房地產(chǎn)銷售人員入門培訓課程_40p_教程_講座

1、房地產(chǎn)專業(yè)術語房地產(chǎn)專業(yè)術語 房地產(chǎn)銷售人員入門培訓課程主講老師：閔新聞主講老師：閔新聞房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)訓練培訓師房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)訓練培訓師-閔新聞閔新聞一、【學歷背景】1、上海同濟大學 土木工程專業(yè)（本科）2、上海交通大學 營銷管理專業(yè)（MBA)二、【職業(yè)履歷】1、曾在中原地產(chǎn)銷售總監(jiān)5年，易居地產(chǎn)副總3年，地產(chǎn)實戰(zhàn)經(jīng)驗12年。2、擁有講師證和心理學及經(jīng)紀人證三證資質的房地產(chǎn)特級講師。3、擁有5年的房地產(chǎn)職業(yè)講師授課經(jīng)歷,滿意率達到90%以上。三、【授課風格】1、情景式訓練法與案例分析、模擬實驗、小組討論及視頻沖擊和練習等風趣幽默，通俗易懂有效方式；學員100%參與實操訓練；理論講授40、實操訓

2、練35、案例討論15%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10。2、用“心”和自身態(tài)度，用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實戰(zhàn)訓練，真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤績效。3、運用教練引導技術和心理學、神經(jīng)語言學、催眠、右腦和NLP等心智訓練模式，通過外力和學員內(nèi)心 的碰撞，將正確的觀念轉化成為信念，讓學員學會正確方法，讓這種有效行為變成習慣，以達到知行合一的訓練目的。四、【課程介紹】房地產(chǎn)狼性冠軍團隊打造戰(zhàn)斗力提升訓練營房地產(chǎn)狼性冠軍團隊打造及銷售殺客逼定成交訓練營房地產(chǎn)中高層管理能力提升修煉系統(tǒng)房地產(chǎn)狼性拓客營銷及銷售逼定成交訓練營房地產(chǎn)狼性銷售溝通策略及談判逼定技巧訓練營 房地產(chǎn)專業(yè)術語是置業(yè)顧問的工作基礎，是房地產(chǎn)專業(yè)術

3、語是置業(yè)顧問的工作基礎，是置業(yè)顧問必須掌握的專業(yè)知識。置業(yè)顧問必須掌握的專業(yè)知識。 要具備房地產(chǎn)的專業(yè)能力，必須通過系統(tǒng)的要具備房地產(chǎn)的專業(yè)能力，必須通過系統(tǒng)的學習并理解，才能在實際工作中加以運用。學習并理解，才能在實際工作中加以運用。 1 1、產(chǎn)權證書：指、產(chǎn)權證書：指“房屋所有權證房屋所有權證”和和“土地使用權證土地使用權證”。 2 2、使用權房：是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資、使用權房：是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建的住宅，政府以規(guī)定的租金標準出售給居民的公有住興建的住宅，政府以規(guī)定的租金標準出售給居民的公有住房。房。 3 3、公房：也稱公有住房，國有住宅。在住宅未出售之

4、前，、公房：也稱公有住房，國有住宅。在住宅未出售之前，住宅的產(chǎn)權歸國家所有?？煞譃榭墒酃凶》亢筒豢墒酃≌漠a(chǎn)權歸國家所有。可分為可售公有住房和不可售公有住房。有住房。 4 4、不可售公房：指根據(jù)本市現(xiàn)行房改政策還不能出售給、不可售公房：指根據(jù)本市現(xiàn)行房改政策還不能出售給承租居民的公有住宅。承租居民的公有住宅。 5 5、已購公房：又稱售后公房，就是購買的公有住房。、已購公房：又稱售后公房，就是購買的公有住房。 6 6、單位產(chǎn)權房：指產(chǎn)權屬于單位所有的房屋。、單位產(chǎn)權房：指產(chǎn)權屬于單位所有的房屋。 7 7、廉租房：在新出臺的國家房改政策中首次提出的一、廉租房：在新出臺的國家房改政策中首次提出的

5、一種概念。指政府以租金補貼或實物配租的方式，向符合種概念。指政府以租金補貼或實物配租的方式，向符合城鎮(zhèn)居民最低收入且住房困難的家庭提供的社會保障性城鎮(zhèn)居民最低收入且住房困難的家庭提供的社會保障性質的住房質的住房 8 8、私房：是由個人或家庭購買的住宅。、私房：是由個人或家庭購買的住宅。 9 9、二手房：即舊房。新建的商品房進行第一次交易時、二手房：即舊房。新建的商品房進行第一次交易時為為“一手一手”，第二交易則為，第二交易則為“二手二手” 1010、期房：指開發(fā)商從取得商品房預售許可證開始至取、期房：指開發(fā)商從取得商品房預售許可證開始至取得房地產(chǎn)權證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，得房地

6、產(chǎn)權證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費者在這一階段購買商品房時應簽預售合同。消費者在這一階段購買商品房時應簽預售合同。 1111、現(xiàn)房：指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權證（大產(chǎn)證）的商、現(xiàn)房：指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權證（大產(chǎn)證）的商品房，消費者在這一階段購買商品房時應簽出售合同。品房，消費者在這一階段購買商品房時應簽出售合同。 1212、外銷房：由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設的，取得了外銷商、外銷房：由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設的，取得了外銷商品房預（銷）售許可證的房屋?？沙鍪劢o國內(nèi)外的企業(yè)，品房預（銷）售許可證的房屋?？沙鍪劢o國內(nèi)外的企業(yè)，其他組織和個人。其他組織和個人。 1313、內(nèi)銷房：由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設

7、的，取得了商品房、內(nèi)銷房：由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設的，取得了商品房銷售許可證的房屋，可出售給當?shù)仄笫聵I(yè)單位和居民。銷售許可證的房屋，可出售給當?shù)仄笫聵I(yè)單位和居民。 1414、準現(xiàn)房：指房屋主體已基本封頂完工，過程正在內(nèi)、準現(xiàn)房：指房屋主體已基本封頂完工，過程正在內(nèi)外墻裝修和進行配套施工階段的房屋。外墻裝修和進行配套施工階段的房屋。 1515、共同共有房產(chǎn)：指兩個或兩個以上的人，對全部共、共同共有房產(chǎn)：指兩個或兩個以上的人，對全部共有房產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權。有房產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權。 1616、共有房產(chǎn)：指兩個或兩個以上的人對同一項房產(chǎn)共、共有房產(chǎn)：指兩個或兩個以上的人對同一項房產(chǎn)共

8、同享有所有權。同享有所有權。 1717、尾房：又稱掃尾房，是房地產(chǎn)業(yè)進入散戶零售時代、尾房：又稱掃尾房，是房地產(chǎn)業(yè)進入散戶零售時代的產(chǎn)物，是空置房中的一種。的產(chǎn)物，是空置房中的一種。 1818、爛尾房：指那些由于開發(fā)商資金不足、盲目上馬，、爛尾房：指那些由于開發(fā)商資金不足、盲目上馬，或者錯誤判斷供求形勢，開發(fā)總量供大于求，導致大面或者錯誤判斷供求形勢，開發(fā)總量供大于求，導致大面積空置，無法回收前期投資，更無力進行后續(xù)建設，甚積空置，無法回收前期投資，更無力進行后續(xù)建設，甚至全盤停滯的積壓樓宇。至全盤停滯的積壓樓宇。 1919、城市居住區(qū)：一般稱居住區(qū)，泛指不同居住人口規(guī)、城市居住區(qū)：一般稱居住

9、區(qū)，泛指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界線所模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界線所圍合，并與居住人口規(guī)模圍合，并與居住人口規(guī)模30000500003000050000人相對應。人相對應。 2020、居住小區(qū)：一般稱小區(qū)，被居住區(qū)級道路或自然分、居住小區(qū)：一般稱小區(qū)，被居住區(qū)級道路或自然分界線所圍合，并與居住人口規(guī)模界線所圍合，并與居住人口規(guī)模700015000700015000人相對應。人相對應。 2121、居住團體：一般稱組團，指一般被小區(qū)道路分隔，、居住團體：一般稱組團，指一般被小區(qū)道路分隔，并與居住人口規(guī)模并與居住人口規(guī)模100030001000300

10、0人相對應。人相對應。 2222、配建設施：指與住宅規(guī)模或與人口規(guī)模相對應配套、配建設施：指與住宅規(guī)?；蚺c人口規(guī)模相對應配套建設的公共服務設施、道路和公共綠地的總稱。建設的公共服務設施、道路和公共綠地的總稱。 2323、公共活動中心：配套公建相對集中的居住區(qū)中心、公共活動中心：配套公建相對集中的居住區(qū)中心、小區(qū)中心和組團中心等。小區(qū)中心和組團中心等。 2424、房屋產(chǎn)權：指房產(chǎn)的所有者按照國家法律規(guī)定所享、房屋產(chǎn)權：指房產(chǎn)的所有者按照國家法律規(guī)定所享有的權利。有的權利。 2525、建筑小品：指既有功能要求，又具有點綴、裝飾和、建筑小品：指既有功能要求，又具有點綴、裝飾和美化作用的、從屬于某一建

11、筑空間環(huán)境的小體量建筑、美化作用的、從屬于某一建筑空間環(huán)境的小體量建筑、游憩觀賞設施和指示性標志物的統(tǒng)稱。游憩觀賞設施和指示性標志物的統(tǒng)稱。 2626、均價：指將各單位的銷售價格相加之后的和數(shù)除以、均價：指將各單位的銷售價格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價。均價一單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價。均價一般不是銷售價。般不是銷售價。 2727、基價：也叫基礎價，指經(jīng)過核算而確定的每平方米、基價：也叫基礎價，指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價格。商品房基本價格。 2828、起價：也叫起步價，指某物業(yè)各樓層銷售價格中的、起價：也叫起步價，指某物業(yè)各樓層銷售價格中

12、的最低價格，即是起價。最低價格，即是起價。 2929、預售價：也是商品房預（銷）售合同中的專用術語；、預售價：也是商品房預（銷）售合同中的專用術語；預售價不是正式價格，在商品房交付使用時，應按有批預售價不是正式價格，在商品房交付使用時，應按有批準權限部門核定的價格為準。準權限部門核定的價格為準。 3030、一次性買斷價：指買方與賣方商定的一次性定價。、一次性買斷價：指買方與賣方商定的一次性定價。 3131、定金：指當事人約定由一方向對方給付的，作為債權擔、定金：指當事人約定由一方向對方給付的，作為債權擔保的一定數(shù)額的貨幣。屬于一種法律上的擔保方式。保的一定數(shù)額的貨幣。屬于一種法律上的擔保方式。

13、 3232、違約金：指違約方按照法律規(guī)定和合同的約定，應該付、違約金：指違約方按照法律規(guī)定和合同的約定，應該付給對方的一定數(shù)量的貨幣。給對方的一定數(shù)量的貨幣。 3333、建筑面積：指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積。、建筑面積：指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積。建筑面積包含了房屋居住的使用面積、墻體柱體占地面積、建筑面積包含了房屋居住的使用面積、墻體柱體占地面積、陽臺面積、樓梯走道面積和其他公攤面積。陽臺面積、樓梯走道面積和其他公攤面積。 3434、使用面積：指住宅各層平面中直接供住戶生活使用的凈、使用面積：指住宅各層平面中直接供住戶生活使用的凈面積之和。面積之和。 3535、公用面積：

14、指住宅樓內(nèi)為住戶出入方便、正常交往、保、公用面積：指住宅樓內(nèi)為住戶出入方便、正常交往、保障生活所設置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面障生活所設置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。積的總和。 3636、實用面積：它是、實用面積：它是“建筑面積建筑面積”扣除公共分攤面積后扣除公共分攤面積后的余額。的余額。 3737、居住面積：指住宅建筑各層平面中直接供住戶生活、居住面積：指住宅建筑各層平面中直接供住戶生活使用的居室凈面積之和。使用的居室凈面積之和。 3838、計租面積：作為計算房租的面積。、計租面積：作為計算房租的面積。 3939、容積率：建筑總面積與建筑用地面積的比。、容

15、積率：建筑總面積與建筑用地面積的比。 4040、得房率：指套內(nèi)建筑面積與套（單元）建筑面積之、得房率：指套內(nèi)建筑面積與套（單元）建筑面積之比。比。 套內(nèi)建筑面積套內(nèi)建筑面積= =套內(nèi)使用面積套內(nèi)使用面積+ +套內(nèi)墻體面積套內(nèi)墻體面積+ +陽臺建陽臺建筑面積。筑面積。 套（單元）建筑面積套（單元）建筑面積= =套內(nèi)建筑面積套內(nèi)建筑面積+ +分攤的公用建分攤的公用建筑面積筑面積 4141、開間：住宅設計中，作宅的寬度是指一間房屋內(nèi)、開間：住宅設計中，作宅的寬度是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。 4242、進深：指一間獨立的房屋或一幢居住建筑從前墻

16、、進深：指一間獨立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻壁之間的實際長度。皮到后墻壁之間的實際長度。 4343、套內(nèi)面積：俗稱、套內(nèi)面積：俗稱“地磚面積地磚面積”，是在實用面積的，是在實用面積的基礎上扣除了柱體、墻體等占用空間的建筑物后的一基礎上扣除了柱體、墻體等占用空間的建筑物后的一個內(nèi)容空間的概念。個內(nèi)容空間的概念。 4444、公攤面積：公攤面積主要包括、公攤面積：公攤面積主要包括: :一是電梯間、樓一是電梯間、樓梯間、垃圾道、變電室、設備間、公共門廳和過道、梯間、垃圾道、變電室、設備間、公共門廳和過道、地下室、值班警衛(wèi)室以及其他功能上為整棟建筑服務地下室、值班警衛(wèi)室以及其他功能上為整棟建筑服

17、務的公共用房和管理用房建筑面積；二是套（單元）與的公共用房和管理用房建筑面積；二是套（單元）與公用建筑空間之間的分隔墻以及外墻（包括山墻）墻公用建筑空間之間的分隔墻以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的一半。體水平投影面積的一半。 4545、竣工面積：指竣工的各幢房屋建筑面積之和。、竣工面積：指竣工的各幢房屋建筑面積之和。 4646、輔助面積：指住宅建筑各層中不直接供住戶生活的室、輔助面積：指住宅建筑各層中不直接供住戶生活的室內(nèi)凈面積。內(nèi)凈面積。 4747、共有建筑面積：系指各產(chǎn)權主共同占有或共同使用的、共有建筑面積：系指各產(chǎn)權主共同占有或共同使用的建筑面積。建筑面積。 4848、共有建筑面積

18、分攤系數(shù)：整幢建筑物的共有建筑面積、共有建筑面積分攤系數(shù)：整幢建筑物的共有建筑面積與整幢建筑物的各套套內(nèi)建筑面積之和的比值。與整幢建筑物的各套套內(nèi)建筑面積之和的比值。 4949、銷售面積：指商品房按、銷售面積：指商品房按“套套”或或“單元單元”出售，其銷出售，其銷售面積為購房者所購買的套內(nèi)或單元內(nèi)建筑面積與應分攤售面積為購房者所購買的套內(nèi)或單元內(nèi)建筑面積與應分攤的共有建筑面積之和。的共有建筑面積之和。 5050、建筑密度：指在居民區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基底總面積、建筑密度：指在居民區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地的比率。與居住區(qū)用地的比率。 5151、綠化率：指項目規(guī)劃建設用地范圍內(nèi)的綠化

19、面積與規(guī)、綠化率：指項目規(guī)劃建設用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設用地面積之比。劃建設用地面積之比。 5252、綠地率：描述的是居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和、綠地率：描述的是居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和與居住區(qū)用地的比率。與居住區(qū)用地的比率。 5353、層高：指住宅高度以、層高：指住宅高度以“層層”為單位計量，每一層的高為單位計量，每一層的高度國家在設計上有要求，這個高度就叫層高。度國家在設計上有要求，這個高度就叫層高。 5454、凈高：指層高減去樓板厚度的凈剩值。、凈高：指層高減去樓板厚度的凈剩值。 5555、公用建筑面積分攤系數(shù)：公用建筑面積與套內(nèi)建筑面、公用建筑面積分攤系數(shù)：公用建筑面積

20、與套內(nèi)建筑面積之和的比。積之和的比。 5656、實用率：套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比。、實用率：套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比。 5757、標準層：指平面布置相同的住宅樓層。、標準層：指平面布置相同的住宅樓層。 5858、陽臺：供居住者進行室外活動、晾曬衣物等的空、陽臺：供居住者進行室外活動、晾曬衣物等的空間。間。 5959、平臺：供居住者進行室外活動的上屋面或由住宅、平臺：供居住者進行室外活動的上屋面或由住宅底層地面伸出室外的部分。底層地面伸出室外的部分。 6060、走廊：指住宅套外使用的水平交通空間。、走廊：指住宅套外使用的水平交通空間。 6161、地下室：房屋地面低于室外地平面的高度超過該、地

21、下室：房屋地面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的房間凈高的1/21/2者。者。 6262、半地下室：指房間地面低于室外地平面的高度超、半地下室：指房間地面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的過該房間凈高的1/31/3， 且不超過且不超過1/21/2者。者。 6363、居住區(qū)用地：指住宅用地、公建用地、道路用地、居住區(qū)用地：指住宅用地、公建用地、道路用地和公共綠地等四項用地的總稱。和公共綠地等四項用地的總稱。 6464、住宅用地：指住宅建筑基底占地及其四周合理間、住宅用地：指住宅建筑基底占地及其四周合理間距內(nèi)的用地的總稱。距內(nèi)的用地的總稱。 6565、其他用地：指規(guī)劃范圍內(nèi)除居住區(qū)用地以外的各

22、、其他用地：指規(guī)劃范圍內(nèi)除居住區(qū)用地以外的各種用地。種用地。 6666、公共服務設施用地：一般稱公共用地，與居住人口規(guī)、公共服務設施用地：一般稱公共用地，與居住人口規(guī)模相當應配建的、為居民服務和使用的各類設施的用地。模相當應配建的、為居民服務和使用的各類設施的用地。 6767、道路用地：指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團路及非公建、道路用地：指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場地。配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場地。 6868、公共綠地：指滿足規(guī)定的日照要求，適合于安排游憩、公共綠地：指滿足規(guī)定的日照要求，適合于安排游憩活動設施的、供居民共享的游憩綠地?；顒釉O施

23、的、供居民共享的游憩綠地。 6969、道路紅線：指城市道路用地的規(guī)劃控制線。、道路紅線：指城市道路用地的規(guī)劃控制線。 7070、建筑線：一般稱建筑控制線，是建筑物基底位置的控、建筑線：一般稱建筑控制線，是建筑物基底位置的控制線。制線。 7171、公用建筑面積：整棟建筑物的面積扣除整棟建、公用建筑面積：整棟建筑物的面積扣除整棟建筑物各套套內(nèi)建筑面積之和，并扣除已作為獨立使筑物各套套內(nèi)建筑面積之和，并扣除已作為獨立使用空間銷售或出租的地下室、車棚及人防工程等建用空間銷售或出租的地下室、車棚及人防工程等建筑面積。筑面積。 7272、玄關：登堂入室第一步所在的位置，它是一個、玄關：登堂入室第一步所在的

24、位置，它是一個緩沖過渡的地段。緩沖過渡的地段。 7373、隔斷：指專門作為分隔室內(nèi)空間的不到頂?shù)陌?、隔斷：指專門作為分隔室內(nèi)空間的不到頂?shù)陌虢亓⒚?。截立面?7474、使用率：住宅套內(nèi)凈面積即使用面積和住宅面、使用率：住宅套內(nèi)凈面積即使用面積和住宅面積的比為使用率，一般高層塔樓在積的比為使用率，一般高層塔樓在72%72%至至75%75%之間，之間，板樓在板樓在78%78%至至80%80%之間。小于實用率。之間。小于實用率。 7575、規(guī)劃建設用地面積、規(guī)劃建設用地面積: :是指項目用地紅線范圍內(nèi)是指項目用地紅線范圍內(nèi)的土地面積，一般包括建設區(qū)內(nèi)的道路面積、綠的土地面積，一般包括建設區(qū)內(nèi)的道路面

25、積、綠地面積、建筑物（構筑物）所占面積、運動場地地面積、建筑物（構筑物）所占面積、運動場地等等。等等。 7676、躍層式住宅：一套單元住宅占據(jù)了住宅樓的、躍層式住宅：一套單元住宅占據(jù)了住宅樓的兩層，但又不同于別墅，別墅從首層到頂層都屬兩層，但又不同于別墅，別墅從首層到頂層都屬于一戶，躍層式住宅的上下兩層有室內(nèi)樓梯相連，于一戶，躍層式住宅的上下兩層有室內(nèi)樓梯相連，下層為客廳及服務性房間，上層為主人及家里其下層為客廳及服務性房間，上層為主人及家里其他人員的臥室、起居室，增加了內(nèi)部活動的私密他人員的臥室、起居室，增加了內(nèi)部活動的私密性，擴大了單套住宅面積，居室、廳、衛(wèi)生間都性，擴大了單套住宅面積，居

26、室、廳、衛(wèi)生間都較一般戶型增多。較一般戶型增多。 7777、復式住宅：根據(jù)每套住宅內(nèi)各功能特點，壓縮某些、復式住宅：根據(jù)每套住宅內(nèi)各功能特點，壓縮某些功能占用的高度，上層與下層作宅空間互相借用，達到功能占用的高度，上層與下層作宅空間互相借用，達到在建筑面積不變情況下增加使用面積，或在住宅體量不在建筑面積不變情況下增加使用面積，或在住宅體量不變情況下增加內(nèi)部住宅使用面積的效果，但這種住宅在變情況下增加內(nèi)部住宅使用面積的效果，但這種住宅在功能安排及使用的舒適性上并不理想。功能安排及使用的舒適性上并不理想。 7878、空殼設計：在框架結構住宅樓內(nèi)除戶與戶之間隔斷、空殼設計：在框架結構住宅樓內(nèi)除戶與戶

27、之間隔斷做好，戶內(nèi)廚房、衛(wèi)生間設施做好外，戶內(nèi)各廳、室之做好，戶內(nèi)廚房、衛(wèi)生間設施做好外，戶內(nèi)各廳、室之間僅在設計上進行理想分隔，而在工程上不做任何隔斷，間僅在設計上進行理想分隔，而在工程上不做任何隔斷，每戶成為一個每戶成為一個“空殼空殼”，各套住宅內(nèi)部隔斷由住戶根據(jù)，各套住宅內(nèi)部隔斷由住戶根據(jù)自己的愛好自由安排。自己的愛好自由安排。 7979、住宅的層數(shù)劃分為：（、住宅的層數(shù)劃分為：（1 1）低層住宅為一層至三層；）低層住宅為一層至三層；（2 2）多層住宅為四層至六層；（）多層住宅為四層至六層；（3 3）小高層住宅為九到）小高層住宅為九到十一層；（十一層；（4 4）高層住宅為十一層至三十層。

28、）高層住宅為十一層至三十層。 8080、住宅層高不應低于、住宅層高不應低于2.082.08米，臥室、起居室的米，臥室、起居室的凈高不應低于凈高不應低于2.402.40米，其局部凈高不應低于米，其局部凈高不應低于2 2米。米。 8181、女兒墻：指的是建筑物屋頂外圍的矮墻、女兒墻：指的是建筑物屋頂外圍的矮墻, ,主要主要作用除維護安全外作用除維護安全外, ,亦會在底處施作防水壓磚收頭亦會在底處施作防水壓磚收頭, ,以避免防水層滲水、或是屋頂雨水漫流。依建筑以避免防水層滲水、或是屋頂雨水漫流。依建筑技術規(guī)則規(guī)定技術規(guī)則規(guī)定, ,女兒墻被視作欄桿的作用女兒墻被視作欄桿的作用, ,如建筑如建筑物在物在

29、1010層樓以上、高度不得小于層樓以上、高度不得小于1.21.2公尺公尺, ,最高不最高不超過超過1.51.5公尺。公尺。 8282、五證：、五證：1 1房地產(chǎn)資質證書、房地產(chǎn)資質證書、2 2規(guī)劃局的規(guī)劃局的建設工程建設工程規(guī)劃許可證規(guī)劃許可證、3 3國土局的國土局的國有土地使用權證國有土地使用權證建設建設用地規(guī)劃許可證用地規(guī)劃許可證（證明賣方已交納了土地出讓金，擁有（證明賣方已交納了土地出讓金，擁有產(chǎn)權保障）、產(chǎn)權保障）、4 4建設局的建設局的建設工程開工建設許可證建設工程開工建設許可證、5 5房地產(chǎn)管理局的房地產(chǎn)管理局的商品房銷售商品房銷售預售預售許可證許可證 8383、兩書：、兩書：住宅

30、使用說明書住宅使用說明書和和住宅質量保證書住宅質量保證書 8484、性價比：所謂性價比，全稱是性能價格比，是一個性、性價比：所謂性價比，全稱是性能價格比，是一個性能與價格之間的比例關系能與價格之間的比例關系 8585、三通一平：水通、電通、路通，場地平整。、三通一平：水通、電通、路通，場地平整。 8686、物業(yè)：是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套、物業(yè)：是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設備、設施和場地。各類房屋可以是住宅區(qū)，也可以是單的設備、設施和場地。各類房屋可以是住宅區(qū)，也可以是單體的其他建筑，還包括綜合商住樓、別墅、高檔寫字樓、商體的其他建筑，還包括綜合商住樓、別墅、

31、高檔寫字樓、商貿(mào)大廈、工業(yè)廠房、倉庫等。與之相配套的設備、設施和場貿(mào)大廈、工業(yè)廠房、倉庫等。與之相配套的設備、設施和場地，是指房屋室內(nèi)外各類設備、公共市政設施及相鄰的場地、地，是指房屋室內(nèi)外各類設備、公共市政設施及相鄰的場地、庭院、干道。庭院、干道。 8787、物業(yè)管理是由專門的機構和人員，依照合同和契約，對、物業(yè)管理是由專門的機構和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地以經(jīng)營的方式進行管理，同時對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔以經(jīng)營的方式進行管理，同時對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)

32、護統(tǒng)一實施專業(yè)化管理，衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護統(tǒng)一實施專業(yè)化管理，并向住用人提供多方面的綜合性服務。并向住用人提供多方面的綜合性服務。 8888、商品房最長使用期限為多少年？、商品房最長使用期限為多少年？ 國家規(guī)定：住宅的建設用地使用期限最長為國家規(guī)定：住宅的建設用地使用期限最長為7070年，在國家年，在國家規(guī)定的土地使用年限規(guī)定的土地使用年限7070年之內(nèi)，購房者對所購的住房依法年之內(nèi)，購房者對所購的住房依法擁有占有、使用、收益、處分權，并可以依法轉讓、出租、擁有占有、使用、收益、處分權，并可以依法轉讓、出租、出售、交換、贈予、抵押，也可以繼承。土地使用期滿出售、交換、贈予、抵押，

33、也可以繼承。土地使用期滿（即（即7070年之后），購房者需按規(guī)定提前一年提出續(xù)期審請，年之后），購房者需按規(guī)定提前一年提出續(xù)期審請，如果國家不在此地規(guī)劃修建公路、機場、體育館等公共設如果國家不在此地規(guī)劃修建公路、機場、體育館等公共設施，應當予以批準，并重新簽訂土地使用合同，同時購房施，應當予以批準，并重新簽訂土地使用合同，同時購房者還應向國家交納地價款和土地使用費。其他：工業(yè)用地者還應向國家交納地價款和土地使用費。其他：工業(yè)用地五十年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年；商五十年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年；商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年；綜合用地或者其他用地五十業(yè)、旅游、娛樂用地

34、四十年；綜合用地或者其他用地五十年。年。 (2007(2007年年1010月月1 1日起實施的日起實施的物權法物權法最新規(guī)定：住最新規(guī)定：住宅建設用地使用權期宅建設用地使用權期7070年滿后自動續(xù)期）年滿后自動續(xù)期） 8989、什么是二手房、什么是二手房? ? 二手房即舊房。新建的商品房進行第一次交易是為二手房即舊房。新建的商品房進行第一次交易是為“一一手手”，第二次交易則為，第二次交易則為“二手二手”。北京的已購公房和經(jīng)濟。北京的已購公房和經(jīng)濟適用房上市的政策，成就二手房市場。一些無房的人，可適用房上市的政策，成就二手房市場。一些無房的人，可以買一套別人多余的房；而另一些手里有些積蓄又有小房

35、以買一套別人多余的房；而另一些手里有些積蓄又有小房子居住的，可以賣掉舊房買新房；而那些住房富裕戶，可子居住的，可以賣掉舊房買新房；而那些住房富裕戶，可以賣掉自己的多余住房換取收益。以賣掉自己的多余住房換取收益。 9090、什么是產(chǎn)權置換？、什么是產(chǎn)權置換？ 是指居民之間以自身原有產(chǎn)權房進行置換的一種業(yè)務。一是指居民之間以自身原有產(chǎn)權房進行置換的一種業(yè)務。一般是在中介的撮合下進行，并可有中介代辦置換手續(xù)。般是在中介的撮合下進行，并可有中介代辦置換手續(xù)。9191、什么是按揭？、什么是按揭？是指按揭人將房產(chǎn)的產(chǎn)權轉讓給提供貸款的銀行作為還是指按揭人將房產(chǎn)的產(chǎn)權轉讓給提供貸款的銀行作為還款保證，按揭人

36、在還清貸款后，按揭受益人立即將所涉款保證，按揭人在還清貸款后，按揭受益人立即將所涉及的房產(chǎn)產(chǎn)權轉讓給按揭人的行為。及的房產(chǎn)產(chǎn)權轉讓給按揭人的行為。9292、什么是住房公積金？、什么是住房公積金？是一種義務性的住房長期儲金。住房公積金制度是結合是一種義務性的住房長期儲金。住房公積金制度是結合我國城鎮(zhèn)住房制度改革的實際情況而實行的一種房改政我國城鎮(zhèn)住房制度改革的實際情況而實行的一種房改政策，指有關住房公積金的歸集、管理、使用、償還等諸策，指有關住房公積金的歸集、管理、使用、償還等諸環(huán)節(jié)有機構成的整個運行機制和管理的制度。具體內(nèi)容環(huán)節(jié)有機構成的整個運行機制和管理的制度。具體內(nèi)容主要有三個方面：（主要

37、有三個方面：（1 1） 個人存儲，單位資助個人存儲，單位資助 住房公住房公積金，專項用于住房支出，其公積金本息免征個人所得積金，專項用于住房支出，其公積金本息免征個人所得稅。（稅。（2 2）按）按 統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理 的原則管理住房公積金。（的原則管理住房公積金。（3 3）按按 專項使用專項使用 的原則運用住房公積金。的原則運用住房公積金。9393、什么是印花稅？、什么是印花稅？印花稅的客稅對象是房地產(chǎn)交易中的各種憑證，包括房印花稅的客稅對象是房地產(chǎn)交易中的各種憑證，包括房屋因買賣、繼承、贈與、交換、分割等發(fā)生產(chǎn)權轉移時屋因買賣、繼承、贈與、交換、分割等發(fā)生產(chǎn)權轉移時所書立的產(chǎn)權轉移書據(jù)，稅率為

38、萬分之五。所書立的產(chǎn)權轉移書據(jù)，稅率為萬分之五。9494、什么是契稅？、什么是契稅？契稅是指房屋所有權發(fā)生變更時，就當事人所訂契約按契稅是指房屋所有權發(fā)生變更時，就當事人所訂契約按房價的一定比例向新業(yè)主（產(chǎn)權承受人）征收的一次性房價的一定比例向新業(yè)主（產(chǎn)權承受人）征收的一次性稅收。它是對房地產(chǎn)產(chǎn)權變動征收的一種專門稅種，主稅收。它是對房地產(chǎn)產(chǎn)權變動征收的一種專門稅種，主要對個人和私營單位購買、承受贈與或交換的房屋征收要對個人和私營單位購買、承受贈與或交換的房屋征收契稅，稅率為契稅，稅率為3%5%3%5%。9595、什么是個人住房抵押貸款？、什么是個人住房抵押貸款？是借款人購、建、修住房時以借款

39、人或第三者能自主支是借款人購、建、修住房時以借款人或第三者能自主支配的房地產(chǎn)作為抵押物，向銀行申請一定數(shù)額借款的一配的房地產(chǎn)作為抵押物，向銀行申請一定數(shù)額借款的一種貸款方式。借款人到期不能歸還貸款本息的，貸款銀種貸款方式。借款人到期不能歸還貸款本息的，貸款銀行有權依法處分其抵押房地產(chǎn)以獲得清償。行有權依法處分其抵押房地產(chǎn)以獲得清償。9696、什么是個人住房擔保貸款？、什么是個人住房擔保貸款？是指借款人或第三人以所購住房和其他具有所有權的財是指借款人或第三人以所購住房和其他具有所有權的財產(chǎn)作為抵押物或質物，或由第三人為其貸款提供保證，產(chǎn)作為抵押物或質物，或由第三人為其貸款提供保證，并承擔連帶責任

40、的貸款。借款人到期不能償還貸款本息并承擔連帶責任的貸款。借款人到期不能償還貸款本息的，貸款銀行有權依法處理其抵押物或質物，或要求保的，貸款銀行有權依法處理其抵押物或質物，或要求保證人承擔連帶償還本息責任。證人承擔連帶償還本息責任。9797、廉租住房、廉租住房 是指政府和單位在住房領域實施社會保障職能，是指政府和單位在住房領域實施社會保障職能，向具有城鎮(zhèn)常住居民戶口的最低收入家庭提供向具有城鎮(zhèn)常住居民戶口的最低收入家庭提供的租金相對低廉的普通住房。的租金相對低廉的普通住房。9898、花園式住宅、花園式住宅 也叫西式洋房或小洋樓，也稱花園別墅。帶有也叫西式洋房或小洋樓，也稱花園別墅。帶有花園草坪和

41、車庫的獨院式平房或二、三層小樓，花園草坪和車庫的獨院式平房或二、三層小樓，建筑密度很低，內(nèi)部居住功能完備，裝修豪華，建筑密度很低，內(nèi)部居住功能完備，裝修豪華，并富有變化，一般為高收入者購買。并富有變化，一般為高收入者購買。9999、公寓式住宅、公寓式住宅 相對于獨院獨戶的西式別墅住宅而言。一般建在大城市，相對于獨院獨戶的西式別墅住宅而言。一般建在大城市，大多數(shù)是高層，標準較高，每一層內(nèi)有若干單戶獨用的大多數(shù)是高層，標準較高，每一層內(nèi)有若干單戶獨用的套房，包括臥室、起居室、客廳、浴室、廁所、廚房、套房，包括臥室、起居室、客廳、浴室、廁所、廚房、陽臺等等，供一些常常往來的中外客商及其家眷中短期陽臺

42、等等，供一些常常往來的中外客商及其家眷中短期租用。租用。100100、安居工程住房、安居工程住房 是指直接以成本價向城鎮(zhèn)居民中低收入家庭出售的住房，是指直接以成本價向城鎮(zhèn)居民中低收入家庭出售的住房，優(yōu)先出售給無房戶、危房戶和住房困難戶，在同等條件優(yōu)先出售給無房戶、危房戶和住房困難戶，在同等條件下優(yōu)先出售給離退休職工、教師中的住房困難戶，不售下優(yōu)先出售給離退休職工、教師中的住房困難戶，不售給高收入家庭。成本價由征地和拆遷補償費、勘察設計給高收入家庭。成本價由征地和拆遷補償費、勘察設計和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎設施建設費和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎設施建設費（小區(qū)級非營業(yè)性配

43、套公建費，一半由城市人民政府承（小區(qū)級非營業(yè)性配套公建費，一半由城市人民政府承擔，一半計入房價）、擔，一半計入房價）、1%1%3%3%的管理費、貸款利息和稅的管理費、貸款利息和稅金等金等7 7項因素構成。項因素構成。101101、經(jīng)濟適用住房、經(jīng)濟適用住房 是指根據(jù)國家經(jīng)濟適用住房建設計劃安排建設是指根據(jù)國家經(jīng)濟適用住房建設計劃安排建設的住宅。由國家統(tǒng)一下達計劃，用地一般實行的住宅。由國家統(tǒng)一下達計劃，用地一般實行行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對各種經(jīng)行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對各種經(jīng)批準的收費實行減半征收，出售價格實行政府批準的收費實行減半征收，出售價格實行政府指導價，按保本微利的原

44、則確定。指導價，按保本微利的原則確定。102102、鋼結構、鋼結構 是指承重的主要構件是用鋼材料建造的，包括是指承重的主要構件是用鋼材料建造的，包括懸索結構。懸索結構。103103、鋼、鋼筋混凝土結構、鋼、鋼筋混凝土結構 是指承重的主要構件是用鋼、鋼筋混凝土建造是指承重的主要構件是用鋼、鋼筋混凝土建造的。的。104104、鋼筋混凝土結構、鋼筋混凝土結構 是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼結構、大模板現(xiàn)澆結構及使用滑模、升板等建造的鋼筋結構、大模板現(xiàn)澆結構及使用滑模、升板等建造的鋼筋混凝土結構的建筑物。混凝土結構的建筑物。105105

45、、混合結構、混合結構 是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是用木材建造，柱是用鋼筋混凝土建造?；蛘吡菏怯媚静慕ㄔ?，柱是用鋼筋混凝土建造。106106、磚木結構、磚木結構 是指承重的主要構件是用磚、木材建造的。如一幢房屋是指承重的主要構件是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制房架、磚墻、木柱建造的。是木制房架、磚墻、木柱建造的。107107、房屋預測面積、房屋預測面積 答：預測面積是指在商品房期房（有預售銷售證的合法答：預測面積是指在商品

46、房期房（有預售銷售證的合法銷售項目）銷售中，根據(jù)國家規(guī)定，由房地產(chǎn)主管機構銷售項目）銷售中，根據(jù)國家規(guī)定，由房地產(chǎn)主管機構認定具有測繪資質的房屋測量機構，主要依據(jù)施工圖紙、認定具有測繪資質的房屋測量機構，主要依據(jù)施工圖紙、實地考察和國家測量規(guī)范對尚未施工的房屋面積進行一實地考察和國家測量規(guī)范對尚未施工的房屋面積進行一個預先測量計算的行為，它是開發(fā)商進行合法銷售的面?zhèn)€預先測量計算的行為，它是開發(fā)商進行合法銷售的面積依據(jù)。積依據(jù)。108108、房屋實測面積、房屋實測面積 答：實測面積是指商品房竣工驗收后，工程規(guī)劃相關主答：實測面積是指商品房竣工驗收后，工程規(guī)劃相關主管部門審核合格，開發(fā)商依據(jù)國家規(guī)

47、定委托具有測繪資管部門審核合格，開發(fā)商依據(jù)國家規(guī)定委托具有測繪資質的房屋房屋測繪機構參考圖紙、預測數(shù)據(jù)及國家測繪質的房屋房屋測繪機構參考圖紙、預測數(shù)據(jù)及國家測繪規(guī)范之規(guī)定對樓宇進行的實地勘測、繪圖、計算而得出規(guī)范之規(guī)定對樓宇進行的實地勘測、繪圖、計算而得出的面積。是開發(fā)商和業(yè)主的法律依據(jù)，是業(yè)主辦理產(chǎn)權的面積。是開發(fā)商和業(yè)主的法律依據(jù)，是業(yè)主辦理產(chǎn)權證、結算物業(yè)費及相關費用的最終依據(jù)。證、結算物業(yè)費及相關費用的最終依據(jù)。109109、會、會 所所 就是以所在物業(yè)業(yè)主為主要服務對象的綜合性高級康體就是以所在物業(yè)業(yè)主為主要服務對象的綜合性高級康體娛樂服務設施。會所具備的軟硬件條件：康體設施應該娛樂

48、服務設施。會所具備的軟硬件條件：康體設施應該包括泳池、網(wǎng)球或羽毛球場、高爾夫練習館、保齡球館、包括泳池、網(wǎng)球或羽毛球場、高爾夫練習館、保齡球館、健身房等娛樂健身場所；中西餐廳、酒吧、咖啡廳等餐健身房等娛樂健身場所；中西餐廳、酒吧、咖啡廳等餐飲與待客的社交場所；還應具有網(wǎng)吧、閱覽室等其他服飲與待客的社交場所；還應具有網(wǎng)吧、閱覽室等其他服務設施。以上一般都是對業(yè)主免費或少量收費開放。務設施。以上一般都是對業(yè)主免費或少量收費開放。110110、外飄窗、外飄窗 指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面為玻璃，指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面為玻璃，從而使人們擁有更廣闊的視野，更大限度地感受

49、自然、從而使人們擁有更廣闊的視野，更大限度地感受自然、親近自然，通常它的窗臺較低甚至為落地窗。親近自然，通常它的窗臺較低甚至為落地窗。111111、中空玻璃、中空玻璃 中空玻璃是對傳統(tǒng)單玻門窗的革新，是現(xiàn)代門窗生產(chǎn)中中空玻璃是對傳統(tǒng)單玻門窗的革新，是現(xiàn)代門窗生產(chǎn)中的一項新的玻璃加工技術，它由兩層甚至更多的玻璃密的一項新的玻璃加工技術，它由兩層甚至更多的玻璃密封組合，但最重要的是兩層玻璃之間必須形成真空或氣封組合，但最重要的是兩層玻璃之間必須形成真空或氣體（如加入惰性氣體）狀態(tài)，故稱體（如加入惰性氣體）狀態(tài)，故稱“中空玻璃中空玻璃”，這種，這種技術的運用使門窗的隔音、阻熱、密封、安全性能都大技術的運用使門窗的隔音、阻熱、密封、安全性能都大大提高。大提高。112112、個人所得稅、個人所得稅 指個人將擁有合法產(chǎn)權的房屋轉讓、出租或其他活動并指個人將擁有合法產(chǎn)權的房屋轉讓、出租或其他活動并取得收入，就其所得計算征收的一種稅賦。取得收入，就其所得計算征收的一種稅賦。113113、房地產(chǎn)交易手續(xù)費、房地產(chǎn)交易手續(xù)費 答：是指由政府依法設立的，由房地產(chǎn)主管部答：是指由政府依法設立的，由房地產(chǎn)主管部門設立的房地產(chǎn)交易機構