公共人力資源管理

1、課程學(xué)習(xí)公共人力資源管理· homepage課程首頁· courseware課程學(xué)習(xí)· homework課程作業(yè) · discussion討論區(qū)· logout退出公共人力資源管理第1次作業(yè)（注意：若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學(xué)習(xí)中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)本次作業(yè)是本門課程本學(xué)期的第1次作業(yè)，注釋如下：一、單項選擇題(只有一個選項正確，共10道小題)1. 在我國，（  ）是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督  (A) 行政機關(guān)的監(jiān)督   (B)

2、 權(quán)力機關(guān)的監(jiān)督  (C) 司法機關(guān)的監(jiān)督   (D) 政黨的監(jiān)督正確答案：B解答參考：2. （   ）的創(chuàng)始人、美國經(jīng)濟學(xué)家、諾貝爾獎獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由更低、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。  (A) 信息經(jīng)濟理論   (B) 人力資本理論  (C) 知識經(jīng)濟理論  (D) 人力資源理論正確答案：B解答參考：3. 開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)性工作是（

3、60; ）  (A) 做好人力資源制度建設(shè)   (B) 嚴(yán)格績效考核  (C) 進行科學(xué)的人力資源預(yù)測   (D) 對人力進行教育和培訓(xùn)正確答案：D解答參考：4. 人力資本理論認(rèn)為（  ）是人力資本的核心  (A) 培訓(xùn)  (B) 教育  (C) 素質(zhì)   (D) 投資正確答案：B解答參考：5. 公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織人力資源規(guī)劃的根本

4、區(qū)別在于，她是以（  ）為導(dǎo)向。  (A) 公共服務(wù)   (B) 公共價值  (C) 公共產(chǎn)品   (D) 公共利益正確答案：D解答參考：6. 在市場經(jīng)濟條件下，（  ）是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的根本途徑  (A) 人力資源考核   (B) 人力資源招募  (C) 人力資源培訓(xùn)   (D) 人力資源流動正確答案：D解答參考：7. 對于公共部

5、門人才索要測評的要素來說，（   ）仍然是最基本的測評方式，具有重要的把關(guān)作用。  (A) 筆試  (B) 資質(zhì)測試   (C) 評級中心技術(shù)   (D) 心理測驗正確答案：A解答參考：8. （  ）是目前公共部門人力資源培訓(xùn)中普遍采用的方法  (A) 講授式培訓(xùn)法   (B) 研討式培訓(xùn)法  (C) 案例分析培訓(xùn)法   (D)

6、 合作研究培訓(xùn)法正確答案：C解答參考：9. 目前，大多數(shù)公共管理部門所采取的考評模式均屬于（ ）的類型  (A) 發(fā)展型評估   (B) 判斷型評估  (C) 參與型評估   (D) 專項型評估正確答案：B解答參考：10. 美國哈佛大學(xué)威廉.詹姆斯教授，在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過激發(fā)可能達到的能力水平之間存在著大約（ ）左右的差距  (A) 60%   (B) 50%  &#

7、160;(C) 70%  (D) 40%正確答案：A解答參考：二、不定項選擇題(有不定個選項正確，共10道小題)11. 公共部門監(jiān)控的對象是指國家機關(guān)與第三部門中從事公職的人員。其內(nèi)容包括（     ）。 不選全或者選錯，不算完成  (A) 對公職人員守法的監(jiān)控   (B) 對公職人員執(zhí)法的監(jiān)控  (C) 對公職人員廉政的監(jiān)控   (D) 對公職人員勤政的監(jiān)控正確答案：A B C D解答參考：12

8、. 當(dāng)今各國供職人的任用形式各種各樣，采用較多的是（    ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 選任制   (B) 委任制   (C) 靠任制   (D) 聘任制正確答案：A B C D解答參考：13. 互聯(lián)網(wǎng)招募是一種新型的網(wǎng)上職業(yè)中介機構(gòu)，目前我國互聯(lián)網(wǎng)招聘中存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在（     ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 信息可信度不高 

9、60;(B) 保密性不好  (C) 信息更新緩慢、網(wǎng)站相互復(fù)制  (D) 雙方缺乏感性認(rèn)識正確答案：A B C D解答參考：14. 職位分類的優(yōu)點在于（    ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 因事設(shè)人而避免了因人設(shè)事、濫竽充數(shù)現(xiàn)象  (B) 可以使考試和考核標(biāo)準(zhǔn)客觀，有利于事得其人，人盡其才  (C) 便于實行公平合理的工資待遇和制訂工作人員的培訓(xùn)計劃  (D) 結(jié)構(gòu)富

10、有彈性，適應(yīng)性強，應(yīng)用范圍廣正確答案：A B C解答參考：15. 公共部門人力資源流動的內(nèi)在動因主要表現(xiàn)為（   ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 物質(zhì)生活環(huán)境的需求   (B) 社會關(guān)系的需求  (C) 發(fā)展的需求  (D) 組織的需求正確答案：A B C解答參考：16. 公共部門外部生態(tài)環(huán)境包括（    ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 政治制度   (B)&#

11、160;市場體制  (C) 勞動力與人口素質(zhì)  (D) 經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境正確答案：A B C D解答參考：17. 人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的（ ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 知識和技能的水平   (B) 智力   (C) 勞動者的勞動態(tài)度   (D) 體質(zhì)正確答案：A B C D解答參考：18. 中華人民共和國公務(wù)員法與國家公務(wù)員暫行條例在基本內(nèi)容上相比較，進一步健全了干部人事管理

12、的（ ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 新陳代謝機制   (B) 競爭擇優(yōu)機制   (C) 權(quán)益保障機制   (D) 監(jiān)督約束機制正確答案：A B C D解答參考：19. 在市場經(jīng)濟條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運作應(yīng)該以（   ）為基礎(chǔ)。 不選全或者選錯，不算完成  (A) 市場機制   (B) 競爭機制  (C) 契約機制   (D)&#

13、160;保障機制正確答案：A C D解答參考：20. 人力資源供給預(yù)測方法主要有（    ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 人員繼承法  (B) 馬爾科夫鏈預(yù)測方法  (C) 外部人力資源預(yù)測  (D) 非公共組織的人力資源預(yù)測正確答案：A B C解答參考：三、判斷題(判斷正誤，共20道小題)21. 著名共濟學(xué)家亞當(dāng).斯密認(rèn)為人力資源不僅是自然性資源，更重要的是一種資本性資源，人通過思想意識、思維方法的創(chuàng)新，可以整合其他資源而創(chuàng)造

14、價值。正確答案：說法錯誤解答參考：22. 公共部門人力資源管理的政治性和道德品質(zhì)要高于國家人力資源整體的平均水平。正確答案：說法正確解答參考：23. 一般來說，公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。正確答案：說法錯誤解答參考：24. 人類歷史上約定俗成的“選賢任能”的程序就是人類人事制度的最初萌芽。正確答案：說法正確解答參考：25. 我國尚沒有對政府公務(wù)活動進行全面系統(tǒng)的工作分析，沒有制定出科學(xué)、規(guī)范的職位說明書。正確答案：說法正確解答參考：26. 韋伯認(rèn)為，社會主義制度會要求更高的官僚化體制以保證安定的經(jīng)濟生活。正確答案

15、：說法正確解答參考：27. 工作分析是制訂人力資源招募計劃的前提和依據(jù)。正確答案：說法錯誤解答參考：28. 錄用比值越小，相對來說意味著錄用者的素質(zhì)就可能越高；反之，錄用者的素質(zhì)則可能越低。正確答案：說法正確解答參考：29. 內(nèi)部招募的主要優(yōu)點在于了解全面，準(zhǔn)確性高。正確答案：說法正確解答參考：30. 人才環(huán)境的質(zhì)量與社會經(jīng)濟文化的狀況是正相關(guān)的關(guān)系。正確答案：說法錯誤解答參考：31. 由于缺乏有效的預(yù)見，致使中國的人力政策缺乏穩(wěn)定性，變化太快，這不利于政策的有效實施，不利于充分發(fā)揮政策的公信作用。正確答案：說法正確解答參考：32. 

16、人力資本理論的思想淵源向上可以追溯到具有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟學(xué)創(chuàng)世之前。正確答案：說法正確解答參考：33. 德爾菲法主要適合于對人力資源需求的宏觀的長期趨勢預(yù)測，特別是對于那些缺乏資料的預(yù)測有較好的效果。正確答案：說法正確解答參考：34. 馬爾科夫鏈預(yù)測分析方法強調(diào)運用統(tǒng)計技術(shù)來預(yù)測未來人力資源的變化趨勢，使用這種方法得到的內(nèi)部勞動力供給預(yù)測的結(jié)果非常精確。正確答案：說法錯誤解答參考：35. 我國現(xiàn)行的戶籍制度是為限制人員流動而設(shè)計的，附著其上的功能太多，已不適合市場經(jīng)濟的需要。正確答案：說法正確解答參考：36. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用

17、的一種新的適用于集體測試的方法。正確答案：說法正確解答參考：37. 案例分析培訓(xùn)法的優(yōu)點在于，它提供了具體、復(fù)雜的管理情景，讓學(xué)院進行有針對性的分析。正確答案：說法正確解答參考：38. 美國哈佛大學(xué)威廉.詹姆斯教授，在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的人員一般情況下只發(fā)揮了20%30%的能力。正確答案：說法正確解答參考：39. 與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯要相對復(fù)雜得多，社會目標(biāo)、無形目標(biāo)和長遠目標(biāo)等具有更根本的意義。正確答案：說法正確解答參考：40. 公共部門人力資源需求預(yù)測-正確答案：說法正確解答參考：指的是公共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力

18、及崗位要求，綜合考慮各種因素，來估計未來某個時期組織對人力資源的需求。公共部門人力資源既取決于外部的政治、經(jīng)濟、社會、法律與技術(shù)環(huán)境，又與本組織的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、現(xiàn)有員工素質(zhì)密切相關(guān)。（注意：若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學(xué)習(xí)中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)四、主觀題(共7道小題)41. 人才測評-參考答案：指的是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機技術(shù)基礎(chǔ)上的一種科學(xué)的綜合選才方法體系，它通過對人員的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進行綜合的測量和評價,為人事決策提供支持信息。42. 委任制-參考答案：是指

19、由有任免權(quán)的機關(guān)按照公務(wù)員管理權(quán)限直接委派工作人員擔(dān)任一定職務(wù)的任用方式。43. 公共部門人力資源監(jiān)控機制-參考答案：指依據(jù)法律法規(guī)和其它相關(guān)規(guī)范對公共部門以及公職人員從事公職管理活動的行為進行監(jiān)督、監(jiān)察和糾正的一系列方式、方法、手段的總稱，它是一種內(nèi)外結(jié)合的“他律”行為。44. 公共部門人力資源開發(fā)與管理與人事行政管理具有哪些不同？參考答案： 1、人力資源開發(fā)與管理將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性；2、人力資源開發(fā)與管理強調(diào)人力資源的能動性；3、人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容不斷進行拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需

20、求，重視和增強了一些新的管理內(nèi)容；4、人力資源開發(fā)與管理強調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。45. 我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有哪些？參考答案： 1、人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；2、人力資源政策體制建設(shè)環(huán)境還不完善；3、人力資源管理環(huán)境滯后；4、勞動力市場環(huán)境還不成熟。46. 簡述品位分類的優(yōu)缺點參考答案： 1、品位分類制度的優(yōu)點是：（1）結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強，應(yīng)用范圍廣，便于人事機構(gòu)調(diào)整公務(wù)員的職務(wù)，所采用的級別隨人走，免除了因職務(wù)變動和另有任命所帶來的不安全感，能調(diào)動公務(wù)員工作的積極性，有利于個人的全面發(fā)展和人才流動；（2）它是建立在公務(wù)員應(yīng)該是具有多面的知識

21、的通才，而不需要很專門的知識這一認(rèn)識基礎(chǔ)上的，比較適用于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高級公務(wù)；（3）注重按行政首長和上級主管的意圖行事，有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導(dǎo)，樹立行政權(quán)威，工作任務(wù)特別是臨時性的任務(wù)指派也容易。2、品位分類制度的缺點是：（1）不注重對工作人員現(xiàn)有崗位設(shè)置是否合理進行調(diào)查分析，因人設(shè)崗，容易造成機構(gòu)臃腫、職責(zé)不清，人浮于事局面；（2）在人事管理中主觀隨意性比較大，沒有統(tǒng)一、規(guī)范的要求；（3）過分重視學(xué)歷、資歷、身份等靜態(tài)因素，不利于學(xué)歷低、資歷強但能力強、水平高的人才脫穎而出。因此，近年來英國對品位制度作了較大改進，表現(xiàn)了向?qū)I(yè)分工和職業(yè)分類方向發(fā)展的趨勢。英國現(xiàn)行的分類管理制度是在品位分類的

22、基礎(chǔ)上，吸收了美國職位分類的精神建立起品位分類與職位分類相結(jié)合的分類制度。47. 試述新世紀(jì)我國人力資源開發(fā)與管理應(yīng)該注意的問題參考答案： 1、要注意現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下人力資源的流動性。最近幾年，人才在全國范圍內(nèi)的流動，恰如噴薄而出的朝陽，給中國大地帶來莫大的活力和生機，同時，又以其巨大的能量給社會的許多方面以強烈的震撼。沿海城市的開放，使得人力資源涌向南方的勢頭有增無減。就目前情況來看，人才流動有三個方向：一是開放地區(qū)和城市，其開放與改革的程度越大越深，人才流動的向心力越大；二是外向企業(yè)，其外向性越強，對人才流動的吸引力越大；三是德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者，確實能任人唯賢的領(lǐng)導(dǎo)者，其周圍必然

23、會匯集越來越多的人才。人才的流動，勢必破除將人視為“單位所有”、“部門所有”、“地區(qū)所有”的陳規(guī)陋習(xí)，造成市場調(diào)節(jié)需求，需求引導(dǎo)人才流動的大環(huán)境。因此在管理人力資源的時候必須注意人力資源的流動性，做到正確引導(dǎo)，合理流動。既為人才的合理流動創(chuàng)造條件，又應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)范人力資源的流動。國務(wù)院主管部門可定期發(fā)行全國人力資源需求指南，各省亦可效法，從而提高人力資源流動的目的性。同時，要避免人才的外流，并注意引進國外的人才。人才外流是近幾年比較嚴(yán)重的社會現(xiàn)象，國家要為人才提供優(yōu)厚的生活和工作條件，使在國外的人才能回來，國內(nèi)的人才留得住，如果可能的話還可以吸引國外的人才到我國工作。2、要注意現(xiàn)代化

24、市場經(jīng)濟條件下人力資源的競爭性。人力資源總量與社會各方面對它的巨大需求相比，顯得尤為稀缺和寶貴。但是，人才流動必然帶來競爭，競爭可以導(dǎo)致人力資源的合理分配，但是，盲目的競爭卻會帶來人力資源的浪費，比如說，人力資源盲目地流向沿海發(fā)達地區(qū)，而沿海發(fā)達地區(qū)容納人力的能力畢竟是有限的，多余的人力資源的積存形成浪費，同時，也給社會帶來不穩(wěn)定因素?？梢姀娜肆Y源管理的角度來看，要對人力資源的流動做出正確的引導(dǎo)，避免無謂的競爭所導(dǎo)致的不合理的人力流動。具體做法是：加強內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，盡可能多地創(chuàng)造就業(yè)機會，就地消化多余的人力資源。3、要注意區(qū)分普通人力資源和高素質(zhì)人才資源。普通人力資源和高素質(zhì)人才資源的

25、區(qū)別就是一般勞動者與人才的區(qū)別。兩者的區(qū)別是由每個勞動者的自身素質(zhì)決定的，從一般作用上講人力資源都是普通的勞動力。但是，一旦具備了某種技能，就有了很大的區(qū)別。通常我們把素質(zhì)較高的，具備某種技能和創(chuàng)造力的勞動者叫做人才。把這部分人力資源從一般的人力資源中區(qū)分出來，進行特殊的管理是很有必要的。人才是在廣大的勞動者中成長起來的，他們在廣大勞動者的生產(chǎn)、科學(xué)實踐活動中，總結(jié)出了勞動者的實踐經(jīng)驗和智慧，創(chuàng)造和發(fā)明了先進的生產(chǎn)工具，推動了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，提高了社會生產(chǎn)力，大大提高了勞動生產(chǎn)率。人才是人類的精華，是人群中先進的部分。人才集德、識、才、學(xué)、體于一體，特別是高級人才，在創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富方面

26、比一般勞動者的貢獻更大得多。4、應(yīng)該確立大的人才戰(zhàn)略。應(yīng)該認(rèn)識到人才是國家人力資源的精華部分，人才是為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的，國家經(jīng)濟發(fā)展的總戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略是人才管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。國家必須有連續(xù)遞進的十幾年、幾十年的正規(guī)的人才培養(yǎng)與使用的規(guī)劃與措施，同時，隨時以短期培訓(xùn)作為補充。要從全世界發(fā)展、進步與競爭的角度認(rèn)識人才、培養(yǎng)人才、使用人才、尊重人才、愛護人才。我們要爭取較高的人才占有率，要保持人才擁有量大于培養(yǎng)量，還要保持較高的人才合理使用率。其次，要樹立宏觀的人才使用觀念。尊重知識、尊重人才，其核心是正確地使用人才。在現(xiàn)實社會中，有的人“唯親是用”，有的人“囤積居奇”，有的人“順我者用”，有的

27、人“低我者用”，這就是狹隘、低級的用人觀，是改革和建設(shè)有中國特色社會主義的反動力。西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 版權(quán)所有 支持服務(wù)蜀ICP備05026985號-2 SCHOOL OF DISTANCE EDUCATION SWJTU課程學(xué)習(xí)公共人力資源管理· homepage課程首頁· courseware課程學(xué)習(xí)· homework課程作業(yè) · discussion討論區(qū)· logout退出公共人力資源管理第2次作業(yè)（注意：若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學(xué)習(xí)中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)

28、本次作業(yè)是本門課程本學(xué)期的第2次作業(yè)，注釋如下：一、單項選擇題(只有一個選項正確，共10道小題)1. 公共行政人事中制度就是有關(guān)公共人事行政的一系列（  ）總稱  (A) 規(guī)則  (B) 法律  (C) 知識   (D) 風(fēng)俗習(xí)慣正確答案：A解答參考：2. 我國古代社會中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑的制度是（  ）。  (A) 俸祿   (B) 品秩  (C)&

29、#160;薪級   (D) 等級正確答案：B解答參考：3. 作為一個完整的理論體系，人力資本理論的興起始自（  ），但作為一種經(jīng)濟學(xué)思想，對這一范疇的研究卻早已有之。  (A) 20世紀(jì)50年代   (B) 20世紀(jì)60年代  (C) 20世紀(jì)70年代   (D) 20世紀(jì)80年代正確答案：B解答參考：4. 作為一種常規(guī)性工具，（  ）在人力資源管理和整個組織管理系統(tǒng)發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。  (A) 

30、人員招聘與錄用   (B) 員工培訓(xùn)與開發(fā)  (C) 員工激勵   (D) 工作分析正確答案：D解答參考：5. （  ）是公職人員職業(yè)生涯開始時或任新職時所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)  (A) 任職培訓(xùn)   (B) 初任培訓(xùn)  (C) 專任培訓(xùn)   (D) 技能培訓(xùn)正確答案：B解答參考：6. （  ）是對以人為本管理的提升，是公共部門人力使用的根本所在 

31、0;(A) 以知識為本  (B) 以能力為本   (C) 以技術(shù)為本   (D) 以人力為本正確答案：B解答參考：7. 通過引入（  ），可以在公務(wù)員考核中加入“顧客”即公務(wù)員服務(wù)對象對該公務(wù)員的評價，并影響考核的結(jié)果，從而增強公務(wù)員的服務(wù)意識和對社會公眾負責(zé)的精神，提高公眾對公共部門公共服務(wù)的滿意程度。  (A) 績效評估  (B) 績效管理  (C) 績效反饋   (D)&

32、#160;績效改進正確答案：A解答參考：8. 從1993年10月1日起，國家行政機關(guān)結(jié)合公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點的（  ）  (A) 結(jié)構(gòu)工資制   (B) 職務(wù)級別工資制  (C) 職務(wù)等級工資制   (D) 績效工資制正確答案：B解答參考：9. 英國2003年對高級公務(wù)員薪酬制度改革時，引入了（  ），突出獎勵成績顯著、工作出色的公務(wù)員，取得了明顯的效果。  (A) 職務(wù)工資  (B)

33、 等級工資   (C) 績效工資   (D) 結(jié)構(gòu)工資正確答案：C解答參考：10. （  ）在對整個公職人員監(jiān)控系統(tǒng)中居于最高的層次。  (A) 國家權(quán)力機關(guān)的監(jiān)控與約束   (B) 國家司法機關(guān)的監(jiān)控約束  (C) 國家行政機關(guān)的監(jiān)控約束   (D) 政黨的監(jiān)控約束正確答案：A解答參考：二、不定項選擇題(有不定個選項正確，共10道小題)11. “人力”是指人的勞動能力，包括（ 

34、0;  ），這些組成部分的不同組合，構(gòu)成了人力資源的豐富內(nèi)容。 不選全或者選錯，不算完成  (A) 智力  (B) 技能  (C) 知識   (D) 體力正確答案：A B C D解答參考：12. 下列屬于過程型激勵理論的是（   ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 期望理論   (B) 公平理論  (C) 目標(biāo)設(shè)置理論  (

35、D) 需要層次理論正確答案：A B C解答參考：13. 所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟收入，主要包括（     ）。 不選全或者選錯，不算完成  (A) 工資   (B) 獎金  (C) 津貼   (D) 其他各種福利保健收入正確答案：A B C D解答參考：14. 關(guān)于公務(wù)員降職，下列說法正確的是（   ） 不選全或者選錯，不算完成  

36、(A) 它是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整  (B) 它意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少  (C) 我國公務(wù)員法所規(guī)定的降職是一種任用形式和任用行為，是對公務(wù)員的懲戒與處分  (D) 它是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為正確答案：A B D解答參考：15. 下列關(guān)于中華人民共和國公務(wù)員法的說法正確的是（    ） 不選全或者選錯，不算完成 

37、60;(A) 它是我國第一部屬于干部人事情管理總章程性質(zhì)的重要法律  (B) 它標(biāo)志著我國公務(wù)員制度建設(shè)進入了新的階段  (C) 它完善了我國的人事管理制度，使我國的公務(wù)員法律體系完整、成熟  (D) 它在我國干部人事制度發(fā)展史上具有里程碑意義正確答案：A B D解答參考：16. 公共部門人力資源管理的基本功能是（ ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 人力資源規(guī)劃  (B) 人力資源獲取  (C) 人力

38、資源開發(fā)  (D) 人力資源紀(jì)律與懲戒正確答案：A B C D解答參考：17. 勞動者的心理素質(zhì)是指勞動者心理特征的總體狀況，包括勞動者的（         ），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 不選全或者選錯，不算完成  (A) 人格素質(zhì)   (B) 心理結(jié)構(gòu)素質(zhì)   (C) 情商   (D) 心理功能素質(zhì)正確答案：A D解答參考：18. 從規(guī)劃的性

39、質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（  ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃   (B) 戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃  (C) 指令性規(guī)劃   (D) 指導(dǎo)性規(guī)劃 正確答案：A B解答參考：19. 當(dāng)今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（   ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 選任制   (B) 委任制   (C) 考任制

40、0;  (D) 聘任制正確答案：A B C D解答參考：20. 與私人部門的績效特征相比較，公共部門的績效明顯呈現(xiàn)出（  ）的特征。 不選全或者選錯，不算完成  (A) 公共部門績效目標(biāo)的復(fù)雜性   (B) 公共部門績效形態(tài)的特殊性  (C) 公共部門績效的評價機制不健全  (D) 公共部門績效測量的困難性正確答案：A B C解答參考：三、判斷題(判斷正誤，共20道小題)21. 舒爾茨早在20世紀(jì)60年代就指出并論證了人力資本

41、投資對經(jīng)濟增長的貢獻遠比物質(zhì)資本的增加重要得多。正確答案：說法正確解答參考：22. 能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。正確答案：說法正確解答參考：23. 開發(fā)人才是當(dāng)今世界各國特別是發(fā)達國家爭奪人才的主要形式。正確答案：說法錯誤解答參考：24. 到了資本主義生產(chǎn)關(guān)系確立時期，由于社會分工、分層的發(fā)展，人們的社會關(guān)系和社會生活也日趨復(fù)雜，開始形成真正獨立的勞動力市場和全面完整的人才觀。正確答案：說法錯誤解答參考：25. 人力資本理論認(rèn)為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關(guān)鍵。正確答案：說法正確解答參考：

42、26. 公共部門人力資本的產(chǎn)權(quán)和成本與公共部門密切相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。正確答案：說法錯誤解答參考：27. 公共部門對人力資本的再投資也應(yīng)遵循“誰投資，誰受益”的原則，分項人力資本的收益權(quán)。正確答案：說法正確解答參考：28. 公共部門人力資源流動很大程度上不僅取決于個人意愿，俄日且更取決于外在環(huán)境的要求。正確答案：說法正確解答參考：29. 身份的改變是調(diào)任與轉(zhuǎn)任共同的特點。正確答案：說法錯誤解答參考：30. 工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學(xué)管理理論。正確答案：說法正確解答參考：31. 品位分類的最大特點是“因事設(shè)人”。正確答

43、案：說法錯誤解答參考：32. 對公共部門的工作人員進行分類管理是各個國家的通例，美國主要是采取品位分類的方法。正確答案：說法錯誤解答參考：33. 部內(nèi)培訓(xùn)的最大優(yōu)點在于針對性較強，容易實施，也比較容易取得實效。正確答案：說法正確解答參考：34. 中華人民共和國公務(wù)員法規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在機關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機關(guān)批準(zhǔn)，并可以適當(dāng)領(lǐng)取兼職報酬。正確答案：說法錯誤解答參考：35. 公平理論的基本觀點是：當(dāng)一個人做出成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。正確答案：說法正確解答參考：36. 福利往往采取

44、實物或延期支付的形式，因為與勞動能力、績效和工作時間的變動無直接關(guān)系，所以有固定成本的特征。正確答案：說法正確解答參考：37. 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的差別主要在各自的側(cè)重點不同。正確答案：說法錯誤解答參考：38. 輿論對公職人員的約束監(jiān)督，主要是通過批評、建議、申訴、控告和檢舉等形式來實現(xiàn)的。正確答案：說法錯誤解答參考：39.  績效評估是人力資源管理考核中的一項重要內(nèi)容，它是部門考核的全部。正確答案：說法錯誤解答參考：40. 對公共部門來講，通過360度績效評估可以解決那些績效難以量化的專業(yè)人才的績效考核問題。正確答案：說法正確解答參考：（注意：

45、若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學(xué)習(xí)中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)四、主觀題(共8道小題)41. 公共部門人力資源流動-參考答案：是指根據(jù)工作需要或個人意愿，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，變換公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動與過程。42. 品位分類-參考答案：指的是以國家公務(wù)員所具有的資格條件為主要依據(jù)，并以其地位高低來分類和確定待遇。43. 角色扮演-參考答案：即讓候選人成對地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問題，主要是用以測評人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動。在這種活動中，評價者設(shè)置了一系列尖銳的人際矛

46、盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進入角色情景，去處理各種問題和矛盾。評價者通過對候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，測評其素質(zhì)潛能44. 人力激勵-參考答案：是指通過各種有效的激勵手段，激發(fā)人的需要、動機、欲望，形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達到預(yù)期的目標(biāo)。45. 公共部門人力資本與一般人力資本有哪些不同？參考答案： 1、公共部門人力資本具有社會延展性；2、公共部門人力資本具有成本差異性；3、公共部門人力資本具有績效測定的困難性；4、公共部門人力資本具有收入與貢獻難以對等性；5、公共部門人力資本

47、具有市場交易不充分性。46. 我國公務(wù)員考核制度存在哪些問題？參考答案： 1、不同等級的公務(wù)員一起考核；2、重視年度考核，忽視平時考核；3、考核過程中出現(xiàn)論資排輩評優(yōu)秀的現(xiàn)象；。4、按比例分配名額。47. 簡述目標(biāo)設(shè)置理論與人力資源管理。參考答案： 1、目標(biāo)是一種外在的可以得到精確觀察和測量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理者可以直接調(diào)整和控制，具有可應(yīng)用性。 2、人力資源管理者應(yīng)幫助下屬設(shè)立具體的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動的方向和動力。 3、人力資源管理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同：（1）使所有下屬人員了解組織目標(biāo)，并參與目標(biāo)設(shè)置過程；（2）

48、支持和鼓勵下屬認(rèn)同目標(biāo)，相信下屬人員的能力及承擔(dān)完成目標(biāo)的責(zé)任；（3）對目標(biāo)的實現(xiàn)采取各種形式的激勵和肯定，以強化和調(diào)動員工完成目標(biāo)的積極性。 4、加強和做好目標(biāo)進程的反饋工作。信息反饋是管理中的重要環(huán)節(jié)，運用目標(biāo)理論，通過設(shè)置、核查目標(biāo)，使員工經(jīng)常看到組織目標(biāo)和個人目標(biāo)，并隨目標(biāo)的實現(xiàn)進程不斷予以反饋，實施反饋控制。48. 試述我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題參考答案： 1、監(jiān)控約束的法制程度有待進一步提升，法律法規(guī)缺乏可操作性且法制監(jiān)督的彈性空間很大，主要體現(xiàn)在法律規(guī)范沒有突出各級、各類公職人員工作的具體特點，有的仍停留在計劃經(jīng)濟時代對全體干部的規(guī)范上，其內(nèi)容過于籠統(tǒng)、

49、劃一，很難準(zhǔn)確把握。由于缺乏可操作性就會使法律很難在實際中得到貫徹落實，這就給人治提供了法律的空隙。2、監(jiān)督主體與監(jiān)督對象不平衡，缺乏獨立性。在監(jiān)督與約束實踐中，只有共產(chǎn)黨的紀(jì)委監(jiān)督發(fā)揮了實質(zhì)性的作用，國家機關(guān)的監(jiān)督和社會監(jiān)督（如政協(xié)監(jiān)督）由于受到現(xiàn)有的憲政體制的制約，缺乏足夠的獨立性和權(quán)力支持，在監(jiān)督上的作用難以彰顯。由于隸屬關(guān)系、平行關(guān)系、利益關(guān)系等多種沒有厘清的關(guān)系，往往存在著無權(quán)監(jiān)督、無法監(jiān)督、無力監(jiān)督、不愿監(jiān)督的情況。 3、側(cè)重事后監(jiān)控。我國目前對公務(wù)員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控。即在違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生后，才調(diào)查取證，依法懲處，致使只能起到“事發(fā)查處”的作用，而事前防范、事中督察

50、的功能被弱化。4、缺乏雙向監(jiān)控。我國對公務(wù)員的監(jiān)控注重上級領(lǐng)導(dǎo)者對下級的監(jiān)控，公務(wù)員中的領(lǐng)導(dǎo)者可利用職責(zé)對下屬公務(wù)員進行經(jīng)常性、全面性的檢查督促。而下級對上級的監(jiān)控卻難以落到實處。公務(wù)員的維權(quán)觀念淡泊。5、監(jiān)督約束機制與激勵保障機制不匹配。從我國公務(wù)員目前的工資水平來看，收入水平不高，而且地區(qū)、行業(yè)收入以及不同部門之間的收入差距也比較大，容易造成公務(wù)員的心理失衡，導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)干部利用手中的權(quán)力進行尋租和謀取私利。此外，我國現(xiàn)有的公務(wù)員行為失范后的懲罰措施同公務(wù)員本身的利益相關(guān)性小、力度不夠，往往因缺乏威懾力而使監(jiān)督流于形式。6、缺乏透明度。由于長期以來受“官本位”、“上智下愚”等傳統(tǒng)文化觀念的

51、影響，由此造成了中國的行政監(jiān)控基本是“封閉”活動，對公務(wù)員的監(jiān)控缺乏公開性。西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 版權(quán)所有 支持服務(wù)蜀ICP備05026985號-2 SCHOOL OF DISTANCE EDUCATION SWJTU課程學(xué)習(xí)公共人力資源管理· homepage課程首頁· courseware課程學(xué)習(xí)· homework課程作業(yè) · discussion討論區(qū)· logout退出公共人力資源管理第3次作業(yè)（注意：若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學(xué)習(xí)中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)本次作

52、業(yè)是本門課程本學(xué)期的第3次作業(yè)，注釋如下：一、單項選擇題(只有一個選項正確，共10道小題)1. （  ）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制訂人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。  (A) 人力資源的環(huán)境分析   (B) 人力資源的供給預(yù)測  (C) 人力資源供求管理的平衡狀況   (D) 人力資源需求預(yù)測正確答案：D解答參考：2. （  ）是我國公務(wù)員交流中最為常見的方式  (A) 調(diào)任   (

53、B) 聘任   (C) 轉(zhuǎn)任   (D) 掛職鍛煉正確答案：C解答參考：3. （  ）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對管理工作進行定量化測試的方法，適用于不同組織內(nèi)管理層次以上職位的分析  (A) 職位分析問卷   (B) 管理職位描述問卷  (C) 體能分析問卷  (D) 心理分析問卷正確答案：B解答參考：4. 公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（  ）分析基礎(chǔ)上，才能確定公共

54、職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等  (A) 勞動力市場的供需狀況  (B) 內(nèi)部環(huán)境  (C) 外部環(huán)境   (D) 經(jīng)濟環(huán)境正確答案：B解答參考：5. 公共部門人力資源部內(nèi)培訓(xùn)的最大優(yōu)點在于（  ）  (A) 有助于增進部門之間的相互聯(lián)系和信息交流，并有助于節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費  (B) 針對性較強，容易實施，也比較容易取得實效  (C) 有助于人們開

55、闊視野，增強應(yīng)對所面對的現(xiàn)實問題的能力  (D) 有利于部門工作經(jīng)驗的傳授和良好人際關(guān)系的維系，也有利于保持部門的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作的連續(xù)性。正確答案：B解答參考：6. 諾貝爾獎獲得者盧卡斯認(rèn)為，技術(shù)進步與（  ）結(jié)合所形成的資本積累才是經(jīng)濟增長的真正源泉。  (A) 經(jīng)濟資本   (B) 社會資本   (C) 知識資本   (D) 人力資本正確答案：D解答參考：7. 實踐證明，采用（  ）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)

56、績的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不大的公務(wù)員的工作業(yè)績的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評價一個公務(wù)員。  (A) 定量分析   (B) 定性分析  (C) 360度績效評估   (D) 平衡計分卡正確答案：B解答參考：8. 法定休假日安排公職人員工作的，需給付不低于正常工資（ ）的報酬  (A) 150%   (B) 200%   (C) 400%  (D)&#

57、160;300%正確答案：D解答參考：9. 現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理論的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的人事管理中一些剛性約束正在逐漸減少，取而代之的是上級與下級，或雇主與雇員之間的雙向溝通，即（ ）。  (A) 資格約束   (B) 剛性約束  (C) 法紀(jì)約束   (D) 柔性約束正確答案：D解答參考：10. （  ）在對整個公職人員監(jiān)控系統(tǒng)中居于最高的層次。  (A) 國家權(quán)力機關(guān)的監(jiān)控與約束   (B) 國家司法機

58、關(guān)的監(jiān)控約束  (C) 國家行政機關(guān)的監(jiān)控約束   (D) 政黨的監(jiān)控約束正確答案：A解答參考：二、不定項選擇題(有不定個選項正確，共10道小題)11. 外部監(jiān)控與約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與控制。它包括（    ）。 不選全或者選錯，不算完成  (A) 法律監(jiān)控與約束   (B) 道德約束  (C) 社會群團和媒體監(jiān)控約束   (D) 政黨的監(jiān)控與約束正確答案：A B C解

59、答參考：12. 外附激勵是指掌握在管理者手中，由管理者運用，作用于管理對象，對被激勵者來說是外附的一種激勵。其方式主要包括（    ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 贊許   (B) 獎賞   (C) 競賽和考試   (D) 評定職稱正確答案：A B C D解答參考：13. 從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（  ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃  

60、;(B) 戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃  (C) 指令性人力資源規(guī)劃   (D) 指導(dǎo)性人力資源規(guī)劃正確答案：A B解答參考：14. 在市場經(jīng)濟條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運作必須以（   ）為基礎(chǔ) 不選全或者選錯，不算完成  (A) 市場機制   (B) 競爭機制  (C) 契約機制   (D) 保障機制正確答案：A C D解答參考：15. 市場經(jīng)濟條件下人力資源生態(tài)環(huán)境具有（ &#

61、160; ）的特點 不選全或者選錯，不算完成  (A) 系統(tǒng)性和復(fù)雜性   (B) 動態(tài)性和穩(wěn)定性  (C) 相關(guān)性和獨立性   (D) 統(tǒng)一性與多樣性正確答案：A B C解答參考：16. 公共部門人力資源損耗主要表現(xiàn)在（   ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 制度性損耗  (B) 人事管理損耗  (C) 后續(xù)投資損耗  (D) 無

62、形的損耗正確答案：A B C解答參考：17. 傳統(tǒng)公共部門人力資源管理的主要特點是（     ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理  (B) 強調(diào)效率價值的優(yōu)先性  (C) 強調(diào)公務(wù)員的工具特色，強調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序  (D) 重視監(jiān)督的控制，強調(diào)集中性的管理正確答案：A B C D解答參考：18. 公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的原則（    ） 不選全或者選錯，不算完成

63、60; (A) 理論聯(lián)系實際  (B) 學(xué)用一致  (C) 按需施教  (D) 講求實效正確答案：A B C D解答參考：19. 人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問題包括（     ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 分析人力資源的需求   (B) 分析人力資源供給  (C) 協(xié)調(diào)人力資源供需缺口  (D) 分析人力資源的

64、分布正確答案：A B C解答參考：20. 工作評估的非量化評估方法是（   ） 不選全或者選錯，不算完成  (A) 排序法   (B) 分類法  (C) 因素比較法   (D) 點數(shù)法正確答案：A B解答參考：三、判斷題(判斷正誤，共20道小題)21. 黨組織的關(guān)鍵職位和高級職位出現(xiàn)空缺時，往往采用內(nèi)部招募的方式。正確答案：說法錯誤解答參考：22. 一般來說，社會整體環(huán)境的優(yōu)劣，主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和經(jīng)濟發(fā)展水平。正確答案：說法正確

65、解答參考：23. 加快中西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展是我國優(yōu)化人力資源生態(tài)環(huán)境必不可少的前提條件。正確答案：說法正確解答參考：24. 人員繼承法為國內(nèi)外許多組織所采用，我國黨政機關(guān)實施的后備干部選擇和培養(yǎng)計劃就是一種比較典型的人員繼承法。正確答案：說法錯誤解答參考：25. 掛職鍛煉不涉及公務(wù)員行政隸屬關(guān)系的改變，它不改變單位的編制，不需要辦理公務(wù)員的調(diào)動手續(xù)，只在一定時間內(nèi)改變掛職鍛煉公務(wù)員的工作關(guān)系。正確答案：說法正確解答參考：26. 我國現(xiàn)行的公務(wù)員職位分類制度兼具品位分類和職位分類之長正確答案：說法正確解答參考：27. 筆試作為公共部門人才測評的一

66、種測評方式，是現(xiàn)代公共部門的新創(chuàng)。正確答案：說法錯誤解答參考：28. 理論聯(lián)系實際是公共部門人力資源培訓(xùn)的基本原則。正確答案：說法正確解答參考：29. 任職培訓(xùn)一般采用脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間相對較長，培訓(xùn)時間不少于10天正確答案：說法正確解答參考：30. 我國公共部門經(jīng)常舉辦的各種實地考察學(xué)習(xí)屬于部際培訓(xùn)。正確答案：說法錯誤解答參考： 31. 孔子對賞罰的論述在中國古代思想家中是最具特色的，他從人性善出發(fā)，得出結(jié)論：“人情者，有好惡，故賞罰可用“。正確答案：說法錯誤解答參考：32. 選任制的優(yōu)點在于體現(xiàn)了治事與用人相統(tǒng)一，權(quán)力集中、指揮統(tǒng)一。正確答

67、案：說法錯誤解答參考：33. 在通常情況下，對員工進行正向激勵的效果要遠遠好于負向激勵的效果，而且越是素質(zhì)高的員工，負向激勵對其產(chǎn)生的副作用越大。正確答案：說法正確解答參考：34. 傳統(tǒng)的激勵辦法是以各種物質(zhì)刺激和精神刺激為手段，根據(jù)員工的績效給予一定的工資、獎金、福利、提升機會以及各種形式的表揚、認(rèn)可和榮譽等。這些激勵都與工作本身并不直接相關(guān)，只是作為對于員工所付出勞動的補償，因而稱為外在激勵。正確答案：說法正確解答參考：35. 雙因素理論最重要的貢獻，在于要求管理者必須充分注意工作本身對員工的價值和激勵作用。正確答案：說法正確解答參考：36. 薪酬主要是由直接薪酬 和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。正確