模塊七企業(yè)物流活動分析PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1模塊模塊(m kui)七企業(yè)物流活動分析七企業(yè)物流活動分析第一頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理三者之間關(guān)系模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考企業(yè)(qy)中的三種流第1頁/共80頁第二頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理三者之間關(guān)系模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考典型(dinxng)的物流過程訂單處理分揀儲存揀選送貨入庫驗收流通加工包裝組配裝車增值服務(wù)信息用戶裝、卸、搬、運(yùn)供應(yīng)商反向物流正向物流正向信息流反向信息流第2頁/共80頁第

2、三頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流概念(ginin)物流的概念包含以下要點(diǎn)：第一，物流的對象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流，研究目的是對其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制；第二，物流的作用是將物資由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)移(包含物資的廢棄與還原)，創(chuàng)造時間價值和空間價值，并且創(chuàng)造部分(b fen)形質(zhì)效果：第三，物流的活動包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及有關(guān)的信息活動等。 第3頁/共80頁第四頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一

3、體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流的分類(fn li)第4頁/共80頁第五頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流的分類(fn li)原材料等投入加工制造裝配制造原材料/毛坯/輔料庫半成品/在制品庫成品庫零部件庫產(chǎn)品庫用戶用戶廠外物流直送加工分放分放直送裝配暫存直銷外銷供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流供應(yīng)者回收物流、廢棄物物流第5頁/共80頁第六頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六：

4、電子商務(wù)物流管理物流學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考 物流的產(chǎn)生與發(fā)展 物流（Physical Distribution）“實物分配” Physical Distribution，簡稱PD。一詞的起源 美國 1915 阿奇蕭 市場流通中的若干問題1935年，美國銷售協(xié)會認(rèn)為：“物流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)，以及從生產(chǎn)(shngchn)地到消費(fèi)地點(diǎn)流動過程中伴隨的種種活動”。 PD的概念在20世紀(jì)50年代被引入日本，在日本被譯為“物的流通”，80年代初，我國從日本直接引入“物流”這一概念至今。我國于2001年4月頒布的物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)中對物流的定義：

5、物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運(yùn)輸、存儲、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合。第6頁/共80頁第七頁，共80頁。冰山(bngshn)物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流成本冰山(bngshn)理論傳統(tǒng)會計中所計算的外付運(yùn)費(fèi)和外付儲存費(fèi)，不過(bgu)是物流冰山之一角由于物流運(yùn)作原因和非物流運(yùn)作原因產(chǎn)生的其他成本，如閑置庫存與過期庫存損失第7頁/共80頁第八頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子

6、商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考電子商務(wù)下的物流成本(chngbn)特色（多品種，少批量）第8頁/共80頁第九頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流信息扭曲造成(zo chn)的牛鞭效應(yīng) 1995 Corel Corp.o超 過 需 求 的 生 產(chǎn)o不 必 要 的 等 待o不 合 理 的 交 通 運(yùn) 輸o低 效 率 加 工o多 余 的 庫 存o不 必 要 的 行 動o產(chǎn) 品 缺 陷第9頁/共80頁第十頁，共80頁

7、。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流信息扭曲(ni q)造成的牛鞭效應(yīng)零售商來自消費(fèi)者的訂單+ 10%批發(fā)商來自零售商的訂單+16%銷售部門來自批發(fā)商的訂單+28%時間第10頁/共80頁第十一頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流系統(tǒng)(xtng)概念物流系統(tǒng)是指在一定的時間和空間里，對其所從事的物流事務(wù)(shw)和全過程作為一個整體處理，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，系統(tǒng)

8、工程的理論和方法進(jìn)行分析研究，以實現(xiàn)其空間和時間的經(jīng)濟(jì)效益。第11頁/共80頁第十二頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流系統(tǒng)(xtng)的效益背反服務(wù)(fw)成本服務(wù)水平系統(tǒng)固定投入(tur)成本第12頁/共80頁第十三頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流系統(tǒng)(xtng)的效益背反成本(chngbn)與收益服務(wù)水平收益(shuy)服務(wù)成本第1

9、3頁/共80頁第十四頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流系統(tǒng)(xtng)的功能要素 物流系統(tǒng)的功能要素指的是物流系統(tǒng)所具有的基本能力，這些基本能力有效地組合、聯(lián)結(jié)在一起，便成了物流的總功能，便能合理、有效地實現(xiàn)物流系統(tǒng)的總目的(md)。 物流系統(tǒng)的功能要素一般認(rèn)為有運(yùn)輸、儲存保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息等。第14頁/共80頁第十五頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流

10、供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考某銷售物流功能(gngnng)子系統(tǒng)構(gòu)成圖銷售物流系統(tǒng)構(gòu)成圖銷售物流系統(tǒng)構(gòu)成圖包裝包裝5%5%接收和運(yùn)送接收和運(yùn)送6%6%存貨管理存貨管理10%10%倉儲倉儲26%26%管理管理4%4%運(yùn)輸運(yùn)輸46%46%訂單處理訂單處理3%3%第15頁/共80頁第十六頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流系統(tǒng)(xtng)的模式第16頁/共80頁第十七頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流

11、系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流管理(gunl)概述物流管理就是(jish)對物流活動進(jìn)行組織、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等。物流管理內(nèi)容包括：1物流戰(zhàn)略管理 2物流戰(zhàn)術(shù)管理 3物流業(yè)務(wù)管理 4物流企業(yè)管理 5物流經(jīng)濟(jì)管理 6物流信息管理 7物流管理現(xiàn)代化。第17頁/共80頁第十八頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流管理(gunl)原則 物流一體化、供應(yīng)鏈管理就是電子商務(wù)物流管理的基本指導(dǎo)思想。依據(jù)一體化的思想和我國的實際，電子商務(wù)物流管

12、理應(yīng)遵循下述原則：1 合 理 化 原 則 2 系 統(tǒng) 效 益(xioy)原則。 3標(biāo)準(zhǔn)化原則 4服務(wù)原則。第18頁/共80頁第十九頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考商流與物流的分離(fnl)工廠A工廠B總公司批發(fā)站與零售店工廠A工廠B總公司批發(fā)站與零售店配送中心第19頁/共80頁第二十頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考電子商務(wù)(din z shn

13、 w)與物流第20頁/共80頁第二十一頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考電子商務(wù)(din z shn w)物流信息系統(tǒng)第21頁/共80頁第二十二頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考電子商務(wù)在物流中地位(dwi)與作用提高電子商務(wù)的效率與效益；協(xié)調(diào)(xitio)電子商務(wù)目標(biāo)；擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍；實現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成；集成電子商務(wù)中的商流、

14、信息流、資金流；支持電子商務(wù)的快速發(fā)展；促進(jìn)電子商務(wù)成為最具有競爭力的商務(wù)形式。第22頁/共80頁第二十三頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考電子商務(wù)(din z shn w)與物流之間的關(guān)系物流電子商務(wù)的重要(zhngyo)組成部分，是電子商務(wù)概念模型的基本要素 ；現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展 ；電子商務(wù)提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺和技術(shù) ；電子商務(wù)發(fā)展推動現(xiàn)代物流的發(fā)展 ；第23頁/共80頁第二十四頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六：

15、電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考電子商務(wù)(din z shn w)物流解決方案第24頁/共80頁第二十五頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考電子商務(wù)(din z shn w)物流的特點(diǎn)信息化網(wǎng)絡(luò)化智能化柔性化虛擬(xn)物流走向應(yīng)用綠色物流第25頁/共80頁第二十六頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流

16、模式案例思考電子商務(wù)(din z shn w)物流業(yè)務(wù)流程第26頁/共80頁第二十七頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考供應(yīng)鏈的概念(ginin)供應(yīng)鏈（Supply Chain）是指由原材料和零部件的供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終客戶組成的價值增值鏈，分成(fn chn)內(nèi)部供應(yīng)商和外部供應(yīng)商兩種。內(nèi)部供應(yīng)鏈由采購、制造、分銷等部門組成；外部供應(yīng)鏈包括原材料和零部件供應(yīng)商、制造商、銷售商和最終顧客。供應(yīng)商的供應(yīng)商供 應(yīng)商供 應(yīng)商核心企業(yè)用戶用戶用戶的用戶物流

17、信息流第27頁/共80頁第二十八頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考供應(yīng)鏈實例(shl)第28頁/共80頁第二十九頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考需求(xqi)拉動下的供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式需求拉動（需求信息）客戶零售商分銷商制造商供應(yīng)商第29頁/共80頁第三十頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)

18、說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考某企業(yè)構(gòu)筑(guzh)的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺第30頁/共80頁第三十一頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考一個(y )典型的供應(yīng)鏈 第31頁/共80頁第三十二頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考供應(yīng)鏈管理(gunl)對于供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM），

19、有許多不同的定義和稱呼，如有效客戶反應(yīng)（Efficient Consumer Response，ECR）、快速反應(yīng)（Quick Response，QR）、準(zhǔn)時(zhn sh)制（Just In Time，JIT）或企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)等等。 。第32頁/共80頁第三十三頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考用友公司供應(yīng)鏈管理(gunl)構(gòu)架第33頁/共80頁第三十四頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流

20、一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流一體化物流一體化是指企業(yè)(qy)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理方法，通過電子商務(wù)運(yùn)作平臺，使得企業(yè)(qy)內(nèi)部物流、外部物流實現(xiàn)一體聯(lián)動機(jī)制，從而達(dá)到有效的實行物流管理的目的。一體化包括橫向一體化，縱向一體化，供應(yīng)鏈一體化等。 。第34頁/共80頁第三十五頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考物流一體化運(yùn)作基礎(chǔ)(jch)第35頁/共80頁第三十六頁，共80頁。物流概述第三方物流

21、模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考某試驗室物流一體化管理(gunl)案例第36頁/共80頁第三十七頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考基于(jy)自營物流的物流一體化運(yùn)作采購部門供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n配送中心生產(chǎn)部門物流中心外購物料訂單訂單運(yùn)輸計劃庫存信息配送計劃生產(chǎn)計劃訂單信息流發(fā)貨信息供應(yīng)計劃JIT生產(chǎn)配送JIT供應(yīng)成品暫存客戶配送運(yùn)輸服務(wù)部物流部門物流部門銷售部門客戶1客

22、戶2客戶n第37頁/共80頁第三十八頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考基于(jy)3PL的物流一體化運(yùn)作供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商nT P L生產(chǎn)部門客戶1客戶2客戶n采購訂單采購貨運(yùn)生產(chǎn)信息訂單信息訂單供應(yīng)計劃訂貨信息訂單信息生產(chǎn)配送成品暫存發(fā)貨信息信息查詢客戶配送銷售部門采購部門第38頁/共80頁第三十九頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考第三方物

23、流概述(i sh) 第三方物流(Third Party Logistics,3PL)是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。 第三方物流在發(fā)展中突出表現(xiàn)出五大特征：（1）關(guān)系契約化。（2）服務(wù)個性化。（3）功能專業(yè)化。（4）管理系統(tǒng)化。（5）信息(xnx)網(wǎng)絡(luò)化。 第三方物流運(yùn)作的三種模式，包括傳統(tǒng)外包型物流運(yùn)作模式、戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運(yùn)作模式、綜合物流運(yùn)作模式。 第39頁/共80頁第四十頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)

24、物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考第三方物流在電子商務(wù)環(huán)境(hunjng)下應(yīng)運(yùn)而生 電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)商務(wù)下物流有不同的特點(diǎn)，即：多品種，少批量的生產(chǎn)與配送要求，以及顧客服務(wù)需求水平的提升，傳統(tǒng)物流模式及物流管理方法已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)代電子商務(wù)物流需求。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，需要一種全新的物流模式及物流管理方法。 在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要解決的主要矛盾是：如何滿足顧客的各種個性化需求，并且加快反映速度（包括即時配送、柔性生產(chǎn)、零庫存、按需采購）。 這個(zh ge)時候，第三方物流的出現(xiàn)，正好解決了企業(yè)所有的煩惱，第三方物流通過專業(yè)化的運(yùn)作，有效的彌補(bǔ)了企業(yè)物流成本過高，物流運(yùn)作低效率

25、的缺陷，第三方物流，通過有效資源整合，實現(xiàn)資源的高效率配置，從而有廣闊的發(fā)展前景。 第40頁/共80頁第四十一頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考第三方物流電子商務(wù)(din z shn w)解決方案TPL供應(yīng)商H公司采購訂單和生產(chǎn)計劃確認(rèn)信息和送貨計劃生產(chǎn)需求計劃庫存數(shù)據(jù)和JIT供應(yīng)送貨補(bǔ)庫計劃庫存數(shù)據(jù)和收貨信息第41頁/共80頁第四十二頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息

26、技術(shù)其它物流模式案例思考企業(yè)實施(shsh)3PL的理論模型第42頁/共80頁第四十三頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考其它(qt)物流模式自營物流，也叫第一方物流；外協(xié)物流，也叫第二方物流；第四方物流是一個供應(yīng)鏈的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)(fw)供貨商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)能進(jìn)行整合和管理，并提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流實際上是對整個供應(yīng)鏈的管理，在管理方式上比第三方物流要復(fù)雜得多。它可以說是在第三方物流的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是對物流資源的進(jìn)

27、一步整合。 第五方物流概念還沒有形成完整而系統(tǒng)的認(rèn)識。有人認(rèn)為它是從事業(yè)務(wù)培訓(xùn)的一方，也有人認(rèn)為它應(yīng)該是專門為第一方、第二方、第三方和第四方提供物流信息平臺、供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)優(yōu)化、供應(yīng)鏈集成、供應(yīng)鏈資本運(yùn)作等增值性服務(wù)(fw)的活動。 第43頁/共80頁第四十四頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考4PL 整合供應(yīng)鏈 降低物流成本 快速回應(yīng)顧客 創(chuàng)造企業(yè)利潤 建立競爭優(yōu)勢第44頁/共80頁第四十五頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管

28、理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考海爾物流模式(msh)與物流一體化第45頁/共80頁第四十六頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考海爾案例(n l)：物流專業(yè)化和一體化全球(qunqi)采購網(wǎng)絡(luò)Global purchasing network全球配送網(wǎng)絡(luò)Global distribution network滿足客戶采購JITJIT of purchasing客戶原材料配送JITJIT of raw material deli

29、very客戶成品配送JITJIT of product distribution物流Logistics信息流Information flow信息網(wǎng)絡(luò)（BBP+ERP+CRM）Information network （BBP+ERP+CRM）客戶定單信息流Order flow客戶定單信息流Order flow客戶定單信息流Order flow企業(yè)管理基礎(chǔ)Management base of the company第46頁/共80頁第四十七頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考

30、物流信息技術(shù)概述(i sh)q 物流信息的概念q 信息化技術(shù)(jsh)的功能q 物流信息的特征 第47頁/共80頁第四十八頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考條形碼技術(shù)(jsh)第48頁/共80頁第四十九頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考條形碼技術(shù)(jsh)第49頁/共80頁第五十頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電

31、子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考條形碼技術(shù)(jsh)應(yīng)用信息包裝運(yùn)輸倉儲分揀配送印有物流條碼的貨物條碼技術(shù)的應(yīng)用第50頁/共80頁第五十一頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考條形碼掃描(somio)設(shè)備第51頁/共80頁第五十二頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考GPS第52頁/共80頁第五

32、十三頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考GIS的組成(z chn)第53頁/共80頁第五十四頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考計算機(jī)制造商的功能(gngnng)需求售后服務(wù)對制造商獲得競爭優(yōu)勢越來越重要，高科技產(chǎn)品制造商必須滿足不斷提高的客戶服務(wù)水平，同時降低零部件庫存水平。Sun微系統(tǒng)公司為了保持其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，試圖通過采用先進(jìn)(xinjn

33、)的信息技術(shù)來使其零部件補(bǔ)貨過程實現(xiàn)現(xiàn)代化?，F(xiàn)在Sun在售后服務(wù)領(lǐng)域建有兩個配送中心，用于公司所生產(chǎn)商品的集散，同時收集產(chǎn)品、價格、競爭對手情況等方面的市場信息，以及產(chǎn)成品、零部件，以便于產(chǎn)品更新、維修和退換貨等，即反向物流是這兩個配送中心的主要作用。 第54頁/共80頁第五十五頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考計算機(jī)制造商的物流現(xiàn)場工程師區(qū)域存貨點(diǎn)配送中心維修代理商需要維修、更換、退貨的商品或零部件已修好、已更換的商品或零部件SUN的物流流程第55頁/共80頁第五十六

34、頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考摩托羅拉選擇(xunz)物流服務(wù)商的作法第56頁/共80頁第五十七頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考摩托羅拉選擇(xunz)物流服務(wù)商的作法第57頁/共80頁第五十八頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流

35、模式案例思考DELL的物流戴爾2003年的全球銷售收入為414億美元，2003年在中國市場的發(fā)貨量比上年增加了近60%，是其他同類公司的4倍，銷售收入提高(t go)了近40%，中國市場是戴爾全球第四大市場。 戴爾啟用了訂單狀態(tài)跟蹤系統(tǒng)（Order Status），用戶可以通過該系統(tǒng)對從訂單發(fā)出到收到機(jī)器的全過程進(jìn)行跟蹤查詢，戴爾可為個人用戶、機(jī)構(gòu)用戶等提供定制的解決方案，比如用戶可以根據(jù)自己的喜好隨意配置電腦的軟硬件，用戶將這些個性化需求通過戴爾訂單管理系統(tǒng)傳送給戴爾，戴爾按用戶訂單上的規(guī)格說明生產(chǎn)，并且提供技術(shù)支持和服務(wù)。戴爾通過使用的訂單跟蹤軟件OrderWatch，在用戶的機(jī)器裝運(yùn)出廠

36、之后，通過電子郵件給用戶發(fā)出通知。 第58頁/共80頁第五十九頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考DELL的物流訂貨處理生產(chǎn)前期零件配套組裝測試裝箱遞送準(zhǔn)備運(yùn)送第一階段訂貨階段第二階段工廠階段第三階段運(yùn)送階段第59頁/共80頁第六十頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考DELL的生產(chǎn)(shngchn)過程訂貨階訂貨階段段訂單訂單處理處理訂單已經(jīng)送往制造

37、車間，正在處理中。訂單訂單已經(jīng)送往制造車間，正在處理中。訂單處理通常取決于對用戶指定付款形式的認(rèn)可。處理通常取決于對用戶指定付款形式的認(rèn)可。以信用卡形式支付的訂單，處理的較快；而以信用卡形式支付的訂單，處理的較快；而以其他方法支付的訂單，處理起來則一般要以其他方法支付的訂單，處理起來則一般要花較長的時間。一旦付款得到確認(rèn)，訂單將花較長的時間。一旦付款得到確認(rèn)，訂單將交付生產(chǎn)。交付生產(chǎn)。生產(chǎn)生產(chǎn)前期前期在安排訂單交付生產(chǎn)之前，戴爾要等待存貨在安排訂單交付生產(chǎn)之前，戴爾要等待存貨清單上出現(xiàn)所需的零部件。清單上出現(xiàn)所需的零部件。 生產(chǎn)前期的時間長短隨系統(tǒng)訂單的不同生產(chǎn)前期的時間長短隨系統(tǒng)訂單的不同而

38、不同，并且很大程度上依賴于零部件是否而不同，并且很大程度上依賴于零部件是否現(xiàn)成。估計的現(xiàn)成。估計的先導(dǎo)時間先導(dǎo)時間反映在獲得訂貨反映在獲得訂貨所需的零部件并組裝之前，可能需要等待的所需的零部件并組裝之前，可能需要等待的時間長短。在訂單確認(rèn)時，用戶應(yīng)該被告知。時間長短。在訂單確認(rèn)時，用戶應(yīng)該被告知。訂單確認(rèn)可能由用戶的銷售代理通過電話通訂單確認(rèn)可能由用戶的銷售代理通過電話通知，對于電子訂單，則通過電子郵件。知，對于電子訂單，則通過電子郵件。第60頁/共80頁第六十一頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流

39、信息技術(shù)其它物流模式案例思考DELL的生產(chǎn)(shngchn)過程工工廠廠階階段段零零件件配配套套當(dāng)系統(tǒng)訂單交付生產(chǎn)時，確認(rèn)材料是現(xiàn)成的，當(dāng)系統(tǒng)訂單交付生產(chǎn)時，確認(rèn)材料是現(xiàn)成的，接著把系統(tǒng)需要的所有零件都放到一個配件盒接著把系統(tǒng)需要的所有零件都放到一個配件盒里，和系統(tǒng)機(jī)箱一起，用傳送帶送去組裝。里，和系統(tǒng)機(jī)箱一起，用傳送帶送去組裝。組組裝裝一支裝配隊伍接過配件盒，裝配系統(tǒng)的各個部一支裝配隊伍接過配件盒，裝配系統(tǒng)的各個部件。它負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的制造過程，對質(zhì)量的要件。它負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的制造過程，對質(zhì)量的要求精益求精，讓用戶為擁有戴爾產(chǎn)品而驕傲。求精益求精，讓用戶為擁有戴爾產(chǎn)品而驕傲。下一步，系統(tǒng)將接受測

40、試。下一步，系統(tǒng)將接受測試。測測試試系統(tǒng)正在接受戴爾專門的診斷測試以及安裝軟系統(tǒng)正在接受戴爾專門的診斷測試以及安裝軟件。安裝的軟件包括件。安裝的軟件包括DellPlusDellPlus用戶要求的戴爾用戶要求的戴爾軟件庫中軟件庫中200200種以上專利和共享軟件包。測試成種以上專利和共享軟件包。測試成功之后，系統(tǒng)進(jìn)入裝箱階段。功之后，系統(tǒng)進(jìn)入裝箱階段。裝裝箱箱成品系統(tǒng)和客戶所要求的鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊板、鍵成品系統(tǒng)和客戶所要求的鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊板、鍵盤、電源線、文檔以及使用手冊等，一起裝箱，盤、電源線、文檔以及使用手冊等，一起裝箱，裝箱后加封，并放到合適的貨車上運(yùn)給客戶。裝箱后加封，并放到合適的貨車上運(yùn)給客

41、戶。第61頁/共80頁第六十二頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考DELL的生產(chǎn)(shngchn)過程運(yùn)運(yùn)送送階階段段遞送遞送準(zhǔn)備準(zhǔn)備 交付準(zhǔn)備通常在生產(chǎn)完成的一天內(nèi)做交付準(zhǔn)備通常在生產(chǎn)完成的一天內(nèi)做好。不過，較大宗的訂單和需要特殊處好。不過，較大宗的訂單和需要特殊處理的訂單可能要花較長時間。理的訂單可能要花較長時間。運(yùn)送運(yùn)送 訂貨正在運(yùn)送途中，目的地在訂貨正在運(yùn)送途中，目的地在 運(yùn)運(yùn)送日期送日期 處標(biāo)明。處標(biāo)明。 訂貨時間隨在填寫訂單時選擇的運(yùn)訂貨時間隨在填寫訂單時選擇

42、的運(yùn)送選項的不同而不同。訂貨一般在送選項的不同而不同。訂貨一般在 運(yùn)運(yùn)送日期送日期 注明的注明的 2-5 2-5 個工作日之內(nèi)到個工作日之內(nèi)到達(dá)指定目的地。達(dá)指定目的地。第62頁/共80頁第六十三頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考沃爾瑪（Wal-Mart）的物流戰(zhàn)略(zhnl)沃爾瑪（Wal-Mart）是全球最大的零售店，僅在美國就有5000家店，在墨西哥、加拿大、阿根廷、巴西、中國、南韓、德國和英國有1000多家店。為了及時向商店補(bǔ)貨，沃爾瑪經(jīng)營著一個龐大的配送(pi

43、 sn)中心網(wǎng)絡(luò)。但是沃爾瑪沒有繼續(xù)擴(kuò)大其倉庫設(shè)施，而是做出了一個戰(zhàn)略決策：選擇幾個第三方物流服務(wù)商，以給沃爾瑪一個更加靈活的虛擬配送(pi sn)中心網(wǎng)絡(luò)來滿足沃爾瑪日益增長的配送(pi sn)需求。 第63頁/共80頁第六十四頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物流一體化模塊六： 電子商務(wù)物流管理物流成本學(xué)說物流系統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈物流信息技術(shù)其它物流模式案例思考沃爾瑪（Wal-Mart）的物流戰(zhàn)略(zhnl)沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是決定能夠滿足下面幾個關(guān)鍵目標(biāo)的服務(wù)商：(1) 快速進(jìn)入運(yùn)營狀態(tài)；(2)能靈活處理大件商品，比如除草機(jī)、家居、電視，這些商品不能用現(xiàn)有的配送網(wǎng)絡(luò)處理；(3)在采購之前準(zhǔn)確地估算配送成本，以提高(t go)贏利性；(4)提供既能夠管理季節(jié)性波動的庫存商品同時又能支持諸如手電筒、電池等急用商品的配送的倉庫和配送中心；(5)整合和建立庫存管理、庫存報告和發(fā)票管理的庫存信息管理系統(tǒng)。第64頁/共80頁第六十五頁，共80頁。物流概述第三方物流模式供應(yīng)鏈管理物