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文檔簡介

1、公司企業(yè)員工手冊范文一、熱愛公司,自覺遵守國家法律、法規(guī)及各種行政規(guī)定,做遵紀守法道德高尚的公民。二、自覺遵守公司制定的各種規(guī)章制度。三、自覺維護公司的整體利益,杜絕任何危害公司利益的言行,個人利益服從集體利益。四、自覺維護公司形象,保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,著裝規(guī)范、舉止大方、精神飽滿。五、恪守崗位職責,客戶至上,勤奮工作,敬業(yè)奉獻,注重質量,講求效率。六、團結協(xié)作,互相幫助,嚴以律己,寬以待人,服從上級安排。七、積極參加公司組織的各種活動及培訓,努力提高自己的業(yè)務素質。八、勇于開拓創(chuàng)新,勇于承擔工作責任,勇于承擔工作風險。九、保護公司成果,恪守公司秘密第二章 勞動條例一、用工原則1、公司聘用員

2、工以“面向社會,公開招聘,嚴格考核,擇優(yōu)錄取”為原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才。2、公司各級管理人員親屬除總經理特批外不得錄用。二、受聘手續(xù)1、應聘人員應認真、真實的填寫應聘表,并附有關身份、學歷、職稱等復印件和一寸近照。2、應聘人員需通過面試合格后方可錄用。三、工作時間1、公司依照勞動法,實行綜合計算工時工作制,工作時間不包 括就餐時間。2、因工作需要,公司安排員工加班,根據(jù)情況給予補休。四、試用期1、新進員工實行試用期制度,試用期時間按工作崗位性質不同而定,試用期內,不符合任職崗位要求的,即可作無條件退工處理。2、試用期滿,部門對該員工進行考核評估,合格者繼續(xù)聘用。五、薪資發(fā)放和薪資調整1、薪

3、資發(fā)放(1)工資發(fā)放實行先工作后付給制度,每月18日發(fā)上月薪資,上月1日至月底考勤記錄作為薪資計算依據(jù)。(2)新進員工自報到之日起薪,離職人員自離職生效次日停薪。2、薪資調整公司將根據(jù)經營狀況及員工的崗位變動,工作表現(xiàn)等進行適時的薪資調整。六、調職與任免1、員工職位晉升或降職由總經理批核,該員工自核準之日起享受相應的薪資待遇。2、公司有權根據(jù)工作需要調動員工的工作部門或崗位,平級崗位實行輪崗制度。3、員工沒有可接受的理由,不得拒絕公司對其職位、工作地點的調動。七、退工1、解除勞動關系:經部門、辦公室、總經理審批,應該給予解除勞動關系處理的。2、勞動關系終止:公司在勞動合同期滿前征求員工意見,若

4、一方不同意,勞動關系即終止。3、辭職:(1)試用期內員工若要求辭職,應提前3天書面申請,經總經理批準辦理離職手續(xù)后,財務部方給結算工資。(2)試用期后員工若要求辭職,應提前30天提出書面申請,經總經理批準后辦理離職手續(xù),財務部給予工資結算。(3)未依上述規(guī)定擅自離職者,按曠工處理。4、不能勝任工作或試用期內工作不合格,部門出具相關證明,可終止試用期或解除勞動關系。八、離職物品歸還1、員工在任何情況下離職,必須把公司給予使用的一切物品退還公司,包括辦公用品、文件等公司物品。2、若員工未交齊應交物品,公司有權扣留薪資,直到手續(xù)辦妥為止,并可按實物價值直接從薪資中扣除。第三章 員工文明行為規(guī)范一、穿

5、戴儀容方面1、按公司規(guī)定著裝,整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。2、佩帶首飾不過于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過長、過于修 飾。3、保持頭部、面部、雙手清潔,不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。4、佩帶廠徽要平整的戴于左胸前。二、日常表現(xiàn)方面1、路遇領導、同事要主動使用文明語言用語熱情問候,早上要有禮貌的問候“早上好”。2、不遲到、不早退、不曠工,有事及時請假,不影響工作。3、臨近下班,安心工作,不心浮氣燥。4、下班時要把工作區(qū)域的物品整理定位存放。三、工作態(tài)度方面1、服從領導的安排,盡職盡責做好工作。2、工作時間不大聲喧嘩、談笑、不影響他人工作。3、工作時不講與工作無關的話語。4、工作態(tài)度要積

6、極向上,不蠻橫高傲,目中無人。5、嚴格遵守崗位紀律,遵守工作紀律。6、工作要認真仔細,有效率,日事日畢。四、使用電話方面1、接聽電話時要神清氣爽、欣喜爽快,使用文明用語。2、接聽電話時要隨時備妥紙筆,認真記錄,靈活應對。3、轉接電話或傳話時要及時準確。4、不與對方聊無用的話。5、使用電話要輕拿輕放,加以愛惜。6、接聽電話時要尊重對方,對方掛機后方可掛機。7、不得漏接電話,電話鈴聲響了很久再接應先給對方道歉。五、言語行為方面1、與人談話要簡明扼要,不羅嗦。2、言談措辭要恰如其分,自覺使用文明語言。3、不講臟話、粗話,適當使用敬語、謙遜語。4、不陰陽怪調,大聲喧嘩,亂喊亂叫。5、與領導和長者談話,

7、要恰當?shù)氖褂米鸱Q。6、舉止文雅大方,不粗俗。7、不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,遇到垃圾等物要自覺撿起。8、不在公共場所亂刻亂畫,不損壞花草樹木。六、待人禮儀方面1、上下車時,讓領導或長者先上下車,要主動讓座。2、并肩路過時,要讓領導和長者先行。3、在公司內對有職務的領導要稱呼職務名稱,不得直呼其名。4、在共同就餐時,要讓領導和長者坐到上首。5、對待客人要笑容可掬,和藹可親,禮貌熱情,談度謙恭,不蠻橫無禮。6、遇到外來客人,要熱情接待,主動打招呼,并親自聯(lián)系客人要找的人。7、當訪客離去時,要微笑著與對方道別。七、待人接物方面1、說話辦事要講信用,言出必行。2、孝敬父母,尊長愛幼,尊重領

8、導,團結同事。3、參加任何會議都應主動關閉手機,坐姿端正,聚精會神,不交頭接耳,不瞌睡,遵守會場紀律。4、對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理或給予答復。八、公私區(qū)分方面1、使用公司電話,不長時間占用,不打私人電話。2、使用公司車輛辦事要自覺繳費。3、不擅自使用公司的薄本紙張等物品,不浪費。4、不假公濟私,不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。5、不把與工作無關的私人物品和寵物帶到公司。第四章 工作紀律1、公司員工上班期間不準因私事會客,特殊情況會客時間不得超過30分鐘。2、員工上班期間不得將13周歲以下兒童帶入公司。3、工作時間不準串崗、脫崗、睡崗。4、工作時間不準看與工作無關

9、的書報,玩娛樂用品,吃零食。5、員工工作時間不得穿奇裝異服,穿拖鞋短褲。6、員工只能從公司大門進出,嚴禁從窗戶、圍墻及臨時便門進出。7、員工不得在公司任何場所吸煙。8、除陪客人外,其他時間一律不得喝酒。9、愛護公司財物,不得無故破壞損壞。10、嚴禁打人、罵人、恐嚇威脅他人。11、員工嚴禁攜帶匕首、掛刀、槍支等兇器進入公司。12、員工不得亂扔果皮紙屑等雜物,嚴禁隨地吐痰。13、員工開會時應遵守會場紀律,不大聲喧嘩,關閉手機。14、員工不得用辦公電話打私人電話。15、員工對已經定案或尚未定案的公司機密不得向他人泄露。第五章 獎罰制度一、獎勵1、獎勵種類:榮譽獎勵、經濟獎勵2、獎勵形式:通報表揚、授

10、予優(yōu)秀員工榮譽稱號、物質獎勵3、榮譽獎勵標準:(1)隨時發(fā)現(xiàn)事故隱患,并采取措施避免事故發(fā)生有貢獻。(2)品德高尚,拾金不昧,為公司贏得榮譽。(3)提出合理化建議被采納,對改進經營管理,提高經濟效益成績顯著。(4)忠于職守,在工作中以公司利益為重,嚴格按公司規(guī)章行事,忍辱負重,在精神上和物質上受到傷害。(5)節(jié)約費用開支成績顯著。(6)在本職工作中兢兢業(yè)業(yè),勤奮苦干,年度超額完成工作任務或經濟指標。(7)努力鉆研專業(yè)技術,工作質量高,對提高公司或部門的工作效率有突出貢獻。(8)積極采用科學管理方法,對提高公司管理水平和經濟效益作出成績。(9)搶險救災,助人為樂,見義勇為,舍己為人,維護社會治安

11、等給公司爭得榮譽。(10)在公司內外參加各種業(yè)務技術比賽取得名次。(11)應授予榮譽稱號或通報表揚的其他優(yōu)異表現(xiàn)。4、經濟獎勵標準(1)優(yōu)秀員工的獎金,一次不高于200元/人。(2)季度或半年、全年優(yōu)秀員工的獎金,一次不高于400元/人。(3)對集體的獎勵一般為1000-3000元。5、獎勵的審核流程A部門負責人提出書面申請B辦公室負責人審核C總經理審批D董事長審批二、懲處1、處罰類別:行政處罰和經濟處罰。2、處罰級別:甲類過失、乙類過失、丙類過失及對嚴重違紀行為的員工給予辭退、開除、除名處理,并保留向人民法院提出訴訟以追償經濟損失的權力。3、甲類過失行為,可給予行政警告,記過處分及相應的罰款

12、。(1)當月遲到、早退累計3次,或曠工半日,罰款50元。平日遲到早退每次罰款10元。(2)不服從管理人員的工作檢查,罰款50元。(3)工作時間串崗、扎堆、聊天、嬉笑、打鬧或看書報雜志,罰款20元。(4)隨地吐痰,亂扔紙屑或雜物,罰款20元。(5)開會時不遵守會場紀律,不關閉手機,大聲喧嘩,吃零食,罰款20元。(6)上班時間著裝不規(guī)范,奇裝異服,穿拖鞋,罰款20元。(7)工作時間內用辦公電話打私人電話,每次罰款10元。(8)根據(jù)過失性質、影響及產生的后果應確認為甲類過失的其他違紀行為。4、乙類過失行為,可給予記大過、降級、撤職處分及相應的罰款。(1)違反公司的安全管理、職務任免等有關規(guī)定,造成不

13、良后果,罰款200元。(2)私拿、用公司物品或擅自將公司物品借與他人使用,罰款200元。(3)違反工作規(guī)范,不使用禮貌用語,對他人或來客有關失禮行為,損害公司形象,罰款200元。(4)拒絕接受批評和分配的任務,無正當理由不服從工作調動安排,罰款200元。(5)在廠區(qū)內吸煙,亂扔煙頭,罰款200元。(6)按照考勤制度屬曠工行為,時間在1天-2天的,罰款200元。(7)對分管的工作不表態(tài),不簽字,工作推諉,造成經濟損失,延誤工作或消極怠工,偷奸?;P款200元。(8)擅離職守,辦私事,打牌,下棋,收聽(看)收音機、隨身聽、錄音機或從事其他娛樂活動,罰款100元。(9)故意損壞公司物品情節(jié)輕微,罰

14、款100元并按實物價格賠償。(10)在社會上有不文明,不道德行為,給公司造成不良影響,罰款200元。(11)當年受到二次甲類過失處理的。(12)根據(jù)過失性質、影響及產生的后果應確認為乙類過失的其他違紀行為。5、丙類過失行為,可給予留用查看處分和相應的罰款。(1)散布流言蜚語,無事生非,挑撥離間,惡意傷人,罰款500元。(2)濫用職權,打擊報復或包庇他人的錯誤行為,后果嚴重,罰款500元。(3)故意損壞公司物品價值在1000元以上,性質惡劣,影響很壞,罰款800元并賠償。(4)依照考勤制度屬曠工行為,時間為3天的,罰款500元。(5)遺失公司文件資料,印章、檔案柜、保險柜鑰匙或其他貴重物品,造成

15、嚴重后果的,罰款500元。(6)利用公司業(yè)務關系,在公司以外從事與本職工作相同性質的兼職或變相兼職工作,罰款500元。(7)擾亂他人工作及生活秩序,影響惡劣,罰款500元。(8)員工與他人之間發(fā)生糾紛,粗暴無禮,謾罵毆打,給對方造成傷害,罰款500元。(9)無正當理由不服從工作調動安排,不服從輪崗制度,經批評教育后仍不改正者,罰款500元。(10)當年受到二次乙類過失處理。(11)根據(jù)過失性質、影響及產生的后果應確認為丙類過失的其他違紀行為。6、嚴重違紀行為,給予辭退、開除、除名處理,并保留向人民法院提出訴訟以追償經濟損失的權力。(1)泄露公司重要機密、信息,造成嚴重后果。(2)貪污、盜竊、詐

16、騙、行賄、受賄、賭博、營私舞弊、滯留銷貨款或挪用公款,給公司造成重大經濟損失,影響惡劣。(3)嚴重違反考勤制度,連續(xù)曠工5天以上。(4)個人品性不端,道德敗壞,腐化墮落,影響很壞。(5)利用工作之便牟取私利,使公司名譽和利益受到嚴重損失。(6)辱罵、誹謗、威脅、恐嚇、毆打客人、領導或同事,影響很壞。(7)知情不舉,隱瞞他人的犯罪行為或發(fā)生各類事故不及時報告,造成嚴重后果。(8)嚴重違反操作規(guī)程或玩忽職守等瀆職行為造成人身傷害(死亡或重傷)或重大經濟損失。(9)撿拾他人(同事、領導或客人)的錢物不上繳,隱藏并占為己有。(10)私自配制、更換鑰匙造成嚴重后果。(11)當年受二次丙類過失處理。(12)根據(jù)過失性質、影響及產生的后果應確認為嚴重違紀的行為。7、賠償規(guī)定(1)由客觀原因造成公司物品損壞丟失,按物品價值的80%賠償,有意損壞公司物品或因責任心不強、瀆職行為造成經濟損失的按全額賠償,并給予1-5倍的金額罰款。(2)造成經濟損失,物品丟失,無法分清責任人的由在場人員共同負責賠償。8、處分的實施(1)給予員工處分要根據(jù)其所犯錯誤的事實、性質、影響、當時環(huán)境、本人的一貫表現(xiàn),全面考慮,慎重決定。(2)給予員工行政

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