市場(chǎng)營(yíng)銷選擇判斷題(共15頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指（D）某種商品需求的總和2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一步是（C）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)3、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平（A）越高4、一個(gè)國(guó)家中青年人的比重上升，將會(huì)對(duì)（D）行業(yè)帶來環(huán)境威脅。健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游5、在市場(chǎng)需求呈現(xiàn)不規(guī)則需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷的任務(wù)是（D）D、協(xié)調(diào)性營(yíng)銷6、當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的暢銷期時(shí)，應(yīng)采用（B ）。 B、勸說性廣告7、一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過程是從（ A ）開始的。A、確認(rèn)需求8、（ B ）是收集原始資料的最主要的方法。B、調(diào)查法9、市

2、場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（ B ）。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問題10、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從（A ）方面進(jìn)行。A、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)11、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。?C ）競(jìng)爭(zhēng)策略。C、專業(yè)化營(yíng)銷12、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（ ）。A、和平共處13、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（ ）。市場(chǎng)要有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性14、企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（ ）。D、新產(chǎn)品開發(fā)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)15、暢銷期的營(yíng)銷目標(biāo)是（）。提高市場(chǎng)占有率16、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定

3、的折扣，這就是（ ）。B、現(xiàn)金折扣17、低值易耗的日用品宜選擇以下哪種分銷渠道？（ ）A、長(zhǎng)而寬18、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（ ）。B、電視19、下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（ ）C 顧客需要20、年度計(jì)劃控制的第一步是（ ）。A、確定目標(biāo)1.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（ B）。 B、產(chǎn)品觀念2. 對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（ ）戰(zhàn)略。 C、穩(wěn)定發(fā)展3、 最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是（ D ）。D 集中性市場(chǎng)

4、營(yíng)銷4、企業(yè)決定同時(shí)為好幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同需要，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷方案為（ ）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 C 選擇性5.當(dāng)某個(gè)時(shí)間序列資料各期的發(fā)展速度基本相符時(shí)，應(yīng)采用（ ）進(jìn)行預(yù)測(cè)。C、配合對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)6. 市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（ ）。A、和平共處7.一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（ ）。 C、需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)8、 當(dāng)產(chǎn)品生命周期處于試銷期，該產(chǎn)品的廣告主要以（ ）為主。 D 通知性廣告9.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在（ ）個(gè)階段開始出現(xiàn)。 C、飽和期10.企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（ ）。D、新產(chǎn)品開發(fā)11. 當(dāng)某化妝品公司

5、調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（ ）。營(yíng)業(yè)分析12. 在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（ ）。B、現(xiàn)金折扣13.理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（ ）。 D、找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值14. 以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？( )C、簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉15. 當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（ ）。A、認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度16. 下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（ ） C.顧客需要17市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最早出現(xiàn)在：()B 美國(guó)18. 多元回歸預(yù)測(cè)適

6、用于（ ）依據(jù)商品價(jià)格變化、工資水平的變化，預(yù)測(cè)商品銷售量19. 消費(fèi)者初次購(gòu)買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買行為屬于（ ）。C、探究性購(gòu)買精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)20. 某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”，出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣，這就是（）。 B、恢復(fù)性營(yíng)銷1. 營(yíng)銷在公司中最理想的地位是（ ）。 D、顧客作為核心功能和營(yíng)銷作為整體功能2.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是 IBM公司為自己規(guī)定的（ ）。 B、企業(yè)的任務(wù)3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一步是（ ）。D、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)4.軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（ ）策略。B、多角化5

7、.某種產(chǎn)品面臨“否定需求”或“負(fù)需求”的狀況時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的營(yíng)銷策略是（ ）。A、扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷6.主張人是社會(huì)的人，人們的需求和行為都要受到社會(huì)群體的壓力和影響，這就是（ ）。C、社會(huì)心理模式7.小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)新牌號(hào)的電視機(jī)，他對(duì)這種電視機(jī)質(zhì)量方面的信息并不了解，對(duì)這類的購(gòu)買行為，企業(yè)可采取的營(yíng)銷措施有（ ）。適時(shí)傳遞有關(guān)新牌號(hào)產(chǎn)品的信息8.市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（ ）。C、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研9. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是： ( )B發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們10.以防御為核心是（ ）

8、的競(jìng)爭(zhēng)策略。A、市場(chǎng)領(lǐng)先者11. 對(duì)于顧客有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望叫做精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)（ ）。C 需求12通過提供某種物品（包括勞務(wù)）作為回報(bào)，從他人那里取得自己所需物品（或勞務(wù)）的行為叫做（ ）D交換13. 除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對(duì)制造商來說，（ ）。C、這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要14. 賣方為了鼓勵(lì)批發(fā)商、零售商經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的產(chǎn)品，給予他們一定的折扣，這就是（ ）。A、業(yè)務(wù)折扣15.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（ ）。B、批發(fā)商16. 制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷渠道叫做（ ）

9、。A、所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)17. 制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。?）的方式。D、人員推銷18.當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的飽和期時(shí)，應(yīng)采用（ ）。C、提示性廣告19. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（ ）。對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷因素的組合20.工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作最早是以（ ）為指導(dǎo)思想的。 A、生產(chǎn)觀念多選多選11、補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有（ ACE ）。A、有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力 C 對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力E、企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)2、人員推銷方式的不足之處在于 A、需要培訓(xùn)專職的推銷人員C、費(fèi)用開支較大1、 對(duì)處在飽和階段的

10、產(chǎn)品應(yīng)主要采取以下策略（ BCD ）。B、增加產(chǎn)品系列C、穩(wěn)定目標(biāo)市場(chǎng)D、重點(diǎn)宣傳企業(yè)的信譽(yù)2、 以下情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略（ BCDE ）。B、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低C、新產(chǎn)品無明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先D、企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng) E、新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈5、下面哪幾個(gè)是產(chǎn)品經(jīng)理型組織的優(yōu)點(diǎn)？（ ACD ）。A、產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略C、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問題能及時(shí)作出反應(yīng)D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃1 . 市場(chǎng)領(lǐng)先者可以選擇的防御戰(zhàn)略主要有：A陣地防御 B 側(cè)翼防御 C 先發(fā)防御 D 反攻防御 E 運(yùn)動(dòng)防御2 市場(chǎng)跟隨者的主要策

11、略包括：A 緊密跟隨 B 全面跟隨 C 距離跟隨 D 部分跟隨 E 選擇跟隨3、人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)包括 A .家庭生命周期 B .社會(huì)階層 C .職業(yè)及收入 E .宗教及種族4、市場(chǎng)有效細(xì)分的條件是：A差異性 B可衡量性 C可進(jìn)入性 D效益性 E 穩(wěn)定性5、4.生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的變數(shù)有。B 用戶規(guī)模 C 用戶要求 E 用戶地點(diǎn)1 .市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式分為（ 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ）和（非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ）。2 . 那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似，目標(biāo)顧客也相似的企業(yè)叫做（競(jìng)爭(zhēng)者 ）。3.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（地理變數(shù)、人口變數(shù)、.行為變數(shù)、心理變數(shù)）精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)4地理變數(shù)指消費(fèi)者市場(chǎng)所處的地理位置

12、和地理環(huán)境。包括地理區(qū)域、地形、氣候、人口密度、生產(chǎn)力布局、交通運(yùn)輸和通訊條件等。5人口變數(shù)即人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)，指消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭生命周期、社會(huì)階層國(guó)籍、宗教、種族等。6、行為變數(shù)指消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)機(jī)、購(gòu)買時(shí)尋求的利益、使用場(chǎng)合，購(gòu)買頻率、使用狀況、消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)程度和消費(fèi)者的待購(gòu)階段等。7心理變數(shù)指消費(fèi)者的生活態(tài)度、個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣等。8、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的方法（七步法、多項(xiàng)式法）9、七步法的七個(gè)步驟（.確定營(yíng)銷目標(biāo)、研究需求情況、初步細(xì)分、篩選、初步為細(xì)分市場(chǎng)定名、檢查、確定分片）10、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（最終用戶、用戶規(guī)模、決策者特點(diǎn)、用戶購(gòu)買狀況、用戶所

13、處地理位置11、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的方法（兩步法、套盒法）判斷題判斷題1企業(yè)采取措施在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這種策略叫做市場(chǎng)開發(fā)。錯(cuò)2企業(yè)通過向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求，并使銷售收入增長(zhǎng)，這種策略叫做產(chǎn)品開發(fā)。對(duì)3面粉制造企業(yè)利用麩皮生產(chǎn)出了飼料，擴(kuò)大了銷售，增加了盈利，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做水平多角化。 錯(cuò)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)4維持策略的目的在于保持產(chǎn)品的地位，維持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率。處于產(chǎn)品生命周期成熟期的產(chǎn)品，大多數(shù)采用這種策略。對(duì)5問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是：高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率。錯(cuò)6市場(chǎng)占有率越高，投資收益率也越大。對(duì)7收割戰(zhàn)略不適用于狗類和問題類業(yè)

14、務(wù)單位。錯(cuò)8 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為將更多地從站在買方角度的 4P向站在賣方角度 的 4C轉(zhuǎn)化。錯(cuò)9 某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的戰(zhàn)略是拓展戰(zhàn)略。10許多優(yōu)秀企業(yè)家總結(jié)出：“企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)=未滿足的需求?！?1面臨高機(jī)會(huì)和低威脅的企業(yè)，屬于成熟企業(yè)。錯(cuò)12對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求水平和時(shí)間與期望的需求水平和時(shí)間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。對(duì)13降低性營(yíng)銷策略是指面對(duì)超過了企業(yè)的供應(yīng)能力的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的企業(yè)營(yíng)銷策略。對(duì)14面對(duì)“無需求”的市場(chǎng)需求狀況，企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)是開發(fā)性營(yíng)銷策略。錯(cuò)15市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一個(gè)步驟是：規(guī)定企業(yè)任務(wù)。 錯(cuò)16最早建立購(gòu)買行為理論的是

15、以馬斯洛為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 錯(cuò)17消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)支配的，而動(dòng)機(jī)又是由需要決定。 對(duì)18生產(chǎn)者市場(chǎng)具有購(gòu)買者多、購(gòu)買數(shù)量大的特點(diǎn)。 錯(cuò)19生產(chǎn)者市場(chǎng)的消費(fèi)需求是由中間商市場(chǎng)派生出來的。錯(cuò)20由于需求的派生性，所以消費(fèi)者市場(chǎng)的需求的小量波動(dòng)會(huì)引起產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的巨大波動(dòng)。對(duì)1產(chǎn)業(yè)用戶的購(gòu)買行為是以營(yíng)利為目的，均屬理性行為。 對(duì)2產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買者的每項(xiàng)采購(gòu)決策過程要經(jīng)過八個(gè)階段。 錯(cuò)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)3在產(chǎn)業(yè)用戶的采購(gòu)業(yè)務(wù)中，新購(gòu)最簡(jiǎn)單，直接的續(xù)購(gòu)最復(fù)雜。錯(cuò)4市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一個(gè)步驟是：確定問題和研究目標(biāo)。對(duì)5因果分析預(yù)測(cè)方法的主要工具是回歸分析技術(shù)。6市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中最基本

16、的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)。錯(cuò)7主要是通過社會(huì)調(diào)查，采用少量的數(shù)據(jù)和直觀材料，結(jié)合人們的經(jīng)驗(yàn)加以綜合分析，做出判斷和預(yù)測(cè)。這種預(yù)測(cè)方法叫做定量預(yù)測(cè)法。錯(cuò)8市場(chǎng)跟隨者是指在市場(chǎng)上居于次要地位，并跟隨主導(dǎo)者與之維持“自覺共處”局面的企業(yè)。對(duì)9隨著競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式越來越多地轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)10市場(chǎng)占有率越高，投資收益率也越大。對(duì)11市場(chǎng)跟隨策略這種狀態(tài)普遍存在于資本密集、產(chǎn)品異質(zhì)、價(jià)格敏感度不高的行業(yè)。錯(cuò)12市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng) 。對(duì)13有選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是“仿效”和“低調(diào)。錯(cuò)14 市場(chǎng)細(xì)分不是建立在消費(fèi)者需求差異性基礎(chǔ)上的分析，而是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的分析。

17、錯(cuò)15 市場(chǎng)細(xì)分就是把一個(gè)同質(zhì)的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)相對(duì)異質(zhì)的子市場(chǎng)的過程。錯(cuò)16 市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)多元性是市場(chǎng)能夠細(xì)分的前提條件。 對(duì)17 按消費(fèi)者的購(gòu)買行為細(xì)分市場(chǎng)是一種比較傳統(tǒng)的劃分方法。 錯(cuò)18目標(biāo)市場(chǎng)就是企業(yè)投其所好、為其服務(wù)的那個(gè)顧客群，這個(gè)顧客群有頗為相似的需求。對(duì)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)19 目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。錯(cuò)20市場(chǎng)定位是目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。錯(cuò)1市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基礎(chǔ)。對(duì)2企業(yè)市場(chǎng)定位的第一個(gè)步驟是選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位戰(zhàn)略。錯(cuò)3選擇性市場(chǎng)營(yíng)銷能節(jié)約各項(xiàng)成本和費(fèi)用。錯(cuò)4產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、送貨、服務(wù)等構(gòu)成了有形產(chǎn)品。錯(cuò)5 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

18、范圍和結(jié)構(gòu)構(gòu)成了產(chǎn)品線。錯(cuò)6消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的最終利益是有形產(chǎn)品。錯(cuò)7某品牌牙膏有三種規(guī)格，兩種口味，那么這種產(chǎn)品的深度是 6。對(duì)8同一企業(yè)在同一產(chǎn)品上設(shè)立兩個(gè)或多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這叫分類品牌策略。錯(cuò)9 若企業(yè)的目標(biāo)是取得較高的利潤(rùn)率，產(chǎn)品線就應(yīng)短些。 對(duì)10適應(yīng)不同顧客的需要，吸引更多的買主，應(yīng)靠增加產(chǎn)品組合的寬度。錯(cuò)11商標(biāo)與商品有必然的聯(lián)系。錯(cuò)12 商標(biāo)是廠牌的圖形化，廠牌是商標(biāo)中所使用的名稱、符號(hào)部分。錯(cuò)13紅三角是某種堿的品牌名稱。 錯(cuò)14企業(yè)所有產(chǎn)品大類和項(xiàng)目按一定比例搭配，就形成該企業(yè)的產(chǎn)品線。錯(cuò)15某服裝店專門出售各種規(guī)格、款式的兒童服裝，因此可以說，這個(gè)商店產(chǎn)品組

19、合的深度 較深。對(duì)16市場(chǎng)營(yíng)銷新產(chǎn)品就是科技新產(chǎn)品。錯(cuò)17產(chǎn)品從上市到退出市場(chǎng)的時(shí)間間隔是產(chǎn)品的使用生命周期。錯(cuò)18新產(chǎn)品的可分性強(qiáng)，采用率就高。 對(duì)19品牌的產(chǎn)品生命周期一般較短促。 對(duì)20在新產(chǎn)品的采用過程中，在風(fēng)險(xiǎn)愈大的情況下，個(gè)人影響力的作用愈小。 錯(cuò)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)案例案例問題：一試從市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的角度分析通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的原因。從通用汽車與豐田汽車的對(duì)比中你得到哪些啟發(fā)？答：通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的原因主要在于沒有順應(yīng)環(huán)境的變化趨勢(shì)，開發(fā)出了不適應(yīng)環(huán)境趨勢(shì)的產(chǎn)品。當(dāng)今世界資源短缺、環(huán)境污染日益加重，因此，人們普遍歡迎低油耗型的汽車。而通用汽車卻把自己

20、的未來“押寶”在了能源消耗巨大的運(yùn)動(dòng)型多功能車等車型上，因而導(dǎo)致了它 2004年的巨額虧損。從通用和豐田的對(duì)比中，應(yīng)該更加重視對(duì)環(huán)境的監(jiān)測(cè)與研究，制造適應(yīng)環(huán)境變化趨勢(shì)的發(fā)展戰(zhàn)略。1. 面對(duì)“蘇丹紅一號(hào)”事件給肯德基帶來的環(huán)境威脅，百勝集團(tuán)都采取了哪些對(duì)策？試用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的有關(guān)原理評(píng)價(jià)這些措施。2. 通過這些事件，你認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)在與其營(yíng)銷環(huán)境的適應(yīng)與協(xié)調(diào)過程中應(yīng)注意哪些問題，回答本題應(yīng)包含以下要點(diǎn)：1. 環(huán)境包含機(jī)會(huì)和威脅兩方面的影響作用，分析環(huán)境的目的在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，避免和減輕威脅。2. 企業(yè)對(duì)于環(huán)境不是無能為力的， 企業(yè)在分析環(huán)境的基礎(chǔ)上，可以增加適應(yīng)環(huán)境的能力，避免威脅，也可以在一定條

21、件下改變環(huán)境。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)3. 本案例中，百勝集團(tuán)面對(duì)威脅，采取了以下措施：（1） 停止銷售含有蘇丹紅的產(chǎn)品，銷毀剩余調(diào)料；（2） 公開致歉，追查責(zé)任；（3） 公布檢測(cè)結(jié)果，并保證其所有產(chǎn)品都不含蘇丹紅；（4） 制定措施，消除隱患。上述措施均屬于減輕策略的范疇，通過這些措施，企業(yè)逐步消除了事件的影響，重新贏得了消費(fèi)者的信任。在錯(cuò)綜復(fù)雜、動(dòng)蕩多變的營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)必須不斷打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)應(yīng)變力，隨時(shí)把握環(huán)境動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速、妥善地解決問題，才能夠避免和減輕環(huán)境威脅，使企業(yè)健康發(fā)展。二強(qiáng)生公司生產(chǎn)的泰樂諾膠囊是一種止痛藥，1981年就銷售 43.5億

22、美元，占強(qiáng)生公司總銷售額的 7%，占總利潤(rùn)的 17%。1982年 9 月末的一天，一位叫亞當(dāng)杰努斯的患者服了一粒藥后當(dāng)天死亡；同一天，另一對(duì)服了泰樂諾的夫婦，也在兩天后死掉了。消息迅速傳遍了美國(guó)。強(qiáng)生公司在止痛藥市場(chǎng)上的份額一度從 35.3%下跌到不足7%，公司面臨巨大危。強(qiáng)生公司迅速做出反應(yīng)：第一步，調(diào)查并澄清事實(shí)。（1） 公司迅速收集了有關(guān)受害者的情況、死因、有毒泰樂諾的批號(hào)、該藥的零售點(diǎn)、藥的生產(chǎn)日期、送往分銷網(wǎng)的途徑等，為此，公司特別請(qǐng)了 100名聯(lián)邦調(diào)查局和州的偵探，追查了 2000條線索，研究了 57份報(bào)告。（2） 求助媒體，希望他們提供準(zhǔn)確及時(shí)的消息，以避免恐慌。通過調(diào)查，得出報(bào)告