管理過程學派

1、管理學派管理學派之管理過程學派管理過程學派 警管系警管系 研究內容局限性代表人物及其管理思想主要特點主要貢獻 概述：概述： 管理過程學派在法約爾一般管理理論的基管理過程學派在法約爾一般管理理論的基礎上發(fā)展而來，又叫管理職能學派、經(jīng)營管理礎上發(fā)展而來，又叫管理職能學派、經(jīng)營管理學派。當代管理理論的主要流派之一，主要致學派。當代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說明力于研究和說明“管理人員做些什么和如何做管理人員做些什么和如何做好這些工作好這些工作”，側重說明管理工作實務。開山，側重說明管理工作實務。開山鼻祖是法約爾。鼻祖是法約爾。學派簡介管理過程學派又叫管理職能學派或經(jīng)營管理學派。這個學派

2、在西方是繼古典管理理論學派和行為科學學派之后影響最大、歷史最久的一個學派。古典管理理論的代表人物之一法約爾就是這個學派的創(chuàng)始人，這個學派后來經(jīng)美國的管理學家哈羅德孔茨等人的發(fā)揚光大，繼自科學管理學派、行為科學學派之后影響最大、歷史最久的管理學派，成為現(xiàn)代管理理論叢林中的一個主流學派。管理過程學派是以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理就是通過別人或同別人一起完成工作的過程。管理過程與管理職能是分不開的，管理的過程也就是管理的諸職能發(fā)揮作用的過程。以這一認識為出發(fā)點，管理過程學派試圖通過對管理過程或管理職能的研究，把管理的概念、原則、理論和方法加以理性概括，從而形成一種“一般性”的管

3、理理論。在研究方法上，這一學派一般是首先把管理人員的工作劃分為各種職能，然后對這些職能進行分析研究，并結合管理實踐探索管理的基本規(guī)律和原則。管理過程學派認為，運用這種研究方法，可把管理工作的一切主要方面加以理論的概括，從而建立起可指導管理實踐的管理理論。 相對于其他學派而言， 管理過程學派是最為系統(tǒng)的學派。管理過程學派首先從確定管理人員的管理職能入手，并將此作為他們理論的核心結構?？状恼J為管理學這樣分類具有內容廣泛、能劃分足夠多的篇章、有利于進行邏輯性分析等優(yōu)點。該學派對后世影響很大，許多管理學原理教科書都是按照管理的職能寫的。 管理過程學派確定的管理職能和管理原則，為訓練管理人員提供了基礎。

4、把管理的任務和非管理的任務(如財務、生產以及市場交易)加以明顯地區(qū)分，能使經(jīng)理集中于經(jīng)理人員的基本工作上。管理過程學派認為，管理存在著一些普通運用的原則，這些原則是可以運用科學方法發(fā)現(xiàn)的。管理的原則如同燈塔樣，能使人們在管理活動中辨明方向。研 究 內 容 主要致力于研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側重說明管理工作實務。特 點 這一理論是在法約爾的一般管理理論的基礎上發(fā)展而來的。管理過程學派的主要特點是將管理理論同管理人員所執(zhí)行的管理職能聯(lián)系起來。他們認為，無論組織的性質多么不同，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的。管理學派的代表人物 亨利法約爾 盧

5、瑟H 古利克 詹姆斯D 穆尼 拉爾夫C 戴維斯 哈羅德孔茨 斯蒂芬P 羅賓斯 亨利法約爾古典管理理論的主要代表人之一，亦為管理過程學派的創(chuàng)始人。 代表作工業(yè)管理與一般管理。法約爾認為，管理理論是指有關管理的、得到普遍承認的理論，是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗并得到論證的一套有關原則、標準、方法、程序等內容的完整體系。他將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等五大管理職能，并進行了相應的分析和討論。主要著作 法約爾的代表作工業(yè)管理與一般管理 1916年出版的工業(yè)管理和一般管理是其最主要的代表作，標志著一般管理理論的形成。他的研究則是從辦公桌前的總經(jīng)理出發(fā)的，把辦公桌前的總經(jīng)理當作管理者作為研究對象。 法

6、約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等五大管理職能，并進行了相應的分析和討論。法約爾認為管理的五大職能并不是企業(yè)管理者個人責任，它同企業(yè)經(jīng)營的其它五大活動一樣，是一種分配于領導人與整個組織成員之間的工作。 管理的14原則勞動分工權利與責任紀律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一管理個人利益服從集體利益員工報酬集中等級制度秩序公平人員的穩(wěn)定首創(chuàng)精神團結精神盧瑟盧瑟古利克古利克 盧瑟古利克( Luther Halsey Gulick ， 1892？) 盧瑟哈爾西古利克是一名美國管理學家，曾任美國哥倫比亞大學公共關系學院院長，曾經(jīng)擔任羅斯?？偨y(tǒng)的行政管理委員會的成員，出版了許多關于管理方面的著作。古利克把關于管理

7、職能的理論系統(tǒng)化，提出了有名的管理7職能論和10項管理原則 將法約爾有關管理過程的論點加以展開，提出了有名的管理七職能論。取其每種職能英文詞的首字而稱作POSDCORB，即Planning(計劃)、Organising(組織)、Staffing(人事)、Directing(指揮)、Coordinating(協(xié)調)、Reporting(報告)、Budgeting(預算)。 10項管理原則 勞動分工與專業(yè)化 按目標、程序、顧客及地區(qū)使工作部門化 通過等級制度協(xié)調 通過思想?yún)f(xié)作 通過委員會協(xié)作 合理授權 統(tǒng)一指揮 直線制和參謀制并存 實行分權和控股公司 合理的控制幅度 詹姆斯穆尼美國高級管理人員和管

8、理學家 代表作代表作工業(yè)，前進！工業(yè)，前進！組織原理及組織原理及其對現(xiàn)代工業(yè)的意義其對現(xiàn)代工業(yè)的意義其主要思想為：其主要思想為：（1 1）組織原理。他認為組織是一種）組織原理。他認為組織是一種“純純屬的過程屬的過程”；從某種意義上講組織是管理的；從某種意義上講組織是管理的機構，即管理的過程；要使管理能正常地進機構，即管理的過程；要使管理能正常地進行下去，首先必須要有組織；組織還必須包行下去，首先必須要有組織；組織還必須包含一種仔細而恰當?shù)姆止?。含一種仔細而恰當?shù)姆止?。? 2）協(xié)調原理。認為協(xié)調是人們?yōu)樽非螅﹨f(xié)調原理。認為協(xié)調是人們?yōu)樽非蠊餐哪康亩谝黄鸬囊恢滦袆?。共同的目的而在一起的一致?/p>

9、動。（3 3）階層原理。認為是組織中的不同成）階層原理。認為是組織中的不同成員按其權利和責任的不同而在承擔責任方面員按其權利和責任的不同而在承擔責任方面分成不同的階層。分成不同的階層。（4 4）職能原理。指各種職責之間的區(qū)別，）職能原理。指各種職責之間的區(qū)別，即專業(yè)化。穆尼認為職能是階層原理的后果，即專業(yè)化。穆尼認為職能是階層原理的后果，他把職能分為三種：定性職能、應用性職能、他把職能分為三種：定性職能、應用性職能、解釋性職能。這三種職能可以分成為原理、解釋性職能。這三種職能可以分成為原理、過程、后果。過程、后果。拉爾夫拉爾夫C C戴維斯戴維斯 拉爾夫C戴維斯（Ralph CDaviS），美國

10、管理學家和一些大公司的顧問。1916年在科內爾大學獲機械工程學位。他比較強調管理哲學的重要性，認為只有管理哲學才能為企業(yè)問題的解決提供依據(jù)。 其主要著作有工廠組織和管理原則采購和儲存組織和系統(tǒng)中的一些基本考慮企業(yè)組織和作業(yè)的基本原理工業(yè)組織和管理原理高層管理的基本原理工業(yè)組織和管理管理哲學等。戴維斯的管理思想經(jīng)過了下面幾個發(fā)展階段：（1）從車間一級的作業(yè)的角度看待管理。（2）研究范圍轉到更廣闊的管理的角度。（3）進一步發(fā)展了“管理過程”的概念，但仍以相當大的篇幅論述生產車間的問題。（4）完全從企業(yè)高層管理的角度來探討經(jīng)營管理問題。 。 拉爾夫戴維斯（Ralph CDaviS），美國管理學家和一

11、些大公司的顧問。1916年在科內爾大學獲機械工程學位。他比較強調管理哲學的重要性，認為只有管理哲學才能為企業(yè)問題的解決提供依據(jù)。哈羅德孔茨 孔茨和奧唐奈將管理職能分為計劃、孔茨和奧唐奈將管理職能分為計劃、組織、人事、領導和控制五項，而把協(xié)組織、人事、領導和控制五項，而把協(xié)調作為管理的本質，作為五項職能有效調作為管理的本質，作為五項職能有效綜合運用的結果。孔茨利用這些管理職綜合運用的結果?？状睦眠@些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述，能對管理理論進行分析、研究和闡述，最終建立起管理過程學派?？状倪€首次最終建立起管理過程學派?？状倪€首次提出提出“管理理論的叢林管理理論的叢林”說法，對現(xiàn)代說法

12、，對現(xiàn)代管理理論中的各種學派加以分類。后來管理理論中的各種學派加以分類。后來把流行的管理理論學派劃分為十一大學把流行的管理理論學派劃分為十一大學派，并分析了學派林立的原因。派，并分析了學派林立的原因。 哈羅德孔茨 美國管理學家，管理過程學派的主要代表人物之一。早年于美國耶魯大學獲博士學位。以后在美歐各國講授管理學，并在美國、荷蘭、日本等國的大公司中任咨詢工作，曾擔任美國管理學會會長，以后在美國加利福利亞管理研究院任管理學的名譽教授。孔茨非?；钴S，曾經(jīng)做過企業(yè)高管、大學教授、管理顧問等。他是美國和國際管理學會的會員，1963年擔任美國管理學會主席。1978-1982年，孔茨還曾擔任國際管理研究院

13、院長職務。因其對管理學發(fā)展所作出的貢獻，孔茨被列入美國名人錄、金融和工業(yè)名人錄和世界名人錄。 .哈羅德孔茨的代表作：管理學原理、管理理論的叢林、再論管理理論的叢林、走向統(tǒng)一的管理學等。管理理論的叢林 1、管理過程學派 2、經(jīng)驗主義學派 3、人際關系學派 4、群體行為學派 5、社會協(xié)作系統(tǒng)學派 6、社會技術系統(tǒng)學派 7、系統(tǒng)學派 8、決策理論學派 9、管理科學學派（數(shù)學學派） 10、權變理論學派 11、經(jīng)理角色學派 孔茨認為管理是通過別人使事情做成的各項職能。他非常強調管理的概念、理論、原則和方法?？状膶⒐芾淼穆毮軇澐譃橛媱潯⒔M織、人事、指揮和控制5項。他認為協(xié)調的本身不是一種單獨的職能而是有效

14、地應用了這5種職能的結果。 孔茨利用這些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述，最終得以建立起管理過程學派?？状氖枪芾磉^程學派的集大成者，他繼承了法約爾的理論，并把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化，使管理過程學派成為管理各學派中最具有影響力的學派。 斯蒂芬P 羅賓斯 斯蒂芬P羅賓斯博士是美國著名的管理學教授，組織行為學的權威，他的論文發(fā)表在許多重要刊物上。羅賓斯博士把大量的時間用在撰寫管理教科書上，他的這些書在美國的1000多所大學，以及遍布加拿大、拉丁美洲、澳大利亞、新西蘭、亞洲、歐洲等的數(shù)百所大學中使用。在中國管理學界和企業(yè)界，羅賓斯博士的管理學(第4版)毫無疑問是最受歡迎和采用量最大的教材

15、，且連續(xù)數(shù)年暢銷不衰。 羅賓斯以管理過程為研究主線將管理的職能分為四大職能：計劃職能、組織職能、計劃職能、組織職能、管理職能和控制職能管理職能和控制職能 代表作：管理學和組織行為學管理管理過程過程學派學派主要主要貢獻貢獻 一、相對于其他學派而言，它是最為系統(tǒng)的學一、相對于其他學派而言，它是最為系統(tǒng)的學派。他們首先從確定管理人員的管理職能入手，派。他們首先從確定管理人員的管理職能入手，并將此作為他們理論的核心結構?？状恼J為管理并將此作為他們理論的核心結構?？状恼J為管理學這樣分類具有內容廣泛、能劃分足夠多的篇章、學這樣分類具有內容廣泛、能劃分足夠多的篇章、有利于進行邏輯性分析等優(yōu)點。有利于進行邏輯

16、性分析等優(yōu)點。二、管理過程學派確定的管理職能和管理原二、管理過程學派確定的管理職能和管理原則，為訓練管理人員提供了基礎。把管理的任務則，為訓練管理人員提供了基礎。把管理的任務和非管理的任務和非管理的任務( (如財務、生產以及市場交易如財務、生產以及市場交易) )加加以明顯地區(qū)分，能使經(jīng)理集中于經(jīng)理人員的基本以明顯地區(qū)分，能使經(jīng)理集中于經(jīng)理人員的基本工作上。管理過程學派認為，管理存在著一些普工作上。管理過程學派認為，管理存在著一些普通運用的原則，這些原則是可以運用科學方法發(fā)通運用的原則，這些原則是可以運用科學方法發(fā)現(xiàn)的。現(xiàn)的。管理過管理過程學派程學派存在的存在的缺陷缺陷 一、管理過程學派所歸納出的一、管理過程學派所歸納出的管理職能不能適用所有的組織。所歸管理職能不能適用所有的組織。所歸納出的管理職能通用性有限，對靜態(tài)納出的管理職能通用性有限，對靜態(tài)的、穩(wěn)定的生產環(huán)境較為合適，而對的、穩(wěn)定的生產環(huán)境較為合適，