軟件資格技能訓(xùn)練題目

1、實訓(xùn)一、閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】某企業(yè)信息系統(tǒng)投入運行后，由運行維護部門來負(fù)責(zé)該信息系統(tǒng)的日常維護工作以及處理信息系統(tǒng)運行過程中發(fā)生的故障。運行維護部門為保證發(fā)生故障后系統(tǒng)能盡快恢復(fù)，針對系統(tǒng)恢復(fù)建立了備份與恢復(fù)機制，系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日都進行聯(lián)機備份，每周進行脫機備份?！締栴}1】 信息系統(tǒng)維護包括哪些方面的內(nèi)容？答：硬件維護、軟件維護（代碼維護、文檔維護）、數(shù)據(jù)維護、網(wǎng)絡(luò)維護【問題2】 按照維護的具體目標(biāo)，取件維護可分為哪四類？為了適應(yīng)運行環(huán)境的變化而對軟件進行修改屬于哪一類？答：（1）糾錯性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護（2）適應(yīng)性維護【問題

2、3】 備份最常用的技術(shù)是哪兩種？脫機備份方式有哪些優(yōu)點？答：（1）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲、建立日志文件（2）在恢復(fù)過程中步驟少；比聯(lián)機備份快并且出錯機會少；定期的脫機備份結(jié)合一組日志可以將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)到任何一個時間點上。實訓(xùn)二、閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某集團公司（行業(yè)大型企業(yè)）已成功構(gòu)建了面向整個集團公司的信息系統(tǒng)，并投入使用多年。后來，針對集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展又投資構(gòu)建了新的信息系統(tǒng)。現(xiàn)在需要進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，即以新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作是在現(xiàn)有系統(tǒng)軟件、硬件、操作系統(tǒng)、配置設(shè)每、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等條件下，使用新系統(tǒng)，并進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換測試和試運行。直接轉(zhuǎn)換方式和逐步轉(zhuǎn)換

3、方式是兩種比較重要的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式。直接轉(zhuǎn)換方式是指在確定新系統(tǒng)運行準(zhǔn)確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換舊系統(tǒng)，中間沒有過渡階段，這種方式適用于規(guī)模較小的系統(tǒng)；逐步轉(zhuǎn)換方式（分段轉(zhuǎn)換方式）是指分期分批地進行轉(zhuǎn)換。在實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中必須進行轉(zhuǎn)換測試和試運行。轉(zhuǎn)換測試的目的主要是全面測試系統(tǒng)所有方面的功能和性育齡保證系統(tǒng)所有功能模塊都能正確運行；轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)后的試運行，目的是測試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換后的運行情況，并確認(rèn)采用新系統(tǒng)后的效果。請結(jié)合說明回答以下問題?！締栴}1】針對該集團公司的信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換你認(rèn)為應(yīng)該采取上述哪種轉(zhuǎn)換方式？為什么？答：（1）逐步轉(zhuǎn)換方法：逐步轉(zhuǎn)換方式是一種混合方式，可靠性高，費用相對較低，它既

4、避免了直接轉(zhuǎn)換方式的風(fēng)險性，又避免了并行轉(zhuǎn)換方式轉(zhuǎn)換費用高的問題，較適于規(guī)模較大的系統(tǒng)。（2）直接轉(zhuǎn)換方法轉(zhuǎn)這種方式簡單，節(jié)省人員和設(shè)備費用，但風(fēng)險大，一旦新系統(tǒng)運行不起來，就會給工作造成混亂，一般只在系統(tǒng)規(guī)模較小或沒有要求或不重要的情況下采用?！締栴}2】系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作的主體是實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前應(yīng)做哪項工作？實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換后應(yīng)做哪項工作？答：（1）制定轉(zhuǎn)換計劃或制定計劃（2） 轉(zhuǎn)換評估或轉(zhuǎn)換評價【問題3】確定轉(zhuǎn)換工具和轉(zhuǎn)換過程、對新系統(tǒng)的性能進行監(jiān)測、建立系統(tǒng)使用文檔三項工作分別屬于系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作哪個方面（計劃、實施、評估）的工作？制定計劃、轉(zhuǎn)換評估、實施轉(zhuǎn)換【問題4】在系統(tǒng)實施

5、轉(zhuǎn)換后，概括地說，進行系統(tǒng)測試應(yīng)注重哪兩個方面的測試？試運行主要包括哪兩個方面的工作？答：(1)功能測試、性能測試(2)測試、評價實訓(xùn)三、閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】HR公司成立于1988年，是典型的IT企業(yè)，主要從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于為電信運營商提供固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案，在行業(yè)久負(fù)盛名，是中國電信市場的主要供應(yīng)商之一并已成功進入全球電信市場。為了使HR公司能夠長期發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營，公司決定加強企業(yè)的IT管理工作。在HR公司的IT管理工作中，他們把整個IT管理工作劃分為高、中、低三個層次，

6、最高層的諸如長期IT發(fā)展目標(biāo)的制定、未來IT發(fā)展方向的確定等方面的工作納入宏觀管理層面進行管理，最低層的諸如IT技術(shù)的日常維護、技術(shù)支持等工作歸入具體的操作層面進行管理。同時，HR公司為了使公司的長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有助于確保公司的IT活動有效支持公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略，進而確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司在IT戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略性思考的時候，考慮了多方面的因素，包括IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)整體戰(zhàn)略的結(jié)合、正確處理階段性目標(biāo)與業(yè)務(wù)總體目標(biāo)的關(guān)系、信息技術(shù)的支撐措施、IT投入成本等?！締栴}1】HR公司高中低三個層次的IT管理工作指的是哪三個層次？請對其做簡要解釋。答：戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、運作層  也即是IT

7、戰(zhàn)略規(guī)劃、IT系統(tǒng)管理、IT技術(shù)及運作管理?！締栴}2】HR公司對制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些要求？答：(1)IT戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的制定要具有戰(zhàn)略性；(2)IT戰(zhàn)略規(guī)劃要體現(xiàn)企業(yè)核心競爭能力的要求： (3)IT戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的制定要具有較強的業(yè)務(wù)結(jié)合性；(4)IT戰(zhàn)略規(guī)劃對信息技術(shù)的規(guī)劃必須要具有策略性； (5)IT戰(zhàn)略規(guī)劃對成本的投資分析要具有戰(zhàn)術(shù)性；(6)IT戰(zhàn)略規(guī)劃要對資源的分配和切入時機進行充分的可行性評估。【問題3】IT戰(zhàn)略規(guī)劃不同于IT系統(tǒng)管理。你認(rèn)為以下表述："IT戰(zhàn)略規(guī)劃是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運作性活動；而系統(tǒng)管理是關(guān)注組織IT方面的戰(zhàn)略問題，從而確保

8、組織發(fā)展的整體性和方向性?！笔欠裾_？為什么？答：不正確。因為IT系統(tǒng)管理師戰(zhàn)術(shù)性或運作性活動；IT戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略性活動。實訓(xùn)四、閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】企業(yè)信息資源管理是企業(yè)整個管理工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵。在全球經(jīng)濟信息化的今天，加強企業(yè)信息資源管理對企業(yè)發(fā)展具有非常重要的作用。美國著名學(xué)者奧汀格曾給出的著名的資源三角形，說明當(dāng)今社會信息資源已成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，它同物質(zhì)，能源一起成為推動企業(yè)發(fā)衰的妥柱。加強企亞信息資源的管理，一方面為企業(yè)做出迅速靈敏的決策提供依據(jù)；另一方面使企業(yè)在激烈的市場競爭中找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，搶

9、先開拓市場、占有市場，及時有效地定制競爭措施，從而增強企業(yè)競爭力?！締栴}1】以下是關(guān)于企業(yè)信息資源管理的敘述，請?zhí)钛a其中的空缺（從備選項中選擇）。信息資源管理（簡稱IRM），是對整個組織信息資源開發(fā)利用的（全面管理）。IRM把（經(jīng)濟管理）和信息技術(shù)結(jié)合起來，使信息作為一種（資源）而得到優(yōu)化的配置和使用。開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的(出發(fā)點) ,又是企業(yè)信息化的（歸宿）；只有高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境才能發(fā)揮信息基礎(chǔ)設(shè)施的作用。因此，從IRM的技術(shù)層面看，（數(shù)據(jù)環(huán)境）建設(shè)是信息資源管理的重要工作?？?1)的備選項：A.全面管理B.全程管理空(2)的備選項：A.經(jīng)濟管理B.企業(yè)管理空(3)的備選項：A.資源

10、B.管理空(4)的備選項：A.出發(fā)點B.目標(biāo)空(5)的備選項：A.成果 B.歸宿空(6)的備選項：A.數(shù)據(jù)環(huán)境B.管理環(huán)境【問題2】以下是關(guān)于企業(yè)信息資源管理的敘述，請?zhí)钛a其中的空缺（有備選項時選擇，無備選項時填空）。企業(yè)信息資源管理需要有一個有效的信息資源管理體系，在這個體系中最為關(guān)鍵的是人的因素，即從事信息資源管理的（人才隊伍）建設(shè)；其次是（架構(gòu)問題），而這一問題要消除以往分散建設(shè)所導(dǎo)致的（信息孤島）；技術(shù)也是一個要素，要選擇與信息資源整合和管理相適應(yīng)的（軟件和平臺)；另外一個就是（環(huán)境因素），主要是指標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，信息資源管理最核心的基礎(chǔ)問題就是信息資源的（標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范）?？?8)的備選項：

11、A.技術(shù)問題B.架構(gòu)問題空(9)的備選項：A.信息孤島B.投資膨脹空(10)的備選項：A.軟件和平臺B.管理技能空(11)的備選項：A.環(huán)境因素B.管理因素【問題3】IRM工作層上的最重要的角色就是數(shù)據(jù)管理員（DA），請指出數(shù)據(jù)管理員至少三方面的具體的工作職責(zé)。答：1負(fù)責(zé)支持整個企業(yè)目標(biāo)的信息資源的規(guī)劃、控制和管理；2協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫和其它數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的開發(fā)，使數(shù)據(jù)存儲冗余最小而具有最大相容性；3負(fù)責(zé)建立有效使用數(shù)據(jù)資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，組織所需要的培訓(xùn)；4負(fù)責(zé)實現(xiàn)和維護支持這些目標(biāo)的數(shù)據(jù)字典；5審批所有對數(shù)據(jù)字典所做的修改；6負(fù)責(zé)監(jiān)督數(shù)據(jù)管理部門中的所有職員的工作；7提出有效使用數(shù)據(jù)資源的整治建議；8、對

12、日常數(shù)據(jù)進行更新和維護；9參與制定信息資源長短期計劃等。實訓(xùn)五、閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】當(dāng)前，無論是政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院，還是每個人的生活，無不受信息化廣泛而深遠的影響。信息化有助于推進四個規(guī)代化，同時也有賴于廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)。信息化既涉及國家信息化、國民經(jīng)濟信息化、社會信息化，也涉及企業(yè)信息化、學(xué)校信息化、醫(yī)院信息化等。國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防和社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開展、廣泛利用信息資源，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，加速實現(xiàn)國家現(xiàn)代化的過程。而企業(yè)信息化是挖掘企業(yè)先進的管理理念，應(yīng)用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息附程?！締栴}1】本題說明中關(guān)于國家信息化的定義包含了哪四個方面的含義？答：1四個現(xiàn)代化離不開信息化，信息化服務(wù)于現(xiàn)代化；2國家要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織；3廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源；4信息化是一個發(fā)展的過程?！締栴}2】企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)指的是哪三個層次？答：“三層決策”系統(tǒng)：戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層?！締栴}3】企業(yè)的信息化有不同的分類方式，可按企業(yè)所處行業(yè)分類，或按企業(yè)的運營模式分類。下列企業(yè)信息化的類型，哪些是按照所處的行業(yè)劃分的？哪些是按照企業(yè)的運營模式劃分的？ A.