點(diǎn)確定刪除三、 資源清理應(yīng)定期提取CRM對應(yīng)業(yè)務(wù)竣工明細(xì)清單和資源的電路資料歸檔清單，對比數(shù)據(jù)的一致性，清理因系統(tǒng)或流程原因造成的缺失和重復(fù)電路。對于省內(nèi)端到端電路，甲乙端涉及的兩個(gè)地市發(fā)現(xiàn)資源信息有混亂和重復(fù)，上報(bào)至省客戶支撐中心王姍姍處，由省客支牽頭統(tǒng)一整改。四、 客戶視圖管理新增客戶視圖1、新增入口：存量管理拓?fù)涔芾硇略鐾負(fù)?，選擇客戶視圖，單擊下一步2、填寫拓

12、撲的基本屬性和擴(kuò)展屬性3、單擊下一步，進(jìn)入拓?fù)潢P(guān)聯(lián)電路界面。選擇需要關(guān)聯(lián)的電路類型，并在左邊資源樹拾取相應(yīng)的電路4、單擊完成新增完成后，刷新客戶視圖節(jié)點(diǎn)，可以在左側(cè)資源樹下看到新增的客戶視圖，點(diǎn)開拓?fù)湎碌碾娐肺募A，可以看到拓?fù)湎碌碾娐沸畔?。五?資源稽核利用資源報(bào)表等稽核手段，定期稽核資源的完整情況。示例一：互聯(lián)網(wǎng)專線資源稽核。資源系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)-報(bào)表查詢-29政企類-8.1.2互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品查詢，核實(shí)資源完整情況；選擇區(qū)域及時(shí)間段、根據(jù)查詢出的結(jié)果，檢查互聯(lián)網(wǎng)專線電路資源是否完整；示例二、PDH關(guān)聯(lián)管路核查稽核，1.44-PDH關(guān)聯(lián)光路清單，稽核資源系統(tǒng)中PDH電路關(guān)聯(lián)電路的情況。附錄：安徽電信IPRAN網(wǎng)管及資源設(shè)備命名規(guī)范V1.0為規(guī)范資源錄入與網(wǎng)管網(wǎng)元錄入時(shí)設(shè)備名稱，制定該規(guī)范。資源與網(wǎng)管中的設(shè)備名稱使用統(tǒng)一的命名格式。規(guī)范如下。一、設(shè)備命名格式地市-縣/區(qū)-局站位置-設(shè)備類型-設(shè)備型號-設(shè)備編號-可選1 其中中文字符串以“-”（英文半角）隔開。二、相關(guān)解釋1.地市：參照資源“所屬區(qū)域”定義，不含縣級市。如：合肥、蚌埠等。2.縣/區(qū)：參考資源“子區(qū)域”定義，縣包括縣及縣級市，區(qū)指的是市轄行政區(qū)域。3.設(shè)備類型：包括A、B、ER三類