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1、1.了解旅游產(chǎn)品價(jià)格的概念;2.熟悉旅游產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成;3.掌握旅游產(chǎn)品定價(jià)方法和策略。理解旅游產(chǎn)品價(jià)格一、旅游產(chǎn)品價(jià)格概念一、旅游產(chǎn)品價(jià)格概念 二、旅游產(chǎn)品價(jià)格的特殊形式二、旅游產(chǎn)品價(jià)格的特殊形式 三、旅游產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成三、旅游產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成 旅游產(chǎn)品價(jià)格,就是旅游者為滿足自身旅游活動(dòng)的需要而購(gòu)買的旅游產(chǎn)品的價(jià)值形式,它是由生產(chǎn)同類旅游產(chǎn)品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的。旅游產(chǎn)品價(jià)格,是旅游產(chǎn)品價(jià)格的簡(jiǎn)稱,是以貨幣形式表現(xiàn)的旅游產(chǎn)品價(jià)值,是游客對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)值的市場(chǎng)認(rèn)知。旅游產(chǎn)品價(jià)格表現(xiàn)為旅游包價(jià)和任務(wù)旅游單價(jià)兩種形式。1.1.旅游差價(jià)旅游差價(jià)2.2.旅游優(yōu)惠旅游優(yōu)惠價(jià)價(jià)旅游產(chǎn)品的價(jià)格最主要由成本、

2、利潤(rùn)和稅金三部分組成。從不同角度,可對(duì)其進(jìn)行不同的劃分。1從旅游者對(duì)產(chǎn)品的需求程度上,可分為基本旅游價(jià)格,如交通、食宿等必選項(xiàng)服務(wù);非基本旅游價(jià)格,如紀(jì)念品價(jià)格、娛樂(lè)服務(wù)價(jià)格、參加保險(xiǎn)等可選項(xiàng)服務(wù)。2從旅游者購(gòu)買方式上看,可分為單項(xiàng)服務(wù)價(jià)、包價(jià)和部分包價(jià)。3從游覽范圍來(lái)看,旅行社的產(chǎn)品價(jià)格由國(guó)際旅游價(jià)格和國(guó)內(nèi)旅游價(jià)格構(gòu)成。1 1定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)2 2市場(chǎng)市場(chǎng) 需求需求3 3產(chǎn)品產(chǎn)品 成本成本4 4產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期生命周期5 5競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者6 6分銷分銷 策略策略7 7法律和法律和法規(guī)性約束法規(guī)性約束旅行社某項(xiàng)旅游產(chǎn)品收集同類旅游產(chǎn)品的價(jià)格正確分析該社旅游產(chǎn)品的價(jià)格撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告科學(xué)選擇旅游產(chǎn)品定

3、價(jià)方法和策略一、旅游產(chǎn)品定價(jià)方法一、旅游產(chǎn)品定價(jià)方法二、旅游產(chǎn)品定價(jià)策略二、旅游產(chǎn)品定價(jià)策略1.1.成本導(dǎo)向定價(jià)法成本導(dǎo)向定價(jià)法2.2.需求導(dǎo)向定價(jià)法需求導(dǎo)向定價(jià)法3.3.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法(1 1)成本加成定價(jià)法)成本加成定價(jià)法是指按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品的銷售價(jià)格,加成的含義就是一比例的利潤(rùn)。其公式為:PC(IR)式中,P為單位產(chǎn)品銷售價(jià),C為單位產(chǎn)品成本,R為成本加成率。例例1 1:某飲料的單位成本為10.00元,成本利潤(rùn)率為30%,則其單價(jià)應(yīng)為多少元?10(1+30%)=13(元)(2 2)目標(biāo)定價(jià)法)目標(biāo)定價(jià)法目標(biāo)定價(jià)法是根據(jù)預(yù)計(jì)的總銷售額和目標(biāo)收益額來(lái)制

4、定價(jià)格的一種定價(jià)方法。目標(biāo)定價(jià)法的公式為:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格(總成本目標(biāo)收益額)預(yù)期銷售量總成本=固定成本總額+變動(dòng)成本總額例例2 2:某三星級(jí)飯店有客房400間,一年應(yīng)由客房負(fù)擔(dān)的固定費(fèi)用為600萬(wàn)元,每間客房出租一天的可變成本為25元,目標(biāo)利潤(rùn)為276萬(wàn)元,客房出租率為60,則客房?jī)r(jià)格應(yīng)為多少元?(3 3) 變動(dòng)成本加成定價(jià)法變動(dòng)成本加成定價(jià)法 又稱邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法,也就是旅游企業(yè)根據(jù)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本來(lái)制定產(chǎn)品的價(jià)格,制定出來(lái)的價(jià)格只要高于單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本,企業(yè)就可以繼續(xù)生產(chǎn)和銷售,否則就應(yīng)停產(chǎn)、停銷。旅游產(chǎn)品價(jià)格=單位變動(dòng)成本+單位邊際貢獻(xiàn)例例3 3:一間客房房?jī)r(jià)成本價(jià)為100元/天,其成本

5、構(gòu)成為固定成本60元,變動(dòng)成本40元,如不得已銷售價(jià)降為90元/天,賣則虧10元/天,還有邊際貢獻(xiàn)50元;不賣則虧60元/天,故還是賣為好,企業(yè)還是選擇繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。但是,如果售價(jià)低于40元/天,則不賣為好,企業(yè)就應(yīng)該停止?fàn)I業(yè)。(1 1)需求差別定價(jià)法)需求差別定價(jià)法又稱價(jià)格區(qū)別對(duì)待法,這種方法主要根據(jù)產(chǎn)品的需求強(qiáng)度和需求彈性的差別來(lái)制定產(chǎn)品的價(jià)格,需求差異定價(jià)法的具體形式在現(xiàn)實(shí)生活中具有多樣化的特點(diǎn)。(2 2)理解價(jià)值定價(jià)法)理解價(jià)值定價(jià)法是指以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)程度作為依據(jù)來(lái)制定產(chǎn)品價(jià)格的。(1 1)率先定價(jià)法)率先定價(jià)法 一種主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)方法,一般為實(shí)力雄厚或產(chǎn)品獨(dú)具特色的旅游企

6、業(yè)所采用。(2 2)追隨價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者定價(jià)法)追隨價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者定價(jià)法根據(jù)旅游市場(chǎng)中同類產(chǎn)品的平均價(jià)格水平,或以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格為基礎(chǔ)的定價(jià)方法。(3 3)排他性定價(jià)法)排他性定價(jià)法這種定價(jià)法是指以較低的旅游價(jià)格排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的定價(jià)方法。1.1.旅游新產(chǎn)品定旅游新產(chǎn)品定價(jià)策略價(jià)策略撇脂定價(jià)撇脂定價(jià)滲透定價(jià)滲透定價(jià)滿意定價(jià)法滿意定價(jià)法2.2.心理定價(jià)策略心理定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略整數(shù)定價(jià)策略尾數(shù)定價(jià)策略尾數(shù)定價(jià)策略吉利數(shù)字定價(jià)吉利數(shù)字定價(jià)策策招徠定價(jià)招徠定價(jià)3.3.差異定價(jià)策略差異定價(jià)策略地點(diǎn)差異定價(jià)地點(diǎn)差異定價(jià)時(shí)間差異定價(jià):時(shí)間差異定價(jià):產(chǎn)品服務(wù)差異產(chǎn)品服務(wù)差異定價(jià)定價(jià)消費(fèi)者差異定消費(fèi)者差異定

7、價(jià)價(jià)4.4.折扣定價(jià)策略折扣定價(jià)策略數(shù)量折扣數(shù)量折扣現(xiàn)金折扣現(xiàn)金折扣貿(mào)易折扣貿(mào)易折扣季節(jié)折扣季節(jié)折扣促銷折讓促銷折讓5.5.促銷定價(jià)策略促銷定價(jià)策略特殊事件的促特殊事件的促銷定價(jià)銷定價(jià)關(guān)系定價(jià)關(guān)系定價(jià)(1 1)撇脂定價(jià))撇脂定價(jià)是一種高價(jià)格策略,即在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,以超出商品的實(shí)際價(jià)值較多的價(jià)格出售,以獲取較高的利潤(rùn)(2 2)滲透定價(jià))滲透定價(jià)是一種低價(jià)策略,它是利用消費(fèi)者求實(shí)惠、求價(jià)廉的心理,在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,將其價(jià)格定在預(yù)期價(jià)格之下,以較低價(jià)格進(jìn)行促銷。(3 3)滿意定價(jià)法)滿意定價(jià)法是一種折中策略,它是介于上兩種策略之間的一種價(jià)格策略,即根據(jù)消費(fèi)者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品中所期望支付的價(jià)格

8、,來(lái)制定新產(chǎn)品的價(jià)格。(1 1)整數(shù)定價(jià)策略)整數(shù)定價(jià)策略是旅游企業(yè)把旅游產(chǎn)品的價(jià)格定在整數(shù)上的一種策略,這種定價(jià)策略,可以體現(xiàn)出旅游產(chǎn)品本身的價(jià)值,容易使旅游消費(fèi)者產(chǎn)生一分錢一分貨的購(gòu)買意識(shí),有助于旅游企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和提高經(jīng)濟(jì)效益。(2 2)尾數(shù)定價(jià)策略)尾數(shù)定價(jià)策略也稱為非整數(shù)定價(jià)策略,即利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的某種心理,盡可能在價(jià)格上不進(jìn)位,保留零頭尾數(shù),給消費(fèi)者造成此價(jià)格是經(jīng)營(yíng)精確計(jì)算得出的最低價(jià)格和企業(yè)成本計(jì)算精確、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠?,促使消費(fèi)者購(gòu)買。(3 3)吉利數(shù)字定價(jià)策略)吉利數(shù)字定價(jià)策略旅游企業(yè)利用消費(fèi)者對(duì)某些數(shù)字的發(fā)音聯(lián)想和偏好制定價(jià)格,滿足消費(fèi)者心理需要并在無(wú)形中提升消費(fèi)者的滿

9、意度,如使用8、6、9,價(jià)格定為288、158。(4 4)招徠定價(jià))招徠定價(jià)是指企業(yè)利用競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者求廉的心理,將幾種產(chǎn)品的價(jià)格定得較低以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。(1 1)地點(diǎn)差異定價(jià))地點(diǎn)差異定價(jià)旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性決定了不同位置的產(chǎn)品所體現(xiàn)出的產(chǎn)品價(jià)值是不相同的,如飯店客房的朝向、方位等,營(yíng)銷人員可以利用價(jià)格對(duì)此進(jìn)行調(diào)節(jié),以平衡市場(chǎng)供求。(2 2)時(shí)間差異定價(jià))時(shí)間差異定價(jià)人們?cè)诓煌竟?jié)不同日期,甚至不同的鐘點(diǎn),對(duì)商品和勞務(wù)的需求程度有明顯的區(qū)別。(3 3)產(chǎn)品服務(wù)差異定價(jià))產(chǎn)品服務(wù)差異定價(jià)那些帶有明顯優(yōu)勢(shì)、特色突出、效用顯著的服務(wù)或產(chǎn)品往往產(chǎn)生比其他具有同樣成本的產(chǎn)品更為旺盛的需求,如名廚烹制的餐

10、飲菜肴、優(yōu)秀導(dǎo)游的講解及具有濃郁特色的新穎的旅游新商品等,價(jià)格相應(yīng)會(huì)有所提高,人們對(duì)此也能接受。(4 4)消費(fèi)者差異定價(jià))消費(fèi)者差異定價(jià)由于消費(fèi)者在職業(yè)、階層、年齡等客觀因素和對(duì)產(chǎn)品需求的主觀緊迫程度方面普遍存在差異,旅游者的經(jīng)濟(jì)收入水平的不等,導(dǎo)致他們對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格敏感程度也大不相同,一般情況下,低收入消費(fèi)者市場(chǎng)上商品價(jià)格的變動(dòng)較為敏感。(1 1)數(shù)量折扣)數(shù)量折扣(2 2)現(xiàn)金折扣)現(xiàn)金折扣(3 3)貿(mào)易折扣)貿(mào)易折扣(4 4)季節(jié)折扣)季節(jié)折扣(5 5)促銷折讓)促銷折讓(1 1)特殊事件的促銷定價(jià))特殊事件的促銷定價(jià)企業(yè)在某些季節(jié)和節(jié)日,或?yàn)榕浜掀髽I(yè)在某一地區(qū)的促銷活動(dòng),降低產(chǎn)品價(jià)格,吸引消費(fèi)者,企業(yè)采取這種方法一般需要有廣告宣傳和其他促銷手段的運(yùn)用,并把握好的產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。如2014年北京APEC會(huì)議的旅游促銷價(jià)格。(2 2)關(guān)系定價(jià))關(guān)系定價(jià)是一種針對(duì)旅游企業(yè)與顧客之間有長(zhǎng)期持續(xù)交換關(guān)系的定價(jià)策略,這種策略重視與顧客保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好關(guān)系,力求使顧客成為企業(yè)的長(zhǎng)久客源。評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)需求量估計(jì)旅游產(chǎn)品或

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