不合格品的控制和預(yù)防措施

1、不合格品的控制和預(yù)防不合格品的控制和預(yù)防今天跟大家聊一聊不合格品的控制和預(yù)防。質(zhì)量管理應(yīng)由事后質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)控制轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防式”的事前控制和事中控制；質(zhì)量管理如同醫(yī)生看病，治標(biāo)不能忘治本，許多企業(yè)雖然高懸著“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的標(biāo)語(yǔ)，而現(xiàn)實(shí)中存在“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的“重結(jié)果輕過(guò)程”質(zhì)量管理誤區(qū)。為了徹底走出“事后控制”的誤區(qū)， 提高事前控制和事中控制的執(zhí)行力，企業(yè)必須在質(zhì)量管理中推行了全面質(zhì)量管理模式，層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)，才能使質(zhì)量控制在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭。不合格品管理1.目的通過(guò)對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審處理，確保產(chǎn)品滿足客戶的需要。2.適用范圍適用于從來(lái)料到出貨，包括客戶退回來(lái)的不合格品。3. 職

2、責(zé)和權(quán)限對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行判定、追溯、標(biāo)識(shí)隔離和對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤記錄。（對(duì)于已發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行判定，是該返修、放行還是報(bào)廢；追溯就是這問(wèn)題是剛剛發(fā)生的，還是之前已經(jīng)生產(chǎn)了部分有問(wèn)題的產(chǎn)品；對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)并隔離防止與其他產(chǎn)品混亂；若產(chǎn)品需要返工、退貨或報(bào)廢，需通知相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人，并記錄質(zhì)量臺(tái)賬。）4. 不合格處理當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題時(shí)，我們是不是直接就報(bào)廢?肯定不是，那我們是怎么做的呢？每個(gè)工作崗位講一下，我們是怎么檢的，在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)又是怎么處理的。貨源檢驗(yàn)貨源檢驗(yàn)：原材料檢驗(yàn)：首先檢查外觀外形是否有變形、彎曲、磕碰、腐蝕、裂紋等缺陷，其次按照?qǐng)D紙檢驗(yàn)尺寸是否合格，材質(zhì)是否符合規(guī)

3、范。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果出具檢驗(yàn)報(bào)告，并通知相關(guān)部門(mén)。合格產(chǎn)品可以進(jìn)倉(cāng)，不合格產(chǎn)品退貨或特批放行等（特批放行產(chǎn)品需隔離發(fā)放）。采購(gòu)件檢驗(yàn)：采購(gòu)件檢驗(yàn)：包含鍛打毛坯、外協(xié)加工件、銅管、銅球及其他零件，按照抽樣標(biāo)準(zhǔn)（AQL1.0 或 4.0）抽檢產(chǎn)品，首先檢查外觀外形是否有變形、彎曲、磕碰、腐蝕、裂紋等缺陷，其次按照?qǐng)D紙檢驗(yàn)尺寸是否合格，材質(zhì)是否符合規(guī)范。合格產(chǎn)品可以進(jìn)倉(cāng)， 不合格產(chǎn)品退貨或特批放行等 （特批放行產(chǎn)品需隔離發(fā)放） 。工序巡檢：工序巡檢：首先我們要校對(duì)自己的量具檢具，確認(rèn)合格后方可開(kāi)始檢驗(yàn)工作；對(duì)發(fā)現(xiàn)工序不合格時(shí)，立即要求操作工調(diào)機(jī)糾正，實(shí)物標(biāo)識(shí)隔離按不合格品管理程序處理；若質(zhì)量波動(dòng)大，檢驗(yàn)

4、員有權(quán)勒令停機(jī)解決問(wèn)題，并報(bào)告主管；當(dāng)我們巡檢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有批量質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，不能擅自處理，必須報(bào)告生產(chǎn)部與品管部領(lǐng)導(dǎo)處理。2、成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)：按照?qǐng)D紙全數(shù)檢驗(yàn)是否有漏序現(xiàn)象；正常情況，依據(jù)圖紙按抽樣標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)關(guān)鍵幾何尺寸，規(guī)定螺紋抽樣檢驗(yàn)1020%，重要內(nèi)孔或外徑尺寸抽樣 10%，出現(xiàn)不合格加量檢驗(yàn)，必要時(shí)全檢；閥體水下試氣、氣動(dòng)量?jī)x閥體內(nèi)孔檢測(cè)、閥體校形等項(xiàng)目全檢； 檢驗(yàn)成品的外觀外形是否存在磕碰、 腐蝕、裂紋、 毛刺等缺陷； 檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品， 實(shí)物標(biāo)識(shí)隔離按 不合格品管理程序 處理； 發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常立即按“品質(zhì)異常處理單”傳遞信息，報(bào)告主管。每班由檢驗(yàn)員填寫(xiě)“質(zhì)量臺(tái)賬”。 經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格的

5、產(chǎn)品實(shí)物， 當(dāng)班包裝并投放檢驗(yàn)“合格證”， “合格證”應(yīng)有檢驗(yàn)員責(zé)任代號(hào)和日期，包裝物上應(yīng)注明包裝入庫(kù)的時(shí)間。出貨檢驗(yàn)：按檢驗(yàn)計(jì)劃和過(guò)程控制規(guī)定和顧客規(guī)定的抽樣水平， 檢驗(yàn)項(xiàng)目抽樣檢驗(yàn)， 出具“質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告”。 概括來(lái)說(shuō),不合格品控制程序應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、對(duì)不合格品的判定判定。3、做好不合格的記錄，確定不合格的范圍。4、評(píng)定不合格品，提出對(duì)不合格品的處置方式，決定返處置方式，決定返工、返修、特批放行、降級(jí)、報(bào)廢等處置，并做工、返修、特批放行、降級(jí)、報(bào)廢等處置，并做好記錄好記錄。5、對(duì)特批放行的不合格品要及時(shí)隔離存放，嚴(yán)防誤用或誤裝。6、根據(jù)不合格品的處置方式，對(duì)不合格品做出處理并監(jiān)督處理并監(jiān)

6、督實(shí)施實(shí)施。7、通報(bào)與不合格品有關(guān)的職能部門(mén)、外協(xié)廠家，必要時(shí)也應(yīng)通知顧客通知顧客。不合格品的預(yù)防以上是產(chǎn)品出現(xiàn)不合格后的處理，此時(shí)此刻，我們就算處理得再好，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不良，我們也不能按返回鍵把它給還原。所以就要我們?cè)谇捌诘墓ぷ髦懈冻龈蟮呐?，配合好相關(guān)部門(mén)的工作。為了進(jìn)一步提高質(zhì)量水平，盡可能減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。在這里，我所說(shuō)的不合格品并不單指巡檢在工序過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常，也包括客戶抱怨、退貨，進(jìn)料不良，外協(xié)加工不合格，以及成品檢驗(yàn)不合格。我們每個(gè)月都會(huì)做一份月度質(zhì)量報(bào)表，這份報(bào)表不是我們胡編亂造寫(xiě)出來(lái)的，是根據(jù)各崗位提供的數(shù)據(jù)整理出來(lái)。其中會(huì)不會(huì)有些產(chǎn)品出鏡率很高？答案是肯定的。有個(gè)產(chǎn)品我印象特深，我參加的第一個(gè)會(huì)議是 161531的問(wèn)題討論會(huì)，當(dāng)時(shí)的問(wèn)題是螺紋歪，燒焊后變形，3 月份的質(zhì)量報(bào)表有它，4 月份的質(zhì)量報(bào)表還有它。像這一類(lèi)的產(chǎn)品，我們是不是應(yīng)該更關(guān)注些， 在生產(chǎn)前， 把需要改善的工藝工裝、設(shè)備和檢具改善好， 這不是我們品管一個(gè)部門(mén)就能解決的問(wèn)題，但我們可以在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)抽檢力度，更重要的是指導(dǎo)操作工自檢技能。畢竟我們巡檢不是只負(fù)責(zé)某臺(tái)設(shè)備或某個(gè)員工，如果操作工自檢能做到并做好這樣可以減輕我們的工作負(fù)擔(dān)，更能減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，提高產(chǎn)品合格率。順便提下，我們巡檢