汽車經(jīng)銷商三八婦女節(jié)活動方案學習教案

1、會計學1汽車汽車(qch)經(jīng)銷商三八婦女節(jié)活動方案經(jīng)銷商三八婦女節(jié)活動方案第一頁，共28頁。目 錄 活動(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(hu dng)前期背景分析及目的確認 活動前期宣傳(xunchun)方案 活動亮點分析 活動期間時間安排 活動應急預案處理一二三四五六第1頁/共28頁第二頁，共28頁。目 錄 活動(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動前期背景(bijng)分析及目的確認 活動前期宣傳(xunchun)方案 活動亮點分析 活動期間時間安排 活動應急預案處理一二三四五六第2頁/共28頁第三頁，共28頁。一、各車型客流(kli)情況分析 從以上數(shù)據(jù)來看，除第二周因為(yn wi)春

2、節(jié)原因客流量較少，途安、和普桑進店參加的客流很少。第3頁/共28頁第四頁，共28頁。二、各車型來店及來電(li din)統(tǒng)計來店車型統(tǒng)計(tngj)來電(li din)車型統(tǒng)計 除第二周春節(jié)假期以外，其他的車型客流均出現(xiàn)小幅度上升。 除第二周春節(jié)假期以外，P0LO客流均呈上升趨勢。第4頁/共28頁第五頁，共28頁。三、各車型新增潛客分析(fnx) 從以上數(shù)據(jù)可以看出各車型的潛客正在逐步增加(zngji)。Polo三周與四周增加(zngji)幅度較大。第5頁/共28頁第六頁，共28頁。四、各車型新增潛客級別(jbi)分析 Polo的客戶級別多數(shù)處于AB兩級，為提高客戶級別應做一些關(guān)于促進成交(c

3、hng jio)的活動方案。第6頁/共28頁第七頁，共28頁。五、各車型成交(chng jio)情況分析除朗逸的銷量(xio lin)一直很好，途安和普桑的銷量(xio lin)基本為零。第7頁/共28頁第八頁，共28頁。六、各車型戰(zhàn)敗情況(qngkung)分析新領(lǐng)馭戰(zhàn)敗的車型最多，而POLO戰(zhàn)敗的車型正在(zhngzi)小幅度下降。第8頁/共28頁第九頁，共28頁。七、各車型庫存情況(qngkung)分析 從以上數(shù)據(jù)來看，POLO的庫存最大，根據(jù)現(xiàn)有POLO的潛客，完成銷量有一定(ydng)的難度。第9頁/共28頁第十頁，共28頁。目 錄 活動(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動前期背景分析及

4、目的(md)確認 活動前期宣傳(xunchun)方案 活動亮點分析 活動期間時間安排 活動應急預案處理一二三四五六第10頁/共28頁第十一頁，共28頁。分析向?qū)?目的向?qū)K 分析類別分析項目名稱分析結(jié)果問題確認決策分析展廳客流量分析(本周與歷史4周對比)到店客流量統(tǒng)計分析（分車型）進店數(shù)據(jù)：本周各車型進店量下降本周客流量下降，原因主要是，春節(jié)到來，客戶消費熱情被過年團圓所取代，所以客流量下降。來電客流量統(tǒng)計分析（分車型）來電數(shù)據(jù)：各車型來電下降潛在客戶數(shù)量分析新增潛客數(shù)量分析（分車型）建卡量：各個車型建卡情況均下降成交數(shù)量分析成交客戶數(shù)量統(tǒng)計分析（分車型）本周零售銷量14臺戰(zhàn)敗數(shù)量分析戰(zhàn)敗客

5、戶數(shù)量統(tǒng)計分析（分車型）本周戰(zhàn)敗車型均下降庫存分析庫存結(jié)構(gòu)(各車型庫存量及在途量)分析（分車型/庫齡）長庫齡的車型是志俊、普桑一、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動前期(qinq)分析 第11頁/共28頁第十二頁，共28頁。高低低中中重要(zhngyo)高緊急(jnj)確認目的優(yōu)先級（潛在確認目的優(yōu)先級（潛在(qinzi)客客戶）戶）關(guān)注聯(lián)系購買意向1、自新POLO上市以來銷量不是很理想，近期polo庫存較多，為促進上市的新Polo銷量。2、通過活動的優(yōu)惠力度和特殊形式，觸動其購買欲，達成實際銷售。3、結(jié)合銷售部促銷政策，開展以購買意向為目的的市場活動，提高POLO的潛在客戶級別及成交轉(zhuǎn)化率。二、

6、二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)” 活動目的活動目的第12頁/共28頁第十三頁，共28頁。目 錄 活動(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動前期背景分析及目的(md)確認 活動前期宣傳(xunchun)方案 活動亮點分析 活動期間時間安排 活動應急預案處理一二三四五六第13頁/共28頁第十四頁，共28頁。一、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(hu dng)工具包組合 五大渠道五大渠道20類工具類工具本次活動工具選取本次活動工具選取廣告電視、廣播、電臺、短信 / 網(wǎng)絡、平面廣告 / 戶外廣告 / 特殊媒介廣告 /口言相傳 / 展示廣告電臺、網(wǎng)絡電臺、網(wǎng)絡公關(guān)媒體關(guān)系 / 贊助 / 危機公關(guān)媒體關(guān)系媒體關(guān)系

7、交互活動店外活動 / 店頭活動店頭活動店頭活動直復營銷直郵、人員直銷 / 經(jīng)紀人（代理）推薦 / 電話開拓 / 大客戶開發(fā)銷售促進促銷日 / 抽獎 / 特殊裝備 促銷日、抽獎促銷日、抽獎第14頁/共28頁第十五頁，共28頁。二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(hu dng)目標 CAE活動策劃方案1活動組合包：活動組合包：1、廣播、網(wǎng)絡2、店頭活動3、媒體關(guān)系4、促銷日、抽獎2組合包的概述：組合包的概述：3月份剛剛?cè)氪簳r間較短,天氣較干燥,導致女性皮膚感覺到很干,她們利用這個時間會到各大美容院進行美容,我們抓住這個機會和著名的美容院合作,邀請美容師到展廳為客戶講一堂如何使自己變的更美的課堂，利

8、用媒體關(guān)系，增加公司的正面宣傳報道，并為新POLOH和新途安在銷售中加大宣傳力度，提升公司在石市知名度。3活動的目的：活動的目的：1、關(guān)注+ 2、聯(lián)系 + +3、購買意向 + +4活動的必要性：活動的必要性：1、重點回顧老客戶，發(fā)掘新客戶，提升潛在客戶級別2、利用媒體資源增加公司正面報道，提升公司在本市的影響力及知名度?；顒又黝}：活動主題： “ “三月女人天，靚麗婦女節(jié)活動三月女人天，靚麗婦女節(jié)活動活動時間活動時間(shjin)(shjin)：20112011年年3 3月月8 8日日活動地點：展廳內(nèi)活動地點：展廳內(nèi)第15頁/共28頁第十六頁，共28頁。5活動目標活動目標a客戶資源目標客戶資源目

9、標1、總?cè)藬?shù)約50批左右:潛客邀約目標:20批;媒體邀約目標:20批：新增客戶10批次2、試乘試駕:10批3、新建黃卡:20張4、當天訂車(成交):5臺5、級別提升: 12批b滿意度目標滿意度目標1、客戶總體滿意度:90%2、新建卡客戶滿意度: 90%3、訂車、成交客戶滿意度:90%c成本的目標成本的目標1、參加活動客戶人均成本:2、新建黃卡人均成本:3、訂車、成交客戶成本:d持續(xù)影響目標持續(xù)影響目標( (一周一周) )1、后期新增黃卡: 102、后期再回展廳: 103、級別提升: 5e經(jīng)驗積累經(jīng)驗積累1、活動組織經(jīng)驗及監(jiān)控2、活動現(xiàn)場促成成交的方法3、媒體效應宣傳4、媒體邀約客戶目標準確性5

10、、價格因素客戶邀約話術(shù)6、 6活動預算活動預算1、活動布置35002、活動禮品15003、媒體合作費 15004、茶點費用 05、 其他500 活動費用合計7000二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(hu dng)目標 第16頁/共28頁第十七頁，共28頁。三、活動客戶邀請(yoqng)計劃邀約對象：邀約對象：1212月月-2-2月訂車、成交客戶及月訂車、成交客戶及1212月月-2-2月來電且成功建卡客戶（邀約名單詳見附件）月來電且成功建卡客戶（邀約名單詳見附件）邀請亮點：邀請亮點：“三月女人天，靚麗婦女節(jié)三月女人天，靚麗婦女節(jié)”抽獎送祝?；顒映楠勊妥８；顒友s時間：邀約時間：20112011

11、年年3 3月月5 5日（詳見邀約總體管控表）日（詳見邀約總體管控表）邀請方式：詳見下面邀約客戶總體管控表。邀請方式：詳見下面邀約客戶總體管控表。名單篩選要點：名單篩選要點：1 1、以成交客戶為主；、以成交客戶為主；2 2、訂單時間長而未到車的客戶優(yōu)先、訂單時間長而未到車的客戶優(yōu)先(yuxin)(yuxin)；3 3、來電客戶建卡后未到店的客戶優(yōu)先、來電客戶建卡后未到店的客戶優(yōu)先(yuxin)(yuxin)；4 4、結(jié)、結(jié)合合 庫存以庫存以POLOPOLO客戶優(yōu)先客戶優(yōu)先(yuxin)(yuxin)邀約客戶總體管控表邀約客戶總體管控表成交客戶邀約到達:15批來電客戶邀約達到:10批類型客戶分類邀

12、約客戶渠道邀約日期首次短信首次電話二次核實二次短信2.13早電話確認潛客客戶隨機進入展廳客戶話術(shù)邀請客戶參與3月5-6日已建卡潛客1.客服部短信邀約9:0017:008:302.銷售顧問電話邀約11:0016:00報紙或網(wǎng)絡報名客戶1.客服部短信邀約9:0017:008:302.銷售顧問電話邀約11:0016:00第17頁/共28頁第十八頁，共28頁。目 錄 活動(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動前期背景分析(fnx)及目的確認 活動前期(qinq)宣傳方案 活動亮點分析 活動期間時間安排 活動應急預案處理一二三四五六第18頁/共28頁第十九頁，共28頁。一、“三月女人(nrn)天，靚麗婦女節(jié)

13、”受眾群體和亮點 受眾群體范圍：受眾群體范圍： 1 1、已建卡潛在客戶。、已建卡潛在客戶。 2 2、通過報紙、網(wǎng)絡宣傳客戶到展廳內(nèi)參加本公司組織的各種游戲、通過報紙、網(wǎng)絡宣傳客戶到展廳內(nèi)參加本公司組織的各種游戲, ,在活動結(jié)束后到在活動結(jié)束后到試乘試駕區(qū)進行試乘試駕。試乘試駕區(qū)進行試乘試駕?；顒又黝}及當天亮點：活動主題及當天亮點：1 1、通過、通過“你了解我嗎你了解我嗎” ” 現(xiàn)場活動游戲現(xiàn)場活動游戲, ,答對最多的客戶，可為自己所愛的人獲得絲巾答對最多的客戶，可為自己所愛的人獲得絲巾一條。一條。2 2、活動現(xiàn)場參與試乘試駕的女性客戶、活動現(xiàn)場參與試乘試駕的女性客戶, ,可獲得美容代金券一張。

14、可獲得美容代金券一張。3 3、活動現(xiàn)場訂車或成交的客戶均可獲得底盤裝甲、活動現(xiàn)場訂車或成交的客戶均可獲得底盤裝甲; ;全車鍍膜等精彩禮品全車鍍膜等精彩禮品(lpn)(lpn)。4 4 、凡活動當天到達現(xiàn)場的客戶均有機會參加、凡活動當天到達現(xiàn)場的客戶均有機會參加“三月女人天，靚麗婦女節(jié)三月女人天，靚麗婦女節(jié)”抽獎活動抽獎活動, ,獎品設有不同金額的購車代金券、裝具大禮包及購車送保養(yǎng)獎品設有不同金額的購車代金券、裝具大禮包及購車送保養(yǎng). .第19頁/共28頁第二十頁，共28頁。目 錄 活動(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動前期背景分析及目的(md)確認 活動(hu dng)前期宣傳方案 活動亮點分

15、析 活動期間時間安排 活動應急預案處理一二三四五六第20頁/共28頁第二十一頁，共28頁?；顒忧盎顒忧?.63.73.63.7安排安排時間安排時間安排事項安排事項安排負責人負責人執(zhí)行人執(zhí)行人落實時間落實時間2.11-12邀約客戶2.11活動方案夕會告知銷售部2.10場地確定2.11活動啟動會2.12市場部：物料及場地布置（對活動邀約人數(shù)實時監(jiān)控）銷售部：活動專屬政策、提前備好試駕車輛、行政部：保安引導參與活動客戶車輛停放客服部：滿意度后期調(diào)查2.11-12展廳布置2.11-12市場部對媒體進行邀約，同時對銷售部潛客邀約進行監(jiān)控2.12對活動前物料及名單進行確認核對二、“三月女人(nrn)天，靚

16、麗婦女節(jié)”活動前期安排 第21頁/共28頁第二十二頁，共28頁。二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動當天(dngtin)安排 時間安排時間安排事項安排事項安排 負責人負責人 執(zhí)行人執(zhí)行人 8:309:00活動前期人員及活動期間所用設施情況檢查 9:009:30客戶入場簽到并到指定位置就坐 9:009:10 主持人開場 9:109:20 xx總經(jīng)理致歡迎詞并祝女士節(jié)日快樂 9:209:30 歌曲表演 9:309:50 客戶有獎知識問答 9:5010:20 由美容講師為客戶講解美容知識10:2010:40 你了解我嗎游戲互動(分兩組,每組三對夫婦)10:40-10:50舞蹈表演10:50-11:10

17、抽獎及頒獎11:10-12:00客戶試乘試駕第22頁/共28頁第二十三頁，共28頁?；顒游锪霞百M用活動物料及費用項目名稱具體說明數(shù)量費用負責人落實時間條幅內(nèi)容：情定POLO+1 勁情拼購勁取好禮”；10*0.9米紅底白字1條宣傳片汽車宣傳片，循環(huán)播放簽到表媒體、成交客戶與潛客簽到表分開2活動流程表(客戶) 活動時間節(jié)點，各環(huán)節(jié)流程50易拉寶市場價、現(xiàn)行價、活動價格、廠家政策、單店政策5簽到桌椅4展車裝飾紅花綢子圍的紅花3引導牌“三月女人天，靚麗婦女節(jié)禮”1三、“三月女人天，靚麗(lin l)婦女節(jié)”活動物料 第23頁/共28頁第二十四頁，共28頁。三、“三月女人天，靚麗(lin l)婦女節(jié)”活動管控表 活動(hu dng)簽到活動(hu dng)總負責人：活動拍照：現(xiàn)場秩序維護客戶戶疑難問題解答獎品控制試乘試駕活動現(xiàn)場工作人員需求xxXXxxxxxxxxxxx第24頁/共28頁第二十五頁，共28頁。目 錄 活動(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動前期背景分析(fnx)及目的確認 活動(hu dng)前期宣傳方案 活動亮點分析 活動期間時間安排 活動應急預案處理一二三四五六第25頁/共28頁第二十六頁，共28頁?，F(xiàn)場用戶(yngh)投訴 發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決；