Dalitek酒店客控系列方案

1、設(shè)計(jì)說(shuō)明根據(jù)國(guó)家旅游局最新推出的旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定（GB/T14308-2003）標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客房的智能化、人性化、舒適度、綠色節(jié)能提出了更高的要求，而作為智能化系統(tǒng)更是上述幾點(diǎn)的一個(gè)集合點(diǎn)。因此，邦奇電子酒店客房智能系統(tǒng)從以下幾個(gè)方面滿足以上設(shè)計(jì)要求：1 具有開(kāi)放的軟件在線升級(jí)能力，可以方便靈活的修改邏輯控制功能，完成房?jī)?nèi)各種設(shè)備集中分散控制。2模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以方便組合與維護(hù)。3軟件系統(tǒng)采用專業(yè)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，可以滿足酒店管理要求，靈活的與其它房務(wù)系統(tǒng)、BA系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。4控制系統(tǒng)布線方便。5控制系統(tǒng)總線為開(kāi)放成熟的RS485、CAN、TCP/IP通訊協(xié)議，具有可靠的技術(shù)支持。6通過(guò)對(duì)

2、空調(diào)的遠(yuǎn)程模式控制，最大程度的做到綠色節(jié)能。7高度藝術(shù)化、人性化的操作界面。主要功能 燈光控制：通過(guò)燈光調(diào)節(jié)與開(kāi)關(guān)控制，為你的客人營(yíng)造不同的場(chǎng)景與環(huán)境，提供溫馨的環(huán)境與操作的便捷。 電動(dòng)窗簾：通過(guò)對(duì)窗簾的控制，體現(xiàn)科技生活魅力的同時(shí)，使你的客人倍感溫馨與便捷 主要功能 溫度控制：通過(guò)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的管理與控制，既節(jié)約能源又使你的酒店環(huán)境溫度保持恒定。 情景控制：針對(duì)大套房多樣的電動(dòng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)一鍵式控制，既能體現(xiàn)現(xiàn)代酒店的高科技，又能給到客人印象深刻的體驗(yàn)。 主要功能 機(jī)頂盒控制：通過(guò)平板電腦與機(jī)頂盒系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)除燈光、電動(dòng)窗簾、空調(diào)、電視控制外，還包括所有信息的查詢（如：天氣、賬單、訂餐等等）

3、。改變了客人獲取相關(guān)質(zhì)詢的途徑。 安全控制：通過(guò)弱點(diǎn)控制強(qiáng)電方式，使客人操作界面更為安全。同時(shí)通過(guò)身份識(shí)別插卡取電方式，在節(jié)約能源的同時(shí)有考慮了客人的財(cái)產(chǎn)安全。SOS信號(hào)的監(jiān)控更體現(xiàn)出酒店對(duì)客人無(wú)微不至的關(guān)懷 主要功能 感應(yīng)控制：通過(guò)各類感應(yīng)器及限位傳感器，產(chǎn)生相應(yīng)邏輯判斷信號(hào)用以合理控制照明及各類用電設(shè)備。 背景音樂(lè)控制：通過(guò)平板電腦及墻壁面板實(shí)現(xiàn)背景音樂(lè)與電視AV的聯(lián)動(dòng)與切換。 主要功能 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的管理，使酒店的管理實(shí)現(xiàn)便捷的遠(yuǎn)程監(jiān)控和訪問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對(duì)提高酒店的高效管理至關(guān)重要。 服務(wù)信息：通過(guò)對(duì)服務(wù)信息的及時(shí)掌握，各個(gè)部門(mén)可以在第一時(shí)間知道客人的需求，并及時(shí)解決。 系統(tǒng)功

4、能描述1，前臺(tái)登記 遠(yuǎn)程開(kāi)啟空調(diào)，風(fēng)速開(kāi)至最 高 通過(guò)房務(wù)軟件自動(dòng)將客房軟件設(shè)定為已租狀態(tài)系統(tǒng)功能描述2，客人入住 開(kāi)啟房門(mén)，啟動(dòng)歡迎模式（通過(guò)門(mén)磁控制）含 受控插座 門(mén)內(nèi)設(shè)有總開(kāi)關(guān)按鍵，當(dāng)客人出門(mén)時(shí)按動(dòng)此開(kāi) 關(guān)，延時(shí)一段時(shí)間關(guān)閉所有用電設(shè)備及照明， 空調(diào)為保溫模式。當(dāng)客人再次進(jìn)入，系統(tǒng)會(huì)根 據(jù)不同的時(shí)間段開(kāi)啟不同的歡迎模式。這樣即 給了客人溫馨的感覺(jué)又體現(xiàn)了人性化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能描述3，客人造訪當(dāng)有訪客按動(dòng)門(mén)鈴按鍵，平板電腦、電視、溫控面板上同時(shí)顯示訪客影像系統(tǒng)功能描述4，自由控制客人進(jìn)入后，空調(diào)面板自動(dòng)換到本地控制客房所有面板均可隨意操控系統(tǒng)功能描述5，動(dòng)靜感應(yīng)衛(wèi)生間天花板內(nèi)暗藏雷達(dá)感應(yīng)探測(cè)

5、器，自動(dòng)控制照明或排風(fēng)扇采用雷達(dá)感應(yīng)作到存在感應(yīng)系統(tǒng)功能描述6，燈光控制各入口處設(shè)有多個(gè)場(chǎng)景控制開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的變化（例如LED燈帶顏色的循環(huán)變化）或單一回路的開(kāi)啟與關(guān)閉床頭設(shè)置總開(kāi)關(guān)及情景、調(diào)光按鍵按動(dòng)一個(gè)按鍵實(shí)現(xiàn)不同的燈光場(chǎng)景，通常有“看電視”、“溫馨”等場(chǎng)景系統(tǒng)功能描述7，落地?zé)?，臺(tái)燈控制實(shí)現(xiàn)在任意狀態(tài)下的開(kāi)啟與關(guān)閉可以通過(guò)總控面板進(jìn)行關(guān)閉系統(tǒng)功能描述8，背景音樂(lè) 實(shí)現(xiàn)客人對(duì)曲目的選擇，以及音量的調(diào)節(jié)。電視的開(kāi)啟關(guān)閉，頻道選擇以及音量調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能描述9，電話音量控制 電話鈴響，拿起電話，電視音量自動(dòng)降為靜音，通完電話，掛機(jī)后，恢復(fù)原先音量系統(tǒng)功能描述10，平板電腦控制主頁(yè)具有日歷，天氣，

6、酒店信息等服務(wù)功能標(biāo)準(zhǔn)間配置，可以對(duì)房間內(nèi)的房務(wù)、燈光、窗簾、空調(diào)、背景音樂(lè)、電視等系統(tǒng)進(jìn)行控制套房配置，除標(biāo)準(zhǔn)間功能外，更可以選擇房間區(qū)域，分區(qū)對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行控制可接入電子貓眼，訪客按響門(mén)鈴后，能在平板電腦、電視機(jī)、墻裝式控制面板三方跳出視頻畫(huà)面系統(tǒng)功能描述11，房態(tài)指示通過(guò)監(jiān)控軟件，房務(wù)中心第一時(shí)間掌權(quán)客人信息請(qǐng)勿打擾、立即清掃、門(mén)鈴、SOS等的邏輯功能判斷系統(tǒng)功能描述12，SOS 客人一旦按下SOS按鈕，則監(jiān)控中心電腦將會(huì)第一時(shí)間通過(guò)聲音及圖像提醒服務(wù)人員 系統(tǒng)功能描述13，睡眠模式 半夜（0:00到6:00）起床，觸動(dòng)床頭任意按鍵，則先開(kāi)啟夜燈 系統(tǒng)功能描述14，窗簾控制客人起床可任意

7、開(kāi)啟電動(dòng)窗簾的角度及層數(shù)可方便實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)控制客人離開(kāi)后窗簾自動(dòng)關(guān)閉（保溫）插入管理人員、服務(wù)員卡，系統(tǒng)控制窗簾簾幕執(zhí)行一次間隔10秒鐘的半開(kāi)幕和閉幕操作，以檢測(cè)是否正常工作系統(tǒng)功能描述15，外出模式拔出房卡，空調(diào)進(jìn)入保溫狀態(tài)，保證客人再次進(jìn)入后房間內(nèi)保持舒適溫度關(guān)閉所有照明切斷插座供電監(jiān)控中心軟件自動(dòng)顯示房間無(wú)人系統(tǒng)功能描述16，退房客人退房后通過(guò)房務(wù)軟件自動(dòng)關(guān)閉空調(diào)監(jiān)控軟件顯示待租狀態(tài)空調(diào)控制系統(tǒng)（1）出租房態(tài) 客人入住模式：（出租房態(tài)，有卡） 客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速，關(guān)閉空調(diào)等。具體內(nèi)容如下：當(dāng)房溫達(dá)到客人設(shè)定的溫度時(shí)，關(guān)閉風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥；當(dāng)房溫

8、偏離設(shè)定溫度2時(shí)，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥,空調(diào)進(jìn)入正常制冷(熱)狀態(tài)；當(dāng)客人按電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動(dòng)控制失效，風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)?？照{(diào)控制系統(tǒng) 離房保溫模式：（出租房態(tài)，無(wú)卡） 客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)后，前臺(tái)將客房狀態(tài)改為“出租房態(tài)”時(shí)，該房空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入離房保溫模式運(yùn)行，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)；客人拔卡離開(kāi)房間，此時(shí)該房間進(jìn)入 離房保溫模式，空調(diào)即自動(dòng)運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)設(shè)定溫度，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)。（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)溫度為準(zhǔn)。）保溫運(yùn)行時(shí)，達(dá)到設(shè)定溫度關(guān)閉風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥；當(dāng)溫度偏離2時(shí)，開(kāi)啟風(fēng)機(jī)低速和電動(dòng)閥，如此往復(fù)；客人回到房間，插入房卡，結(jié)束保溫運(yùn)行模式，設(shè)定溫度自動(dòng)恢復(fù)到客人離開(kāi)房間時(shí)的設(shè)定溫度。空

9、調(diào)控制系統(tǒng)（2）待租房態(tài) 待租節(jié)能模式:當(dāng)前臺(tái)將房態(tài)改為“待租房態(tài)”時(shí)，房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。插入服務(wù)員卡，管理人員卡，結(jié)束退租節(jié)能模式（空調(diào)即由人工操作，可開(kāi)關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式與設(shè)置風(fēng)速，但不能調(diào)整工作模式） 空調(diào)控制系統(tǒng)（3）退租房態(tài) 退租節(jié)能模式:當(dāng)前臺(tái)將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時(shí)，房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。插入服務(wù)員卡，管理人員卡，結(jié)束退租節(jié)能模式（空調(diào)即由人工操作，可開(kāi)關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式與設(shè)置風(fēng)速，但不能調(diào)整工作模式）?？照{(diào)控制系統(tǒng)（4）空房房態(tài) 空房節(jié)能模式：前臺(tái)若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時(shí)，此房間空調(diào)運(yùn)行同退租模式。系統(tǒng)硬件設(shè)備1、網(wǎng)絡(luò)電源于執(zhí)行模塊分開(kāi)，BZ400P提供整個(gè)

10、網(wǎng)絡(luò)DC12V電源。2、所有模塊的連接采取插針對(duì)接方式，無(wú)須外部連線，安裝便捷整齊。 （插針采取12針插針）3、模塊自帶網(wǎng)絡(luò)連通選擇功能，方便調(diào)試。4、模塊內(nèi)部設(shè)計(jì)有功能模組插口，可方便的選擇干接點(diǎn)輸入模塊及時(shí)鐘模組。5、功能模塊齊全，例如燈光、空調(diào)、房務(wù)、電動(dòng)窗簾等等各種功能模塊。6、全開(kāi)放的軟件平臺(tái)，特殊功能的實(shí)現(xiàn)，可通過(guò)調(diào)試軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。7、標(biāo)準(zhǔn)DIN導(dǎo)軌設(shè)計(jì)，便于成套安裝。1，系統(tǒng)組成系統(tǒng)示意圖系統(tǒng)硬件設(shè)備2,服務(wù)器 整個(gè)酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻?lái)說(shuō)是個(gè)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)設(shè)備，組網(wǎng)非常方便擴(kuò)充靈活，支持客房數(shù)量從理論上來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有限制。樓層交換機(jī)利用酒店原有設(shè)備服務(wù)器主

11、要用于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)以保證與前臺(tái)、客服、工程部等部門(mén)的交互，保證所有授權(quán)電腦都可以訪問(wèn)到客房狀態(tài)。該服務(wù)器配置無(wú)特殊要求，主流機(jī)型均可。系統(tǒng)硬件設(shè)備3，與酒管軟件接口 客房服務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬接口和軟接口，數(shù)據(jù)庫(kù)采用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化查詢SQL語(yǔ)言，能夠方便地與其它酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、酒管軟件如FIDELIO、OPERA、中軟、西軟等進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，軟件平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)也可按酒管系統(tǒng)及一卡通要求建立?；蚺cBA（如SIEMENS）系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。系統(tǒng)軟件部分1，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試軟件，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試軟件 邦奇客房控制模塊可以根據(jù)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)要求隨時(shí)隨地進(jìn)行修改。例如可更改各種場(chǎng)景模式下任意條燈光回路的亮暗、窗簾的

12、開(kāi)啟關(guān)閉、空調(diào)的溫度風(fēng)速等。并可設(shè)置自定義的房務(wù)邏輯關(guān)系，例如：當(dāng)客人進(jìn)房間插卡，相應(yīng)燈光開(kāi)啟、同時(shí)空調(diào)由低速送風(fēng)狀態(tài)進(jìn)入可調(diào)節(jié)溫度及風(fēng)速、窗簾隨之開(kāi)啟，客人拔卡離開(kāi)房間后，客房受控?zé)艄庋訒r(shí)1030秒自動(dòng)關(guān)閉、窗簾關(guān)閉、空調(diào)進(jìn)入低速送風(fēng)狀態(tài)（在夏季，拔卡后，盤(pán)管風(fēng)機(jī)自動(dòng)處于低速運(yùn)行狀態(tài)；其他季節(jié)，拔卡后，盤(pán)管風(fēng)機(jī)自動(dòng)關(guān)閉）系統(tǒng)軟件部分2，客房服務(wù)實(shí)時(shí)信息管理軟件系統(tǒng)，客房服務(wù)實(shí)時(shí)信息管理軟件系統(tǒng) 酒店客房計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)信息管理軟件提供對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，它能通過(guò)以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以Client/Server（客戶/服務(wù)器）模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互

13、的方式動(dòng)態(tài)顯示出來(lái)，從而方便了監(jiān)測(cè)和控制。服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺(tái)（UNIX，LINUS，WINDOWS NT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），客戶機(jī)軟件(前臺(tái)、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門(mén)計(jì)算機(jī))可適用于簡(jiǎn)體中文2000、XP、WIN7等平臺(tái)，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡(jiǎn)單。系統(tǒng)軟件部分（1），酒店客房計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)信息管理軟件基本功能 可動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（有人/無(wú)人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、請(qǐng)即清理/請(qǐng)勿打擾、服務(wù)請(qǐng)求、已出租/待租、已預(yù)定等）客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會(huì)自動(dòng)切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動(dòng)畫(huà)聲音等不同效果提示識(shí)別卡識(shí)別開(kāi)門(mén)人身份，顯示房

14、間內(nèi)有人無(wú)人、客人還是服務(wù)員實(shí)時(shí)顯示房間溫度 ，有溫度異常報(bào)警功能（圖標(biāo)會(huì)閃爍顯示）客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析系統(tǒng)軟件部分能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息系統(tǒng)軟件部分可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī)，客人預(yù)定房間后或登記入住時(shí)，自動(dòng)打開(kāi)指定房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時(shí)，室內(nèi)溫度適宜 系統(tǒng)軟件部分所有樓層或指定樓層畫(huà)面任意切換，且可動(dòng)態(tài)顯示 前臺(tái)、客服、工程等部門(mén)分別有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)采用大型主流數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server，安全可靠系統(tǒng)布線方案 針對(duì)高度整合型酒店客房項(xiàng)目，系統(tǒng)底層直接采用標(biāo)準(zhǔn)RS485

15、協(xié)議，每個(gè)客房控制器都有自己獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)地址，各個(gè)樓層的數(shù)據(jù)通過(guò)樓層網(wǎng)關(guān)利用綜合布線進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中和轉(zhuǎn)發(fā)，從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整和穩(wěn)定。系統(tǒng)布線方案邦奇智能的BZ400系列控制模塊采取模塊化、積木式的設(shè)計(jì)理念，充分考慮了現(xiàn)場(chǎng)安裝的便捷性，以及調(diào)試的簡(jiǎn)便性。主要包括了燈光的開(kāi)關(guān)、調(diào)光控制、交直流電機(jī)控制、風(fēng)機(jī)盤(pán)管的空調(diào)控制、大功率用電設(shè)備的開(kāi)關(guān)控制、恒壓型LED燈的調(diào)光控制、酒店房務(wù)的控制、背景音樂(lè)的接口、空調(diào)接口（ModBus、VRV空調(diào)）、平板電腦控制網(wǎng)關(guān)、電子貓眼及門(mén)口指示面板等等。模塊與模塊通訊方式上采用RS485的總線方式。 系統(tǒng)布線方案典型系統(tǒng)圖：系統(tǒng)布線方案1，控制面板布線 由于實(shí)際

16、采用第三方定制的復(fù)位面板，因此需要與邦奇系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)可以采用面板后面加轉(zhuǎn)換模塊的方式 即在每塊第三方面板后安裝轉(zhuǎn)換模塊塊安裝于暗盒內(nèi)，在本地將復(fù)位信號(hào)直接轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)總線通訊方式，則可采取手牽手的方式進(jìn)行布線。這樣即節(jié)約了布線又方便維護(hù)、調(diào)試。系統(tǒng)布線方案2，空調(diào)面板布線1）采用Modbus協(xié)議第三方面板五類線溫控探頭觸摸屏式溫 控 面 板（Modbus協(xié)議）第三方空調(diào)控制模塊系統(tǒng)布線方案2）采用強(qiáng)電第三方空調(diào)面板 從面板安裝位置布BV7*1.0/1.5的線至控制箱，從風(fēng)機(jī)盤(pán)管位置布BV7*1.0/1.5的線至控制箱系統(tǒng)布線方案3，針對(duì)高度整合型酒店套房的電子貓眼，既要在平板電腦里顯示，又需要在所有電視以及觸摸屏中顯示，其示意圖如下： 系統(tǒng)布線方案4. 針對(duì)高度整合型酒店套房的電話控制電視音量，需要實(shí)現(xiàn)電話鈴響，拿起電話，電視音量自動(dòng)降為靜音，通完電話，掛機(jī)后，恢復(fù)原先音量。其示意圖如下：客控箱系統(tǒng)布線方案5. 針對(duì)高度整合型酒店套房浴缸側(cè)墻裝式控制面板控制背景音樂(lè)功能，需要實(shí)現(xiàn)客人對(duì)曲目的選擇，以及音量的調(diào)節(jié)。電視的開(kāi)啟關(guān)閉，頻道選擇以及音量調(diào)節(jié)。其示