對公財險產(chǎn)品及其營銷策略

1、對公財險產(chǎn)品及其營銷策略對公財險產(chǎn)品及其營銷策略 解暉解暉2013年年3月月 交通銀行銀保培訓(xùn)系列交通銀行銀保培訓(xùn)系列目錄目錄一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在二、對公財產(chǎn)保險產(chǎn)品介紹二、對公財產(chǎn)保險產(chǎn)品介紹三、幾種典型企業(yè)營銷策略三、幾種典型企業(yè)營銷策略一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在什么是風(fēng)險？什么是風(fēng)險？引致?lián)p失的事件發(fā)生的一種可能性。引致?lián)p失的事件發(fā)生的一種可能性。？是否發(fā)生？是否發(fā)生 ？何時發(fā)生？何時發(fā)生？何地發(fā)生？何地發(fā)生 ？損失程度？損失程度一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在風(fēng)險的分類（按照風(fēng)險對象不同）：風(fēng)險的分類（按照風(fēng)險對象不同）：財產(chǎn)風(fēng)險（自然災(zāi)害、意外事故）財產(chǎn)風(fēng)險（自然災(zāi)

2、害、意外事故）責(zé)任風(fēng)險（人身傷害賠償責(zé)任、財產(chǎn)損失賠償責(zé)任）責(zé)任風(fēng)險（人身傷害賠償責(zé)任、財產(chǎn)損失賠償責(zé)任）信用風(fēng)險信用風(fēng)險人身風(fēng)險人身風(fēng)險一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在火災(zāi)：火災(zāi)： 在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。構(gòu)成本保險的火災(zāi)責(zé)任必須同時具備以下災(zāi)害。構(gòu)成本保險的火災(zāi)責(zé)任必須同時具備以下三個條件：三個條件： 1有燃燒現(xiàn)象，即有熱有光有火焰；有燃燒現(xiàn)象，即有熱有光有火焰； 2偶然、意外發(fā)生的燃燒；偶然、意外發(fā)生的燃燒； 3燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大的趨勢。燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大的趨勢。p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在自然災(zāi)害：指雷擊、

3、暴雨、洪水、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、自然災(zāi)害：指雷擊、暴雨、洪水、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、臺風(fēng)、颶風(fēng)、沙塵暴、暴雪、冰凌、突發(fā)冰雹、臺風(fēng)、颶風(fēng)、沙塵暴、暴雪、冰凌、突發(fā)性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉及其性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉及其他人力不可抗拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象。他人力不可抗拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象。 一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在暴雨：暴雨：指每小時降雨量達(dá)指每小時降雨量達(dá)16毫米以上，或連續(xù)毫米以上，或連續(xù)12小時降雨量達(dá)小時降雨量達(dá)30毫米以上，或連續(xù)毫米以上，或連續(xù)24小時降雨量小時降雨量達(dá)達(dá)50毫米以上的降雨。毫米以上的降雨。p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在洪

4、水：指山洪暴發(fā)、江河泛濫、潮水上岸及倒灌。洪水：指山洪暴發(fā)、江河泛濫、潮水上岸及倒灌。但規(guī)律性的漲潮、自動滅火設(shè)施漏水以及在常年但規(guī)律性的漲潮、自動滅火設(shè)施漏水以及在常年水位以下或地下滲水、水管爆裂不屬于洪水責(zé)任水位以下或地下滲水、水管爆裂不屬于洪水責(zé)任。p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在臺風(fēng)、颶風(fēng)：臺風(fēng)指中心附近最大平均風(fēng)力臺風(fēng)、颶風(fēng)：臺風(fēng)指中心附近最大平均風(fēng)力12級級或以上，即風(fēng)速在或以上，即風(fēng)速在32.6米米/秒以上的熱帶氣旋；秒以上的熱帶氣旋；颶風(fēng)是一種與臺風(fēng)性質(zhì)相同、但出現(xiàn)的位置區(qū)域颶風(fēng)是一種與臺風(fēng)性質(zhì)相同、但出現(xiàn)的位置區(qū)域不同的熱帶氣旋，臺風(fēng)出現(xiàn)在西北太平洋海域，不同的熱帶

5、氣旋，臺風(fēng)出現(xiàn)在西北太平洋海域，而颶風(fēng)出現(xiàn)在印度洋、大西洋海域。而颶風(fēng)出現(xiàn)在印度洋、大西洋海域。p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在暴雪：暴雪：指連續(xù)指連續(xù)12小時的降雪量大于或等于小時的降雪量大于或等于10毫米毫米的降雪現(xiàn)象。的降雪現(xiàn)象。p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在地震：地殼發(fā)生的震動。地震：地殼發(fā)生的震動。海嘯：海嘯是指由海底地震，火山爆發(fā)或水下滑海嘯：海嘯是指由海底地震，火山爆發(fā)或水下滑坡、塌陷所激發(fā)的海洋巨波。坡、塌陷所激發(fā)的海洋巨波。p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在意外事故：意外事故：指不可預(yù)料的以及被保險人無法控制指不可預(yù)料的以及被保險人無法控制并造成

6、物質(zhì)損失的突發(fā)性事件，包括火災(zāi)和爆炸。并造成物質(zhì)損失的突發(fā)性事件，包括火災(zāi)和爆炸。p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在公眾責(zé)任風(fēng)險公眾責(zé)任風(fēng)險p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險p案例案例一、風(fēng)險無處不在一、風(fēng)險無處不在雇員忠誠風(fēng)險雇員忠誠風(fēng)險p案例案例二、對公財產(chǎn)保險產(chǎn)品介紹二、對公財產(chǎn)保險產(chǎn)品介紹財產(chǎn)一切險（基本險、綜合險）財產(chǎn)一切險（基本險、綜合險）適用企業(yè)適用企業(yè)一般工商企業(yè)，凡是對相關(guān)財產(chǎn)有權(quán)益者一般工商企業(yè)，凡是對相關(guān)財產(chǎn)有權(quán)益者保險財產(chǎn)保險財產(chǎn)房屋建筑、裝修、機(jī)器設(shè)備、辦公家具及設(shè)備、存貨等房屋建筑、裝修、機(jī)器設(shè)備、辦公家具及設(shè)備、存貨等財產(chǎn)一

7、切險（基本險、綜合險）財產(chǎn)一切險（基本險、綜合險）保障范圍介紹保障范圍介紹財產(chǎn)一切險：各類自然災(zāi)害及意外事故。財產(chǎn)一切險：各類自然災(zāi)害及意外事故。財產(chǎn)基本險：火災(zāi)、爆炸財產(chǎn)基本險：火災(zāi)、爆炸財產(chǎn)綜合險：火災(zāi)、爆炸財產(chǎn)綜合險：火災(zāi)、爆炸+14+14種自然災(zāi)害種自然災(zāi)害機(jī)器損壞險機(jī)器損壞險適用企業(yè)適用企業(yè)一般工商企業(yè)，凡是對相關(guān)機(jī)器設(shè)備有權(quán)益者一般工商企業(yè)，凡是對相關(guān)機(jī)器設(shè)備有權(quán)益者保險財產(chǎn)保險財產(chǎn)工廠里的生產(chǎn)設(shè)備；工廠里的生產(chǎn)設(shè)備；商業(yè)樓宇內(nèi)的電梯、監(jiān)控設(shè)備、供電設(shè)備、消防設(shè)備等。商業(yè)樓宇內(nèi)的電梯、監(jiān)控設(shè)備、供電設(shè)備、消防設(shè)備等。機(jī)器損壞險機(jī)器損壞險保障范圍介紹保障范圍介紹機(jī)器設(shè)備自身原因損壞；

8、（短路、漏電或設(shè)計錯誤等）機(jī)器設(shè)備自身原因損壞；（短路、漏電或設(shè)計錯誤等）工人操作不當(dāng)或惡意損壞工人操作不當(dāng)或惡意損壞營業(yè)中斷險營業(yè)中斷險適用企業(yè)適用企業(yè)大型生產(chǎn)企業(yè)、大型酒店、商場、超市等。大型生產(chǎn)企業(yè)、大型酒店、商場、超市等。保險對象保險對象企業(yè)的年毛利潤。企業(yè)的年毛利潤。保障范圍介紹保障范圍介紹企業(yè)因自然災(zāi)害或意外事故發(fā)生，導(dǎo)致營業(yè)中斷所造成企業(yè)因自然災(zāi)害或意外事故發(fā)生，導(dǎo)致營業(yè)中斷所造成的毛利潤損失。的毛利潤損失?，F(xiàn)金險現(xiàn)金險適用企業(yè)適用企業(yè)商場、酒店、餐飲、娛樂、生活服務(wù)等日常有現(xiàn)金收支商場、酒店、餐飲、娛樂、生活服務(wù)等日常有現(xiàn)金收支的營業(yè)企業(yè)。的營業(yè)企業(yè)。保險對象保險對象在營業(yè)場所

9、或運(yùn)輸途中的現(xiàn)金及有價證券。在營業(yè)場所或運(yùn)輸途中的現(xiàn)金及有價證券。保障范圍介紹保障范圍介紹火災(zāi)、火災(zāi)、1414種自然災(zāi)害、搶劫。種自然災(zāi)害、搶劫。建筑工程一切險（安裝工程一切險）建筑工程一切險（安裝工程一切險）適用企業(yè)適用企業(yè)各類工程的業(yè)主或承包方。各類工程的業(yè)主或承包方。保險對象保險對象工程物質(zhì)損失及第三者責(zé)任。工程物質(zhì)損失及第三者責(zé)任。保障范圍介紹保障范圍介紹各類自然災(zāi)害及意外事故。各類自然災(zāi)害及意外事故。公眾責(zé)任險公眾責(zé)任險適用企業(yè)適用企業(yè)商場、酒店、醫(yī)院、體育館等公眾活動場所經(jīng)營管理者。商場、酒店、醫(yī)院、體育館等公眾活動場所經(jīng)營管理者。保障內(nèi)容介紹保障內(nèi)容介紹企業(yè)因經(jīng)營業(yè)務(wù)造成第三者的

10、人身傷害或財產(chǎn)損失，依企業(yè)因經(jīng)營業(yè)務(wù)造成第三者的人身傷害或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。雇主責(zé)任險雇主責(zé)任險適用企業(yè)適用企業(yè)各類企事業(yè)單位。各類企事業(yè)單位。保障內(nèi)容介紹保障內(nèi)容介紹雇員在工作中遭受意外傷害時，企業(yè)依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)雇員在工作中遭受意外傷害時，企業(yè)依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任。產(chǎn)品責(zé)任險產(chǎn)品責(zé)任險適用企業(yè)適用企業(yè)各類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)（以日常民用產(chǎn)品為主）。各類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)（以日常民用產(chǎn)品為主）。保障內(nèi)容介紹保障內(nèi)容介紹由于產(chǎn)品存在缺陷造成使用者的人身傷害或財產(chǎn)損失，由于產(chǎn)品存在缺陷造成使用者的人身傷害或財產(chǎn)損失，生產(chǎn)商、銷售商依法應(yīng)承

11、擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。生產(chǎn)商、銷售商依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。雇員忠誠保險雇員忠誠保險適用企業(yè)適用企業(yè)各類企事業(yè)單位。各類企事業(yè)單位。保障內(nèi)容介紹保障內(nèi)容介紹因雇員的不忠實行為造成企業(yè)的財產(chǎn)損失。因雇員的不忠實行為造成企業(yè)的財產(chǎn)損失。國內(nèi)短期貿(mào)易信用險國內(nèi)短期貿(mào)易信用險適用企業(yè)適用企業(yè)國內(nèi)大型生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)。國內(nèi)大型生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)。保險對象保險對象企業(yè)的應(yīng)收賬款。企業(yè)的應(yīng)收賬款。保障范圍介紹保障范圍介紹因買方無清償能力或長期拖欠造成的財物損失。因買方無清償能力或長期拖欠造成的財物損失。團(tuán)體人身意外傷害險團(tuán)體人身意外傷害險適用企業(yè)適用企業(yè)各類企事業(yè)單位。各類企事業(yè)單位。保險對象保險對象各類企事業(yè)單位

12、的員工。各類企事業(yè)單位的員工。保障范圍介紹保障范圍介紹單位員工因意外傷害造成身故或殘疾，保險公司按照保單位員工因意外傷害造成身故或殘疾，保險公司按照保單約定給付保險金。單約定給付保險金。貨物運(yùn)輸險貨物運(yùn)輸險適用企業(yè)適用企業(yè)貨物生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸企業(yè)。貨物生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸企業(yè)。保險對象保險對象運(yùn)輸中的貨物。運(yùn)輸中的貨物。保障范圍介紹保障范圍介紹貨物運(yùn)輸過程中各類自然災(zāi)害及意外事故造成的貨物損貨物運(yùn)輸過程中各類自然災(zāi)害及意外事故造成的貨物損失。失。三、幾種典型企業(yè)的營銷策略三、幾種典型企業(yè)的營銷策略寫字樓、綜合性商業(yè)中心、賓館酒店寫字樓、綜合性商業(yè)中心、賓館酒店生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)工程業(yè)主或承包商工程業(yè)

13、主或承包商寫字樓、綜合性商業(yè)中心、賓館酒店寫字樓、綜合性商業(yè)中心、賓館酒店企業(yè)面臨的風(fēng)險：請討論企業(yè)面臨的風(fēng)險：請討論寫字樓、綜合性商業(yè)中心、賓館酒店寫字樓、綜合性商業(yè)中心、賓館酒店企業(yè)最關(guān)注的保險產(chǎn)品：企業(yè)最關(guān)注的保險產(chǎn)品：生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)面臨的風(fēng)險：請討論企業(yè)面臨的風(fēng)險：請討論生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)最關(guān)注的保險產(chǎn)品：企業(yè)最關(guān)注的保險產(chǎn)品：工程業(yè)主或承包商工程業(yè)主或承包商企業(yè)面臨的風(fēng)險：請討論企業(yè)面臨的風(fēng)險：請討論工程業(yè)主或承包商工程業(yè)主或承包商企業(yè)最關(guān)注的保險產(chǎn)品：企業(yè)最關(guān)注的保險產(chǎn)品：通用營銷策略通用營銷策略保險的作用：保險的作用：補(bǔ)償損失補(bǔ)償損失幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、東山再起幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、東山再起風(fēng)險管理風(fēng)險管理幫助企業(yè)提高安全管理水平，降低幫助企業(yè)提高安全管理水平，降低事故發(fā)生的可能性事故發(fā)生的可能性保護(hù)放款人保護(hù)放款人銀行規(guī)避風(fēng)險的需求銀行規(guī)避風(fēng)險的需求通用營銷策略通用營銷策略從何談起？從何談起？借助社會事件，拜訪或聯(lián)系客戶，詢問企