計算機軟硬件日常維護管理規(guī)程

1、計算機軟硬件維護保養(yǎng)管理制度1、目的 本規(guī)程是為了使醫(yī)院計算機網絡系統(tǒng)使用、管理、信 息平安、 資源共享有所遵循， 標準醫(yī)院上網操作流程， 提高網絡系統(tǒng)平安性，提高辦公效率而制定。2、范圍適用于 xx 縣人民醫(yī)院3、權責3.1 網絡管理員： 醫(yī)院計算機軟件硬件使用情況進展跟蹤3.1.2 負責對相關使用軟件的定時升級。 效勞器數(shù)據(jù)的備份和維護。 醫(yī)院計算機進展定時維護管理。3.1.5 負責制作相關計算機使用教程的培訓資料或者是文 檔來對電腦使用人員進展培訓。3.2 各計算機操作人員：醫(yī)院使用規(guī)程進展操作4、定義 醫(yī)院的計算機硬件問題及軟件問題均由醫(yī)院網絡 部網絡管理員負責，包括：計算機操作系統(tǒng)維

2、護、軟硬件維 護及數(shù)據(jù)維護。5、內容5.1 日常管理計算機設備開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行 開/關機。5.1.2 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部 設備時，應首先在關機狀態(tài)關掉所有設備電源下將計算 機及外設連接好，制止帶電連接或去掉計算機外部設備。5.1.3 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。 制止長期翻開不使用的外部設備電源，顯示器應設置節(jié)能模 式，要求做到人走機關，下班時關機。5.1.4 計算機系統(tǒng)的電源應及功率大的用電設備電梯、空 調等分開。醫(yī)院辦公人員嚴禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質。申請使用

3、人員除外及時按正確方法清潔和保養(yǎng)設備上的 污垢，保證設備正常使用。5.1.6 打雷閃電時應暫時關閉電腦系統(tǒng)及周邊設備，防止出 現(xiàn)雷擊現(xiàn)象。5.1.7 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。如主 機性能確實不能滿足當前 工作需要的可向科室負責人申購相應設備，待科室主任批準 后交由院部審核方可讓采購部購置，網絡管理員安裝。及時撥打網絡管理員5.2 軟件使用管理5.2.1 不允許隨意使用外來 U 盤，確需使用的，應先進展病 毒監(jiān)測；5.2.2 制止工作時間內在電腦上做及工作無關的事，如玩游 戲、聽音樂，看在線視頻等。5.2.3 任何人不得利用網絡制作、復制、查閱和傳播宣傳封 建迷信、淫穢、色情、

4、賭博、暴力、兇殺、恐懼、教唆犯罪 的內容障應盡快通知網絡管理員及時解決，不允許私自翻開電腦 主機箱操作。5.2.5 停電時， 電腦操作員應盡快完成工作， 并按要求關機。5.2.6 保護電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生。5.2.7 電腦操作員在正確關機并完全關掉電源后，方可下班 離開。5.2.8 因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經努力 可以挽回的，對其警告；因操作人員成心違反上述規(guī)定并使 工作或財產蒙受損失的，由當時人負責。醫(yī)院的其它電腦或效勞器5.2.10 為了節(jié)省網絡帶寬和防止電腦病毒， 未經允許， 員工 不得在網上下載軟件、音樂、電影片斷、電影或電視劇，不 得使用 BT 或電驢等下載軟件

5、。5.2.11 員工不得私自更改 IP 地址，網關， DNS 等重要系統(tǒng) 參數(shù)，更不得惡意占用他人的 IP 地址5.2.12 在上班期間不得瀏覽及工作無關的網站。 由此帶來的 一切后果由當事人負責。醫(yī)院所有重要的電子文檔不能直接放在桌面或者我的文檔 中就是不能放在系統(tǒng)盤中，一般為 C 盤。因系統(tǒng)損壞導 致在重裝系統(tǒng)時資料喪失的由當事人負責。5.2.14 發(fā)現(xiàn)電腦有異常情況的應及時通報網絡部網絡管理 員及早處理，以免問題加重產生嚴重后果。5.2.15 不允許私自在電腦上安裝及工作無關的軟件。 如現(xiàn)在 已經有安裝的請自行卸載。5.3.安裝客戶端后，各計算機使用人不得私自刪除、破壞客 戶端。及時解決客戶端因升級導致的客戶端無法翻開的故障。定期對軟件進展全面維護，安裝