工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研流程與方法實用教案

1、工業(yè)產(chǎn)品(chnpn)造型的設(shè)計程序市場(shchng)階段Step1 概念(ginin)定題接受項目制定計劃市場調(diào)研尋找問題確立基本概念設(shè)計階段Step2 展開構(gòu)思 step3 設(shè)計展開分析問題提出概念設(shè)計構(gòu)思解決問題決定設(shè)計方向選定目標(biāo)方案設(shè)計展開優(yōu)化方案制造階段Step4 深化設(shè)計深入設(shè)計模型制作設(shè)計制圖編制報告設(shè)計定案 完成設(shè)計市場階段Step5 發(fā)布展示設(shè)計展示綜合評價市場推廣第1頁/共60頁第一頁，共61頁。接受項目(xingm) 制定計劃廠家提供的具體的設(shè)計說明一般都應(yīng)包括：1、產(chǎn)品的名稱和功能2、產(chǎn)品的使用方式的詳細(xì)說明和產(chǎn)品功能的示意圖3、產(chǎn)品上各功能件的用途4、產(chǎn)品的使用環(huán)

2、境5、市場(shchng)上同類產(chǎn)品的情況6、產(chǎn)品未來的生產(chǎn)技術(shù)、條件、工藝7、新產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群以及企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品所要達(dá)到的市場(shchng)目標(biāo)等第2頁/共60頁第二頁，共61頁。接受項目 制定(zhdng)計劃 項目可行性報告一般會包含著業(yè)主的要求，對產(chǎn)品設(shè)計的方向，潛在的市場因素，要達(dá)到的目的，項目的前景(qinjng)以及可能達(dá)到的市場占有率，企業(yè)實施設(shè)計方案應(yīng)當(dāng)具備的心理準(zhǔn)備及承受能力。項目(xingm)總時間表第3頁/共60頁第三頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題一、產(chǎn)品(chnpn)調(diào)研 產(chǎn)品調(diào)研，就是指運(yùn)用科學(xué)(kxu)的方法收集、整理、分析產(chǎn)品和產(chǎn)品在從生產(chǎn)制

3、造到用戶使用的過程中所發(fā)生的有關(guān)市場營銷情況的資料，從而掌握市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展規(guī)律，為企業(yè)進(jìn)行項目決策或產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)的信息管理活動。 產(chǎn)品調(diào)研的根本目的在于，通過對市場中同類產(chǎn)品的相應(yīng)信息的收集和研究，從而為即將開始的設(shè)計研發(fā)活動確定一個基準(zhǔn)，并用這個基準(zhǔn)作為指導(dǎo)本企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的重要依據(jù)。 第4頁/共60頁第四頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題具體到產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(shj)過程中，產(chǎn)品調(diào)研具有非常重要的意義：第一、通過產(chǎn)品調(diào)研，可以在設(shè)計(shj)初期就能迅速了解用戶的需求。第二、通過產(chǎn)品調(diào)研，可以對本企業(yè)的產(chǎn)品在市場和消費(fèi)者的真實位置有一個正確、理性的認(rèn)識。第三、通過產(chǎn)品調(diào)研，

4、可以在產(chǎn)品開發(fā)中吸收同類產(chǎn)品中的成功因素，從而做到揚(yáng)長避短，提高本企業(yè)產(chǎn)品在未來市場中的競爭力。第四、通過產(chǎn)品調(diào)研，可以在既定的成本、技術(shù)等條件下為本企業(yè)選擇最佳的技術(shù)實現(xiàn)方案和零部件供應(yīng)商。第5頁/共60頁第五頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題1、產(chǎn)品(chnpn)的歷史車輪(ch ln)上的珠寶維斯帕摩托車的前世今生第6頁/共60頁第六頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題夢想(mngxing)與傳奇永遠(yuǎn)經(jīng)典的甲殼蟲第7頁/共60頁第七頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題牢固感、易握感和美感的完美組合可口可樂(k ku k l)瓶的設(shè)計第8頁/共60頁第八頁，

5、共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題對產(chǎn)品歷史的調(diào)研可以從以下四個角度來進(jìn)行：1、基本需求角度2、技術(shù)角度3、設(shè)計(shj)角度4、營銷角度第9頁/共60頁第九頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題2、產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù) 作為設(shè)計師必須及時了解和掌握國內(nèi)外科技發(fā)展的前沿動向，經(jīng)常思考如何將新技術(shù)、新材料、新工藝應(yīng)用于現(xiàn)有產(chǎn)品，不斷改進(jìn)和開發(fā)新產(chǎn)品，這也要求設(shè)計師要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常更新個人的知識結(jié)構(gòu)，使個人知識與科學(xué)技術(shù)始終保持同步發(fā)展。 我們在對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研時，必須對產(chǎn)品相關(guān)的新技術(shù)，新材料、新工藝的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究，并進(jìn)行技術(shù)預(yù)測。產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)主要包括產(chǎn)品的核心技術(shù)，產(chǎn)品構(gòu)造

6、及生產(chǎn)中的各種問題，新材料的開發(fā)與運(yùn)用，先進(jìn)(xinjn)制造技術(shù)，產(chǎn)品的表面處理工藝，廢棄材料的回收和再利用等。 第10頁/共60頁第十頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題3、產(chǎn)品的設(shè)計現(xiàn)狀產(chǎn)品的設(shè)計現(xiàn)狀的調(diào)查涉及三個方面： 1、對產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計進(jìn)行調(diào)查產(chǎn)品的形態(tài)調(diào)查是設(shè)計現(xiàn)狀調(diào)查的重點，它有助于清楚的了解開發(fā)(kif)中的產(chǎn)品在形態(tài)中所處的具體位置。2、對產(chǎn)品的色彩設(shè)計進(jìn)行調(diào)研3、對產(chǎn)品的功能設(shè)計進(jìn)行調(diào)查 第11頁/共60頁第十一頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第12頁/共60頁第十二頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題1現(xiàn)代感越強(qiáng)的機(jī)箱越貴現(xiàn)代感越強(qiáng)的機(jī)

7、箱越貴2偏傳統(tǒng)的機(jī)箱銷量大偏傳統(tǒng)的機(jī)箱銷量大3機(jī)箱的價格不是機(jī)箱的價格不是(b shi)連續(xù)的，連續(xù)的，在中等價位與高價位間有很大的空在中等價位與高價位間有很大的空白白4銷售量大的電腦，在傳統(tǒng)平淡銷售量大的電腦，在傳統(tǒng)平淡的基礎(chǔ)上略微新奇的基礎(chǔ)上略微新奇 5越貴的機(jī)箱不一定越現(xiàn)越貴的機(jī)箱不一定越現(xiàn)代。代?！钡?3頁/共60頁第十三頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題4、產(chǎn)品流行趨勢 產(chǎn)品的流行趨勢是指某個年代、某種特征、某項功能、某類人群、某種價值觀被推崇所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)或是潛在的風(fēng)格。流行的產(chǎn)品有三種形態(tài)：第一種是時興（fad）：一時興起，這是一個時期特有的流行現(xiàn)象。傳

8、呼機(jī)風(fēng)靡一時(fng m y sh)的產(chǎn)品第14頁/共60頁第十四頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第二種是熱潮（boom）：一時盛行(shngxng)，它是與時興有一定聯(lián)系的流行現(xiàn)象。汽車造型(zoxng)影響到電腦設(shè)計第15頁/共60頁第十五頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第三種是趨勢(qsh)（trend）：潮流、方向，它是由某種價值觀形成的一個時代的流行現(xiàn)象。蘋果公司的ipod播放器后極簡主義(zhy)設(shè)計第16頁/共60頁第十六頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題二、市場(shchng)調(diào)查1、市場調(diào)研的內(nèi)容一般來說，市場調(diào)研的內(nèi)容包括三個方面：1

9、）消費(fèi)者調(diào)查 政治法律環(huán)境2）市場環(huán)境調(diào)查 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查 經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境調(diào)查 社會(shhu)文化環(huán)境調(diào)查 3）競爭對手調(diào)查第17頁/共60頁第十七頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題二、市場調(diào)研的方法從工業(yè)設(shè)計角度來講，主要可分為觀察法、詢問法、資料分析法、問卷法四種形式。1、觀察法 觀察前要根據(jù)對象的特點和調(diào)研目的事先制定周密計劃，合理確定觀察路徑、程序和方法。觀察的過程(guchng)中，要運(yùn)用技巧，處理靈活突發(fā)事件，以便從中取得意外的、有價值的資料。在不損害他人隱私權(quán)等合法權(quán)益的前提下，調(diào)查時可采取錄音、拍照、錄像等手段來協(xié)助收集資料。 第18頁/共60頁第十八頁，

10、共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題2、詢問法 詢問法是一種比較常見的市場調(diào)研的方法。運(yùn)用詢問法進(jìn)行市場調(diào)研時，要事先準(zhǔn)備好需要詢問的問題要點、提出問題的形式和詢問的目標(biāo)對象。詢問法還可以分為直接詢問法、書面詢問法、集體(jt)詢問法、個別詢問法、郵寄詢問法、電話詢問法等。第19頁/共60頁第十九頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題3、資料分析法 資料分析法是工業(yè)設(shè)計師經(jīng)常使用到的調(diào)研方法。因為它簡單可行，很容易實施，是汲取(jq)他人經(jīng)驗，擴(kuò)展自己的思路，避免重復(fù)工作的好途徑。使用資料分析法做市場調(diào)研一定要注意所獲取的資料的真實性和時效性，在可能的情況下，一定要獲取第一手的資

11、料，這樣的資料才有比較好的分析和利用價值。第20頁/共60頁第二十頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題4、問卷法 是事先擬定出所要了解的問題，列成問卷，交消費(fèi)者回答，通過對答案的分析和統(tǒng)計研究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法。 問卷形式(xngsh)：開放式問卷/封閉式問卷/混合式問卷（1）開放式問卷 開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應(yīng)答題。這類問卷，提出問題，不列可能答案，由被試自由陳述。 例：您對*電視機(jī)有什么新的看法，請寫下來。第21頁/共60頁第二十一頁，共61頁。 市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題 開放式問卷往往用于以下情況： 一是較深層次的問題(wnt)研究。 二是在研

12、究初期，對所研究的問題(wnt)或研究的對象有關(guān)情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設(shè)計封閉式問卷。開放式問卷的優(yōu)缺點： 搜集到的材料豐富、具體，往往能得到許多意想不到的很有價值的資料。由于答案不集中，材料分散(fnsn)，難于對答案進(jìn)行橫向比較，所以不易進(jìn)行統(tǒng)計處理。 第22頁/共60頁第二十二頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題A、二項選擇題封閉式問題最簡單的形式就是二項選擇題。 二項選擇題有幾種形式： 1） 有關(guān)事實和狀態(tài)（自然變量）的只有兩種內(nèi)容的題型 例1：被訪者的性別記錄： a 男 b 女 例2：請問您現(xiàn)在抽煙嗎： a 抽 b 不抽 2） 對態(tài)度(ti

13、 du)或者意見測量（答案是窮盡的）的題型 例：請問您對可口可樂廣告的態(tài)度(ti du)：a 喜歡 b 不喜歡（2）封閉式問卷 封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選(tioxun)。 封閉式問題的主要形式包括：第23頁/共60頁第二十三頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題3）對態(tài)度或者意見測量（答案是不窮盡的）的題型例：請問你更傾向于那種說法：a *牌的巧克力具有迷人的滋味b *牌的巧克力吃起來感覺(gnju)很不錯B、多項選擇題1）多項選擇題，是問卷設(shè)計(shj)中最常用的一種題型，它要求問題答案的設(shè)計(shj)必須是窮盡的和互斥的。例：請問您

14、的年齡：a 16歲以下 b 1729歲 c 3039歲 d 4049歲 e 5059歲 f 60歲以上第24頁/共60頁第二十四頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題 2） 無限多選題，也是問卷設(shè)計中常見的題型，不限制被訪對象選擇答案的最多數(shù)目。優(yōu)點是可以使被訪者有更多的回答的余地，缺點是沒有簡化變量，不能做更為復(fù)雜的分析。例：請問您在購買電腦的考慮的因素有哪些？a 配置 b 品牌(pn pi) c 外形 d 價格 e 售后服務(wù)例：你為什么喜歡x x牌號的洗衣機(jī)?a商標(biāo)設(shè)計美；b造型美觀好看；c牢固耐用；d噪聲??；e耗電量少：f保修期長；j安全；h名牌貨。 第25頁/共60頁第二十五頁

15、，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題 3） 限制多選題，是一種簡化的多選題，它限制被訪者選擇答案的最多數(shù)目。這種題型相對于多項選擇題型可以給被調(diào)查者更多的選擇機(jī)會，相對于無限多選題則簡化了變量的數(shù)目。限制多選題型同樣也不能進(jìn)行(jnxng)較為復(fù)雜的分析。例：如上例中對“對購買電腦的考慮因素”限制選擇3項。第26頁/共60頁第二十六頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題 封閉式問卷包括是否式、選擇式、評判式、劃記式三種問題型式。 是否式：把問題可能答案列出兩極端情況，從中擇一，“是”與“否”，“同意”與“不同意”。 選擇式: 從多種答案中選最適宜的一個或幾個答案,然后作上記號。

16、 評判式：每個問題后列有許多答案，要求被試依其重要性評定等次，所以(suy)評判式也叫排列式、編序式，是用數(shù)字表示幾種答案應(yīng)排列順序。 劃記式: 按同意或不同意,在答案上分別作記號:“”或“”。 這是一種提問的形式 。第27頁/共60頁第二十七頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題（）混合式問卷 混合式問卷，形式一般以封閉型為主，根據(jù)需要加上若干開放性問題。也就是說，將研究者比較清楚、有把握的問題作為封閉性問題提出，而對那些調(diào)查者尚不十分明了的問題作為開放性問題放入，但數(shù)量不能過多(u du)。經(jīng)過調(diào)查，在積累一定材料基礎(chǔ)上，問卷中的某些開放性問題就有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]性問題，這也是問題設(shè)

17、計時常常使用的技巧。第28頁/共60頁第二十八頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題制定問卷設(shè)計時應(yīng)注意的問題： 1、首先，文字要表達(dá)準(zhǔn)確，不應(yīng)該使填卷人有模糊認(rèn)識。典型案例1客戶對某產(chǎn)品的價格和服務(wù)質(zhì)量很感興趣，于是詢問消費(fèi)者“您對它的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”2、其次，問卷要避免使用引導(dǎo)性的語句。 典型案例2某公司想把某電視節(jié)目制作成vcd盤，配合(pih)調(diào)查其潛在市場，所設(shè)計的問卷中標(biāo)題和說明部分均表明調(diào)查是關(guān)于該電視節(jié)目的，問卷首先要求被調(diào)查者列舉最喜歡的三個電視節(jié)目（開放題），結(jié)果該節(jié)目名列榜首，98%的調(diào)查者聲稱喜歡該節(jié)目。第29頁/共60頁第二十九頁，共61頁。市

18、場調(diào)研 尋找(xnzho)問題3、再次，問卷設(shè)計問句的設(shè)計要有藝術(shù)性。A：您至今未買電腦的原因是什么？ a、買不起b、沒有(mi yu)用c、不懂d、軟件少B：您至今(zhjn)未買電腦的原因是什么？a、價格高b、用途較少c、性能不了解d、其他第30頁/共60頁第三十頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題4、最后，問卷不要提不易回答的問題。 這里可能由兩種情況：一種是涉及填卷人的心理，習(xí)慣和個人隱私而不愿回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結(jié)果。遇到這類問題如果是在回避(hub)不了，可以列出檔次區(qū)間或用間接的方法提問。如調(diào)查個人收入，如直接詢問，不易得到準(zhǔn)確結(jié)果，而劃分不同的檔

19、次區(qū)間供其選擇，效果就比較好。另一種就是時間久，回憶不起來或回憶不準(zhǔn)確的問題也不要提。 問卷法的優(yōu)缺點問卷法的優(yōu)缺點第31頁/共60頁第三十一頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題三、產(chǎn)品調(diào)研與分析實例某山泉桶裝水容器外觀設(shè)計(shj)1、產(chǎn)品調(diào)研分析 我們對現(xiàn)有桶裝水的使用和外形做了一個問卷調(diào)查，發(fā)出問卷300份，回收有效問卷207份。被訪者中女性占33.33%，男性占66.67%。此份數(shù)據(jù)統(tǒng)計從一定程度上反映出桶裝水市場現(xiàn)存的一些問題，可以作為我們進(jìn)行設(shè)計(shj)定位的參照依據(jù)。第32頁/共60頁第三十二頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題1）、調(diào)查問卷表1、您的性別？

20、 a男 b女2、您的年齡？a 15-20 b 20-30 c 30-40 d 40-50 e 50以上3、您家有無購買桶裝水？a 有 b無4、您所在工作單位或工作地點有無購買桶裝水？a 有 b 無5、您家誰經(jīng)常更換(gnhun)桶裝水？a 男性成員 b 女性成員 c 送水者 d 其他6、如果是你自己親自換水，你會感到吃力嗎？a 不會 b會7、一桶水一般喝多久？a 1-5天 b 5-10天 c 10-20天 d 20天以上8、你認(rèn)為一桶水的容量要多大才合適？a 目前容量 b 目前容量的2倍 c 目前容量的一半9、你認(rèn)為更換(gnhun)水桶時方便嗎？a 很方便 b 比較方便 c 不太方便 d 不

21、方便 第33頁/共60頁第三十三頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題10、你認(rèn)為用手抓握瓶頸時會污染瓶頸嗎？ a會 b不會11、你覺得目前水桶的外觀設(shè)計美觀嗎？a 很美觀 b 比較美觀 c 不太美觀 d 不美觀12、你認(rèn)為水桶的外形是什么形狀的好？a 傳統(tǒng)圓柱形 b 方形 c、不規(guī)則外形 d、其他13、目前瓶子的顏色多為藍(lán)色透明，你希望有別的顏色嗎？a 希望 b 不希望 c、無所謂 d、看情況14、你移動水桶時哪項困難最大？a 抓握不方便 b 水太重 c 水桶表面太光滑，摩擦小 d 其他15、換水時你覺得哪個過程比較麻煩？a 去除瓶口包裝塑料及薄膜時 b把水提升到水機(jī)高度的過程c、把

22、水瓶翻轉(zhuǎn)的過程 d、把水瓶插到水機(jī)上的過程16、如果某品牌水桶設(shè)計便于裝卸，你是否會更換常喝的桶裝水品牌？a 非常想 b 比較想 c 不太想 d 不想17、如果水桶的外形設(shè)計更合理，使用更方便，但總體價格會貴些，你會購買嗎？a 非常想 b 比較想 c 不太想 d 不想18、對鼎湖山泉印象如何？a 非常好 b 比較好 c 一般(ybn) d 沒印象19、你認(rèn)為山泉水的水桶是否要與其他純凈水的水桶有區(qū)別？a 是 b 否 c 無所謂 第34頁/共60頁第三十四頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題20、你認(rèn)為給桶裝水配置一個專用的搬運(yùn)、裝卸配件有無必要？ a 非常有必要 b 毫無必要 c 有

23、了更好 d 可有可無21、你認(rèn)為在桶裝水桶上設(shè)計把手便于裝卸及搬運(yùn)有無必要？a 非常有必要 b 毫無必要 c 有了更好 d 可有可無22、如果給桶裝水設(shè)計把手的話位于哪個位置更好？a 頂部 b 桶身上部 c、桶身中部(zhn b) d、桶身下部 e、底部23、如果給桶裝水設(shè)計把手的話幾個把手適宜呢？a 一個 b 兩個 c、兩個以上 24、如果新型水桶易于使用但外觀與現(xiàn)有水桶有較大不同，你會接受嗎？a 會 b 不會 c 看具體而定 25、請問你使用的飲水機(jī)是臺式還是柜式的？a 臺式 b 柜式26、請問你的飲水機(jī)最高部到哪里？a 髖部 b 腰部 c 胸部 d 腰部與胸部之間第35頁/共60頁第三十

24、五頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題2）、問卷調(diào)查結(jié)果分析 在市場問卷調(diào)查結(jié)果中，我們選取了具有代表性的問題進(jìn)行圖表分析。由于人力物力限制，調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)僅能在一定程度上提供給設(shè)計師參考。 調(diào)查得知(d zh)，在家庭里，經(jīng)常更換桶裝水是男性成員占絕大多數(shù)，女性成員有時也會自己動手換水。只有少數(shù)人選項叫送水者負(fù)責(zé)換水或是其他方式。 當(dāng)問到親自換水是否感到吃力時，有61%的人認(rèn)為是吃力的。第36頁/共60頁第三十六頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第37頁/共60頁第三十七頁，共61頁。3）、現(xiàn)有其他產(chǎn)品分析 常見的國內(nèi)品牌有以下幾種(j zhn)：樂百氏、娃哈哈、康師傅

25、、農(nóng)夫山泉、屈臣氏、雀巢、依云、怡寶、正廣和、天賜莊、大峽谷、益壽泉、碧淳、益力等。（1）樂百氏公司 對于眾多消費(fèi)者關(guān)注的水桶問題，樂百氏公司有一套完整的處理方法，樂百氏從日本引進(jìn)了12道自動化清洗設(shè)備，水桶經(jīng)過人工堿性、高壓沖洗、臭氧消毒等多道工序，能完全保證水桶在周轉(zhuǎn)過程中的清潔。此外，樂百氏還自建了包裝容器生產(chǎn)線，制桶材料全部采用美國通用公司符合國際標(biāo)準(zhǔn)的食品級pc材料，這也極大保證了樂百氏桶裝水的衛(wèi)生、安全。 市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第38頁/共60頁第三十八頁，共61頁。（2）屈臣氏蒸餾水商用裝18公升，家庭裝12公升，專為迷你(m n)裝水機(jī)設(shè)計的水桶市場調(diào)研 尋找(xnz

26、ho)問題第39頁/共60頁第三十九頁，共61頁。（3）雀巢公司桶裝水市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第40頁/共60頁第四十頁，共61頁。（4）怡寶公司 怡寶的理念是：怡寶結(jié)合自身和行業(yè)的特點，制訂了“小市場，大占有”的發(fā)展戰(zhàn)略，怡寶認(rèn)為只有在區(qū)域市場真正做到領(lǐng)先和壟斷，才能逐步追求市場區(qū)域的擴(kuò)大。怡寶企業(yè)文化崇尚創(chuàng)新、作風(fēng)務(wù)實、恪守誠信(chn xn)、追求完美。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第41頁/共60頁第四十一頁，共61頁。（5）正廣和公司(n s)正廣和公司(n s)現(xiàn)有分廠三家，以生產(chǎn)5加侖、3加侖桶裝水和350毫升、550毫升、3升、1加侖瓶裝水為主。市場調(diào)研 尋找(xnz

27、ho)問題第42頁/共60頁第四十二頁，共61頁。（6）景田公司景田公司在全國市場推出極富個性的新型桶，外觀設(shè)計新穎獨(dú)特，運(yùn)用頂級pc材料制成，獲得本國及世界十幾個國家的專利認(rèn)可。通過專利保護(hù)，杜絕黑桶、假水入侵，優(yōu)質(zhì)的景田水配上美觀(migun)的專利桶，讓消費(fèi)者能真正喝上健康水、放心水，成為生活美的享受。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第43頁/共60頁第四十三頁，共61頁。4）、現(xiàn)有桶裝水形態(tài)分析（1）、傳統(tǒng)型 最普及造型，以圓桶為基本造型以三個凸圈的大小、粗細(xì)、高低形成微妙(wimio)變化。此種造型最能節(jié)省材料，加工容易，而且容量比較大。眾多品牌采用此造型，一般只能從桶身上的包裝紙上

28、看出水的品牌。此造型由于過于簡單也帶來很多問題，我們前期對水桶所做的分析重點亦針對此類造型的水桶。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第44頁/共60頁第四十四頁，共61頁。（2）、改進(jìn)型 以屈臣氏及景田桶裝水容器為代表，在圓筒形的基礎(chǔ)上增加把手或凹槽，一方面便于搬運(yùn)提攜以及裝卸，另一方面在造型上形成企業(yè)自身的特色，給人清新感。此造型易被人接受，在一定程度上解決了水桶的搬運(yùn)以及裝卸問題(wnt)，但加工難度高，是否是最佳方案還有待探討。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第45頁/共60頁第四十五頁，共61頁。（3）、革新型 國外大膽采用軟性飲料作為瓶裝水和桶裝水的容器材料，在材料上面的革新也帶來造型

29、(zoxng)和使用上的革新。在未來長遠(yuǎn)的發(fā)展中，這種革新型可作為我們往前邁進(jìn)的指引，但就目前國情而言，若要推廣將面臨眾多問題。 市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第46頁/共60頁第四十六頁，共61頁。5）、現(xiàn)有工藝材料分析 目前市場上正規(guī)專用桶材料為聚碳酸酯，簡稱PC桶，采用符合國際標(biāo)準(zhǔn)的食品級PC材料。聚碳酸酯純水桶具有整體無接縫、材質(zhì)輕、堅固、表面光潔、透明度高、無毒、無味、容量大、抗沖擊力強(qiáng)、耐高溫、安全可靠等諸多優(yōu)點。 非正規(guī)桶材料為PET，簡稱回料桶。PET桶熔點較低，不適于用在加熱的飲水機(jī)上，因為在40度到50度左右，這種桶就開始變軟，其有毒的材料游離出來(ch li)，危害身體

30、健康，長期飲用甚至能致癌。 PC材料不允許二次加工使用，二次加工桶系不合法桶。 PVC材料，其添加劑的毒性問題一直極具爭議性。 市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第47頁/共60頁第四十七頁，共61頁。2、產(chǎn)品機(jī)會分析1）、桶裝水流程問題分析桶裝水的流程環(huán)節(jié)包括(boku)：裝車運(yùn)輸卸貨儲存送貨換水。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第48頁/共60頁第四十八頁，共61頁。發(fā)現(xiàn)問題1：搬運(yùn)(bnyn)不便 市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第49頁/共60頁第四十九頁，共61頁。發(fā)現(xiàn)問題2：儲藏占用(zhn yn)大量空間和流通過程中的安全衛(wèi)生問題。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第50頁/共60頁

31、第五十頁，共61頁。發(fā)現(xiàn)問題3：安裝(nzhung)水桶的過程極為不便。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第51頁/共60頁第五十一頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第52頁/共60頁第五十二頁，共61頁。市場調(diào)研 尋找(xnzho)問題第53頁/共60頁第五十三頁，共61頁。通過對水桶的市場調(diào)研及諸多方面的分析后，我們得到以下產(chǎn)品機(jī)會缺口：1、水容量的大小應(yīng)適合不同人群需要。2、用手抓握瓶頸時不應(yīng)污染水質(zhì)3、更利于搬運(yùn)，包括送水工人送水、使用者挪動位置。4、水桶的外觀設(shè)計應(yīng)更具有特色。5、水桶的材料使用選擇。6、水桶口的白色塑料蓋子偶爾會落入桶中。7、去除桶口包裝塑料及薄膜片不方便的問題。8、換水時的裝卸方便問題，尤其是對于女性或力氣小的人群。9、大批量庫存時的擺放以及空間問題。10、水用完后水桶的回收方式(fn