國內(nèi)中小制造業(yè)企業(yè)電子采購現(xiàn)狀研究

1、 畢 業(yè) 論 文2015屆題 目 國內(nèi)中小制造業(yè)企業(yè)電子采購現(xiàn)狀研究 專 業(yè) 物流管理 學(xué)生姓名 王玲娟 學(xué) 號(hào) 2011012644 指導(dǎo)教師 蔣媚 論文字?jǐn)?shù) 11137 完成日期 2015年5月 湖 州 師 范 學(xué) 院 教 務(wù) 處 印13目 錄引言2第一章 中小企業(yè)電子采購相關(guān)理論概述3(一)電子采購的概念及特點(diǎn)3(二)中小企業(yè)的特點(diǎn)4(三)電子采購的模式4(四)電子采購實(shí)施的主要步驟5第二章 中小企業(yè)電子采購發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題6(一)中小企業(yè)電子采購的背景6(二)中小企業(yè)電子采購的發(fā)展現(xiàn)狀6(三)中小企業(yè)電子采購存在的問題7第三章 中小企業(yè)電子采購的發(fā)展對(duì)策7(一)準(zhǔn)確定位中小企業(yè)電子

2、采購物資7(二)合理選擇電子采購供應(yīng)商8(三)重視采購平臺(tái)的選擇12(四)合理選擇采購模式12第四章 某企業(yè)采購案例分析12(一)案例背景介紹12(二)無錫東洋電器采購現(xiàn)狀分析及存在問題13(三)電子采購策略14(四)效果分析14結(jié)束語16參考文獻(xiàn)16致謝詞17 中小企業(yè)電子采購現(xiàn)狀及其對(duì)策研究11012644 王玲娟摘 要：從20世紀(jì)90年代起，各個(gè)企業(yè)之間的激烈的競爭企業(yè)更加重視供應(yīng)鏈的改善，電子采購模式正是當(dāng)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理中非常關(guān)鍵的一步，許多國內(nèi)外大企業(yè)早已經(jīng)將電子采購納入其日常的管理和運(yùn)作中。本文通過分析國內(nèi)外電子商務(wù)采購的優(yōu)劣勢，專家學(xué)者的相關(guān)理論和研究成果，結(jié)合當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展

3、現(xiàn)狀，分析我國電子商務(wù)采購中存在的主要問題，并提出相關(guān)發(fā)展對(duì)策。本文主要是在電子采購有關(guān)定義和理論研究的基礎(chǔ)上，分析研究我國中小企業(yè)電子采購實(shí)施的可行性和必要性，并通過案例分析，并結(jié)合中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，歸納案例中企業(yè)的不足，并提出相關(guān)的解決策略。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子采購；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策 Current Situation and Strategies of electronic procurement for SMEsAbstract: Since twentieth Century ninety years, between the enterprises in the fierce co

4、mpetition of enterprises pay more attention to the improvement of supply chain, electronic procurement mode is supply chain management in modern enterprises is a key step in, many domestic and foreign large corporations have the electronic procurement into the daily management and operation. This pa

5、per is mainly on the basis of electronic procurement related definitions and theoretical research, analysis of the feasibility and necessity of small and medium-sized enterprises of our country implement e-procurement, and through the case analysis, combined with the development characteristics of t

6、he small and medium-sized enterprise, summed up the problems in the case of the enterprise, and puts forward relevant solving strategies.Keywords: Small and medium sized enterprises,Electronic procurement,The current situation of the development,Methods 引言在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時(shí)代，電子商務(wù)作為交易平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)迅猛。電子商務(wù)采購是在電子商

7、務(wù)環(huán)境下的企業(yè)采購模式，也就是網(wǎng)上采購。通過建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，發(fā)布采購信息，或主動(dòng)在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品，夜生活然后通過網(wǎng)上洽談、比價(jià)、網(wǎng)上競價(jià)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過網(wǎng)下的物流過程進(jìn)行貨物的配送，完成整個(gè)交易過程。本文根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)例對(duì)企業(yè)采購管理做出研究并給出相應(yīng)的采購模式。 第一章 中小企業(yè)電子采購相關(guān)理論概述(一)電子采購的概念及特點(diǎn)1.電子采購的概念所謂電子采購就是公司或某企業(yè)的工作人員通過網(wǎng)絡(luò)操作選購所需商品或者下達(dá)訂單，一改以往的紙上工作。電子采購的主要不同之處在于工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)來找尋合作伙伴，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)這一大平臺(tái)為自己選取合適的生產(chǎn)原料

8、等。 借助網(wǎng)絡(luò)最終能夠?yàn)楣鞠逻_(dá)訂單，并完成網(wǎng)上支付。電子采購之所以逐漸被企業(yè)選用，部分原因是其低費(fèi)用，快速度且效率高，同時(shí)還能夠有廣泛的選擇空間。 電子采購與傳統(tǒng)采購之間存在著較大不同，如下表1-1所示：表1-1電子采購和傳統(tǒng)采購之間的區(qū)別比較的項(xiàng)目傳統(tǒng)采購管理電子采購管理供應(yīng)商/買方關(guān)系合作關(guān)系合同期限采購數(shù)量運(yùn)輸策略質(zhì)量問題與供應(yīng)商的信息溝通信息溝通頻率對(duì)庫存的認(rèn)識(shí)供應(yīng)商數(shù)量設(shè)計(jì)流程產(chǎn)量交貨安排供應(yīng)商地理分布倉庫相互對(duì)立可變的短大批量單一品種整車發(fā)送檢驗(yàn)/在檢驗(yàn)傳統(tǒng)媒介離散的資產(chǎn)多，越多越好先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再詢價(jià)大量每月很廣的區(qū)域大合作伙伴長期的長小批量多品種整車發(fā)送無需入庫檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)禍害少

9、，甚至一個(gè)供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)少量每周或每天盡可能靠近小2.電子采購的特點(diǎn)總的來說，以下幾點(diǎn)突出了電子采購的優(yōu)勢：（1）節(jié)約成本。通過網(wǎng)上選擇企業(yè)所需商品 ，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)完成和供應(yīng)商的談判，最終完成訂單，節(jié)約了人力物力，時(shí)間等。（2）降低存貨水平。利用網(wǎng)站的互通性，供應(yīng)商通過及時(shí)了解采購方的庫存信息，準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，提高庫存周轉(zhuǎn)率。（3）縮小采購所耗費(fèi)的成本，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的管理。 介于供應(yīng)商在貨物的存取和采購信息方面存在優(yōu)勢，所以采購的人員能夠減少的價(jià)值的勞動(dòng)，從而投入到更有意義的工作當(dāng)中去。（4）降低周期的循環(huán)。通過網(wǎng)絡(luò)采購，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)一體化操作，企業(yè)在采購時(shí)能夠?qū)κ袌鲇休^為準(zhǔn)確的預(yù)測，由此企

10、業(yè)可以將節(jié)省的時(shí)間用來企業(yè)其他方面的管理，從多方面來提高顧客滿意度。（5）增加收入和利潤。通過互聯(lián)網(wǎng)的便捷操作，中小企業(yè)都能達(dá)成他們的談判，簽訂合同，這樣可以維持企業(yè)與企業(yè)之間長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)市場份額的持續(xù)增加。同時(shí)，電子采購也有著相當(dāng)程度的風(fēng)險(xiǎn)性和不足：采購過程中的安全性對(duì)于采購的成敗有關(guān)鍵性作用。具體表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：（1）計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)中存在許多不安全因素，網(wǎng)上詐騙以及不良的人員將公司的銀行卡號(hào)或者其他的身份信息泄漏給不法分子，直接導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。 （2） 相關(guān)部門在電子采購方面并無明顯的法律規(guī)定，并且電子采購和傳統(tǒng)的合同化采購不同，一旦出了問題，企業(yè)利益很難得到保障。 (二)

11、中小企業(yè)的特點(diǎn)1.品種繁雜，但是批量小。介于現(xiàn)階段中小型企業(yè)的生產(chǎn)大多是為了迎合市場上的拾遺補(bǔ)缺的要求，對(duì)于所采購的產(chǎn)品是批量少，但是種類較多的。 因此，為了符合需求的變化，企業(yè)大多采用小批量、多品種的采購方式。2.對(duì)此領(lǐng)域有專門研究的人缺乏。在現(xiàn)有的中小企業(yè)中，不論其創(chuàng)始人或者管理者大多都未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)或者是高等教育，素質(zhì)普遍不高， 往往不能夠獨(dú)立解決較為專業(yè)的問題或者獨(dú)自完成商品采購質(zhì)量的管理胎毛筆。3.企業(yè)自身實(shí)力較弱，在資金方面比較困難。中小企業(yè)由于信用體系缺失，信用擔(dān)保體系不健全，自身的實(shí)力薄弱、抗市場風(fēng)險(xiǎn)能力較差、生產(chǎn)經(jīng)營不是很穩(wěn)定等都一定程度上造成了中小企業(yè)的融資困難，并且加大

12、了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，使得企業(yè)發(fā)展滯后。4尚未能夠熟練掌握市場上的及時(shí)出現(xiàn)的信息。企業(yè)的管理層對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)不夠，無法及時(shí)跟上時(shí)代的腳步，與大型企業(yè)或者創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)相差甚遠(yuǎn)。5 中小型的企業(yè)的管理層管理不嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)章制度不完善或者并未落實(shí)下去。弊端太多，長期以往，使得企業(yè)內(nèi)部問題不斷出現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)代化的管理體制也未能及時(shí)了解和應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中去。(三)電子采購的模式電子采購和別的企業(yè)在軟件應(yīng)用方面存在一個(gè)較大的區(qū)別，其他企業(yè)應(yīng)用軟件如倉庫管理軟件、運(yùn)輸管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件等，電子采購的不同之處在于平時(shí)涉及到的是供需雙方的信息，不僅局限在企業(yè)的內(nèi)部信息，特別是采購物料信息，都來自于企業(yè)的

13、外部，這給企業(yè)建立自由的電子采購模式提供了切實(shí)的可行性。下面介紹了主要的采購模式：（1）賣方一對(duì)多模式賣方一對(duì)多也稱為賣方模式，是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，采購方則通過網(wǎng)頁瀏覽來取得所需的商品信息，以做出采購決策，并下訂單以及確定付款和交付選擇。這種采購模式的優(yōu)點(diǎn)是易于訪問，而且不需要任何投資。缺點(diǎn)是難以跟蹤和控制采購開支?？赡軐?dǎo)致采購人員濫用權(quán)力，比如職員可能繞過公司采購政策隨意從在線供應(yīng)商那里采購。在現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)上商店和購物中心多半是這種模式。（2）買方一對(duì)多模式買方一對(duì)多模式也稱為買方模式，是指采購方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布所需采購產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商在采購方的網(wǎng)站上登陸自己產(chǎn)品信息，供采

14、購方評(píng)估，并通過采購方網(wǎng)站雙方進(jìn)行進(jìn)一步的信息溝通，完成采購業(yè)務(wù)的全過程。與賣方模式不同，買方模式中采購方承擔(dān)了建立、維護(hù)和更新產(chǎn)品目錄的工作。雖然這樣花費(fèi)較多，但采購方可以更加緊密地控制整個(gè)采購流程，它可以限定目錄中所需產(chǎn)品的種類和規(guī)格，甚至可以給不同的員工在采購不同的產(chǎn)品時(shí)設(shè)定采購權(quán)限和數(shù)量限制。 這種模式的優(yōu)點(diǎn)是快速響應(yīng)客戶，節(jié)省采購時(shí)間，利于對(duì)采購過程進(jìn)行控制和跟蹤。缺點(diǎn)是投入建立和維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)成本大，并且需要大量買賣之間的談判和合作。適合大型企業(yè)的直接物料采購。（3）第三方系統(tǒng)門戶模式第三方系統(tǒng)門戶模式市場模式是指供應(yīng)商和采購方通過第三方建立的網(wǎng)站進(jìn)行采購業(yè)務(wù)的過程。在這個(gè)模式里，無

15、論是供應(yīng)商還是采購方都只需要在第三方網(wǎng)站上發(fā)布并描述自己提供或需要的產(chǎn)品信息，第三方網(wǎng)站則會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的歸納和整理，以便于用戶使用。雖然這樣省去了建立網(wǎng)站的花費(fèi)，但由于這一市場是獨(dú)立的第三方網(wǎng)站，它與采購方的后臺(tái)系統(tǒng)集成比較難。第三方門戶主要分為垂直門戶和水平門戶兩大類。垂直門戶是經(jīng)營專門產(chǎn)品的市場，如鋼材、化工、能源等，通常有一個(gè)或多個(gè)本領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)發(fā)起或支持。水平門戶是集中了種類繁多的產(chǎn)品，其主要經(jīng)營領(lǐng)域包括維修和生產(chǎn)用的零部件、辦公用品、家具、旅行服務(wù)、物業(yè)幫助等。（4）企業(yè)私用交易平臺(tái)是和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)類似，能減少溝通的時(shí)間與成本，使合作廠商以標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)時(shí)分享文件、

16、圖標(biāo)、電子表格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是買方企業(yè)可以積極參與掌控大權(quán)，買方可以選擇網(wǎng)上交易對(duì)象，甚至于網(wǎng)絡(luò)外完成商談。（5）反向拍賣模式反向拍賣模式是指購買方到網(wǎng)站登記需求進(jìn)行拍賣，而供應(yīng)商進(jìn)行競價(jià)來爭取訂單。一般會(huì)采取減價(jià)式競價(jià)決定最終供應(yīng)商和價(jià)格。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是提高了采購的速度，節(jié)約采購成本，但也可能會(huì)出現(xiàn)過分關(guān)注價(jià)格而導(dǎo)致忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。 (四)電子采購實(shí)施的主要步驟 要實(shí)施電子采購，可以按照以下步驟來進(jìn)行：第一步，要對(duì)采購進(jìn)行系統(tǒng)的分析和規(guī)劃，優(yōu)化采購的流程，制定出適宜網(wǎng)上交易的標(biāo)準(zhǔn)采購流程。 第二步，建立網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)電子采購所需的基本的平臺(tái) ，要按照采購標(biāo)準(zhǔn)流程來組織頁面?？梢酝ㄟ^

17、虛擬主機(jī)、主機(jī)托管、自建主機(jī)等方式來建立網(wǎng)站。還可以通過尋求專門的第三方網(wǎng)站，借助其專業(yè)的水平，使采購活動(dòng)更加準(zhǔn)確方便快捷。 第三步，采購方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布招標(biāo)采購信息 ，表明所需產(chǎn)品的具體要求，可以大致概括到所需產(chǎn)品的數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、收貨地點(diǎn)和對(duì)供應(yīng)商的具體資質(zhì)的要求。還可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)的供應(yīng)商，主動(dòng)發(fā)送電子郵件，主動(dòng)尋求更加詳細(xì)廣泛的商品價(jià)格信息。第四步，供應(yīng)商進(jìn)入到采購方的網(wǎng)站，將自有的產(chǎn)品的信息通過網(wǎng)上描述的方式傳達(dá)給采購方。 第五步，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行多方的考察和嚴(yán)格的刪選，最后定下最優(yōu)的供應(yīng)商第六步，網(wǎng)上評(píng)價(jià)，公司組織專門的評(píng)價(jià)小組或者按照事先設(shè)計(jì)好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評(píng)價(jià)后的選擇。第

18、七步，在平臺(tái)中公布中標(biāo)的單位以及價(jià)格，可以通過實(shí)地考察后再做出近一步?jīng)Q定。第八步，采購實(shí)施。中標(biāo)的企業(yè)按照貨物的采購訂單通過運(yùn)輸完成貨物的送達(dá)，采購方完成貨款的支付。在供應(yīng)鏈管理中，供需雙方需要進(jìn)行戰(zhàn)略合作，共享商品的信息。采購方 能夠通過互聯(lián)網(wǎng)掌握供應(yīng)方的物料質(zhì)量及供應(yīng)情況，供應(yīng)單位可以隨時(shí)掌握所供物料在采購方中的庫存情況及采購單位的生產(chǎn)變化需求，以便及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)和采購。電子商務(wù)采購是一種非常有發(fā)展空間的采購模式，既便捷又高效的的采購方式勢必會(huì)對(duì)不同的領(lǐng)域的采購部門帶來好處 。第二章 中小企業(yè)電子采購發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題 (一)中小企業(yè)電子采購的背景當(dāng)今社會(huì)，電子采購已經(jīng)引起了很

19、大的關(guān)注，企業(yè)采取電子采購這一方式勢必會(huì)成為企業(yè)競爭不可缺少的手段，電子采購方式的廣泛也逐漸影響了全球經(jīng)濟(jì)的。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，國外企業(yè)大量流入國內(nèi)的一線城市，如北京上海等地，使得中國日漸成為全球采購中心，這很大程度上為我國的中小企業(yè)實(shí)施電子采購提供了電子采購的示范效應(yīng)和技術(shù)上的支持。例如EDI技術(shù)、電子詢價(jià)方式、電子配對(duì)、專門的戰(zhàn)略采購研究系統(tǒng)等電子采購技術(shù)在國內(nèi)中小企業(yè)電子采購中的應(yīng)用量都在逐年增長。與此同時(shí)，第三方外包網(wǎng)站的建立， 開始為一些企業(yè)提供專業(yè)人才和網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)，這類B2B電子商務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)部分中小型企業(yè)實(shí)施電子采購的計(jì)劃。因此中小企業(yè)實(shí)施電子采購 是勢在必

20、行的。 (二)中小企業(yè)電子采購的發(fā)展現(xiàn)狀隨著電子采購在中國的發(fā)展，中小企業(yè)電子采購發(fā)展相當(dāng)快，逐漸上升為電子采購市場的主要力量，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中小型企業(yè)中實(shí)施電子采購的數(shù)量占到了整個(gè)電子采購市場的六成，而大型的企業(yè)所占比例卻很少。據(jù)報(bào)道，北京市中小企業(yè)中已有90%以上的企業(yè)建立起企業(yè)自有的網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成企業(yè)活動(dòng)，日常的網(wǎng)上競拍、競價(jià)活動(dòng)、網(wǎng)上下單、電子郵件聯(lián)系供應(yīng)商或者客戶等。其中網(wǎng)上競價(jià)的采購率達(dá)到了百分之三十，海爾、蘇寧、國美等企業(yè)也都先后建立起了自有的電子采購網(wǎng)站。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)實(shí)施電子采購也做了一些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。幾乎所有的中小企業(yè)都擁有了電腦，其中45%的中小型企

21、業(yè)擁有15臺(tái)電腦，5.6%的中小企業(yè)擁有90臺(tái)以上的電腦 。另外，接近80%的中小企業(yè)擁有專用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。在所有受調(diào)查的中小型企業(yè)中都至少擁有一臺(tái)自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)方面，大部分企業(yè)利用已有的資源，建成了不同程度的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，85%的企業(yè)擁有局域網(wǎng)，其中50%的企業(yè)的局域網(wǎng)能夠覆蓋到企業(yè)的各個(gè)部門當(dāng)中去。 (三)中小企業(yè)電子采購存在的問題目前，我國中小企業(yè)在電子采購應(yīng)用方面已經(jīng)具備一定的能力，但是從整體來看，中小企業(yè)發(fā)展電子采購受到其自身諸多因素和外部條件的制約，所以不會(huì)嫻熟運(yùn)用電子采購這一方式，出現(xiàn)諸多大大小小的問題。下面大概分析了中小企業(yè)電子采購發(fā)展中出現(xiàn)的問題：

22、（1） 企業(yè)缺乏對(duì)物資采購的準(zhǔn)確定位，許多企業(yè)在采用電子采購策略后，仍然選擇 傳統(tǒng)的ABC分類法。（2） 電子采購模式?jīng)]有合理選擇，部分企業(yè)處于傳統(tǒng)采購模式和對(duì)國外先進(jìn)的電子采購模式模仿相結(jié)合的水平上。（3） 一些中小企業(yè)實(shí)力有限，需要花費(fèi)大量的企業(yè)資金建立自有的電子采購網(wǎng)站，有些企業(yè)不得以會(huì)放棄電子采購。（4） 電子采購對(duì)于供應(yīng)商的各方面的要求都比較高，部分供應(yīng)商還是局限于傳統(tǒng)的采購思維，同時(shí)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不明確。（5）快速發(fā)展的電子采購和國家關(guān)于這方面的法律制度不能同步，電子采購交易存 在漏洞，使得中小企業(yè)電子采購利益得不到保障。 第三章 中小企業(yè)電子采購的發(fā)展對(duì)策采購對(duì)于任何一

23、個(gè)企業(yè)來說都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，如何更好得實(shí)現(xiàn)企業(yè)的采購需要考慮多方面的因素，然后再針對(duì)性地解決企業(yè)自身存在的采購問題，這樣才能有利于企業(yè)的采購管理以及整體的發(fā)展。我國中小企業(yè)已經(jīng)接觸到電子采購模式，但相比發(fā)達(dá)國家還是很落后，為了促進(jìn)我國中小企業(yè)電子商務(wù)采購發(fā)展，可以從下面幾個(gè)方面著手：(一)準(zhǔn)確定位中小企業(yè)電子采購物資在物資采購過程中，采購部門要考慮到所需物資的屬性、物資在生產(chǎn)過程中所占的重要程度等相關(guān)因素。企業(yè)對(duì)于物資采購的分類決定著物資的采購方式，因此要針對(duì)性得了解不同物資所適合的不同類的物資采購方式。依據(jù)現(xiàn)在企業(yè)采購管理的方式可以將物資采購分為兩種：一種是對(duì)物資自身重要程度的分類得出，這

24、是依據(jù)所選擇的物資對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的重要性大小。這樣就能夠更好得進(jìn)行資源的配比，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品越重要的物資在采購過程中就越要重視。一般主要考慮物資采購的金額占總的采購金額的比重、物資占總成本的比重，該物資對(duì)最終產(chǎn)品的銷售的影響程度等。另一種是對(duì)供應(yīng)商市場的分析，如果供應(yīng)商市場越復(fù)雜，考慮的就要越仔細(xì)，一般而言，主要考慮如下幾個(gè)方面：物資的可替代性、供應(yīng)商數(shù)量的多少、供應(yīng)商的信譽(yù)、供應(yīng)商的服務(wù)范圍、社會(huì)物流系統(tǒng)的保障性等。這樣，我們大致可以將企業(yè)的物資采購分為重要物資、戰(zhàn)略物資、一般物資、瓶頸物資4類。企業(yè)如何進(jìn)行物資的準(zhǔn)確定位，通常需要對(duì)多方面因素進(jìn)行分析，如表3-1所示：表3-1物資定位的決策依據(jù)

25、物資分類對(duì)企業(yè)的重要程度供應(yīng)市場情況占成本比重大小重要物資非常重要比較充足很大戰(zhàn)略物資非常重要市場較復(fù)雜，獲得該物資有一定難度很大一般物資一般比較充足很小瓶頸物資不重要比較匱乏很小 (二)合理選擇電子采購供應(yīng)商隨著企業(yè)間的競爭多樣化，市場對(duì)產(chǎn)品的需求也更加嚴(yán)格，因此在選擇供應(yīng)商時(shí)，要更加重視供應(yīng)商的選擇，以滿足企業(yè)在采購方面的多樣化要求，這樣才能增強(qiáng)實(shí)力。下文主要基于IS分析重要戰(zhàn)略性分析、RA分析企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系分析、企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分模型分析對(duì)供應(yīng)商的選擇給出相應(yīng)的策略。(1)IS分析戰(zhàn)略重要性分析IS分析具體介紹：IS分析根據(jù)的是企業(yè)采購的物資對(duì)成本及其業(yè)務(wù)的重要程度，相對(duì)應(yīng)得將供應(yīng)商

26、分為關(guān)鍵、杠桿、常規(guī)、瓶頸四大類別如圖3-1所示: IS分析中的供應(yīng)商選擇主要從物資所占成本重要性以及物資對(duì)于企業(yè)最終業(yè)務(wù)的影響等方面來考慮。具體選擇見表3-2所示：表3-2 基于IS分析的供應(yīng)商選擇供應(yīng)商分類供應(yīng)物資的類型所占企業(yè)成本比重優(yōu)化手段關(guān)鍵型日常必需物資，較為關(guān)鍵較大改進(jìn)與供應(yīng)商關(guān)系；優(yōu)化采購流程杠桿型物資技術(shù)含量低，容易獲得較大整合采購量；利用電子網(wǎng)絡(luò)尋求低價(jià)供應(yīng)商瓶頸型必不可少的物資較少改進(jìn)與供應(yīng)商關(guān)系以降低成本常規(guī)型容易獲得較少整合采購量；尋求全球低價(jià)供應(yīng)商 (2)RA分析企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系分析當(dāng)今企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)和供應(yīng)商之間的關(guān)系不斷發(fā)展，有最開始的純粹的交易發(fā)展到合

27、作到現(xiàn)在更多的戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。雙方的目的都是建立起有利于雙方發(fā)展的關(guān)系。應(yīng)將供應(yīng)商分為企業(yè)有利、供應(yīng)商有利、共同利益高、共同利益低四類種，如圖3-2所示： RA分析中的供應(yīng)商選擇主要考慮雙方的利益關(guān)系，如何根據(jù)自身的利益需要選擇供應(yīng)商，企業(yè)要明確定位，具體見表3-2：表3-2基于RA分析的供應(yīng)商選擇供應(yīng)商分類利益關(guān)系供應(yīng)商重要程度優(yōu)化手段企業(yè)有利企業(yè)利益大重要資源整合，尋求企業(yè)自身利益同時(shí)要降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商有利供應(yīng)商利益大重要培養(yǎng)和供應(yīng)商關(guān)系，并探尋新的供應(yīng)商高的共同利益充分滿足雙方利益重要尋求雙方利益最大化低的共同利益很少的共同利益不重要或一般選擇性管理供應(yīng)商，地址供應(yīng)商不予考慮 (3)

28、企業(yè)-供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分模型：將IS分析和RA分析結(jié)合起來，可以將企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分為三種:戰(zhàn)略型、合作型和一般型。如圖3-3所示： 對(duì)于戰(zhàn)略型關(guān)系的供應(yīng)商，企業(yè)選擇少數(shù)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，追求高質(zhì)，低價(jià)格，和供應(yīng)商同時(shí)改善自身，尋求成本的降低，并且建立長期合作的關(guān)系。這類關(guān)系， 由于雙方都在為自己爭取最大的利益，因此要時(shí)刻關(guān)注供應(yīng)商提供的物資的質(zhì)量。對(duì)于一般型關(guān)系的供應(yīng)商，通常屬于短期合作的供應(yīng)商，此時(shí)應(yīng)該尋求低費(fèi)用，價(jià)格較優(yōu)的供應(yīng)商。具體如何如選擇供應(yīng)商見表3-3：表3-3 基于IS分析和RA分析的供應(yīng)商選擇供應(yīng)商分類合作關(guān)系供應(yīng)商重要程度優(yōu)化手段戰(zhàn)略型長期合作重要 簽訂長期戰(zhàn)略協(xié)議，與供應(yīng)商共同

29、改善合作型中期合作重要密切監(jiān)控供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量，并探尋新的供應(yīng)商一般型短期合作一般，可隨時(shí)替換努力尋求費(fèi)用最低，價(jià)格最優(yōu)的供應(yīng)商 (三)重視采購平臺(tái)的選擇電子采購平臺(tái)的選擇與電子采購模式息息相關(guān)。一家企業(yè)的采購模式可以是幾種模式共同采用。不管是哪種模式，都面臨眾多平臺(tái)的選擇。如采用第三方門戶采購模式，這樣的電子采購平臺(tái)適合中小型企業(yè)使用。供應(yīng)商和采購商通過登錄第三方電子采購網(wǎng)站，將自己產(chǎn)品或所需產(chǎn)品的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，這樣就形成了多個(gè)供應(yīng)商和多個(gè)采購方的共同選擇的形式。第三方門戶提供給供需雙方的平臺(tái)不僅專業(yè)性強(qiáng)，而且綜合性強(qiáng)，這樣為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、低成本、專業(yè)化的采購提供了如果企業(yè)采用的

30、是企業(yè)私用交易平臺(tái)，就可以選擇自建ERP系統(tǒng)。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡稱，目的為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。企業(yè)日益的膨脹發(fā)展后，對(duì)供應(yīng)商的供貨的反應(yīng)速度和庫存的控制要求進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是物流成本的控制。而實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)對(duì)接之后，供應(yīng)商和中小企業(yè)都有機(jī)會(huì)降低交易成本，而供應(yīng)商將更為依賴企業(yè)本身的系統(tǒng)所提供的各種數(shù)據(jù)資料。這可能形成一種更為“緊密”的零供關(guān)系。實(shí)現(xiàn)ERP管理的直接效果是，中小企業(yè)和其合作供應(yīng)商可以使用電子訂單來下單、確認(rèn)銷售以及發(fā)貨計(jì)劃等，整個(gè)過程全部由系統(tǒng)完成，不需要人工干預(yù)，從而提高效率。而對(duì)接的理想狀態(tài)，是中小企業(yè)和供應(yīng)商不僅能利用系統(tǒng)處理訂

31、單，而且還可以互相了解對(duì)方的庫存情況，以及通過系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。 (四)合理選擇采購模式企業(yè)如何選擇合理的電子采購模式，這個(gè)取決于企業(yè)的類型。大部分的中小企業(yè)自身的實(shí)力不夠雄厚，無法自建ERP系統(tǒng)或者M(jìn)RP系統(tǒng)，因此可以采用賣方模式進(jìn)行采購。供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的信息，采購方則需要通過瀏覽就可獲取自己需要的商品信息，輕松完成訂單的下達(dá)。例如：商店和購物中心。對(duì)于大企業(yè)而言，人力、物力、財(cái)力雄厚，有自己專門的網(wǎng)站，通常情況下不會(huì)去瀏覽供應(yīng)商的網(wǎng)站，他們有自建的ERP或MRP系統(tǒng)。通常情況下選擇的采購模式就是買方模式。這樣采購方就可以根據(jù)供應(yīng)商提供的物品信息，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，選擇最合適的供應(yīng)商

32、進(jìn)行供貨。大多情況下，大企業(yè)的直接物料采購會(huì)采用這樣的模式。有的供需雙方都不提供采購平臺(tái)，沒有自建系統(tǒng)，而是依靠第三方來完成采購活動(dòng)。兩類基本門戶會(huì)選擇這樣的采購模式，垂直門戶，例如：鋼材、化工、能源等。水平門戶，例如：通常是集中了種類繁多的產(chǎn)品，其主要領(lǐng)域包括維修和生產(chǎn)用的零配件、辦公用品、家具等。除此之外，一些企業(yè)還會(huì)采用企業(yè)私用交易平臺(tái)和反向拍賣的采購方式。企業(yè)私用交易平臺(tái)和電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)類似，能減少溝通的時(shí)間與成本，使得合作商以標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)時(shí)分享文件。買方可以網(wǎng)上選擇交易對(duì)象，積極參與的那一方就可以掌握大權(quán)。采用反向拍賣的企業(yè)通過供應(yīng)商的競價(jià)，最終選擇價(jià)格低的供應(yīng)商合作，這對(duì)于采購方

33、價(jià)格成本方面有優(yōu)勢。 第四章 某企業(yè)采購案例分析(一)案例背景介紹 無錫東洋電器有限公司由日本新星株式會(huì)社和無錫市堯龍無線電變壓器有限公司合資成立，經(jīng)營銷售多類高壓變壓器，低壓類變壓器和電源模塊。公司創(chuàng)立于1995年，創(chuàng)立之后陸續(xù)采用日本先進(jìn)的技術(shù)及其生產(chǎn)的機(jī)器等，公司的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大中。1996年公司在日本大阪府堺市設(shè)立事務(wù)所，從事高壓類變壓器、低壓類變壓器和電源模塊的技術(shù)研發(fā)、銷售。2001年公司從日本引進(jìn)先進(jìn)的環(huán)保類產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)和理念，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出高壓單元、正負(fù)離子發(fā)生器、汽車用空氣清新器等一系列符合世界環(huán)保理念和環(huán)保趨勢的高科技產(chǎn)品，在歐美和日本市場得到廣泛應(yīng)用和推廣，在同類產(chǎn)品中處

34、于領(lǐng)先地位。2005年公司開始致力于各類模塊的研發(fā)。2006年度我司成功開發(fā)高檔洗衣機(jī)用開關(guān)電源模塊，2007年開發(fā)出LCD TVs用的POWER MODULE和INVERTER UNIT。 經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已具備的年生產(chǎn)能力：高壓變壓器（復(fù)印機(jī)電源用）500萬只、高壓單元/正負(fù)離子發(fā)生器1500萬只、電源模塊200萬只、各類家用電器用變壓器1700萬只/；同時(shí)具備注塑5000萬件套的生產(chǎn)能力。目前公司主要客戶：SHARP、JVC、ORION、美國TRANSCO、松下電器、LG電子、海爾集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)等，公司65%以上的產(chǎn)品銷往日本、美國、東南亞及歐洲市場。(二)無錫東洋電器采購現(xiàn)狀分析及

35、存在問題1.采購管理流程如下：無錫東洋電器企業(yè)現(xiàn)有的采購流程可以說是相當(dāng)?shù)脗鹘y(tǒng)。采購部將訂單一式三份，然后分別送給會(huì)計(jì)部、廠商、驗(yàn)收單位。具體流程如圖4-1所示： 驗(yàn)收部 采購部購部會(huì)計(jì)部供應(yīng)商2111 3支票圖4-1具體步驟：第一步：采購部將訂單分別送達(dá)驗(yàn)收部、會(huì)計(jì)部、供應(yīng)商。 第二步：驗(yàn)收部將驗(yàn)收單送達(dá)會(huì)計(jì)部。 第三步：會(huì)計(jì)部將驗(yàn)收單、訂單和發(fā)票三種文件相互查驗(yàn)，如果都符合，則付款給廠商。2.采購及采購管理中存在的問題：（1）大批量采購，送貨的頻率低，無法及時(shí)更新市場上的新型采購產(chǎn)品（2）采購過程中沒有事先分配好工作，操作過程中則相當(dāng)緩慢，效率低。（3）供需雙方缺乏長期合作的概念，導(dǎo)致采購

36、單位不能及時(shí)掌握市場，不能尋求到低價(jià)高質(zhì)量商品。（4）采購質(zhì)量得不到控制，價(jià)格較高，交貨期長，不能保證準(zhǔn)時(shí)采購； （5） 工作比較繁重，同時(shí)變化因素多，讓人措手不及。 （6）供應(yīng)商沒有創(chuàng)新，過于落后，對(duì)市場的反應(yīng)比較遲緩； （7）貨物的進(jìn)出庫驗(yàn)收過程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有科學(xué)依據(jù)。(三)電子采購策略 在研究調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)東洋電器公司在采購中產(chǎn)生了一系列的問題，下面針對(duì)其采購中出現(xiàn)的問題給出了相關(guān)的策略，主要策略如下：1.建立無錫東洋電器的ERP采購平臺(tái)。全部的供應(yīng)商都在互聯(lián)網(wǎng)上接受東洋電器公司的采購訂單，同時(shí)利用網(wǎng)上查詢計(jì)劃和庫存，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的自我及時(shí)補(bǔ)貨，以免出現(xiàn)供貨不足，做到JIT采購；待采購的物

37、資檢驗(yàn)入庫后，物流部門要更具次日的生產(chǎn)計(jì)劃并通過ERP信息系統(tǒng)進(jìn)行物料的配給，同時(shí)要通過看板管理短時(shí)間內(nèi)完成物料的送達(dá)，實(shí)現(xiàn)JIT配送；此時(shí)，生產(chǎn)部門要及時(shí)關(guān)注每個(gè)用戶的訂單要求，定制每一份訂單，最終順利得將產(chǎn)品送達(dá)每一位客戶手中。采用ERP管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)流程的整合，從而獲得來自世界各地的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，并且采購物料的價(jià)格能夠有所比較，選擇最合理的產(chǎn)品；減少以往的繁瑣的文書工作，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷之處，不僅能夠使得采購過程更加明確清晰，而且效率大幅度提高，整體上利于企業(yè)的發(fā)展。2第三方服務(wù)外包需應(yīng)用在部分物資的采購中東洋電器公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將不同類型的供應(yīng)商集中到一起，這樣就大大方便了公

38、司對(duì)所需產(chǎn)品的查找和供應(yīng)商的選擇，通過對(duì)供應(yīng)商所給出的價(jià)格、服務(wù)等方面的比較，尋找到最佳的供應(yīng)商。其中突出的表現(xiàn)在網(wǎng)上招標(biāo)這一方面。3無錫東洋電器公司加大專業(yè)電子采購人才的培養(yǎng)。公司招聘專業(yè)的電子商務(wù)人才，同時(shí)對(duì)企業(yè)原有的采購部門的人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的電子采購技術(shù)，不斷進(jìn)步。 (四)效果分析 在本案例中，企業(yè)所獲得的明顯有效的改善表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1采購成本明顯降低 當(dāng) ERP信息系統(tǒng)在東洋電器電子企業(yè)實(shí)施后，公司明顯降低了采購所需的成本。企業(yè)在采購活動(dòng)中集中批量采購，多家供貨商爭先談判， 所以東洋電器公司拿到的價(jià)格低于其他零售商的價(jià)格。統(tǒng)一進(jìn)行物料采購不僅降低了采購成本，而且不

39、會(huì)出現(xiàn)重復(fù)采購，并且還可以優(yōu)化采購的物流路線，降低了整個(gè)采購鏈的成本。2采購效率大大提高 電子采購實(shí)施后，供應(yīng)商和東洋電器公司的合作就不再那么繁瑣。采購部從前的采購程序是針對(duì)顧客的每一份詢價(jià)申請(qǐng)進(jìn)行討論和最后決定，再拿到復(fù)印室復(fù)印出來，將最終的招標(biāo)文件連同詢價(jià)申請(qǐng)一起寄出去，至少要花七天的時(shí)間，由于時(shí)間緊迫，只能寄給兩三家供應(yīng)商?，F(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)向全球的供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)信息，全球的供應(yīng)商就可以電子郵件、傳真、EDI方式收到采購部發(fā)出的詢價(jià)單，公司當(dāng)天就能收到報(bào)價(jià)，內(nèi)部再通過評(píng)比確定最終的中標(biāo)人。采購訂單的處理時(shí)間已經(jīng)降低到1.5天，合同 的內(nèi)容從繁瑣到簡潔，內(nèi)部的員工滿意度提升了40%，“獨(dú)立采購

40、”也減少到10%。電子采購在東洋電器內(nèi)部產(chǎn)生了很大的飛躍。3供應(yīng)商的滿意度提高采用了ERP系統(tǒng)后，供應(yīng)商在聯(lián)系東洋電器公司時(shí)變得更加輕松，快捷，不像以前那樣要等好久才能聯(lián)系到。規(guī)范統(tǒng)一的系統(tǒng)流程，標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)使得供應(yīng)商能夠公平競爭。采購方法集中，使得戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系更加容易建立，這一點(diǎn)對(duì)采購非常關(guān)鍵。 與東洋電器共同體驗(yàn)電子采購的帶來的好處，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的雙贏。4減少庫存和產(chǎn)品積壓東洋電器公司的生產(chǎn)部門將生產(chǎn)計(jì)劃送達(dá)給供貨商只需要在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，這樣使得供應(yīng)商對(duì)需求的變化能夠及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)改變庫存，提高庫存利用率，從而縮小成本。5顧客滿意度增強(qiáng)并且吸引更多的新顧客 東洋電器公司高效率的

41、生產(chǎn)和配送為企業(yè)本身贏來了好的口碑，同時(shí)網(wǎng)上下單的方式使得顧客能夠自行地下達(dá)訂單，不需要再特意地通過出差等方式進(jìn)行訂單的下達(dá)和確認(rèn)，縮短了雙方的時(shí)間，同時(shí)優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量，使得原有顧客更愿意長期合作，在網(wǎng)上推出自己的產(chǎn)品來吸引更多顧客，讓一些小的公司能夠通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行采購活動(dòng)。6東洋電器公司多項(xiàng)指標(biāo)不斷改善。如下表，表4-1：表4-1東洋電器公司電子采購策略實(shí)施前后主要指標(biāo)的對(duì)比電子采購策略實(shí)施前電子采購實(shí)施后提前期（天）單位采購價(jià)格（元/噸）單位庫存成本（元/噸）年采購量（萬噸）71780235780214502001290供應(yīng)商供應(yīng)商數(shù)量網(wǎng)上聯(lián)系供應(yīng)商在整個(gè)采購過程中所占的比例（%）通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的招標(biāo)書占所有招標(biāo)書的比例（%）3023206097客戶網(wǎng)上客戶占所有客戶的比例（%）顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度新顧客的增長比例（%）0一般1050滿意40結(jié)束語隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，當(dāng)今的先進(jìn)技術(shù)得到了廣泛的傳播，電子采購方式已經(jīng)受到國內(nèi)外眾多大小型企業(yè)所青睞，并在日常的采購活動(dòng)中所應(yīng)有。本文借助相關(guān)的電子采購理論和相應(yīng)的模式，以“無錫東洋電器公司”為案例，