第四章 展覽旅游

1、第四章第四章 展覽旅游展覽旅游 展覽旅游概述展覽旅游概述1 展覽旅游的參與主體展覽旅游的參與主體 2 展覽旅游的運(yùn)作與管理展覽旅游的運(yùn)作與管理3 章節(jié)內(nèi)容章節(jié)內(nèi)容1展覽旅游的概念展覽旅游的概念3展覽旅游的特點(diǎn)展覽旅游的特點(diǎn)2展覽與旅游的關(guān)系展覽與旅游的關(guān)系4展覽旅游的分類展覽旅游的分類 第一節(jié)第一節(jié) 展覽旅游概述展覽旅游概述【案例】世博體驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧案例】世博體驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧各游覽點(diǎn)客如流水各游覽點(diǎn)客如流水 近日隨廣東省旅游局組織的廣東媒體考察團(tuán)來(lái)到上近日隨廣東省旅游局組織的廣東媒體考察團(tuán)來(lái)到上海，所到之處，無(wú)論是上海外灘、朱家角古鎮(zhèn)等旅游區(qū)海，所到之處，無(wú)論是上海外灘、朱家角古鎮(zhèn)等旅游區(qū)域

2、，還是上海城隍廟、南京路等商業(yè)場(chǎng)所，甚至是創(chuàng)意域，還是上海城隍廟、南京路等商業(yè)場(chǎng)所，甚至是創(chuàng)意產(chǎn)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)田子坊、一般旅行團(tuán)不常去的場(chǎng)所業(yè)聚集區(qū)田子坊、一般旅行團(tuán)不常去的場(chǎng)所上海上海城市規(guī)劃館等，都可以毫不夸張地說(shuō)是游人如織。上海城市規(guī)劃館等，都可以毫不夸張地說(shuō)是游人如織。上海新老地標(biāo)新老地標(biāo)浦東陸家嘴金融區(qū)以及剛剛修葺一新的上浦東陸家嘴金融區(qū)以及剛剛修葺一新的上海海外灘，更是外地游客必到和集中的場(chǎng)所，黃浦江兩岸外灘，更是外地游客必到和集中的場(chǎng)所，黃浦江兩岸客流像潮水般涌動(dòng)令人感到意外的是，連上海城市規(guī)劃客流像潮水般涌動(dòng)令人感到意外的是，連上海城市規(guī)劃館這館這種比較靜態(tài)，一般以接待政府官員了解

3、城市發(fā)展和種比較靜態(tài)，一般以接待政府官員了解城市發(fā)展和規(guī)劃為主的地方，前往參觀的游客也排起了長(zhǎng)隊(duì)規(guī)劃為主的地方，前往參觀的游客也排起了長(zhǎng)隊(duì)。【案例】世博體驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧案例】世博體驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧 酒店價(jià)格開始上漲酒店價(jià)格開始上漲 據(jù)游易旅行網(wǎng)度假總監(jiān)倪軍介紹，目前旅游市場(chǎng)最據(jù)游易旅行網(wǎng)度假總監(jiān)倪軍介紹，目前旅游市場(chǎng)最熱的就是世博會(huì)酒店預(yù)訂，酒店價(jià)格逐步上漲，目前漲熱的就是世博會(huì)酒店預(yù)訂，酒店價(jià)格逐步上漲，目前漲幅平均為左右，預(yù)計(jì)世幅平均為左右，預(yù)計(jì)世博會(huì)開幕首月將上漲博會(huì)開幕首月將上漲。倪軍說(shuō)，大部分酒店在世博會(huì)期間的價(jià)格已經(jīng)明確，。倪軍說(shuō)，大部分酒店在世博會(huì)期間的價(jià)格已經(jīng)明確，世博會(huì)首月月的

4、酒店價(jià)格已經(jīng)上漲左右，但目世博會(huì)首月月的酒店價(jià)格已經(jīng)上漲左右，但目前酒店價(jià)格還在繼續(xù)上漲，前酒店價(jià)格還在繼續(xù)上漲，預(yù)計(jì)世博會(huì)開幕后，房?jī)r(jià)會(huì)預(yù)計(jì)世博會(huì)開幕后，房?jī)r(jià)會(huì)較上年上漲左右。不過(guò)，他認(rèn)為，整體來(lái)說(shuō)，世較上年上漲左右。不過(guò)，他認(rèn)為，整體來(lái)說(shuō)，世博會(huì)上海酒店業(yè)比較理性，沒(méi)有出現(xiàn)酒店價(jià)格天價(jià)現(xiàn)象。博會(huì)上海酒店業(yè)比較理性，沒(méi)有出現(xiàn)酒店價(jià)格天價(jià)現(xiàn)象?！景咐渴啦w驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧案例】世博體驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧 體驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧體驗(yàn)團(tuán)深圳受熱捧 月日起，世博園區(qū)將進(jìn)行開幕前的試營(yíng)運(yùn)，月日起，世博園區(qū)將進(jìn)行開幕前的試營(yíng)運(yùn)，深圳部分市民深圳部分市民將有機(jī)會(huì)一睹為快。將有機(jī)會(huì)一睹為快。記者了解到，開幕記者了解到，

5、開幕前試營(yíng)運(yùn)的世博園門票是免費(fèi)的，深圳部分旅行社獲前試營(yíng)運(yùn)的世博園門票是免費(fèi)的，深圳部分旅行社獲得了部分門票，其中有旅行社把一部分用來(lái)包裝成旅得了部分門票，其中有旅行社把一部分用來(lái)包裝成旅游線路，即免費(fèi)的世博園體驗(yàn)收費(fèi)的上海及周邊景游線路，即免費(fèi)的世博園體驗(yàn)收費(fèi)的上海及周邊景區(qū)游覽，共多個(gè)名額，目前銷售已達(dá)九成。區(qū)游覽，共多個(gè)名額，目前銷售已達(dá)九成。一、展覽旅游概念一、展覽旅游概念（一）展覽：（一）展覽： 1.1.帶有展示的特性，提供廣告的服務(wù)（德國(guó)）帶有展示的特性，提供廣告的服務(wù)（德國(guó)） 2.2.廣告的一種（美國(guó)廣告的一種（美國(guó) 大百科全書）大百科全書） 3. 3. 將藝術(shù)品、科學(xué)成果和工業(yè)

6、品進(jìn)行有組織的展將藝術(shù)品、科學(xué)成果和工業(yè)品進(jìn)行有組織的展覽（英國(guó)）；覽（英國(guó)）； 4.4.用產(chǎn)品、模型、機(jī)械圖展示農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、用產(chǎn)品、模型、機(jī)械圖展示農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、水產(chǎn)等所有產(chǎn)業(yè)及技藝、學(xué)術(shù)等各個(gè)文化領(lǐng)域的活水產(chǎn)等所有產(chǎn)業(yè)及技藝、學(xué)術(shù)等各個(gè)文化領(lǐng)域的活動(dòng)和成果的現(xiàn)狀（日本）動(dòng)和成果的現(xiàn)狀（日本）中國(guó)：展覽展覽就是將物品陳列給觀眾觀看世界博覽會(huì)，又稱國(guó)際博覽會(huì)及萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)，世界博覽會(huì)，又稱國(guó)際博覽會(huì)及萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)，是由一個(gè)國(guó)家的政府主辦，有多個(gè)國(guó)家或國(guó)際是由一個(gè)國(guó)家的政府主辦，有多個(gè)國(guó)家或國(guó)際組織參加，以展現(xiàn)人類在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和組織參加，以展現(xiàn)人類在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和科技領(lǐng)域取得成就

7、的國(guó)際性大型展示會(huì)。其特科技領(lǐng)域取得成就的國(guó)際性大型展示會(huì)。其特點(diǎn)是舉辦時(shí)間長(zhǎng)、展出規(guī)模大、參展國(guó)家多、點(diǎn)是舉辦時(shí)間長(zhǎng)、展出規(guī)模大、參展國(guó)家多、影響深遠(yuǎn)。因其發(fā)展迅速而享有影響深遠(yuǎn)。因其發(fā)展迅速而享有“經(jīng)濟(jì)、科技、經(jīng)濟(jì)、科技、文化領(lǐng)域內(nèi)的奧林匹克盛會(huì)文化領(lǐng)域內(nèi)的奧林匹克盛會(huì)”的美譽(yù)。的美譽(yù)。世博會(huì)的概況n世博會(huì)按照性質(zhì)、規(guī)模、展期分為兩種：綜合性世博會(huì)按照性質(zhì)、規(guī)模、展期分為兩種：綜合性（注冊(cè)類）和專業(yè)性（認(rèn)可類）。兩個(gè)綜合性展覽會(huì)（注冊(cè)類）和專業(yè)性（認(rèn)可類）。兩個(gè)綜合性展覽會(huì)的舉辦間隔期至少為的舉辦間隔期至少為5 5年，兩次綜合性展覽會(huì)的間隔年，兩次綜合性展覽會(huì)的間隔期可舉辦認(rèn)可展覽會(huì)。期可

8、舉辦認(rèn)可展覽會(huì)。n綜合性世博會(huì)展期通常為綜合性世博會(huì)展期通常為6 6個(gè)月，展出的內(nèi)容包羅萬(wàn)個(gè)月，展出的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，舉辦國(guó)無(wú)償提供場(chǎng)地，由參展國(guó)自己出錢建立獨(dú)象，舉辦國(guó)無(wú)償提供場(chǎng)地，由參展國(guó)自己出錢建立獨(dú)立的展出館，展出反映本國(guó)的科技、文化、經(jīng)濟(jì)、社立的展出館，展出反映本國(guó)的科技、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的綜合成就。會(huì)的綜合成就。n專業(yè)性世博會(huì)以某類專業(yè)性產(chǎn)品為主要展示內(nèi)容，專業(yè)性世博會(huì)以某類專業(yè)性產(chǎn)品為主要展示內(nèi)容，展期通常為展期通常為3 3個(gè)月。個(gè)月。世博會(huì)的概況世博會(huì)及其主題一覽表（二）旅游（二）旅游 旅旅游是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起游是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)

9、系的總和，這些人不會(huì)導(dǎo)致在旅游地定居的現(xiàn)象和關(guān)系的總和，這些人不會(huì)導(dǎo)致在旅游地定居和就業(yè)。和就業(yè)。（三）展覽旅游（三）展覽旅游 展覽旅游是一種旅游活動(dòng)旅游活動(dòng)，也是一種商務(wù)活動(dòng)商務(wù)活動(dòng)，是商務(wù)旅游的一種形式。從旅游需求看，展覽旅游是特定個(gè)人或群體到特定從旅游需求看，展覽旅游是特定個(gè)人或群體到特定地方參加各種展覽會(huì)以及可能附帶相關(guān)的參觀游覽地方參加各種展覽會(huì)以及可能附帶相關(guān)的參觀游覽及考察活動(dòng)的一種旅游形式。及考察活動(dòng)的一種旅游形式。從旅游供給看，展覽旅游是指特定機(jī)構(gòu)或企業(yè)以組從旅游供給看，展覽旅游是指特定機(jī)構(gòu)或企業(yè)以組織參與各類展覽活動(dòng)為目的而推出的一種專業(yè)旅游織參與各類展覽活動(dòng)為目的而推出的

10、一種專業(yè)旅游產(chǎn)品。產(chǎn)品。 案例：義博會(huì)搭建了一個(gè)“旅游嘉年華” 20102010年年 1010月月2525日，由中國(guó)康輝南京國(guó)際日，由中國(guó)康輝南京國(guó)際旅行社組織的旅行社組織的4444名馬來(lái)西亞游客走進(jìn)第名馬來(lái)西亞游客走進(jìn)第1616屆屆義博會(huì)展館，這是參觀本屆義博會(huì)的最后一義博會(huì)展館，這是參觀本屆義博會(huì)的最后一批境外游客團(tuán)隊(duì)。據(jù)我市旅游部門統(tǒng)計(jì)，在批境外游客團(tuán)隊(duì)。據(jù)我市旅游部門統(tǒng)計(jì)，在五天時(shí)間內(nèi)，我市就接待了來(lái)自國(guó)內(nèi)外五天時(shí)間內(nèi)，我市就接待了來(lái)自國(guó)內(nèi)外165165個(gè)個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，參加義博會(huì)展館及購(gòu)物旅游的團(tuán)旅游團(tuán)隊(duì)，參加義博會(huì)展館及購(gòu)物旅游的團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到隊(duì)人數(shù)達(dá)到53335333人。義博會(huì)為國(guó)內(nèi)外

11、游客搭人。義博會(huì)為國(guó)內(nèi)外游客搭建了一個(gè)展建了一個(gè)展 銷結(jié)合的巨型銷結(jié)合的巨型“旅游嘉年華旅游嘉年華”。 我市會(huì)展旅游與購(gòu)物旅游一樣，經(jīng)歷了從無(wú)到有我市會(huì)展旅游與購(gòu)物旅游一樣，經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的發(fā)展過(guò)程，如今已形成了如義博會(huì)、文，從小到大的發(fā)展過(guò)程，如今已形成了如義博會(huì)、文博會(huì)、旅游商品博覽會(huì)、森博會(huì)等為領(lǐng)頭的一批專業(yè)博會(huì)、旅游商品博覽會(huì)、森博會(huì)等為領(lǐng)頭的一批專業(yè)展會(huì)，并在國(guó)內(nèi)外打出了一定知名度。近些年，隨著展會(huì)，并在國(guó)內(nèi)外打出了一定知名度。近些年，隨著我市購(gòu)物旅游游客人數(shù)的逐年攀升，我市因勢(shì)利導(dǎo)地我市購(gòu)物旅游游客人數(shù)的逐年攀升，我市因勢(shì)利導(dǎo)地把旅游氛圍從市場(chǎng)購(gòu)物延伸到參觀會(huì)展，使市場(chǎng)與

12、展把旅游氛圍從市場(chǎng)購(gòu)物延伸到參觀會(huì)展，使市場(chǎng)與展館形成館形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈。為了吸引更多的旅游團(tuán)隊(duì)參了一條產(chǎn)業(yè)鏈。為了吸引更多的旅游團(tuán)隊(duì)參加我市的會(huì)展旅游，我市還制訂了相應(yīng)的組團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)辦加我市的會(huì)展旅游，我市還制訂了相應(yīng)的組團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)各地旅行社積極組織游客參觀；我市的一些法，鼓勵(lì)各地旅行社積極組織游客參觀；我市的一些旅行社也制定了各自的營(yíng)銷措施，為客人提供旅行社也制定了各自的營(yíng)銷措施，為客人提供“一條一條龍龍”服務(wù)，千方百計(jì)滿足客人吃、住、行、游所需，服務(wù)，千方百計(jì)滿足客人吃、住、行、游所需，促使更多旅行社與義烏達(dá)成合作關(guān)系。促使更多旅行社與義烏達(dá)成合作關(guān)系。 會(huì)展旅游作為我市新開辟的旅游業(yè)

13、領(lǐng)地，會(huì)展旅游作為我市新開辟的旅游業(yè)領(lǐng)地，如今已經(jīng)成為我市旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，像如今已經(jīng)成為我市旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，像一個(gè)含苞待放的花蕊，開出了絢麗多彩的一個(gè)含苞待放的花蕊，開出了絢麗多彩的花朵，國(guó)內(nèi)外游客紛至沓來(lái)?；ǘ洌瑖?guó)內(nèi)外游客紛至沓來(lái)。 據(jù)市風(fēng)景旅游管理局負(fù)責(zé)人介紹，除了吸引國(guó)據(jù)市風(fēng)景旅游管理局負(fù)責(zé)人介紹，除了吸引國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)，我市的會(huì)展旅游更是受到了境外游客內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)，我市的會(huì)展旅游更是受到了境外游客的青睞，如在本屆義博會(huì)上，就吸引了的青睞，如在本屆義博會(huì)上，就吸引了3434個(gè)境外旅個(gè)境外旅游團(tuán)隊(duì)，參觀展館人數(shù)達(dá)游團(tuán)隊(duì)，參觀展館人數(shù)達(dá)812812個(gè)。其中馬來(lái)西亞團(tuán)隊(duì)個(gè)。其中馬來(lái)西亞團(tuán)隊(duì)人數(shù)

14、就達(dá)人數(shù)就達(dá)460460人，泰國(guó)團(tuán)隊(duì)游客達(dá)人，泰國(guó)團(tuán)隊(duì)游客達(dá)103103人，其他還有人，其他還有加拿大、印尼等國(guó)游客也占據(jù)不少，其中人數(shù)較多加拿大、印尼等國(guó)游客也占據(jù)不少，其中人數(shù)較多的團(tuán)隊(duì)如韓國(guó)、馬的團(tuán)隊(duì)如韓國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等一個(gè)團(tuán)隊(duì)就達(dá)來(lái)西亞、泰國(guó)等一個(gè)團(tuán)隊(duì)就達(dá)4040人以上，一些境外游客不僅參觀了展館，而且堅(jiān)持人以上，一些境外游客不僅參觀了展館，而且堅(jiān)持要留宿在我市，以便在次日前往國(guó)際商貿(mào)城購(gòu)物。要留宿在我市，以便在次日前往國(guó)際商貿(mào)城購(gòu)物。義博會(huì)相關(guān)資料1 1. .中國(guó)義烏國(guó)際小商品博覽會(huì)，簡(jiǎn)稱義博會(huì)中國(guó)義烏國(guó)際小商品博覽會(huì)，簡(jiǎn)稱義博會(huì)2.其前身是中國(guó)義烏小商品博覽會(huì)其前身是中國(guó)義烏小

15、商品博覽會(huì),創(chuàng)辦于創(chuàng)辦于1995年，從年，從2002年開始升格為由國(guó)家商務(wù)部年開始升格為由國(guó)家商務(wù)部參與主辦的國(guó)際性展會(huì)。在每年的參與主辦的國(guó)際性展會(huì)。在每年的10月月21日日-10月月25日期間舉行，成功舉辦日期間舉行，成功舉辦21屆屆(截止截止2015年年10月月21日日)。一、義博會(huì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1.1.主辦單位：主辦單位：中華人民共和國(guó)商務(wù)部、浙江省人民政府、中華人民共和國(guó)商務(wù)部、浙江省人民政府、 中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合 會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦、會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦、2.2.展會(huì)名稱：展會(huì)名稱：中國(guó)義烏國(guó)際小商品博覽會(huì)中國(guó)義烏國(guó)際小商

16、品博覽會(huì)3.3.展會(huì)性質(zhì)：展會(huì)性質(zhì)：經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的日用消費(fèi)品類國(guó)際性展覽會(huì)經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的日用消費(fèi)品類國(guó)際性展覽會(huì)4.4.展會(huì)規(guī)模：展會(huì)規(guī)模：商務(wù)部舉辦的商務(wù)部舉辦的 繼繼 廣交會(huì)廣交會(huì)華交會(huì)后華交會(huì)后 的第三的第三 大展會(huì)大展會(huì)5 5. .參展行業(yè)：參展行業(yè)：五金機(jī)電、日用品、工藝品、電子電器、文五金機(jī)電、日用品、工藝品、電子電器、文體及戶外休閑用品等體及戶外休閑用品等6 6. .展會(huì)時(shí)間：展會(huì)時(shí)間：每年每年10.21-2510.21-257 7. .展會(huì)地點(diǎn)：展會(huì)地點(diǎn)：義烏國(guó)際博覽中心義烏國(guó)際博覽中心+ +義烏博覽皇冠假日酒店義烏博覽皇冠假日酒店義博會(huì)展館義博會(huì)展館A1A1館館: :五金機(jī)電

17、五金機(jī)電 A2A2館館: :日用品日用品 服裝鞋帽服裝鞋帽 針織輔料針織輔料 水晶水晶 B1B1館館: :五金機(jī)電五金機(jī)電 工藝品工藝品 非洲館非洲館 B2B2館館: :日用品日用品 C C館館: :水晶水晶 C1C1館館: :工藝品工藝品 C2C2館館: :化妝美容化妝美容 流行首飾流行首飾 D D館館: :貿(mào)易服務(wù)貿(mào)易服務(wù) D1D1館館: :工藝品工藝品 F F館館: :箱包皮具箱包皮具E1E1館館: :文化辦公文化辦公 E2E2館館: :電子電器電子電器 汽車用品汽車用品展會(huì)內(nèi)容：2015年展會(huì)主要活動(dòng) 本屆展會(huì)以境外日用消費(fèi)品為主，包括進(jìn)口家居本屆展會(huì)以境外日用消費(fèi)品為主，包括進(jìn)口家居

18、用品、進(jìn)口食品及飲料、進(jìn)口工藝品飾品、進(jìn)口服用品、進(jìn)口食品及飲料、進(jìn)口工藝品飾品、進(jìn)口服飾及配件、跨境電商及國(guó)際貿(mào)易服務(wù)等五大類。共飾及配件、跨境電商及國(guó)際貿(mào)易服務(wù)等五大類。共設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位2000個(gè)，展覽面積個(gè)，展覽面積5萬(wàn)平方米，來(lái)萬(wàn)平方米，來(lái)自自100個(gè)國(guó)家的個(gè)國(guó)家的1500家參展企業(yè)參展，其中家參展企業(yè)參展，其中“一帶一帶一路一路”沿線國(guó)家和地區(qū)擔(dān)當(dāng)主角，企業(yè)數(shù)、展位數(shù)沿線國(guó)家和地區(qū)擔(dān)當(dāng)主角，企業(yè)數(shù)、展位數(shù)占占80%以上。以上。2015年展會(huì)主要活動(dòng)展會(huì)同期還舉辦了展會(huì)同期還舉辦了中國(guó)義烏進(jìn)口貿(mào)易大會(huì)、中國(guó)義烏進(jìn)口貿(mào)易大會(huì)、“一帶一帶一路一路”沿線國(guó)家出口商品及政策環(huán)境推

19、介會(huì)、進(jìn)口沿線國(guó)家出口商品及政策環(huán)境推介會(huì)、進(jìn)口跨境電商供需對(duì)接會(huì)、阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)會(huì)、跨境電商供需對(duì)接會(huì)、阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)會(huì)、全國(guó)專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)口商品流通研討會(huì)、進(jìn)口貿(mào)易知識(shí)全國(guó)專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)口商品流通研討會(huì)、進(jìn)口貿(mào)易知識(shí)產(chǎn)權(quán)講座、義烏世界商人之家成立大會(huì)產(chǎn)權(quán)講座、義烏世界商人之家成立大會(huì)等配套活動(dòng)，等配套活動(dòng)，為與會(huì)客商提供了一系列高層次的溝通交流平臺(tái)。為與會(huì)客商提供了一系列高層次的溝通交流平臺(tái)。二、義博會(huì)帶來(lái)的巨大收益會(huì)展經(jīng)濟(jì)就是通過(guò)舉辦各種形式的會(huì)議和展覽、展會(huì)展經(jīng)濟(jì)就是通過(guò)舉辦各種形式的會(huì)議和展覽、展銷，帶來(lái)直接或間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的一種經(jīng)銷，帶來(lái)直接或間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

20、的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為。濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為。n會(huì)展經(jīng)濟(jì)一般都是高收入、高贏利的行業(yè)。可以想會(huì)展經(jīng)濟(jì)一般都是高收入、高贏利的行業(yè)?？梢韵胂肟?，來(lái)參會(huì)的都是有實(shí)力的商務(wù)人士，來(lái)了之后，想看，來(lái)參會(huì)的都是有實(shí)力的商務(wù)人士，來(lái)了之后，最起碼的吃住行要解決，所在城市相應(yīng)的酒店、交最起碼的吃住行要解決，所在城市相應(yīng)的酒店、交通、餐飲至少有了收益，這是最明顯的。展會(huì)期間通、餐飲至少有了收益，這是最明顯的。展會(huì)期間或展會(huì)結(jié)束，至少要到所在城市及周邊的旅游景點(diǎn)或展會(huì)結(jié)束，至少要到所在城市及周邊的旅游景點(diǎn)去游玩，這也是對(duì)所在城市的一種經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)。臨走，去游玩，這也是對(duì)所在城市的一種經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)。臨走，還要帶一些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)

21、，這種購(gòu)物顯然也是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)還要帶一些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，這種購(gòu)物顯然也是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。濟(jì)的貢獻(xiàn)。二、酒博會(huì)帶來(lái)的巨大收益n參會(huì)客商，可能給義務(wù)帶來(lái)資金，同時(shí)也為義參會(huì)客商，可能給義務(wù)帶來(lái)資金，同時(shí)也為義務(wù)的對(duì)外宣傳起很大作用?？梢韵胍?jiàn)，回到異地務(wù)的對(duì)外宣傳起很大作用。可以想見(jiàn)，回到異地的客商，至少會(huì)對(duì)身邊的人說(shuō)浙江義務(wù)，這對(duì)浙的客商，至少會(huì)對(duì)身邊的人說(shuō)浙江義務(wù)，這對(duì)浙江未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是一種貢獻(xiàn)。江未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是一種貢獻(xiàn)。n展會(huì)其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)，它能為參展商或參觀展會(huì)其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)，它能為參展商或參觀者提供各種各樣的信息，讓他們?cè)谡箷?huì)上捕捉到者提供各種各樣的信息，讓他們?cè)谡箷?huì)上捕捉到商機(jī)，商機(jī)

22、，“我看好你，你看好我我看好你，你看好我”之后，該投資就之后，該投資就投資，該筑巢就筑巢，這無(wú)疑也是對(duì)經(jīng)濟(jì)做出的投資，該筑巢就筑巢，這無(wú)疑也是對(duì)經(jīng)濟(jì)做出的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)。 展覽與旅游具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，二者關(guān)系密切，相輔相成。展覽聚攏人氣，為旅游業(yè)的發(fā)展開拓新的客源；旅游業(yè)為展覽的舉辦提供完善的服務(wù)保障?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有展覽會(huì)就談不上展覽旅游，而沒(méi)有旅游業(yè)的支持，展覽活動(dòng)就無(wú)法順利開展。二、展覽與旅游關(guān)系二、展覽與旅游關(guān)系 展覽會(huì)對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)作用表現(xiàn)在三個(gè)方面：展覽會(huì)對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)作用表現(xiàn)在三個(gè)方面：1 1、由于展覽會(huì)的舉辦引發(fā)參展商和觀眾等消費(fèi)群、由于展覽會(huì)的舉辦引發(fā)參展商和觀眾等消費(fèi)群體的異地

23、流動(dòng)，不可避免地產(chǎn)生對(duì)酒店、交通、體的異地流動(dòng)，不可避免地產(chǎn)生對(duì)酒店、交通、餐飲的需求；餐飲的需求；2 2、展后對(duì)旅游吸引物的需求，特別是首次來(lái)到舉、展后對(duì)旅游吸引物的需求，特別是首次來(lái)到舉辦地的參展人員，會(huì)借參加展覽會(huì)的機(jī)會(huì)游覽辦地的參展人員，會(huì)借參加展覽會(huì)的機(jī)會(huì)游覽舉辦地及周邊地區(qū)的旅游資源；舉辦地及周邊地區(qū)的旅游資源；（一）展覽會(huì)對(duì)旅游業(yè)具有明顯的促進(jìn)作用（一）展覽會(huì)對(duì)旅游業(yè)具有明顯的促進(jìn)作用 3 3、展覽會(huì)本身的存在優(yōu)化了旅游業(yè)的產(chǎn)品、展覽會(huì)本身的存在優(yōu)化了旅游業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，一些觀賞性很強(qiáng)的展覽會(huì)、博覽會(huì)結(jié)構(gòu)，一些觀賞性很強(qiáng)的展覽會(huì)、博覽會(huì)等可直接作為旅游吸引物設(shè)計(jì)到旅游線路等可直接作

24、為旅游吸引物設(shè)計(jì)到旅游線路中。會(huì)展旅游還具有時(shí)段不受氣候和季節(jié)中。會(huì)展旅游還具有時(shí)段不受氣候和季節(jié)影響的特征，從而消除了觀光旅游時(shí)段性影響的特征，從而消除了觀光旅游時(shí)段性明顯的缺點(diǎn)。明顯的缺點(diǎn)。 會(huì)展的成功舉辦除了參會(huì)者的規(guī)?；?qū)I(yè)性等因素之外，一定程度上還有賴于旅游業(yè)的參與程度。開展分工協(xié)作建立完善的利益共享機(jī)制是實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)接待專業(yè)化分工的前提。（二）旅游業(yè)對(duì)展覽會(huì)具有支持作用（二）旅游業(yè)對(duì)展覽會(huì)具有支持作用 如果旅游企業(yè)與會(huì)展公司進(jìn)行專業(yè)化分工，會(huì)展公如果旅游企業(yè)與會(huì)展公司進(jìn)行專業(yè)化分工，會(huì)展公司負(fù)責(zé)展會(huì)的招募、宣傳、布展和會(huì)場(chǎng)內(nèi)的組織管理工司負(fù)責(zé)展會(huì)的招募、宣傳、布展和會(huì)場(chǎng)內(nèi)的組織管理工

25、作，旅游企業(yè)則向參加商或參觀者提供場(chǎng)外的作，旅游企業(yè)則向參加商或參觀者提供場(chǎng)外的“六要素六要素”服務(wù)，各司其職，各取所長(zhǎng)，通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)令參展服務(wù)，各司其職，各取所長(zhǎng)，通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)令參展商、參觀者和當(dāng)?shù)鼐用窬斜憷鴿M意，從而吸引更多商、參觀者和當(dāng)?shù)鼐用窬斜憷鴿M意，從而吸引更多的參與者和獲得更多的、持久的支持，從而樹立展會(huì)的的參與者和獲得更多的、持久的支持，從而樹立展會(huì)的品牌，使會(huì)展的帶動(dòng)作用得以充分發(fā)揮，最終形成以會(huì)品牌，使會(huì)展的帶動(dòng)作用得以充分發(fā)揮，最終形成以會(huì)展帶動(dòng)旅游、以旅游完善會(huì)展的互動(dòng)互惠的發(fā)展新局面。展帶動(dòng)旅游、以旅游完善會(huì)展的互動(dòng)互惠的發(fā)展新局面。大型展覽通常對(duì)旅游會(huì)

26、形成“擠出”效應(yīng)，對(duì)酒店、交通也會(huì)形成不小的沖擊，原本投入到旅游行業(yè)的資源會(huì)給展覽吸引走，反過(guò)來(lái)旅游行業(yè)也會(huì)對(duì)展覽形成競(jìng)爭(zhēng)，所以展覽一般要避免在節(jié)假日等旅游旺季舉辦。（三）展覽對(duì)旅游的不利影響1、會(huì)議旅游與展覽旅游的差異、會(huì)議旅游與展覽旅游的差異（1）先決條件不同）先決條件不同 會(huì)議的先決條件是設(shè)施，是否決定在某個(gè)城市舉行會(huì)議，要看這會(huì)議的先決條件是設(shè)施，是否決定在某個(gè)城市舉行會(huì)議，要看這個(gè)城市有沒(méi)有好的會(huì)議展覽中心，住房夠不夠、租金多少、通信設(shè)備個(gè)城市有沒(méi)有好的會(huì)議展覽中心，住房夠不夠、租金多少、通信設(shè)備怎么樣等。而展會(huì)的先決條件是市場(chǎng)，有展覽的市場(chǎng)，才會(huì)有展覽會(huì)怎么樣等。而展會(huì)的先決條件是

27、市場(chǎng)，有展覽的市場(chǎng)，才會(huì)有展覽會(huì)。（2）場(chǎng)地要求不同）場(chǎng)地要求不同 會(huì)議的場(chǎng)地要求分散且時(shí)間較短。展覽會(huì)則要求場(chǎng)地面積較大，會(huì)議的場(chǎng)地要求分散且時(shí)間較短。展覽會(huì)則要求場(chǎng)地面積較大，使用時(shí)間也較長(zhǎng)。使用時(shí)間也較長(zhǎng)。（四）會(huì)議旅游與展覽旅游的區(qū)別和聯(lián)系（四）會(huì)議旅游與展覽旅游的區(qū)別和聯(lián)系（3）服務(wù)范圍不同）服務(wù)范圍不同 會(huì)議需要場(chǎng)館提供包括音響、通信、信息系統(tǒng)、場(chǎng)地布置等在內(nèi)會(huì)議需要場(chǎng)館提供包括音響、通信、信息系統(tǒng)、場(chǎng)地布置等在內(nèi)的全面服務(wù)；展會(huì)的服務(wù)如展臺(tái)搭建、物流運(yùn)輸?shù)龋话阌烧褂[承辦的全面服務(wù)；展會(huì)的服務(wù)如展臺(tái)搭建、物流運(yùn)輸?shù)?，一般由展覽承辦商負(fù)責(zé)，展館只提供基礎(chǔ)服務(wù)。在餐飲服務(wù)方面，展會(huì)一

28、般要求簡(jiǎn)單，商負(fù)責(zé)，展館只提供基礎(chǔ)服務(wù)。在餐飲服務(wù)方面，展會(huì)一般要求簡(jiǎn)單，有基本的餐飲即可；會(huì)議則要求全面，通常有早餐、午餐、晚宴，會(huì)有基本的餐飲即可；會(huì)議則要求全面，通常有早餐、午餐、晚宴，會(huì)議期間還要有茶點(diǎn)等。議期間還要有茶點(diǎn)等。（4）參與人數(shù)不同）參與人數(shù)不同 會(huì)議參加人數(shù)有限，上千人已經(jīng)算是很大規(guī)模的會(huì)議了；展覽則會(huì)議參加人數(shù)有限，上千人已經(jīng)算是很大規(guī)模的會(huì)議了；展覽則不同，參與人數(shù)較多，上萬(wàn)人也不足為奇。不同，參與人數(shù)較多，上萬(wàn)人也不足為奇。（四）會(huì)議旅游與展覽旅游的區(qū)別和聯(lián)系（四）會(huì)議旅游與展覽旅游的區(qū)別和聯(lián)系 從展覽業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，展覽多與會(huì)議聯(lián)合舉行，其優(yōu)點(diǎn)是能使供應(yīng)商和制造

29、商直接接洽，尋找合適的目標(biāo)，而這種接觸是展覽以外的其他場(chǎng)合難以實(shí)現(xiàn)的。美國(guó)經(jīng)理人協(xié)會(huì)社團(tuán)的研究顯示，超過(guò)50%的協(xié)會(huì)會(huì)議同時(shí)會(huì)舉辦展覽，50%的展覽在酒店內(nèi)舉行，42%的展覽在會(huì)議中心舉辦。2、會(huì)議旅游與展覽旅游的聯(lián)系、會(huì)議旅游與展覽旅游的聯(lián)系（一）消費(fèi)水平高（一）消費(fèi)水平高 一方面，由于展覽旅游者的社會(huì)地位相對(duì)較高，同一方面，由于展覽旅游者的社會(huì)地位相對(duì)較高，同時(shí)其差旅費(fèi)用通常由所在企業(yè)支付，因此他們對(duì)價(jià)格的時(shí)其差旅費(fèi)用通常由所在企業(yè)支付，因此他們對(duì)價(jià)格的敏感程度低，購(gòu)買能力較強(qiáng)。另一方面，展覽旅游客逗敏感程度低，購(gòu)買能力較強(qiáng)。另一方面，展覽旅游客逗留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，一般展覽會(huì)的持續(xù)時(shí)間會(huì)在三

30、天以上，留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，一般展覽會(huì)的持續(xù)時(shí)間會(huì)在三天以上，加上布展和撤展時(shí)間，不少參展商需要在舉辦城市逗留加上布展和撤展時(shí)間，不少參展商需要在舉辦城市逗留一個(gè)星期左右，部分參展商和觀眾還會(huì)在展后安排自己一個(gè)星期左右，部分參展商和觀眾還會(huì)在展后安排自己的旅游活動(dòng)，從而引致更多的旅游消費(fèi)者。的旅游活動(dòng)，從而引致更多的旅游消費(fèi)者。三、展覽旅游的特點(diǎn)三、展覽旅游的特點(diǎn)據(jù)香港06年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，香港展覽會(huì)中海外參展商平均留港時(shí)間較一般訪港過(guò)夜游客長(zhǎng)70%，消費(fèi)則高于后者110%，展覽會(huì)海外觀眾平均留港時(shí)間也較一般訪港過(guò)夜游客長(zhǎng)30%，消費(fèi)更高于后者120%。展覽會(huì)海外參展商平均每次在港估計(jì)消費(fèi)10 106

31、港元，展覽會(huì)海外觀眾的估計(jì)消費(fèi)為10 372港元，而一般訪港過(guò)夜游客的估計(jì)消費(fèi)只有4 799港元。相關(guān)數(shù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)由于展覽會(huì)本身的特性，容易引發(fā)眾多的參展商和觀眾參加，從而為城市帶來(lái)大量客源。然而，在實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程中，具有接待優(yōu)勢(shì)的旅行社并不像人們所期望的那樣可以大規(guī)模地接團(tuán)，長(zhǎng)時(shí)間地為參加者提供出行服務(wù)和獲取較高的回報(bào)。（二）出行人數(shù)多，但實(shí)際的旅游者少。（二）出行人數(shù)多，但實(shí)際的旅游者少。 與一般的旅游形式不同，展覽旅游者最主要的目的是參加展覽，是為了交易、展示或獲取信息等目的而來(lái)。因此，展覽會(huì)的市場(chǎng)信息、規(guī)模大小、知名度是吸引展覽者的最主要因素，而游覽觀光只是起到展覽活動(dòng)完成之后的輔助休

32、閑功能，是配套服務(wù)之一。在達(dá)成展覽會(huì)的目的之后，相當(dāng)一部分的參展商和觀眾的整個(gè)行程就結(jié)束了，部分會(huì)對(duì)展覽舉辦所在地的旅游吸引物產(chǎn)生興趣，從而轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜握?。（三）商?wù)目的明確（三）商務(wù)目的明確 根據(jù)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告的相關(guān)調(diào)查，前往北京、上海、廣州參加展覽會(huì)的參展商和觀眾的學(xué)歷總體較高，大學(xué)本科及以上的比例連續(xù)三年都在70%左右。展覽旅游的高學(xué)歷特點(diǎn)，決定了其對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求表現(xiàn)出不同特征，這部分旅游者消費(fèi)更加理性，對(duì)服務(wù)的要求更高。高學(xué)歷者通常對(duì)旅游的需求要更為強(qiáng)烈，對(duì)體驗(yàn)、個(gè)性化定制的旅游安排興趣更大，因此，旅游企業(yè)必須有針對(duì)性地推出相關(guān)服務(wù)，迎合顧客需求。（四）游客學(xué)歷層次相對(duì)較高

33、（四）游客學(xué)歷層次相對(duì)較高2005-2007年對(duì)參展商和觀眾的學(xué)歷調(diào)查（年對(duì)參展商和觀眾的學(xué)歷調(diào)查（%）游客類型游客類型學(xué)歷學(xué)歷20052005年年20062006年年20072007年年參展商參展商大學(xué)本科以下大學(xué)本科以下26263333大學(xué)本科大學(xué)本科57575454碩士研究生及碩士研究生及以下以下17171313觀眾觀眾大學(xué)本科以下大學(xué)本科以下242436362727大學(xué)本科大學(xué)本科515151515454碩士研究生及碩士研究生及以上以上252513131919專業(yè)展專業(yè)展以內(nèi)容劃分以內(nèi)容劃分專業(yè)展只涉及某一領(lǐng)域的專業(yè)性展出，具專業(yè)展只涉及某一領(lǐng)域的專業(yè)性展出，具有較強(qiáng)的專業(yè)限制，專業(yè)展

34、可以貿(mào)易為主有較強(qiáng)的專業(yè)限制，專業(yè)展可以貿(mào)易為主要目的，也可以興趣愛(ài)好為連接紐帶。要目的，也可以興趣愛(ài)好為連接紐帶。溫州、雄縣包裝印刷展，我國(guó)每年舉辦大量的溫州、雄縣包裝印刷展，我國(guó)每年舉辦大量的有關(guān)印刷以及設(shè)備器材展覽會(huì)。有關(guān)印刷以及設(shè)備器材展覽會(huì)。四、展覽旅游的分類四、展覽旅游的分類綜合展綜合展以內(nèi)容劃分以內(nèi)容劃分綜合展包括人類一切文明進(jìn)步的成果，涉綜合展包括人類一切文明進(jìn)步的成果，涉及工業(yè)制造、自然地理、人文歷史等各個(gè)及工業(yè)制造、自然地理、人文歷史等各個(gè)方面。方面。廣州博覽會(huì)是廣州市政府和中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心聯(lián)合主廣州博覽會(huì)是廣州市政府和中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心聯(lián)合主辦的中外貿(mào)易結(jié)合的大型博覽會(huì)，至

35、今已成功舉辦辦的中外貿(mào)易結(jié)合的大型博覽會(huì)，至今已成功舉辦1414屆。屆。四、展覽旅游的分類四、展覽旅游的分類貿(mào)易展貿(mào)易展以性質(zhì)劃分以性質(zhì)劃分貿(mào)易展分為綜合性貿(mào)易展和專業(yè)性貿(mào)易展。貿(mào)易展分為綜合性貿(mào)易展和專業(yè)性貿(mào)易展。例如：廣交會(huì)成為中國(guó)目前規(guī)模最大、商品種類最例如：廣交會(huì)成為中國(guó)目前規(guī)模最大、商品種類最齊全、層次最高的綜合性國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)。齊全、層次最高的綜合性國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)。專業(yè)性展覽主要集中在各個(gè)行業(yè)，例如，房展、車專業(yè)性展覽主要集中在各個(gè)行業(yè)，例如，房展、車展、珠寶展等。展、珠寶展等。四、展覽旅游的分類四、展覽旅游的分類虛擬展覽會(huì)虛擬展覽會(huì)以性質(zhì)劃分以性質(zhì)劃分虛擬展覽會(huì)就是網(wǎng)上展覽會(huì)或稱

36、在線展覽會(huì)。虛擬展覽會(huì)就是網(wǎng)上展覽會(huì)或稱在線展覽會(huì)。通過(guò)虛擬展覽會(huì)，主辦單位可以為參展商提供每通過(guò)虛擬展覽會(huì)，主辦單位可以為參展商提供每日日2424小時(shí)、每星期小時(shí)、每星期7 7天不停的展覽服務(wù)。天不停的展覽服務(wù)。四、展覽旅游的分類四、展覽旅游的分類旅游博覽會(huì)旅游博覽會(huì)以行業(yè)劃分以行業(yè)劃分旅游展覽會(huì)是宣傳旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服旅游展覽會(huì)是宣傳旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)，用以招徠客源的一種較好組織形式。務(wù)，用以招徠客源的一種較好組織形式。旅游展覽會(huì)是展示民俗風(fēng)情旅游產(chǎn)品的最佳舞臺(tái)，旅游展覽會(huì)是展示民俗風(fēng)情旅游產(chǎn)品的最佳舞臺(tái)，是宣傳旅游企業(yè)形象和建立良好公共關(guān)系的重要是宣傳旅游企業(yè)形象和建立

37、良好公共關(guān)系的重要場(chǎng)所。場(chǎng)所。四、展覽旅游的分類四、展覽旅游的分類旅游博覽會(huì)旅游博覽會(huì)以行業(yè)劃分以行業(yè)劃分巴黎巴黎巴黎國(guó)際旅游博覽會(huì)。巴黎國(guó)際旅游博覽會(huì)。上海上海全國(guó)旅游品、工藝品及禮品交易會(huì)。全國(guó)旅游品、工藝品及禮品交易會(huì)。青島青島中國(guó)青島亞太國(guó)際旅游博覽會(huì)。中國(guó)青島亞太國(guó)際旅游博覽會(huì)。四、展覽旅游的分類四、展覽旅游的分類國(guó)際博覽會(huì)國(guó)際博覽會(huì)以規(guī)模劃分以規(guī)模劃分國(guó)際博覽會(huì)是規(guī)模最大的展覽類型。國(guó)際博覽會(huì)是規(guī)模最大的展覽類型。世界園藝博覽會(huì)是目前世界上規(guī)模最大的展覽。參世界園藝博覽會(huì)是目前世界上規(guī)模最大的展覽。參加國(guó)家達(dá)到近百個(gè)。目前我國(guó)每年舉辦的各種類型加國(guó)家達(dá)到近百個(gè)。目前我國(guó)每年舉辦的各

38、種類型展會(huì)超過(guò)展會(huì)超過(guò)13001300個(gè)，展覽總面積達(dá)個(gè)，展覽總面積達(dá)12001200萬(wàn)平方米。萬(wàn)平方米。四、展覽旅游的分類四、展覽旅游的分類1展覽旅游的購(gòu)買者展覽旅游的購(gòu)買者2展覽旅游的組織者展覽旅游的組織者 第二節(jié)第二節(jié) 展覽旅游的參與主體展覽旅游的參與主體3展覽旅游的其他參與主體展覽旅游的其他參與主體 從展覽旅游的全過(guò)程來(lái)看，可以包括以下參與主體： 參展商或參觀者參展商或參觀者 展覽會(huì)組織者展覽會(huì)組織者 交通運(yùn)輸供應(yīng)商交通運(yùn)輸供應(yīng)商 展覽服務(wù)供應(yīng)商展覽服務(wù)供應(yīng)商 住宿餐飲娛樂(lè)等供應(yīng)商住宿餐飲娛樂(lè)等供應(yīng)商 展覽場(chǎng)所供應(yīng)商等展覽場(chǎng)所供應(yīng)商等（一）參展商（一）參展商參展商是以參加展覽會(huì)作為營(yíng)銷

39、手段，推廣他們的產(chǎn)品或服務(wù)、交流信息、促進(jìn)貿(mào)易交流，他們是展覽會(huì)期間旅游產(chǎn)品和服務(wù)的主要購(gòu)買者。一、展覽旅游的購(gòu)買者一、展覽旅游的購(gòu)買者 得到展覽信息通過(guò)參展說(shuō)明書與主辦方接觸做出參展決定向主辦方預(yù)訂場(chǎng)地被介紹給展覽服務(wù)承包商按照展覽服務(wù)手冊(cè)的規(guī)定購(gòu)買或租賃其他服務(wù)和材料，如展位標(biāo)牌或裝修等。參展商主要履行的是參展的程序，即參展商主要履行的是參展的程序，即：一、吸引買主：一、吸引買主：調(diào)查表明，參觀者中有調(diào)查表明，參觀者中有70%70%是計(jì)劃購(gòu)是計(jì)劃購(gòu)買一個(gè)或更多的產(chǎn)品的，有買一個(gè)或更多的產(chǎn)品的，有3 3個(gè)到個(gè)到4 4個(gè)人一定會(huì)買一個(gè)人一定會(huì)買一個(gè)或更多產(chǎn)品的，個(gè)或更多產(chǎn)品的，1515個(gè)人中有

40、個(gè)人中有1414個(gè)表示參觀的展覽個(gè)表示參觀的展覽會(huì)影響他們的采購(gòu)決定。平均而言，有會(huì)影響他們的采購(gòu)決定。平均而言，有83%83%的觀眾認(rèn)的觀眾認(rèn)為可以影響他們的采購(gòu)決定，而這為可以影響他們的采購(gòu)決定，而這83%83%的人是有權(quán)決的人是有權(quán)決定采購(gòu)、采購(gòu)什么或是向采購(gòu)部門推薦，所以觀眾定采購(gòu)、采購(gòu)什么或是向采購(gòu)部門推薦，所以觀眾花錢來(lái)展覽會(huì)，他們希望展臺(tái)銷售人員向他們進(jìn)行花錢來(lái)展覽會(huì)，他們希望展臺(tái)銷售人員向他們進(jìn)行詳細(xì)的宣傳介紹。詳細(xì)的宣傳介紹。二、吸引新買主：二、吸引新買主：研究顯示，約研究顯示，約88%88%的觀眾在展會(huì)開的觀眾在展會(huì)開幕前的幕前的1212個(gè)月內(nèi)并未得到參展商的推銷。個(gè)月內(nèi)并

41、未得到參展商的推銷。案例：展覽比上門推銷劃算案例：展覽比上門推銷劃算三、節(jié)約費(fèi)用：三、節(jié)約費(fèi)用：展覽會(huì)上參展商將和客戶進(jìn)行面對(duì)展覽會(huì)上參展商將和客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，而這種交流可以節(jié)約面的交流，而這種交流可以節(jié)約30%30%的經(jīng)費(fèi)。針對(duì)的經(jīng)費(fèi)。針對(duì)個(gè)體的上門推銷的費(fèi)用和在展覽會(huì)上相應(yīng)的花費(fèi)的個(gè)體的上門推銷的費(fèi)用和在展覽會(huì)上相應(yīng)的花費(fèi)的比交結(jié)果為：前者為比交結(jié)果為：前者為302302美元，這其中包括銷售代美元，這其中包括銷售代表的工資表的工資. .交通費(fèi)以及招待費(fèi)等；而后者為交通費(fèi)以及招待費(fèi)等；而后者為230230美元，美元，其中包括展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建，展品運(yùn)費(fèi)及參展人員的差其中包括展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建，展品

42、運(yùn)費(fèi)及參展人員的差旅費(fèi)。這比直接銷售節(jié)約旅費(fèi)。這比直接銷售節(jié)約56%56%的費(fèi)用。的費(fèi)用。四、節(jié)省時(shí)間：四、節(jié)省時(shí)間：另另?yè)?jù)研究顯示，展覽會(huì)加速了整個(gè)據(jù)研究顯示，展覽會(huì)加速了整個(gè)銷售過(guò)程，降低回訪率銷售過(guò)程，降低回訪率40%40%。要成功銷售，傳統(tǒng)銷。要成功銷售，傳統(tǒng)銷售的訪問(wèn)次數(shù)約為售的訪問(wèn)次數(shù)約為3.73.7次，而展覽會(huì)只有次，而展覽會(huì)只有1.31.3次，而次，而不需任何展后回訪的情況高達(dá)總數(shù)的不需任何展后回訪的情況高達(dá)總數(shù)的48%48%。案例：展覽比上門推銷劃算案例：展覽比上門推銷劃算與參展商不同的是，參觀者不需要履行這一套程序，有的參觀者是作為參展商的買家出現(xiàn)的，他們參觀展覽是為了獲得

43、信息或者獲得與參展商洽談貿(mào)易的機(jī)會(huì)，即商機(jī)，而有的參觀者只是出于參觀展覽獲取信息的目的。但是無(wú)論哪種參觀者，他們的展覽旅游從他們離開出發(fā)地就開始了，直到他們回到出發(fā)地。（二）參觀者（二）參觀者與原有的廠商接觸、交流，保持關(guān)系與原有的廠商接觸、交流，保持關(guān)系尋找新的廠商尋找新的廠商了解新的產(chǎn)品了解新的產(chǎn)品/ /服務(wù)信息服務(wù)信息下單訂購(gòu)產(chǎn)品下單訂購(gòu)產(chǎn)品/ /服務(wù)服務(wù)看熱鬧，順便購(gòu)買滿意的商品看熱鬧，順便購(gòu)買滿意的商品 觀眾是參展商的觀眾是參展商的( (潛在潛在) )顧客。顧客。 專業(yè)觀眾專業(yè)觀眾 觀眾觀眾 普通觀眾普通觀眾 1、政府、政府雖然在整個(gè)展覽旅游市場(chǎng)上政府并不是最重要的購(gòu)買主體，但是政府

44、作為一個(gè)公共服務(wù)部門，為了擴(kuò)大城市知名度、招商引資等目的，通常也會(huì)以參展商的身份在展覽會(huì)上經(jīng)營(yíng)和促銷城市或地區(qū)，從而與其他參展機(jī)構(gòu)一樣成為展覽旅游產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買者。（三）其它機(jī)構(gòu)（三）其它機(jī)構(gòu)高校對(duì)展覽會(huì)的需求主要表現(xiàn)在三方面：高校對(duì)展覽會(huì)的需求主要表現(xiàn)在三方面：l一是由于出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的火爆，參加國(guó)際教育展成為一是由于出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的火爆，參加國(guó)際教育展成為高校獲取國(guó)際生源的首選；高校獲取國(guó)際生源的首選；l二是為了展示自己的科研成果，并采購(gòu)先進(jìn)的教學(xué)科二是為了展示自己的科研成果，并采購(gòu)先進(jìn)的教學(xué)科研設(shè)備，很多高校通常也會(huì)選擇展覽會(huì)這一平臺(tái)；研設(shè)備，很多高校通常也會(huì)選擇展覽會(huì)這一平臺(tái)；l三是通過(guò)

45、展覽會(huì)可以了解其他高校的信息，從而促進(jìn)三是通過(guò)展覽會(huì)可以了解其他高校的信息，從而促進(jìn)高校之間的交流和溝通。高校之間的交流和溝通。2、高校和科研機(jī)構(gòu)、高校和科研機(jī)構(gòu) 行行業(yè)協(xié)會(huì)是同行企業(yè)資源組成的促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民業(yè)協(xié)會(huì)是同行企業(yè)資源組成的促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民間組織，它在成熟的展覽市場(chǎng)中扮演重要的角色，如歐美間組織，它在成熟的展覽市場(chǎng)中扮演重要的角色，如歐美的展覽旅游市場(chǎng)的展覽旅游市場(chǎng)。l一一方面，為了推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間方面，為了推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的交流與合作，行業(yè)協(xié)會(huì)通常扮演展覽組織者的角的交流與合作，行業(yè)協(xié)會(huì)通常扮演展覽組織者的角色色；l另一另一方面，行業(yè)協(xié)會(huì)通

46、常還會(huì)以組團(tuán)的方式組織會(huì)方面，行業(yè)協(xié)會(huì)通常還會(huì)以組團(tuán)的方式組織會(huì)員參加由其他機(jī)構(gòu)主辦的展覽會(huì)，以擴(kuò)大協(xié)會(huì)和會(huì)員參加由其他機(jī)構(gòu)主辦的展覽會(huì)，以擴(kuò)大協(xié)會(huì)和會(huì)員的影響員的影響。3、行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì) 展覽組織者是展覽運(yùn)作過(guò)程的主要參與者，展覽組織者是展覽運(yùn)作過(guò)程的主要參與者，負(fù)責(zé)展會(huì)的組織、策劃、招展和招商等事宜，在展負(fù)責(zé)展會(huì)的組織、策劃、招展和招商等事宜，在展覽事務(wù)中處于主導(dǎo)地位。覽事務(wù)中處于主導(dǎo)地位。u 我我國(guó)的展覽組織者一般分為主辦者和承辦國(guó)的展覽組織者一般分為主辦者和承辦者者u 主主辦者主要包括各級(jí)政府及其部門、各類行業(yè)辦者主要包括各級(jí)政府及其部門、各類行業(yè)商商 會(huì)會(huì)、協(xié)會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體組織

47、、協(xié)會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體組織，u 專業(yè)專業(yè)性的展覽企業(yè)或事業(yè)單位一般是展覽項(xiàng)目的主性的展覽企業(yè)或事業(yè)單位一般是展覽項(xiàng)目的主要承辦者。要承辦者。 二、展覽旅游的組織者二、展覽旅游的組織者 （一）交通服務(wù)供應(yīng)商（一）交通服務(wù)供應(yīng)商 交通服務(wù)供應(yīng)商提供給參展商的是往返于展會(huì)舉辦地和展覽游客所在地的航空及陸地訂票服務(wù)，以及在展會(huì)舉辦地的市內(nèi)用車服務(wù)。在展覽旅游中的交通運(yùn)輸服務(wù)商不包括為展覽運(yùn)送展覽物品和展覽器材等的運(yùn)輸服務(wù)提供者。三、展覽旅游的其他參與主體三、展覽旅游的其他參與主體 （二）住宿餐飲服務(wù)供應(yīng)商（二）住宿餐飲服務(wù)供應(yīng)商 展覽旅游對(duì)酒店的需求體現(xiàn)在三個(gè)方面： 一是對(duì)商務(wù)客房的需求 二是對(duì)商務(wù)設(shè)施

48、的需求 三是對(duì)消費(fèi)休閑設(shè)施的需求三、展覽旅游的其他參與主體三、展覽旅游的其他參與主體 酒店商務(wù)樓層酒店商務(wù)樓層商務(wù)樓層在一些飯店也叫行政樓層。它是飯店的“店中之店”，集前廳接待服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)、收銀結(jié)賬服務(wù)及客房服務(wù)、24小時(shí)管家式服務(wù)于一體，是為商務(wù)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場(chǎng)所。商務(wù)樓層的特點(diǎn)包括以下方面： 1.1.高房?jī)r(jià)高房?jī)r(jià) 2. 2.特殊、快捷、方便的服務(wù)特殊、快捷、方便的服務(wù) 3. 3.智能化智能化（三）其他服務(wù)供應(yīng)商（三）其他服務(wù)供應(yīng)商 展覽旅游作為一種旅游形式，它需要多方面的配合和合作才能順利進(jìn)行，其中除了很多可以作為展覽旅游主體的部門外，還包括了一些中介組織，如旅行社、票

49、務(wù)辦理等機(jī)構(gòu)，但最重要的還是旅行社。旅行社在組織旅游、代理票務(wù)、預(yù)訂飯店等方面具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。三、展覽旅游的其他參與主體三、展覽旅游的其他參與主體 旅行社進(jìn)入展覽旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略旅行社進(jìn)入展覽旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略 1.1.爭(zhēng)取成為組織機(jī)構(gòu)指定旅行社爭(zhēng)取成為組織機(jī)構(gòu)指定旅行社2 2針對(duì)不同的參展客商雀替，開發(fā)多樣化產(chǎn)品針對(duì)不同的參展客商雀替，開發(fā)多樣化產(chǎn)品3.3.深入企業(yè)參展過(guò)程，為參展商提供輔助服務(wù)（延深入企業(yè)參展過(guò)程，為參展商提供輔助服務(wù)（延伸服務(wù)）伸服務(wù)）4.4.在形式上，旅游產(chǎn)品應(yīng)廣泛采取半包價(jià)、小包價(jià)在形式上，旅游產(chǎn)品應(yīng)廣泛采取半包價(jià)、小包價(jià)等形式；中短線為主、組團(tuán)靈活。等形式；中短線為

50、主、組團(tuán)靈活。5.5.在內(nèi)容上，主要是投資考察游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品在內(nèi)容上，主要是投資考察游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品展覽旅游的客體展覽旅游的客體會(huì)展場(chǎng)館會(huì)展場(chǎng)館n 會(huì)展場(chǎng)館是指舉辦會(huì)議、展覽會(huì)等場(chǎng)所的總稱。n 會(huì)展場(chǎng)館是一種建筑產(chǎn)品，其顯著特點(diǎn)是體型龐大。會(huì)展場(chǎng)館會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模狀況規(guī)模狀況上海新國(guó)際博覽中心（一期上海新國(guó)際博覽中心（一期工程）工程）室內(nèi)展覽面積室內(nèi)展覽面積4.5萬(wàn)，室外展萬(wàn)，室外展館面積館面積2萬(wàn)萬(wàn)上海展覽中心上海展覽中心占地面積占地面積9.3萬(wàn)，建筑面積萬(wàn)，建筑面積8萬(wàn)萬(wàn)上海國(guó)際展覽中心上海國(guó)際展覽中心展覽面積展覽面積1.2萬(wàn)萬(wàn)北京中國(guó)國(guó)際展覽中心北京中國(guó)國(guó)際展覽中心室內(nèi)展覽面積室內(nèi)展覽面積

51、6萬(wàn)，室外展覽萬(wàn)，室外展覽面積面積0.7萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)出口商品交易會(huì)展場(chǎng)館中國(guó)出口商品交易會(huì)展場(chǎng)館 總建筑面積總建筑面積17萬(wàn)萬(wàn)深圳中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果深圳中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易展覽中心交易展覽中心占地占地7.7萬(wàn)，建筑面積萬(wàn)，建筑面積5.4萬(wàn)，萬(wàn)，展覽面積展覽面積3.6萬(wàn)萬(wàn)大連星海會(huì)展中心大連星海會(huì)展中心展場(chǎng)面積展場(chǎng)面積2萬(wàn)萬(wàn)蘇州國(guó)際會(huì)議展覽中心蘇州國(guó)際會(huì)議展覽中心展館面積展館面積1.5萬(wàn)，展覽廣場(chǎng)萬(wàn)，展覽廣場(chǎng)5000展館圖片來(lái)自中國(guó)會(huì)展網(wǎng)上海新國(guó)際展覽中心上海新國(guó)際展覽中心展館圖片展館圖片上海新國(guó)際展覽中心上海新國(guó)際展覽中心展館圖片蘇州國(guó)際展覽中心蘇州國(guó)際展覽中心展館圖片青島國(guó)際展覽中心青島國(guó)

52、際展覽中心1展覽旅游運(yùn)作模式的特點(diǎn)展覽旅游運(yùn)作模式的特點(diǎn)2展覽旅游的運(yùn)作模式展覽旅游的運(yùn)作模式 第三節(jié)第三節(jié) 3展覽旅游的其他參與主體展覽旅游的其他參與主體 展覽旅游的運(yùn)營(yíng)模式可以簡(jiǎn)單概括為以人為核心，以展覽活動(dòng)為基礎(chǔ)，既為展覽活動(dòng)的旅游屬性服務(wù)，又進(jìn)行游、購(gòu)、娛等外圍活動(dòng)以及外圍觀展游客的組織。 一、展覽旅游運(yùn)作模式的特點(diǎn)一、展覽旅游運(yùn)作模式的特點(diǎn)1 1、專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。、專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。2 2、對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)要求更高。、對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)要求更高。3 3、對(duì)硬件要求高。、對(duì)硬件要求高。展覽旅游與一般的旅游在運(yùn)作方面存在如下差異：展覽旅游與一般的旅游在運(yùn)作方面存在如下差異：4 4、客戶忠誠(chéng)計(jì)劃更為重要。、客

53、戶忠誠(chéng)計(jì)劃更為重要。5 5、對(duì)策劃、協(xié)調(diào)能力要求高。、對(duì)策劃、協(xié)調(diào)能力要求高。6 6、需要時(shí)間進(jìn)度控制、需要時(shí)間進(jìn)度控制展覽業(yè)常用術(shù)語(yǔ)展覽業(yè)常用術(shù)語(yǔ)參展商：是指在展覽期間利用參展商：是指在展覽期間利用固定的展出面積進(jìn)行直接信息交固定的展出面積進(jìn)行直接信息交流的特定群體。流的特定群體。招商：是指展覽或會(huì)議非直接招商：是指展覽或會(huì)議非直接展位或參會(huì)者信息的銷售行為！展位或參會(huì)者信息的銷售行為！布展期：通稱為展覽或會(huì)議在布展期：通稱為展覽或會(huì)議在舉辦之前現(xiàn)場(chǎng)施工布舉辦之前現(xiàn)場(chǎng)施工布臵臵的期限。的期限。標(biāo)牌：是指通過(guò)特定的材料制標(biāo)牌：是指通過(guò)特定的材料制作的一種可用于展示具體內(nèi)容的作的一種可用于展示具

54、體內(nèi)容的標(biāo)志。標(biāo)志。凱悅的忠誠(chéng)計(jì)劃“金牌照” 凱悅凱悅“金護(hù)照金護(hù)照”會(huì)員分為三個(gè)級(jí)別：金會(huì)籍、白會(huì)員分為三個(gè)級(jí)別：金會(huì)籍、白金會(huì)籍和鉆石會(huì)籍。金會(huì)籍和鉆石會(huì)籍。 加入凱悅加入凱悅“金護(hù)照金護(hù)照”即可獲得以下優(yōu)惠：；每天即可獲得以下優(yōu)惠：；每天早上可獲免費(fèi)報(bào)早上可獲免費(fèi)報(bào)紙及咖啡或茶；可要求延遲至下午紙及咖啡或茶；可要求延遲至下午2 2點(diǎn)退房（視房間供應(yīng)情況而定）點(diǎn)退房（視房間供應(yīng)情況而定）等等； 鉆石會(huì)籍可享受的會(huì)籍包括：鉆石會(huì)籍可享受的會(huì)籍包括：7272小時(shí)預(yù)留客房保小時(shí)預(yù)留客房保證；每次入住時(shí)可享用特選迎賓備品證；每次入住時(shí)可享用特選迎賓備品等；等； 凱悅凱悅“金護(hù)照金護(hù)照”會(huì)員在參與計(jì)

55、劃的酒店舉辦團(tuán)體會(huì)員在參與計(jì)劃的酒店舉辦團(tuán)體會(huì)議或活動(dòng)，可賺取凱悅會(huì)議或活動(dòng)，可賺取凱悅“金護(hù)照金護(hù)照”積分。若會(huì)員帳積分。若會(huì)員帳戶中沒(méi)有足夠的凱悅戶中沒(méi)有足夠的凱悅“金護(hù)照金護(hù)照”積分來(lái)兌換凱悅積分來(lái)兌換凱悅“金金護(hù)照護(hù)照”獎(jiǎng)賞，會(huì)員最多可以購(gòu)買該獎(jiǎng)賞所需總積分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)賞，會(huì)員最多可以購(gòu)買該獎(jiǎng)賞所需總積分?jǐn)?shù)的的10%10%。服務(wù)藍(lán)圖技術(shù)服務(wù)藍(lán)圖技術(shù) l服務(wù)藍(lán)圖技術(shù)的好處在于以下幾個(gè)方面：能讓員工將自己的服務(wù)與整個(gè)服務(wù)流程聯(lián)系起來(lái)；能讓管理者識(shí)別服務(wù)行動(dòng)鏈條上的薄弱環(huán)節(jié)；明確顧客在何處感知服務(wù)（互動(dòng)性）；明確顧客看到什么，與誰(shuí)接觸（可視性）；明確部門之間的互動(dòng)（內(nèi)部互動(dòng)性）；便于成本、收益分析；

56、提供了由表及里的提高質(zhì)量的途徑。l一份有效的服務(wù)藍(lán)圖需要從顧客的經(jīng)歷出發(fā)，把顧客行為、員工行為與支持行為聯(lián)系起來(lái)，并嚴(yán)格確定各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如下圖某夜宿酒店的服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)：二、展覽旅游的運(yùn)作模式二、展覽旅游的運(yùn)作模式展覽旅游的運(yùn)作模式展品招商招展專業(yè)觀眾和外圍觀眾CRM（CustomerRelationshipManagement）參展商展覽會(huì)主要要素展覽 展覽活動(dòng)的展覽屬性(展位、展館、選展、報(bào)展、布展、組展、參展、撤展展覽活動(dòng)的旅游屬性（組團(tuán)、旅行、食宿、禮儀、接待、考察、創(chuàng)造外部環(huán)境展品核心地方整體形象促銷外圍活動(dòng)（游、購(gòu)、娛）以及外圍展游客的組織展覽活動(dòng)旅游活動(dòng)展覽旅游人/CRM

57、異地流動(dòng)性旅游展覽旅游運(yùn)作模式圖展覽旅游運(yùn)作模式圖（一）調(diào)查客戶需求，進(jìn)行市場(chǎng)定位和確立目標(biāo)。（一）調(diào)查客戶需求，進(jìn)行市場(chǎng)定位和確立目標(biāo)。（二）就地面服務(wù)進(jìn)行談判或簽訂合同或協(xié)議。（二）就地面服務(wù)進(jìn)行談判或簽訂合同或協(xié)議。（三）定價(jià)（三）定價(jià)（四）小冊(cè)子的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)（四）小冊(cè)子的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)第一階段：旅游準(zhǔn)備階段第一階段：旅游準(zhǔn)備階段（一）小冊(cè)子的分發(fā)（二）其它媒介的宣傳 通過(guò)傳統(tǒng)的四大媒介（電視、廣播、報(bào)紙、雜志）、戶外廣告牌、網(wǎng)絡(luò)廣告、饋贈(zèng)廣告等形式進(jìn)行宣傳。第二階段：旅游營(yíng)銷階段第二階段：旅游營(yíng)銷階段（一）制定出詳細(xì)的描述旅游計(jì)劃的安排或工作單，并建立 詳細(xì)處理文件和每一顧客支付狀態(tài)的預(yù)訂

58、系統(tǒng)。（二）展覽旅游后的總結(jié)階段： 1、相關(guān)人員匯報(bào)執(zhí)行任務(wù)的情況。 2、給旅游參加者寄一份歡迎回家的信和對(duì)旅游反饋的一份調(diào)查表。 3、對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行清點(diǎn)。 4、整理所有的運(yùn)作文檔和顧客通訊作為將來(lái)的參考（郵寄宣傳材料、客史檔案）。第三階段：旅游管理階段第三階段：旅游管理階段北京國(guó)際旅游展覽會(huì)前言：前言：博覽會(huì)簡(jiǎn)介博覽會(huì)簡(jiǎn)介一、一、新聞發(fā)布會(huì)新聞發(fā)布會(huì)二、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)二、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)三、開幕式三、開幕式四、展會(huì)信息四、展會(huì)信息五、五、展會(huì)日程展會(huì)日程六、六、具體行程規(guī)劃具體行程規(guī)劃七、七、展區(qū)規(guī)劃展區(qū)規(guī)劃八、八、展位定價(jià)展位定價(jià)九、九、展覽范圍展覽范圍十、十、配套活動(dòng)配套活動(dòng)十一、十一、展商注冊(cè)程

59、序展商注冊(cè)程序十二、十二、博覽會(huì)回執(zhí)博覽會(huì)回執(zhí)十三十三、旅游線路旅游線路旅博會(huì)簡(jiǎn)介旅博會(huì)簡(jiǎn)介北京國(guó)際旅游博覽會(huì)（BITE）是由北京市旅游局于2004年發(fā)起主辦，新加坡會(huì)議與展覽服務(wù)有限公司、北京瑞來(lái)森會(huì)展服務(wù)有限公司承辦的國(guó)際性旅游展會(huì)。 經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展，北京國(guó)際旅游博覽會(huì)（BITE）目前已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)性強(qiáng)專業(yè)性強(qiáng)、參與面廣參與面廣、影響力大影響力大、收效收效明顯明顯的一流展會(huì)，受到國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)界的廣泛贊譽(yù)，受到國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)界的廣泛贊譽(yù)，成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)重要的交流交易平臺(tái)成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)重要的交流交易平臺(tái)。一、新聞發(fā)布會(huì)記者從今天（6日）召開的2013第十屆北京國(guó)際旅游博覽會(huì)

60、新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，第十屆北京國(guó)際旅游博覽會(huì)將于6月21日-23日在國(guó)家會(huì)議中心舉辦。據(jù)悉，展會(huì)第一天為專業(yè)日，其余兩天向公眾開放。二、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì) 6月18日，“2013北京國(guó)際旅游博覽會(huì)說(shuō)明會(huì)”在北京舉行，會(huì)上主辦方向與會(huì)近百家各地廠商代表全面介紹了本屆展會(huì)情況。 由北京市旅游發(fā)展委員會(huì)主辦的“2013北京國(guó)際旅游博覽會(huì)說(shuō)明會(huì)”定于6月17日-18日在國(guó)家會(huì)議中心隆重舉辦。 展品旅行社、旅游景區(qū)、各省市旅游局、旅游媒體等旅游機(jī)構(gòu)；特色休閑旅游等；酒店、航空公司、會(huì)議中心等會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游；旅游資源開發(fā)等；房車露營(yíng)大會(huì)同期舉辦豐富的活動(dòng)，包括技術(shù)交流論壇、國(guó)家/城市主題日活動(dòng)、房車覓悅之旅等；旅游紀(jì)