終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同示范文本

1、合同編號(hào)：【 】IT終端設(shè)備代維服務(wù)合同 甲 方：【 】 乙 方：【 】甲 方： 【 】法定地址： 【 】法定代表人：【 】聯(lián)系人：【 】電話：【 】傳真：【 】 郵政編碼：【 】乙方： 【 】法定地址： 【 】法定代表人：【 】聯(lián)系人：【 】電話：【 】傳真：【 】 郵政編碼：【 】 為保障【 】正常運(yùn)行，根據(jù)現(xiàn)行法律及國(guó)家質(zhì)檢總局、信息產(chǎn)業(yè)部管理規(guī)定，甲方同意委托乙方承擔(dān)【 】的代維工作，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下合同：第一條 合同期限1 本合同有效期從【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止?！?】年【 】月【 】日起，乙方各代維網(wǎng)點(diǎn)的人員、車輛按甲方要求全部到位

2、。第二條 服務(wù)費(fèi)用及付款方式21 甲方委托乙方對(duì)甲方第五條所列工作范圍進(jìn)行設(shè)備代維，并支付年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)【 】元（人民幣大寫：【 】整），詳細(xì)的IT代維設(shè)備費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)見附件【 】。22甲方在合同生效后二周內(nèi)支付合同總額的【 】%預(yù)付款作為乙方的啟動(dòng)資金。其余服務(wù)費(fèi)按月支付，由【 】分別進(jìn)行考核，并根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的考核結(jié)果結(jié)算當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。具體考核辦法見附件【 】。23甲方各地市公司在每月的第二個(gè)工作周內(nèi)對(duì)乙方上月的代維工作進(jìn)行考核，并進(jìn)行服務(wù)費(fèi)的結(jié)算。經(jīng)雙方核對(duì)無誤后，乙方憑甲方的代維工作考核表（詳見附件【 】）及合法的稅務(wù)發(fā)票向甲方結(jié)算，甲方在收到乙方的結(jié)算通知后，在十個(gè)工作日內(nèi)支付上月服務(wù)

3、費(fèi)。24 乙方必須按照儀器、儀表工具配備數(shù)量及要求（詳見附件【 】）自費(fèi)配備代維工作所需工具儀表，購(gòu)買和使用工具、儀表所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如乙方因必要的工具、儀表短缺造成不能正常開展代維工作，甲方將視情況扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的【 】%-【 】%，如下一個(gè)月仍存在同樣的問題，甲方有權(quán)暫停乙方的代維資格，直至終止本合同。25合同執(zhí)行當(dāng)中，因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展新增加或減少營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和寬帶網(wǎng)點(diǎn)，則在下一月內(nèi)對(duì)代維費(fèi)用全額增減。服務(wù)費(fèi)增減標(biāo)準(zhǔn)按本合同附件【 】所規(guī)定的同類型設(shè)備服務(wù)費(fèi)用計(jì)算，從雙方書面簽訂補(bǔ)充合同新增或減少代維點(diǎn)之日起，以同樣方式按月支付給乙方。營(yíng)業(yè)廳里用于演示的寬帶和數(shù)據(jù)設(shè)備將另算為寬帶維護(hù)點(diǎn)。

4、2.6 乙方在甲方支付合同款項(xiàng)前，應(yīng)按相應(yīng)金額向甲方開具符合國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)票。若按照國(guó)家規(guī)定應(yīng)開具增值稅專用發(fā)票的，乙方應(yīng)按規(guī)定向甲方開具增值稅專用發(fā)票。不開具或開具不合格的，甲方有權(quán)遲延支付應(yīng)付款項(xiàng)直至乙方開具合格發(fā)票之日且不承擔(dān)任何違約責(zé)任，乙方的各項(xiàng)合同義務(wù)仍應(yīng)按合同約定履行。2.7 乙方應(yīng)在接到甲方開票要求后開具發(fā)票，并須在開具發(fā)票之日起【】個(gè)工作日內(nèi)將增值稅專用發(fā)票送達(dá)至甲方，甲方簽收發(fā)票的日期為發(fā)票的送達(dá)日期。乙方開具的增值稅專用發(fā)票不合格的，應(yīng)在接到甲方要求后的【】個(gè)工作日內(nèi)重新開具合格的增值稅專用發(fā)票并送達(dá)至甲方，乙方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.8 雙方結(jié)算相關(guān)信息如下：甲方

5、名稱：【 】國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：【 】戶名：【 】開戶行：【 】帳號(hào)：【 】地址：【 】聯(lián)系電話：【 】乙方名稱：【 】國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：【 】戶名：【 】開戶行：【 】帳號(hào)：【 】地址：【 】聯(lián)系電話：【 】任何一方如需改變上述賬戶，應(yīng)提前十（10）日以書面通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應(yīng)予以賠償。第三條 材料費(fèi)用3.1 以下情況發(fā)生的費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)材料費(fèi)用：（1）因人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成設(shè)備損壞的修復(fù)工作。（2）合同規(guī)定的代維工作范圍外的經(jīng)甲方批準(zhǔn)的各項(xiàng)技術(shù)維護(hù)施工工作。（3）甲方提出的系統(tǒng)調(diào)整及改造工作。第四條 代維工作范圍4.1 代維范圍為甲方公司下屬的【

6、 】各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及寬帶網(wǎng)點(diǎn)終端設(shè)備。具體代維范圍詳見附件【 】。4.2 代維工作包括日常的故障處理和搶修，終端設(shè)備周期檢測(cè)和保養(yǎng)。4.3 乙方負(fù)責(zé)代維范圍的設(shè)備的全程送修至地市一級(jí)。第五條 維護(hù)內(nèi)容51終端設(shè)備周期檢測(cè)要求：乙方對(duì)代維的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢，周期為市區(qū)內(nèi)每【 】天一次，市周邊郊區(qū)每【 】個(gè)月一次，縣份及鄉(xiāng)鎮(zhèn)每【 】個(gè)月一次對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，并進(jìn)行記錄。52 障礙處理及要求：5.2.1乙方在周期檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)代維設(shè)備有問題應(yīng)馬上進(jìn)行處理。5.2.2乙方必須向甲方提供值班申告電話號(hào)碼，并保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)隨時(shí)有人接聽。5.2.3代維公司接到申告后，30分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好并出發(fā)趕往現(xiàn)場(chǎng)，15公

7、里內(nèi)為60分鐘到達(dá), 15公里外T+0.5小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)（T為路途時(shí)間，市和市郊按平均時(shí)速40公里計(jì)算，縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)廳按平均時(shí)速25公里計(jì)算），如遇特殊情況，經(jīng)告知當(dāng)?shù)胤止静⑼夂?，到達(dá)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)8:30-22:00上門服務(wù)。寬帶網(wǎng)點(diǎn)8:30-22:00上門服務(wù)。5.2.4操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)類、網(wǎng)絡(luò)類(非甲方傳輸故障) 故障修復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)；硬件系統(tǒng)類故障修復(fù)時(shí)間原則上要求不超過4小時(shí)，遇因配件原因4小時(shí)未能修復(fù)的，由甲方提供備件或備機(jī)，乙方負(fù)責(zé)管理、調(diào)度備件或備機(jī)。更換送修的故障設(shè)備修復(fù)時(shí)間原則上不得超過7個(gè)工作日，如有特殊原因乙方應(yīng)提前兩日通知甲方。5.2.5如

8、有多個(gè)地方同時(shí)出現(xiàn)故障，在乙方人手不足情況下，按甲方指定的優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行障礙修復(fù)。第六條 代維質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法： 61代維質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)以第六條維護(hù)內(nèi)容的要求為準(zhǔn)，甲方每月應(yīng)按考核情況填寫附件【 】的代維工作考核表。甲方隨機(jī)抽查部分營(yíng)業(yè)點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量，其內(nèi)容包括周期巡檢和檢測(cè)記錄的完成情況，以及設(shè)備障礙處理記錄表等。如發(fā)現(xiàn)乙方不按維護(hù)內(nèi)容的要求填寫或填寫不完整的；或因維護(hù)質(zhì)量較差造成設(shè)備故障每發(fā)現(xiàn)一次，按照考核要求扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。62 代維管理考核：乙方應(yīng)在每月月初五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供上月代維工作小結(jié)、設(shè)備統(tǒng)計(jì)表、相關(guān)費(fèi)用表及本月的具體工作安排。由乙方主管人員、甲方終端代維管理人員簽字確認(rèn)

9、。報(bào)表延期提交未有充分理由的或出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤的導(dǎo)致甲方不能按時(shí)確認(rèn)的，甲方有權(quán)延期支付維修維護(hù)服務(wù)費(fèi)。63 障礙處理考核指標(biāo)：乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排巡檢， 巡檢中如發(fā)現(xiàn)有故障，應(yīng)立即處理。巡檢中每漏檢一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每次扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)1分；巡檢發(fā)現(xiàn)故障隱患沒有及時(shí)解決，或沒有及時(shí)報(bào)告甲方，每次扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)2-5分。對(duì)于甲方臨時(shí)性、突發(fā)性維護(hù)事務(wù)，如甲方要求乙方配合處理的,乙方應(yīng)積極配合。未能積極配合甲方工作的，每次扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)2-5分。乙方需在規(guī)定服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供守聯(lián)系電話給甲方。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)有故障或其他不正常工作狀態(tài)需乙方處理時(shí)，甲方在20分鐘內(nèi)聯(lián)系不上乙方代維負(fù)責(zé)人，每次扣除乙

10、方月代維分?jǐn)?shù)2-5分。乙方接到故障或其他不正常工作狀態(tài)申告后，30分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好并出發(fā)趕往現(xiàn)場(chǎng)，15公里內(nèi)為60分鐘到達(dá), 15公里外T+0.5小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)（T為路途時(shí)間，市區(qū)和市郊按平均時(shí)速40公里計(jì)算，縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)廳按平均時(shí)速20公里計(jì)算）。如乙方不能按時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障，甲方視情節(jié)輕重每次扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)2-5分。如遇特殊情況，經(jīng)告知當(dāng)?shù)胤止静⑼夂?，到達(dá)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)，甲方對(duì)乙方不做扣分處理。操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)類、網(wǎng)絡(luò)類(非甲方傳輸故障) 故障修復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)；硬件系統(tǒng)類故障修復(fù)時(shí)間原則上要求不超過4小時(shí)。如遇特殊情況不能按時(shí)修復(fù)，必須報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)胤止就夂螅迯?fù)時(shí)間可以

11、適當(dāng)延長(zhǎng)。如需更換元、部件，時(shí)間則從甲方提供給乙方元、部件之時(shí)算起，特殊情況除外；更換的故障設(shè)備修復(fù)時(shí)間原則上不得超過7個(gè)工作日,如有特例乙方應(yīng)提前兩日通甲方。6. 4 乙方必須如實(shí)填寫按時(shí)提交維護(hù)報(bào)表及記錄，每被甲方發(fā)現(xiàn)虛假記錄一次，甲方扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)2-5分。現(xiàn)場(chǎng)記錄與月報(bào)表不符視為虛假。乙方故障處理超時(shí), 甲方視情節(jié)輕重每次扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)2-5分。乙方在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能排除故障，一般故障處理超時(shí)扣2分，嚴(yán)重影響營(yíng)業(yè)工作扣5分，遇特殊情況，經(jīng)甲方同意，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間，甲方對(duì)乙方不做扣分處理。但在規(guī)定延長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍無法修復(fù)的一次扣除乙方代維分?jǐn)?shù)2-5分。由于乙方工作失誤造成甲方

12、設(shè)備損壞，除按以上條款視情況扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)5-20分外，甲方還要根據(jù)下列情況要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任：6.4.1未造成損失的，每出現(xiàn)一次，甲方扣乙方【 】元（人民幣【 】整）。累計(jì)出現(xiàn)10次，甲方有權(quán)解除本合同。6.4.2單次造成損失【 】元（人民幣【 】整）以下的，乙方加倍賠償甲方損失。6.4.3單次造成損失【 】元（人民幣【 】）以上，或累計(jì)次造成損失【 】元（人民幣【 】整）以上的，乙方除加倍賠償甲方損失外，甲方有權(quán)解除本合同，并將應(yīng)扣乙方款項(xiàng)直接從應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中扣除，如雙方無法協(xié)商時(shí)，任何一方有訴諸于法律的權(quán)利。第七條 雙方責(zé)任甲方責(zé)任：71 如實(shí)提供受保設(shè)備的詳細(xì)資料。72 通知各地市

13、分公司派人積極主動(dòng)配合乙方工作，提供乙方工作所需要的方便。73 聽取乙方技術(shù)人員的合理化操作使用建議。74 尊重乙方技術(shù)人員及其勞動(dòng)成果，不刁難乙方技術(shù)人員，不對(duì)乙方技術(shù)人員的正常維修維護(hù)活動(dòng)設(shè)置障礙，不得有辱乙方技術(shù)人員人格尊嚴(yán)。75 愛護(hù)受保設(shè)備，不故意造成人為故障。76 負(fù)責(zé)組織檢查乙方工作期間的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)以書面通知乙方，以提高代維工作質(zhì)量。77 按合同條款及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，逾期付款按銀行逾期付款利息規(guī)定支付違約金。78 甲方代維范圍內(nèi)的設(shè)備需要乙方負(fù)責(zé)維修，所需配件費(fèi)用由甲方支付。79 為做好代維工作，甲方不定期會(huì)同乙方商定維護(hù)工作內(nèi)容、實(shí)施辦法。710 甲方應(yīng)在合同生效后，

14、將代維設(shè)備狀況與乙方作好工作交接并填寫相應(yīng)表格。711 協(xié)助乙方進(jìn)行乙方技術(shù)人員的培訓(xùn)和考試。乙方責(zé)任：712 向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和設(shè)備維護(hù)資質(zhì)證明。713. 組織專門的代維部門和技術(shù)人員保證完成各項(xiàng)服務(wù)工作。714 自負(fù)盈虧地開展本合同規(guī)定的維護(hù)工作。715 必須保證代維的甲方設(shè)備完好及運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和隱患要及時(shí)處理，不得以任何理由和借口推諉、拖延處理故障時(shí)間，同時(shí)及時(shí)向甲方作書面匯報(bào)。716 乙方維護(hù)人員要有安全措施，合同履行過程中因乙方維護(hù)人員個(gè)人原因而引發(fā)的人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失事故均由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)一切賠償費(fèi)用。717 因乙方維護(hù)人員疏忽職守，不按維護(hù)規(guī)程操作而造成人為損壞的

15、設(shè)備均由乙方按甲方購(gòu)買的價(jià)格全額賠償。718 因乙方員工在工作操作中存在過錯(cuò)造成第三方人身、財(cái)產(chǎn)的損害結(jié)果時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。7. 19 由于乙方維護(hù)問題造成對(duì)第三方的損害和甲方安全事故，應(yīng)由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。720 乙方維護(hù)人員工作日應(yīng)遵循甲方的工作時(shí)間并遵循工作所在地的甲方有關(guān)規(guī)章制度，不得隨意向甲方提出不切合實(shí)際的要求，積極主動(dòng)完成任務(wù)。721 有健全的服務(wù)體系保證服務(wù)質(zhì)量；7.21.1必須建立甲方受保設(shè)備檔案；7.21.2及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)服務(wù)需求，做到反應(yīng)迅速，高效排障，縮短設(shè)備故障時(shí)間；7.21.3對(duì)每次維修維護(hù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范記錄, 并提交甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)

16、；7.21.4定期向甲方提供設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告。722 乙方維護(hù)人員不得以明示或暗示形式索要甲方任何財(cái)物或好處。723 未經(jīng)甲方同意，不得擅自進(jìn)入甲方其他無關(guān)辦公場(chǎng)所或敏感辦公區(qū)域。724 維護(hù)甲方設(shè)備運(yùn)行場(chǎng)所的整潔有序。725 乙方維護(hù)所需工具及儀表由乙方自備。7. 26 乙方必須向甲方提供值班電話、工作質(zhì)量服務(wù)監(jiān)督電話，并保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)隨時(shí)有人接聽。727 乙方向甲方提供代維服務(wù)人員的名冊(cè)及通訊方式。 第八條 雙方權(quán)利甲方權(quán)利：81 甲方有權(quán)獲知乙方服務(wù)提供者（即代維人員，下同）的從業(yè)資質(zhì)、聯(lián)系電話及其他緊急情況聯(lián)系辦法，以及乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。82 甲方有權(quán)拒絕乙方技術(shù)人員提出的下列不

17、合理要求:8.2.1索要額外服務(wù)費(fèi)用或財(cái)物；8.2.2指定填寫維修意見欄內(nèi)容或其他違背甲方意愿的調(diào)查反饋意見；8.2.3其他與合同不相符的要求。83 甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換維護(hù)能力較差的代維人員。84 甲方有權(quán)表達(dá)對(duì)乙方維修維護(hù)服務(wù)活動(dòng)的意見。85 甲方有權(quán)對(duì)乙方代維設(shè)備的維護(hù)情況進(jìn)行隨機(jī)抽檢，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行測(cè)試，對(duì)維護(hù)報(bào)表及現(xiàn)場(chǎng)記錄進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)乙方有違反合同規(guī)定的情況時(shí)，有權(quán)根據(jù)合同的規(guī)定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。86 若甲方根據(jù)本合同的內(nèi)容提出整改意見，乙方在一周內(nèi)不糾正，甲方有權(quán)暫停乙方的代維資格，直至取消本合同。87 甲方有權(quán)根據(jù)乙方上級(jí)要求及實(shí)際情況，隨時(shí)修改維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并要

18、求乙方在規(guī)定工作日內(nèi)開始執(zhí)行，為此產(chǎn)生的維護(hù)費(fèi)用增減由甲乙雙方協(xié)商解決。88 甲方有權(quán)向乙方主管領(lǐng)導(dǎo)反映或投訴較差的代維工作情況。89 甲方有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)組織機(jī)構(gòu)投訴。乙方權(quán)利810 乙方有權(quán)及時(shí)獲得維護(hù)技術(shù)要求及設(shè)備的相關(guān)資料。811 對(duì)以下情況，有權(quán)提出異議；情況嚴(yán)重的，乙方可以暫停提供服務(wù)直至問題得到協(xié)商解決，期間造成的一切損失與乙方無關(guān)：8.11.1超出乙方服務(wù)范圍的服務(wù)請(qǐng)求；8.11.2與本合同約定內(nèi)容不相符的服務(wù)請(qǐng)求；8.11.3因甲方原因，致使受保設(shè)備被第三方維修人員（設(shè)備“三包”承擔(dān)服務(wù)商除外）拆動(dòng)、刪改等造成的設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障的；8.11.4因不聽乙方勸阻使用不合格

19、耗材或易損件造成設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障的；8.11.5因不遵守操作規(guī)程或不按乙方合理化操作建議造成設(shè)備或系統(tǒng)損壞故障的；8.11.6 因甲方人為故意造成故障，經(jīng)乙方3次以上勸告未見改善的。812 乙方享有本合同規(guī)定中的設(shè)備代維權(quán)。813 乙方可在不違反甲方維護(hù)規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下制訂其設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。814 乙方有權(quán)根據(jù)代維合同獲得代維服務(wù)酬金。815 乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)丶追揭苿?dòng)公司反映維護(hù)中出現(xiàn)的問題及維修建議。816 需要更換部件時(shí)如無“三包”服務(wù)方可供選擇（或“三包”期限已過）的，乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)配件情況選擇適當(dāng)配件（或替代產(chǎn)品）進(jìn)行更換，但需報(bào)甲方同意方可實(shí)施更換。8. 17 乙方有權(quán)拒絕甲方在

20、合同范圍之外的不合理要求。第九條 保密條款9.1本合同擁有信息的一方（“提供方”）根據(jù)本合同向另一方（“接受方”）提供的不為公眾所知悉信息，統(tǒng)稱為“保密信息”，只能由接受方及其人員為本合同目的而使用。除本合同另有規(guī)定外，對(duì)于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方的書面同意，接受方及其知悉保密信息的人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給除買賣雙方之外的第三方。但不包括甲方關(guān)聯(lián)公司（甲方關(guān)聯(lián)公司是指甲方的分公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司、在中國(guó)境內(nèi)由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司直接或間接控股的主營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的公司，以及上述公司的合法繼承人）。9.2 提供方向接受方提供或披露的保密信息，僅可由接受方為執(zhí)行

21、本合同需要披露給指定的雇員， 接受方應(yīng)要求指定的雇員（包括為接受方提供專業(yè)協(xié)助律師、會(huì)計(jì)師、承包商和顧問）簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。否則，接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 9.3 在任何情形下，本條所規(guī)定的保密義務(wù)應(yīng)永久持續(xù)有效。 9.4 雙方應(yīng)該注意保護(hù)自身和對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他商業(yè)機(jī)密等“專有信息”。 未經(jīng)對(duì)方書面同意，另一方必須對(duì)任何專有信息保密，并且不得將涉及對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等“專有信息” 透露給第三方，否則違約方應(yīng)向守約方支付違約金伍萬(wàn)元人民幣，同時(shí)守約方有權(quán)單方解除本合同，并要求違約方賠償守約方由此所受一切損失。 9.5 甲、乙雙方對(duì)本次合作及本合

22、同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容披露給任何第三方，否則守約方有權(quán)單方解除本合同，并要求違約方賠償守約方由此所受一切損失。第十條 違約責(zé)任101 任何一方未履行或未完全履行本合同項(xiàng)中任一條款，均視為違約。除本合同另有約定或法律另有規(guī)定外，違約方必須承擔(dān)所發(fā)生的一切責(zé)任，賠償守約方由此所受的一切損失，同時(shí)向守約方支付違約金￥【 】元（人民幣【 】）。10. 2 乙方應(yīng)付甲方的違約金、賠償金等甲方有權(quán)從應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用中直接扣除。10.3本合同所稱之損失包括實(shí)際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟或仲裁費(fèi)以及合理的調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi)等相關(guān)法律費(fèi)用。10

23、.4乙方未按本合同約定開具、送達(dá)增值稅專用發(fā)票的，應(yīng)按甲方要求采取重新開具發(fā)票等補(bǔ)救措施，同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)【 】%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)予以賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，包括不限于出現(xiàn)乙方未按合同約定開具、送達(dá)發(fā)票次數(shù)達(dá)【】次的、乙方違約給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的、乙方違約致使合同無法繼續(xù)履行等情況，甲方可終止合同，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，乙方在甲方終止合同之日起兩年內(nèi)不得參加甲方及其關(guān)聯(lián)公司相同產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)。10.5 乙方違反國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策等規(guī)定開具、提供發(fā)票的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并承擔(dān)如下違約責(zé)任：1、乙方應(yīng)按甲方要求采取重新開具發(fā)

24、票等補(bǔ)救措施；2、乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)【 】% 的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)予以賠償；3、乙方已經(jīng)提交履約保證金的，甲方將不予退還；4、甲方終止合同，乙方在甲方終止合同之日起兩年內(nèi)不得參加甲方及其關(guān)聯(lián)公司相同產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)。10.6乙方提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認(rèn)證，造成甲方不能抵扣的，乙方應(yīng)向甲方支付未通過認(rèn)證發(fā)票中載明的稅款金額作為違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。乙方未按甲方要求支付違約金的，甲方有權(quán)終止合同。10.7 乙方在履行本合同的過程中，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)等轉(zhuǎn)包或未經(jīng)甲方書面同意分包給任何第三方，否則乙方即構(gòu)成違約。甲方有權(quán)

25、扣除乙方交納的履約保證金，并要求乙方支付合同總價(jià)款10%的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方全部損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。同時(shí)甲方有權(quán)解除合同并不再支付尚未支付的合同價(jià)款。 因乙方轉(zhuǎn)包或分包所產(chǎn)生的一切糾紛均由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。若因乙方轉(zhuǎn)包或分包造成任何第三方與甲方產(chǎn)生糾紛的，乙方應(yīng)立即妥善處理并承擔(dān)全部責(zé)任，同時(shí)乙方除支付第一款約定的違約金外，還應(yīng)額外向甲方支付合同總價(jià)款10%的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方全部損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。第十一條不可抗力11.1 本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)等公認(rèn)的不可抗力事件。11.2 合