走向第一步工作崗位應(yīng)該注意的教學(xué)教材

1、走向第一步工作崗位應(yīng)該注意的 新員工進(jìn)入單位工作之后，悠閑的校園生活方新員工進(jìn)入單位工作之后，悠閑的校園生活方式被緊張的職場(chǎng)打拼所代替，你們正處在一個(gè)從式被緊張的職場(chǎng)打拼所代替，你們正處在一個(gè)從“學(xué)生員工合格員工優(yōu)秀員工學(xué)生員工合格員工優(yōu)秀員工”的轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)型壓期。在這個(gè)轉(zhuǎn)型期內(nèi)，你不能慢慢適應(yīng)環(huán)境，型壓期。在這個(gè)轉(zhuǎn)型期內(nèi)，你不能慢慢適應(yīng)環(huán)境，你必須快速適應(yīng)。新員工時(shí)刻要記?。汉鍙S聘用你必須快速適應(yīng)。新員工時(shí)刻要記?。汉鍙S聘用你，是希望你能盡快盡多地為廠創(chuàng)造效益，更快地你，是希望你能盡快盡多地為廠創(chuàng)造效益，更快地上手，提升自己的業(yè)務(wù)能力。所以，你們?cè)谏鲜?，提升自己的業(yè)務(wù)能力。所以，你們?cè)凇皩W(xué)習(xí)

2、、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、試用、實(shí)習(xí)培訓(xùn)、試用、實(shí)習(xí)”的各項(xiàng)過(guò)程中，邯峰廠對(duì)你們的各項(xiàng)過(guò)程中，邯峰廠對(duì)你們是有嚴(yán)格要求的。一個(gè)真正成熟的人，他會(huì)發(fā)現(xiàn)：是有嚴(yán)格要求的。一個(gè)真正成熟的人，他會(huì)發(fā)現(xiàn)：真正的快樂(lè)、幸福、個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，皆來(lái)自于事真正的快樂(lè)、幸福、個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，皆來(lái)自于事業(yè)，來(lái)自于工作。新員工尤其要明白這個(gè)道理，熱業(yè)，來(lái)自于工作。新員工尤其要明白這個(gè)道理，熱愛你的工作，這對(duì)你的職業(yè)生涯是大有益處的。愛你的工作，這對(duì)你的職業(yè)生涯是大有益處的。 學(xué)生時(shí)代的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，若是交往，也主學(xué)生時(shí)代的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，若是交往，也主要是同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間，人際關(guān)系要單純要是同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間，人

3、際關(guān)系要單純的多，而參加工作后就大不一樣了。領(lǐng)導(dǎo)、同事、的多，而參加工作后就大不一樣了。領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友等角色眾多，而每個(gè)人的年齡、性格、閱歷、朋友等角色眾多，而每個(gè)人的年齡、性格、閱歷、知識(shí)水平、處事風(fēng)格等又差別極大，人與人之間心知識(shí)水平、處事風(fēng)格等又差別極大，人與人之間心態(tài)各異、關(guān)系微妙，環(huán)境、角色復(fù)雜多變。對(duì)于新態(tài)各異、關(guān)系微妙，環(huán)境、角色復(fù)雜多變。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，各有各自的想法是不足為奇的。說(shuō)到底，員工來(lái)說(shuō)，各有各自的想法是不足為奇的。說(shuō)到底，還是新員工對(duì)新的環(huán)境不太適應(yīng)，適應(yīng)環(huán)境需要時(shí)還是新員工對(duì)新的環(huán)境不太適應(yīng)，適應(yīng)環(huán)境需要時(shí)間，這是一個(gè)必然的過(guò)程。增加必要的社會(huì)知識(shí)和間，這是一個(gè)

4、必然的過(guò)程。增加必要的社會(huì)知識(shí)和人生經(jīng)驗(yàn)，是新員工的當(dāng)務(wù)之急。新員工初涉職場(chǎng)，人生經(jīng)驗(yàn)，是新員工的當(dāng)務(wù)之急。新員工初涉職場(chǎng)，我想從以下幾個(gè)方面提醒大家注意，僅供你們參考：我想從以下幾個(gè)方面提醒大家注意，僅供你們參考： 一、注意第一印象。第一印象在人際交往中所具備的定勢(shì)效應(yīng)具有很大的穩(wěn)定性，一個(gè)人留給他人的第一印象就像深刻的烙印，很難改變。 二、穿著得體。不同性質(zhì)的單位，對(duì)服飾儀表有著不同的審美標(biāo)準(zhǔn)和審美要求。新員工要根據(jù)工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。以整潔、大方、順應(yīng)潮流為好，不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚、過(guò)于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人們留下好感。 三、言談舉止要得體。得體的言談舉止應(yīng)該表

5、現(xiàn)得親切、熱情、自然、有禮貌、有理智、講道德、講信用。待人接物中，一方面要切忌傲氣，另一方面也要避免過(guò)于謙卑，同時(shí)行為不要過(guò)于隨便。 四、盡快了解邯峰廠的文化。每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展史和企業(yè)精神，都有一些成文或不成文的規(guī)矩，平時(shí)要抓緊時(shí)間，多翻閱相關(guān)的介紹材料，多注意觀察，這樣你會(huì)少犯錯(cuò)誤，少出紕漏。 五、尊重同事，虛心求教。剛到單位，所有的工作對(duì)你來(lái)說(shuō)都是陌生的，諸多事情都不知如何辦理，因此多向同事求教是最快進(jìn)步的方式。要有一種從零做起的心態(tài)，放下架子，尊重同事，不論對(duì)方年齡大小，只要比你先進(jìn)廠，都是你的老師，你只有虛心請(qǐng)教、不斷學(xué)習(xí)才能使自己盡快提高。 六、上下班要守時(shí)。剛剛上班，早點(diǎn)兒來(lái)

6、，晚點(diǎn)兒走，輕易不要為私事請(qǐng)假。主動(dòng)干一些諸如打水、掃地、整理內(nèi)務(wù)的活，這是每個(gè)新上崗的人員都應(yīng)做的事情。 七、工作要緊張有序。工作剛開始，往往工作量不大，不能坐在那里發(fā)呆，要設(shè)法使自己忙碌起來(lái)。比如：翻閱有關(guān)的文件、檔案資料，搜集整理一些資料等等。至于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，更應(yīng)盡心盡力，爭(zhēng)取高效率、高質(zhì)量地完成。辦公桌要保持光亮整潔，文件擺放要井井有條。 八、要想在新職位上脫穎而出，就要跳出部門框架去看待問(wèn)題。從部門領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮那些真正與企業(yè)整體業(yè)務(wù)相關(guān)的事情。設(shè)想如果你是這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么做？ 九、為其他同事做一些輔助性的工作。如打印資料，填寫簡(jiǎn)單表格等，既給人留下勤快的印象，又易于盡

7、快的融入到同事圈中，得到大家的幫助提攜。 十、努力做好每一件事。初為上班族，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或同事交待的每一件事，不管大小，都要盡力克服一切困難，力求在最短時(shí)間內(nèi)盡善盡美地完成。只有做好每一件事，才能取得領(lǐng)導(dǎo)、同事的好感與信任。 十一、別被失敗挫傷。新手初上工作崗位，難免出現(xiàn)差錯(cuò)，下次盡量避免，同時(shí)要不斷鼓勵(lì)自己：無(wú)論多么偉大的人都會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這是很正常的，下次我會(huì)做得更好。 十二、不要卷入是非的漩渦?？傆幸恍┤讼矚g說(shuō)長(zhǎng)道短，評(píng)論是非。剛到一個(gè)單位的新人，不可能了解事情的來(lái)龍去脈，更沒(méi)有正確分析判斷的能力，因此最好保持緘默，既不參與議論，更不要散布傳言，卷入是非的漩渦。 十三、了解企業(yè)的組織方針。首先

8、必須要了解邯峰廠內(nèi)部的組織，知道每個(gè)單位所負(fù)責(zé)的工作及主管。除此之外，你還要了解邯峰廠的經(jīng)營(yíng)方針，以及工作方法。一旦你對(duì)整個(gè)有了全面的認(rèn)識(shí)之后，對(duì)你日后的工作將大有益處。 十四、盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。你必須有豐富的知識(shí)，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。這些知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的有所不同，學(xué)校中所學(xué)的書本上的知識(shí)，而工作所需要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 十五、在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成工作。一項(xiàng)工作從開始到完成，必定有預(yù)定的時(shí)間，而你必須在這個(gè)時(shí)間內(nèi)將它完成，絕不可借故拖延，如果你能提前完成，那再好不過(guò)了。 十六、執(zhí)行任務(wù)時(shí)要注意輕重之分。領(lǐng)導(dǎo)所指示的事務(wù)中，有些事件不需要立刻完成，這時(shí)應(yīng)該從重要的事情著手，但是，要先將該做的一一筆錄

9、下來(lái)，以免遺忘。若領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待事情，你無(wú)法暫停正在進(jìn)行中的工作，應(yīng)該立即提出，以免誤事。在未充分了解領(lǐng)導(dǎo)所交待的事情前，一定要問(wèn)清楚后再進(jìn)行，絕不可自作主張。 職場(chǎng)越來(lái)越紛擾復(fù)雜，在短短的時(shí)間里，新員工渴望快速適應(yīng)環(huán)境，希望自己在職場(chǎng)中少走彎路，少做錯(cuò)事，少付出不必要的代價(jià)，快速成長(zhǎng)起來(lái)，成為邯峰廠需要的成熟的、優(yōu)秀的員工。 下面，我從六個(gè)下面，我從六個(gè)方面，同大家做一下方面，同大家做一下簡(jiǎn)單的分析：簡(jiǎn)單的分析：第一、第一、 初涉職場(chǎng)，走向成熟初涉職場(chǎng)，走向成熟 試用期是一個(gè)真正考驗(yàn)人的過(guò)程，打好基礎(chǔ)是第一要?jiǎng)?wù)，這不僅影響你在邯峰廠的前途，也關(guān)系到你未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展。一、職業(yè)形象，第一名片

10、“人靠衣裝，佛要金裝”。衣冠楚楚、風(fēng)度翩翩、俊逸瀟灑的儀表會(huì)給人帶來(lái)樂(lè)于交往的魅力，并能告訴人們：這里站著一個(gè)精明、專業(yè)、有前途的人，他（她）值得你器重和信任。1、第一印象最重要、第一印象最重要人們留給他人的第一印象中，有95是來(lái)自儀表。海飛絲廣告中有句話：你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)留下第一印象。2、男性員工要大方得體、男性員工要大方得體3、做一個(gè)優(yōu)雅的職業(yè)女性、做一個(gè)優(yōu)雅的職業(yè)女性二、職場(chǎng)禮儀，新人必知 禮儀無(wú)小事，禮節(jié)見修養(yǎng)。職場(chǎng)中的禮節(jié)看似簡(jiǎn)單，卻使用頻繁，是新員工的職場(chǎng)必備。它關(guān)乎個(gè)人形象，更關(guān)乎職場(chǎng)成敗。1、在辦公室應(yīng)有的禮節(jié)、在辦公室應(yīng)有的禮節(jié)按時(shí)上下班，保持環(huán)境整潔穿著整潔，修飾得體請(qǐng)示上

11、級(jí)，不得越級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事，講究禮貌工作場(chǎng)合，男女平等握手的禮節(jié)2、如何打好電話、如何打好電話時(shí)間適宜（選擇時(shí)間：一是約定，二是對(duì)方便利，三是注意“三分鐘原則”。）學(xué)會(huì)傾聽注意說(shuō)話方式問(wèn)清目的3、如何接好電話、如何接好電話語(yǔ)氣、態(tài)度要真誠(chéng)懇切應(yīng)盡快應(yīng)答電話做好記錄（5W：When何時(shí)、Who何人、Where何地、What何事、Why為什么）禮貌掛斷電話4、接待來(lái)訪員工的禮節(jié)、接待來(lái)訪員工的禮節(jié)提前預(yù)約準(zhǔn)時(shí)達(dá)到見面相互介紹座談結(jié)束訪問(wèn)三、言談舉止，大方得體 言談舉止不僅體現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，而且還展現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)，新員工從一點(diǎn)一滴做起，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過(guò)良好的儀態(tài)傳達(dá)出來(lái)

12、。1、重視肢體語(yǔ)言、重視肢體語(yǔ)言注視微笑點(diǎn)頭身體前傾把手張開應(yīng)避免的錯(cuò)誤姿勢(shì)：應(yīng)避免的錯(cuò)誤姿勢(shì)：雙臂交叉，表示自我封閉或自我防衛(wèi)；雙手放在口袋里，不安或多疑的感覺；搓揉雙手表示貪婪；靠在他人身上；觸摸或摩擦脖子（這傳達(dá)了失敗之意）；用手指著別人或物；眼睛上方看人表示輕視；躲在物體后面。2、語(yǔ)言談吐體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)、語(yǔ)言談吐體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)真誠(chéng)地交談謙恭適度地交談見人擇言，“到什么山上唱什么歌”3、正確地向?qū)Ψ浇榻B自己、正確地向?qū)Ψ浇榻B自己四、工作環(huán)境，盡快熟悉 人的一生中有三分之一的時(shí)間是在工作中度過(guò)的，在哪里工作是一種緣分，盡快熟悉并適應(yīng)環(huán)境是十分重要的事情。1、新員工必須了解的信息、新員工必須了解

13、的信息廠區(qū)內(nèi)部及周圍的自然環(huán)境廠里的內(nèi)部組織廠里的規(guī)章制度主要領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人信息廠里的人際關(guān)系情況廠里的潛規(guī)則確定自己的工作性質(zhì)與范疇了解以上信息可以通過(guò)：了解以上信息可以通過(guò)：察看廠里的資料廠內(nèi)網(wǎng)站詢問(wèn)他人看宣傳報(bào)道和注意平時(shí)觀察等途徑獲得 2、單位的企業(yè)文化、單位的企業(yè)文化新人初入職場(chǎng)，想要融入廠內(nèi)環(huán)境，就從認(rèn)真了解企業(yè)文化開始吧！對(duì)于期望大干事業(yè)的年輕人而言，切忌天真地想去改變廠內(nèi)現(xiàn)有的文化。有外國(guó)的調(diào)查報(bào)告顯示，一般公司裁員，95的原因都是由于員工未能融入公司的文化所致。3、辦公桌的使用、辦公桌的使用相架記錄用品書夾抽屜等。4、辦公設(shè)備的使用、辦公設(shè)備的使用如果與他人共用要依次排隊(duì)；如果沒(méi)

14、紙了，要重新裝滿；借用的東西應(yīng)及時(shí)歸還，并且保持原樣；如果設(shè)備壞了，可以嘗試自己修或者找人來(lái)修；正確使用設(shè)備，如果不會(huì)就不要亂動(dòng)，以免給別人帶來(lái)不便；不要拿走、借出或偷看不是自己的東西，不要用廠內(nèi)的辦公設(shè)備干私活；當(dāng)你用完后，要保證環(huán)境和設(shè)備干凈整潔，以便他人繼續(xù)使用。五、熱愛工作，提升能力 一個(gè)真正成熟的人，他會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正的快樂(lè)和幸福，個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)都來(lái)自于工作。熱愛工作，提升能力是員工職業(yè)生涯的基本目標(biāo)。1、熱愛你的工作、熱愛你的工作2、多學(xué)習(xí)提升工作能力、多學(xué)習(xí)提升工作能力怎樣才能快速提升自己的工作能力：盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)尊重同事，虛心求教多參加培訓(xùn)不要不懂裝懂，要誠(chéng)實(shí)六、領(lǐng)導(dǎo)同事，真

15、誠(chéng)相處 新員工只有真誠(chéng)待人，與同事和睦相處才能立足本職，進(jìn)而獲得職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。1、新人乍到，人和最重要、新人乍到，人和最重要合作與分享微笑多些贊美不搞小圈子有原則而不固執(zhí)不要阿諛?lè)畛形鹛珖?yán)厲積極幫助他人從細(xì)節(jié)關(guān)心你的同事勇于承擔(dān)責(zé)任。2、盡快記住部門員工的名字、盡快記住部門員工的名字3、一定要和領(lǐng)導(dǎo)好好溝通一、一定要和領(lǐng)導(dǎo)好好溝通一次次4、勤快主動(dòng)地做好小事、勤快主動(dòng)地做好小事5、辦公室里注意口頭禪、辦公室里注意口頭禪如果你能用好下面幾句職場(chǎng)經(jīng)典的口頭禪，那么，你的前途將不可限量：答應(yīng)上級(jí)交待的工作：我立即去辦。贊美同事：你真棒！體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神：某某的主意真不錯(cuò)！如果你不知道某件事：讓我再認(rèn)真

16、想一想，2點(diǎn)前答復(fù)您好嗎？請(qǐng)同事幫忙：這個(gè)策劃沒(méi)有你真不行?。p輕工作量：我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作，按重要性排出先后順序。面對(duì)批評(píng)：謝謝您告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮您的建議的。承認(rèn)過(guò)失：是我一時(shí)疏忽，不過(guò)幸好6、如何熟悉你的同事、如何熟悉你的同事迅速找到幾個(gè)親密同事融入同事的愛好之中別把個(gè)人喜惡帶入辦公室不要過(guò)于主動(dòng)提高興趣，積極參加集體活動(dòng)7、如何快速融入團(tuán)隊(duì)、如何快速融入團(tuán)隊(duì)適當(dāng)改變自己的性格調(diào)整心態(tài)，強(qiáng)調(diào)合作不過(guò)問(wèn)他人隱私不要把個(gè)人感情帶入辦公室之中說(shuō)話要有分寸，不能口無(wú)遮攔團(tuán)結(jié)協(xié)作，彼此尊重自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)七、職場(chǎng)新人，平穩(wěn)過(guò)渡 物競(jìng)天擇，適者生存。職場(chǎng)新人應(yīng)盡快適應(yīng)

17、從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，積極調(diào)整心態(tài)，嚴(yán)格遵守制度，不被職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。1、去掉學(xué)生氣，完成轉(zhuǎn)型、去掉學(xué)生氣，完成轉(zhuǎn)型一定要有工作責(zé)任心要有基本的社交禮儀加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，給自己定好位從基層做起，任勞任怨正規(guī)競(jìng)爭(zhēng)2、如何應(yīng)對(duì)、如何應(yīng)對(duì)“欺生欺生”提高承受能力既不要當(dāng)回事，也不要太當(dāng)回事，心態(tài)正自然處事穩(wěn)。努力工作，盡快在工作中提高業(yè)務(wù)水平，更多、更好、更快地做出成績(jī)。多與周圍的同事溝通，促進(jìn)彼此的了解和信任，提升自己的親和力，盡快融入到集體當(dāng)中。提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，在職場(chǎng)上嚴(yán)于律己，寬以待人，積極預(yù)防糾紛，努力化解矛盾。3、新員工的五個(gè)禁忌、新員工的五個(gè)禁忌眼高手低自以為是強(qiáng)出頭斤斤計(jì)較

18、不懂裝懂。4、趕走社交恐懼、趕走社交恐懼放下心理包袱，過(guò)分強(qiáng)調(diào)功利性的目的，緊張會(huì)使表現(xiàn)走形。懂得所有社交場(chǎng)合保持鎮(zhèn)定、放松的技巧都是訓(xùn)練、預(yù)演和悉心準(zhǔn)備的結(jié)果，不妨準(zhǔn)備一些自來(lái)熟的話題，與面善的陌生人搭訕。不妨向周圍的社交高手學(xué)幾招。太過(guò)緊張時(shí)，嘗試使用腹式呼吸。解釋你名字的寓意，幫助別人記住你。在工作單位避免“學(xué)生”話。5、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度6、六招讓你平穩(wěn)渡過(guò)試用期、六招讓你平穩(wěn)渡過(guò)試用期要有一個(gè)良好的心態(tài)，重視試用期在我們工作生涯中的重要位置。努力工作，并在試用期取得一定的成績(jī)。嚴(yán)格遵守廠內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，千萬(wàn)不要以為個(gè)別老員工可以遲到早退也可以發(fā)生在你的身上。學(xué)會(huì)處理

19、與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)，對(duì)同事多交流。不要介入廠內(nèi)的個(gè)人恩怨，但是要與每一個(gè)人都保持友好的關(guān)系。適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，既不要只是一味地埋頭苦干，也不要太過(guò)鋒芒。新人就要有新人的姿態(tài)，眼明手快，努力為大家服務(wù)，多幫助同事，做好小事，給大家留下一個(gè)好印象。第二、第二、 經(jīng)營(yíng)同事經(jīng)營(yíng)同事 在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位這個(gè)說(shuō)大不大、說(shuō)小不小的圈子里，真正做到團(tuán)結(jié)一心又談何容易？如何和朝夕相處的同事處好關(guān)系，這是一門復(fù)雜高深的藝術(shù)。一、同事朋友，和睦第一 “尺有所長(zhǎng)，寸有所短。”這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代。同事是和自己朝夕相處的朋友，彼此和睦融洽，工作氣氛好，工作效率自然也就會(huì)更高。 1、和平相處的八項(xiàng)原則

20、、和平相處的八項(xiàng)原則尊重同事保持距離關(guān)心同事莫論隱私主動(dòng)道歉維護(hù)榮譽(yù)精誠(chéng)合作寬容待人2、積極地向同事問(wèn)聲、積極地向同事問(wèn)聲“早上好早上好”3、和同事低調(diào)相處，含蓄競(jìng)爭(zhēng)、和同事低調(diào)相處，含蓄競(jìng)爭(zhēng)4、吃虧是福，不要斤斤計(jì)較、吃虧是福，不要斤斤計(jì)較5、不做、不做“嚼舌嚼舌”之人之人6、多多贊美同事、多多贊美同事在第三者面前贊美贊美不宜露骨贊美的角度要新穎注意對(duì)方的感受多觀察7、不要問(wèn)東問(wèn)西，尋根究底、不要問(wèn)東問(wèn)西，尋根究底工作情況及經(jīng)濟(jì)收入家庭情況及存款夫妻感情身體情況女性的年齡和體重工作計(jì)劃個(gè)人隱私等對(duì)方不想回答的事情對(duì)方不知道的問(wèn)題有些問(wèn)題不宜刨根問(wèn)底8、幽默感會(huì)使你大受歡迎、幽默感會(huì)使你大受歡

21、迎9、不要隨便批評(píng)同事、不要隨便批評(píng)同事記住以下幾點(diǎn)：我是新員工，我沒(méi)有資格批評(píng)別人同事之間應(yīng)該互相幫助體諒而不是批評(píng)埋怨最好不要批評(píng)任何人，即使他是錯(cuò)的不要批評(píng)你不了解的人，要乘機(jī)向他學(xué)習(xí)不要批評(píng)別人的行為，除非你知道他為何那么做如果你經(jīng)常批評(píng)別人，為什么不試著改成贊美別人呢？10、微笑的魅力、微笑的魅力11、幫助同事就是幫助自己、幫助同事就是幫助自己12、幫助別人要注意的方面、幫助別人要注意的方面一是在你的能力范圍之內(nèi)，二是不影響自己的工作。注意三種人：對(duì)待善良的人對(duì)待自私的人對(duì)待沒(méi)尺度的善良人幫忙原則：不輕易給-而對(duì)方覺得來(lái)之不 易不濫給-注意選擇對(duì)象不吝嗇給-既然要幫助，就要大方地給1

22、3、多和同事溝通、多和同事溝通溝通要注意把握六個(gè)原則：順應(yīng)風(fēng)格找準(zhǔn)立場(chǎng)及時(shí)溝通多請(qǐng)教謙虛低調(diào)注意場(chǎng)合和方式二、化解紛爭(zhēng)，揮灑自如 同在一個(gè)屋檐下，冤家宜解不宜結(jié)。職場(chǎng)中紛紜復(fù)雜，辦公室里明爭(zhēng)暗斗。面對(duì)這一切，新人應(yīng)“一笑泯恩仇”，從容應(yīng)對(duì)，揮灑自如。要注意以下幾點(diǎn)：1、同事與你爭(zhēng)功怎么辦、同事與你爭(zhēng)功怎么辦2、避免遭受同事的排擠、避免遭受同事的排擠3、避免或減少與同事鬧矛盾、避免或減少與同事鬧矛盾4、認(rèn)清并應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的幾種、認(rèn)清并應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的幾種“小人小人”：欺生型支招型是非型謠言型脾氣怪異型貶低別人型惡人型三、平淡如水，保持距離 美國(guó)總統(tǒng)林肯說(shuō)：“有時(shí)候，我故意不跟別人混熟，對(duì)朋友報(bào)之以英國(guó)

23、式的禮貌和冷淡，以保持距離和永恒?！惫ぷ髦械娜穗H交往，同樣需要保持物理距離，君子之交淡如水。1、人際交往中的物理距離、人際交往中的物理距離親密距離個(gè)人距離社交距離公眾距離2、君子之交淡如水、君子之交淡如水同事間的交往原則歸結(jié)為六點(diǎn)：真誠(chéng)相互欣賞讓別人覺得你值得交往維護(hù)別人的自尊心創(chuàng)造一種自由的氣氛與異性朋友保持距離3、自己的事不能全部對(duì)同事說(shuō)、自己的事不能全部對(duì)同事說(shuō)4、遠(yuǎn)離辦公室友誼、遠(yuǎn)離辦公室友誼需要時(shí)刻記?。汗ぷ鲌?chǎng)合是工作的地方，絕對(duì)不是講感情的地方。5、遠(yuǎn)離辦公室戀情、遠(yuǎn)離辦公室戀情第三、第三、 與領(lǐng)導(dǎo)相處與領(lǐng)導(dǎo)相處 一般員工和單位領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)就是同一條船上的人，只是分工不同罷了。新員工應(yīng)

24、該同情和理解領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)并體諒領(lǐng)導(dǎo)。這是新員工與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處的基礎(chǔ)。一、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，積極主動(dòng) 新員工要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和提拔，積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通是十分必要的。和領(lǐng)導(dǎo)做朋友，你的人生之路會(huì)無(wú)限寬廣。1、積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通、積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通時(shí)要注意：理解領(lǐng)導(dǎo)希望你做什么成為部門需要的人確保工作方案明確可行知道領(lǐng)導(dǎo)在什么時(shí)候希望看到工作結(jié)果2、體諒并認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)、體諒并認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)3、應(yīng)對(duì)不同類型的領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對(duì)不同類型的領(lǐng)導(dǎo)精明型魅力型知遇型無(wú)能型自私型好好先生型異性領(lǐng)導(dǎo)二、尊重領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)刻牢記 知禮懂禮，是做事做人的前提。人都期望獲得他人的尊重和禮遇，領(lǐng)導(dǎo)更不例外。領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯，要時(shí)刻牢記：尊重

25、領(lǐng)導(dǎo)，禮多人不怪。1、有理有節(jié)地拒絕領(lǐng)導(dǎo)、有理有節(jié)地拒絕領(lǐng)導(dǎo)提出合適的理由態(tài)度要明確爭(zhēng)取緩沖時(shí)間善于辯解和找借口拒絕態(tài)度要端正拒絕的最終還是要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策注意場(chǎng)合：選擇合適的場(chǎng)合、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。2、隱藏自己的能力和鋒芒、隱藏自己的能力和鋒芒3、適時(shí)贊美并甘當(dāng)陪襯、適時(shí)贊美并甘當(dāng)陪襯千萬(wàn)別自作主張多請(qǐng)示、多匯報(bào)三、服從領(lǐng)導(dǎo)，毋庸置疑 一位著名的田徑教練，每當(dāng)見到運(yùn)動(dòng)員便苦口婆心地勸他們把頭發(fā)剪短。據(jù)說(shuō)，他的理由是：?jiǎn)栴}并不在于頭發(fā)的長(zhǎng)短，而是在于他們是否服從教練。1、服從上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的、服從上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的新員工要牢記：領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會(huì)有錯(cuò)如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)，一定是我看錯(cuò)了如果我沒(méi)有看錯(cuò)，一定是因?yàn)?/p>

26、我的錯(cuò)，才讓領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)如果是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，他就沒(méi)有錯(cuò)如果領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)總之，領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)2、工作中學(xué)會(huì)對(duì)上級(jí)妥協(xié)、工作中學(xué)會(huì)對(duì)上級(jí)妥協(xié)3、當(dāng)上級(jí)明顯錯(cuò)了的時(shí)候怎么辦、當(dāng)上級(jí)明顯錯(cuò)了的時(shí)候怎么辦參考選擇：立刻插話說(shuō)明，借解釋進(jìn)行必需的糾正。提醒領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)自己糾正自己的錯(cuò)誤。給領(lǐng)導(dǎo)寫條子、使眼色、做手勢(shì)，暗示領(lǐng)導(dǎo)糾正。不打斷領(lǐng)導(dǎo)的講話，事后自己在解釋中再做申明和補(bǔ)救。事后提醒領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然讓他自己決定怎么去處理。4、當(dāng)你得罪領(lǐng)導(dǎo)后怎么辦、當(dāng)你得罪領(lǐng)導(dǎo)后怎么辦不要帶著情緒去尋求別人的理解及時(shí)反省補(bǔ)救吸取教訓(xùn)見行動(dòng)工作才是第一位的借助他人求和解5、

27、如何向上級(jí)提出不同意見、如何向上級(jí)提出不同意見講究技巧注意方式不要在公眾場(chǎng)合站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上考慮和提出問(wèn)題四、與之相處，注重細(xì)節(jié) 天下大事必成于細(xì)。一個(gè)成功的人，也一定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。若想獲得領(lǐng)導(dǎo)的器重和青睞，新員工一定要認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)。1、不要比你的領(lǐng)導(dǎo)穿得更好、不要比你的領(lǐng)導(dǎo)穿得更好2、和領(lǐng)導(dǎo)談工作的時(shí)候關(guān)掉手機(jī)、和領(lǐng)導(dǎo)談工作的時(shí)候關(guān)掉手機(jī)3、給領(lǐng)導(dǎo)上交材料時(shí)附上提要、給領(lǐng)導(dǎo)上交材料時(shí)附上提要4、不要顯得比領(lǐng)導(dǎo)高明、不要顯得比領(lǐng)導(dǎo)高明5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)滿懷感恩之情、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)滿懷感恩之情6、找出領(lǐng)導(dǎo)的閃光點(diǎn)、找出領(lǐng)導(dǎo)的閃光點(diǎn)7、各司其職，不要越位、各司其職，不要越位8、不要和領(lǐng)導(dǎo)走得太近、不要

28、和領(lǐng)導(dǎo)走得太近9、投領(lǐng)導(dǎo)所好，培養(yǎng)共同語(yǔ)言、投領(lǐng)導(dǎo)所好，培養(yǎng)共同語(yǔ)言了解領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣了解領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好了解領(lǐng)導(dǎo)的忌諱領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的幾種新人：自以為是，傲慢雅氣型；將錯(cuò)就錯(cuò)，愛找借口型；大吹大擂，目中無(wú)人型；回避責(zé)任，無(wú)責(zé)任心型；無(wú)主動(dòng)性，算盤珠子型。第四、第四、 得到領(lǐng)導(dǎo)器重的秘訣得到領(lǐng)導(dǎo)器重的秘訣 領(lǐng)導(dǎo)器重的員工就是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，是有真才實(shí)干的員工。真正能夠得到領(lǐng)導(dǎo)信任和器重的員工，當(dāng)然也是企業(yè)內(nèi)最有地位、最有發(fā)展前途的員工。一、對(duì)待工作，滿懷熱情 熱情是世界上最偉大的力量，是人生的動(dòng)力源泉。一個(gè)人因熱情而行動(dòng)，他才真的偉大。熱情的新員工受人歡迎，永遠(yuǎn)充滿熱情的新員工能夠做好許多事情。1、熱

29、情是最偉大的力量、熱情是最偉大的力量2、如何保持熱情、如何保持熱情目標(biāo)適當(dāng)腳踏實(shí)地堅(jiān)持理想平常心態(tài)充滿熱情二、沒(méi)有借口，完美執(zhí)行 借口像空氣一樣無(wú)處不在，只要想找，順手掂來(lái)。工作中，不要試圖尋找借口，沒(méi)有任何借口地去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，是新員工的基本工作準(zhǔn)則。1、沒(méi)有借口是工作準(zhǔn)則、沒(méi)有借口是工作準(zhǔn)則2、如何完美執(zhí)行、如何完美執(zhí)行立刻行動(dòng)戒除拖延的習(xí)慣分清主次，不求完美保持冷靜改變價(jià)值觀，制定目標(biāo)制定計(jì)劃，完成目標(biāo)3、敬業(yè)成就事業(yè)、敬業(yè)成就事業(yè)4、工作要有責(zé)任心、工作要有責(zé)任心三、赤膽忠誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)器重 古今中外，忠誠(chéng)的人都無(wú)一例外地獲得賞識(shí)和重用。忠誠(chéng)是一種優(yōu)秀品質(zhì)，是最起碼的做人準(zhǔn)則。同樣，忠

30、誠(chéng)的員工是企業(yè)利益的創(chuàng)造者，領(lǐng)導(dǎo)喜歡，領(lǐng)導(dǎo)重用。1、積極主動(dòng)是成功秘籍、積極主動(dòng)是成功秘籍2、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力做好規(guī)劃避免重復(fù)創(chuàng)新能力充電全面學(xué)習(xí)4、做事先做人、做事先做人第五、第五、 做好自己做好自己 無(wú)論外界和別人的情況如何，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，做好自己最重要。自己做好了，整個(gè)世界對(duì)你來(lái)說(shuō)也就好了。一、新人出道，自信滿滿 蕭伯納有句名言：“有自信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇?！毙聠T工要以征服者的心態(tài)對(duì)待人生：你認(rèn)為自己是什么樣的人，你就會(huì)成為什么樣的人。 1、新人一定要擁有自信、新人一定要擁有自信2、不斷地自我檢驗(yàn)自信、不斷地自我檢驗(yàn)自信3、十一招讓你自信滿

31、滿、十一招讓你自信滿滿每天照鏡三遍發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)不要神經(jīng)做個(gè)聽眾別指責(zé)分享為人坦誠(chéng)借酒提神少講話抓住機(jī)遇相信自己二、終身學(xué)習(xí)，時(shí)刻充電 中國(guó)古語(yǔ)曰：吾生也有涯而知也無(wú)涯。比爾蓋茨講：21世紀(jì)，人們比得不是學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)的速度。新員工應(yīng)該秉承終身學(xué)習(xí)的理念，唯有學(xué)習(xí)才能賦予人新鮮的血液，持久的動(dòng)力。1、終身學(xué)習(xí)才能走得更遠(yuǎn)、終身學(xué)習(xí)才能走得更遠(yuǎn)2、充電前的準(zhǔn)備、充電前的準(zhǔn)備確定充電的方向合理安排時(shí)間充電方式一定要適合自己3、關(guān)于充電的忠告、關(guān)于充電的忠告觀察他人掌握高超的辦公技能追求更高切忌盲目避免誤區(qū)不斷積累達(dá)到頂尖水平三、提高效率，工作第一 做任何事情，效率都是第一位的。用心工作是最基本是職業(yè)道德

32、，用心的程度與取得的成就成正比。把全部精力集中到一個(gè)目標(biāo)上，全力以赴，一定會(huì)有所成就。1、如何提高工作效率、如何提高工作效率每天定時(shí)完成日常工作做最重要的事情工作環(huán)境井然有序合理安排時(shí)間立即行動(dòng)運(yùn)用外界工具2、專注用心地做好工作、專注用心地做好工作3、一絲不茍地做好小事、一絲不茍地做好小事4、凡事要有自己的主見、凡事要有自己的主見要有自己的是非標(biāo)準(zhǔn)多向朋友、父母、有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教、觀察、學(xué)習(xí)多閱讀一些關(guān)于為人處世的書籍，關(guān)注社會(huì)新聞不聽領(lǐng)導(dǎo)的，肯定犯錯(cuò)誤；全聽領(lǐng)導(dǎo)的，也會(huì)犯錯(cuò)誤5、自我制定職業(yè)規(guī)劃、自我制定職業(yè)規(guī)劃制定計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃咨詢總結(jié)四、自我要求，注重細(xì)節(jié) 人生不苛求完美，但也一定要注重細(xì)節(jié)

33、。珍惜生命，提高生命的質(zhì)量，才能夠向重任挑戰(zhàn)。防微杜漸，一切細(xì)節(jié)都不容忽視。1、經(jīng)常反省和自我檢查、經(jīng)常反省和自我檢查筆記記錄睡前反思2、激勵(lì)自己發(fā)揮潛能、激勵(lì)自己發(fā)揮潛能自我激勵(lì)自我暗示3、成功必備的良好心態(tài)、成功必備的良好心態(tài)為人要樂(lè)觀，凡事往好的方面想。經(jīng)常保持微笑。學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅。保持自己的一顆童心。學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處。保持幽默感。鎮(zhèn)靜，要能處亂不驚。學(xué)會(huì)寬容他人。有幾個(gè)知心朋友，可以交流溝通。常和別人保持合作，并從中獲得樂(lè)趣。保持高度的自信心。尊重弱者，樂(lè)于幫助他人。偶爾放縱一下自己，善待自己。具備非凡膽識(shí)和勇氣。4、健康的身體高于一切、健康的身體高于一切保持樂(lè)觀的情緒保

34、證充足的睡眠養(yǎng)成多喝水的習(xí)慣（起碼保證每天2000毫升）注意合理的飲食多運(yùn)動(dòng)注意休息5、放松自己并學(xué)會(huì)減壓、放松自己并學(xué)會(huì)減壓大聲呼喊向人傾訴聽聽音樂(lè)多往好處想使用網(wǎng)絡(luò)一切有序個(gè)人空間坦然接受心靈療法不苛求完美第六、辦公室智慧第六、辦公室智慧 職場(chǎng)復(fù)雜紛紜，要想在其中更好的生存，至少，新員工要學(xué)會(huì)保護(hù)自己不中冷槍暗箭，并尋求更高的發(fā)展。一、人際交往，學(xué)會(huì)傾聽 哲人說(shuō)：言語(yǔ)像樹葉，哪里葉子最多，哪里的果實(shí)就最少。傾聽是心靈溝通的橋梁，善于傾聽是成熟的標(biāo)志，一個(gè)冷靜的傾聽者到處受人歡迎。1、善于傾聽是成熟的基本素質(zhì)、善于傾聽是成熟的基本素質(zhì)2、傾聽的四點(diǎn)好處、傾聽的四點(diǎn)好處可以使說(shuō)話者感到被尊重可以緩和緊張關(guān)系可以解除他人的壓力可以使你變?yōu)橹钦?、傾聽需要注意的四點(diǎn)、傾聽需要注意的四點(diǎn)真心誠(chéng)意不能隨便打斷別人偶爾的提問(wèn)或提示適時(shí)地反饋對(duì)方二、職場(chǎng)中人，形形色色 資深人士坦言：人們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，80以上都是和人際關(guān)系有關(guān)。職場(chǎng)中不同類型的人各行其道，新員工要準(zhǔn)確判斷，合理利用，冷靜對(duì)待。 1、職場(chǎng)中的關(guān)鍵人物、職場(chǎng)中的關(guān)鍵人物人力資源部的主任二把手部門的主管、助理和秘書單位的紅人政工部的主任員工培訓(xùn)主管高級(jí)管理層2、不可忽視的辦公室小人物、不可忽視的辦公室小人物人力資源部的工作人