最新國家開放大學(xué)電大本科《社會(huì)工作行政》多項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：1317）【新】.doc

1、最新國家開放大學(xué)電大本科社會(huì)工作行政多項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：1317）|最新國家開放大學(xué)電大本科社會(huì)工作行政多項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：1317）多項(xiàng)選擇題 1某街道辦事處針對(duì)社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀，向社會(huì)工作者征集社會(huì)服務(wù)方案來解決這一問題。社會(huì)工作者老高組織了由居民小組長、社會(huì)工作者、老人代表組成的評(píng)估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其應(yīng)依據(jù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)有( ) A問題界定 B方案效果 C方案效率 D公平正當(dāng) E評(píng)估設(shè)計(jì) 2.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的

2、增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動(dòng)率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有( )。 A. 精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù) B科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作 C配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn) D配置老年大學(xué)專職管理人員 E建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái) 3.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小力自從接了小學(xué)生欣欣的個(gè)案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言并時(shí)?？奁鼤r(shí)，小力憤怒地說，這一切都是因?yàn)樾佬赖母赣H陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對(duì)小力的反應(yīng)，老張應(yīng)

3、采取的做法有( )。 A. 與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗(yàn) B立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出安排小力暫時(shí)休假 C鼓勵(lì)小力表達(dá)感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義 D與小力一起進(jìn)行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己 E立即安排另一位社會(huì)工作者接替小力為欣欣提供服務(wù) 4.社會(huì)工作者小周正在撰寫一個(gè)旨在為特殊困難家庭提供社區(qū)支援服務(wù)的項(xiàng)目書，準(zhǔn)備向政府申請(qǐng)資助。該項(xiàng)目書中必須說明的內(nèi)容有( )。 A. 介紹小周個(gè)人提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn) B列出項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)，并說明測算標(biāo)準(zhǔn) C明確項(xiàng)目開展的服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容和形式 D分析p 本社區(qū)特殊困難家庭的特征和需求 E描述國外特殊困難家庭社區(qū)支援服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 5社會(huì)工作行政作為社會(huì)工

4、作專業(yè)的方法之一，了解它的性質(zhì)十分重要。以下關(guān)于社會(huì)工作行政的論述，表述正確的有( )。 A社會(huì)工作行政是一種間接的社會(huì)工作方法 B社會(huì)工作行政是一種宏觀的社會(huì)工作方法 C社會(huì)工作行政是一種技術(shù)性最高的社會(huì)工作方法 D社會(huì)工作行政是只在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的社會(huì)工作 E社會(huì)工作行政是最早被納入社會(huì)工作方法體系中的專業(yè)方法 6.學(xué)校社會(huì)工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來務(wù)工人員的子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立伙伴關(guān)系，促進(jìn)他們成為班級(jí)的一員；輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認(rèn)可。該服務(wù)直接滿足了外來務(wù)工人員子女的需要有( )。 A生理需要 B安全需要 C愛與歸屬

5、需要 D尊重需要 E自我實(shí)現(xiàn)需要 7.社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動(dòng)性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵(lì)措施有( )。 A提供更多的休假機(jī)會(huì) B重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律 C幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃 D輪換工作崗位 E提供機(jī)會(huì)讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策 8.為了有效控制財(cái)務(wù)資，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有( )。 A聘請(qǐng)注冊會(huì)計(jì)師核定年度財(cái)政報(bào)告 B指派董事會(huì)或理事會(huì)審核年度財(cái)政報(bào)告 C制作每個(gè)月的財(cái)政收支報(bào)告 D記錄每個(gè)項(xiàng)目每月的總收支情況 E。邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)長期志愿者審核年度財(cái)政報(bào)告 9許多社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有明確的使命。使命的特點(diǎn)一般包括( )。 A使命的內(nèi)

6、容反映機(jī)構(gòu)的意圖和價(jià)值觀 B使命應(yīng)成為機(jī)構(gòu)所有活動(dòng)的依據(jù) C使命屬于機(jī)構(gòu)的中期規(guī)劃 D使命體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)在社會(huì)上的定位 E使命規(guī)定了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體期限 10.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管在服務(wù)計(jì)劃和開展服務(wù)前都要進(jìn)行商議和決策。以下描述中，哪些體現(xiàn)了團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)？( ) A提供完整的信息 B快速、省時(shí)省力 C提升方案的可接受程度 D責(zé)任明確，易于保密 E有利于形成健康的文化 11某民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)20XX年年報(bào)顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)10萬元；服務(wù)收費(fèi)140萬元；基金會(huì)慈善捐款20萬元。該機(jī)構(gòu)20XX年的資金來包括( )。 A政府資助 B民間捐助 C經(jīng)營收入 D利息收入

7、E上年度結(jié)余 12.一線社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮。社會(huì)工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)緩解社會(huì)工作者的壓力，具體的做法有( )。 A協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞 B引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力管理方法，預(yù)防職業(yè)倦怠 C強(qiáng)化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練 D激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動(dòng)機(jī)和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感 E指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務(wù)的優(yōu)先次序 13某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉老師計(jì)劃與一所打工子弟學(xué)校合作，開展外來務(wù)工人員子女 社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練。為此，他讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學(xué)校討論。根據(jù)該模型的“篩

8、選標(biāo)準(zhǔn)”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加效果外，還應(yīng)考慮( )。 A. 機(jī)構(gòu)使命 B效能 C可行性 D效率 E合作伙伴偏好 14.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比較多的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融人社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括( )。 A評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化 B評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出 C評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求變化 D評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況 E評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度 15.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是( )。 A經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬 B較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬 C主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作 D較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬 E理性地運(yùn)用