清洗保潔承包施工合同(可編輯)

1、清洗保潔承包施工合同武漢新七建筑集團泰然南湖工程項目部以下簡稱 :甲方湖北億利達搬遷有限責任公司 以下簡稱：乙方本著誠信、自愿的原則，甲乙雙方就泰然南湖玫瑰灣一期工程清洗 保潔施工，經(jīng)多次洽商達成共識， 特訂立本合同， 供雙方共同遵照執(zhí)行。1、工程地點：武漢市洪山區(qū)王家灣特一號。2、承包范圍： 1、2、 3、5、7-10樓除外墻面外 ,所有的清洗保潔。 即:室內(nèi)走道、地面、門窗、玻璃、窗臺、空調隔板、格柵、陽臺欄桿、 樓梯扶手、墻面、頂棚、陽臺、露臺、屋面、樓梯、下沉庭院、架空層、 坡道、管道等，保潔人員能到達的部位和區(qū)域，以及交叉施工不可避免 造成污染的反復清洗保潔。3、清洗保潔標準：依據(jù)物

2、業(yè)公司要求，先做樣板房驗收合格后作 為清洗保潔標準 ,其清洗保潔程度達到監(jiān)理、物業(yè)和甲方滿意為止。4、承包方式：清洗保潔過程中，用于清洗保潔所需的工具類、清 洗劑類、安全防護設施類等 ,由乙方自費自備。 甲方只提供清洗保潔所需 的水電源。5、合同工期：自合同生效之日起，總工期為 20 天（即： 08 年 9 月7日至 26日）。其節(jié)點時間為： 1、2、3、5#樓自 2008年9月 7日起 到 9 月 16 日止； 7-10#樓自 9 月 17 日起到 9 月 26 日止。約定的工期不 得滯后，若滯后，每滯后一天乙方自愿承擔 500 元的工期違約金。6、合同價款及支付方式：（1）完全滿足合同各項

3、約定的基礎上， 其清洗保潔一次性綜合包干總 價為：貳萬元整；（2）乙方依據(jù)合同各項約定， 1、2、3、 5樓清洗保潔經(jīng)甲方會同 監(jiān)理、物業(yè)公司驗收， 滿足其合同約定， 甲方則向乙方支付 40的工程款(即： 8000 元)；710#樓清洗保潔經(jīng)甲方會同監(jiān)理、物業(yè)公司驗收 , 滿足合同約定，甲方則向乙方付至包干價的80% (即：20000X 80% 8000=8000 元)；待下沉庭院等先不具備清洗保潔條件的部位、區(qū)域,經(jīng)清洗保潔滿足合同約定后， 甲方則向乙方付至包干價的 95%(即： 20000 X 95%16000=3000元)；待乙方保潔范圍經(jīng)多方共同驗收合格，且移 交物業(yè)公司后一周內(nèi) ,余

4、款 5%(即： 1000元)一次性向乙方付清。7、其它約定：( 1 )乙方保潔過程中必須加強對操作人員愛護公物、珍惜勞動成 果、保護好建筑物成品的思想意識教育和安全意識的教育，以及有效的 管理。若在清洗保潔過程中 ,設備設施等建筑成品被盜或損毀所造成的一 切損失 ,均由乙方全額承擔 ;(2)禁止違規(guī)違章作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)安全傷亡事故 ,由此引發(fā)的一切責任、 損失均由乙方全部全額承擔 ,甲方概不負責，也不承擔任何連帶責任 ;( 3 )食宿由乙方自理。8、附則 :(1) 本合同甲乙雙方共同遵照執(zhí)行不得違約，否則，違約方則向對 方支付 2000元的違約金 .(2) 本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。(3

5、) 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:乙方:代表 :代表： 87286366： 訂立時間地點： 2008年 9月7日于甲方辦公室地毯清洗合同甲方：乙方：甲、乙雙方本著公平公正、互惠互利的原則 ，就甲方委托乙方為 甲方所管轄的開展地毯清洗服務項目，在平等友好協(xié)商的基礎上達成如下清洗服務協(xié)議，以咨雙方共同信守：一、服務內(nèi)容：地毯清洗，清洗面積平米；材質為絲圈膠皮地毯；具體明細如下:位置長(M)寬（M數(shù)量（塊）面積（m2）二、服務標準：地毯無明顯污漬、無明顯油漬、無明顯灰塵、無殘留地毯毛 .三、服務期限及方式：自年月日至年月日，計周；以周為單位由乙方對甲方地毯收集、 清洗并負責恢復歸位。四、清

6、洗價格：地毯清洗單價為元/平米,每周地毯清洗面積平方米，周清洗服務 費計：平米X元/平米乂周=元（價稅合計 ）,金額大寫：（人民幣） 元整。五、付款方式：1、乙方每周完工后由甲方現(xiàn)場負責人進行驗收 , 以清洗驗收單為 依據(jù)甲方按月為乙方進行費用結算。2、乙方于每月月初 7 個工作日內(nèi)向甲方提交上月服務費用的有 效發(fā)票,甲方在收到發(fā)票之日起 7 個工作日內(nèi) ,將上月清洗服務費劃 轉至乙方指定的銀行帳戶：乙方戶名：乙方開戶行 :乙方賬號：六、甲、乙雙方的權利與義務：1、甲方權利與義務：按合同約定向乙方支付地毯清洗服務費 . 甲方應全力配合乙方完成地毯的收集及鋪放工作 .甲方應安排專人負責驗收工作

7、, 驗收負責人應及時對乙方的清 洗工作進行驗收確認，不得無故拖延。甲方對乙方提供的地毯清洗服務服務享有監(jiān)督權。2、乙方權利與義務：乙方在簽訂并履行本合同期間 , 需積極做好清洗工作的各項準 備，按合同約定做好地毯清洗工作 .乙方應按照合同約定， 保證地毯清洗工作完全達到規(guī)定的驗收 標準.乙方為保證作業(yè)質量 , 需根據(jù)地毯材質 , 采用相適應的清潔原 料及操作方法。七、合同變更、終止、解除 :1、合同內(nèi)容變更、提前終止 , 需甲、乙雙方提前書面通知對方2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù) 履行時,本合同自動終止。3、國家相關法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除 雙方按

8、本合同實際服務費進行清退。4、如果乙方未按本合同約定進行清洗作業(yè)，甲方有權終止合同八、爭議的解決：在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好 協(xié)商解決,如協(xié)商不成，可向合同簽訂地法院提起訴訟。九、合同的生效：1、本合同內(nèi)容未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，可以簽訂補充協(xié)議 或另加附頁。2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華 人民共和國法律。3、本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，合同的訂立對甲、乙 雙方具有同等法律效力。4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效.甲方（蓋章）乙方（蓋章）法定代表人簽字：法定代表人簽字:（或委托代理人）（或委托代理人） 簽訂時間：簽訂時間：目錄第

9、一章基礎組織方案 7一、管理目標 7二、管理構架 8三、管理制度 9四、作業(yè)工藝 12五、文明作業(yè)及減少擾民保障措施 21六、安全作業(yè)保障措施 22七、迎接重大活動和檢查評比的保障措施 25八、惡劣天氣應急預案 25九、安全事故處理措施 26 十、節(jié)假日清掃保潔預案 27 十一、合理化建議 27 第二章員工配備方案 28一、人員配備要求： 2828二、三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目人員安排三、人員接收及五金繳納 29四、合同結束后人員安排計劃 29五、與下一承包公司的銜接 29 第三章質量及服務、優(yōu)惠條件承諾 29一、道路清掃保潔作業(yè)質量承諾 29二、道路清掃保潔作業(yè)服務承諾 31三、道路清掃

10、保潔作業(yè)優(yōu)惠條件承諾 31第一章基礎組織方案一、管理目標在單位內(nèi)部現(xiàn)行的業(yè)務質量管理網(wǎng)路基礎上，將三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路清掃保潔作業(yè)標準及要求作為我們工作中的重點，通過加強技能培訓、完善管理方法、增強考核力度等手段來提高該項目的保潔管理水平，積極做到人無我有、人有我 優(yōu)，確保達到政府職能部門制定的保潔標準和管理要求， 使群眾滿意、領導滿意。二、管理構架（一）機構配備圖（略）（二）各部門職能公司總部：負責公司發(fā)展戰(zhàn)略、 制度安排、資本運作、投資分析、 品牌策劃、組織流程再造、 管理機構與體系策劃，負責公司決策、管理、經(jīng)濟等方面 ; 負責公司總體激勵機 制、約束機制及其方法的策劃等。項目管理辦公室：

11、負責本項目對外協(xié)調和人、財、物的調動 , 組織實施各項保潔預案、安全生產(chǎn)預 案。人力資源部： 負責本項目人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、留人等工作：維 持公司各項目人員的正常供給，后備管理、技術人員等的選拔、培養(yǎng)。加強與員 工的溝通和激勵管理； 負責勞資糾紛、 勞動保護及勞動統(tǒng)計： 負責員工的考核與 評價實施的策劃及跟蹤；財務部:負責公司財務預算、核算及目標實施 ; 負責公司資金管理、財務管理：負責對公 司、各項目資金正常運行秩序的管理、 監(jiān)控及登賬核賬匯賬等會計核算工作； 負 責對外聯(lián)系與溝通。品質保證部：擬定本項目質量管理制度， 并嚴格付諸與實施； 定期工作進行質量檢查與報

12、告；擬定服務質量信息，嚴格執(zhí)行服務質量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調工作。對 檢查不合格的，應開出處罰單。后勤保障部 :配合各項目管理辦公室采購保潔工具、 辦公用品、車輛維修等， 保障項目的 各種物質及時補充。保潔作業(yè)班組 : 負責組織日常的保潔作業(yè)和作業(yè)質量檢查。保潔人員 : 負責保潔作業(yè)。三、管理制度（一）激勵、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機制 我公司在現(xiàn)行的管理機制基礎上按照三河市市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務質量標 準和招標方在招標文件中關于三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及要求 三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則 . 針對三河市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路 清掃保潔的特殊性、重要性、單獨制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制

13、度、崗位職責、考核 辦法、獎懲措施等， 以此規(guī)范保潔人員的保潔方法， 是保潔人員在保潔作業(yè)中有 章可循。1、激勵機制為充分發(fā)揮全體員工在服務工作中的積極作用， 公司將建立完善的激勵機制（1）獎勵制度激勵機制 以物質獎勵和精神獎勵相結合的方法充分調動員工積極性， 發(fā)揮員工的 聰明才智和主觀能動性，促進管理。物質獎勵以物質獎勵的激勵作用達到調動員工積極性，降低勞動成本 , 提高勞動 生產(chǎn)率，改善服務質量，提供管理水平。精神獎勵以精神獎勵的激勵作用 , 增加員工的榮譽感和對企業(yè)的歸屬感，從而引 導員工的行為，主要表現(xiàn)在對于工作積極主動、工作優(yōu)秀的員工通報表揚 , 在班組會議中把他的工作作為規(guī)范進行學

14、習，從而對一線作業(yè)員工進行肯 定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動性 , 也能帶動其他員工的工作 熱情.（2）企業(yè)文化激勵機制良好的企業(yè)文化能調動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，追求和建立良好的企業(yè)文化將是常州市廣廈的工作重點之一。2、監(jiān)督機制（1）外部監(jiān)督機制主要在寶潔行為和質量方面主動接受社會輿論、 業(yè)務主管部門和安全生 產(chǎn)管理部門的監(jiān)督，比如聘請社會監(jiān)督員、設立專線投訴 等，在內(nèi)部管 理的公正性、可行性有效性方面接受管理人員和保潔人員的監(jiān)督，比如設立 意見箱等.（2）內(nèi)部監(jiān)督機制公司總部不定期的抽樣檢查，對員工的工作質量進行評估 . 項目經(jīng)理定 期、不定期對保潔區(qū)域保潔工作質量進行

15、檢查 , 加強與一線作業(yè)組及員工的 溝通，及時了解一線工作情況及員工情況。兩個班的巡查人員每天負責本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工作正常有 序、保質保量完成 , 加強與公司總部的溝通，及時將本區(qū)域的工作情況反饋 給項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理報與公司 .3、自我約束機制我公司將嚴格遵照 三河市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務質量標準 和貴方三 河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及要求 、三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標 準及考核細則來加強內(nèi)部管理，保潔員的保潔行為必須按照規(guī)定的作業(yè)方 式和要求來進行，保潔員的保潔行為及結果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范 保潔員的保潔行為 .4、信息反饋和處理機制 根據(jù)保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部

16、門安排的緊急任務來及時調整作 業(yè)方式 ; 根據(jù)群眾意見或建議來調整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現(xiàn)質量 問題及時整改 ; 通過保潔質量征詢表來主動征詢意見等幾個方面 .我公司通過上述管理機制貫徹實施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、 自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài) , 從而在管理機制上保障保潔作業(yè) 的質量。（二）清掃保潔人員培訓計劃1、崗前培訓具體內(nèi)容包括：A 職業(yè)道德規(guī)范B 保潔質量標準C 文明服務禮儀D 安全生產(chǎn)規(guī)范 在培訓合格后方能上崗，以此來提高管理水平。管理人員在接管本項目 工作之前由公司組織培訓 .在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓， 此項培訓工作將在 接管前進行，屆時

17、將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。積極開展崗位中的糾偏指導和員工之間的經(jīng)驗交流會， 不斷提高保潔員 的作業(yè)水平 .2、接管后人員培訓正式接管后，一系列服務問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服務人員嚴格按程 序操作，確保服務水準，必須進行更深一層的培訓，具體內(nèi)容包括：A 怎樣處理突發(fā)性事件。B 如何切實提高服務水準。C 如何有效的調動員工工作積極性D 新技術和新的服務方式培訓。E道路清掃保潔作業(yè)標準及要求。F道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則。培訓結束后需進行現(xiàn)場考核工作 , 現(xiàn)場考核分為實際操作或書面考核兩 種形式：考評工作是在員工工作一段時間后 , 由培訓組織者檢查員工受訓前 與受訓后的工作狀況 , 并作為考評

18、培訓成績的依據(jù)。對于考評不合格的員工 或新進的員工，我公司將采取作業(yè)實戰(zhàn)培訓手把手的培訓 , 能讓其盡快熟悉 環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。（ 三） 錄用、考核及淘汰機制1、錄用機制為保證道路清掃保潔工作能夠實現(xiàn)平穩(wěn)過渡， 同時也為了積極響應招標文件的要 求，我公司在錄用保潔人員時， 無條件接受現(xiàn)有非事業(yè)編制的清掃保潔人員， 并 且承諾在接手后 2個月內(nèi)不予辭退。錄用新的保潔人員時， 除對年齡和身體狀況有要求外， 還要求具有一定的文化知 識和保潔經(jīng)驗?？梢詢?yōu)先錄用從事類似下崗職工， 由于本項目的人員需求量較大， 為保證本項目有充足的勞動力資源， 已與三河市勞動就業(yè)中心 及一些有資質 勞動中介部門取得聯(lián)系，

19、保證本項目在交接后不空崗。被錄用的保潔人員都將輸入人員信息檔案，以備查驗。2、考核、淘汰機制依照三河市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務質量標準 和招標方在招標文件中關于 三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及要求 、三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標 準及考核細則，來加強內(nèi)部考核管理，對在考核中不合格的保潔人員予以待崗 培訓；如若培訓仍然不合格將自動淘汰 , 以此推動保潔質量的提高。四、作業(yè)工藝（一） 進退場交接措施 進退場交接的總體目標為：實現(xiàn)無間隙移交。 即：不因為交接而造成道路清掃保潔出現(xiàn)保潔作業(yè)漏洞。1、交接前（1）與招標單位取得聯(lián)系，協(xié)商交接手續(xù)，為慎重起見，委派專職的項目 負責人提前介入三河市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道

20、路清掃保潔的管理工作， 盡快地熟悉保潔人 員、地理位置和作業(yè)環(huán)境 .（2）立即按照已經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位，購置專用掃帚、簸箕等保 潔工具、清掃材料和帶反光標記的工作服等， 為順利實施保潔作業(yè)作好物質上的 準備。（3）立即著手招錄保潔人員，并按照已達成的培訓意向，實施第一批保潔 人員培訓 , 為順利實施保潔作業(yè)做好人員上的準備。2、交接（1）與招標單位共同召開保潔人員交接會議 , 會議上明確交接后的工作安 排，努力實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。（2）為避免因開會而造成對保潔作業(yè)的影響，會議按作業(yè)時間分場次錯開 舉行。（3）發(fā)放專用工具和車輛，熟悉辦公和報到地點。（4）管理人員根據(jù)先制定好的作業(yè)及人員安排

21、計劃開展工作。3、退場（1）即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的情況下 , 我單位仍舊 一如既往地做好保潔工作，決不影響到三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路的保潔質量。（2）如果主管部門需要，我單位在移交時可延長作業(yè)，以防止出現(xiàn)保潔作 業(yè)的漏洞。（3 ）采取可行的措施， 做好保潔人員的思想穩(wěn)定工作， 實現(xiàn)保潔工的平穩(wěn)過 渡.（ 二）工作流程 嚴格按照道路清掃保潔作業(yè)標準及要求的規(guī)定制定作業(yè)流程，保證做 到以下幾點：1、早上普掃4- 10月7：00前結束,11月次年 3月8:00前結束，巡回保潔 4- 10月7：0021:00 ，11月次年 3月8:00 20：00. 雙班作業(yè)。清掃保 潔人員應準時上崗

22、，全天候保潔。普掃時要做到縱到頭、橫到邊、不得花掃和漏 掃。2流動保潔必須使用保潔袋；3清掃保潔標準達到“六不”、“六凈”、“一通”。即不花掃、漏掃;不見積水（無法排除的積水除外） ；不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒垃圾（一 律送到中轉站） ;不隨便焚燒垃圾。 路面凈、路牙子凈、人行道凈;樹坑、墻基凈、 雨水井口凈、果殼箱倒凈、雨水井口只只通。4、清掃保潔，垃圾收集應及時送往中轉站，嚴禁將垃圾倒在道路兩側或隨 便亂倒，嚴禁焚燒垃圾。5、每天早上 8時前必須將城區(qū)果殼箱全部擦洗一遍，并流動保潔管理。6、清掃保潔五個一樣，即：領導在與不在一個樣，節(jié)日與平常一個樣，睛 天與雨天一個樣，主干道與人行道一

23、個樣，檢查與不檢查一個樣，嚴禁串崗、脫 崗、坐崗、干私活等。7、保潔工人必須做到雨天及時洗涮路面，保持路面干凈，冬季負責主次干 道積雪清掃 , 即雪停后及時清雪， 1小時內(nèi)全部工人上崗清雪 .8、保潔工人每日上午 8時前、下午17時后至 19時前分兩次收集沿路門面房垃 圾,做到及時收堆 , 不慢收、漏收。9、主要道路清掃與背街小巷有交叉時應互相掃過2米以上。10、垃圾箱（桶）、果殼箱不外溢，內(nèi)外及周圍清潔。11、垃圾箱 （ 桶）、果殼箱有損壞應及時向環(huán)衛(wèi)部門報告，進行維修或更換 .12、河道保潔要確保水面無懸浮物，發(fā)現(xiàn)河道被土石及異物等堵塞及時清理。13、雨水管道、雨水井清理已聘請市環(huán)衛(wèi)所有資

24、質的人員協(xié)助清理 .14、無因工作失職受到新聞單位曝光的、市、管委會、公司領導批評的，居民 舉報、投訴的。15、突擊任務：在市、管委會有重大活動時保證所屬人員、工具等服從公司統(tǒng) 一安排使用。16、所有標準均按照三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則執(zhí)行 .（三）清掃保潔管理措施緊密圍繞三河市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務質量標準 、三河市市政道路清掃作業(yè) 標準及要求、三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則 來進行保潔作業(yè) 管理。通過協(xié)調內(nèi)外關系、實行按勞分配制、作業(yè)現(xiàn)場管理、細化作業(yè)要求、提 高質量管理標準、 明確崗位職責、 實施多種形式考核等手段來提高該項目的保潔 管理水平。1、協(xié)調內(nèi)外關系協(xié)調好保潔

25、人員同主管部門的關系， 服從主管部門的管理； 協(xié)調好保潔人員 同商家、社會居民、旅游之間的關系，著重培養(yǎng)服務意識，提高服務質量；協(xié)調 好保潔人員之間的關系， 減少內(nèi)部矛盾， 樹立整體意識， 營造努力向上的工作氣 氛.2、實行按勞分配管理上實行按勞動分配為宗旨的“五定義獎”管理辦法， 即：定標準、 定質 量、定任務、定消耗，實行績效掛鉤工資獎。努力營造收入靠努力的良好氣氛， 充分調動保潔員的勞動積極性。3、作業(yè)現(xiàn)場管理 為加強各作業(yè)現(xiàn)場有效管理 , 實施現(xiàn)場檢查和跟蹤清掃保潔工作目標的落 實, 及時糾正不合格服務，保障道路清掃保潔作業(yè)順利進行 , 其具體內(nèi)容如下：（1）根據(jù)作業(yè)點清掃工作的總體范

26、圍和程序細則，制訂清掃保潔工作計劃 表，詳細列明各項清掃保潔項目及時間安排 . 依據(jù)清掃保潔工作計劃表，編排人 員崗位，落實崗位責任制。（2）清掃保潔的崗位需要根據(jù)崗位的范圍、 工作項目、衛(wèi)生標準 , 按崗位“五 定”的要求實施（定員、定崗、定量、定時、定標準） 。（3）各清掃保潔作業(yè)必須按各項清掃保潔工作程序的要求，按衛(wèi)生標準完 成清掃保潔工作。（4）道路清掃保潔必須按照操作規(guī)程進行規(guī)范作業(yè)，并落實安全作業(yè)管理 措施，做到安全、文明作業(yè)。（5）確保清掃保潔的質量和工作效率，管理人員和員工必須按道路清掃 保潔作業(yè)標準及考核細則要求填寫人員作業(yè)情況登記本 日常檢查情況登 記本信訪處理登記本等，完

27、善管理制度。（6 ）在作業(yè)過程中 , 必須愛護道路范圍內(nèi)公共設施設備。（7） 在節(jié)假日期間，應根據(jù)各路段情況適當增加道路清掃保潔工人。4、完善作業(yè)要求 以下是本公司在三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目上實行的內(nèi)部作業(yè)要求（1）按要求實行每天 16小時全天保潔和二次清掃保潔制度。（2）實行每周管理例會、每日作業(yè)例會、交換班記錄等制度 .（3）保潔作業(yè)人員主動接受主管部門督查人員的督查和現(xiàn)場指揮，嚴禁謾 罵、毆打督查人員。（4）保潔作業(yè)人員編排合理，保潔作業(yè)時文明作業(yè) , 禮貌待人，著裝統(tǒng)一， 無斷崗、串崗、聚堆閑聊等現(xiàn)象。（5）保潔作業(yè)車輛和作業(yè)工具配備充足，齊全有效，擺放合理，不影響同 行。（6）

28、保潔作業(yè)所需的水、電應到指定地點接取。7）無條件配合主管部門實施的灑水降塵和沖洗路面作業(yè)（ 8） 無條件保質保量按時完成主管部門安排的指令性任務 .（9）及時向主管部門提交保潔計劃， 重大活動、災害性天氣或主要節(jié)目之前 三天向主管部門提交保潔預案 .（10）努力提高保潔質量和服務意識 , 力爭無新聞暴光、主管部門批評或群 眾投訴。（11）在規(guī)定的上班時間的基礎上提前 15分鐘到崗，準時上崗作業(yè)。（12）分別在每天上午 7：00和下午 15：00之前完成對作業(yè)道路徹底清掃一 次。（13）道路保潔包括快車道、慢車道、人行道的清掃和中央分隔帶、機非分 隔帶、道路兩側綠化帶或 3米范圍內(nèi)的垃圾拾撿工作

29、；河道保潔包括河道水面漂 浮物和兩側護坡垃圾清理。 雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干凈、 暢通， 無淤泥、無杜塞現(xiàn)象。（14）保持窨井蓋及周圍整潔， 無煙蒂、紙巾等雜物， 無痰跡、血跡等污跡， 無泔腳、糞便等污物 , 溝牙暢通。（15）降雪天氣時及時清除積雪 , 清理出的積雪堆放在不影響通行的地方 , 融雪后及時清掃路面 .（16）清掃道路時嚴禁將垃圾掃入河道、 綠化帶和窨井內(nèi)， 嚴禁焚燒樹葉等 垃圾。（17）為能夠保持路面本色， 除積極配合主管部門沖洗路面作業(yè)外， 還要利用 雨天進行刷洗，清潔工種保潔員還要對路面進行循環(huán)捉臟清洗作業(yè)。（18）每天至少對果殼箱等垃圾存放容器保持 4次，保

30、持容器內(nèi)外整潔， 無積 灰，無亂涂亂貼 , 無痰漬、油漬等污漬 .（19）保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結束后清洗車輛，車體外部無灰垢， 無污漬，及時對破損、殘缺部位進行修理，保持車輛封閉性能良好。（20）每天至少對花崗巖花壇、座凳等公共設施保潔 4次，并做好應急性潔 洗工作。（21）保持公共設施整潔，去除積灰、積垢、污漬時用專用清潔劑。（22）保持路面和公共設施上無亂涂亂貼 , 亂涂寫清理時做到色彩與原色一 致，無明顯反差，覆蓋整齊，不掛邊，呈長方形 . 亂張貼清理時做到不留明顯痕跡，不損傷表面4、提高質量管理標準以下是在XXX道路清掃保潔作業(yè)項目上實行的內(nèi)部質量管理標準單位內(nèi)部的質量管理標

31、準是在道路清掃保潔作業(yè)標準及要求、道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則的基礎上根據(jù)單位的保潔作業(yè)能力制定的，在部分作業(yè)要求上有所提高并做了補充。具體如下：考核內(nèi)容保潔等級果皮（片）紙屑、塑膜（片）煙蒂（個）痰跡（處）污水（平方米）其他（處）公司內(nèi)部要求一級<3<3<3<3無無街、巷、里、弄的道路標準如下考核內(nèi)容保潔等級果皮（片）紙屑、塑 膜（片）煙蒂（個）痰跡（處）污水（平方米）其他（處）公司內(nèi)部要求二級<5<5<6<6< 0.5<2補充部分如下:編號內(nèi)部使用的作業(yè)質量標準1作業(yè)車輛每天清洗，每季度油漆一次。2提前3天提交重大活動或主要節(jié)日

32、期間的保潔預案。3突發(fā)保潔任務（如容器泄露造成路面污染等）15分鐘內(nèi)保潔人員、車輛到 位4亂涂寫清理時做到色彩與原色彩一致，無明顯反差，覆蓋整齊，不掛邊5亂張貼清理時做到不留明顯痕跡，不損傷表面5、明確崗位職責以下是本單位在三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目上實行的崗位職責和考 核辦法保潔員崗位責任：（1）工作認真負責，保證衛(wèi)生質量（2）不得無故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工（3）不遲到、早退，有事向管理員請假，在替班人員到位后方可離崗，不得無 故曠工。（4）服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔。（5）愛護工具和公共設施，不得故意損壞和贈送他人。（6）工具損壞后，憑破損工具及時更新，車輛損壞及時報

33、修。保潔員考勤辦法：（1）病假不享受當天績效工資；當月病假滿十五天作不能勝任此項工作，予以 待崗處理.（2）事假不享受當天績效工資；當月累計滿十五天，予以待崗處理 .（3）曠工不享受當天績效工資；曠工累計滿三天，予以待崗處理。（4）遲到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超過30分鐘后到崗，做事假處 理。早退同遲到一樣處理.保潔員考績辦法：序號違紀情況處理方法1每天上班后兩小時必須將本崗位服務項目全面保潔一次， 未能做到的每次扣5分2路面、綠化帶內(nèi)有紙屑、煙蒂等雜物每處扣1分3路面、果冗箱、化壇、座凳等有積塵、污漬、痰漬等每處扣1分4工具損壞不及時報修，并影響工作的每次扣2分5故意損壞公物

34、或贈送他人的每次扣10分6擅自離崗或與人閑談每次扣2分7不按規(guī)疋停放車輛造成車輛損壞或丟失的，照價賠償每次扣20分若因違反以上6條內(nèi)容當月被扣分超過20分的，予以待崗處理，并接受公司再 次培訓。保潔員出現(xiàn)以下情況，視情節(jié)輕重予以處罰和除名，直至追究法律責任：（1）同群眾爭吵、打架、鬧事的；（2）不服從管理，辱罵、頂撞、毆打管理人員的 管理員崗位責任:（1）積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標，掌握保潔員的思想動態(tài)和 身體狀況。（2）認真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導工作，對于包工路 段上出現(xiàn)的問題要及時匯報，在職權范圍內(nèi)的及時解決。（3）以身作則，不得無故擅自離崗，不消極怠工，注

35、意文明禮貌，保持服裝 整潔。（4）督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴格遵守工具管理規(guī)定，勤于 檢查,保持工具配備的完整、完好（5）嚴格遵守考勤紀律，不遲到早退，有事請假，在替班人員到位后方可離 崗.管理員考核辦法序號違紀情況處理方法1超越自身職權范圍自作主張，造成不良后果的調離崗位作待崗處理2包干路段上出現(xiàn)問題，不及時匯報，在職權范圍 內(nèi)，不及時解決的每次扣10分3不認真做好巡查記錄每次扣5分4出現(xiàn)隱瞞問題，包庇他人錯誤情況的每次扣10分5疏于督促，造成車輛的車容車況較差的每次扣5分6工作時擅自離崗或消極怠工的造成不良后果的每次扣10分7上崗時不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔的每次扣5分

36、6實施多種形式考核（1）米取多種考核方式相結合的形式進行考核。經(jīng)常性考核：由考核員不斷循環(huán)檢查考核。計劃性考核：由項目部負責人、考核員進行全方面的檢查考核，每周不少于4次全面性考核：由常州本部考核員會同本項目部管理人員進行全方面的檢查考核，每月不少于2次（2 ）考核實行主考負責制，即誰主管誰負責誰落實誰反饋 , 并把有關情況記 錄在案，登記入冊，作為執(zhí)行各項制度的依據(jù)。（3）考核結果與保潔員和管理人員的收入掛鉤。7、管理制度上墻以上的各項管理制度要上墻 , 做到透明管理，有制度可依 .（四）垃圾收集運輸?shù)拇胧?、保持果殼箱等垃圾存放容器內(nèi)垃圾不滿溢， 垃圾日產(chǎn)日清， 無積存垃圾 .2、收集時對

37、果殼箱等垃圾存放容器輕拿輕放，文明作業(yè)。3、收集作業(yè)完成后，及時清理場地，將可移動式垃圾存放容器（如垃圾桶、 果殼箱）復位 , 周圍2米內(nèi)無散落垃圾 .4、按標準裝卸垃圾、密封運輸，運輸過程中避免垃圾拖掛、拋散和污水呈 線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象 , 對路面造成的污染保證及時清洗。5、按指定地點、 指定時間、 指定運輸路線運送垃圾 , 不得拒絕沿線居民向垃 圾收集車內(nèi)傾倒生活垃圾，嚴禁從事單位垃圾有償清運服務。6、保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結束后清洗車輛，車輛外部無灰垢， 無污漬, 及時對破損、殘缺部位進行修理，保持車輛封閉性能良好。（五）、作業(yè)車輛及設備投入計劃及管理措施1、作業(yè)車輛按照宿城

38、區(qū)市政環(huán)衛(wèi)要求的標準購買。2、物資裝備（1）保潔工具根據(jù)三河市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目的特點， 我公司選用傳統(tǒng)竹制掃把 和鐵皮簸箕，其優(yōu)點在于靈巧、耐用。清洗保潔人員除配備抹布、面漆刀外，同 時配備用于清洗亂涂亂貼的清潔劑、涂料等。（2）服裝保潔員每人定制帶有安全反光標記的短袖、 長袖各兩套工作服 （ 含帽子） , 雨衣一套。班長每人定制與保潔員不同款式的短袖、長袖各 2套工作服（含帽子） ,雨衣一套，佩帶胸牌上崗管理3）辦公用品 公司一應配備齊全五、文明作業(yè)及減少擾民保障措施（一）文明作業(yè)保障措施 通過開展崗前培訓、崗位中的指導和員工之間的經(jīng)驗交流會等對保潔員進行 素質養(yǎng)成教育 , 重點突

39、出文明作業(yè)規(guī)范的學習。主要包括以下幾方面的內(nèi)容 :1、儀容儀表（1）精神飽滿，儀表整潔。（2）上班穿工作服 , 佩帶工號牌。（3 ）男士不留長發(fā)，女士化清雅淡妝。2、服務態(tài)度（1 ）服務態(tài)度端正，有良好的職業(yè)道德 .（2）文明服務禮貌待人，使用文明禮貌用語。（3）工作認真負責 , 有較強的奉獻精神 .（4 ）自覺接受管理人員的檢查和監(jiān)督，虛心接受意見和建議。3、文明作業(yè)工作紀律（1）履行職責，遵守員工紀律。（2） 遵守公司管理規(guī)章制度 .（3）崗上不抽煙，不打鬧嬉戲，不會客。（4）非工作需要，不得擅自進入其他場所。（5）愛護公共財務 , 不得做任何有損他人的行為 .（6）禁止往窖井、綠化帶內(nèi)倒

40、垃圾。（7 ）不得將工具擺在人行道、車行道等，影響觀瞻的地方 .（8）清掃時盡量低抬掃把，避免大面積揚塵，給過往行人和門面房造成影 響。（9）電瓶垃圾運輸車及人力垃圾收集車不能外溢 , 滴漏。保持密封狀態(tài)運輸4、保持車輛外表清潔由于保潔車輛在道路清掃保潔時引人非常注目，如果車身很臟會影響觀瞻 , 如果進入居民區(qū)或人流量大的道路作業(yè)時會讓市民反感， 所以保持車輛外表的清 潔尤為重要，并接受市民和上級主管部門的監(jiān)督 .（ 二）減少擾民措施1、在居民區(qū)內(nèi)作業(yè)時盡量把工具輕拿輕放，不發(fā)出碰撞聲音。2、車輛按時檢修，避免發(fā)出噪音影響周圍居民休息；在休息時間不大聲喧 嘩。3、垃圾收集時輕拿輕放，避免揚塵。

41、六、安全作業(yè)保障措施（一） 安全管理指導思想對公司現(xiàn)有的安全管理體系進行完善，并加以實施與保持 , 以隱患重于搶險的 指導思想實現(xiàn)動態(tài)的、 系統(tǒng)的、全員參與的、 制度化的安全管理模式，從而在管理 上確保全方位、多層次、快速有效的安全生產(chǎn)防護措施。（ 二）安全生產(chǎn)制度為加強生產(chǎn)安全，防止發(fā)生傷亡事故，保障員工的人身安全 , 促進公司經(jīng)營服 務的順利進行。根據(jù)河北省勞動保護條例及河北省安全生產(chǎn)條例等有關規(guī) 定, 結合本公司實際制定 :1、嚴禁酒后作業(yè)。2、嚴禁赤腳或穿拖鞋作業(yè)。3、嚴格遵守交通規(guī)則。4、清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心 .5、清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)時

42、間和方式，主 動避開行人和車流高峰 , 以免發(fā)生意外。6、清掃和保潔時，應按車行線反方向清掃，特別在清掃中間護攔時要提高 警覺，注意來車。7、大霧、大雪、雷暴天氣的晚上或早晨停止在車行道上作業(yè)，避免事故發(fā) 生。8、保潔車輛不能太靠近車行道停放，以免發(fā)生事故。9、保潔車輛或電瓶運輸車輛出車前必須進行車輛檢查， 發(fā)現(xiàn)故障及時排除。10、電瓶垃圾收集車在工作中不能過快，不搶道、不占道 , 避開人流高峰期 作業(yè)。（三）安全生產(chǎn)預案 通過建立由公司總經(jīng)理任組長、項目經(jīng)理任付組長、 3名班長、等 5人的應急處理領導小組，來保證發(fā)生安全事故時把損失降低到最低，應急處理領導小 組的主要任務：平時準備：（ 1）

43、組織小組成員學習搶修、急救、護理的基本知識 . （2）儲備救援所需要的藥物、材料等物資。事發(fā)期間：（ 1）事發(fā)后在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場進行應急處理 .（ 2 ）立即上報安全生產(chǎn)事故的有關消息 .（3）在事發(fā)現(xiàn)場進行人員的疏散和搶救，生產(chǎn)物資的保護和轉移。（ 4）做好現(xiàn)場保護工作，配合有關部門進行事故調查 .（5）組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。事發(fā)過后： （1） 及時恢復保潔作業(yè)，做好善后工作 .（2）總結教訓，處理責任人。（四） 安全管理人員配備 本公司保潔作業(yè)管理員兼任三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔安全員， 連同項目管理辦公室 負責人、保潔班班長等 10人組成安全生產(chǎn)領導小組， 共同負責安全生

44、產(chǎn)的管理工作。 為了將安全隱患減少到最低， 我公司不僅要對安全管理員進行專業(yè)性的安全技術培 訓，還要對清掃保潔人員進行安全基本知識培訓， 此項培訓工作將結合員工崗前培 訓一起開展。（ 五）安全設施配備 在辦公室、材料倉庫等場所內(nèi)根據(jù)相關要求配備滅火器、安裝漏電保護器、防 盜報警器等安全設施。在作業(yè)小組配備急救藥箱， 備足常規(guī)急救藥品如繃帶等 , 夏季期間為每一名清掃 保潔工人準備充足的防暑降溫物品。（六）安全檢查記錄1、班組檢查（1）員工自查：每日班前 （ 作業(yè)前）班后，員工必須對本崗位工作場所使用器 材、工具材料進行安全檢查。（ 2）班組檢查 : 每日班前（作業(yè)前 ） 班后，班組負責本作業(yè)場

45、所使用的設備、工 具材料是否合安全要求， 查本班組崗位操作有無事故隱患、 是否會傷害自己和他人， 并提出如何安排和防范措施。每天自查情況做好記錄。2、各作業(yè)區(qū)域安全檢查 由各作業(yè)區(qū)域安全生產(chǎn)責任人組織本區(qū)域安全員每月對所管轄區(qū)域的安全大檢 查。各作業(yè)區(qū)域結合自己實際情況安排安全檢查，召開部門安全會議，總結安全工 作經(jīng)驗，安排安全教育和培訓計劃， 并做好每次檢查記錄 . 檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素或 安全隱患立即采取措施，及時消除，如本作業(yè)區(qū)域解決不了的，應及時上報公司 .3、公司內(nèi)部安全檢查 由公司安全生產(chǎn)領導小組或有關職能部門每季進行聯(lián)合檢查。每次檢查做好記 錄,檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患， 由公司

46、辦公室發(fā)出事故隱患整改通知書 , 限期整改 違反有關規(guī)定及安全生產(chǎn)制度的照章處罰。同時每半年由項目辦公室按“標準”進 行自評，填寫考核結果 , 上報公司并存檔。也可結合宿遷地區(qū)的氣候特點以及季節(jié)變化情況 , 進行防暑降溫、防洪、防雨、 防雷電、防臺風等季節(jié)性安全檢查。每次檢查做好記錄 , 發(fā)現(xiàn)隱患及時消除 .安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容、要求如下：安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容a查思想：即檢查公司經(jīng)理、區(qū)域主管、管理員、領班和員工對安全生產(chǎn)的思 想的認識和安全意識，有否樹立安全“責任重于泰山”和是否把員工的安全放在第 一位;b 查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的情況；c查管理：各作業(yè)區(qū)域日常的安全管理

47、工作；d 查隱患：查作業(yè)區(qū)域工作場所、機械設備等是否存有事故隱患。安全生產(chǎn)檢查要求a做到班前（作業(yè)前）三不放過：裝備不完整不放過；不符合安全要求不合格不放過 ； 出現(xiàn)事故苗頭不放過b 貫徹邊檢查邊整改的原則， 對查出的安全隱患邊定措施邊整改，并做還記錄工作。對于暫時不能解決的隱患，不能存有僥幸心理，除采取有效措施外，應定出 整改計劃，限期妥善解決。七、迎接重大活動和檢查評比的保障措施1、活動前準備（ 1 ）制定重大活動和檢查評比期間的崗位分工 .（ 2）檢查工具、清潔劑等保潔物資的庫存情況，并采購到位 .（3）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。（4）儲備候補隊伍，準備迎接突發(fā)

48、保潔任務。（5）召開動員會 , 引起思想上的重視 .2、活動期間（1）保持聯(lián)絡通暢 , 同主管部門加強聯(lián)系，掌握保潔動態(tài)信息。（2）明確管理人員分工， 單班管理人員可增加 1倍，加強路面巡查 , 以此提高信 息反饋處理速度。（ 3）明確保潔分工，單班保潔人數(shù)可增加二分之一 , 以此提高保潔作業(yè)速度。（4）可調用多輛電動垃圾收集車，以此提高垃圾收集速度。（5）做好后勤保障工作 .3、活動過后（1）總結經(jīng)驗和教訓（ 2）做好記錄存檔。八、惡劣天氣應急預案依據(jù)河北省勞動保護條例的有關規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應急預案 如下:1、前期準備 :（1）建立由 15人組成的應急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急

49、任務。（ 2）惡劣天氣預警前，準備好應急處理所需要的材料、物資和急救藥品.（ 3 ）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件.（4）關注氣象部門預報 .（ 5）召開動員大會，引起重視，做好個人防護措施。（6）高溫天氣 ,做好降溫準備，貯備降溫用品 .2、期間：（ 1）服從主管部門安排 . （2）應急突擊隊成員集中待命，情況發(fā)生時由項目負責人現(xiàn)場指揮。 （3）做好預防保護措施，極力保證設施、設備的安全。（4）情況發(fā)生時從保證人員生命安全的角度出發(fā)，停止露天作業(yè)。（5）惡劣天氣一結束立即組織人員上路進行恢復性清掃。（ 6） 高溫天氣期間，由專人送降溫飲品，并適時調整工作時間。3、過后 :

50、（1） 總結經(jīng)驗和教訓，完善應急處理辦法。（2） 做好臺賬記錄。九、安全事故處理措施1、意外傷害賠償（1）在三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目正常的支出預算外，在賬面留置10萬元作為出現(xiàn)的意外傷害先行賠付保證金，用于現(xiàn)行賠付和對保險賠付范圍外的經(jīng) 濟賠償。（2）積極協(xié)助相關部門對事故進行妥善處理， 并及時告知保險公司 , 辦理賠付事 宜.2、風險規(guī)避措施 （1）為職工購買人身意外傷害保險，規(guī)避因意外帶來的經(jīng)濟風險，為道路清掃保 潔項目提供風險保障。（2）與項目負責人和安全管理員簽定安全生產(chǎn)責任書，明確安全生產(chǎn)管理目標為 事故發(fā)生率為零。（3）提高安全管理員的風險預見分析能力培養(yǎng) ,加強安全生產(chǎn)檢查

51、力度 , 及時整改 安全生產(chǎn)隱患。( 4)在崗前培訓的基礎上，強化保潔員的安全保護意識，做好安全防范工作。十、節(jié)假日清掃保潔預案節(jié)假日人流多，白色垃圾隨之增多， 我們將在節(jié)假日前做好勞動力安排， 適當加派 人手，對人流集中的路斷進行特殊清掃保潔 , 具體安排如下：1、組建節(jié)假日應急小組，隨時應對突發(fā)問題。2、適當延長作業(yè)時間，合理調配作業(yè)人員，如調派人流較少路段的作業(yè)人員， 緊急增援人流集中的路段 .3、加大巡查力度 ,增派人員 ,發(fā)現(xiàn)問題及時有效解決 .十一、合理化建議1、建議在作業(yè)時間上實行彈性制 , 可以按季節(jié)變化來延長或縮短作業(yè)時間。2、建議招標方允許本公司把部分繁華、熱鬧路段的第二次

52、清掃時間放在夜間21: 00以后進行，這樣可以減少對過往群眾的影響。3、建議招標方允許本單位使用其對講電臺， 所需費用可由本單位自行承擔， 這 樣可以提高、信息反饋速度。4、建議下一期承包優(yōu)先權或續(xù)簽權與考核辦法相結合 .5、建議招標單位和中標企業(yè)經(jīng)常組織座談會， 協(xié)商處理中標企業(yè)實際工作中遇 到的問題并及時解決第二章員工配備方案一、人員配備要求：崗位名稱崗位要求經(jīng)理從事保潔管理三年以上，具有豐富經(jīng)驗及綜合協(xié)調能力，有一定的管理 經(jīng)驗。管理員從事保潔管理兩年以上工作經(jīng)驗，具有協(xié)調溝通能力，熟悉道路保潔的特 點和流程。作業(yè)班長從事道路保潔兩年以上工作經(jīng)驗，具有一定的組織協(xié)調能力，熟悉道路 保潔的

53、特點及流程。巡查員從事道路保潔兩年以上經(jīng)驗，熟悉宿遷地形，具有很高的衛(wèi)生保潔意識。保管員具有一年以上倉庫管理經(jīng)驗，對保潔物品有一定的了解。清掃保潔員具有吃苦耐勞的精神及衛(wèi)生保潔意識。二、三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目人員安排（一）管理人員1、項目經(jīng)理1人負責本項目的管理、檢查、考評與協(xié)調工作、招聘及培訓2、班長6人（兼）負責每天管轄區(qū)域內(nèi)的保潔監(jiān)督三、人員接收及五金繳納1、接收后的二個月內(nèi)依據(jù)其個人情況，向政府社會保障部門辦理繳納養(yǎng)老 保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險 ,即“ 5金"的相關手續(xù) ,并簽定 勞動用工合同。2、根據(jù)本項目的作業(yè)服務量清單提供的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，為保證本

54、項目在接 收后的正常運作，我公司將與三河市勞動和社會保障局 、三河市人才市場 聯(lián)系并委托優(yōu)先招聘下崗職工。四、合同結束后人員安排計劃1、合同結束后 , 愿意繼續(xù)留在本單位工作的， 可以安排到本單位其他保潔項 目中工作。2、合同結束后，不愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以將其推薦給下一承包 單位。五、與下一承包公司的銜接1、如下一承包單位需要 , 可以接受其管理人員先行介入， 幫助其管理人員盡 早的熟悉本項目的管理要求、作業(yè)要求、作業(yè)環(huán)境等 .2、如下一承包單位需要 , 可以向其提供本保潔項目的相關資料等。3、如下一承包單位需要，可以向其介紹本單位在本項目上的保潔管理經(jīng)驗 和注意事項 .第三章 質量

55、及服務、優(yōu)惠條件承諾投標人就本次城市清掃保潔作業(yè)服務采購項目的承諾如下：一、道路清掃保潔作業(yè)質量承諾 ：1、在組織分工方面， 由項目部負責與三河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路清掃保潔管理方 面的聯(lián)絡和協(xié)調 , 并委任專職的保潔管理員和考核員進行日常保潔作業(yè)質量的 管理,形成專職的保潔管理層 . 同時根據(jù)不同的作業(yè)內(nèi)容和地理位置設置保潔組 和組長，從而在組織上保障道路保潔的質量。2、在管理制度方面，按照河北省城市環(huán)境衛(wèi)生服務質量標準 、河北省 市政道路清掃保潔作業(yè)標準及要求 、河北省市政道路清掃保潔作業(yè)標準及考 核細則來制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗位職責、作業(yè)方式、作業(yè)標準、考 核辦法、獎懲措施等，以次規(guī)范員工的保潔行為，使保潔員在保潔作業(yè)中有章 可循,形成一種自覺、自愿、自我約束的工作態(tài)度 , 從而在制度上保障質量。3、保潔人員方面 , 依據(jù)招標文件中的要求，新錄用的保潔員都需要參加包 括職業(yè)道德規(guī)范、保潔質量標準、文明服務禮儀、安全生